Cách Tạo Marketing Budget trong 9 Bước (+ Mẫu Miễn Phí)

Marketing Budget là gì?

Marketing budget là kế hoạch chi tiết các khoản chi mà doanh nghiệp dự định phân bổ cho marketing trong một khoảng thời gian cụ thể. Budget thường được thiết lập theo năm hoặc theo quý.

Các khoản chi được liệt kê trong marketing budget có thể bao gồm:

• Lương đội ngũ marketing
• Chi phí phần mềm
• Chi phí hosting web
• Chi phí đặt quảng cáo
• Chi phí quan hệ báo chí
• Chi phí thuê ngoài

Số tiền bạn nên chi cho marketing phụ thuộc vào nhiều yếu tố, bao gồm:

• Quy mô ngành
• Giai đoạn phát triển
• Doanh thu hàng năm
• Vị trí địa lý
• Cơ sở khách hàng
• Chiến lược kinh doanh tổng thể

Tải mẫu marketing budget miễn phí của chúng tôi

Cách Xác Định Marketing Budget của Bạn

Các phương pháp phổ biến gồm:

• Chi một tỷ lệ phần trăm cố định từ doanh thu hoặc tổng ngân sách cho marketing
• Dựa vào benchmark ngành để xác định marketing budget
• Để mục tiêu kinh doanh quyết định chi tiêu marketing

Hãy cùng xem xét từng phương pháp.

Marketing Budget theo Tỷ lệ Phần trăm Doanh thu hoặc Tổng Ngân sách

Phương pháp này phân bổ một tỷ lệ phần trăm cố định trong tổng doanh thu hoặc tổng ngân sách cho chi phí marketing.

Năm 2023, marketing budget trung bình chiếm 9,1% tổng doanh thu, theo khảo sát CMO Spend and Strategy của Gartner.

Marketing Budget năm 2023 theo Tỷ lệ Phần trăm Tổng Doanh thu (2019-2023)

Nguồn hình ảnh: Gartner

Marketing budget của bạn sẽ bị ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố khác nhau, như giai đoạn phát triển công ty và ngành nghề.

Ví dụ, các công ty hàng tiêu dùng đóng gói dành trung bình 22,61% tổng ngân sách cho marketing năm 2023. Trong khi các công ty khai khoáng và xây dựng chỉ chi 3,75%.

Biểu đồ của Statista dưới đây thể hiện chi phí marketing trung bình theo tỷ lệ phần trăm tổng ngân sách của các ngành khác nhau:

Nguồn hình ảnh: Statista

Marketing Budget dựa trên Benchmark ngành

Phương pháp này yêu cầu bạn nghiên cứu mức chi tiêu marketing của các doanh nghiệp khác trong ngành hoặc lĩnh vực của bạn. Thông tin này giúp bạn phân bổ marketing budget hợp lý.

Mỗi ngành đều có chuẩn mực và benchmark riêng về marketing. Một số ngành dành phần lớn ngân sách cho marketing hơn ngành khác. Tương tự, phân bổ ngân sách marketing cho các kênh cũng khác nhau giữa các ngành.

Dữ liệu trong bảng dưới đây cho thấy marketing budget trung bình theo ngành, dựa trên Khảo sát CMO dữ liệu.

Các chuẩn mực ngành hữu ích bao gồm:

• Tổng chi phí trung bình dành cho marketing
• Các kênh được các công ty trong ngành bạn ưu tiên
• Mức chi tiêu điển hình của các công ty trong lĩnh vực bạn cho từng kênh
• Hiệu quả của từng kênh marketing theo đánh giá của các doanh nghiệp tương tự bạn

Bạn có thể tìm thông tin này ở đâu?

• Tìm các số liệu trung bình ngành gần đây trong các báo cáo nghiên cứu marketing hoặc ngành. Ví dụ, Khảo sát CMO thường xuyên thực hiện khảo sát các giám đốc marketing và công bố kết quả miễn phí.
• Các trang như Statista công bố dữ liệu chuẩn mực, nhưng thường yêu cầu thành viên mới truy cập được.
• Hiệp hội ngành, nhóm LinkedIn, diễn đàn và bản tin ngành là nơi tốt để tìm hiểu chuẩn mực marketing và xu hướng trong ngành của bạn.
• Công cụ Advertising Research của Semrush cho phép bạn khám phá và phân tích lịch sử quảng cáo tìm kiếm trả phí của đối thủ, giúp bạn biết họ chi bao nhiêu cho marketing pay-per-click (PPC).

