Cách viết copy tạo ra kết quả [Nghiên cứu của Semrush]

Với việc viết nội dung, bạn muốn tìm những cách sáng tạo để cung cấp thông tin và giải trí cho khán giả của mình. Nhưng bạn cũng muốn đảm bảo bài viết thân thiện với SEO, thu hút độc giả và giúp nội dung thúc đẩy chuyển đổi. Bởi sự thật là: các thương hiệu phát triển nội dung được lên kế hoạch kỹ lưỡng và nghiên cứu cẩn thận sẽ tạo ra kết quả thực sự.

Nói thì dễ hơn làm. Chúng tôi đã phân tích dữ liệu từ công cụ SEO Writing Assistant, công cụ đánh giá tiềm năng SEO và mức độ thân thiện với người dùng của copy. Chúng tôi lấy dữ liệu trong 12 tháng gần nhất để xác định những lỗi viết phổ biến nhất cũng như các xu hướng giúp thương hiệu đạt điểm cao hoặc thấp.

Trong hướng dẫn này, chúng ta sẽ dùng dữ liệu đó làm lăng kính để tìm hiểu cách viết copy phù hợp và hiệu quả giúp thương hiệu của bạn được chú ý.

Phương pháp nghiên cứu

Semrush đã phân tích dữ liệu trong một năm từ công cụ SEO Writing Assistanttrong khoảng thời gian từ tháng 6 năm 2020 đến tháng 6 năm 2021. Nội dung được nghiên cứu viết bằng tiếng Anh và tất cả đều có độ dài tối thiểu 200 từ. Ngoài ra, không có nội dung nào được chỉnh sửa trong vòng hai tuần trước khi chúng tôi phân tích.

SEO Writing Assistant chấm điểm nội dung dựa trên bốn trụ cột chính: SEO, Readability, Tone of Voice và Originality. Mỗi trụ cột được chấm trên thang điểm 10 — điểm tổng thể càng gần 10 thì nội dung càng được tối ưu. Nhiều yếu tố ảnh hưởng đến điểm số của từng trụ cột, nhưng không có yếu tố riêng lẻ nào chi phối.

Trong nghiên cứu, chúng tôi phân loại điểm số như sau:

• Nội dung đạt điểm cao nhất là nội dung có điểm từ 8–10.
• Nội dung đạt điểm thấp nhất là nội dung có điểm dưới 6. Chúng tôi cũng gọi đây là nội dung “underoptimized”.

14 mẹo viết copy hiệu quả

Dựa trên những bài học rút ra từ dữ liệu và Semrush Content Writing Workbook, chúng ta sẽ tìm hiểu cách viết copy thực sự tạo ra kết quả. Dưới đây là 14 mẹo:

1. Đảm bảo bạn sử dụng chiến lược keyword phù hợp

Để viết copy thúc đẩy kết quả, bạn nên bắt đầu bằng việc nghiên cứu keyword. Các keyword chính của bạn nên là trọng tâm của bài viết. Đây là những keyword mà 1) nhiều người (hoặc một số người) tìm kiếm và 2) giúp bạn có cơ hội đạt thứ hạng tốt trên công cụ tìm kiếm.

Bạn cũng nên hỗ trợ keyword chính của mình bằng các keyword liên quan về mặt ngữ nghĩa. Những từ này giúp các công cụ tìm kiếm như Google hiểu bài viết của bạn nói về điều gì. Hãy nhớ rằng công cụ tìm kiếm không chỉ quét các keyword khớp chính xác; chúng còn cố gắng xác định search intent và đưa ra kết quả tốt hơn, chính xác hơn.

Tuy vậy, nghiên cứu của chúng tôi phát hiện một điều khá bất ngờ. 44% bài viết có điểm thấp hoặc không xác định keyword hoặc thực tế không đưa keyword vào bài.

Nguyên nhân thường là thông tin quan trọng bị thất lạc khi bài viết đi qua các khâu trong quy trình sản xuất nội dung. Vậy làm thế nào để tránh điều này? Hãy xác định rõ mục tiêu nội dung và truyền đạt cho người viết, biên tập viên cũng như tất cả những người tham gia thực hiện bài viết thông qua một bản brief chi tiết.

Bản brief nên bao gồm các keyword quan trọng, dàn ý bài viết ngắn gọn, số từ, liên kết và đối tượng mục tiêu. Thay vì phải làm việc với thông tin hạn chế, người viết sẽ biết nên dùng ngôn ngữ nào và triển khai bài viết ra sao để thu hút một persona cụ thể.

