Cách tạo landing page cho ebook giúp tạo lead

Người dùng Internet đã bị lừa đủ rồi.

Không, có lẽ họ sẽ chẳng tải ebook của bạn đâu, vì lần trước tải một cuốn, họ đã hối hận. Họ đổi tên, số điện thoại và địa chỉ email để lấy một tài liệu dài hai trang với nội dung vô dụng.

Giờ đây, họ liên tục nhận được tin nhắn quảng cáo từ những doanh nghiệp chưa từng nghe tên. Bộ lọc thư rác chưa bao giờ bị thử thách dữ dội đến thế, còn hộp thư thoại thì đầy những lời nhắn từ robot.

Nếu bạn đang đọc bài này thì đã quá muộn. Giá trị đề nghị của bạn đã giảm mạnh vì những marketer đi trước quên mất rằng cung cấp nội dung hữu ích quan trọng hơn việc tạo lead.

Bạn đang ở thế bất lợi, nhưng vẫn có thể thuyết phục khách hàng tiềm năng tải ebook của mình.

Để làm được điều đó, bạn cần một công cụ đặc biệt mà các marketer chuyên nghiệp sử dụng, cùng kiến thức về một vài thủ thuật tâm lý, bí quyết viết nội dung quảng cáo và các phương pháp thiết kế web tốt nhất.

(Nếu có lúc nào bạn gặp một thuật ngữ chưa hiểu, bạn có thể tra cứu tại đây trong từ điển marketing của Instapage.)

Công cụ giúp ebook của bạn được tải xuống

Phần lớn trang web được thiết kế để cung cấp thông tin. Ví dụ như trang “About” hoặc một bài blog. Trước hết, mục tiêu của chúng là truyền đạt kiến thức cho khách truy cập.

Nhưng marketer kỹ thuật số không phải lúc nào cũng muốn cung cấp thông tin. Khi khách hàng tiềm năng đi sâu hơn vào phễu marketing, việc thuyết phục họ trở nên cần thiết. Các trang web được thiết kế để cung cấp thông tin không giỏi thuyết phục.

Đây là lúc landing page phát huy tác dụng. Một landing page là một trang web tách biệt khỏi hệ thống điều hướng chính của website, được thiết kế chỉ nhằm thuyết phục khách truy cập thực hiện hành động. Hành động đó có thể là đăng ký, theo dõi, tải xuống, mua hàng, v.v.

Đây là trang bạn nên dùng để giới thiệu ebook của mình.

Cách xây dựng landing page thuyết phục cho ebook

Xây dựng một landing page giúp ebook của bạn được tải xuống bắt đầu từ những phương pháp thiết kế web tốt nhất và kết thúc bằng các bài học về hành vi con người. Sau đây là cách bắt đầu xây dựng landing page của bạn…

1. Xóa menu điều hướng và chân trang

Menu điều hướng ở đầu website và chân trang ở cuối trang cho phép khách truy cập chuyển từ trang này sang trang khác. Thông thường, điều này có lợi cho cả họ lẫn bạn. Mọi người có thể tìm hiểu thêm về bạn, còn bạn có thể liên tục cung cấp nội dung với hy vọng họ sẽ quyết định hợp tác kinh doanh với mình.

Nhưng trên landing page, chúng gây hại cho mục tiêu của bạn nhiều hơn là giúp ích. Trên những trang này, bạn cần giữ khách truy cập tập trung vào một việc duy nhất: chuyển đổi. Bất kỳ liên kết nào dẫn đến trang khác, kể cả liên kết trong hình ảnh và văn bản, đều gây xao nhãng.

Hãy xem landing page này của The Nerdery:

Bạn thấy các mục “Who We Are,” “What We Do,” và “Our Work” trong thanh điều hướng không? Có đến 84% landing page có những liên kết như vậy ở đầu trang. Và các liên kết đó có thể làm hỏng Conversion Rate của bạn. HubSpot đã phát hiện ra điều đó từ nhiều năm trước.