Ngân sách marketing dựa trên mục tiêu kinh doanh

Bắt đầu từ kết quả kinh doanh bạn muốn đạt được qua marketing, rồi làm ngược lại từ đó.

Ví dụ:

Bạn đặt mục tiêu thu hút 100 khách hàng mới qua một kênh cụ thể. Để tính ngân sách marketing cần thiết, bạn phải biết chi phí để có được một khách hàng mới là bao nhiêu.

Sau đó, nhân số đó với số khách hàng mới (100) và cộng thêm các chi phí marketing cố định như tiền lương và phần mềm.

Nếu chi phí thu hút một khách hàng là 250 đô la và chi phí marketing cố định là 13.000 đô la, công thức sẽ như sau:

($250 x 100) + $13,000 = $38,000

Để đạt mục tiêu thu hút khách hàng, bạn sẽ dự trù ngân sách 38.000 đô la cho chiến dịch marketing này.

Lặp lại quy trình này cho từng mục tiêu marketing, dù bạn muốn tăng lượng người theo dõi trên mạng xã hội, tăng organic traffic đến website của bạn, hay thúc đẩy đăng ký dùng thử sản phẩm.

Đây chỉ là hướng dẫn. Để xác định ngân sách marketing, bạn nên cân nhắc số liệu và mục tiêu kinh doanh của mình.

Ví dụ về ngân sách marketing

Đôi khi, cách nhanh nhất để học là qua ví dụ.

Mẫu ngân sách marketing cho doanh nghiệp nhỏ

• Công ty: FreshBite Catering
• Ngành: Thực phẩm & đồ uống
• Dịch vụ: Dịch vụ tiệc cho sự kiện doanh nghiệp, đám cưới và các dịp đặc biệt
• Doanh thu hàng năm: $500,000
• Ngân sách marketing tính theo phần trăm doanh thu: 10% ($50,000)
• Khách hàng mục tiêu: Các tập đoàn, nhà tổ chức sự kiện, cặp đôi đính hôn và cá nhân tổ chức sự kiện
• Mục tiêu marketing: Tăng nhận diện thương hiệu, thúc đẩy đặt tiệc và mở rộng khách hàng

Mẫu ngân sách marketing cho startup

• Tên công ty: Ứng dụng SmartSavings
• Ngành: Công nghệ tài chính (Fintech)
• Sản phẩm/dịch vụ: Ứng dụng di động quản lý tài chính cá nhân, lập ngân sách và tiết kiệm
• Doanh thu hàng năm: 500.000 USD (sau khi gọi vốn)
• Ngân sách marketing tính theo % doanh thu: 15% ($75,000)
• Khách hàng mục tiêu: Thế hệ Millennials và các chuyên gia trẻ muốn cải thiện thói quen tài chính
• Mục tiêu marketing: Tăng lượt tải app, tương tác người dùng và nhận diện thương hiệu qua quảng cáo kỹ thuật số nhắm mục tiêu, hợp tác với influencer và tối ưu hóa trên app store

Mẫu ngân sách marketing B2B

• Tên công ty: DataInsight Analytics
• Ngành: Phần mềm dịch vụ (SaaS) cho doanh nghiệp B2B
• Sản phẩm/dịch vụ: Nền tảng phân tích và trí tuệ kinh doanh hỗ trợ quyết định dựa trên dữ liệu.
• Doanh thu hàng năm: $8,000,000
• Ngân sách marketing tính theo % doanh thu: 12% ($960,000)
• Khách hàng mục tiêu: Doanh nghiệp vừa và lớn thuộc nhiều ngành muốn tận dụng dữ liệu để có insight chiến lược.
• Mục tiêu marketing: Tăng cường uy tín thương hiệu qua nội dung thought leadership, nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng bằng email campaign và webinar nhắm mục tiêu, mở rộng phạm vi qua hợp tác chiến lược với influencer ngành và công ty tư vấn

Chi phí marketing phổ biến

Chi phí marketing là tất cả khoản chi để quảng bá thương hiệu, sản phẩm hoặc dịch vụ, bao gồm:

• Phát triển web
• SEO
• Quảng cáo
• Phần mềm
• Lương nhân sự
• Hỗ trợ freelancer
• Thuê địa điểm tổ chức sự kiện
• Phí dịch vụ agency marketing

Về cơ bản, đó là tất cả tiền bạn chi để quảng bá doanh nghiệp và thu hút khách hàng mới.

Chìa khóa để không vượt ngân sách là chú ý đến từng chi tiết. Bạn cũng nên để ngân sách có sự linh hoạt để ứng phó với chi phí phát sinh bất ngờ.

