Cách tăng vọt lợi nhuận từ Google Ads (6 cách hiệu quả nhất)

Google Ads có thể ngốn tiền của bạn như máy đánh bạc ở Vegas sau khi vận may cạn kiệt, hoặc giúp lợi nhuận doanh nghiệp tăng vọt như máy phun tuyết phủ kín sườn dốc trượt tuyết — Cha-Ching, Cha-Ching! Bài viết này chia sẻ sáu mẹo Google Ads từ một CEO của công ty hỗ trợ xóa nợ, người có chứng nhận Google Ads và cực kỳ am hiểu Google Ads. Nhờ Google Ads và search engine marketing (SEM).

1. Tìm keyword tốt nhất và cá nhân hóa hành trình của người dùng

Bạn muốn chạy quảng cáo cho những keyword cạnh tranh nhất trên Google Ads và phù hợp với doanh nghiệp của mình. Nếu bạn vẫn đang đào bới tìm vàng, hy vọng phát hiện những viên ngọc ẩn có search volume cao và mức cạnh tranh thấp, có lẽ bạn sẽ phải đào mãi. Đến năm 2018, hầu hết keyword chất lượng cao đã được tìm thấy và đưa vào sử dụng. Vì vậy, dù không may là bạn cần trả tiền để tham gia cuộc chơi, bạn vẫn có thể dùng một công cụ traffic keyword của Google để xây dựng chiến lược phù hợp trên Ads — bạn có thể chi ít hơn nhiều so với đối thủ cho cùng một keyword.

Sau đây là cách thực hiện:

Thứ nhất — hãy xem chính xác điều gì đang mang lại hiệu quả cho đối thủ lớn nhất của bạn.

Thứ hai — tạo một hành trình cá nhân hóa hơn để người tìm kiếm trải nghiệm, khơi gợi sự tò mò để họ nhấp vào quảng cáo của bạn thay vì quảng cáo của đối thủ.

Đừng lo, chúng tôi sắp chỉ cho bạn chính xác cách thực hiện việc này. Nhưng trước tiên, hãy cân nhắc điểm tiếp theo...

Lý do hầu hết đối thủ của bạn đặt giá thầu cho cùng một nhóm keyword là vì chúng mang lại lợi nhuận rất cao, ngay cả khi chi phí mỗi lượt nhấp có vẻ đắt. Giá trị thực sự của một keyword được xác định bằng lợi tức đầu tư (ROI) mà keyword đó mang lại cho doanh nghiệp của bạn.

Ví dụ, nếu doanh nghiệp của bạn kiếm được 500 USD cho mỗi lượt chuyển đổi, bạn muốn trả 25 USD cho mỗi lượt nhấp vào một keyword có tỷ lệ chuyển đổi 40%, hay 13 USD cho mỗi lượt nhấp vào một keyword có tỷ lệ chuyển đổi 15%?

Nếu bạn chi 1.000 USD cho Google Ads:

Với mức 25 USD cho mỗi lượt nhấp, bạn sẽ có tổng cộng 40 lượt nhấp (tổng chi tiêu 1.000 USD / 25 USD mỗi lượt nhấp = 40 lượt nhấp). Trong số 40 lượt nhấp này, 40% chuyển đổi, tương đương 16 lượt chuyển đổi và 8.000 USD lợi nhuận gộp (16 lượt chuyển đổi * 500 USD = 8.000 USD lợi nhuận gộp).

Bây giờ, hãy xem xét lợi nhuận gộp dự kiến từ keyword chỉ khiến bạn tốn $13 mỗi lượt nhấp.

Nếu bạn chi $1,000 cho Google Ads:

Với mức $13 mỗi lượt nhấp, tổng cộng sẽ có 76 lượt nhấp ($1,000 tổng chi tiêu / $13 mỗi lượt nhấp = 76 lượt nhấp). Trong số 76 lượt nhấp đó, 15% chuyển đổi, tương đương 11 lượt chuyển đổi và $5,500 lợi nhuận gộp (11 lượt chuyển đổi * $500 = $5,500 lợi nhuận gộp).