Nhìn chung, bản brief giúp mọi người thống nhất thông tin. Đồng thời, nó đảm bảo copywriter có thể làm tốt công việc của mình: viết một bài hấp dẫn, giúp thương hiệu đạt được mục tiêu.

Điều này cũng áp dụng theo chiều ngược lại. Nếu bạn là người viết, hãy đảm bảo rằng quản lý marketing hoặc nhà sáng lập đã cung cấp đầy đủ thông tin cần thiết trước khi bạn bắt đầu viết blog. Nhờ đó, bạn có thể tạo ra sản phẩm tốt nhất.

Sử dụng Semrush Keyword Magic Toolđể tìm các keyword chính và tận dụng SEO Writing Assistant để kiểm tra xem bài viết đã bao gồm tất cả keyword liên quan về mặt ngữ nghĩa quan trọng hay chưa. Sau đó, hãy tận dụng Semrush SEO Content Template để tự động đưa tất cả keyword vào bản brief, giúp bạn tiết kiệm thời gian khi trao đổi với người viết.

Tuy nhiên, tối ưu chiến lược keyword chỉ là một trong những bước cần thực hiện để giúp nội dung đạt được thành công. Hãy đọc tiếp!

Bạn muốn tìm hiểu thêm? Hãy xem bài viết mới đây của chúng tôi về cách tạo bản brief cho người viết.

2. Viết headline được tối ưu

Bạn muốn có headline giúp thúc đẩy hiệu quả trên kết quả tìm kiếm? Hãy tối ưu headline cho cả người đọc lẫn SEO. Trước tiên, hãy đảm bảo có keyword mục tiêu trong headline.

Điều này có thể nghe hiển nhiên, nhưng nghiên cứu của chúng tôi cho thấy 71% bài blog có điểm thấp không đưa keyword mục tiêu vào title.

Tuy nhiên, hãy giữ cho title hấp dẫn để mọi người muốn dành thời gian đọc bài viết. Hãy tự hỏi: người đọc sẽ nhận được lợi ích gì khi đọc bài? Tiếp theo, hãy thể hiện điều đó trong headline! Hãy thử dùng công thức giúp tăng chuyển đổi trong cách viết headline để thực sự thu hút sự chú ý của người đọc.

Việc tạo headline đôi khi cũng đòi hỏi sự sáng tạo và quyết tâm. Khi viết, hãy dành nhiều thời gian để lên ý tưởng. Đừng chọn ngay phương án đầu tiên bạn nghĩ ra: hãy thử thách bản thân bằng cách liệt kê năm, sáu hoặc thậm chí nhiều headline hơn, rồi chọn phương án tốt nhất.

Dưới đây là một số mẹo khác để viết title thật hay:

Cụ thể

Độc giả muốn biết họ sẽ nhận được gì khi nhấp vào bài viết của bạn. Đây là một lý do khiến các bài viết dạng danh sách thường đạt hiệu quả cao. Trên thực tế, các bài viết dạng danh sách có traffic cao hơn 80% so với các dạng bài viết khác. Bài viết dạng danh sách cũng dễ lướt và đọc nhanh; tùy thuộc vào đối tượng độc giả, đây có thể là một lợi thế lớn.

Giờ hãy giả sử keyword mục tiêu của bạn là tìm việc giảng dạy ở Barcelona.

Hãy thử title như sau: 10 cách chắc chắn giúp bạn tìm việc giảng dạy ở Barcelona.

Hướng đến hành động

Bạn cũng nên viết title hướng đến hành động. Hãy cho độc giả biết họ sẽ rút ra được những thông tin hữu ích nào từ blog của bạn. Thông thường, title càng dễ hiểu thì càng tốt.

Hãy thử title như sau: Cách tìm việc giảng dạy ở Barcelona.

Đôi khi, bạn nên cụ thể hơn nữa. Bạn đã hình dung rõ ai sẽ hưởng lợi từ bài viết và hoàn cảnh của họ chưa? Hãy thể hiện điều đó trong headline!

Ví dụ: Cách tìm việc giảng dạy ở Barcelona: hướng dẫn dành cho người nước ngoài.

Thu hút sự chú ý của độc giả

Cuối cùng, title cần thu hút sự chú ý của mọi người. Đừng phóng đại quá mức; tránh dùng lời lẽ cường điệu hoặc dấu chấm than. Thay vào đó, hãy thu hút mọi người bằng ngôn từ rõ ràng, súc tích. Bạn cũng có thể khơi gợi sự tò mò bằng cách đưa ra một giải pháp.

Hãy thử title như sau: Muốn tìm việc giảng dạy ở Barcelona? Đây là nơi bạn nên tìm.