Quảng cáo trả phí

Quảng cáo trả phí gồm các chi phí liên quan đến quảng cáo.

Theo báo cáo của Gartner, paid media chiếm 25,6% ngân sách marketing năm 2023.

Quảng cáo trả phí bao gồm các phương tiện quảng cáo truyền thống. và các cơ hội quảng cáo trả phí trực tuyến.

Ví dụ bao gồm:

• Quảng cáo trên báo in
• Quảng cáo truyền hình
• Quảng cáo radio
• Biển quảng cáo và các hình thức hiển thị vật lý khác
• Quảng cáo trên công cụ tìm kiếm
• Quảng cáo hiển thị
• Chiến dịch retargeting
• Hoa hồng marketing liên kết
• Marketing trên mạng xã hội

Chi phí quảng cáo trả phí không chỉ là phí đặt chỗ. Bạn cần tính thêm chi phí tạo nội dung, quản lý chiến dịch và ngân sách cho quảng cáo thay đổi theo mức độ tương tác, như cost-per-click (CPC) và pay-per-click (PPC).

Chi phí nhân sự và nhân viên mới

Chi phí lao động thường chiếm 24,6% ngân sách của CMO. Các dịch vụ và agency chiếm 23,3%, theo khảo sát Gartner CMO.

Nguồn hình ảnh: Gartner

Chi phí nhân sự marketing bao gồm tiền lương, các khoản phúc lợi như tăng lương và thưởng cho nhân viên marketing, cùng chi phí tuyển dụng nhân viên mới.

Nhân sự marketing bao gồm:

• Giám đốc sáng tạo
• Họa sĩ/sáng tạo
• Biên tập viên
• Chiến lược gia SEO
• Người viết nội dung
• Quản lý marketing
• Chuyên viên phân tích dữ liệu
• Nhiếp ảnh gia
• Nhà quay phim
• Chuyên gia PPC
• Người viết quảng cáo
• Quản lý nội dung
• Nhà thiết kế đồ họa
• Người sáng tạo nội dung
• Biên tập video
• Kỹ sư âm thanh
• Chuyên viên marketing mạng xã hội

Nhân sự marketing mới đi kèm với các chi phí bổ sung. Ví dụ như tuyển dụng, onboarding và đào tạo. Cũng như thiết bị và giấy phép phần mềm hay “seats.”

Freelancer và Agency

Nội bộ, đối tác agencyhay freelancer? Đây là câu hỏi bạn sẽ gặp khi xây dựng và cập nhật ngân sách marketing.

Hiện tại, 20,2% công việc marketing được thuê ngoài. Con số này dự kiến tăng 5% trong năm tới.

Nguồn hình ảnh: The CMO Survey

Nhiều marketer thuê ngoài giúp việc như freelancer, agency và các nhà cung cấp khác. Thuê ngoài có ưu và nhược điểm, một số điểm được liệt kê dưới đây.

Ưu điểm:

• Freelancer và agency giúp mở rộng năng lực nội bộ của bạn
• Thuê ngoài giúp tránh nhiều chi phí liên quan đến nhân viên chính thức
• Bạn có thể thuê chuyên gia theo nhu cầu mà nếu tuyển chính thức sẽ tốn lương cao
• Thuê agency thường hiệu quả hơn làm nội bộ
• Nếu bạn thiếu kỹ năng, nguồn lực hoặc thiết bị để thực hiện dự án nội bộ, thuê ngoài có thể bù đắp những thiếu hụt này
• Trả theo giờ hoặc theo dự án giúp bạn linh hoạt hơn về ngân sách

Nhược điểm:

• Freelancer và nhà cung cấp có kỹ năng chuyên môn cao thường đắt đỏ
• Tìm freelancer tài năng và đáng tin cậy có thể khó và mất thời gian
• Thuê ngoài có thể cần nhiều phản hồi và trao đổi để thống nhất ý tưởng
• Agency và freelancer cần được quản lý chặt chẽ để đảm bảo hiệu quả chi phí.
• Thuê ngoài đòi hỏi nhiều công việc hành chính hơn so với tuyển nhân viên toàn thời gian, như quản lý hợp đồng và hóa đơn.

Phần mềm Marketing

Phần mềm marketing bao gồm nhiều công cụ để lập kế hoạch, tạo, quản lý và theo dõi chiến dịch marketing.