Với keyword đắt đỏ có giá $25 mỗi lượt nhấp, bạn kiếm được $8,000 lợi nhuận gộp, so với $5,500 doanh thu từ keyword chỉ có giá $13 mỗi lượt nhấp. Vậy trên thực tế, keyword nào đắt hơn?

Không dài dòng nữa, hãy cùng bắt đầu và tìm hiểu mẹo số một: cách tìm keyword tốt nhất và cá nhân hóa hành trình!

Bước #1. Trước tiên, hãy tìm keyword phù hợp bằng cách nhập URL của đối thủ cạnh tranh vào báo cáo tổng quan domain của Semrush.
Bước #2. Nhấp vào mục “view full report” để xem “top paid keywords.”

Bước #3. Áp dụng bộ lọc để tìm keyword hiệu quả: (A. chỉ bao gồm keyword có mức độ cạnh tranh “Com.” từ 0.90 trở lên B. chỉ bao gồm keyword có search volume “Volume” từ 500 trở lên và C. chỉ bao gồm keyword mang lại cho đối thủ cạnh tranh hơn 1% traffic của họ (“Traffic %”)

Bước #4. Giờ đây, bạn sẽ thấy tất cả keyword sinh lời nhiều nhất của đối thủ cạnh tranh và có thể bắt đầu dạo quanh “cửa hàng kẹo” — tự tay chọn keyword phù hợp nhất cho doanh nghiệp của bạn. Một số keyword có thể không liên quan.

Bước #5. Tạo nhóm quảng cáo mới cho từng địa điểm của bạn. Trong mỗi nhóm quảng cáo, hãy dùng phiên bản keyword đã điều chỉnh theo vị trí địa lý. Moz định nghĩa định nghĩa về “geo-modified” như sau: “Geomodified searches state explicit local intent for results related to a particular location.”

Ví dụ: Nếu keyword của bạn là “iPhone repair services,” và bạn có địa điểm kinh doanh ở Alabama, San Diego và Chicago, hãy tạo nhóm quảng cáo cho cả ba địa điểm này. Bạn có thể dùng keyword “Alabama iPhone repair services,” cho nhóm quảng cáo ở Alabama, “San Diego iPhone repair services,” cho nhóm quảng cáo ở San Diego và “Chicago iPhone repair services,” cho nhóm quảng cáo ở Chicago.

Bạn hiểu chứ? Dễ như ăn kẹo!

Bạn thậm chí có thể chỉ dùng một keyword cho mỗi nhóm quảng cáo, mang đến cho người dùng trải nghiệm được cá nhân hóa tối đa, còn gọi là nhóm quảng cáo một keyword (SKAG). Dưới đây là ví dụ về cách dùng phiên bản keyword đã điều chỉnh theo vị trí địa lý của một keyword phổ biến để cá nhân hóa hành trình tối đa và đạt Quality Score cao từ Google đồng thời giảm chi phí mỗi lượt nhấp.

Hãy tưởng tượng một người đang nợ nhiều, sống tại Illinois và tìm kiếm trên Google cụm “Illinois debt relief”, rồi quảng cáo này xuất hiện ở đầu trang:

Hãy chú ý mức độ cá nhân hóa của quảng cáo này: keyword chính “Illinois debt relief” xuất hiện trong tiêu đề và đường dẫn URL, còn địa điểm được nhắc đến trong cả tiện ích chú thích lẫn tiện ích liên kết trang web.

Trong một quảng cáo tương tự, tiêu đề phụ của chúng tôi nêu bật hai lợi ích — “save & get immediate relief.”

Phần mô tả sử dụng tiêu chí sàng lọc để loại bỏ những khách hàng tiềm năng không đủ điều kiện (Yêu cầu khoản nợ trên 10.000 USD), đồng thời nêu bật một lợi ích khác (Thoát nợ nhanh chóng!), uy tín của công ty và lời kêu gọi hành động mạnh mẽ.

