Bạn muốn làm việc với nội dung nhưng chưa biết vai trò nào phù hợp nhất với mình? Tìm hiểu những điều cần có để trở thành nhà phát triển nội dung.
Nhà phát triển nội dung viết và xuất bản đủ loại nội dung. Họ cũng am hiểu đôi chút về HTML và website.
Nếu muốn tìm hiểu thêm về vai trò đa dạng này, hãy đọc tiếp. Chúng ta sẽ tìm hiểu nhà phát triển nội dung làm gì, nhiệm vụ của họ là gì và cách trở thành nhà phát triển nội dung.
Nhà phát triển nội dung là gì?
Nhà phát triển nội dung nghiên cứu, sáng tạo, xuất bản và phân phối nội dung cho website hoặc ấn phẩm.
Tùy vào công ty, trách nhiệm của vị trí này có thể khác nhau. Nhà phát triển nội dung có thể phụ trách:
- Bài đăng blog
- Nội dung website
- Bài đăng trên mạng xã hội
- Nội dung video
- Podcast
- Ebook
- Infographic
- Và nhiều nội dung khác
Các công ty thường tuyển nhà phát triển nội dung để sáng tạo và xuất bản nội dung tuân theo giọng điệu thương hiệu. Thông thường, nhà phát triển nội dung làm việc cùng đội ngũ marketing của công ty.
Dưới đây, chúng ta sẽ tìm hiểu những kỹ năng cần có để trở thành nhà phát triển nội dung, cũng như các nhiệm vụ và trách nhiệm thường gặp.
Nhà phát triển nội dung làm gì?
Chúng ta đã điểm qua một số nội dung mà nhà phát triển nội dung có thể xuất bản. Vậy công việc hằng ngày của họ gồm những gì?
Dưới đây là một số nhiệm vụ thường gặp của nhà phát triển nội dung:
- Nghiên cứu chủ đề nội dung, nhóm nhân khẩu học mục tiêu và sản phẩm
- Viết và biên tập bài viết blog cùng bài đăng trên mạng xã hội
- Tìm kiếm hoặc tạo nội dung trực quan như đồ họa và video
- Tối ưu nội dung website hiện có theo các phương pháp SEO tốt nhất
- Đảm bảo mọi nội dung tuân thủ tiêu chuẩn nội bộ về phong cách và giọng điệu thương hiệu
- Phát hiện và khắc phục lỗi trên nền tảng website của công ty
Người viết nội dung và nhà phát triển nội dung
Nhiều người dùng “content writer” và “content developer” thay thế cho nhau, nhưng đây là hai vai trò khác biệt.
Người viết nội dung sáng tạo nội dung dạng văn bản cho thương hiệu (thường tuân theo các phương pháp SEO tốt nhất). Họ viết nhiều loại nội dung, bao gồm bài đăng blog, sách trắng, nghiên cứu điển hình, v.v.
Tuy nhiên, trong hầu hết trường hợp, người viết nội dung không tham gia toàn bộ quy trình sáng tạo nội dung. Họ chỉ phụ trách phần nội dung dạng văn bản.
Nhà phát triển nội dung, ngược lại, chịu trách nhiệm cho toàn bộ quy trình sản xuất.
Ngoài viết và hiệu đính, họ còn nghiên cứu, xuất bản, tối ưu và theo dõi nội dung. Nội dung này có thể bao gồm văn bản, đồ họa, video, podcast và các định dạng khác.
Vì vậy, người phát triển nội dung cần có nhiều kỹ năng đa dạng. Hãy cùng tìm hiểu một vài kỹ năng quan trọng nhất.
Người phát triển nội dung cần những kỹ năng nào?
Dựa trên công việc của người phát triển nội dung, họ cần kết hợp các kỹ năng kỹ thuật và kỹ năng viết.
Họ cần tạo nội dung phù hợp với đối tượng mục tiêu. Đồng thời, họ cũng cần xuất bản nội dung và khắc phục lỗi định dạng trong hệ thống quản lý nội dung (CMS).
Dưới đây là một số kỹ năng chính mà chúng tôi khuyên bạn nên trau dồi nếu muốn trở thành người phát triển nội dung:
Nghiên cứu
Nghiên cứu chiếm phần lớn công việc của người phát triển nội dung. Nội dung họ tạo ra cần được cập nhật và chính xác.
Nội dung chính xác và hữu ích giúp xây dựng uy tín cho thương hiệu.
“Research” là một thuật ngữ bao quát, gồm nghiên cứu kỹ thuật số, phỏng vấn khách hàng, khảo sát và nhiều hình thức khác. Người phát triển nội dung có thể cần tìm cách sáng tạo tùy theo nhiệm vụ được giao.
Để bắt đầu quá trình nghiên cứu, đăng ký dùng thử miễn phí Semrush và sử dụng các công cụ như Topic Research.
Chỉ cần chọn một chủ đề, công cụ sẽ hiển thị các tiêu đề, câu hỏi và lượt tìm kiếm liên quan.
Chỉ với một công cụ, bạn có thể nghĩ ra rất nhiều ý tưởng nội dung.