Một số ví dụ:

• Phần mềm phân tíchBạn có thể dùng công cụ như Google Analytics để theo dõi hiệu quả chiến dịch
• Công cụ báo cáo SEOSử dụng các công cụ như keyword generator để nghiên cứu keyword. Và SEO Audit để theo dõi hiệu suất của website bạn.
• Nền tảng CMS: Dùng để quản lý và xuất bản nội dung
• Phần mềm email marketing: Dùng để quản lý danh sách liên hệ
• Công cụ SMS marketing: Dùng để truyền thông đại chúng
• Phần mềm quản lý dự án: Giúp tối ưu hợp tác và giữ cho các nhóm làm việc đúng tiến độ.
• Phần mềm tự động hóa marketing: Giúp tối ưu quy trình marketing
• Công cụ lên lịch đăng mạng xã hội: Hãy tìm các công cụ như Social Poster cho phép bạn dễ dàng lên lịch bài đăng và phân tích kết quả.
• Phần mềm chỉnh sửa hình ảnh và video: Dùng để tạo tài sản thương hiệu
• Công cụ tìm kiếm khách hàng tiềm năng và CRM: Dùng để quản lý bán hàng và quan hệ khách hàng

Trước khi đầu tư vào bất kỳ phần mềm marketing nào, bạn nên tìm hiểu tính năng của từng công cụ và đọc đánh giá cũng như phản hồi từ khách hàng.

Tạo nội dung

Chi phí tạo nội dung có sự chồng chéo lớn với chi phí nhân sự, thuê ngoài và cả phần mềm. Và thường đây là phần tốn kém nhất.

Ngoài chi phí thuê các chuyên gia sáng tạo chuyên nghiệp, chi phí nội dung còn bao gồm tất cả vật liệu, công cụ, thiết bị, phần mềm, tài nguyên và các chi phí phát sinh khác liên quan đến việc tạo tài liệu marketing.

Để bạn có cái nhìn về chi phí content marketing, dưới đây là một số thống kê:

• $112,000 là mức lương trung bình hàng năm cho một content marketer làm việc toàn thời gian tại Mỹ năm 2023.
• 69% các marketer dành hơn 10% ngân sách marketing cho nội dung
• 20% marketer chi từ 3.000 đến 5.000 USD cho nội dung mỗi tháng

Marketer đang tập trung chi tiêu marketing vào đâu?

Năm 2023, các CMO dự định tăng đầu tư vào các lĩnh vực sau:

• Quảng cáo trên mạng xã hội: 53%
• Quảng cáo video kỹ thuật số: 51%
• Marketing với influencer: 49%
• Quảng cáo hiển thị kỹ thuật số: 46%
• SEO: 46%

Thay đổi đầu tư cho các kênh kỹ thuật số năm 2023 (Tỷ lệ phần trăm người trả lời)

Nguồn ảnh: Gartner

Việc tăng đầu tư vào mạng xã hội, video kỹ thuật số và marketing influencer là điều hợp lý, khi xét đến sự phổ biến của các kênh video như TikTok, YouTube và Instagram Reels.

Bạn có thể chưa chuyển ngân sách sang các kênh mới ngay lập tức, nhưng điều này sẽ giúp định hướng chiến lược marketing lâu dài và chọn nơi bắt đầu thử nghiệm.

Tải mẫu ngân sách marketing miễn phí của chúng tôi

Cách xây dựng ngân sách marketing

1. Xác định mục tiêu marketing của bạn

Khi mục tiêu được xác định rõ, bạn sẽ biết ưu tiên các kênh và chiến thuật nào.

Từ đó, bạn dễ dàng tính toán chi phí và ước tính ROI để phân bổ ngân sách hiệu quả nhất.

Khung SMART goals cung cấp cách tiếp cận đơn giản để tạo ra các mục tiêu rõ ràng và khả thi.

• Specific (Cụ thể): Hãy rõ ràng và chính xác về những gì bạn muốn đạt được.
• Measurable (Đo lường được): Đặt các chỉ số và tiêu chí để theo dõi tiến độ và đánh giá hiệu quả. Ví dụ như số lượng đăng ký email hoặc Conversion Rate.
• Actionable (Có thể hành động): Đặt mục tiêu thực tế và khả thi với nguồn lực và thời gian hiện có.
• Relevant (Phù hợp): Đặt mục tiêu phù hợp với các mục tiêu kinh doanh rộng hơn. Ví dụ như tăng doanh số và nâng cao nhận diện thương hiệu.
• Time-bound (Có thời hạn): Thiết lập khung thời gian và hạn chót rõ ràng. Đồng thời lên lịch các mốc quan trọng để đo lường tiến độ.

