Cách tìm influencer phù hợp cho thương hiệu (không chỉ trên Instagram)

Influencer Marketing là gì?

Influencer marketing là chiến lược trong đó doanh nghiệp hợp tác với những người có lượng người theo dõi đông đảo và tương tác tích cực trên mạng xã hội. Những mối quan hệ hợp tác này nhằm nâng cao nhận diện thương hiệu và tiếp cận đối tượng mới.

Ví dụ, các thương hiệu thời trang thường hợp tác với influencer địa phương trên khắp thế giới để tạo bài đăng được tài trợ trên Instagram:

Cách tiếp cận này mang lại hiệu quả.

Traffic Analytics cho thấy thương hiệu trong ví dụ trên nhận được khoảng 88,200 lượt truy cập organic hàng tháng từ mạng xã hội, chiếm 12.62% tổng traffic của trang web.

Influencer marketing hiệu quả nhất khi thương hiệu chọn influencer có đối tượng tương tự.

Nói cách khác, bạn cần tìm influencer có người theo dõi phù hợp với khách hàng mục tiêu của mình.

Hãy dùng hướng dẫn này để tìm influencer lý tưởng cho thương hiệu của bạn.

Vì sao việc tìm đúng influencer lại quan trọng

Lợi ích chính của việc hợp tác với influencer là giúp bạn kết nối với đúng đối tượng.

Giả sử bạn sở hữu một nhà hàng Hàn Quốc nhỏ ở trung tâm Los Angeles. Bạn muốn tiếp cận những người yêu thích món ăn Hàn Quốc trong khu vực đó.

Hợp tác với một vlogger ẩm thực địa phương có hàng nghìn người theo dõi trên Instagram có thể giúp bạn tiếp cận đối tượng đó.

Những lợi ích khác khi làm việc với influencer phù hợp gồm:

• Tăng độ tin cậy: Khi một influencer đáng tin cậy hợp tác với thương hiệu của bạn, điều đó cho khách hàng tiềm năng thấy thương hiệu của bạn đáng tin cậy.
• Nâng cao nhận diện thương hiệu: Influencer giúp bạn tiếp cận khách hàng tiềm năng mới.
• Thúc đẩy doanh số: Khi influencer phù hợp quảng bá sản phẩm của bạn, doanh số có khả năng tăng.

Tuy nhiên, không phải influencer nào cũng phù hợp.

Ví dụ, hợp tác với Kim Kardashian không hợp lý đối với một nhà hàng Hàn Quốc nhỏ. Cô ấy có lượng người theo dõi khổng lồ, nhưng chi phí hợp tác cao và nội dung tập trung vào các chủ đề khác.

Người theo dõi cô ấy có lẽ không thuộc thị trường mục tiêu của bạn.

Những điều khác bạn cần lưu ý khi làm việc với influencer gồm:

• Người theo dõi giả và bot: Một số influencer thổi phồng số lượng người theo dõi bằng bot.
• Quá nhiều nội dung được tài trợ: Influencer chỉ đăng quảng cáo sẽ mất dần tương tác theo thời gian.

Làm việc với influencer không đáng tin cậy có thể gây tổn hại đến uy tín thương hiệu và cuối cùng ảnh hưởng xấu đến doanh số.

Mẹo chuyên nghiệp

Sử dụng Influencer Analytics để tìm những influencer đã được thẩm định. Công cụ ứng dụng AI này cung cấp điểm chất lượng kênh, giúp bạn tự tin hơn khi lựa chọn influencer.

Influencer phù hợp có thể giúp thương hiệu của bạn phát triển. Influencer không phù hợp có thể gây tổn hại cho thương hiệu.

Hãy nghiên cứu kỹ trước khi thiết lập quan hệ hợp tác.

Các loại influencer

Influencer thường được phân loại dựa trên số lượng follower. Dưới đây là năm loại influencer chính và mức phí phổ biến:

1. Nano influencer

Nano influencer có từ 1.000 đến 5.000 follower.

Họ thường gắn kết chặt chẽ với cộng đồng, và follower tin tưởng vào những đề xuất của họ.

Ví dụ, một travel influencer có khoảng 5.000 follower có thể hợp tác với các thương hiệu du lịch để tạo nội dung thu hút, nhận được nhiều lượt thích và bình luận:

Hợp tác với nano influencer có thể hữu ích nếu:

• Bạn muốn nhắm đến một niche cụ thể, quy mô nhỏ
• Bạn có ngân sách hạn chế (nano influencer thường tính phí $0 to $1,000 per post)
• Bạn muốn nhắm đến một đối tượng hoặc khu vực địa phương cụ thể

2. Micro influencer

Micro influencer có từ 5.000 đến 30.000 follower.