Kết quả:

• CTR đạt 27.88%
• Conversion Rate đạt 44.64%

TỶ LỆ CHUYỂN ĐỔI TRÊN 40%

Sau đó, người dùng truy cập landing page, nơi “Illinois debt relief” xuất hiện trong tiêu đề chính (h1), và URL của landing page cũng chứa keyword “Illinois-Debt-Relief.”

• Dùng keyword chính trong tiêu đề quảng cáo.
• Dùng keyword chính trong đường dẫn URL của quảng cáo.
• Cá nhân hóa hành trình bằng cách thêm địa điểm của người dùng vào các tiện ích mở rộng của quảng cáo.
• Đừng quên dùng các địa điểm phù hợp trong “locations price extension” (bạn thậm chí có thể dùng các địa điểm nhỏ hơn thuộc khu vực chính, chẳng hạn như các thành phố trong một bang).

Dùng tiện ích mở rộng giá để giới thiệu các khu vực cụ thể.

Dưới đây là ví dụ về cách tiện ích mở rộng giá này có thể mang lại kết quả ấn tượng: (tỷ lệ chuyển đổi 42.86% với tiện ích mở rộng giá sử dụng địa điểm và CTR 17.50%).

Dùng tiện ích mở rộng giá.

Dưới đây là lý do bạn nên dùng tất cả tiện ích mở rộng quảng cáo trên Google Ads:

• Diện tích quảng cáo của bạn trên Google sẽ tăng lên, mang đến cho người dùng nhiều vị trí để nhấp hơn, từ đó cải thiện CTR.
• “Việc thêm tiện ích mở rộng quảng cáo sẽ tăng Click-Through-Rate và Quality Score, qua đó giảm CPC của bạn,” theo giải thích của Search Engine Land.

Đây là ảnh chụp màn hình 100 khách hàng tiềm năng gần nhất thu được từ nhóm quảng cáo “Illinois debt consolidation” của công ty chúng tôi — Conversion Rate đạt 47.97% và CTR đạt 13.88% — nhờ áp dụng chính những chiến lược này.

2. Cách nhanh nhất để tìm tất cả Negative Keyword và tránh lãng phí tiền

Trong bài viết này, tôi đã hứa sẽ chia sẻ với bạn những mẹo cực hiệu quả để vượt mặt đối thủ cạnh tranh cùng một số công cụ miễn phí.

Năm ngoái, tôi tham dự Search Marketing Expo (SMX) tại New York. Sự kiện này thật tuyệt vời. Một trong những mẹo hay nhất tôi học được tại đây không phải trong một phiên thảo luận, mà là ở bàn ăn trưa, khi trò chuyện với một người tham dự khác.

Người đàn ông này kể cho tôi nghe về một công cụ keyword có tên KeywordShitter.com và khuyên tôi dùng thử. Nếu không nhờ cái tên dễ nhớ này, có lẽ tôi đã chẳng nhớ đến việc ghé thăm trang web, nhưng may là tôi đã làm vậy.

Tôi dùng thử nhanh và rất thích công cụ này, bởi mục đích duy nhất là tìm Negative Keyword. Đây là một trong những công cụ đầu tiên tôi tìm đến sau khi thiết lập một nhóm quảng cáo mới trong Google Ads. Tôi nhập một keyword mới vào công cụ, chỉ vài phút sau đã có hàng trăm keyword xuất hiện.

Với công cụ này, bạn có thể xem mọi tổ hợp có thể có mà Google dùng để hiển thị quảng cáo. Bạn có thể nhanh chóng rà soát tất cả keyword và tìm những negative keyword mà bạn không muốn quảng cáo của mình xuất hiện.

3. Google Optimize

Google Optimize là công cụ mới và miễn phí của Google, cho phép nhà quảng cáo thử nghiệm các phiên bản của trang web và xem chúng hoạt động ra sao theo những mục tiêu khác nhau do bạn đặt ra.

