Biết tất cả các chi tiết về xu hướng trong ngành của bạn, ai là đối tượng của bạn và những gì đối thủ cạnh tranh của bạn đang cung cấp là điều cần thiết trước khi ra mắt startup của bạn.
Cuối cùng của hướng dẫn này, bạn sẽ có mọi thứ cần thiết để thực hiện nghiên cứu thị trường giúp bạn thu thập thông tin quan trọng này.
Nhưng trước tiên, một số điều cơ bản.
Nghiên Cứu Thị Trường Là Gì?
Nghiên cứu thị trường là quá trình thu thập và phân tích dữ liệu về thị trường mục tiêu của bạn để xác định mức độ thành công của sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể của bạn và quyết định cách tốt nhất để phát triển và ra mắt nó.
Điều này thường liên quan đến nhiều phương pháp nghiên cứu khác nhau, bao gồm tiến hành khảo sát, đọc báo cáo ngành và tổ chức các nhóm tập trung.
Tầm Quan Trọng Của Việc Thực Hiện Nghiên Cứu Thị Trường Cho Một Startup
Thực hiện nghiên cứu thị trường cho phép bạn:
- Đánh giá nhu cầu: Khám phá xem có đủ nhu cầu cho sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn trước khi bạn đầu tư tiền vào việc phát triển và tiếp thị nó
- Hiểu khách hàng: Tìm hiểu thêm về khách hàng của bạn và những nhu cầu cũng như tiêu chí mua sắm độc đáo của họ, để bạn có thể bán hàng cho họ hiệu quả hơn
- Tạo một chiến lược ra mắt sản phẩm hiệu quả: Hiểu rõ hơn về đối thủ cạnh tranh của bạn và xác định cơ hội để thành công trên thị trường
Và tất cả những điều trên có thể giúp bạn tạo ra một bảng thuyết trình để thu hút các nhà đầu tư cho startup của bạn. Giống như bảng thuyết trình này từ Prolific:
Các Loại Nghiên Cứu Thị Trường
Nghiên Cứu Thị Trường Chính và Phụ
Nghiên cứu chính là khi bạn tự thu thập dữ liệu về thị trường mục tiêu của mình. Ví dụ, bằng cách khảo sát khách hàng tiềm năng hoặc tổ chức các nhóm tập trung.
Nghiên cứu phụ bao gồm phân tích dữ liệu mà người khác đã thu thập hoặc biên soạn. Việc thu thập dữ liệu từ các báo cáo ngành hoặc khảo sát sẽ là một ví dụ về nghiên cứu phụ.
Nghiên Cứu Định Lượng và Định Tính
Nghiên cứu định lượng liên quan đến việc thu thập và phân tích dữ liệu số để xác định các mẫu và thông tin chi tiết. Các cuộc thăm dò và khảo sát là những ví dụ điển hình của nghiên cứu định lượng.
Nghiên cứu định tính nhằm thu thập và diễn giải dữ liệu phi số để khám phá thông tin từ những trải nghiệm và ý kiến cá nhân của người tham gia. Nó thường dựa vào các câu hỏi mở và các phương pháp nghiên cứu như phỏng vấn và nhóm tập trung. Hoặc các kỹ thuật như lắng nghe trên mạng xã hội hoặc khai thác đánh giá.
Cách Thực Hiện Nghiên Cứu Thị Trường Cho Một Startup Trong 6 Bước
Sẵn sàng thực hiện nghiên cứu thị trường cho startup của bạn? Hãy làm theo các bước sau:
1. Xác Định Mục Tiêu
Bạn nên bắt đầu bằng cách xác định những gì bạn muốn đạt được thông qua việc thực hiện nghiên cứu thị trường. Điều này sẽ giúp bạn chọn phương pháp nghiên cứu phù hợp và hướng dẫn toàn bộ dự án nghiên cứu thị trường của bạn.
Một số mục tiêu tiềm năng cho nghiên cứu thị trường của bạn có thể bao gồm:
- Hiểu tính khả thi của sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn
- Tìm các phân khúc thị trường cụ thể để tập trung vào
- Xác định mức giá mà khách hàng sẵn sàng trả cho sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn
- Xác định các đối thủ cạnh tranh chính của bạn trên thị trường
2. Đọc Các Báo Cáo Ngành
Đọc các báo cáo ngành là một cách dễ dàng và tiết kiệm để bắt đầu với nghiên cứu thị trường.
Các loại báo cáo này có thể giúp bạn hiểu tổng quy mô của thị trường mục tiêu và cho phép bạn xác định các xu hướng quan trọng.
