Cách Tạo Chiến Lược Tiếp Thị Sản Phẩm

Chiến Lược Tiếp Thị Sản Phẩm Là Gì?

Chiến lược tiếp thị sản phẩm là một kế hoạch có cấu trúc xác định cách một doanh nghiệp sẽ quảng bá một sản phẩm. Để giúp bán nó thành công hơn.

Ý tưởng là tổng hợp thông tin chính về:

• Đối tượng mục tiêu
• Các đề xuất bán hàng độc đáo
• Môi trường thị trường

Và sử dụng thông tin này để xác định cách tiếp cận tiếp thị phù hợp.

Thông thường, bạn nên quyết định cách tiếp thị sản phẩm của mình sau khi phát triển khái niệm sản phẩm của bạn (để bạn có một nền tảng kiến thức và nghiên cứu để xây dựng). Và trước khi ra mắt sản phẩm của bạn (để bạn có thể khởi đầu tốt nhất có thể).

Nhưng bạn cũng có thể tạo một chiến lược cho các sản phẩm hiện tại của mình. Nếu bạn muốn bắt đầu tiếp cận một cách chiến thuật hơn đến tiếp thị sản phẩm.

7 Bước Để Tạo Chiến Lược Tiếp Thị Sản Phẩm

Hãy học cách tạo một chiến lược có thể giúp bạn đạt được mục tiêu doanh số:

1. Tạo Persona Khách Hàng

Persona khách hàng là các hồ sơ đại diện cho các loại khách hàng tiềm năng khác nhau.

Chúng giúp bạn hiểu các phân khúc đối tượng mục tiêu (mà bạn có thể đã xác định trong giai đoạn phát triển sản phẩm). Để bạn có thể tiếp cận và tương tác với họ hiệu quả hơn.

Giả sử bạn đang ra mắt một doanh nghiệp đăng ký cà phê.

Dựa trên nghiên cứu bạn đã thực hiện, bạn có thể tạo một persona để đại diện cho những người chuyên nghiệp bận rộn ở thành phố trong độ tuổi 30, những người thích bắt đầu ngày mới với một tách cà phê ngon.

Như thế này:

Mẹo

Sử dụng công cụ Persona của Semrush để tạo các persona trực quan, có thể chia sẻ như ví dụ trên.

Thông tin trong persona giúp bạn:

• Tùy chỉnh thông điệp và các yếu tố chiến dịch khác cho các đối tượng liên quan
• Tận dụng các tính năng nhắm mục tiêu đối tượng trên các nền tảng quảng cáo kỹ thuật số
• Phân tích hiệu quả dữ liệu đối tượng từ các chiến dịch trong tương lai

Vì vậy, việc tiếp thị một sản phẩm trở nên dễ dàng hơn nhiều.

Nếu bạn cần trợ giúp trong việc nghiên cứu đối tượng mục tiêu của mình, hãy sử dụng công cụ One2Target của Semrush. Công cụ này cho bạn biết về những người truy cập trang web của đối thủ cạnh tranh.

Chỉ cần nhập vị trí mục tiêu và các miền đối thủ. Sau đó, xem xét các biểu đồ trong ba báo cáo:

• Nhân khẩu học: Độ tuổi, giới tính và phân bố theo quốc gia
• Kinh tế xã hội: Quy mô hộ gia đình, mức thu nhập hộ gia đình, tình trạng việc làm và trình độ học vấn
• Hành vi: Sở thích mạng xã hội, sở thích và loại thiết bị sử dụng

Dưới đây là một cái nhìn tổng quan về kết quả cho năm trang web đăng ký cà phê:

2. Hiểu Về Hành Trình Mua Hàng

Hành trình mua hàng đề cập đến các bước mà một khách hàng thực hiện trên đường đến việc mua sản phẩm của bạn. Hiểu rõ hơn về hành trình này giúp bạn tiếp cận và tương tác với khách hàng tiềm năng ở mỗi giai đoạn. Đảm bảo rằng nhiều người cuối cùng sẽ thực hiện mua hàng.

Ba giai đoạn chính được mô tả dưới đây:

Giai đoạn

công cụ Traffic Analytics. Nó cho thấy các trang web cạnh tranh nhận được khách truy cập từ đâu—và những khách truy cập đó đi đâu sau đó. Ví dụ, đây là một trong những biểu đồ cho trang web của Bean Box:

Các điểm chính bao gồm:

11.16% khách truy cập đến từ kết quả Google không phải trả tiền. Điều này cho thấy các công ty tương tự sẽ hưởng lợi từ việc thêm

tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO)

• vào kế hoạch tiếp thị sản phẩm của họ. 10.53% khách truy cập tiếp tục đến “coffeeforums.com”. Vì vậy, đây có thể là một nơi tốt để quảng bá dịch vụ đăng ký cà phê. Hoặc thu thập thông tin cho chiến lược tiếp thị nội dung của bạn
• 10.53% khách truy cập tiếp theo đến “coffeeforums.com”. Vì vậy, đây có thể là một nơi tốt để quảng bá dịch vụ đăng ký cà phê. Hoặc thu thập thông tin cho 3. Phân Tích Đối Thủ Cạnh Tranh.