Việc chạy thử nghiệm A/B và thử nghiệm nhiều biến thể để đánh giá hiệu quả của landing page trên Google Ads chưa bao giờ dễ dàng, hiệu quả và nhanh chóng triển khai đến thế như với Google Optimize.

Nếu bạn đã cài Google Tag Manager trên website, bạn thực sự có thể thiết lập Google Optimize trong chưa đầy 15 phút mà không cần biết lập trình.

Dưới đây là hai cách bạn có thể dùng Google Optimize để cải thiện hiệu quả Google Ads:

1. Với Google Optimize, bạn có thể dễ dàng thiết lập thử nghiệm đa biến, chèn các tiêu đề khác nhau tùy theo vị trí của người dùng.

Ví dụ: nếu bạn kinh doanh dịch vụ sửa chữa iPhone và khách truy cập đến từ Chicago, bạn có thể dùng Google Optimize để tự động chèn “Chicago iPhone repair” vào tiêu đề chính ở đầu landing page và câu cuối cùng trên trang.

Nếu người dùng đến từ California, bạn có thể chèn “California iPhone repair” vào tiêu đề trên chính landing page đó. Vì sao điều này hữu ích? Bạn có thể thử nghiệm nhiều địa điểm mới cùng lúc mà không cần tạo landing page riêng cho từng địa điểm.

2. Google Optimize cung cấp trình chỉnh sửa trực quan, giúp bạn thử nghiệm nhanh chóng và dễ dàng với bất kỳ số lượng biến thể nào cùng lúc.

Ví dụ: Bạn có thể dùng Google Optimize để thử nghiệm xem nút màu xanh dương, đỏ, tím hay xanh lá hoạt động hiệu quả nhất. Chỉ cần nhấp vào nút rồi chỉnh màu bằng công cụ chỉnh sửa trực quan đơn giản này.

Trình chỉnh sửa trực quan của Google Optimize cho phép bạn nhấp vào bất kỳ thành phần nào trên trang web và chỉnh sửa các biến thể muốn thử nghiệm mà không cần biết viết code. Nếu muốn so sánh tỷ lệ chuyển đổi giữa phiên bản landing page dài và ngắn, bạn thậm chí có thể xóa các phần trên landing page trong cùng thử nghiệm chỉ bằng một cú nhấp chuột.

Bạn có thể cho Google biết tỷ lệ traffic muốn hiển thị một biến thể cụ thể. Tỷ lệ này quyết định số người truy cập website được đưa vào thử nghiệm. Tất cả khách truy cập còn lại sẽ thấy trang gốc của bạn.

Bạn có thể bắt đầu tại https://optimize.google.com/optimize/home/ .

4. Thiết kế landing page tối ưu, áp dụng các nguyên tắc tâm lý học và sự đơn giản

Nút call to action cần đóng vai trò là điểm nhấn trực quan. Điểm nhấn trực quan là yếu tố thu hút sự chú ý của người dùng ngay lập tức.

Trong ví dụ dưới đây, bạn có thể thấy:

• Nhiều dấu hiệu cùng đóng vai trò là điểm nhấn trực quan, tất cả đều hướng đến “Choose your debt amount.”
• Vị trí ngón tay của người phụ nữ đang chỉ; trên phiên bản đang hoạt động của trang, còn có một mũi tên nhấp nháy hướng đến call to action, giúp làm nổi bật điểm nhấn trực quan.

Việc sử dụng nút màu xanh dương vì màu này tạo cảm giác tin tưởng, an toàn và tự tin, theo các nghiên cứu tâm lý học.

Bạn đã nghe về nghiên cứu khoa học có tên “Eye Gaze” hay “Deictic Gaze” chưa?

Deictic gaze có nghĩa là mọi người muốn nhìn theo hướng người khác đang nhìn hoặc chỉ. Việc sử dụng mũi tên sẽ tạo hiệu ứng tương tự với người dùng. Dưới đây là một ví dụ khác về landing page có hiệu quả cao, áp dụng nguyên tắc deictic gaze để khuyến khích người dùng điền vào biểu mẫu.