Báo cáo IBISWorld này là một ví dụ tốt:
Các báo cáo ngành có sẵn rộng rãi. Và có nhiều công ty nghiên cứu thị trường cung cấp các báo cáo cập nhật về hầu hết mọi ngành.
Dưới đây là một vài nguồn để bạn bắt đầu:
3. Phân Tích Đối Thủ Cạnh Tranh Của Bạn
Một phân tích cạnh tranh bao gồm việc xác định và phân tích các đối thủ cạnh tranh của bạn để hiểu sản phẩm hoặc dịch vụ, định vị, thông điệp, v.v., và sử dụng những thông tin bạn thu được để cải thiện chiến lược ra mắt sản phẩm của chính bạn.
Dưới đây là cách để bắt đầu thực hiện một phân tích cạnh tranh.
Xác Định Các Đối Thủ Cạnh Tranh
Các đối thủ cạnh tranh trong ngành có thể được chia thành hai loại: trực tiếp và gián tiếp.
Các đối thủ cạnh tranh trực tiếp bán sản phẩm hoặc dịch vụ tương tự như của bạn và đến cùng một thị trường mà bạn dự định nhắm đến.
Các đối thủ cạnh tranh gián tiếp bán sản phẩm hoặc dịch vụ không giống hệt như của bạn nhưng có thể được sử dụng như một sự thay thế
Làm thế nào để bạn xác định các đối thủ cạnh tranh trong ngành? Chà, bạn có thể đã biết về một số trong số họ rồi.
Nhưng bạn có thể sử dụng Market Explorer của Semrush để khám phá thêm.
Nhấp vào tab “Phân Tích Danh Mục” và chọn vị trí và danh mục kinh doanh của bạn. Sau đó, nhấp vào “Nghiên Cứu Một Thị Trường.”
Công cụ sẽ tạo ra một báo cáo chi tiết về thị trường của bạn.
Từ đây, bạn có thể cuộn xuống phần “Động Lực Tên Miền So Với Thị Trường” để xem danh sách các đối thủ cạnh tranh hàng đầu trong ngành của bạn. Và tỷ lệ phần trăm traffic mà các trang web của họ nhận được so với tổng traffic cho thị trường của bạn.
Khi bạn đã xác định được các đối thủ cạnh tranh, bạn có thể truy cập vào các trang web của họ và phân tích các yếu tố sau:
- Sản phẩm/dịch vụ và tính năng: Những tính năng cốt lõi của sản phẩm hoặc dịch vụ của họ là gì? Nó có tính năng nào mà bạn đang thiếu không?
- Chiến lược tăng trưởng: Họ có đang sử dụng chiến lược tăng trưởng dựa trên sản phẩm hay dựa trên doanh số không?
- Giá cả: Giá cả của họ trông như thế nào? Họ có cung cấp giảm giá không?
- Cảm xúc của khách hàng: Kiểm tra các đánh giá và lời chứng thực của họ. Khách hàng thích hoặc không thích điều gì về sản phẩm hoặc dịch vụ của đối thủ cạnh tranh của bạn?
Phân tích Hiệu suất Tìm kiếm Tự nhiên của Đối thủ
Khi bạn đã xác định được các đối thủ chính, bạn có thể sử dụng công cụ Organic Rankings để tìm hiểu thêm về hiệu suất tìm kiếm của họ. Bao gồm cả lượng traffic họ đang tạo ra từ tìm kiếm tự nhiên và các từ khóa họ đang xếp hạng.
Dưới đây là cách thực hiện:
Nhập miền của một đối thủ và nhấp vào “Tìm kiếm.”
Công cụ sẽ tạo ra một báo cáo về hiệu suất tìm kiếm tự nhiên của đối thủ đó.
Ở đầu tab “Tổng quan”, bạn sẽ thấy tổng số từ khóa mà miền đó đang xếp hạng và lượng traffic mà nó đang tạo ra từ kết quả tìm kiếm không phải trả tiền.
Từ đây, nhấp vào tab “Vị trí” để xem danh sách tất cả các từ khóa mà miền đó đang xếp hạng.
Tiếp theo, nhấp vào tab “Trang” để xem các trang phổ biến nhất của miền.
Và xuất tất cả thông tin này để tham khảo sau bằng cách nhấp vào nút “Xuất sang PDF”.
Phân Tích Hoạt Động Quảng Cáo Của Đối Thủ
Bước tiếp theo là tìm hiểu thêm về các hoạt động quảng cáo của đối thủ để biết họ đang chi bao nhiêu cho quảng cáo tìm kiếm trả phí, từ khóa nào họ đang đấu thầu và quảng cáo của họ trông như thế nào.
