Bất cứ khi nào bạn cố gắng di chuyển từ điểm A đến điểm B, việc hiểu rõ địa hình giữa hai điểm đó sẽ rất hữu ích. Bạn cần đi bao xa? Có những nguy hiểm nào cần chú ý? Bạn có thể dừng lại để đổ xăng ở đâu? Biết được cảnh quan sẽ giúp cho hành trình của bạn thành công hơn.
Là một chủ doanh nghiệp hoặc marketer, tất cả đều xoay quanh cảnh quan thị trường. Chắc chắn rằng bạn sẽ gặp phải đối thủ trên con đường này, và họ có thể làm chậm tiến độ của bạn. Đó là lý do tại sao việc biết chính xác vị trí của họ là rất quan trọng.
Phân tích cảnh quan cạnh tranh cung cấp thông tin cần thiết để vượt qua các đối thủ và đạt được đích đến của bạn. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giải thích phân tích cảnh quan cạnh tranh là gì, mô tả một số khung phân tích cảnh quan cạnh tranh phổ biến, và cung cấp một số kỹ thuật để thực hiện phân tích cảnh quan.
Phân tích cảnh quan cạnh tranh là gì?
Phân tích cảnh quan cạnh tranh là quá trình xem xét thị trường của bạn để xác định các đối thủ và tìm hiểu vị trí của họ so với các đối thủ khác, bao gồm cả bạn.
Trong khi quá trình phân tích cảnh quan cạnh tranh có nhiều điểm tương đồng với phân tích đối thủ cạnh tranh hoặc phân tích thị trường, có một sự khác biệt quan trọng. Phân tích cảnh quan cạnh tranh chủ yếu tập trung vào việc nghiên cứu mối quan hệ giữa các doanh nghiệp và cách họ liên quan đến nhau.
Bạn có thể sử dụng quy trình này để phân tích và hiểu nhiều chỉ số khác nhau, chẳng hạn như:
- Thị phần
- Cung cấp sản phẩm và giá cả
- Traffic website dữ liệu
- Định vị và thông điệp
- Tăng trưởng và xu hướng của công ty
Cảnh quan cạnh tranh thay đổi theo thời gian, và chúng có thể trông khác nhau tùy thuộc vào các chỉ số bạn đang phân tích. Vì lý do này, phân tích cảnh quan cạnh tranh thường được coi là một quá trình liên tục.
Cũng có nhiều cách để tổ chức phân tích của bạn. Bạn có thể quyết định sử dụng một bảng tính đơn giản hoặc một ma trận cạnh tranh. Dù bằng cách nào, việc hiểu rõ mối quan hệ giữa các đối thủ trên thị trường là mục tiêu.
5 Khung phân tích cảnh quan cạnh tranh
Có nhiều khung mà bạn có thể sử dụng để phân tích đối thủ. Các khung khác nhau sẽ mang lại những hiểu biết khác nhau về cảnh quan cạnh tranh. Dưới đây là 5 khung phân tích cảnh quan cạnh tranh phổ biến và một số ý tưởng về những hiểu biết mà chúng có thể tạo ra.
Phân tích SWOT
Phân tích SWOT là quá trình xem xét doanh nghiệp của bạn bằng cách sử dụng một lưới 2X2. Mỗi phần tư của lưới đại diện cho một chữ cái trong từ viết tắt SWOT. Trong phần tư này, bạn ghi lại các Điểm mạnh, Điểm yếu, Cơ hội và Thách thức của doanh nghiệp bạn liên quan đến đối thủ.
Phân tích SWOT có thể rất hữu ích cho việc lập kế hoạch chiến lược, vì nó mở ra những ý tưởng về các cơ hội tiềm năng để nắm bắt và các mối đe dọa cần đối phó.
Phân tích Nhóm Chiến lược
Với một Phân tích Nhóm Chiến lược, bạn tổ chức các đối thủ thành các cụm theo mô hình kinh doanh hoặc chiến lược của họ. Các cụm này giúp minh họa cảnh quan và hiểu rõ hơn về mối quan hệ giữa các doanh nghiệp.
