Có thể bạn đã đầu tư rất nhiều công sức vào hoạt động marketing trên mạng xã hội. Nhưng làm thế nào để bài đăng của bạn nổi bật giữa đám đông?
Với con số đáng kinh ngạc là 95 million posts mỗi ngày chỉ riêng trên Instagram, cách tốt nhất để nội dung của bạn hoạt động hiệu quả trên tất cả các nền tảng mạng xã hội là sử dụng Hashtag.
Hướng dẫn này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về vai trò của Hashtag trên mạng xã hội, cách chọn Hashtag phù hợp cho thương hiệu và cách sử dụng Hashtag trên những nền tảng mạng xã hội phổ biến nhất. Không dài dòng nữa, hãy bắt đầu ngay!
Hashtag là gì?
Có lẽ bạn đã nghe nói đến hashtag (#). Baby Boomers, Gen Xers và Millennials có thể biết hashtag với tên gọi “pound sign” trên điện thoại.
Trong thế kỷ 21, Hashtag đã có thêm một chức năng mới. Giờ đây, bạn có thể gắn thẻ nội dung trên mạng xã hội bằng Hashtag. Nhờ vậy, người dùng khác có thể xem tập hợp nội dung liên quan khi nhấp vào Hashtag. Bạn chỉ cần đặt dấu # trước những từ muốn sử dụng.
Ví dụ: nếu kinh doanh giày, bạn có thể gắn Hashtag #skateshoes hoặc #formalshoes khi đăng ảnh những loại giày đó.
Tại sao nên dùng Hashtag?
Hashtag cải thiện trải nghiệm người dùng và giúp thương hiệu mở rộng phạm vi tiếp cận. Chẳng hạn, các Tweet có Hashtag nhận được mức độ tương tác cao gấp đôi so với Tweet không có Hashtag.
Hashtag xuất hiện đầu tiên trên X, nhưng hiện nay đã có mặt trên hầu hết các nền tảng mạng xã hội. Trên thực tế, sử dụng Hashtag trong chiến lược mạng xã hội tổng thể có thể giúp bạn dễ dàng đạt được mức độ tương tác cao hơn 21%.
Những người yêu thích giày có thể nhấp vào các Hashtag trong bài đăng này để xem tập hợp ảnh liên quan trên Instagram. (Nguồn: Shoefastshoefurious trên Instagram)
Hashtag là cách hữu ích để sắp xếp nội dung trên mạng xã hội. Chúng giúp khách hàng tiềm năng và người dùng tìm thấy nội dung mình cần.
Hashtag nào phù hợp với thương hiệu của bạn?
Hashtag được tùy chỉnh và mang nét riêng của mỗi doanh nghiệp. Điều quan trọng là bạn cần tuân thủ nguyên tắc này. Một cửa hàng giày không nên gây hiểu lầm cho khách hàng và người dùng bằng cách đăng Tweet về chương trình giảm giá giày kèm Hashtag #veterinarymedicine.
Một số người lầm tưởng rằng spam mỗi bài đăng bằng các Hashtag phổ biến nhưng hoàn toàn không liên quan sẽ giúp họ mở rộng phạm vi tiếp cận.
Điều này có thể đúng trong ngắn hạn, nhưng về lâu dài, nếu hashtag của bạn không liên quan ít nhất ở một mức độ nào đó đến chủ đề bài đăng hoặc nội dung khác, bạn có thể khiến đối tượng của mình cảm thấy xa lạ và bối rối.
Vì vậy, hashtag tốt nhất để sử dụng là những hashtag liên quan đến ngành, sản phẩm và đối tượng mục tiêu của bạn.
Bạn cũng có thể dùng hashtag để thể hiện ngắn gọn niềm tin và giá trị của doanh nghiệp. Một số thương hiệu chọn cách làm này trên hồ sơ mạng xã hội của họ.
Nike sử dụng cả hashtag #BlackLivesMatter và #StopAsianHate để thể hiện hai niềm tin lớn của công ty. Qua đó, người dùng hiểu được Nike đại diện cho điều gì và có thể nhấp vào các hashtag đó để tìm nội dung liên quan. (Nguồn: Nike X)
Để tìm hashtag phù hợp, hãy xem những doanh nghiệp khác trong ngành của bạn đang sử dụng hashtag nào. Trên nhiều nền tảng, tính năng tự động điền hashtag sẽ tự tạo hashtag liên quan ngay khi bạn nhập phần đầu của một từ hoặc cụm từ.
Ví dụ, khi tạo bài đăng, hãy nhập #shoes và nhiều nền tảng sẽ tự động đề xuất hashtag liên quan.
Bạn cũng có thể sử dụng Social Tracker from Semrush Social để xem hashtag nào đang mang lại hiệu quả tốt nhất cho đối thủ cạnh tranh. Công cụ này giúp bạn tiết kiệm đáng kể thời gian chọn hashtag phù hợp nhất với ngành của mình.
