Cách nhanh chóng tạo danh sách keyword có Local Intent ngầm

Bất kỳ ai triển khai chiến dịch Local SEO đều từng gặp một vấn đề cụ thể. Trước khi bắt đầu thiết lập theo dõi thứ hạng, chúng ta cần xác định liệu một truy vấn có Local Intent hay không. Với các tài khoản lớn, quy trình này có thể tốn rất nhiều thời gian vì trước đây chưa có cách dễ dàng để phát hiện Local Intent.

Trước đây, những người làm Local SEO thường áp dụng một trong hai cách để phát hiện keyword có Local Intent ngầm: kiểm tra thủ công (tìm từng truy vấn trên Google để xem website địa phương có xếp hạng hay không), hoặc thêm yếu tố địa lý vào các thuật ngữ phổ biến có search volume cao rồi theo dõi Local Intent rõ ràng. Nếu bạn đang thắc mắc, hai loại truy vấn địa phương này rất khác nhau và phản ánh những hành vi tìm kiếm khác nhau.

Local Intent ngầm và Local Intent rõ ràng

Trước khi đi tiếp, hãy cùng tìm hiểu Local Intent ngầm và rõ ràng là gì. Local Intent ngầm là một keyword như “moving company.” Google tự động hiển thị kết quả địa phương cho kiểu tìm kiếm này, dù người tìm kiếm không nói rõ rằng họ muốn xem kết quả địa phương. Hãy xem đây là một cách tìm kiếm tắt, trong đó vị trí của người dùng có vai trò thiết yếu đối với các kết quả Google hiển thị.

Local Intent rõ ràng xuất hiện khi ai đó tìm một keyword như “moving company Denver.” Người tìm kiếm đã nêu rõ khu vực họ đang tìm, và Google sẽ cung cấp kết quả phù hợp với khu vực đó.

Ai đó có thể chỉ tìm “moving company” khi đang tìm hiểu tại nhà và biết rằng họ không cần thêm yếu tố địa lý để nhận được kết quả địa phương. Nhưng khi nào ai đó có thể tìm kiếm một cách rõ ràng? Nhiều người thường xuyên tìm kiếm kèm yếu tố địa lý, nhưng cũng có người dùng yếu tố này khi muốn tập trung vào một khu vực cụ thể. (Ví dụ: ai đó muốn tham gia một phòng tập gần nơi làm việc nhưng đang tìm hiểu tại nhà sẽ thêm yếu tố địa lý.)

Nếu ai đó đi nghỉ hoặc đi công tác xa và cần tìm dịch vụ ở quê nhà, họ sẽ dùng yếu tố địa lý. Nếu họ đang ở nhà và cần đặt khách sạn tại một thành phố khác… bạn hiểu ý rồi đấy; mọi người không phải lúc nào cũng muốn xem kết quả về những doanh nghiệp gần vị trí hiện tại của mình.

Một ví dụ điển hình.

Đôi khi, mọi người thêm yếu tố địa lý vào truy vấn để mở rộng kết quả. Ví dụ, một người sống ở Golden, CO có thể muốn xem danh sách các công ty chuyển nhà rộng hơn so với những gì họ nhận được từ kết quả địa phương và được cá nhân hóa. Vì vậy, người tìm kiếm ở Golden có thể đổi truy vấn thành “moving company Denver,” dù họ muốn sử dụng dịch vụ tại nhà ở Golden.

Các truy vấn địa phương ngầm định đang ngày càng phổ biến. Mọi người dần quen với việc tìm kiếm mà không cần thêm yếu tố địa lý và nhận ra rằng cách này vẫn cung cấp kết quả phù hợp.

Cách lập bản đồ các truy vấn địa phương ngầm định bằng Keyword Magic Tool

Việc lập bản đồ cho search intent địa phương ngầm định trở nên đơn giản hơn nhiều với Keyword Magic Tool của Semrush, nhưng bạn cần hiểu biết đôi chút về ngành và đối thủ cạnh tranh của mình. Trong ví dụ này, tôi sẽ chọn một danh mục dịch vụ gia đình, cụ thể là dịch vụ kiểm soát côn trùng.