Một số tiêu chí cho các cụm bao gồm:
- Độ đa dạng sản phẩm
- Phạm vi địa lý
- Thị trường phục vụ
- Kênh phân phối được sử dụng
- Chiến lược marketing
- Chất lượng hoặc giá cả sản phẩm
Phân tích Nhóm Chiến lược có thể giúp bạn xác định các đối thủ gần nhất và hiểu rõ bản chất chính xác của sự cạnh tranh. Nó cũng có thể giúp bạn xem xét các chiến lược khác nhau để nhận ra các cơ hội hoặc vấn đề.
Ma trận BCG
Một Ma trận BCG, được phổ biến bởi Boston Consulting Group (BCG), là một khung giúp bạn quyết định cách ưu tiên các sản phẩm, dịch vụ hoặc khía cạnh khác nhau của doanh nghiệp. Ma trận xem xét các mục theo hai chiều: tăng trưởng và thị phần. Các mục sau đó được phân loại vào một trong bốn danh mục:
- Thú cưng — Các mục có tỷ lệ tăng trưởng thấp và thị phần thấp
- Dấu hỏi — sản phẩm có thị phần nhỏ và tỷ lệ tăng trưởng cao
- Ngôi sao — các mục có thị phần cao và tỷ lệ tăng trưởng nhanh
- Bò sữa — sản phẩm có thị phần cao nhưng tỷ lệ tăng trưởng thấp
Xem xét các sản phẩm của bạn bên cạnh các sản phẩm của đối thủ có thể giúp bạn suy nghĩ về nơi đầu tư cho phát triển sản phẩm, mở rộng dòng sản phẩm, và marketing sản phẩm.
Bản đồ Nhận thức
Bản đồ Nhận thức là một khung để hiểu cách thương hiệu hoặc sản phẩm của bạn được định vị so với các đối thủ. Với khung này, bạn đặt các thương hiệu hoặc sản phẩm trên một lưới với hai tiêu chí xác định trục X và Y. Ví dụ, chất lượng và giá cả. Phản hồi của khách hàng là trung tâm để hiểu cách thị trường nhận thức về một doanh nghiệp và sản phẩm nhất định.
Bản đồ nhận thức hữu ích để hiểu cách mọi người nghĩ về sản phẩm của bạn so với sản phẩm của đối thủ, cho phép bạn đưa ra quyết định về các nỗ lực định vị trong tương lai.
Năm lực lượng của Porter
Một phân tích Năm lực lượng của Porter cung cấp một khung để xem xét tính cạnh tranh tổng thể của một thị trường cụ thể. Tính cạnh tranh tổng thể được xác định dựa trên năm lực lượng:
- Mức độ cạnh tranh của thị trường
- Mức độ quyền lực của nhà cung cấp
- Chi phí gia nhập/xuất của người mua
- Mối đe dọa từ các sản phẩm thay thế
- Khả năng tiếp cận thị trường cho những người mới tham gia
Khung phân tích Năm Lực Lượng của Porter có thể đặc biệt hữu ích nếu bạn quan tâm đến việc gia nhập một thị trường mới hoặc mở rộng dòng sản phẩm hoặc dịch vụ. Nó có thể giúp xác định những thách thức chính mà bạn có thể gặp phải trong nỗ lực của mình.
Cách thu thập dữ liệu cho phân tích cảnh quan cạnh tranh (kèm ví dụ)
Khi bạn đã chọn được khung phân tích cạnh tranh phù hợp để tổ chức phân tích cảnh quan của mình, bạn sẽ cần tìm hiểu nơi để thu thập dữ liệu về các đối thủ cạnh tranh.
Bạn có thể bắt đầu bằng cách đơn giản là phân tích các trang web hoặc trang mạng xã hội của đối thủ cạnh tranh. Bạn cũng có thể xem xét các nguồn tài nguyên ngành như Statista, Pew, hoặc Gartner. Hoặc bạn có thể thử một phần mềm thông minh cạnh tranh như Semrush Traffic & Market hoặc Kompyte.