Thanh điều hướng trên landing page của bạn nên trông như thế này:

Bạn thấy nó ở đầu trang chứ? Không thấy?

Đó là vì nó không có ở đó.

Bạn nên xóa tất cả liên kết dẫn ra ngoài trong thanh điều hướng, logo và nội dung khỏi trang; chỉ nên có hai cách để rời khỏi trang. Cách thứ nhất là nhấp vào dấu “X” ở góc trên bên phải trình duyệt web của khách truy cập, cách thứ hai là nhấn nút kêu gọi hành động.

2. Học cách trò chuyện tự nhiên

Hãy nhớ lại những gì bạn đã học ở trường về cách viết: cách viết câu hoàn chỉnh, khi nào nên dùng dấu chấm phẩy và những từ vựng hoa mỹ từng khiến giáo viên ấn tượng.

Nhớ rồi chứ? Được rồi.

Giờ hãy quên hết đi.

Ngôn ngữ học thuật không phải thứ khiến khách truy cập hào hứng tải ebook của bạn. Họ muốn trò chuyện với bạn. Họ muốn cảm nhận điều gì đó.

Hãy viết với họ như thể bạn đang trò chuyện cùng một người bạn. Dùng từ ngữ để vẽ nên trong tâm trí họ bức tranh về một cuộc sống tốt đẹp hơn, có thể đạt được nhờ ebook của bạn.

Đây là một ví dụ tuyệt vời từ AWAI:

Landing page này đang quảng cáo điều gì? Tiêu đề ghi “Copywriting Program,” nhưng đó chưa phải tất cả. Hãy nhìn kỹ…

“I understand that businesses of ALL shapes and sizes need this kind of writing.”

“Many are more than willing to pay top dollar.”

“Once I master the principles of copywriting, I can take charge of my financial destiny.”

Họ không bán một khóa học, mà là một phong cách sống — cuộc sống tự do tài chính và thoải mái.

Cuộc sống của khách truy cập sẽ được cải thiện thế nào sau khi đọc ebook của bạn? Nội dung của bạn sẽ thay đổi họ ra sao?

Hãy cho họ biết bằng cách nhấn mạnh lợi ích của ưu đãi thay vì các tính năng. Đừng nói “This ebook features quotes from marketing experts.” Thay vào đó, hãy thử “Learn from marketing experts how to build a sales funnel that generates maximum revenue.”

Càng cụ thể càng tốt. “Learn directly from Fortune 500 marketers how to build the sales funnel we used to generate $5,000 in monthly revenue.” Hãy mô tả càng rõ càng tốt, nhưng cũng càng ngắn gọn càng tốt. Dùng một từ để nói điều mà thường cần đến hai từ.

Hãy nhớ rằng khách truy cập không vào landing page của bạn để đọc cho vui. Họ đến vì quảng cáo, Tweet hoặc email của bạn khơi gợi sự quan tâm. Họ muốn nhanh chóng xác định giá trị của ưu đãi.

Điều đó có nghĩa là bạn không chỉ cần viết ngắn gọn mà còn phải tạo ra thứ được gọi là “ visual hierarchy” trên trang. Khi được xây dựng đúng cách, visual hierarchy giúp khách truy cập lướt qua nội dung mà không bỏ lỡ những điểm quan trọng nhất.

Hãy xem landing page DigitalMarketer này:

Bạn nhận thấy điều gì?

Nếu giống như phần lớn mọi người, có lẽ đầu tiên bạn sẽ chú ý đến hình ảnh hoặc tiêu đề ở đầu trang. Sau đó, bạn sẽ đọc tiêu đề phụ: “‘Copy & Paste’ these 72 PROVEN headline formulas to get more clicks from Facebook, Twitter and your own blog…”

Tiếp theo, mắt bạn sẽ chuyển đến phần nội dung dạng gạch đầu dòng. Bạn sẽ đọc những cụm chữ in đậm như “41 examples you can copy and paste,” và “optimize any headline.” Bạn có thể đọc phần văn bản còn lại trên trang, nhưng bạn không nhất thiết phải để hiểu mình sẽ nhận được gì khi tải ưu đãi này.