Trước tiên, bạn cần xác định các keyword chính cho dịch vụ kiểm soát côn trùng. Chỉ cần nhập “pest control” vào Semrush là bạn sẽ nhận được 92,804 keyword; cụm có search volume cao nhất là “pest control”, với 110,000 lượt tìm kiếm mỗi tháng. Rất phù hợp. Tiếp theo, hãy thêm một vài bộ lọc để thu hẹp danh sách. Nếu đặt mức tối thiểu là 100 lượt tìm kiếm mỗi tháng trong bộ lọc volume, tôi sẽ có 2,416 keyword. Sau đó, tôi sẽ áp dụng bộ lọc “local pack” trong mục SERP features; thao tác này cho tôi 1,320 keyword để sử dụng.

Thiết lập bộ lọc là bước đầu tiên để thu hẹp phạm vi tìm kiếm.

Đến đây, bạn đã lập bản đồ các keyword kích hoạt Map Pack, nhưng trong đó có một số thông tin bạn không cần. Ví dụ: trừ khi bạn là Orkin, có lẽ bạn không muốn theo dõi “orkin pest control.” Hãy dành thời gian xem qua các kết quả khác nhau và thêm những keyword cần thiết vào Keyword Analyzer. Khi đã ở trong Keyword Analyzer, hãy nhấp vào “Send to other tools” và gửi tất cả sang Position Tracking.

Sau khi xem xét các keyword bằng Keyword Analyzer và đánh giá lần cuối những truy vấn phù hợp, bạn sẽ gửi chúng đến Position Tracking.

Ở bước này, bạn cần hiểu đôi chút về đối thủ cạnh tranh và ngành của mình. Nếu bạn hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ tại nhà, thì bằng cách thực hiện một số nghiên cứu keyword nhanh bạn sẽ có thể xác định các đối thủ cạnh tranh có thứ hạng tốt với những keyword địa phương ngầm định. Bạn có thể mở danh sách keyword hiện tại cùng Local Pack ở mọi nơi, rồi bắt đầu kiểm tra thủ công những trang web lớn xuất hiện trong kết quả Organic Search địa phương, hoặc dùng tính năng khám phá đối thủ trong công cụ Position Tracking (tôi thấy cách này thường rất hiệu quả).

Hãy nhớ rằng Local Pack và kết quả Organic Search hoạt động theo những thuật toán khác nhau. Local Pack có thể xuất hiện, dù các kết quả bên dưới không được bản địa hóa. Chúng ta muốn tìm hiểu những truy vấn nào kích hoạt kết quả được bản địa hóa bên dưới Local Pack. Vì vậy, chúng ta đang tìm những đối thủ có thứ hạng tốt trong Organic Search tại địa phương. Trong lĩnh vực dịch vụ tại nhà, một vài cái tên lớn làm tốt việc này là homeadvisor.com, yelp.com và thumbtack.com. Còn những đối thủ khác, nhưng để đơn giản, chúng ta sẽ dùng ba trang này.

Nếu bạn gặp khó khăn khi tìm đối thủ có thứ hạng tốt cho các truy vấn địa phương ngầm định, công cụ khám phá đối thủ sẽ rất hữu ích.

Giờ đến phần thú vị. Sau khi thêm các đối thủ này, bạn có thể mở tab Rankings Distribution để xem các đối thủ địa phương đang có thứ hạng với bao nhiêu keyword trong bộ keyword của mình. Lúc này, bạn sẽ thấy những đối thủ này có thứ hạng cho một số keyword khác nhau trong bộ keyword của bạn, đồng thời có một số keyword trùng lặp. Chúng ta sẽ giả định rằng nếu họ nằm trong top 20 thì truy vấn có phần nào đó thể hiện local intent ngầm định. Nhấp vào từng liên kết được tô sáng để xem những keyword nào đang có thứ hạng.