Họ thường tập trung vào một hoặc hai chủ đề và thường được xem là chuyên gia trong niche của mình.

Ví dụ, một vận động viên freediving chuyên nghiệp, có uy tín và khoảng 15.000 follower có thể là đối tác lý tưởng cho các thương hiệu thiết bị freediving.

Hợp tác với micro influencer có thể hữu ích nếu:

• Bạn cần hợp tác với các chuyên gia trong niche
• Bạn muốn tiếp cận đối tượng lớn hơn so với nano influencer nhưng vẫn có mức độ gắn kết cao
• Bạn đang tìm lựa chọn tiết kiệm chi phí (micro influencer thường tính phí từ $500 đến $2,000 cho mỗi bài đăng)

3. Influencer tầm trung

Influencer tầm trung có từ 30.000 đến 200.000 follower.

Họ thường có danh tiếng vững chắc và kinh nghiệm làm việc với thương hiệu, nhờ đó việc hợp tác có thể diễn ra suôn sẻ hơn.

Ví dụ, influencer về gaming này đã hợp tác với một thương hiệu gaming để tổ chức chương trình tặng quà trên mạng xã hội.

Hợp tác với influencer tầm trung có thể mang lại lợi ích cho thương hiệu của bạn nếu:

• Bạn muốn tiếp cận đối tượng rộng hơn
• Bạn ưu tiên influencer từng hợp tác với các thương hiệu lớn
• Bạn cần cân bằng giữa chi phí và phạm vi tiếp cận hợp lý (mức phí phổ biến: $1,000 đến $4,000)

4. Macro influencer

Macro influencer thường có từ 200.000 đến 500.000 follower. Họ có kinh nghiệm xây dựng chiến dịch influencer marketing và biết cách thu hút follower.

Ví dụ, một food influencer có 325.000 follower trên Instagram hợp tác với các thương hiệu thực phẩm và đồ dùng nhà bếp để tạo nội dung thu hút.

Hãy hợp tác với macro influencer nếu:

• Bạn đã có kinh nghiệm làm việc với influencer và muốn mở rộng
• Bạn có thể đầu tư nhiều hơn vào influencer marketing (thường từ $2,000 đến $6,000 cho mỗi bài đăng)
• Bạn muốn tiếp cận đối tượng lớn hoặc một thị trường mới

5. Mega Influencers

Mega influencers có hơn 500.000 follower.

Họ thường là người nổi tiếng (diễn viên, ca sĩ, nhân vật thể thao) và thường làm việc với các đội ngũ lớn.

Ví dụ, những influencer YouTube nổi tiếng thường hợp tác với các thương hiệu phù hợp để tăng lượt xem, từ đó có thể giúp tăng doanh số.

Hãy cân nhắc Mega Influencers nếu:

• Bạn có nhiều kinh nghiệm về influencer marketing
• Bạn muốn tiếp cận lượng khán giả toàn cầu rất lớn
• Bạn cần sự chứng thực từ một tên tuổi lớn
• Bạn có thể đầu tư thời gian, tiền bạc và nguồn lực cần thiết (mức phí khởi điểm khoảng $3,000 nhưng có thể cao hơn nhiều)

Cách tìm influencer trên Instagram, YouTube và các nền tảng khác

Dưới đây là bảy cách tìm influencer mà bạn có thể tin tưởng để quảng bá thương hiệu.

1. Sử dụng công cụ khám phá influencer

Các công cụ khám phá influencer như Influencer Analytics giúp bạn tìm được influencer phù hợp.

Một số lợi ích khi sử dụng công cụ:

• Giúp bạn tiết kiệm thời gian và tiền bạc
• Phát hiện follower giả hoặc hành vi gian lận, giúp bảo vệ bạn khỏi các vụ lừa đảo

Thay vì tìm kiếm thủ công, hãy dùng Influencer Analytics để duyệt qua các nhà sáng tạo đã được xác minh chỉ với vài bước.

Truy cập Influencer Analytics và nhấp vào “Influencer Discovery” trong menu điều hướng.

Chọn nền tảng của bạn trong menu thả xuống (ví dụ: “YouTube”).

Mở menu “Filters” .

Giả sử bạn muốn tìm một mega influencer trong lĩnh vực ô tô.

