Các bảng điều khiển tùy chỉnh trong Google Analytics 4 (GA4) rất tuyệt vời để hiển thị các chỉ số mà bạn quan tâm nhất, giúp bạn theo dõi hiệu suất, phát hiện vấn đề và đưa ra quyết định nhanh chóng hơn.
Trong hướng dẫn này, bạn sẽ học một vài cách để xây dựng bảng điều khiển GA4 tùy chỉnh, cách chia sẻ báo cáo với nhóm của bạn và một số thực tiễn tốt nhất chung.
Bảng Điều Khiển Google Analytics Là Gì?
Bảng điều khiển Google Analytics là một báo cáo tùy chỉnh cho phép bạn theo dõi các chỉ số quan trọng của trang web trong một nơi.
Google Analytics 4 không có tính năng “Bảng Điều Khiển” tích hợp giống như trong Universal Analytics (phiên bản trước của GA4), nhưng bạn có thể tạo một thiết lập tương tự trong GA4.
Dưới đây là một ví dụ về bảng điều khiển được xây dựng trong GA4:
Nhiều người thấy việc tạo bảng điều khiển GA4 là một thách thức ban đầu vì nền tảng này yêu cầu cấu hình thủ công nhiều hơn so với Universal Analytics. Nhưng khi bạn hiểu cấu trúc báo cáo, việc xây dựng bảng điều khiển trở nên đơn giản.
Lợi Ích Của Việc Sử Dụng Bảng Điều Khiển GA Là Gì?
Lợi ích của việc sử dụng bảng điều khiển Google Analytics là nó tổng hợp các chỉ số chính vào một báo cáo duy nhất, giúp bạn dễ dàng theo dõi hiệu suất và đưa ra quyết định nhanh chóng hơn.
Với bảng điều khiển Google Analytics, bạn có thể:
- Chia sẻ dữ liệu với nhóm của bạn để đảm bảo mọi người đều có quyền truy cập vào cùng một thông tin
- Phát hiện xu hướng bằng cách sử dụng các hình ảnh dữ liệu như biểu đồ cột và biểu đồ
- Tự động hóa báo cáo thay vì kéo dữ liệu thủ công mỗi lần bạn đăng nhập
- Nổi bật các chỉ số phù hợp với các mục tiêu kinh doanh cụ thể
Cách Tạo Bảng Điều Khiển Google Analytics 4 Tùy Chỉnh
Bạn có thể tạo một bảng điều khiển GA4 tùy chỉnh bằng cách tạo một báo cáo mới, tùy chỉnh một báo cáo hiện có và sử dụng các khám phá để phân tích nâng cao hơn. Dưới đây là tổng quan về các phương pháp đó:
Lưu Ý
Các báo cáo tùy chỉnh dưới đây thường hiển thị dữ liệu qua ngày đầy đủ cuối cùng. Nếu bạn cần hoạt động trực tiếp trong 30 phút qua, hãy sử dụng báo cáo tổng quan Thời gian thực hoặc các trang Thời gian thực.
1. Tạo Một Báo Cáo
Để xây dựng một bảng điều khiển tùy chỉnh trong GA4, hãy tạo một báo cáo mới trong thư viện.
Trong tài sản GA4 của bạn, hãy đi đến “Báo cáo” > “Thư viện.”
Nhấn “+ Tạo báo cáo mới” và chọn “Tạo báo cáo tổng quan” (cho một tóm tắt cấp cao, dựa trên thẻ) hoặc “Tạo báo cáo chi tiết” (cho một cái nhìn biểu đồ và bảng chi tiết hơn).
Ví dụ này sử dụng “Tạo báo cáo tổng quan.”
Trong thanh bên “Tùy chỉnh báo cáo” của báo cáo tổng quan mới của bạn, hãy chọn và sắp xếp tối đa bốn chỉ số mà bạn muốn theo dõi. Bạn cũng có thể thêm tối đa 16 thẻ (các yếu tố hình ảnh hiển thị dữ liệu) vào báo cáo.
Nhấn “Lưu” và đặt tên cho báo cáo của bạn. Báo cáo mới sẽ xuất hiện trong thư viện GA4 của bạn.
Để làm cho báo cáo tùy chỉnh của bạn hiển thị trong thanh điều hướng bên trái, hãy đi đến “Thư viện,” xác định bộ sưu tập mà bạn muốn báo cáo tùy chỉnh của mình xuất hiện dưới “Bộ sưu tập,” nhấn vào ba chấm bên cạnh bộ sưu tập bạn chọn, và chọn “Chỉnh sửa.”
Nhấn “+ Tạo chủ đề mới,” tạo một tên cho phần báo cáo tùy chỉnh của bạn, và nhấn “Áp dụng.”