Nêu rõ giá trị bổ sung mà độc giả nhận được khi mở bài viết cũng có thể giúp bạn thu hút thêm sự chú ý. Ví dụ: nếu blog của bạn có kèm checklist hoặc cung cấp thông tin mới nhất, bạn có thể làm nổi bật điều đó.

Chẳng hạn: Cách tìm việc giảng dạy ở Barcelona vào năm 2021 (kèm checklist).

3. Thu hút độc giả ngay từ đầu

Title rất quan trọng, nhưng sẽ chẳng có ý nghĩa gì nếu thiếu một câu mở đầu hấp dẫn. Hãy đảm bảo bạn thu hút được sự chú ý của độc giả. Có nhiều cách để làm điều đó, chẳng hạn như:

• Hãy bắt đầu bằng một câu chuyện — cách này có thể giúp đưa người đọc “in the narrative” và cuốn họ vào.

Khi Sarita mới bắt đầu công việc kinh doanh thương mại điện tử, cô có rất nhiều hàng tồn kho, nhiều khoản nợ, rất ít thời gian — và không có khách hàng. Cô nhanh chóng nhận ra mình cần phải làm gì.

• Dùng một ý tưởng trái với lẽ thường.

Đôi khi, rau củ có thể không tốt cho bạn.

• Chia sẻ một thống kê gây sốc.

56% số liệu thống kê là do các marketer bịa ra — chỉ để thuyết phục bạn mua thứ gì đó.*

• Hãy đưa vào nội dung điều gì đó tạo được sự đồng cảm với người đọc bằng cách đề cập trực tiếp đến hoàn cảnh, vấn đề hoặc mục tiêu của họ.

Nếu bạn đang lặng lẽ lo lắng về việc luật bản quyền mới sẽ ảnh hưởng đến doanh nghiệp của mình ra sao, bạn không đơn độc.

• Hãy đặt một câu hỏi mà họ không thể trả lời là không.

Bạn đã bao giờ cảm thấy mệt mỏi, kiệt sức và vô cùng cần một kỳ nghỉ chưa?

• Hãy dùng một ẩn dụ, phép so sánh hoặc hình ảnh miêu tả thú vị.

Khi Craig công bố kế hoạch kinh doanh, các nhà đầu tư nhìn ông đầy kinh ngạc — cứ như thể một con tàu vũ trụ của người ngoài hành tinh vừa hạ cánh ngay giữa phòng họp.

Đồng thời, bạn cũng nên cân nhắc cách tối ưu phần mở đầu cho SEO. Hãy nhớ đưa keyword chính vào đâu đó trong những dòng mở đầu.

*Đây là một số liệu hoàn toàn bịa đặt.

4. Đề cập chuyên sâu đến chủ đề (nhưng vẫn đúng trọng tâm)

Khi viết blog chất lượng và làm SEO, điều quan trọng là đi sâu vào chủ đề và cung cấp nhiều thông tin trong bài viết.

Theo phân tích của chúng tôi, 61% bài viết chưa được tối ưu đầy đủ quá ngắn. Những bài có điểm thấp này dài trung bình 604 từ, trong khi các bài blog có điểm cao dài trung bình 1073 từ.

Nhưng điều này có nghĩa là bạn luôn phải đặt mục tiêu viết mọi bài dài 1073 từ sao? Chắc chắn là không. Độ dài nội dung nên phù hợp với mục tiêu, đối tượng độc giả và tiêu chuẩn của ngành.

Ngoài ra, bạn cần dành chỗ cho cả bài viết ngắn và dài trong chiến lược content marketing. (Hãy nhớ: 1000-1200 từ vẫn được xem là nội dung dạng ngắn, còn bài dài hơn mức này thường được xem là nội dung dạng dài).

Điều thực sự quan trọng là bạn hiểu được chân dung người mua và độc giả của mình. Ví dụ, nếu biết độc giả trung thành thường tương tác với nội dung ngắn hơn, bạn không nhất thiết lúc nào cũng phải đầu tư viết bài dài.

Hãy thử ​​SEO Content Template để tìm độ dài tối ưu cho bài viết dựa trên 10 kết quả hàng đầu. Sau đó, SEO Writing Assistant sẽ giúp bạn đảm bảo bài viết đạt mục tiêu được đề xuất.

Nghiên cứu của chúng tôi đầu năm nay cho thấy các bài viết dài — từ 7000 từ trở lên — thường nhận được lượng traffic gấp 4 lần và lượt chia sẻ gấp 1,5 lần so với bài viết có độ dài trung bình.

