Cách nhắm mục tiêu đúng keyword: Nghiên cứu keyword

Nghiên cứu keyword nghe có vẻ dễ nhưng thực tế không phải vậy. Ai cũng biết các công cụ Semrush cung cấp nhiều dữ liệu nghiên cứu keyword mà marketer có thể sử dụng. Tuy nhiên, việc bạn làm gì với dữ liệu đó, đánh giá nó ra sao, và chọn keyword cùng cụm từ nào để sử dụng là yếu tố then chốt nếu bạn muốn đạt được các mục tiêu cụ thể.

Trong buổi #Semrushchat, cộng đồng của chúng tôi cùng khách mời @GregGifford đã chia sẻ các mẹo và gợi ý về nghiên cứu keyword dành cho marketer và doanh nghiệp, xoay quanh những câu hỏi sau:

Hãy đọc các bài đăng bên dưới để tìm hiểu những thông tin và mẹo hữu ích. Bạn cũng có thể chia sẻ suy nghĩ của mình trong phần bình luận hoặc trên mạng xã hội.

Sau khi Google ra mắt bản cập nhật BERT, quy trình nghiên cứu keyword có nên thay đổi không?

BERT là gì?

BERT là viết tắt của Bidirectional Encoder Representations from Transformers. Google giải thích rằng với kỹ thuật dựa trên mạng lưới này dành cho Natural Language Processing, Google có thể xem xét toàn bộ ngữ cảnh của một từ bằng cách phân tích các từ đứng trước và sau từ đó. Điều này đặc biệt “hữu ích để hiểu ý định đằng sau các truy vấn tìm kiếm.”

Hoạt động nghiên cứu keyword của bạn cần được cải thiện đáng kể. Intent rất quan trọng, và việc xác định intent tiếp theo sau intent ban đầu cũng quan trọng không kém. Cần cân nhắc các keyword và chủ đề phụ có liên quan.

Cùng xem các chuyên gia chia sẻ điều gì:

“Điều cốt yếu là hiểu quy trình nghiên cứu KW và lý do bạn thực hiện. Mục tiêu là tạo ra nội dung phù hợp, được tối ưu cho đúng search intent — tuyệt đối không nên chỉ nhắm đến Google mà bỏ qua con người.” — Greg Gifford.

“Bạn không thể tối ưu cho BERT. Đây không phải thuật toán xếp hạng như RankBrain mà là thuật toán xử lý ngôn ngữ. Hãy tiếp tục tạo nội dung chất lượng cao phù hợp với đối tượng của bạn. Hãy duy trì cách nghiên cứu KW vẫn luôn phát huy hiệu quả cho các hoạt động SEO của bạn.” — Maddie Clark.

“Còn tùy trước đây bạn đã làm gì! Nếu trước đây bạn viết cho độc giả là con người, có lẽ BERT đang ghi nhận và tưởng thưởng điều đó. Nếu bạn viết theo kiểu gượng ép, nhồi nhét SEO quá mức, bạn có thể gặp vấn đề. Hãy viết cho con người, đừng viết cho robot!” — Sam Harries.

“BERT là một framework Natural Language Understanding giúp máy móc hiểu rõ hơn về mặt khái niệm nội dung của một webpage. Vì vậy, các chiến thuật như tối ưu Hx và đặt keyword sẽ không hiệu quả nếu thiếu nội dung hỗ trợ cho chủ đề. Có ai muốn bàn về content strategy không?” — Marianne Sweeny.

“Nếu bạn vẫn làm SEO kiểu cũ, nhắm đến một keyword cho mỗi trang và không nghĩ đến việc nhắm mục tiêu theo các khái niệm, thì chắc chắn bạn cần thay đổi điều đó — và *có lẽ* đó là lý do bạn lo lắng về BERT. Nhưng đây vẫn chỉ là SEO thông thường thôi.” — Greg Gifford.

“Đây là bước tiến hơn nữa hướng đến nội dung chất lượng cao, dễ đọc. Hãy nghĩ nhiều hơn về điều độc giả thực sự muốn và trò chuyện với họ như một người thật” — Steve Linney.

Bạn có mẹo tiết kiệm thời gian nào để tạo danh sách keyword cho website không?

Những người làm SEO có rất nhiều việc phải làm, vì vậy các mẹo tiết kiệm thời gian là rất cần thiết để theo kịp tiến độ và hoàn thành mọi việc. Đồng thời, nghiên cứu chất lượng cũng rất quan trọng. Vì vậy, hãy tiết kiệm thời gian ở một số nhiệm vụ, nhưng dành đủ thời gian cho bước nghiên cứu keyword ban đầu.