Phân tích đối thủ cạnh tranh của bạn để tìm ra các chiến thuật tiếp thị nào hiệu quả với họ—và cái nào không. Để bạn có thể nhận được thông tin cho chiến lược tiếp thị sản phẩm của mình.

Công cụ

Market Explorer của Semrush thu thập nhiều dữ liệu hữu ích. Nhập vị trí mục tiêu và năm miền đối thủ để xem ba chỉ số chính:

Tập trung thị trường

• : Điều này đo lường sự phân bổ củathị phần traffic giữa các đối thủ. Tập trung cao cho thấy một đối thủ chiếm ưu thế trong thị trường trực tuyến. Traffic thị trường
• : Số lượng ước tính các lượt truy cập đến tất cả các miền trong tháng bạn phân tích (được ghi chú ở trên cùng). Điều này giúp bạn đánh giá nhu cầu trực tuyến cho sản phẩm của mình.Thị trường có thể phục vụ
• : Số lượng khách hàng tiềm năng sẵn sàng mua sản phẩm từ danh mục doanh nghiệp của bạn. Nói cách khác, kích thước của đối tượng mục tiêu của bạn.Tiếp theo, cuộn xuống phần “Động lực miền so với thị trường”.

Biểu đồ “Thị phần truy cập” cho thấy thị phần traffic của mỗi miền. Và có thể giúp bạn quyết định đối thủ nào nên tập trung vào nhiều nhất.

Và biểu đồ “Xu hướng traffic tổng” cho thấy traffic thị trường đã thay đổi theo thời gian. Để giúp bạn hiểu về tính mùa vụ hoặc các xu hướng khác trong ngách của bạn.

Biểu đồ “Xu hướng Traffic Tổng” cho thấy cách lưu lượng truy cập thị trường đã thay đổi theo thời gian. Để giúp bạn hiểu về tính mùa vụ hoặc các xu hướng khác trong lĩnh vực của bạn.

Cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, hãy xem biểu đồ “Phân phối Traffic” để biết kênh nào mang lại nhiều traffic nhất.

• Trực tiếp: Người dùng nhập URL, mở bookmark, v.v. Một tỷ lệ traffic trực tiếp cao cho thấy sự trung thành mạnh mẽ của thương hiệu trong đối tượng của bạn. Vì vậy, đây là điều bạn có thể muốn tập trung vào trong chiến lược marketing tương lai của mình.
• Giới thiệu: Nhấp vào liên kết từ các trang web khác. Nếu traffic giới thiệu cao trong thị trường của bạn, bạn có thể muốn tập trung vào các chiến thuật như PR kỹ thuật số, xây dựng backlink, và tiếp thị liên kết.
• Tìm kiếm tự nhiên: Lượt truy cập không mất phí từ các công cụ tìm kiếm như Google. Bạn có thể sử dụng công cụ Xếp hạng Tự nhiên để tìm hiểu thêm về hiệu suất tìm kiếm tự nhiên của các đối thủ.
• Tìm kiếm trả phí: Lượt truy cập từ quảng cáo trên công cụ tìm kiếm. Bạn có thể sử dụng công cụ Nghiên cứu Quảng cáo để tìm hiểu thêm về hiệu suất tìm kiếm trả phí của các đối thủ.
• Mạng xã hội tự nhiên: Lượt truy cập không mất phí từ các nền tảng mạng xã hội. Quản lý mạng xã hội hiệu quả là chìa khóa để thu hút nhiều traffic hơn qua kênh này.
• Mạng xã hội trả phí: Lượt truy cập từ quảng cáo trên mạng xã hội. Bạn có thể sử dụng ứng dụng AdClarity để có cái nhìn sâu sắc về chiến lược và kết quả của các đối thủ.
• Email: Nhấp vào các liên kết trong email. Nếu các đối thủ có một lượng traffic email đáng kể, điều đó cho thấy họ đầu tư vào các chiến dịch tiếp thị email mạnh mẽ.
• Quảng cáo hiển thị: Nhấp vào quảng cáo hiển thị. Bạn có thể sử dụng ứng dụng AdClarity để có cái nhìn sâu sắc về chiến lược và kết quả của các đối thủ.