Ví dụ, giả sử mục tiêu của bạn là tăng website traffic.

Dưới đây là cách biến mục tiêu đó thành SMART goal:

• Specific (Cụ thể): Cải thiện website traffic tự nhiên
• Measurable (Đo lường được): Tăng website traffic tự nhiên lên 20%
• Actionable (Có thể hành động): Thuê một agency SEO viết bài blog tối ưu để tăng website traffic tự nhiên lên 20%.
• Relevant (Phù hợp): Thuê một agency SEO viết bài blog tối ưu để tăng website traffic tự nhiên lên 20%, nhằm nâng cao nhận diện thương hiệu và tạo lead.
• Time-bound (Có thời hạn): Thuê một agency SEO viết bài blog tối ưu để tăng website traffic tự nhiên lên 20% trước cuối năm, nhằm nâng cao nhận diện thương hiệu và tạo lead.

SMART goals giúp bạn lập ngân sách vì bạn biết chính xác mình muốn đạt được gì và khi nào. Chúng giữ bạn tập trung và đảm bảo bạn không chỉ làm cho có mà thực sự tiến bộ.

2. Hiểu đối tượng của bạn

Marketing thành công dựa trên việc hiểu rõ khách hàng lý tưởng của bạn và nhắm mục tiêu họ một cách chính xác.

Hiểu đối tượng mục tiêu bằng cách tạo ra các buyer personas. Bạn càng hiểu rõ người mua lý tưởng, marketing càng ít phải đoán mò và bạn phân bổ ngân sách hiệu quả hơn.

Buyer persona là hồ sơ khách hàng giả định đại diện cho một phân khúc trong đối tượng của bạn. Buyer personas phản ánh hành vi, động lực, sở thích và vấn đề của khách hàng mục tiêu. Và cách doanh nghiệp bạn giải quyết những vấn đề đó..

Để tạo buyer personas, bắt đầu bằng việc thu thập dữ liệu về khách hàng hiện tại và tiềm năng. Dùng khảo sát, phỏng vấn và dữ liệu từ Google Analytics cùng các nền tảng khác.

Tìm các mẫu hành vi thể hiện động lực và điểm đau của họ. Bán sản phẩm sẽ dễ dàng hơn khi bạn biết chính xác mình đang nói chuyện với ai và nhu cầu nào của họ mà bạn đáp ứng.

Khi có những thông tin hữu ích, hãy tạo từ ba đến năm personas. Nếu bạn cố gắng bao phủ quá rộng, thông điệp sẽ không đủ cụ thể để gây sự đồng cảm.

Tiếp theo, thêm dữ liệu nhân khẩu học và tâm lý học.

Bao gồm các thông tin sau:

• Tuổi
• Giới tính
• Vai trò công việc
• Mức thu nhập
• Vị trí địa lý

Bạn muốn dùng mẫu có sẵn? Hãy sử dụng Semrush Persona miễn phí.

Chọn một người trông giống khách hàng (tiềm năng) của bạn. Nhấn “More Photos” bên dưới hình ảnh nếu bạn không thấy lựa chọn nào phù hợp.

Sau khi chọn ảnh, bạn chọn một trong ba mẫu sau:

• Mẫu mặc địnhMẫu chung để tạo buyer persona. Có thể điều chỉnh theo nhu cầu riêng của bạn.
• Mẫu B2BDành cho các tình huống kinh doanh giữa các doanh nghiệp, mẫu này có thể thay đổi để phù hợp với yêu cầu kinh doanh cụ thể của bạn.
• Mẫu user personaDành riêng để mô tả đặc điểm của người dùng hiện tại hoặc tiềm năng của sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.

Nhấn vào mẫu bạn muốn sử dụng.

Điền thông tin chi tiết mô tả khách hàng giả định của bạn vào mẫu.

Tiếp theo, thêm thông tin nhân khẩu học như tuổi, vị trí, trình độ học vấn và mức thu nhập. Hoàn thành các phần theo bất kỳ thứ tự nào bạn muốn.

Bạn có thể tải lên ảnh khác nếu muốn. Đây là ví dụ về một persona đã hoàn chỉnh:

Hãy nhớ rằng, persona càng cụ thể thì bạn càng dễ kết nối với đối tượng mục tiêu và đảm bảo sử dụng ngân sách marketing hiệu quả.

3. Xác định chi phí hàng tháng

Bạn nên hiểu rõ chi phí vận hành doanh nghiệp hàng tháng trước khi quyết định phân bổ ngân sách cho các dự án marketing trong tương lai.