“Tùy vào ngành và sản phẩm, hãy thử giải thích doanh nghiệp đang bán gì cho một đứa trẻ 5 tuổi, sau đó là một thiếu niên, một người trưởng thành rồi đến một chuyên gia. Bạn sẽ có được cái nhìn tổng quát về cách mọi người có thể gọi doanh nghiệp đó.” — Alizee Baudez.

“Bạn cần cẩn thận khi hỏi khách hàng về những keyword quan trọng. Ví dụ điển hình — các đại lý ô tô thích nói 'pre-owned vehicles' vì nghe hay hơn, nhưng search volume của cụm này chưa bằng một phần mười "used cars" (cách mọi người thực sự tìm kiếm).” — Greg Gifford.

“Tôi sẽ không dùng nhiều mẹo tiết kiệm thời gian — trừ việc tổng hợp dữ liệu để sau đó tự xem xét. Khi tự động hóa nghiên cứu keyword, bạn sẽ thua những người dành thời gian nghiên cứu sâu hơn.” — Ryan Jones.

“Hãy xây dựng danh sách dựa trên:

• sản phẩm của bạn
• các tính năng chính
• các câu hỏi về sản phẩm/dịch vụ của bạn
• các cuộc trò chuyện với đội ngũ sản phẩm, đội ngũ bán hàng và bộ phận hỗ trợ khách hàng.

Khách hàng hiện đang trao đổi với bạn về điều gì? Đó là điểm khởi đầu ツ” — Steve Linney.

“Đây là cách tiếp cận B2B của chúng tôi:

• Xác định các trụ cột nội dung với các head term và chủ đề cốt lõi.
• Nhập chúng vào Semrush position tracking.
• Tìm đối thủ cạnh tranh.
• Khai thác keyword của họ bằng sandbox, rồi thêm những keyword phù hợp.
• Lặp lại quy trình cho đến khi bạn hài lòng.
• Lùi lại và lắng nghe.” — Don Dingee.

“Hãy đảm bảo keyword được sắp xếp theo vòng đời khách hàng. Như vậy, chân dung khách hàngsẽ gắn kết chặt chẽ với content strategy và nghiên cứu keyword, đồng thời không ai phải làm trùng công việc...” — Sarah Marks.

Bạn nên tự hỏi những câu hỏi nào khi ưu tiên danh sách keyword?

Các câu hỏi nên khác nhau với từng doanh nghiệp. Mỗi doanh nghiệp đều khác biệt, và bạn cần cân nhắc mọi mục tiêu cũng như đối tượng trước khi chọn keyword phù hợp với công ty. Dưới đây là một số điều cần lưu ý. Ngoài ra, hãy xem Hướng dẫn nghiên cứu keyword cho SEO năm 2020 để có thêm ý tưởng.

“Những keyword nào thực sự sẽ mang lại chuyển đổi? chúng tôi đã đạt được kết quả tuyệt vời khi bỏ qua những keyword hàng đầu có search volume cao. Theo đuổi những keyword có search volume thấp hơn, keyword dài hơn mang lại nhiều chuyển đổi hơn trong thời gian ngắn hơn.” — Greg Gifford.

“Khách hàng có thực sự coi trọng những keyword này không? Họ có quan tâm không?” — Alizee Baudez.

“Ba câu hỏi cần đặt ra: 1. Mọi người đang tìm kiếm điều gì? 2. Có bao nhiêu người đang tìm kiếm điều đó? 3. Họ muốn nhận thông tin đó ở định dạng nào?” — Ben Austin.

“Những từ nào mô tả chính xác nhất điều chúng ta cung cấp cho khách hàng? Một khách hàng tiềm năng chưa biết về ngành của chúng ta và những gì chúng ta cung cấp sẽ diễn đạt truy vấn tìm kiếm của họ như thế nào.” — Green Rope.

“keyword/truy vấn nào khiến website của tôi trở thành giải pháp/câu trả lời HOÀN HẢO?
keyword/truy vấn nào thể hiện ý định mạnh nhất từ khách hàng, phù hợp với mục tiêu tôi muốn đạt được?
Điều gì quá rộng? (những điều đó sẽ được xếp cuối danh sách)” — Diana Richardson.

“Điều này có còn phù hợp về lâu dài không? Mọi người có thực sự tìm kiếm điều này không? Tôi có thực sự cung cấp điều này không? Điều này có giúp đưa mọi người vào phễukhông? Đây là giai đoạn nào của phễu?” — Youness Bermime.

Bài đọc nên xem:

• Cách sử dụng Quora cho Content Marketing và nghiên cứu keyword
• Cách sử dụng Reddit để nghiên cứu keyword

Theo bạn, bước nào trong quy trình nghiên cứu keyword thường bị bỏ qua nhất?

“Rất nhiều người quên trao đổi cả với khách hàng... mọi hoạt động nghiên cứu keyword trên đời đều chẳng có ý nghĩa gì nếu bạn không thực sự hiểu doanh nghiệp và mục tiêu của họ.” — Greg Gifford.