Khi các bộ lọc mở ra, hãy chọn tiêu chí bạn đang tìm để thu hẹp kết quả.

Chọn các bộ lọc khác như số lượt xem, số người đăng ký, giá, quốc gia và ngôn ngữ. Sau khi điền các bộ lọc, hãy nhấp vào “Save selection.”

Đặt tên cho lựa chọn của bạn, sau đó nhấp vào “Save.”

Cuộn xuống để xem những influencer đáp ứng tiêu chí của bạn. Nhấp vào logo YouTube ở bên phải mỗi tên để xem kênh của họ.

Influencer Analytics hiển thị các chỉ số influencer sau:

• Số người đăng ký hoặc follower
• Số lượt xem
• Điểm chất lượng kênh
• Ngôn ngữ
• Giá
• Ngày đăng video gần nhất

Chọn những YouTuber bạn muốn rồi nhấp vào “Add to lists.”

Tạo danh sách mới, đặt tên và thêm mô tả ngắn cho các thành viên trong nhóm. Nhấp vào “Save” rồi nhấp “Done” để xác nhận.

Truy cập danh sách của bạn bằng cách nhấp vào tab “Lists”.

Influencer Analytics cũng hỗ trợ TikTok và Twitch.

Audience Intelligence

Ứng dụng Audience Intelligence phân tích follower trên mạng xã hội của bạn và liệt kê những tài khoản khác mà họ theo dõi. Nhờ đó, bạn có thể tìm influencer phù hợp nhất với khán giả của mình.

Lưu ý

Audience Intelligence cũng hiển thị thông tin nhân khẩu học và tâm lý học của đối tượng, giúp bạn tìm influencer có phạm vi tiếp cận và mức độ phù hợp như mong muốn.

Để xem danh sách influencer, hãy nhấp vào báo cáo của bạn trong “My Reports.” Sau đó chọn mục “Top Influencer”.

Bạn cũng sẽ thấy những thông tin sau về các tài khoản đó:

• Tiểu sử: Tiểu sử hoặc phần giới thiệu tài khoản
• Mức độ đồng điệu: Mức độ tài khoản tạo sự đồng điệu với đối tượng của bạn (dựa trên tương tác)
• Độ chuyên biệt: Mức độ chuyên biệt của những người theo dõi tài khoản
• Phạm vi tiếp cận: Số người ước tính tiếp cận được trên mỗi bài đăng trên X (trước đây là Twitter)
• Mạng xã hội: Các nền tảng khác mà tài khoản đang sử dụng

Hãy dùng thông tin này để tìm influencer phù hợp nhất với thương hiệu và tạo sự đồng điệu với thị trường mục tiêu của bạn.

2. Dùng Branded Hashtag để tìm nhà sáng tạo phù hợp

Tìm kiếm branded hashtag của bạn trên bất kỳ nền tảng mạng xã hội nào để xem các bài đăng nhắc đến thương hiệu.

Ví dụ: tìm kiếm #semrush trên LinkedIn sẽ hiển thị các bài đăng nhắc đến Semrush.

Nhấp vào “People who talk about #semrush” để xem các tài khoản nhắc đến Semrush cùng số lượng người theo dõi của họ.

Áp dụng cách tương tự trên các nền tảng khác. Ví dụ: tìm kiếm #semrush trên Instagram sẽ hiển thị các bài đăng sử dụng hashtag này.

Tìm những nhà sáng tạo đăng bài về bạn và phù hợp với mục tiêu kinh doanh. Mẹo chuyên nghiệp: Theo dõi branded hashtag của bạn để xem nội dung mới trong bảng tin.

Mẹo chuyên nghiệp

​​​​​Theo dõi branded hashtag của bạn để xem các bài đăng sử dụng hashtag đó ngay trong bảng tin.

3. Tìm kiếm qua hashtag liên quan đến ngành

Tìm influencer bằng cách xem các bài đăng có hashtag đặc thù của ngành.

Trước tiên, bạn cần biết hashtag nào hiệu quả trong lĩnh vực của mình.

Truy cập Social Tracker.

Lưu ý

Nếu đây là lần đầu bạn sử dụng công cụ, hãy làm theo hướng dẫn này trước, rồi quay lại bài viết này.

Chọn một nền tảng, chẳng hạn như “Instagram,” rồi nhấp vào thẻ “Hashtags”.

Bạn sẽ thấy các hashtag mà những tài khoản khác trong lĩnh vực của bạn sử dụng. Quay lại Instagram để tìm nhà sáng tạo đã dùng những hashtag này.