Khi đã ở trong bộ keyword, hãy thêm tag để dễ dàng tìm lại những keyword đó. Tôi thích dùng tag "implicit local" để phân loại các keyword thật rõ ràng.

Thêm tag rất đơn giản, chỉ với 1, 2, 3 bước. Nhấp vào Actions, áp dụng tag rồi nhấn Apply!

Lặp lại quy trình này với từng đối thủ mà bạn xác định là một đơn vị hoạt động trong lĩnh vực của mình và nhắm đến các keyword địa phương ngầm định. Sau khi lập bản đồ xong, bạn có thể quay lại phần Overview và áp dụng tag để xem thứ hạng của mình so với đối thủ với các keyword địa phương ngầm định. Chiến lược này khá hữu ích vì bạn có thể xác định các điểm chuyển biến và theo dõi tiến độ theo thời gian đối với những truy vấn này.

Cách này hữu ích trên nhiều phương diện.

Tôi không trình bày quy trình lập bản đồ keyword địa phương tường minh trong hướng dẫn này vì cách làm khá dễ và tôi nghĩ hầu hết chúng ta thường mặc định dùng phương pháp đó. Nếu bạn muốn xem tôi thực hiện quy trình này như thế nào, hãy bình luận bên dưới, tôi sẽ viết thêm một bài hướng dẫn cho bạn.

Hạn chế

Quy trình này có một số hạn chế. Những đối thủ mà bạn đã xác định có thể không có thứ hạng với nhiều keyword địa phương ngầm định, dẫn đến bỏ lỡ một số cơ hội. Bạn cũng có thể gặp những truy vấn kỳ lạ có nhiều search intent khác nhau. Google cũng có thể thử nghiệm keyword theo từng ngày: hôm nay truy vấn của bạn có local intent, nhưng ngày mai thì không.

Ngoài ra còn có khái niệm latent intent; đây là ý tưởng cho rằng Google đã xác định sai intent, hoặc một truy vấn nào đó chưa đáp ứng được intent, hoặc intent sẽ thay đổi theo mùa vụ hay sự kiện hiện tại và Google cuối cùng sẽ nhận ra để xếp hạng các kết quả khác. Quy trình này sẽ không phát hiện được điều đó.

Bạn cũng có thể thu được một bộ keyword rất nhỏ với search volume thấp. Ở một số ngành, đây đơn giản có thể là thực tế. Trong những trường hợp khác, bạn có thể cần mở rộng danh sách keyword ban đầu bằng cách quay lại bước đầu và chạy phân tích này mà không lọc các truy vấn Local Pack trước. Tôi đã giả định rằng trong hầu hết trường hợp, kết quả có Organic Search tại địa phương cũng sẽ bao gồm Map Pack. Lý do là việc thêm hơn 94.000 keyword (và thực hiện điều này cho mọi khách hàng) vào Position Tracking không khả thi về mặt tài chính. Một cách khác là sử dụng thêm các head term, chẳng hạn thay vì chỉ dùng “pest control”, bạn có thể thêm “exterminator” vào danh sách và xem liệu có thêm truy vấn nào không.

Cuối cùng, quy trình này giúp tối ưu hiệu quả trong lĩnh vực keyword địa phương để bạn có thể nhanh chóng chuyển sang tối ưu nội dung và các tín hiệu off-page, đồng thời dành ít thời gian hơn cho việc nghiên cứu. Tôi nhận thấy các truy vấn có local intent thường đáng tin cậy vì chúng có xu hướng duy trì tính địa phương và intent không thường xuyên thay đổi. Tôi đã áp dụng quy trình tương tự trong lĩnh vực thương mại điện tử (cho ngành hàng tạp hóa), nên biết rằng quy trình này cũng hiệu quả trong các ngành khác. Nhìn chung, quy trình này giúp tôi nghiên cứu keyword hiệu quả hơn và hy vọng cũng sẽ giúp ích cho bạn.