“Giải mã nhu cầu thực sự của người dùng. Keyword là những mã mà đối tượng sử dụng để truy xuất thông tin. Bạn cần biết (1) họ thực sự đang hỏi điều gì và (2) họ thực sự muốn loại nội dung nào.” — Alexis Katherine.

“Hãy kiểm tra xem có hợp lý không!! Chỉ vì điều gì đó có trong danh sách không có nghĩa là nó phù hợp với khách hàng.” — Reva Minkoff.

“Chắc chắn là phần việc thủ công. Tôi không muốn chê bai các công cụ SEO, nhưng chúng ngày càng lười biếng! Không còn ai muốn tự mình bắt tay vào làm nữa.” — Youness Bermime.

“Theo tôi, phần thường bị bỏ qua nhất trong quy trình nghiên cứu keyword là tìm hiểu đối tượng của bạn (họ là ai), họ sẽ dùng từ gì để tìm sản phẩm của bạn, và sử dụng những keyword phù hợp với họ cũng như nội dung của bạn.” — Bernie Fussenegger.

“Bước thường bị bỏ qua nhất là nghĩ đến con người! Chúng ta quá mải mê làm hài lòng máy tính và các thuật toán đến mức quên rằng đằng sau những lượt tìm kiếm là người thật.” — Builder Designs.

Bài đọc được đề xuất: Cách agency hoặc thương hiệu của bạn có thể đầu tư công cụ SEO

Cần bao lâu để thấy kết quả từ việc nghiên cứu và tối ưu keyword?

Đây là câu hỏi thường gặp mà các chuyên gia SEO đặt ra, và sự thật là không có gì được đảm bảo. Bất kỳ ai cam kết mang lại kết quả trong thời gian ngắn đều không trung thực — trừ khi đó là một keyword không ai quan tâm và không có đối thủ cạnh tranh.

Hãy xem những người tham gia chia sẻ gì:

“Còn tùy*. Điều chắc chắn là bạn sẽ thấy sự cải thiện nếu bạn đã làm đúng cách. *Không thể đảm bảo kết quả trong SEO. Kết quả phụ thuộc vào lĩnh vực ngách, website, mức độ cam kết, khoản đầu tư và Google Web Crawlers của bạn.” — Youness Bermime.

“Còn tùy vào mức độ cạnh tranh của keyword và bối cảnh tìm kiếm, nhưng kiên nhẫn là một đức tính tốt!” — Paul Gregory.

“Thời gian bao lâu ư? Từ vài ngày đến vài tháng, tùy thuộc vào nhiều yếu tố :-) SEO là cuộc chơi dài hạn, vì vậy hãy trân trọng mọi thành quả ngắn hạn.” — David Rosam.

“Thực sự còn tùy vào việc bạn có nhắm đến các cụm từ có search volume cao và mức độ cạnh tranh cao hay không. Rõ ràng những cụm đó sẽ mất NHIỀU thời gian hơn... nhưng đôi khi các keyword dài, ít cạnh tranh lại nhanh chóng tạo được sức hút...” — Greg Gifford.

“'Kết quả' là gì? Thiếu kiên nhẫn với SEO là một trong những nguyên nhân thất bại lớn nhất ở khách hàng và agency. Tôi đã tham dự quá nhiều cuộc họp mà các nhóm đào bới analytics để tìm chút tín hiệu vui mà không xem xét KPI hay quan hệ nhân quả. Hãy theo dõi tốc độ thay đổi của KPI.” — Don Dingee.

Bạn có mẹo nào để nhắm đúng keyword không?

Chúng tôi rất muốn biết suy nghĩ của bạn về những câu hỏi trên. Hãy chia sẻ trong phần bình luận bên dưới. Chúng tôi cũng muốn cảm ơn tất cả mọi người đã tham gia buổi trò chuyện. Tuần này, chúng tôi sẽ chờ đón những góc nhìn chuyên môn của bạn. Hãy tham gia cùng chúng tôi trong Semrushchat lúc 11 am ET/4 pm BST vào mỗi thứ Tư.

Khóa học miễn phí về nghiên cứu keyword

Semrush cung cấp một khóa học miễn phí Keyword Research Course do Greg Gifford giảng dạy. Khóa học gồm 8 bài học:

1. Giới thiệu về nghiên cứu keyword
2. Tìm hiểu về doanh nghiệp
3. Ý định của Search Query
4. Lập danh sách
5. Công cụ SEMrush
6. Keyword không được cung cấp
7. Kiểm tra đối thủ cạnh tranh
8. Tạo nội dung

Còn rất nhiều điều cần học, hãy đăng ký ngay hôm nay!