Cách sử dụng hashtag trên các nền tảng mạng xã hội
Mỗi nền tảng có một số quy tắc thực hành tốt nhất hơi khác nhau khi sử dụng hashtag. Tuy nhiên, hầu hết các nền tảng đều có một số quy tắc chung:
- Hashtag phải viết liền thành một từ
- Có thể dùng chữ số
- Không được dùng dấu cách
- Không được dùng ký tự đặc biệt
Hãy cùng tìm hiểu cách tận dụng hashtag để mở rộng phạm vi tiếp cận trên các mạng xã hội phổ biến nhất.
Dù bạn có thể dùng 30 hashtag cho mỗi bài đăng trên Instagram, nhưng đó chưa chắc là cách sử dụng thời gian hoặc tính năng hashtag hiệu quả nhất.
Một nguyên tắc hữu ích là không dùng quá một tá hashtag cho mỗi bài đăng. Có một vài cách để sử dụng hashtag trên Instagram.
Bạn có thể thêm hashtag vào phần mô tả hồ sơ (xem bên dưới).
Để thực hiện, chỉ cần nhấp vào nút “Edit profile”.
Vị trí thứ hai để thêm hashtag là ngay trong bài đăng (xem bên dưới). Bạn chỉ cần dùng ký hiệu # trong chú thích, rồi thêm tag bạn muốn liên kết.
Cuối cùng, bạn có thể thêm hashtag vào bình luận trên bài đăng của mình. Nếu người dùng xem Instagram của bạn trên máy tính để bàn, họ sẽ thấy bình luận này. Tuy nhiên, nếu dùng thiết bị di động, họ sẽ không thấy bình luận; bình luận chỉ hiển thị khi ai đó nhấp vào “View all comments.”
Một cách để áp dụng chiến lược này là sử dụng Social Poster from Semrush Social để lên lịch trước cho bình luận xuất hiện ngay khi bạn đăng bài. Nhờ vậy, bạn có thể lên lịch cho tất cả hashtag trong bình luận cùng lúc tạo bài đăng. Hiện tính năng này chỉ hoạt động trên Instagram, nhưng hãy đón chờ nhé!
Trong công cụ Social Poster, bạn có thể chỉ định một “1st comment” để đăng cùng bài viết đã lên lịch trước. Nhờ đó, việc thêm hashtag vào bình luận trở nên dễ dàng.
Dù Facebook cho phép thêm hashtag, chúng không phổ biến bằng trên các nền tảng khác.
Trên thực tế, vẫn có nhiều tranh luận về việc hashtag có tác dụng gì trên Facebook hay không. Một số chuyên gia và chủ doanh nghiệp cho rằng có; những người khác nói rằng chúng không tạo ra nhiều ảnh hưởng.
Vì vậy, hãy sử dụng thời gian hợp lý bằng cách giới hạn hashtag trên Facebook ở mức một đến hai hashtag cho mỗi bài đăng.
X
X là nền tảng khai sinh hashtag và có lẽ cũng là nơi sử dụng hashtag phổ biến nhất. Tuy nhiên, dùng hashtag trong các Tweet quảng cáo có thể không đơn giản và thậm chí gây ra hiệu quả ngược với mong muốn (nghĩa là bạn có thể không đạt được Engagement Rate như kỳ vọng).
Vì vậy, một mẹo nên áp dụng là dùng hashtag trong các Tweet khơi mào cuộc trò chuyện. Cách này giúp tăng organic reach và khuyến khích người dùng tương tác với bạn trên mạng xã hội.
Bạn có thể dùng hashtag trong câu hoặc ở cuối câu để áp dụng theo cách đơn giản nhất.
Người dùng X Dieter Bohn đặt một câu hỏi vui nhộn, có chút tinh nghịch khi đang xếp hàng tại Google. Bằng cách đặt #GoogleIO ở cuối Tweet, anh kết nối với những người khác trên X đang trò chuyện về GoogleIO. (Nguồn: Người dùng X Dieter Bohn)
X khuyến nghị bạn sử dụng không quá hai hashtag cho mỗi Tweet để đạt Engagement Rate tốt nhất.
LinkedIn giúp việc sử dụng hashtag trở nên dễ dàng. Khi tạo một bản cập nhật (bài đăng) trên LinkedIn, bạn có thể thêm hashtag trực tiếp vào nội dung hoặc nhấp vào “Add hashtags” ở cuối bài đăng (xem ví dụ trên máy tính bên dưới).
Bạn có thể dùng bao nhiêu hashtag tùy thích; tuy nhiên, LinkedIn khuyến nghị không quá ba hashtag cho mỗi bài đăng.
Hãy nhớ rằng LinkedIn là mạng lưới dành cho người đi làm, vì vậy hãy đảm bảo hashtag phù hợp với đặc thù của nền tảng và không chứa ngôn từ không phù hợp.