Tìm một influencer phù hợp với thương hiệu của bạn, sau đó kiểm tra xem influencer đó có theo dõi trang công ty của bạn hay của đối thủ cạnh tranh không.

Xem các bài đăng của họ để tìm dấu hiệu cho thấy họ sẵn sàng hợp tác với những thương hiệu như bạn. Ví dụ: các bài đăng có hashtag như #ad hoặc #sponsored có thể cho thấy đây là quan hệ hợp tác có trả phí.

4. Tìm kiếm bằng Google

Dùng Google search operator của Google để tìm các lượt Brand Mention.

(Google search operators là các lệnh bạn có thể dùng để tìm thông tin cụ thể.)

Một lệnh đơn giản là:

tên thương hiệu -yourwebsite.com

Lệnh này hiển thị các lượt nhắc đến thương hiệu bên ngoài website của bạn.

Ví dụ:

Xem từng bài đăng và tìm những influencer đã tạo nội dung về thương hiệu của bạn.

Tìm các bài đăng mới hơn, có thể cho thấy những influencer đang hoạt động, bằng cách dùng nút “Công cụ” để giới hạn phạm vi tìm kiếm theo thời gian (ví dụ: “Tuần qua”).

Kiểm tra các website thường xuyên nhắc đến thương hiệu của bạn. Tìm liên kết đến các tài khoản mạng xã hội của họ. Chủ sở hữu những website đó cũng có thể là influencer tiềm năng.

5. Theo dõi Brand Mention

Các website hoặc influencer đã nhắc đến bạn theo hướng tích cực thường hiểu rõ giá trị thương hiệu, vì vậy họ có thể là đối tác cộng tác lý tưởng.

Bạn có thể theo dõi Brand Mention bằng các công cụ như công cụ Brand Monitoring, Google Alertsvà Backlinks.

Hãy cùng xem cách thiết lập các công cụ này.

Nhận thông báo qua công cụ Brand Monitoring

Đăng nhập vào tài khoản Semrush của bạn.

Trong menu “App Center”, chọn “Brand Monitoring.”

Nhấp vào “Bắt đầu.”

Chọn “Brand” trong menu thả xuống để tạo truy vấn.

Nhập tên thương hiệu của bạn.

Cuộn xuống để xem bản xem trước các lượt nhắc đến.

Nhấp vào “Tạo truy vấn.”

Giờ đây, bạn sẽ thấy danh sách các lượt nhắc đến thương hiệu của mình trên các ấn phẩm trực tuyến và mạng xã hội.

Mỗi lượt nhắc đến đều có nhãn cảm xúc để bạn nhanh chóng nhận diện phản hồi tích cực.

Khi có lượt nhắc đến mới, bạn sẽ thấy chúng tại đây.

Bạn cũng có thể thiết lập thông báo qua email hằng ngày hoặc hằng tuần.

Nhấp vào thẻ “Thông báo qua email”.

Nhấp vào “Thiết lập thông báo qua email.”

Ví dụ: nếu muốn nhận thông báo hằng ngày về các lượt nhắc đến tích cực, hãy chọn “Daily digest.”

Đặt tên cho thông báo.

Chọn địa chỉ nhận email. Nhấp vào “More filters.”

Nhấp vào “Thêm bộ lọc.”

Chọn “Article sentiment.”

Chọn “positive” rồi nhấp vào “Chọn.”

Sau đó, lưu thông báo.

Giờ đây, bạn sẽ nhận thông báo hằng ngày về các Brand Mention tích cực. Hãy liên hệ với những nhà sáng tạo này để trao đổi về khả năng hợp tác.

Thiết lập Google Alerts

Truy cập Google Alerts.

Nhập tên thương hiệu của bạn.

Nhấp vào “Show options” để tùy chỉnh tần suất thông báo, nguồn, ngôn ngữ, khu vực và phương thức nhận.

Bạn sẽ nhận thông báo ngay khi có cập nhật, hoặc theo ngày hay theo tuần.

Ví dụ:

Tìm nhà sáng tạo có backlink trỏ đến website của bạn

Những nhà sáng tạo liên kết đến website của bạn có thể đã yêu thích thương hiệu của bạn.

Điều đó có thể mở ra cơ hội hợp tác.

Để tìm những nhà sáng tạo đó, hãy truy cập Backlinks.

Sau đó, nhập tên miền của bạn.

Nhấp vào tab “Backlinks”.