Điều này chứng minh rằng việc viết bài toàn diện và đi sâu vào chủ đề có thể mang lại hiệu quả cho SEO. Nếu bài viết được sắp xếp tốt với các heading rõ ràng, dễ theo dõi, việc cung cấp nhiều thông tin cũng giúp bài viết thân thiện hơn với người đọc. Bởi lẽ, độc giả không cần tìm đến nơi khác để có được nội dung họ cần.

Một trong những cách tốt nhất để đảm bảo bạn thực sự đề cập chuyên sâu đến chủ đề là nghiên cứu các đối thủ cạnh tranh trên Organic Search. Một lần nữa, độ dài không đồng nghĩa với việc thêm càng nhiều từ càng tốt. Điều quan trọng là trả lời mọi câu hỏi mà đối tượng của bạn có thể đặt ra khi tìm kiếm một chủ đề cụ thể.

Bạn có thể làm như sau:

• Kiểm tra thủ công 10 bài viết đứng đầu cho keyword của bạn và ghi chú cấu trúc heading trong từng bài. Bạn có thể dùng SEO Content Template để tự động tạo danh sách 10 đối thủ hàng đầu cho tối đa 30 keyword mỗi lần.
• Sử dụng Topic Research để tìm những câu hỏi phổ biến nhất về các chủ đề chính và chủ đề phụ liên quan đến keyword của bạn.
• Tận dụng thông tin đã thu thập để phác thảo cấu trúc bài viết và cố gắng mang lại nhiều giá trị nhất có thể (đồng thời hướng đến việc làm tốt hơn đối thủ!).

5. Tập trung vào trọng tâm

Dù muốn cung cấp nhiều thông tin cho độc giả, bạn vẫn cần tập trung vào trọng tâm.

Hãy trình bày rõ ràng điều bạn muốn truyền đạt đến độc giả. Nếu đưa quá nhiều ý tưởng vào bài, nội dung có thể trở nên quá tải. Thay vào đó, hãy cân nhắc tạo một content hub bằng cách chia những ý tưởng lớn thành các nội dung riêng biệt (nhưng vẫn chi tiết). Điều này không chỉ có lợi cho độc giả mà còn củng cố SEO và chiến lược content của bạn.

Trước khi bắt đầu viết từng bài — khi vẫn đang lập dàn ý — bạn có thể đặt số từ mục tiêu cho mỗi phần hoặc ý tưởng sẽ triển khai. Ví dụ, hãy thử chia bài viết thành các đoạn 200 từ.

Khi lên kế hoạch content, bạn cũng có thể thử làm theo lời khuyên về cách viết rõ ràng của Henneke Duistermaat từ Enchanting Marketing:

• Viết một đoạn mô tả ngắn về mục đích của content.
• Tạo danh sách hoặc sơ đồ tư duy về những nội dung bạn muốn đưa vào.
• Loại bỏ mọi nội dung không liên quan đến ý chính.
• Trước khi viết, hãy xác định xem content của bạn có thực hiện đúng cam kết hay không.

Điều này giúp bài viết gọn gàng, tập trung và tránh lan man. Bạn cũng sẽ hiểu rõ hơn cần dành bao nhiêu thời gian và công sức cho mỗi luận điểm hoặc ý tưởng. Cuối cùng, việc viết nội dung chất lượng và content dài sẽ trở nên dễ quản lý hơn.

6. Chọn mức độ dễ đọc

Theo phân tích của chúng tôi, 17% blog có điểm số thấp nhất có mức độ dễ đọc thấp (chỉ 2% văn bản đạt điểm cao nhất có mức độ dễ đọc thấp). Điều này có nghĩa là văn bản có vẻ quá phức tạp so với đối tượng độc giả mục tiêu.

Mặt khác, 13% blog có điểm thấp có mức độ dễ đọc quá cao vì văn bản có vẻ quá đơn giản (chỉ 4% nội dung đạt điểm cao nhất có mức độ dễ đọc quá cao).

Điều này làm giảm khả năng nội dung của bạn thu hút đối tượng mục tiêu và ảnh hưởng tiêu cực đến mức độ thân thiện với SEO. Tệ hơn nữa, điều này cũng có thể khiến độc giả nhanh chóng mất hứng thú với bài viết.

Để viết nội dung hay, bạn nhất thiết phải thực hiện nghiên cứu đối tượng. Chúng tôi khuyên bạn nên tạo chân dung độc giả cho độc giả (hoặc khách hàng lý tưởng) bằng cách thu thập dữ liệu về nhân khẩu học, tâm lý học, nỗi đau và mục tiêu của họ. Bạn cũng có thể tìm hiểu điều gì ảnh hưởng đến độc giả hoặc họ thường xem những loại nội dung truyền thông nào khác.