TikTok
TikTok cho phép người dùng đăng video dài tối đa mười phút và đã chứng kiến lượng người dùng tăng trưởng vượt bậc trong vài năm qua. Giống các nền tảng mạng xã hội khác, TikTok dùng hashtag để sắp xếp nội dung và giúp người dùng dễ khám phá nội dung hơn.
TikTok có một điểm khác biệt nhỏ: người dùng thường kết hợp các hashtag phổ biến với hashtag chuyên biệt hơn hoặc hashtag thương hiệu, vốn có khả năng thu hút một nhóm đối tượng nhỏ hơn nhưng quan tâm nhiều hơn. Ví dụ, Nike sử dụng #FYP (For You Page, bảng tin do TikTok tuyển chọn) và #JustDoIt.
Trong ảnh chụp màn hình video TikTok của Nike này, bạn có thể thấy họ đang sử dụng hashtag phổ biến #YogaPose cùng với hashtag ngách hơn là #BreakItDown. Các nhà sáng tạo trong lĩnh vực sức khỏe và lối sống lành mạnh sử dụng hashtag sau để minh họa cách thực hiện một số bài tập nhất định.
Có một vài cách để tìm hashtag hay trên TikTok. Trước tiên, hãy xem đối thủ cạnh tranh của bạn đang làm gì. Xem những video phổ biến nhất của họ (tức là video có nhiều lượt thích và lượt xem nhất) và xem họ đã dùng những hashtag nào cho nội dung đó.
Cách thứ hai để tìm hashtag là xem những hashtag mà người theo dõi bạn đang sử dụng. Nếu Nike muốn thu hút những người đam mê giày đến với trang TikTok của mình, họ nên xem danh sách người theo dõi và lướt qua hồ sơ của một vài người dùng. Rất có thể những người này đang tự tạo nội dung với các hashtag ngách và phổ biến liên quan đến giày.
Một lựa chọn khác là tạo hoặc tham gia một hashtag challenge phổ biến hiện có. Đúng như tên gọi, hashtag challenge là các thử thách hoặc hành động gắn với một hashtag. Một số người dùng tạo hashtag challenge xoay quanh các điệu nhảy, trang điểm hoặc trò đùa. Thực tế, khả năng gần như vô tận.
Trong ảnh chụp màn hình này từ một video TikTok trên Amazon, bạn có thể thấy họ đã tham gia thử thách hashtag phổ biến #CompleteMyLook. Thử thách này sử dụng màn hình chia đôi và có hai người dùng/nhà sáng tạo nội dung khác nhau cùng thử phối phần trên và phần dưới thành một “look.” thời trang.
Cuối cùng, bạn có thể dùng thanh tìm kiếm để tìm các chủ đề phổ biến đang được thảo luận trên TikTok. TikTok cũng gợi ý một số tìm kiếm phổ biến nhất để bạn duyệt qua và tìm thêm ý tưởng hashtag.
Trong ảnh chụp màn hình tính năng tìm kiếm trên TikTok này, bạn có thể thấy các chủ đề phổ biến trên nền tảng rất đa dạng. Nếu bạn bán giày hoặc kinh doanh thức ăn cho chó, việc tìm hashtag thông qua những tìm kiếm này có thể dễ dàng hơn. Nếu doanh nghiệp của bạn hoạt động trong một ngách hẹp hơn, hãy thử tìm kiếm loại sản phẩm hoặc dịch vụ của mình trên thanh tìm kiếm để có thêm ý tưởng.
Cách tìm và sắp xếp hashtag
Một cách hiệu quả để tìm hashtag mang lại kết quả tốt là xem đối thủ cạnh tranh đang sử dụng những hashtag nào. Semrush Social cho phép bạn xem những hashtag có hiệu quả tốt nhất của đối thủ cạnh tranh để bắt đầu nhắm mục tiêu đến chúng.
Khi đã biết mình muốn sử dụng hashtag nào, Semrush Social Poster có thể lên lịch đăng bài trên mạng xã hội kèm hashtag phù hợp. Nhờ vậy, bạn không cần phải tự mình quản lý nhiều bài đăng trên nhiều nền tảng khác nhau.
Hãy bắt đầu sáng tạo với thông điệp của bạn. Tìm các hashtag ngách đề cập trực tiếp đến vấn đề hoặc câu hỏi của đối tượng mục tiêu có thể giúp người dùng thêm thiện cảm với thương hiệu của bạn, trước khi họ có cơ hội tìm thấy đối thủ cạnh tranh.
https://www.semrush.com/blog/how-to-use-hashtags-to-increase-your-research-on-social-media/ ↗
Đưa góc nhìn thành kế hoạch.
Chia sẻ website và mục tiêu để LionTech tư vấn giải pháp phù hợp.
Đăng ký tư vấn ↗