Công cụ Nghiên Cứu Quảng Cáo của Semrush có thể giúp bạn ở đây.
Nhập miền của một đối thủ và nhấn vào “Tìm kiếm.”
Bạn sẽ nhận được một báo cáo chi tiết.
Từ tab “Vị trí”, cuộn xuống phần “Vị trí Tìm Kiếm Trả Phí”. Để xem danh sách tất cả các từ khóa mà một đối thủ đang đấu thầu trong kết quả tìm kiếm trả phí. Và thông tin đi kèm, chẳng hạn như lượng tìm kiếm, chi phí mỗi lần nhấp chuột (CPC), và các landing page.
Nghiên Cứu Quảng Cáo cũng cho phép bạn xem chính xác các quảng cáo mà một đối thủ đang sử dụng. Chỉ cần truy cập vào tab “Bản Sao Quảng Cáo” .
Xuất bản sao này bằng cách nhấn vào nút “Xuất” . Điều này sẽ rất hữu ích nếu bạn quyết định xem xét kỹ lưỡng thông điệp của đối thủ sau này.
4. Hiểu Rõ Đối Tượng Mục Tiêu Của Bạn
Hiểu rõ về đối tượng mục tiêu của bạn là rất quan trọng vì việc biết họ là ai và những gì họ quan tâm có thể giúp bạn tránh lãng phí thời gian và công sức vào những người không có khả năng trở thành khách hàng.
Khi nghiên cứu đối tượng mục tiêu của bạn, bạn sẽ muốn thu thập thông tin sau:
- Dữ liệu nhân khẩu học: Độ tuổi, giới tính và vị trí
- Dữ liệu kinh tế xã hội: Quy mô hộ gia đình, tình trạng việc làm, thu nhập và trình độ học vấn
- Điểm đau: Những thách thức mà đối tượng mục tiêu của bạn đang phải đối mặt
- Giải pháp hiện tại: Những gì khách hàng tiềm năng hiện đang sử dụng để quản lý các thách thức của họ
- Thái độ và hành vi: Cảm xúc của khách hàng mục tiêu về các giải pháp hiện có cho các điểm đau của họ, quy trình nghiên cứu và mua sắm của họ trông như thế nào, và nhiều hơn nữa
Đây chỉ là một điểm khởi đầu. Tùy thuộc vào sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, bạn có thể cần nhiều hoặc ít thông tin hơn về đối tượng mục tiêu của mình.
Bạn sẽ tìm thấy tất cả thông tin này như thế nào?
Sử dụng One2Target, công cụ của Semrush có thể cung cấp cho bạn nhiều thông tin chi tiết về đối tượng mục tiêu của bạn.
Dưới đây là cách thực hiện:
Bắt đầu bằng cách nhập miền của tối đa năm đối thủ. Sau đó, nhấn vào “Phân Tích.”
Công cụ sẽ phân tích đối thủ của bạn và trích xuất thông tin chi tiết về đối tượng mục tiêu của bạn.
Trong tab “Nhân Khẩu Học”, bạn sẽ có thể thấy thêm thông tin về độ tuổi, giới tính và vị trí của đối tượng của bạn. Cùng với ước lượng traffic trung bình cho từng đối thủ của bạn.
Tab “Kinh Tế Xã Hội” chứa thông tin về quy mô hộ gia đình, thu nhập, trình độ học vấn và tình trạng việc làm của đối tượng mục tiêu của bạn.
Nếu bạn điều hướng đến tab “Hành Vi”, bạn sẽ có thể thấy thêm thông tin về việc sử dụng mạng xã hội và thiết bị của đối tượng mục tiêu của bạn. Cũng như sở thích của họ.
Bạn có thể tận dụng thông tin này để giúp bạn tìm kiếm những người tham gia phù hợp cho các cuộc khảo sát, phỏng vấn hoặc nhóm tập trung.
Bạn cũng có thể sử dụng các phương pháp như:
- Khảo sát: Tạo một khảo sát chứa các câu hỏi sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về đối tượng mục tiêu của mình. Bạn có thể tự tìm kiếm người tham gia khảo sát hoặc sử dụng các nền tảng như Pollfish và SurveyMonkey để họ lo liệu cho bạn.
- Phỏng vấn: Tổ chức các cuộc phỏng vấn một-một với khách hàng tiềm năng bằng cách liên hệ trực tiếp với họ qua LinkedIn. Hoặc sử dụng Hotjar hoặc Wynter để tìm những người phù hợp để phỏng vấn từ các nhóm tham gia của các nền tảng này. Hãy cố gắng phỏng vấn ít nhất 10 đến 20 khách hàng tiềm năng để tìm hiểu thêm về họ và nhu cầu của họ.
