Cách một tiệm bánh thủ công cải thiện SEO thông qua phân tích đối thủ cạnh tranh

Bạn có nhớ chương trình SEO Reality Show của chúng tôi không? Chúng tôi cũng vậy. Tuy nhiên, tin vui là chúng tôi sắp ra mắt một loạt tập mới. Lần này, mỗi tập đều giới thiệu một doanh nghiệp có thật thuộc ngành phi kỹ thuật số (và có ít kinh nghiệm marketing!), khi chúng tôi hợp tác với một agency nhỏ nhưng đầy năng lực để cải thiện kết quả SEO và hiệu quả kinh doanh trong thời gian thực.

Chúng tôi sẽ tìm hiểu kỹ cách agency digital này giúp một tiệm bánh thủ công ở Florida thu hút traffic web và chuyển đổi khách truy cập thành khách hàng. Nếu bạn đang thắc mắc cách phân tích đối thủ cạnh tranh cho SEO của tiệm bánh hoặc doanh nghiệp nhỏ, đây là tập bạn không nên bỏ lỡ.

Tiết lộ trước: danh sách đối thủ cạnh tranh do tiệm bánh cung cấp và danh sách đối thủ cạnh tranh trên mạng hoàn toàn khác nhau!

Chương trình hoạt động như thế nào

Trước khi xem case study này, chúng tôi muốn giải thích cách chương trình hoạt động.

1. Semrush chọn một doanh nghiệp nhỏ có ít kinh nghiệm marketing và kết nối doanh nghiệp đó với một agency marketing có năng lực cao.
2. Trong chương trình Reality Show, cả hai bên đều được cấp quyền sử dụng gói đăng ký cao cấp nhất của Semrush.
3. Agency được giao nhiệm vụ nỗ lực hết mình để tìm hiểu những gì có thể đạt được với ngân sách marketing khiêm tốn cùng các chiến thuật SEO hiệu quả, được triển khai từng bước mà những doanh nghiệp hoặc agency khác có thể áp dụng.
4. Khi agency xây dựng chiến lược tối ưu hóa và triển khai các chiến thuật SEO cho doanh nghiệp, Semrush chia sẻ cách tiếp cận của họ với bạn thông qua những bài blog chi tiết. Một số bài blog còn có video phỏng vấn những người chủ chốt tham gia dự án.

Doanh nghiệp mới được giới thiệu: Edelweiss Bakery

Có trụ sở tại Fort Lauderdale, Florida, Edelweiss Bakery làm bánh mì thủ công truyền thống, bánh ngọt châu Âu và các món quán cà phê như súp và sandwich. Tiệm cũng cung cấp bánh mì và đồ nướng cho các cửa hàng tạp hóa và nhà hàng địa phương.

Dù tiệm bánh đã làm bánh mì tươi mỗi ngày từ năm 1997, hoạt động marketing đã thay đổi rất nhiều kể từ đó. Họ muốn tăng traffic đến website, điều này có thể giúp thu hút khách đến cửa hàng và đặt hàng trực tuyến trực tiếp qua website của họ.

Trong một ngành và khu vực có mức độ cạnh tranh cao, họ biết mình muốn cải thiện thứ hạng trên SERP để mọi nhóm khách hàng đều có thể dễ dàng tìm thấy doanh nghiệp và chuyển đổi. Để làm được điều đó, agency mà họ hợp tác biết rằng phân tích đối thủ cạnh tranh là bước đầu tiên quan trọng do mức độ cạnh tranh tại địa phương.

Bắt đầu phân tích đối thủ cạnh tranh

Không nên bỏ qua việc phân tích đối thủ cạnh tranh; đây là giai đoạn đầu tiên rất quan trọng khi tối ưu chiến lược và hiệu quả trực tuyến của bất kỳ doanh nghiệp nào. Việc này có thể giúp bạn thích nghi để tạo khác biệt trên thị trường, thậm chí vượt mặt đối thủ. Agency chuyên môn đã tiến hành phân tích cạnh tranh qua ba bước chính. Hãy cùng xem từng bước.

