Geno Prussakov là chuyên gia affiliate marketing từng đoạt nhiều giải thưởng, CEO & Founder của AM Navigator và là khách mời trong #SEMrushchat. Chúng tôi đã đề nghị ông chia sẻ thêm về cách tìm một đối tác affiliate giá trị. Dưới đây là những tiêu chí chính để hợp tác thành công và các sai lầm lớn nhất cần tránh.
Đâu là ba tiêu chí đầu tiên cần xem xét khi tìm đối tác affiliate?
Chất lượng và mức độ nhắm mục tiêu của traffic được giới thiệu
Theo định nghĩa, affiliate marketing xoay quanh hai yếu tố này: affiliate được trả thù lao dựa trên hiệu quả, nên họ không có lý do gì để gửi traffic kém chất lượng hoặc không nhắm đúng mục tiêu. Tuy nhiên, thực tế vẫn có những affiliate chất lượng thấp. Vì vậy, nhà quảng cáo nên tìm những đối tác affiliate có đối tượng mà họ thực sự muốn tiếp cận thông qua đối tác đó — theo cách nhắm mục tiêu và mang lại giá trị.
Sự bổ trợ trong marketing
Hãy tự hỏi liệu các hoạt động marketing của affiliate có bổ trợ cho hoạt động của bạn hay không, giúp khuếch đại thông điệp marketing và tạo thuận lợi cho quá trình chuyển đổi. Đó có thể là một ứng dụng mobile độc đáo, một website tư vấn tiêu dùng hoặc khả năng quảng bá bạn theo những cách mà chính bạn không thể thực hiện. Hãy tìm yếu tố bổ trợ này. Nếu hoàn toàn không có, hãy tìm đối tác khác. Nếu phát hiện nguy cơ các hoạt động marketing triệt tiêu lẫn nhau, hãy tránh xa. Hãy tìm những đối tác affiliate giá trị!
Mức tăng trưởng kinh doanh nhờ giới thiệu
Dù đó là một affiliate có thể giới thiệu khách hàng mới hay một affiliate có thể tái tương tác hiệu quả với những khách hàng không còn chủ động chi tiêu với bạn, hãy tìm những affiliate có khả năng thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh gia tăng. Bạn nên trả thù lao cho affiliate khi khách hàng quay lại, nhưng cũng cần thưởng cho họ vì đã mang lại hoạt động kinh doanh gia tăng.
Startup có thể tìm đối tác affiliate giá trị đầu tiên bằng những cách nào?
Startup thường phải tự xoay xở với nguồn vốn hạn chế. Vì vậy, trước tiên họ nên cân nhắc những cách tuyển dụng affiliate. Dưới đây là một vài gợi ý:
Hãy liên hệ với những khách hàng hài lòng. Ai có thể là người ủng hộ bạn tốt hơn một khách hàng hài lòng?
Xác định những khách hàng tiềm năng trong một mạng lưới affiliate nếu chương trình affiliate của bạn được vận hành trên một mạng lưới. Hãy tìm các chương trình theo loại hình, niche, keyword, v.v.
Hãy cân nhắc tăng khả năng hiển thị cho chương trình affiliate của bạn thông qua paid search. Bạn sẽ bất ngờ vì chi phí có thể phải chăng đến mức nào.
Gửi thông tin về chương trình của bạn đến các danh bạ chương trình affiliate. Chúng tôi biết rằng cứ năm affiliate thì có một người sử dụng các danh bạ này khi tìm chương trình affiliate mới để tham gia.
Nhắm đến những người tham dự hội nghị affiliate cũng như những người tham dự các hội nghị và buổi gặp mặt dành riêng cho niche của bạn.
Xác định các affiliate của đối thủ cạnh tranh hoặc những người giúp đối thủ trực tiếp của bạn thành công thông qua quan hệ tiếp thị affiliate. Phương pháp này đòi hỏi các công cụ phân tích traffic website, đồng nghĩa với việc cần đầu tư thêm, nhưng khả năng thu được kết quả xứng đáng là rất cao.
Mọi người thường mắc những sai lầm lớn nào khi chọn đối tác affiliate? Làm thế nào để khắc phục?
Tự động phê duyệt affiliate. Mở cửa cho tất cả mọi người chưa bao giờ là ý tưởng hay. Để đảm bảo bạn hợp tác với đúng những người mình mong muốn, tôi khuyên bạn nên tự xem xét thủ công từng đơn đăng ký affiliate.
Để bị đánh lừa bởi quy mô mạng lưới affiliate. Điều quan trọng hơn là số lượng affiliate mạnh trong niche của bạn đang hoạt động trong mạng lưới.
Chỉ tập trung vào số lượng affiliate đã được tiếp nhận. Số lượng affiliate được tuyển dụng không quan trọng. Điều quan trọng là affiliate đã kích hoạt .
Không giám sát việc tuân thủ. Việc thiết lập quy tắc và chính sách rất quan trọng, nhưng không đảm bảo mọi người sẽ tuân thủ. Những quy tắc và chính sách này tạo nền tảng vững chắc để bạn giám sát và thực thi việc tuân thủ của affiliate, nhưng bạn cần dành công sức để thực hiện điều đó.
Không đa dạng hóa. Bỏ tất cả trứng vào cùng một giỏ chưa bao giờ là chiến lược tốt. Đừng phụ thuộc vào một loại affiliate duy nhất, dù đó là các trang tổng hợp mã giảm giá, trang xếp hạng, affiliate nhận ưu đãi hay bất kỳ nhóm nào khác. Hãy xây dựng một mạng lưới affiliate đa dạng để tác động hiệu quả đến khách hàng trong suốt hành trình qua phễu bán hàng.
Đâu là những cách tốt nhất để ước tính số lượng lead/ROI bạn có thể nhận được từ một affiliate?
Đây thực sự là câu hỏi rất khó. Lý do là luôn có quá nhiều yếu tố bất định và biến số khiến việc đưa ra dự đoán khả thi trở nên khó khăn. Điều này không chỉ đúng với phía affiliate mà còn với phía thương hiệu (khả năng cạnh tranh về giá, mức độ thân thiện với người dùng, các khía cạnh CRO, v.v.).
Tất nhiên, bạn có thể ước tính số lượt chuyển đổi dựa trên lượng traffic, giả định một CTR, sau đó kết hợp với giả định về Conversion Rate phù hợp (dựa trên mức thực tế đối với loại affiliate cụ thể này). Tuy nhiên, tôi khuyên các affiliate manager không nên chia sẻ kết quả của phép tính như vậy với affiliate. Bạn không muốn đặt kỳ vọng cho họ ở mức mà họ sẽ không bao giờ đạt được.
Bạn đã biết về Semrush Affiliate Program chưa? Nhấp vào đây và bắt đầu tạo doanh thu!
https://www.semrush.com/blog/how-to-set-up-successful-affiliate-marketing-partnership-expert-view/ ↗
Đưa góc nhìn thành kế hoạch.
Chia sẻ website và mục tiêu để LionTech tư vấn giải pháp phù hợp.
Đăng ký tư vấn ↗