Xem lại chi tiêu marketing hàng tháng trong quá khứ, bao gồm các khoản chi phí thường xuyên như:

• Tiền lương
• Đăng ký phần mềm
• Phí lưu trữ website
• Bảo trì website
• Chi phí quảng cáo hàng tháng
• Chi phí phát sinh thay đổi theo tháng, ví dụ thuê freelancer bên ngoài.

Mục tiêu là xác định mức chi tiêu cơ bản làm ngân sách tối thiểu hàng tháng cho marketing. Đừng quên dự phòng cho các chi phí bất ngờ hoặc cơ hội phát sinh.

4. Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh

Lấy cảm hứng từ chiến dịch marketing của đối thủ giúp bạn định hướng chiến lược và ngân sách marketing của mình.

Học hỏi từ các chiến dịch thành công của họ và xác định những điểm còn thiếu trong chiến lược.

Sử dụng các công cụ sau để phân tích chiến thuật và chi tiêu marketing của đối thủ.

• Traffic AnalyticsXem lượng traffic mà đối thủ của bạn nhận được
• Organic RankingsTìm cơ hội keyword bằng cách so sánh các keyword xếp hạng của bạn với các site đối thủ.
• Advertising ResearchNghiên cứu chiến lược quảng cáo của đối thủ
• Social TrackerKiểm tra chiến lược mạng xã hội của đối thủ

Ví dụ, sử dụng Organic Rankings để xem chi tiết về các keyword mà đối thủ của bạn đang xếp hạng, traffic website, chi phí traffic và nhiều hơn nữa.

Phân tích sâu dữ liệu để khám phá chính xác keyword nào họ đang xếp hạng (và vị trí cụ thể). Xác định các trang hàng đầu của họ, theo dõi thay đổi vị trí và khám phá các SERP Features đang tăng Search Visibility cho họ.

5. Kiểm tra hiệu quả marketing trong quá khứ

Phân tích dữ liệu từ các chiến dịch marketing trước để xác định kênh, chiến thuật và chiến dịch nào hiệu quả nhất (và kém hiệu quả nhất) về chi phí. Giúp bạn nuôi dưỡng sales funnel.

Dưới đây là một số chỉ số marketing bạn có thể khám phá:

• Tăng trưởng doanh thu/bán hàng: Tăng doanh số trong một khoảng thời gian cụ thể
• Số lượt Impression hoặc lượt xem: Số người dùng đã xem nội dung hoặc quảng cáo của bạn
• Click-through rate: Số người dùng đã nhấp vào nội dung hoặc quảng cáo của bạn
• Conversion Rate: Tỷ lệ phần trăm người dùng hoàn thành hành động mong muốn, như gửi form, đăng ký nhận newsletter, tải file hoặc hoàn tất mua hàng.
• Lợi tức đầu tư (ROI): Tăng trưởng doanh thu trừ đi chi phí quảng cáo
• Chi phí cho mỗi chuyển đổi: Chi phí trung bình cho một hành động hoàn thành (số chuyển đổi chia cho chi phí chiến dịch)
• Organic traffic: Traffic đến từ content marketing
• Direct traffic: Traffic đến từ các tìm kiếm có thương hiệu. Điều này có thể phản ánh nhận diện thương hiệu.

Bạn càng phân tích sâu dữ liệu marketing, bạn càng hiểu rõ lý do tại sao một chiến thuật cụ thể lại hiệu quả. Điều này giúp bạn dễ dàng tạo ra các chiến dịch thành công trong tương lai.

Đọc thêm: Top 50 Marketing KPIs cho Doanh nghiệp và Agency

6. Sử dụng Mẫu ngân sách Marketing

Bắt đầu với mẫu ngân sách cung cấp hướng dẫn bằng cách chia các chi phí marketing tiềm năng thành các danh mục.

Để hiểu rõ hơn các loại chi phí cần dự đoán và lập ngân sách. Hơn nữa, điền mẫu sẽ dễ dàng và nhanh hơn nhiều so với bắt đầu từ một bảng tính trắng.

Mẫu Ngân sách Marketing miễn phí

Sử dụng mẫu ngân sách marketing miễn phí và toàn diện của chúng tôi làm điểm khởi đầu. Và tùy chỉnh theo nhu cầu của bạn.

Nhận mẫu ngân sách marketing miễn phí của chúng tôi tại đây.