Khi bạn cần dữ liệu về traffic web trả phí hoặc tự nhiên của đối thủ, chiến lược tạo traffic, thị phần, hoặc marketing nội dung, các công cụ Traffic & Market có thể giúp bạn hiểu rõ hơn về bối cảnh.
Hãy cùng xem ba ví dụ để làm nổi bật các tính năng của Semrush. Đây không phải là một cái nhìn tổng quát đầy đủ về các công cụ này. Như một sự khám phá ngắn gọn, nó cung cấp một cái nhìn về loại dữ liệu bạn có thể thu thập với Semrush để đưa vào khung phân tích đối thủ cạnh tranh của bạn.
Dữ liệu phân tích cảnh quan thị trường tổng thể
Đối với dữ liệu cảnh quan thị trường tổng thể, chúng ta có thể bắt đầu với Bảng tổng quan thị trường trong Bộ công cụ Traffic & Market. Chỉ cần nhập tên miền của các đối thủ, và công cụ sẽ trả về những thông tin mà bạn có thể sử dụng để hiểu rõ hơn về cảnh quan cạnh tranh.
Quadrant Tăng Trưởng là một ví dụ tuyệt vời về cảnh quan cạnh tranh. Nó giúp bạn hình dung bối cảnh kinh doanh bằng cách cho thấy vị trí của từng đối thủ trong một khoảng thời gian nhất định và so với nhau. Hãy cùng xem quy trình thu thập dữ liệu bằng cách kiểm tra ngành giao đồ ăn. Biểu đồ này mô tả sự di chuyển của các đối thủ từ tháng 4 năm 2025 đến tháng 5 năm 2025. Với biểu đồ cảnh quan cụ thể này, rõ ràng Seamless, không nổi tiếng bằng Uber Eats hay DoorDash, nổi bật với số lượng traffic cao và sự tăng trưởng đáng kể trong tháng qua.
Chúng ta cũng có thể xem xét phần
Tóm tắt Thị Trường để có thông tin về tỷ lệ tăng trưởng của đối thủ và thị phần. Các phần Người Chơi Chính và Kích Thước Thị Trường cho thấy tỷ lệ phần trăm của mỗi người chơi trong thị trường và kích thước của toàn bộ thị trường, tương ứng. các phần cho thấy tỷ lệ thị phần của từng người chơi và quy mô của toàn bộ thị trường, tương ứng.
Vào tháng 4 năm 2025, Thị Trường Địa Chỉ Tổng Thể (TAM) là 5.5B với Thị Trường Địa Chỉ Dịch Vụ (SAM) là 1.1B. Với SAM khoảng một phần năm kích thước của TAM, dữ liệu này cho chúng ta biết rằng vẫn còn nhiều không gian cho thị trường này phát triển.
DoorDash chiếm phần lớn traffic với 52% tổng traffic của thị trường. Và mặc dù Seamless đã chứng kiến sự tăng trưởng mạnh mẽ trong tháng qua, nhưng nó không nằm trong top ba người chơi chính.
Sử dụng dữ liệu lịch sử, chúng ta có thể theo dõi kích thước và thị phần của thị trường theo thời gian, điều này cung cấp một cái nhìn về những thay đổi trong cảnh quan. Ví dụ, đây là cái nhìn về Tóm tắt Thị Trường cho tháng 4 năm 2022.
Từ dữ liệu năm 2022 này, chúng ta biết rằng DoorDash vẫn chiếm khoảng một nửa traffic của thị trường. Tuy nhiên, Grubhub không thua kém quá nhiều so với Uber Eats vào thời điểm đó. Với thông tin mới này, chúng ta có thể theo dõi những thay đổi trong thị phần hàng tháng, hoặc cố gắng tìm ra các bước mà DoorDash hoặc Uber Eats đã thực hiện để vượt qua đối thủ.
Đến năm 2025, thị trường đã tăng gấp đôi so với năm 2022. Vì vậy, mặc dù thị phần của DoorDash tăng nhẹ vào năm 2025, tổng số lượt truy cập đã tăng lên đáng kể.