Đọc thêm: Cách tìm ý tưởng cho bài đăng blog
Viết và biên tập
Viết lách chiếm phần lớn công việc của người phát triển nội dung. Trong lĩnh vực marketing, các thông báo, thay đổi sản phẩm và ưu đãi bán hàng thường diễn ra rất nhanh.
Người phát triển nội dung cần viết nội dung hấp dẫn, phù hợp với giọng điệu thương hiệu.
Họ cần cảm thấy thoải mái khi viết vì có thể sẽ tạo ra nhiều định dạng nội dung khác nhau.
Người phát triển nội dung cũng cần có kỹ năng biên tập. Họ phải tự đọc soát nội dung của mình, đồng thời phát hiện lỗi và thông tin thiếu chính xác trong nội dung đã đăng có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng.
Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng công cụ như SEO Writing Assistant mỗi khi làm nội dung dạng văn bản.
Nhập hoặc tải văn bản từ web lên để nhận điểm đánh giá về khả năng đọc, SEO, tính nguyên bản và giọng điệu của nội dung:
Bạn cũng có thể kết nối SEO Writing Assistant với WordPress, Google Docs và Microsoft Word.
Đọc thêm: SEO Copywriting: Cách tạo nội dung có thứ hạng cao
Tối ưu hóa cho công cụ tìm kiếm (SEO)
SEO là quá trình cải thiện thứ hạng trang web của bạn trên các công cụ tìm kiếm như Google. Vì người phát triển nội dung tạo nội dung web, họ nên nắm rõ những kiến thức SEO cơ bản.
Dù bạn đang tối ưu nội dung trang web, đăng bài blog hay viết mô tả sản phẩm, bạn cần tuân thủ các phương pháp SEO tốt nhất nếu muốn trang web có thứ hạng cao.
Và thứ hạng trang trên website của doanh nghiệp càng cao trên SERP, thì họ càng có khả năng thu hút nhiều lượt truy cập (và hoạt động kinh doanh) hơn.
Đọc thêm: SEO là gì, Hướng dẫn viết nội dung SEO, Kiến thức cơ bản về SEO
Sáng tạo nội dung đa phương tiện
Nhà phát triển nội dung web không chỉ tạo nội dung dạng văn bản. Vì vậy, điều quan trọng là họ cần có bộ kỹ năng đa dạng.
Những nhà phát triển nội dung giỏi nhất cũng biết cách tạo đồ họa, nội dung video và nội dung âm thanh.
Nếu bạn vẫn đang mở rộng bộ kỹ năng của mình, hãy bắt đầu với một công cụ như Canva để bắt đầu. Canva có các mẫu quảng cáo tĩnh, đồ họa mạng xã hội, infographic và những hình ảnh khác mà bạn có thể cần.
Bạn cũng có thể tìm ảnh stock chuyên nghiệp, miễn phí trên các trang như Unsplash, Pexels và Pixabay.
Bài viết liên quan: SEO hình ảnh, Video Marketing trên mạng xã hội
Thành thạo CMS và HTML
Nhà phát triển nội dung dành nhiều thời gian làm việc ở phần backend của website công ty. Họ cũng cần đăng nội dung trực tiếp lên CMS của trang.
Vì vậy, điều quan trọng là phải hiểu cách dùng các CMS phổ biến như WordPress và Wix. Nhờ đó, nhà phát triển nội dung có thể đăng nội dung không mắc lỗi, phát hiện lỗi kỹ thuật trước khi chúng trở thành vấn đề và dần hướng dẫn các thành viên trong nhóm làm điều tương tự.
Hầu hết CMS không đòi hỏi kiến thức lập trình chuyên sâu để sử dụng. Tuy nhiên, biết HTML cơ bản có thể hữu ích nếu bạn định đăng nội dung.
Biết HTML cơ bản giúp bạn khắc phục nhiều lỗi và sự cố trên CMS. Vì vậy, đây là kỹ năng hữu ích với mọi nhà phát triển nội dung.
Bài viết liên quan: Danh sách thẻ HTML: Bảng tra cứu nhanh HTML
Cách trở thành nhà phát triển nội dung
Nếu muốn theo đuổi sự nghiệp phát triển nội dung, dưới đây là một số mẹo giúp bạn bắt đầu:
Học một ngành liên quan
Nhiều công ty yêu cầu ứng viên cho các vị trí marketing có bằng cấp hoặc chứng chỉ tương đương. Bằng cấp về marketing, viết lách hoặc thiết kế đồ họa có thể giúp bạn có lợi thế. Nhưng đừng nản lòng nếu bạn không có bằng cấp chính quy.
Có rất nhiều tài nguyên trực tuyến miễn phí giúp bạn tìm hiểu thêm về viết lách, biên tập, xuất bản, nội dung trực quan, v.v.
Dưới đây là một số tài nguyên chúng tôi đề xuất:
- Vai trò của nội dung với Eric Enge
- Khóa học phân tích đối thủ cạnh tranh và nghiên cứu keyword
- Xây dựng chương trình Social Listening với Christina Garnett
- GA4 cho SEO—Dữ liệu giúp doanh nghiệp phát triển như thế nào cùng Jeff Sauer
Bạn cũng có thể tham khảo blog Marketing Examples để tìm hiểu thêm về những yếu tố làm nên nội dung xuất sắc.