Mỗi bảng ngân sách được chia thành các phần nhỏ để bạn có thể tổ chức chi phí theo danh mục. Ví dụ như “software,” “content creation,” và “distribution.”

Bạn có thể chi tiết hóa ngân sách đến mức bạn muốn khi lên kế hoạch.

Mỗi mục dòng bao gồm một trường cho “Projected Spend” và “Actual Spend.” Vì vậy bạn có thể dễ dàng theo dõi ngân sách chỉ trong nháy mắt.

Mẫu này bao gồm công cụ tính ngân sách marketing tích hợp, tự động cộng tổng khi bạn nhập số liệu và cập nhật.

Mẫu của chúng tôi cũng có các tab riêng biệt bạn có thể dùng cho từng kênh, danh mục hoặc chiến dịch riêng lẻ. Ví dụ, bạn có thể dùng mẫu để tạo “master budget” cho quảng cáo video như một kênh.

Và sử dụng các tab bổ sung để tạo ngân sách sản xuất và quảng bá. Cho từng video riêng biệt.

7. Phân bổ ngân sách Marketing của bạn

Một cách phổ biến để phân bổ ngân sách marketing là theo quy tắc 70-20-10.

Điều này có nghĩa là phân bổ:

• 70% cho các nỗ lực marketing đã được chứng minh mang lại kết quả tốt. Ví dụ như blog thu hút organic traffic hoặc quảng cáo Instagram có tỷ lệ chuyển đổi cao.
• 20% cho các chiến lược mới hơn hoặc chưa được thiết lập vững chắc nhưng đã có dấu hiệu phát triển và hứa hẹn. Ví dụ như mở rộng marketing dựa trên video.
• 10% của ngân sách dành cho các thử nghiệm marketing “moonshot”. Đây là các kênh hoặc sáng kiến mới chưa được chứng minh nhưng có thể mang lại kết quả ấn tượng. Ví dụ như thử nghiệm một nền tảng mạng xã hội mới.

Ví dụ, ngân sách marketing kỹ thuật số của bạn có thể chiếm 70% tổng chi tiêu, trong khi 20% dành cho các kênh quảng cáo truyền thống.

10% cuối cùng có thể dành cho các khoản như đặt hàng quà tặng công ty tùy chỉnh (merchandise).

8. Lựa chọn kênh marketing một cách khôn ngoan

Ưu tiên các channel phù hợp là phần quan trọng trong ngân sách marketing của bạn. Khi chúng tôi nói “channel,” chúng tôi muốn nói đến mọi phương tiện có thể dùng để tạo điểm chạm với đối tượng. Không chỉ là các nền tảng mạng xã hội khác nhau.

Ví dụ về các kênh marketing bao gồm

• Biển quảng cáo ngoài trời
• Tài liệu in ấn
• Email
• SMS
• Thông báo đẩy
• Blog
• Quảng cáo tìm kiếm
• Quảng cáo hiển thị
• Video
• Chương trình tiếp thị liên kết
• Hội thảo trực tuyến
• Hoạt động và sự kiện ngoại tuyến
• Các nền tảng mạng xã hội đa dạng
• Truyền thông phát sóng

Bạn nên phân bổ bao nhiêu ngân sách marketing cho từng kênh?

Điều này phụ thuộc vào kênh nào mang lại tiềm năng ROI tốt nhất cho doanh nghiệp của bạn.

Một số yếu tố cần cân nhắc bao gồm

• Mô hình kinh doanh của bạn: Một số kênh hiệu quả hơn với những mô hình kinh doanh nhất định. Ví dụ, kênh tốt nhất cho nhà hàng có thể không phù hợp với công ty phần mềm B2B.
• Đối tượng mục tiêu của bạn: Các kênh khác nhau thu hút các nhóm nhân khẩu học khác nhau. Với giới trẻ, bạn có thể ưu tiên TikTok, trong khi truyền thông quảng cáo truyền thống có thể hiệu quả hơn với người tiêu dùng lớn tuổi.
• Chiến lược marketing của bạn: Tùy theo mục tiêu marketing và dữ liệu trước đây, hãy ưu tiên hai hoặc ba kênh đã được chứng minh hiệu quả, đồng thời dành một phần nhỏ để thử nghiệm kênh mới.
• Mục tiêu marketing của bạn: Một số kênh phù hợp hơn để đạt được các mục tiêu nhất định so với các kênh khác. Nếu bạn muốn tăng Conversion Rate lên 20%, bạn có thể ưu tiên website và email copy của mình.
• Ngân sách của bạn: Tùy vào quy mô ngân sách, một số kênh marketing có thể quá đắt đỏ. Ví dụ, quảng cáo phát sóng có thể vượt quá ngân sách hiện tại của bạn. Hoặc CPC có thể quá cao để duy trì chiến dịch quảng cáo trả phí.