Xuống dưới bảng Tổng Quan Thị Trường, biểu đồ Người Chơi Thị Trường cho thấy những đối thủ nào chiếm ưu thế trong các kênh traffic—Trực tiếp, Tìm kiếm, Giới thiệu, Xã hội, v.v. Đây là cái nhìn về traffic kênh của các đối thủ vào tháng 4 năm 2025.
Là người dẫn đầu thị trường, DoorDash đứng đầu về tổng số lượt truy cập và traffic Trực tiếp, nhưng Uber Eats chiếm ưu thế về traffic Giới thiệu và Tìm kiếm Tự nhiên.
Nhìn vào biểu đồ ba năm trước, vào tháng 4 năm 2022, tuy nhiên, cho thấy một bức tranh hơi khác.
Vào năm 2022, chúng ta phát hiện ra rằng Uber Eats đã vượt qua DoorDash trong danh mục Tìm kiếm Trả phí với .8M. Dữ liệu lịch sử này cho thấy rằng hai người chơi cuối cùng đã hoạt động tốt hơn vào năm 2022. Seamless có 2 triệu lượt truy cập ít hơn vào năm 2025 so với năm 2022. Grubhub đã chứng kiến sự giảm sút lượt truy cập qua traffic Trực tiếp và Tìm kiếm Trả phí. Đáng để tìm hiểu nguyên nhân của những sự sụt giảm traffic này.
Dữ liệu phân tích cảnh quan khán giả
Đối với dữ liệu khán giả của đối thủ, hãy sử dụng các công cụ nghiên cứu khán giả để hiểu khán giả của thị trường bạn và cách nó so sánh với khán giả của từng đối thủ. Bảng điều khiển Đặc Điểm Nhân Khẩu Học cung cấp dữ liệu để giúp bạn hiểu mối quan hệ giữa khán giả của các đối thủ và khán giả thị trường rộng lớn hơn.
Với các biểu đồ Khán Giả, bạn có thể xem sự phân chia của khán giả thị trường giữa các đối thủ về độ tuổi và giới tính. Ví dụ, phần lớn khán giả giao đồ ăn trực tuyến có xu hướng nghiêng về nữ giới, và phần lớn thành viên khán giả nằm trong độ tuổi từ 25–44.
Khi xem xét kỹ hơn, chúng ta có thể thu thập dữ liệu về từng đối thủ để theo dõi và so sánh. Ví dụ, hãy chú ý đến các thanh màu xanh trong biểu đồ thuộc về Uber Eats. Phần khán giả sử dụng Uber Eats có xu hướng lớn tuổi hơn, như được chỉ ra bởi vị trí dẫn đầu của nó trong nhóm tuổi 45-65+, và tụt lại phía sau các đối thủ trong nhóm 18-44.
Bảng điều khiển Chồng Chéo Khán Giả cung cấp dữ liệu hữu ích về cách mà khán giả của các đối thủ chồng chéo lên nhau. Biểu đồ này cho thấy sự chồng chéo khán giả giữa DoorDash, Grubhub, Uber Eats và Seamless vào tháng 4 năm 2025.
DoorDash, được đại diện bởi các vòng tròn xanh lớn, có số lượng khách truy cập duy nhất lớn nhất. Uber Eats là đối thủ duy nhất có khán giả gần bằng kích thước. DoorDash và Uber Eats cũng có khán giả chồng chéo lớn nhất.
Dữ Liệu Phân Tích Cảnh Quan Sản Phẩm
Khi nói đến cảnh quan cạnh tranh liên quan đến sản phẩm và dịch vụ, cả Bảng Điều Khiển Các Trang Hàng Đầu và Bảng Điều Khiển Giám Sát Đối Thủđều có thể cung cấp một kho dữ liệu phong phú.
Bảng Điều Khiển Các Trang Hàng Đầu liệt kê các trang web phổ biến nhất của các đối thủ và cung cấp các tùy chọn lọc để đưa dữ liệu hữu ích nhất lên hàng đầu. Đây là cái nhìn về báo cáo Các Trang Hàng Đầu của DoorDash cho tháng 4 năm 2025. Trang được làm nổi bật ở dưới cùng của bảng cho phép người dùng DoorDash hưởng lợi từ Lyft, cung cấp cái nhìn về chiến lược tăng trưởng của công ty. Một cú đánh cạnh tranh vào Uber, trang landing page hợp tác này đã thu hút hơn 408.000 lượt truy cập trong một tháng.