Lưu ý rằng chúng ta đang nói về chân dung độc giả, chứ không phải “buyer personas.” phổ biến hơn. Xét cho cùng, nội dung của chúng ta không phải lúc nào cũng chỉ nhằm thu hút người mua — đó là nhóm đối tượng hẹp hơn nhiều. Đôi khi, chúng ta muốn thu hút những người ghé thăm website, chia sẻ nội dung và trở thành người ủng hộ thương hiệu.

Như chúng tôi đã viết trong hướng dẫn phát triển nội dung, “the more you learn about their demographics, psychographics, interests, and needs, the more high-quality, relevant content you’ll be able to create.”

Tại Semrush, SEO Writing Assistant tính điểm dễ đọc cho nội dung của bạn bằng bài kiểm tra Flesch-Kincaid đánh giá mức độ dễ đọc, được phát triển vào những năm 1970 dành cho Hải quân Hoa Kỳ. Điểm dễ đọc càng cao thì văn bản càng dễ hiểu. Chúng tôi xem xét điểm dễ đọc trung bình của 10 đối thủ cạnh tranh hàng đầu để xác định mục tiêu bạn nên hướng đến.

7. Tránh các đoạn văn quá dài và câu dài

Chúng tôi nhận thấy 51% bài viết có điểm thấp nhất chứa các đoạn văn quá dài, trung bình 90 từ mỗi đoạn. Ngoài ra, 43% bài viết có điểm thấp nhất có câu quá dài. Trong tất cả văn bản được phân tích, độ dài trung bình của những câu dài là 28 từ.

Dưới đây là ví dụ về một câu được SEO Writing Assistant đánh dấu là quá dài:

“When an individual is stuck at a crossroad between their values and beliefs and the current situation and can not make up their mind to what to do, they always have counseling at their rescue, and counseling can help a person clear the indecisiveness and come to a decision when stuck with a difficult question that life throws at them.”

Có thể viết lại như sau:

“Sometimes an individual is stuck at a crossroad between their values, beliefs and the current situation, and can not decide what to do. Luckily, they always have counseling at their rescue. Counseling can help a person come to a decision when stuck with a difficult question that life throws at them.”

Chúng tôi cũng nhận thấy 41% bài viết có điểm thấp nhất sử dụng những từ quá phức tạp. Độ dài trung bình của các từ này là 14 ký tự.

Lời khuyên đơn giản của chúng tôi? Hãy viết câu và đoạn văn ngắn hơn (nhờ đó nội dung cũng dễ hiểu và rõ ràng hơn). Ngoài ra, hãy chọn từ ngắn thay vì từ dài — ví dụ: “use” thay vì “utilize,”, “host” thay vì “accommodate,”, v.v.

Dưới đây là một số ví dụ khác về những từ phức tạp mà SEO Writing Assistant nhận diện: “ultra-contemporary,” “overindulging,” “susceptibility” và “uncharacteristically.” Vậy là bạn đã hình dung được rồi.

Tất cả những điều này sẽ giúp bạn cải thiện trải nghiệm người dùng, tăng mức độ tương tác và cuối cùng tác động tích cực đến SEO. Viết rõ ràng, súc tích để bài viết dễ đọc hơn luôn là một ý tưởng hay — dù bạn viết cho thanh thiếu niên hay người có bằng tiến sĩ.

Một mẹo hữu ích là hãy chú ý đến hình thức trình bày trực quan của bài viết trên trang. Khi viết blog, hãy cố gắng giữ mỗi đoạn dài 2-4 dòng.

Nếu thấy một vài đoạn quá dài, đừng ngần ngại nhấn Enter. Bạn cũng có thể đưa việc này vào quy trình biên tập. Nếu sử dụng SEO Writing Assistant, bạn sẽ nhận được đề xuất tức thì về những câu, từ và đoạn cần chỉnh sửa.

8. Duy trì giọng điệu nhất quán

Giọng điệu thể hiện cách bạn giao tiếp với khách hàng và độc giả thông qua blog và nội dung — đồng thời định hình cách mọi người nhìn nhận thương hiệu của bạn. Bạn muốn tạo cảm giác gần gũi hơn bằng cách viết ở ngôi thứ hai (you) hoặc bắt đầu câu bằng “and” hay “but”? Hay bạn thích phong cách trang trọng hơn, sử dụng ngôn từ chính xác và những từ dài hơn?

Viết đúng giọng điệu thường khó hơn tưởng tượng. 75% tổng số nội dung chúng tôi phân tích có câu quá thân mật, trong khi 30% có câu quá trang trọng.