9. Đo lường hiệu quả và tính ROI

Để biết marketing của bạn có thành công hay không, hãy theo dõi hiệu suất và tính ROI.

Biết được kênh, chiến thuật và chiến dịch nào mang lại ROI cao nhất giúp bạn điều chỉnh phân bổ ngân sách hiệu quả hơn.

Việc tính ROI từ một số kênh và chiến dịch dễ dàng hơn những kênh khác. Ví dụ, quảng cáo tìm kiếm trả phí với chi phí mỗi nhấp chuột rõ ràng giúp bạn dễ so sánh chi phí chiến dịch với tổng doanh thu.

Ngược lại, việc tính ROI marketing có thể khó khăn khi bạn không thể luôn gán doanh số hoặc chuyển đổi cho một chiến dịch hoặc điểm chạm cụ thể.

Tuy nhiên, có một vài công thức bạn có thể dùng để ước tính ROI marketing của mình.

Cách tính ROI marketing đơn giản

Công thức này giả định rằng toàn bộ tăng trưởng doanh thu là kết quả của đầu tư marketing.

((Tăng trưởng doanh thu - chi phí marketing) / Chi phí marketing) x 100 = ROI %

Ví dụ: Một công ty chi 5.000 USD cho marketing và thấy tăng trưởng doanh thu 20.000 USD.

(($20,000 tăng trưởng doanh thu - 5,000 chi phí marketing) / 5,000) x 100 = 300% ROI

Phương pháp này khó có thể cho bạn cái nhìn chính xác về ROI marketing trừ khi marketing trực tiếp chịu trách nhiệm cho toàn bộ tăng trưởng doanh thu.

Điều này hiếm khi xảy ra nhưng có thể áp dụng nếu doanh nghiệp của bạn hoàn toàn mới hoặc mô hình kinh doanh dựa hoàn toàn vào quảng cáo trả phí và tất cả doanh số đều gắn trực tiếp với chi tiêu quảng cáo (ví dụ: dropshipping).

Cách tính ROI có tính đến tăng trưởng doanh thu Organic

Công thức này nhằm tính ROI chính xác hơn bằng cách trừ đi tăng trưởng doanh thu organic trung bình từ tổng tăng trưởng doanh thu. Mức tăng trưởng trung bình này được tính dựa trên xu hướng doanh số hiện có trong các tháng trước khi bắt đầu chiến dịch marketing mới.

((Tăng trưởng doanh thu - tăng trưởng doanh thu organic trung bình - chi phí chiến dịch) / Chi phí marketing) x 100 = ROI %

Ví dụ: Một công ty có tăng trưởng doanh thu organic trung bình lịch sử 6% khởi chạy chiến dịch quảng cáo 5.000 USD và thấy tăng trưởng doanh thu 20.000 USD.

(($20,000 tăng trưởng doanh thu - 6% của 20,000 - 5,000 chi phí chiến dịch) / 5,000) x 100 = 276% ROI

Phương pháp này cho kết quả ROI chính xác hơn so với công thức đầu tiên.

Như bạn có thể tưởng tượng, các phép tính này trở nên phức tạp hơn nhiều khi bạn tính đến nhiều chiến dịch và kênh khác nhau.

Chưa kể đến lợi nhuận lâu dài từ các khoản đầu tư vào evergreen content và SEO.

Đọc thêm: Tìm hiểu thêm về cách tính toán content marketing ROI hoặc SEO ROI.

Tối ưu ngân sách marketing với Semrush

Việc thiết lập ngân sách marketing thực tế và hiệu quả bắt đầu từ việc xác định mục tiêu của bạn và hiểu rõ đối tượng mục tiêu.

Khi bạn đã hoàn thành các bước này, hãy tải mẫu ngân sách marketing miễn phí của chúng tôiđể phân bổ chi tiêu marketing và đo lường hiệu quả trong suốt năm.

Sử dụng các công cụ của Semrush, như keyword generator và Advertising Research, để tận dụng tối đa ngân sách marketing và giúp chiến lược marketing của bạn thành công.

Dù là nghiên cứu thị trường, chiến lược SEO, content marketing, quảng cáo trả phí hay quản lý mạng xã hội, các công cụ của chúng tôi đều mang lại kết quả và giúp bạn kéo dài hiệu quả ngân sách marketing.