4. Xác định Các Đề Xuất Bán Hàng Độc Đáo

Các đề xuất bán hàng độc đáo (USP) là những điểm khác biệt chính giúp sản phẩm của bạn tốt hơn so với sản phẩm của đối thủ.

Giao tiếp USP là chìa khóa để nổi bật. Đặc biệt trong các thị trường đông đúc.

Dưới đây là một số ví dụ về USP cho dịch vụ đăng ký cà phê:

• Trải nghiệm cà phê không rác thải. Bao bì 100% có thể phân hủy hoặc tái sử dụng. Và một chương trình thu hồi cho bã cà phê đã sử dụng để tái chế thành các sản phẩm thân thiện với môi trường như xà phòng hoặc phân bón.
• Sommelier cà phê. Khách hàng có thể tham gia tư vấn trực tuyến với một chuyên gia cà phê được chứng nhận để nhận được các khuyến nghị cá nhân hóa dựa trên phương pháp pha chế và sở thích vị giác của họ.
• Phối hợp cà phê. Các món ăn nhẹ cao cấp, bánh ngọt hoặc sô cô la được kết hợp với các loại cà phê mà người đăng ký đã chọn, nâng cao trải nghiệm nếm thử.

Để xác định USP mạnh mẽ, hãy xem xét những gì đối tượng mục tiêu của bạn muốn. (Sử dụng các chân dung người mua của bạn.) Và tìm kiếm những khoảng trống trong các sản phẩm của đối thủ.

Ngoài ra, hãy tránh những tuyên bố mơ hồ. Ví dụ, thay vì nói “cà phê thân thiện với môi trường”, hãy nói “cà phê được thu hoạch một cách có đạo đức, được trồng bằng các phương pháp nông nghiệp bền vững, được giao hàng trong bao bì 100% có thể phân hủy. Và chúng tôi bù đắp khí thải carbon cho mỗi lô hàng.”

Sự cụ thể sẽ làm cho thông điệp của bạn có sức ảnh hưởng hơn.

5. Định Nghĩa Thông Điệp Chính và Kết Hợp Marketing

Tiếp theo, hãy xác định thông điệp chính cho chiến lược marketing sản phẩm của bạn. Điều này nên cộng hưởng với đối tượng mục tiêu của bạn và phân biệt bạn với các đối thủ.

Ví dụ, nhiều dịch vụ đăng ký cà phê tập trung vào thông điệp “cà phê của chúng tôi ngon nhất.” Chúng tôi có thể nổi bật với một thông điệp cốt lõi như “cà phê của chúng tôi trao quyền cho nông dân và cộng đồng.”

Thông điệp chính của bạn sẽ phục vụ như một nguyên tắc hướng dẫn cho kết hợp marketing của bạn, bao gồm bốn yếu tố chính (còn được gọi là bốn P của marketing):

1. Sản phẩm: Những gì bạn đang bán, bao gồm các tính năng và bao bì của nó
2. Giá: Bạn tính phí bao nhiêu cho sản phẩm
3. Địa điểm: Nơi và cách sản phẩm được phân phối và cung cấp cho khách hàng
4. Khuyến mãi: Cách và nơi bạn giao tiếp với thị trường mục tiêu của mình về sản phẩm

Để phát triển một kết hợp marketing hiệu quả, bạn phải xem xét chiến lược của mình và sử dụng tất cả các nghiên cứu mà bạn đã thực hiện cho đến nay. Điều này bao gồm cả nghiên cứu bạn đã thực hiện trong giai đoạn phát triển sản phẩm.

Nhưng, bạn cũng cần phải suy nghĩ thực tế. Kết hợp lý tưởng không phải lúc nào cũng khả thi, vì vậy hãy xem xét các nguồn lực (tiền, kỹ năng, thời gian và công cụ) có sẵn cho bạn.

Để minh họa, đây là một tóm tắt nhanh về một kết hợp marketing tiềm năng cho một doanh nghiệp đăng ký cà phê:

6. Lập Kế Hoạch và Tạo Nội Dung

Bây giờ bạn đã sẵn sàng để lập kế hoạch và tạo nội dung phù hợp với kết hợp marketing của mình.

• Nếu bạn đang ra mắt một sản phẩm mới, bạn cần bắt đầu với nội dung go-to-market (GTM) của mình. Đây là nội dung giới thiệu và/hoặc gợi ý về sản phẩm của bạn đến thị trường.
• Nếu bạn đang quảng bá một sản phẩm đang hoạt động, hãy tập trung vào việc cải thiện hoặc loại bỏ nội dung hiện có trước khi tạo nội dung mới. Để đảm bảo bạn có một nền tảng tốt để xây dựng.