Dưới đây là ví dụ về một câu mà SEO Writing Assistant xác định là quá thân mật trong một bài viết cụ thể (và do đó ảnh hưởng đến tính nhất quán trong giọng điệu):

“It was not only the best tour we took in New York... and the BEST BUS TOUR we have EVER taken!!!”.

Ngược lại, đây là câu được xác định là quá trang trọng:

“Board training can also improve proprioception, or the perception of your body's position and movements in three-dimensional space.”

Vậy có lựa chọn nào ở giữa không? Thương hiệu của bạn có thể (và nên) xây dựng giọng điệu riêng để tạo sự khác biệt. Tuy nhiên, cách viết cũng nên phụ thuộc vào đối tượng độc giả và mục tiêu của từng nội dung cụ thể. Sau khi nghiên cứu đối tượng độc giả, bạn sẽ hiểu điều gì thu hút họ — và họ muốn tiếp nhận loại hình truyền thông nào.

Để đơn giản hóa quy trình này, hãy tham khảo các đề xuất của SEO Writing Assistant về cách điều chỉnh giọng điệu và duy trì tính nhất quán.

Để tìm hiểu sâu hơn, hãy xem bài blog mới đây của chúng tôi: cách xác định giọng điệu thương hiệu của bạn.

9. Thêm liên kết phù hợp để cải thiện trải nghiệm (và làm Google hài lòng)

Việc đưa liên kết vào nội dung là một phần quan trọng của SEO. Nhưng nhiều thương hiệu gặp khó khăn với việc này. Trên thực tế, chúng tôi nhận thấy 10% bài viết có hiệu suất thấp chứa liên kết hỏng, trong khi 55% không có đủ liên kết.

Internal link giúp người dùng khám phá thêm nhiều nội dung hữu ích trên website của bạn và giúp bot công cụ tìm kiếm index website — một phần thiết yếu trong mọi chiến lược topic cluster. Ngoài ra, sử dụng các liên kết trỏ đến những nghiên cứu đáng tin cậy sẽ khuyến khích độc giả xem bạn là nguồn có thẩm quyền hơn, từ đó xây dựng lòng tin với đối tượng độc giả.

Để phát hiện liên kết hỏng trong bản nháp nội dung, hãy dùng SEO Writing Assistant. Bạn có thể nhanh chóng và dễ dàng kiểm tra để đảm bảo các liên kết vẫn hoạt động và nội dung đạt hiệu quả tốt nhất có thể.

10. Thêm hình ảnh trực quan để tăng mức độ tương tác

Đúng vậy, hình ảnh rất quan trọng! Phân tích của chúng tôi cho thấy 57% bài viết có thứ hạng thấp không có đủ hình ảnh. Không chỉ vậy, một cuộc khảo sát của Semrushvào tháng 2 cho thấy blog có ít nhất một hình ảnh nhận được lượng traffic gấp 2 lần so với blog không có hình ảnh. Chúng cũng được chia sẻ nhiều hơn 30% và nhận được nhiều backlink hơn 25%.

Vì vậy, bổ sung hình ảnh vào bài viết sẽ giúp nội dung hấp dẫn hơn với độc giả và thu hút nhiều người tương tác hơn.

Tuy nhiên, đừng chỉ giới hạn ở hình ảnh. Tự tạo video, đồ họa và infographic là cách tuyệt vời để bổ sung nội dung đa phương tiện cho bài viết. Đây cũng là cách dễ dàng và sáng tạo để mọi người tiếp nhận thông tin trong bài viết của bạn.

Sau đó, bạn có thể sử dụng chúng trên mạng xã hội để tương tác với độc giả và khách hàng, qua đó góp phần xây dựng bản sắc thương hiệu. Cuối cùng, đây cũng là cách tuyệt vời để có thêm backlink và lượt chia sẻ nội dung.

11. Tập trung kể chuyện

Viết lách không chỉ là chia sẻ thông tin. Nội dung còn nên khơi gợi cảm xúc nhất định ở người đọc, ngay cả khi bạn hoạt động trong thị trường B2B. Có rất nhiều cách sáng tạo để làm điều này thông qua kể chuyện.

Kể chuyện không chỉ có sức thuyết phục mà còn cuốn hút độc giả, giúp họ hình dung mình là nhân vật chính trong câu chuyện. Nhờ đó, nội dung trở nên đáng nhớ hơn nhiều. Đồng thời, cảm xúc cũng đóng vai trò lớn trong quá trình ra quyết định.

Theo Eddie Shleyner, người sáng lập VeryGoodCopy.com và cộng tác viên cho workbook viết lách của chúng tôi, sử dụng ngôn ngữ giàu tính miêu tả trong bài viết là cách tuyệt vời để đưa độc giả vào câu chuyện của bạn.