- Nhóm tập trung: Thiết lập các nhóm tập trung gồm năm đến mười khách hàng tiềm năng và thảo luận về nhu cầu, thái độ và hành vi của họ trong bối cảnh sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Bạn có thể tự tìm kiếm người tham gia hoặc sử dụng một nền tảng như User Interviews để tìm kiếm họ.
5. Thực Hiện Phân Tích SWOT
Phân tích điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức (SWOT) nhằm đánh giá doanh nghiệp khởi nghiệp của bạn theo nhiều cách khác nhau để giúp bạn đưa ra quyết định thông minh hơn.
Và nó có thể trông giống như thế này:
Điểm mạnh | Điểm yếu |
|
|
Cơ hội | Mối đe dọa |
|
|
Hãy cùng xem xét từng phần của từ viết tắt:
Điểm mạnh
Hãy đặt những câu hỏi này để xác định điểm mạnh của startup của bạn:
- Điều gì làm cho sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn khác biệt so với đối thủ?
- Bạn có những nguồn lực độc quyền nào mà bạn có thể tận dụng?
- Bạn giải quyết những điểm đau nào của khách hàng mà các công ty khác bỏ qua?
- Bạn có những lợi thế gì khi mới tham gia thị trường?
Điểm yếu
Sử dụng những câu hỏi này để xác định điểm yếu của startup của bạn:
- Đối thủ làm điều gì tốt hơn bạn?
- Có những điều gì bạn đang làm không hiệu quả?
- Bạn đang thiếu những nguồn lực nào?
Cơ hội
Khám phá cơ hội trong thị trường mục tiêu của bạn bằng cách trả lời những câu hỏi này:
- Những phân khúc thị trường nào hiện đang bị phục vụ kém?
- Những xu hướng mới nổi nào có thể mang lại lợi ích cho startup của bạn?
- Những luật hoặc quy định nào có thể ảnh hưởng tích cực đến startup của bạn?
- Bạn hiện có những nguồn lực nào chưa được tận dụng?
- Bạn có thể hợp tác với những startup bổ sung nào?
Mối đe dọa
Xác định những mối đe dọa có thể ngăn cản sự thành công của startup của bạn bằng cách đặt những câu hỏi này:
- Những thay đổi nào trong thị trường mục tiêu của bạn có thể gây hại cho doanh nghiệp của bạn?
- Những xu hướng hoặc thay đổi trong ngành nào có thể ảnh hưởng tiêu cực đến startup của bạn?
- Những chi phí không lường trước nào có thể làm giảm khả năng có lãi của bạn?
- Những đối thủ mới gia nhập thị trường có thể ngăn cản bạn thành công như thế nào?
- Những vấn đề toàn cầu hoặc địa chính trị nào có thể ảnh hưởng tiêu cực đến startup của bạn?
6. Tổng hợp Dữ liệu và Tóm tắt Phát hiện của Bạn
Ở giai đoạn này, đã đến lúc tổng hợp tất cả dữ liệu bạn đã thu thập trong quá trình nghiên cứu thị trường và tóm tắt những phát hiện của bạn.
ChatGPT có thể giúp tăng tốc quá trình này. Bạn có thể cung cấp cho nó tất cả dữ liệu bạn đã thu thập và yêu cầu nó trích xuất những thông tin chính và tạo một bản tóm tắt.
Từ đây, bạn sẽ cần tạo một kế hoạch hành động với các bước cụ thể mà bạn sẽ thực hiện để làm cho startup của bạn thành công.
Những bước đó sẽ phụ thuộc vào những gì bạn đã phát hiện.
Có thể là xem xét lại thiết kế sản phẩm để phù hợp hơn với sở thích của khán giả, điều chỉnh giá cả dự kiến để cạnh tranh hơn, hoặc một điều gì đó khác.
Đảm bảo Sự Thành Công của Startup của Bạn với Nghiên Cứu Thị Trường
Nghiên cứu thị trường là bước đầu tiên quan trọng trong việc chuẩn bị cho startup của bạn thành công.
Và trong khi bắt đầu có thể gây lo lắng, việc sử dụng các công cụ như Market Explorer và One2Target giúp bạn dễ dàng có được những thông tin quý giá sẽ hỗ trợ bạn trên con đường này.
Hãy thử chúng ngay hôm nay với một .Trends subscription.
https://www.semrush.com/blog/market-research-for-startups/ ↗
Đưa góc nhìn thành kế hoạch.
Chia sẻ website và mục tiêu để LionTech tư vấn giải pháp phù hợp.
Đăng ký tư vấn ↗