Cuộn xuống phần “Backlinks”.

Trong mục “Link placement”, hãy chọn “Content.”

Khi chọn tùy chọn này, bạn sẽ thấy những ai đang liên kết đến bạn từ nội dung của họ.

Kiểm tra những ai liên kết đến bạn từ nội dung của họ.

Trong ví dụ dưới đây, một blogger liên kết đến website thị trường việc làm trong bài viết về nơi tìm việc viết lách online có trả phí:

Tìm hiểu thêm về nhà sáng tạo để xem liệu khả năng hợp tác có khả thi hay không.

Trong trường hợp này, blogger là một nhà sáng tạo nội dung tự do có lượng người theo dõi trên YouTube và Medium.

Điều này có nghĩa là họ có thể tiếp cận đủ nhiều người để trở thành ứng viên lý tưởng cho mối quan hệ hợp tác.

Vì blogger đã biết đến nền tảng việc làm này, họ có thể sẵn sàng hợp tác.

Hãy liên hệ với họ để xem họ có muốn trở thành đối tác không, rồi bắt đầu vun đắp mối quan hệ đó.

6. Nghiên cứu Keyword

Nghiên cứu keyword giúp bạn tìm ra những keyword mà khách truy cập tiềm năng sử dụng khi tìm kiếm trong lĩnh vực của bạn.

Quy trình này cũng có thể giúp bạn xác định những influencer đang hoạt động.

Khi biết keyword nào phổ biến, bạn có thể xem ai đang xếp hạng với chúng. Những nhà sáng tạo đó có thể sở hữu lượng khán giả lớn và tích cực tương tác.

Hãy bắt đầu nghiên cứu bằng cách xác định những keyword phổ biến trong lĩnh vực của bạn.

Giả sử bạn là một công ty du lịch.

Trước tiên, hãy mở công cụ nghiên cứu keyword miễn phí.

Nhập một keyword liên quan nhưng có phạm vi rộng, chẳng hạn như “visit spain.”

Nhấp vào “Search.”

Bạn sẽ nhận được danh sách keyword liên quan, được sắp xếp theo mức độ phổ biến.

Chọn một keyword để khám phá.

Ví dụ: “best places to visit in spain.”

Nhấp vào đó sẽ đưa bạn đến Keyword Overview.

Cuộn đến mục “SERP Analysis”.

Xem qua kết quả để tìm các blogger và nhà sáng tạo cá nhân.

Nhấp vào website bạn muốn phân tích.

Website chúng tôi chọn là blog của một nhà sáng tạo cá nhân. Họ hoạt động tích cực và gần đây đã đăng một bài viết.

Kiểm tra xem họ có các kênh mạng xã hội không. Ví dụ, blog này liên kết đến kênh YouTube của họ.

Xem qua YouTube, bạn sẽ thấy nhà sáng tạo này thường xuyên đăng nội dung và nhận được mức độ tương tác tốt. Điều đó có thể cho thấy họ phù hợp.

Lặp lại quy trình này với các keyword khác liên quan đến lĩnh vực của bạn. Bạn sẽ tìm thấy thêm nhiều influencer phù hợp với mối quan tâm của mình.

7. Theo dõi blogger, podcaster và các nhà sáng tạo khác

Theo dõi các nhà sáng tạo giúp bạn biết họ đăng loại nội dung nào và hợp tác với ai.

Cách tiếp cận này mang lại nhiều lợi ích:

• Bạn có thể tương tác với bài đăng của họ và giúp thương hiệu của bạn được họ chú ý
• Bạn có thể tìm hiểu phong cách và năng lực của nhà sáng tạo
• Bạn sẽ biết họ tạo ra nội dung gì và tương tác với đối tượng của họ như thế nào

Những thông tin này sẽ hữu ích nếu bạn quyết định hợp tác với influencer trong một chiến dịch.

Theo dõi các hoạt động hợp tác của influencer cũng giúp bạn khám phá những influencer mới có điểm tương đồng với những người bạn đã yêu thích.

Bắt đầu chiến dịch influencer đầu tiên với Influencer Analytics

Sau khi xác định được những influencer phù hợp với dự án, hãy liên hệ và bắt đầu hợp tác.

Sử dụng Influencer Analytics’ Campaign Management để theo dõi tất cả chiến dịch của bạn.

Theo dõi kết quả, chi phí và hiệu suất theo thời gian thực.

Cách tiếp cận này giúp bạn luôn ngăn nắp và đo lường thành công của mình.