Copywriting tốt (và nghệ thuật kể chuyện nói chung) thường phụ thuộc vào khả năng khơi gợi hình ảnh trong tâm trí độc giả. Bởi những hình ảnh rõ ràng, phù hợp và sống động sẽ khơi gợi cảm xúc, từ đó thôi thúc mọi người hành động.

Eddie Shleyner, Nhà sáng lập VeryGoodCopy.com

Ông cho biết có thể thực hiện điều này bằng cách tập trung vào một chi tiết cụ thể. Giả sử bạn đang viết về làm việc từ xa. Mô tả những hình ảnh như đôi dép dưới bàn làm việc hoặc người bạn đời chuẩn bị bữa sáng trong bếp đều có thể giúp mọi người dễ đồng cảm hơn với nội dung của bạn.

Một cách khác để thúc đẩy mạch kể chuyện là chia sẻ một quan điểm mạnh mẽ.

Như Andy Crestodina — Giám đốc Marketing kiêm Đồng sáng lập của Orbit Media Studios — viết trong Semrush Content Writing Workbook, điều này có thể khiến nhiều thương hiệu cảm thấy mạo hiểm. “But it’s often very effective for the programs that do it, because so few brands are willing to try,” ông viết.

Đó là lý do nội dung dựa trên một quan điểm mạnh mẽ tự tạo được sự khác biệt. Nội dung này tạo cảm giác mới mẻ, mang đến cho khán giả điều gì đó để bàn luận, có lợi thế lớn trên mạng xã hội và thường giúp xây dựng lượng người theo dõi rất trung thành.

Andy Crestodina, Giám đốc Marketing kiêm Đồng sáng lập Orbit Media Studios

12. Viết (và thiết kế) để chuyển đổi lead

Bạn nên viết mọi nội dung với mục tiêu thúc đẩy chuyển đổi. Không phải lúc nào bạn cũng cần tìm cách chốt đơn. Tùy vào vị trí của lead trong funnel, chuyển đổi cũng có thể là đăng ký nhận bản tin hoặc tải ebook.

Dù là mục tiêu nào, để tối ưu nội dung nhằm tăng chuyển đổi, bạn cần tập trung vào ba yếu tố:

• Đối tượng mục tiêu
• Khả năng viết thuyết phục
• Lời kêu gọi hành động (CTA)

Như đã đề cập ở trên, xác định đối tượng mục tiêu giúp bạn hiểu mục tiêu và những khó khăn của họ — từ đó đề cập đến những điều này trong nội dung.

1. Khi viết nội dung hướng đến chuyển đổi, bạn cũng cần viết sao cho thuyết phục. Không cần phải tỏ ra "salesy," ngay cả khi bạn đang nghĩ đến Conversion Rate của mình.
2. Thay vào đó, hãy tập trung viết theo lối trò chuyện. Bạn cũng có thể dùng dấu câu (ai mà không thích một dấu gạch ngang dài thật hay?) để nhấn mạnh những ý bạn muốn truyền tải và làm nổi bật tầm quan trọng của sản phẩm.
3. Cuối cùng, CTA cần rõ ràng, súc tích — và được thiết kế chỉn chu. CTA nên giúp người đọc thực hiện hành động, vì vậy hãy xem chúng như những chỉ dẫn. Thường thì bạn nên mở đầu bằng động từ (đặt ngay, đọc thêm, tìm hiểu về, trò chuyện với, v.v.) để câu văn sinh động hơn và khuyến khích mọi người hành động.

Ví dụ, các banner nổi bật ở đầu và cuối bài viết, kèm lời kêu gọi hành động, thường phát huy hiệu quả tốt. Nếu cải thiện tính tiện dụng của những banner này — chẳng hạn cho phép người dùng gửi biểu mẫu được tích hợp ngay trong banner mà không cần rời khỏi trang blog — bạn có thể đạt được nhiều lợi ích.

Điều quan trọng là đảm bảo người dùng dễ dàng có thể:

• Tìm thấy CTA
• Hiểu được giá trị họ nhận lại khi thực hiện hành động
• Thực hiện hành động mong muốn (ví dụ: đảm bảo biểu mẫu dễ điền)

Nói cách khác, hãy đảm bảo rằng trong mắt người dùng, giá trị nhận được khi chuyển đổi cao hơn chi phí bỏ ra (ví dụ: dành thời gian gửi biểu mẫu và cung cấp email).

Đọc thêm về cách tối ưu nội dung để tăng chuyển đổi trong blog của chúng tôi : Hướng dẫn toàn diện về Content Optimization (+Infographic).