Qua thử nghiệm, tôi nhận thấy rằng khi nói đến Google Ads, sự đơn giản thường là yếu tố quyết định. Hai ví dụ landing page ở trên đơn giản đến mức nào? Chỉ cần “select your debt amount,” một thao tác đơn giản, thay vì yêu cầu ai đó điền năm thông tin. Đừng hiểu lầm ý tôi: website nên có các mẫu trang nội dung dài phục vụ SEO, nơi biểu mẫu có thể yêu cầu nhiều thông tin. Nhưng khi nói đến việc tạo khách hàng tiềm năng qua Google Ads, sự đơn giản thường mang lại hiệu quả cao hơn.

5. Xác định những từ ngữ mạnh mẽ nhất trong quảng cáo

Dù landing page chỉ có một vài phần nội dung như headline, subheadline, gạch đầu dòng và call to action, bạn vẫn cần trau chuốt kỹ lưỡng. Những cụm từ nào có sức thuyết phục nhất và đâu là những từ ngữ tốt nhất có thể giúp tăng khả năng khách truy cập chuyển đổi?

Bạn có thể A/B test và chạy các thử nghiệm đa biến như Google Optimize, nhưng chẳng phải còn cách nào hiệu quả hơn để xác định những từ ngữ mạnh mẽ nhất giúp tăng Click-Through-Rate và mang lại nhiều chuyển đổi nhất sao?

Có, có một cách dễ dàng hơn.

Chỉ với vài thao tác nhanh chóng và đơn giản, bạn có thể nhận được báo cáo cho biết call to action, headline, đường dẫn URL và chính xác những thành phần nào trong quảng cáo đã mang lại kết quả tốt nhất trong 90 ngày qua, số lượt chuyển đổi nhiều nhất và Click-Through-Rate cao nhất.

À, đây còn là một phương pháp miễn phí khác có tên “The Ad Template Report Enhanced Script”. Tất cả dữ liệu được nhập gọn gàng vào các tab riêng biệt trong Google Spreadsheet. Sau đó, bạn có thể kết hợp những phương án hiệu quả nhất để tạo nội dung quảng cáo và landing page tối ưu.

Hình ảnh bên dưới là ví dụ về Ad Template Report Enhanced Script sau khi chạy và đăng kết quả lên Google Sheet. Bạn có thể thấy tôi đã sắp xếp báo cáo theo CTR, nhưng thường tôi sẽ sắp xếp theo Conversion Rate, thậm chí kết hợp cả hai chỉ số để tìm ra những từ ngữ mang lại hiệu quả cao nhất cho tài khoản của mình.

Dưới đây là một vài điểm tôi đã đánh dấu để bạn cân nhắc:

• URL path có CTR cao nhất trông khá tốt, nhưng lại không có chuyển đổi. Vì vậy, đây không thực sự là một mục hoạt động hiệu quả hàng đầu.
• Tuy nhiên, thấp hơn URL path đó một vài dòng, bạn sẽ thấy một URL path có 44 chuyển đổi và CTR 19.43% — đây mới là lựa chọn chiến thắng!

Khi đã có được dữ liệu quý giá này về nội dung hoạt động hiệu quả nhất, bạn có thể dùng dữ liệu đó để tạo landing page, quảng cáo và tiện ích mở rộng quảng cáo hoàn hảo!

Bạn cũng có thể tìm thấy script này trên Clickteq tại đây.

6. Thu thập hơn 150 đánh giá và cải thiện CTR cũng như hiệu quả Google Ads

Tôi không thích việc phải trả tiền cho một trang web đánh giá ngẫu nhiên nào đó để hiển thị đánh giá của khách hàng về công ty mình, nhưng đáng tiếc, thế giới quảng cáo là nơi “dog eat dog”. Thực tế phũ phàng là nếu muốn tối đa hóa CTR và hiệu quả quảng cáo, Sellar Reviews là một yếu tố bạn không nên bỏ qua.