Kéo báo cáo tùy chỉnh của bạn từ bảng bên phải vào chủ đề trong bảng bên trái.
Nhấn “Lưu,” và sau đó chọn “Lưu thay đổi cho bộ sưu tập hiện tại.” Báo cáo tùy chỉnh của bạn sẽ hiển thị trong menu chính.
2. Tùy Chỉnh Một Báo Cáo Hiện Có
Bạn cũng có thể tùy chỉnh một báo cáo hiện có trong GA4 nếu có một báo cáo đã gần giống với những gì bạn cần, chẳng hạn như báo cáo chi tiết về lưu lượng truy cập.
Nhấn vào biểu tượng bút chì ở đầu báo cáo, sau đó sử dụng thanh bên “Tùy chỉnh báo cáo” để sửa đổi các chiều, các chỉ số, bộ lọc, biểu đồ, v.v. Ví dụ, bạn có thể áp dụng một bộ lọc để chỉ hiển thị lưu lượng truy cập từ các công cụ AI.
Khi bạn hoàn tất việc tùy chỉnh báo cáo, nhấn “Áp dụng” và sau đó nhấn “Lưu” > “Lưu thay đổi cho báo cáo hiện tại.” Điều này đảm bảo báo cáo hiện có trong điều hướng chính bao gồm tất cả các cài đặt tùy chỉnh của bạn.
3. Sử Dụng Khám Phá
Các khám phá của GA4 cho phép bạn phân tích dữ liệu vượt ra ngoài những gì có sẵn trong các báo cáo tiêu chuẩn.
Bắt đầu một khám phá bằng cách mở một báo cáo chi tiết hiện có và nhấn vào biểu tượng khám phá ở góc trên bên phải (như hình dưới).
Nếu một số chỉ số hoặc chiều từ báo cáo không được hỗ trợ trong Khám phá, GA4 sẽ hiển thị một thông báo. Nhấn “Đã hiểu” để tiếp tục.
GA4 sẽ mở một khám phá dựa trên dữ liệu của báo cáo đã chọn. Và trong không gian làm việc, bạn có thể điều chỉnh các cài đặt và biến để đi sâu vào các xu hướng và hành vi của người dùng một cách chi tiết hơn.
Cách Chia Sẻ Hoặc Xuất Bảng Điều Khiển Của Bạn
Bạn có thể chia sẻ hoặc xuất các báo cáo và khám phá tùy chỉnh trực tiếp từ giao diện GA4.
Chia Sẻ Hoặc Xuất Một Báo Cáo
Mở báo cáo của bạn, nhấn vào biểu tượng chia sẻ ở góc trên bên phải, và chọn phương thức chia sẻ ưa thích của bạn (gửi email, chia sẻ liên kết, v.v.)
Nếu bạn lưu bảng điều khiển tùy chỉnh của mình vào các bộ sưu tập hiện có trong GA4, người dùng có quyền truy cập vào tài sản của bạn sẽ thấy những bảng điều khiển đó theo mặc định.
Chia Sẻ Hoặc Xuất Một Khám Phá
Để chia sẻ một bảng điều khiển được tạo bằng các khám phá, bạn có hai tùy chọn
- Nhấn vào biểu tượng xuất để tải xuống tệp mà bạn có thể chia sẻ với các thành viên trong nhóm hoặc các bên liên quan khác
- Nhấn vào biểu tượng chia sẻ để tạo một chế độ xem chỉ đọc cho tất cả người dùng của tài sản GA4 của bạn
5 Báo cáo Phân tích GA4 Hiện có để Sử dụng làm Mẫu Bảng điều khiển
Một số báo cáo mặc định của GA4 có thể làm nền tảng tuyệt vời cho các bảng điều khiển tùy chỉnh cung cấp thông tin về traffic và sự tương tác, bao gồm các báo cáo sau:
Báo cáo Traffic Tìm kiếm Tự nhiên
Báo cáo traffic tìm kiếm tự nhiên của Google cho thấy thông tin cấp trang về ấn tượng tìm kiếm, số lần nhấp, tỷ lệ nhấp chuột và vị trí của trang web của bạn.
Để xem báo cáo traffic tìm kiếm tự nhiên của Google, hãy vào “Báo cáo” > “Search Console” > “traffic tìm kiếm tự nhiên của Google.”
Báo cáo này chỉ có sẵn nếu tài sản GA4 của bạn được liên kết với Google Search Console (GSC) và bộ sưu tập Search Console đã được công bố.
Báo cáo Tiếp nhận Traffic
Báo cáo tiếp nhận traffic trong GA4 cho thấy cách các phiên bắt đầu, kênh nào tạo ra traffic, và cách người dùng tương tác và chuyển đổi.