Dù bằng cách nào, một trong những khía cạnh quan trọng nhất là landing page. Đây là trang web chính cung cấp thông tin cho khách truy cập về sản phẩm của bạn—và thuyết phục họ mua hàng.

Dưới đây là một ví dụ từ Mistobox:

Bạn cũng có thể muốn tạo nội dung hỗ trợ trên website, chẳng hạn như:

• Hướng dẫn cách làm
• Câu hỏi thường gặp về sản phẩm
• Bài viết blog thân thiện với SEO

Nội dung này cho phép bạn tiếp cận và tương tác với khách hàng tiềm năng theo nhiều cách khác nhau. Và giúp khách truy cập trên trang có được thông tin họ cần (nghĩa là họ có khả năng cao hơn để cuối cùng thực hiện một giao dịch mua).

Mẹo

Sử dụng Traffic Analytics để khám phá các trang hàng đầu của đối thủ cạnh tranh. Chúng có thể cung cấp cảm hứng tuyệt vời cho chiến lược marketing sản phẩm của bạn.

Bạn cũng cần chuẩn bị cho các nỗ lực marketing khác, có thể bao gồm:

• Marketing trên mạng xã hội
• Email marketing
• PR kỹ thuật số
• Quảng cáo kỹ thuật số

7. Thực hiện Chiến lược của Bạn và Tiếp tục Điều Chỉnh

Tại giai đoạn này, bạn đã sẵn sàng để đưa chiến lược và các thực tiễn marketing sản phẩm vào hành động.

Theo dõi các chỉ số marketing như traffic website, tỷ lệ chuyển đổi và mức độ tương tác trên mạng xã hội. Để bạn có thể đầu tư nhiều hơn vào các chiến thuật hiệu quả—và điều chỉnh từ những chiến thuật không hiệu quả.

(Chỉ cần nhớ rằng có thể mất thời gian để marketing sản phẩm của bạn tạo ra động lực và chuyển thành doanh số.)

Bạn cũng có thể cần điều chỉnh chiến lược marketing sản phẩm của mình dựa trên các yếu tố khác, chẳng hạn như:

• Thay đổi thị trường: Sự thay đổi trong sở thích của khách hàng, các xu hướng mới nổi, hoặc điều kiện kinh tế
• Động lực cạnh tranh: Các đối thủ mới, hành động quyết liệt của đối thủ, hoặc mất thị phần
• Giai đoạn vòng đời sản phẩm: Di chuyển qua các giai đoạn giới thiệu, tăng trưởng, trưởng thành, hoặc suy giảm
• Tiến bộ công nghệ: Sự xuất hiện của các giải pháp mới cho bạn hoặc khán giả của bạn
• Phản hồi và dữ liệu từ khách hàng: Phản hồi tiêu cực, sự hài lòng giảm sút, hoặc thay đổi trong mẫu doanh số
• Thay đổi quy định và pháp lý: Các quy định mới hoặc các yếu tố tuân thủ
• Thay đổi nội bộ trong doanh nghiệp: Sự thay đổi lãnh đạo, phân bổ nguồn lực, hoặc cập nhật/thay đổi thương hiệu sản phẩm
• Sự kiện toàn cầu: Tác động từ đại dịch, các phong trào chính trị/xã hội, v.v.

Một cách tốt để theo dõi thị trường của bạn là sử dụng EyeOn công cụ.

Nó cho bạn biết khi nào đối thủ công bố quảng cáo Google, bài viết blog, trang web, và bài đăng trên mạng xã hội. Và giúp bạn dễ dàng kiểm tra nội dung của họ.

Vì vậy, bạn có thể nhanh chóng xác định bất kỳ thay đổi đáng chú ý nào. Và lấy cảm hứng từ chúng.

Thu thập Thông tin cho Chiến lược Marketing Sản phẩm của Bạn

Các công cụ Semrush .Trends cung cấp dữ liệu quý giá mà bạn có thể sử dụng cho chiến lược marketing sản phẩm của mình. Để tiết kiệm thời gian và đưa ra quyết định tốt hơn.

Đăng ký dùng thử miễn phí của bạn để:

• Phân tích traffic web của đối thủ với Traffic Analytics
• Khám phá nhân khẩu học, kinh tế xã hội và hành vi của khán giả với One2Target
• Hiểu thị trường trực tuyến của bạn với Market Explorer
• Theo dõi các hoạt động marketing của đối thủ với EyeOn