Quảng cáo trên Google có đoạn trích đánh giá 4 đến 5 sao hiện bên trong, lấp lánh như bộ mâm sáng bóng trên chiếc Mercedes mới, chính là những quảng cáo thống trị kết quả tìm kiếm.

Sellar Ratings (ví dụ)

Không có gì bí mật về thành phần kỳ diệu giúp cải thiện hiệu quả quảng cáo này; Google nói thẳng rằng khi thêm Sellar Reviews, số lượt nhấp và chuyển đổi hàng tuần của bạn sẽ tăng, đồng thời Click-Through-Rate (CTR) cũng tăng.

Trong ví dụ phía trên từ giao diện Google Ads mới, Google cho biết khi thêm xếp hạng người bán vào quảng cáo, tôi sẽ nhận thêm 38 lượt nhấp mỗi tuần và CTR sẽ tăng +1.33%.

Thách thức nằm ở chỗ xếp hạng người bán chỉ hiển thị khi doanh nghiệp có hơn 150 đánh giá riêng biệt trong một năm nhất định và điểm tổng hợp từ 3.5 sao trở lên. Không giống các tiện ích mở rộng khác, bạn không thể chỉ cần thêm xếp hạng người bán là chúng sẽ hiển thị ngay.

Tại đây, Google giải thích cách xếp hạng người bán hoạt động và những trang web nào được xem là “approved partners.”

Trước đây, tôi đã thử một số đối tác đánh giá được Google phê duyệt; hãy tin tôi, dựa trên kinh nghiệm trực tiếp của mình:

A. Hầu hết các trang web đánh giá tính phí hơn $250 mỗi tháng.

B. Một số trang web đánh giá khiến việc thu thập đánh giá khó khăn hơn những trang khác.

Shopper Approved giúp bạn dễ dàng thu thập đánh giá. Dưới đây là ba điểm cần cân nhắc:

1. Shopper Approved cho phép bạn xóa tối đa ba đánh giá mỗi năm. Nếu nhận được đánh giá xấu, bạn có thể xóa đánh giá đó.

2. Bạn có thể viết review cho người đang nói chuyện điện thoại với mình. Sau đó, bạn nhấn “submit the review,” và chỉ trong vài giây, khách hàng tiềm năng sẽ nhận được email để xác nhận rằng nội dung trong review là lời của họ. Khi vẫn đang nói chuyện điện thoại với khách hàng/người mua tiềm năng, hãy đề nghị họ mở hộp thư đến và nhấp vào liên kết xác minh — review sẽ được đăng!

Shopper Approved xác minh tính xác thực của bài đánh giá dựa trên địa chỉ IP của người nhấp vào liên kết xác minh.

3. Shopper Approved có chi phí chưa đến 115 USD mỗi tháng; mức giá này thấp hơn nhiều so với hầu hết các trang đánh giá khác, thường tính phí hơn 250 USD mỗi tháng. Shopper Approved cũng cho bạn dùng thử dịch vụ miễn phí trong một tháng.

Bạn yêu thích chiến lược Google Ads nào nhất? Hãy cho chúng tôi biết trong phần bình luận bên dưới!

Kết luận

Để tăng vọt lợi nhuận từ Google Ads, bạn cần có chiến lược bao quát việc tối ưu hóa keyword, nội dung quảng cáo hấp dẫn và phân tích liên tục.

Áp dụng sáu chiến lược này có thể giúp bạn cải thiện đáng kể hiệu quả chiến dịch và thúc đẩy nhiều chuyển đổi hơn.

Hãy nhớ rằng, nỗ lực nhất quán và tư duy dựa trên dữ liệu là chìa khóa để tối đa hóa ROI và đạt được mục tiêu quảng cáo.

Bạn đã sẵn sàng đưa Google Ads lên tầm cao mới chưa? Ads Launch Assistant giúp đơn giản hóa việc quản lý chiến dịch Google Ads, hỗ trợ bạn tối ưu hóa để đạt kết quả tốt hơn và tối đa hóa lợi nhuận trên chi tiêu quảng cáo.