Để tìm báo cáo tiếp nhận traffic, hãy vào “Báo cáo” > “Tiếp nhận” > “Tiếp nhận traffic.”
Báo cáo Sự kiện
Báo cáo sự kiện trong GA4 cho thấy các tương tác được theo dõi dưới dạng sự kiện (nhấp chuột, cuộn trang, và mua hàng, v.v.) để giúp bạn hiểu cách người dùng tương tác với trang web của bạn và xác định các khu vực cần cải thiện trải nghiệm người dùng.
Truy cập báo cáo sự kiện bằng cách vào “Báo cáo” > “Tương tác” > “Sự kiện.”
Nhấn vào dấu “+” bên cạnh “Tên sự kiện” để thêm các chiều bổ sung. Ví dụ, bạn có thể phân tích các trang nơi xảy ra sự kiện.
Giả sử bạn nhận thấy rằng một landing page có nhiều sự kiện cuộn nhưng ít lượt gửi biểu mẫu, điều này cho thấy người dùng có thể đang đọc nội dung mà không chuyển đổi. Trong trường hợp này, bạn nên xem xét tối ưu hóa lời kêu gọi hành động (CTA) của trang.
Báo cáo Mua hàng Thương mại Điện tử
Báo cáo mua hàng thương mại điện tử cho thấy sản phẩm nào mà người dùng mua, tần suất các sản phẩm đó được thêm vào giỏ hàng, và doanh thu mà mỗi sản phẩm tạo ra.
Để xem báo cáo mua hàng thương mại điện tử, hãy vào “Báo cáo” > “Monetization” > “Mua hàng thương mại điện tử.”
Lưu ý rằng báo cáo mua hàng thương mại điện tử yêu cầu theo dõi thương mại điện tử được kích hoạt trong tài sản GA4 của bạn.
Báo cáo Landing Page
Báo cáo landing page của GA4 cho thấy các trang nào thu hút người dùng và cách các trang đó ảnh hưởng đến sự tương tác và chuyển đổi.
Truy cập báo cáo landing page bằng cách vào “Báo cáo” > “Tương tác” > “Landing page.”
Các Thực hành Tốt Nhất khi Sử dụng Bảng điều khiển trong GA4
Tận dụng tối đa các bảng điều khiển Google Analytics của bạn bằng cách làm theo các thực hành tốt nhất sau:
- Căn chỉnh các chỉ số với mục tiêu kinh doanh: Chỉ bao gồm các chỉ số liên quan đến mục tiêu của bạn, chẳng hạn như chuyển đổi, sự tương tác và doanh thu. Và hãy nhớ rằng một số chỉ số là dấu hiệu sớm.
- Giới hạn số lượng thẻ: Các báo cáo tổng quan hỗ trợ tối đa 16 thẻ, nhưng sử dụng quá nhiều có thể tạo ra một báo cáo đông đúc không đủ tập trung
- Tổ chức bảng điều khiển một cách có chủ đích: Nhóm các chỉ số liên quan lại với nhau. Nếu bạn thấy bảng điều khiển của mình đang trở nên lộn xộn, hãy xem xét tạo nhiều bảng điều khiển khác nhau.
- Sử dụng so sánh thời gian để có bối cảnh: Sử dụng các so sánh theo thời gian để xác định xu hướng tốt hơn
- Theo dõi việc lấy mẫu trong các khám phá: Các khám phá có xu hướng bị lấy mẫu nhiều hơn so với các báo cáo tiêu chuẩn. Hãy chú ý đến tam giác cảnh báo màu vàng, và điều chỉnh nếu cần.
- Tạo các bảng điều khiển theo vai trò: Xây dựng các bảng điều khiển riêng cho các đội khác nhau đôi khi có thể hiệu quả hơn là tạo một bảng điều khiển duy nhất cố gắng phục vụ tất cả mọi người
Dễ dàng Theo dõi Hiệu suất Trang web của Bạn
Để có cái nhìn toàn diện hơn về hiệu suất trang web của bạn, hãy kết nối GA4 và Search Console với Semrush bằng cách vào Bảng điều khiển SEO, nhấn vào biểu tượng bánh răng, và chọn “Thiết lập tài khoản Google.”
Khi bạn làm theo các hướng dẫn để thêm các dịch vụ Google vào Bảng điều khiển SEO của mình, bạn sẽ thấy thông tin về hiệu suất tìm kiếm truyền thống, khả năng hiển thị tìm kiếm bằng AI, traffic và nhiều hơn nữa.
Hãy thử nghiệm với Bảng điều khiển SEO của riêng bạn bằng cách đăng ký dùng thử miễn phí của Semrush One.
Đưa góc nhìn thành kế hoạch.
Chia sẻ website và mục tiêu để LionTech tư vấn giải pháp phù hợp.
Đăng ký tư vấn ↗