Đây là kiểu visual hierarchy bạn nên tạo trên trang của mình. Hãy bắt đầu bằng một cặp tiêu đề chính và tiêu đề phụ lớn, đậm, tập trung vào lợi ích. Trên trang này, đó là “get more clicks from Facebook, Twitter, and your own blog.”

Bên dưới, hãy thêm các gạch đầu dòng hoặc những đoạn nội dung ngắn để khách truy cập dễ lướt nhanh, đồng thời in đậm những từ quan trọng nhất. “important,” ở đây là những từ làm nổi bật lợi ích khi nhận ưu đãi của bạn.

Ví dụ tiêu biểu nhất trên trang này là cụm in đậm “optimize any headline.” Các cụm in đậm còn lại mô tả tính năng chứ không phải lợi ích. Nếu viết lại để làm nổi bật lợi ích của những tính năng đó, chúng có thể như sau:

• Tăng uy tín ngay lập tức với 13 tiêu đề ‘piggy-back’ mà bạn có thể dùng để gắn kết doanh nghiệp với các thương hiệu nổi tiếng.
• Thuyết phục mọi đối tượng nhấp vào bằng 18 tiêu đề ‘threatening’ mà bạn có thể sử dụng ở bất kỳ thị trường nào.
• Tạo tiêu đề ấn tượng mà không cần chạm vào bàn phím bằng cách dùng 41 ví dụ mà bạn có thể “copy and paste.”
• Tối ưu mọi tiêu đề trong 12 giây hoặc ít hơn với 3 mẹo đơn giản.

Giờ đây, khi lướt nhanh trang, người đọc sẽ lập tức biết lý do họ nên tải ưu đãi thay vì chỉ biết bên trong có gì.

Hãy đảm bảo “why” cũng được thể hiện rõ trên landing page, đặc biệt là trên nút call-to-action. Đây là nút khách truy cập sẽ nhấn để nhận ebook của bạn. Liệu từ “Download” có khiến bạn muốn tải xuống không?

Có lẽ là không. Thay vào đó (vâng, chúng tôi biết, nhắc đi nhắc lại hơi nhiều), hãy dùng một cụm từ nhấn mạnh lợi ích của việc tải xuống.

Nếu viết lại lời kêu gọi hành động này của DigitalMarketer, chúng ta có thể thử những câu như “Boost My Traffic,” hoặc “Show Me The Secret To More Clicks.” Khả năng cao chúng sẽ hiệu quả hơn “Download.”

3. Tận dụng hiểu biết về hành vi con người

Khi muốn thuyết phục một nhóm đối tượng làm điều gì đó, bạn cần hiểu cách họ suy nghĩ. Dù họ là ai hay bạn đang cung cấp loại ebook nào, những điều sau đây vẫn đúng:

• 
  Khách truy cập tham khảo ý kiến của những người mua khác

Khi đánh giá một sản phẩm, dịch vụ hay thậm chí là ebook, mọi người thường đọc các bài đánh giá để xác định liệu sản phẩm đó có đáng mua hay không. Đưa lời chứng thực từ khách hàng hài lòng lên landing page sẽ giúp khách truy cập an tâm hơn khi nhận nội dung của bạn.

Đáng kinh ngạc, có đến 88% số người tin tưởng các bài đánh giá trực tuyến ngang với lời giới thiệu trực tiếp. Nếu người khác thấy nội dung của bạn hữu ích, rất có thể khách truy cập cũng sẽ như vậy.

• 
  Nhắc tên người nổi tiếng có tác dụng

Trong đời sống hằng ngày, mọi người gọi những người hay khoe quen biết là “shameless.” Nhưng trong digital marketing, nhắc tên những người nổi tiếng có thể thúc đẩy chuyển đổi.

Nếu hợp tác với một thương hiệu hoặc tác giả nổi tiếng để tạo ebook, hay đưa những hiểu biết từ các influencer trong ngành vào ebook, hãy cho khách truy cập biết.