Bước 1. Thu thập dữ liệu ban đầu từ khách hàng

Việc đầu tiên agency làm là lập danh sách các thương hiệu mà khách hàng cho là đối thủ cạnh tranh trực tiếp. Khách hàng nêu 28 đối thủ cạnh tranh khác nhau, một con số đáng chú ý vì nhiều thương hiệu không nhận ra mình còn có những đối thủ khác ngoài hai hoặc ba thương hiệu quen thuộc. Danh sách này có một vài quán cà phê địa phương với danh mục sản phẩm tương tự tiệm bánh.

Hình 1. Danh sách đối thủ cạnh tranh do khách hàng cung cấp

Tuy nhiên, để xác định những đối thủ thực sự mạnh trên môi trường trực tuyến, agency biết rằng họ cần tìm hiểu sâu hơn. Một sai lầm phổ biến của nhiều chủ doanh nghiệp là cho rằng đối thủ ngoại tuyến và đối thủ trực tuyến là một. Nhưng đây là một quan niệm sai lầm: một doanh nghiệp không cạnh tranh trực tiếp với bạn ngoài đời có thể đang chiếm ưu thế về search traffic mà bạn muốn thu hút, nên bạn cần xem họ là đối thủ trực tuyến.

Đối thủ ngoại tuyến và đối thủ trực tuyến không giống nhau!

Bước 2. Xác định đối thủ Organic

Để xác định các đối thủ trực tuyến Organic của doanh nghiệp mà họ đang cạnh tranh trên công cụ tìm kiếm, agency đã sử dụng công cụ của Semrush Organic Rankings.

Trước tiên, họ nhập tên tiệm bánh vào thanh tìm kiếm, sau đó chọn quốc gia phù hợp. Trong trường hợp này là Mỹ.

Hình 2. Công cụ Organic Rankings của Semrush

Tiếp theo, họ cuộn xuống để tìm khối Main Organic Competitors rồi nhấp vào nút VIEW ALL. Thao tác này hiển thị danh sách các đối thủ Organic cốt lõi trên môi trường trực tuyến mà agency cần cân nhắc.

Hình 3. Tìm đối thủ bằng Semrush Organic Rankings

Để tìm hiểu kỹ lưỡng nhất có thể, agency tiếp tục nhấp vào ”Competitors” tab trong công cụ Organic Rankings.

Hình 4. Tìm đối thủ bằng Semrush

Tại đây, họ sắp xếp các trang web của đối thủ theo mức độ cạnh tranh. Việc này dựa trên tổng số keyword mà mỗi trang web có thứ hạng, đồng thời tính đến số keyword mà thương hiệu đang cố gắng đạt thứ hạng.

Hình 5. Sắp xếp danh sách theo chỉ số com.level

Để thực hiện phân tích này, agency đã loại khỏi danh sách các website có mức độ tương đồng dưới 1%. Mỗi thương hiệu đều khác nhau, nhưng đó là chỉ số họ chọn sử dụng.

Sau khi hoàn tất, họ xuất danh sách đã lọc từ Semrush rồi kết hợp với danh sách đối thủ cạnh tranh do khách hàng cung cấp trong một tài liệu Excel.

Hình 6. Xuất danh sách đã lọc chỉ bằng một cú nhấp

Sau khi xóa các domain trùng lặp, agency có danh sách gồm 60 domain để phân tích thêm. Càng có nhiều dữ liệu để phân tích thì càng tốt!

Hình 7. Danh sách website cuối cùng để phân tích thêm

Bước 3. Thu thập dữ liệu và xác định đối thủ cạnh tranh chính

Đến thời điểm này, agency có 60 đối thủ cạnh tranh cần đánh giá. Để xác định những đối thủ mà họ cho là “real”, họ xem xét ba tiêu chí sau:

1. Số lượng keyword trong Organic
2. Traffic từ Organic
3. Tuổi domain

Các chỉ số đầu tiên có trong công cụ Organic Rankings của Semrush, còn tuổi domain của một website được kiểm tra bằng công cụ này.