Tích lũy kinh nghiệm thực tế
Kinh nghiệm thực tế thông qua kỳ thực tập hoặc công việc tự do sẽ giúp bạn:
- Xác định xem bạn có muốn trở thành nhà phát triển nội dung toàn thời gian hay không
- Phát triển bộ kỹ năng để sẵn sàng đảm nhận vị trí toàn thời gian
Sử dụng một trang web như Taproot hoặc Catchafire để tìm cơ hội và tích lũy kinh nghiệm thực tế trong lĩnh vực của bạn, đồng thời tình nguyện đóng góp cho một mục đích tốt đẹp.
Tiếp theo, hãy tận dụng kinh nghiệm để tạo portfolio.
Tạo portfolio
Portfolio là tập hợp các tài liệu thể hiện tác phẩm của một chuyên gia sáng tạo.
Như thế này:
Hãy lưu lại mọi thứ bạn thực hiện. Đồng thời, nhớ rằng nội dung trên trang web không tồn tại mãi mãi — vì vậy, hãy chụp ảnh màn hình và lưu các bài viết bạn tự hào phòng khi chúng được cập nhật sau này.
Bắt đầu bằng cách tạo portfolio miễn phí với GoDaddy, Authory, hoặc Squarespace.
Đừng nản lòng nếu bạn chưa có mẫu sản phẩm chuyên nghiệp nào. Hãy sáng tạo và xuất bản các mẫu của riêng mình.
Bạn cũng không cần phải có doanh nghiệp hay thậm chí là website. Hãy nghĩ ra một doanh nghiệp giả định và đăng các mẫu sản phẩm dành cho doanh nghiệp đó vào portfolio. Hoặc nếu thực sự muốn gây ấn tượng với công ty bạn đang ứng tuyển, bạn có thể tạo một mẫu sản phẩm cho thương hiệu của họ.
Mở rộng mạng lưới quan hệ
Ngày nay, ai cũng có thể mở rộng mạng lưới quan hệ nhờ LinkedIn và các trang mạng xã hội khác.
Trước tiên, hãy theo dõi những người và công ty bạn quan tâm. Tương tác với nội dung của họ và chú ý đến các vị trí đang tuyển dụng.
Bạn cũng có thể dùng tính năng tìm việc trên LinkedIn để tìm những vị trí mình quan tâm. Sau đó, hãy liên hệ với người phụ trách tuyển dụng nếu thông tin của họ được đăng tải. Nếu không, hãy truy cập trang LinkedIn của công ty để tìm người làm việc ở vị trí hoặc bộ phận liên quan.
Mô tả công việc Content Developer
Mỗi công ty có yêu cầu riêng khi tuyển Content Developer, nhưng một số yêu cầu công việc phổ biến hơn cả.
Chúng tôi đã phân tích một số tin tuyển dụng Content Developer có tính cạnh tranh cao nhất để tạo bản mô tả tham khảo cho bạn:
Nhiệm vụ và trách nhiệm
- Tạo nhiều loại nội dung kỹ thuật số định dạng
- Tuân thủ các phương pháp SEO hiệu quả nhất
- Nghiên cứu thông tin nền và đối tượng
- Hiệu đính nội dung để đảm bảo độ chính xác và phát hiện lỗi
- Đăng nội dung lên website/CMS
- Tuân thủ tiêu chuẩn nội dung và định dạng nội bộ
- Theo dõi hiệu quả nội dung
Yêu cầu và tiêu chuẩn
- Kinh nghiệm sử dụng WordPress
- Kiến thức cơ bản về HTML
- Kỹ năng quản lý dự án
- Kinh nghiệm sử dụng Adobe InDesign và Photoshop
- Am hiểu SEO và các công cụ SEO
- Chú ý đến chi tiết
Mức lương trung bình của Content Developer
Tổng mức lương ước tính của Content Developer là $61,453 mỗi năm tại khu vực Hoa Kỳ, với mức lương trung bình là 58.213 USD mỗi năm.
Nếu bạn mới bắt đầu, mức lương ước tính cho vị trí này ở cấp độ đầu vào là 55.945 USD.
Phát triển kỹ năng Content Developer
Dù bạn muốn tìm việc làm content developer hay đã đảm nhận vị trí này, việc không ngừng trau dồi kỹ năng vẫn rất quan trọng.
Trước tiên, hãy luôn cập nhật các xu hướng trong marketing và SEO. Nếu có thời gian, việc lấy chứng chỉ và làm quen với các công cụ, phần mềm mới cũng sẽ rất hữu ích.
Dù có xuất thân thế nào, bạn vẫn có thể trở thành một content developer giỏi nếu sở hữu những kỹ năng phù hợp.
Dưới đây là một số tài liệu chúng tôi gợi ý để bạn tìm hiểu thêm:
Đưa góc nhìn thành kế hoạch.
Chia sẻ website và mục tiêu để LionTech tư vấn giải pháp phù hợp.
Đăng ký tư vấn ↗