Khi nhìn thấy một cái tên uy tín mà họ nhận ra trên landing page, khách truy cập sẽ lập tức tin tưởng doanh nghiệp của bạn hơn nhờ sự liên kết đó. Hãy dùng logo và ảnh để giới thiệu những đối tác nổi tiếng của bạn.

• 
  Ai cũng thích đồ miễn phí

Nếu không bán ebook, nghĩa là bạn đang cung cấp nó miễn phí. Đúng là về mặt kỹ thuật, bạn yêu cầu thông tin cá nhân để đổi lấy một bản ebook, nhưng vì không thu tiền, bạn có thể khiến landing page thuyết phục hơn bằng cách gắn nhãn ebook với từ có sức thuyết phục cao thứ hai trong copywriting: “Free.”

• 
  Tên của một người là âm thanh ngọt ngào và quan trọng nhất đối với chính họ trong bất kỳ ngôn ngữ nào

Tuy nhiên, khi không biết tên họ, từ “you” cũng chỉ đứng sau một chút. Hãy nhớ rằng bạn không chỉ viết, mà đang trò chuyện với độc giả qua câu chữ. Vì vậy, hãy xưng hô với họ như khi nói chuyện trực tiếp.

Bài blog này có hơn 100 lần xuất hiện của từ “you.” Bạn cảm thấy mình đang đọc bài viết hay đang trò chuyện với một người bạn?

• 
  Nỗi sợ bỏ lỡ là có thật

Có lý do khiến chúng ta vội vàng mua những ưu đãi chỉ có trong thời gian giới hạn và những món hàng chỉ có số lượng hữu hạn.

Chúng ta vô cùng sợ bỏ lỡ điều gì đó có thể thay đổi cuộc đời mình.

Hãy dùng những cụm như “available until...,” “limited-time offer,” hoặc “only (x number) of copies available” để thúc đẩy khách truy cập chuyển đổi. Nhưng chỉ làm vậy nếu ưu đãi của bạn thực sự chỉ có trong thời gian giới hạn.

Đừng mắc sai lầm khi nghĩ rằng khách truy cập của bạn kém thông minh. Nếu họ quay lại landing page sau thời hạn của ưu đãi mà ưu đãi vẫn còn, bạn sẽ đánh mất lòng tin của họ.

4. Dùng hình ảnh để tăng độ tin cậy

Đây là điểm mà hầu hết những người tạo landing page cho ebook đều làm sai. Họ biết hình ảnh có thể giúp tăng chuyển đổi hiệu quả trên landing page, nên đưa vào hình minh họa chuyên nghiệp về bìa trước của ebook.

Bạn biết vì sao đó là một kế hoạch tồi không?

Không biết bạn thế nào, nhưng cá nhân tôi đã tải xuống rất nhiều ebook có vẻ ngoài bắt mắt nhưng nội dung bên trong lại kém.

Điều khiến khách truy cập lo lắng không phải là một chiếc bìa đẹp. Họ lo phải cung cấp tên, số điện thoại, email và tên công ty, rồi mở ebook ra và thấy bên trong toàn thông tin vô giá trị. Vậy làm sao để bạn đảm bảo với họ rằng nội dung họ tải xuống có giá trị?

Hãy cho họ xem trước ebook. Giới thiệu một trang có nội dung xuất sắc như infographic giàu thông tin, nghiên cứu trong ngành và lời khuyên từ chuyên gia, giống như cách Relevance làm trên landing page này:

Sau đó, hãy cho khách truy cập biết rằng ebook còn có nhiều nội dung tương tự.

Bạn sẽ thiết kế landing page cho ebook như thế nào?

Bạn đã đạt được thành công với ebook chưa? Những kỹ thuật nào hiệu quả nhất trên landing page cho ebook của bạn?

Hãy cho chúng tôi biết trong phần bình luận! Sau đó, tìm hiểu cách khai thác hiệu quả hơn các chiến dịch marketing của bạn với SEMrush.