Hình 7. Kiểm tra tuổi domain thật dễ dàng

Tiếp theo, agency cần xác định những website đáp ứng các tiêu chí sau:

• Website mới (tối đa 3 năm tuổi, không lâu đời hơn website của chúng tôi)
• Các chỉ số traffic tương đương hoặc cao hơn traffic của website được quảng bá
• Đà tăng trưởng traffic tích cực (hoặc ít nhất là không trì trệ)

Khi đánh giá các chỉ số này, agency biết rằng họ có thể chỉ cần nhấp vào nút Export để xuất danh sách website đã phân tích cùng tất cả các chỉ số cần thiết.

Hình 8. Xuất thông tin chỉ bằng một cú nhấp là có thật!

Tuổi domain đặc biệt quan trọng khi phân tích đối thủ cạnh tranh. Thực tế là domain name càng lâu đời thì các công cụ tìm kiếm càng có thể xếp hạng cao hơn. Điều này là vì những domain lâu đời được xem là đáng tin cậy và ổn định hơn. Nếu website không tụt hậu so với các xu hướng phát triển web như đặc điểm về khả năng sử dụng, website có thể tích lũy các tín hiệu hành vi tích cực mà Google có thể đọc được. Nhờ đó, các website lâu năm có thể được ưu tiên trên SERP.

Vì vậy, agency tìm các website mới để xác định lý do chúng thành công. Trong trường hợp này, do chỉ có một vài website đáp ứng các yêu cầu ban đầu về nguồn, họ mở rộng phạm vi tìm kiếm sang các website không quá 5 năm tuổi.

Sau khi hoàn tất danh sách này, agency xem xét đà tăng trưởng trong năm vừa qua. Để làm điều đó, họ truy cập Compare Domains báo cáo trong công cụ Domain Overview của Semrush.

Vì công cụ chỉ cho phép bạn so sánh đồng thời tối đa 5 website (trong đó có website của tiệm bánh), agency sẽ thực hiện so sánh nhiều lần.

Hình 9. Chúng tôi chỉ quan tâm đến những đơn vị dẫn đầu!

[Tải mẫu phân tích đối thủ cạnh tranh]

Kết quả là, họ đã chọn 6 đối thủ cạnh tranh thành công (được đánh dấu màu xanh lá trong mẫu của chúng tôi), sau đó họ sẽ đánh giá các đối thủ này dựa trên những tiêu chí sau:

• Xác định chiến lược backlink mà họ đang sử dụng
• Xây dựng cấu trúc website
• Tổ chức internal linking

Một trong những đối thủ cạnh tranh chủ chốt của tiệm bánh (loveebakeshop.com) đã tăng trưởng mạnh trong giai đoạn từ tháng 3 đến tháng 4 năm 2021. Công ty agency đã ghi nhận điều này và dự định nghiên cứu sâu hơn để tìm hiểu vì sao thương hiệu lại tăng trưởng đột biến như vậy trước khi đột ngột sụt giảm.

Hình 10. Không phải đối thủ cạnh tranh nào cũng hữu ích như nhau.

Kết quả

Mới chỉ ở tập đầu tiên của mùa này, nhưng chúng ta đã thấy agency lập danh sách đối thủ cạnh tranh gồm 60 website, sau đó thu hẹp còn sáu đối thủ cạnh tranh “first-level” sau khi nghiên cứu chuyên sâu. Ba website nằm trong danh sách đối thủ cạnh tranh do khách hàng cung cấp, còn ba website được xác định bằng một quy trình chiến lược và các công cụ của Semrush.

Vậy là tập này kết thúc đúng lúc câu chuyện đang trở nên hấp dẫn! Tiếp theo, công ty agency sẽ xây dựng hồ sơ link vững chắc cho một tiệm bánh để cải thiện thứ hạng trên kết quả tìm kiếm. Hãy đón xem nhé!

Infographic: Tăng SEO thông qua phân tích đối thủ cạnh tranh

[Tải mẫu phân tích đối thủ cạnh tranh]