Mỗi trang cũng cung cấp một chế độ xem thả xuống với biểu đồ tiết lộ các nguồn traffic của trang. Chúng ta có thể thấy rằng DoorDash không sử dụng các nguồn trả tiền để khuyến khích traffic đến trang hợp tác DoorDash-Lyft, vì hầu hết traffic đến từ Tìm kiếm Trực Tiếp và Tìm kiếm Tự Nhiên.
Từ chế độ xem này, chúng ta có thể hình dung các nguồn traffic cho trang này và hiểu rõ hơn cách mà Uber Eats tiếp thị sản phẩm này. Trong khi traffic trực tiếp là phổ biến nhất, lượng traffic giới thiệu đến trang cũng cao. Điều này cho thấy các mối quan hệ đối tác mạnh mẽ là một phần trong chiến lược tiếp thị của họ.
Cuối cùng, bảng điều khiển
Cuối cùng, Giám Sát Đối Thủ theo dõi các đối thủ của bạn, cung cấp cái nhìn có tổ chức về các xu hướng tiếp thị của họ và một dòng thời gian về các quảng cáo Google Search gần đây, bài viết blog, trang mới và mạng xã hội.
Dòng Thời Gian cung cấp cái nhìn tổng thể về các sản phẩm của đối thủ và những sản phẩm nào nhận được nhiều quảng cáo nhất. Ví dụ, tripadvisor.com gần đây đã chạy một quảng cáo Google Search để quảng bá các tour du lịch tham quan của mình ở Casablanca, Morocco.
Từ Dòng Thời Gian Giám Sát Đối Thủ, bạn có thể điều hướng trực tiếp đến trang landing page để xem họ quảng bá một sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể như thế nào.
Giám Sát Đối Thủ cũng sẽ gửi cho bạn một email hàng tuần chi tiết về hoạt động quảng cáo, blog và mạng xã hội của các đối thủ.
Với sự kết hợp của các biểu đồ xu hướng, Dòng Thời Gian và các email hàng tuần, bạn có thể theo dõi sát sao việc ra mắt sản phẩm và dịch vụ mới của các đối thủ, các chương trình khuyến mãi phổ biến nhất của họ và các xu hướng trong hoạt động tiếp thị của họ.
Báo Cáo Cảnh Quan Cạnh Tranh Của Bạn
Khi bạn đã khám phá ra các đối thủ của mình, chọn một khung phân tích cạnh tranh và thu thập dữ liệu, bạn sẽ cần tổ chức các phát hiện của mình. Một lần nữa, hiểu rõ bối cảnh để lập kế hoạch chiến lược là mục đích chính của phân tích cảnh quan cạnh tranh.
Điều này thường liên quan đến việc chia sẻ các phát hiện của bạn với các bên liên quan khác. Có nhiều công cụ khác nhau để giúp bạn chia sẻ các phát hiện của mình. Đối với các phân tích đơn giản, một bảng tính đơn giản hoặc một bảng trắng có thể hoạt động.
Đối với các nghiên cứu khác, bạn có thể muốn sử dụng một công cụ như Google Looker Studio (trước đây được gọi là Google Data Studio) hoặc Tableau.
Dù bằng cách nào, vì các phân tích cảnh quan tập trung vào mối quan hệ giữa các doanh nghiệp, việc nghiên cứu và trình bày các phát hiện của bạn một cách trực quan có thể rất hữu ích.
Đừng ngại sáng tạo!
Thường thì, việc nhìn vào dữ liệu theo nhiều cách khác nhau giúp rút ra những kết luận tốt hơn và giải thích các phát hiện của bạn với các bên liên quan một cách rõ ràng hơn.
Đưa góc nhìn thành kế hoạch.
Chia sẻ website và mục tiêu để LionTech tư vấn giải pháp phù hợp.
Đăng ký tư vấn ↗