13. Kết thúc thật ấn tượng

Người đọc sẽ diễn giải nội dung theo cách riêng của họ. Vì vậy, bạn cần liên tục nhấn mạnh những điều mình cho là quan trọng và muốn họ ghi nhớ sau khi đọc bài. Khi kết thúc bài viết, hãy nhắc lại điều duy nhất bạn muốn họ nhớ hoặc áp dụng.

Hãy dùng phần kết luận để truyền cảm hứng và khuyến khích họ áp dụng kiến thức vào thực tế. Hãy cân nhắc những điều sau:

• Điều gì khiến người đọc mở bài viết ngay từ đầu? Hãy củng cố thông điệp đó trong phần kết luận.
• Nếu bài viết hướng dẫn người đọc làm một việc gì đó, hãy tóm tắt các bước tiếp theo và nói rõ doanh nghiệp hoặc dịch vụ của bạn sẽ giúp họ như thế nào (nếu phù hợp).
• Nhắc người đọc về tầm nhìn của họ và cho họ biết rằng họ có thể đạt được mục tiêu nếu làm theo các bước bạn hướng dẫn.
• Khuyến khích người đọc bình luận về bài viết bằng cách đặt những câu hỏi phù hợp.
• Hãy khép lại bằng một thông điệp lạc quan về tương lai.

14. Luôn đặt người đọc lên hàng đầu

Cuối cùng, để bài viết thực sự nổi bật, bạn nên viết cho người đọc trước tiên. Đó là điều Henneke Duistermaatđề cập trong cuốn Semrush Content Writing Workbook. Henneke là tác giả của hai cuốn sách và một số khóa học nổi tiếng về copywriting và cho rằng quá chú trọng vào Content Strategy có thể khiến blog chưa đạt hiệu quả như mong muốn.

Vì vậy, hãy tưởng tượng bạn đang viết cho một người cụ thể. Mục tiêu và thách thức của họ là gì? Bài viết trên blog có thể giúp cải thiện cuộc sống của họ như thế nào? Đây là điểm khởi đầu để thấu hiểu người đọc; sự thấu hiểu ấy sẽ giúp bài viết của bạn cuốn hút hơn.

Henneke Duistermaat, nhà sáng lập EnchantingMarketing.com

Bà cho biết bạn nên đặt mình vào vị trí của người đọc và nghĩ về những câu hỏi họ có thể đặt ra. Sau đó, hãy viết như thể bạn đang trò chuyện với họ. Cách này giúp bài viết trở nên gần gũi và tự nhiên hơn. “It’s almost as if you were writing a letter.”

Các công cụ Semrush giúp bạn thành thạo copywriting

• Công cụ Topic Research Toolphân tích nội dung của đối thủ cạnh tranh và cung cấp ý tưởng nội dung cho topic/topic cluster của bạn, bao gồm ý tưởng về chủ đề phụ, câu hỏi liên quan và tiêu đề.
• Công cụ SEO Content Templatephân tích sâu nội dung của đối thủ cạnh tranh (cụ thể là 10 trang xếp hạng cao nhất cho các keyword mục tiêu của bạn) và đề xuất cách viết bài thân thiện với SEO.

• Công cụ SEO Writing Assistant giúp bạn kiểm tra tiềm năng SEO và mức độ tương tác của bài viết theo thời gian thực — chẳng hạn như khả năng đọc, giọng điệu, keyword được đề xuất và tính nguyên bản. Bạn cũng có thể dùng công cụ này dưới dạng tiện ích bổ sung cho Google Docs và WordPress.

Lời kết

Hãy nhớ rằng: trước hết, viết lách là một nghệ thuật. Và để trau dồi kỹ năng trong bất kỳ loại hình nghệ thuật nào, bạn cần dành nhiều thời gian thưởng thức tác phẩm. Để viết nội dung thật hay, bạn cần đọc, đọc và đọc — rồi đọc thêm nữa.

Đừng chỉ đọc blog của đối thủ cạnh tranh. Bạn cũng nên dành thời gian đọc tiểu thuyết, bài báo, bài viết trên tạp chí và các tác phẩm phi hư cấu khác. Bạn càng đọc nhiều thể loại khác nhau, bạn càng tiến gần hơn đến việc phát triển giọng văn và phong cách kể chuyện độc đáo cho thương hiệu của mình.

Để tìm hiểu thêm về SEO copywriting, hãy tải workbook về viết nội dung của chúng tôi, The Semrush Content Writing Workbook, trong đó có thông tin về cách nâng cao chất lượng và hiệu quả sản xuất nội dung.