Cách lên ý tưởng mới cho các thử nghiệm SEO

Bạn muốn lên ý tưởng cho các thử nghiệm SEO để chứng minh ROI tích cực và cải thiện lợi nhuận cuối cùng?

SEO testing là quy trình đánh giá và quan trọng hơn cả là xác thực các giả thuyết và thử nghiệm SEO. Trong bài viết này, chúng ta sẽ tìm hiểu khái niệm này và cách bạn có thể lên ý tưởng thử nghiệm, giúp tạo ra ROI tích cực, có thể đo lường và định lượng bằng SEO.

1. SEO testing là gì?

Nói đơn giản, SEO testing giúp bạn xác định liệu một hoạt động SEO có mang lại lợi ích ròng hay không.

Nhiều hoạt động SEO được triển khai mà không đo lường hiệu quả. Việc này càng phức tạp hơn vì không có gì đứng yên và thời gian phản hồi có thể kéo dài. Nếu muốn đánh giá hiệu quả của một hoạt động SEO, bạn cần cô lập và đo lường phản hồi.

Trong thực tế, SEO testing thường bị nhầm lẫn với AB Testing hoặc split testing. AB Testing thiên về kiểm tra trải nghiệm người dùng (UX) và trải nghiệm trên website, thường tập trung vào Conversion Rate Optimization (CRO).

Ví dụ, nếu đổi nút ‘buy now’ từ màu xanh dương sang đỏ, liệu số lượt chuyển đổi có tăng không?

Đây là một hoạt động hữu ích và có giá trị, nhưng không đo lường tác động đến organic traffic truy cập website của bạn. Hoạt động này chỉ đo lường hành vi của traffic sau khi đã đến website.

SEO testing, đôi khi còn được gọi là SEO cohort testing, xem xét tác động của một thay đổi đến thứ hạng tìm kiếm tự nhiên và traffic của các trang. Đây là một điểm khác biệt tinh tế nhưng rõ ràng so với việc kiểm tra tác động của hành vi traffic sau khi truy cập các trang mục tiêu của bạn.

Phương pháp này có thể hiệu quả hơn nhiều, vì giúp bạn điều chỉnh chiến lược SEO và tập trung vào những nỗ lực tạo tác động đáng kể đến ROI, thay vì chỉ nói: “yes, overall, our SEO campaign increased traffic by X% over Y months.”

Trong SEO testing, bạn thường có thể tác động đến ba lĩnh vực chính:

• Giao diện tìm kiếm
• Kỹ thuật
• Nội dung

1.1 Giao diện tìm kiếm

‘Giao diện tìm kiếm’ là mọi yếu tố ảnh hưởng đến cách website của bạn hiển thị trên trang kết quả của công cụ tìm kiếm (SERP), bao gồm:

• Meta title
• meta description
• Các tính năng SERP, chẳng hạn như Featured Snippets

Trong SEO, chúng ta thường nói về việc “owning the SERP,” nghĩa là chiếm được càng nhiều không gian hiển thị và khả năng hiển thị trên SERP càng tốt.

Hiểu rõ những SERP feature nào đang xuất hiện cho các cụm từ bạn nhắm đến và chúng thay đổi ra sao là điều thiết yếu để hiểu cách website của bạn xuất hiện trên SERP. Điều này có thể phần nào định hướng chiến lược SEO của bạn.

Dữ liệu từ Semrush Sensor

1.2 Technical

Với Technical SEO, có nhiều yếu tố ảnh hưởng đáng kể. Chúng thường kết hợp với nhiều yếu tố biến động khác, nhưng với SEO testing, bạn có thể tách riêng tác động của từng hành động cụ thể (phần hai sẽ nói thêm về những gì có thể kiểm tra).

Ví dụ, nếu muốn biết việc thêm một loại schema nhất định vào website có tác động lớn đến đâu, bạn có thể kiểm tra riêng bằng một trường hợp đối chứng rồi đánh giá sự thay đổi.

Chỉ thêm yếu tố đó rồi hy vọng nó tạo ra tác động mà không đo lường sẽ kém giá trị hơn nhiều, đặc biệt khi bạn cần phân bổ nguồn lực đáng kể để triển khai trên hàng nghìn trang.

1.3 Nội dung

Một trong những khía cạnh dễ đo lường hơn trên website là nội dung. Nếu muốn biết nội dung có giá trị đến đâu, bạn có thể bắt đầu thêm hoặc xóa những phần cụ thể rồi kiểm tra để định lượng ROI. Sau đây là một ví dụ thực tế tuyệt vời về tác động của việc xóa nội dung chất lượng.

Khi xây dựng một website chất lượng cao, nội dung có thể là một trong những khoản đầu tư đáng kể nhất — và thường là hoàn toàn xứng đáng. John Mueller của Google từng chia sẻ rằng rất khó để xem một website chỉ có 30 bài viết về một chủ đề là có thẩm quyền:

“It’s really hard to call a site authoritative after 30 articles, and especially if you’ve stopped publishing for a while, I can see how Google might be a bit more conservative with regards to indexing more.”

John Mueller, Google Search Liason

2. Ý tưởng SEO Testing

Giờ hãy cùng tìm hiểu một số khía cạnh cụ thể mà bạn có thể tập trung vào khi SEO testing, để bắt đầu tự thử nghiệm.

Bạn có thể chuyển thẳng đến một mục cụ thể — các mục được sắp xếp như sau:

2.1 Kiểm tra website của đối thủ

2.2 Giải quyết những bất đồng nội bộ

2.3 Định lượng ROI bằng SEO Testing

2.4 Xác thực những lời khuyên từ agency SEO

2.5 Xác thực các đề xuất của Google

2.6 Xác thực “Best Practices”

2.7 Kiểm tra hàng đợi của đội ngũ phát triển

2.8 Kỹ thuật loại bỏ

2.1 Kiểm tra website của đối thủ

Giả sử đối thủ đang làm điều gì đó khác với bạn và bạn muốn tìm hiểu xem cách tương tự có hiệu quả với website của mình không. Hãy lập danh sách những điều muốn kiểm tra rồi bắt đầu thử nghiệm. Dưới đây là một số lựa chọn.

Con số trong Title Tag có ảnh hưởng đến CTR không?

Việc sử dụng con số trong heading thường gây tranh luận, vì vậy không có gì ngạc nhiên khi đây là một khía cạnh được kiểm tra thường xuyên. Bạn có thể đọc về một thử nghiệm SplitSignal gần đây về cách con số trong Title Tag ảnh hưởng đến CTR tại đây.

Hãy cân nhắc cách thức, vị trí và lý do các con số có thể hữu ích trong title tag của bạn.

Đâu là search intent? Khi tìm kiếm sản phẩm của bạn, mọi người đang tìm điều gì? Hãy kiểm tra Google Search Console (GSC) để xem những con số liên quan đến sản phẩm xuất hiện ở đâu, đồng thời tìm xem có truy vấn nào chứa số hay không.

Liệu bạn có thể cung cấp thêm thông tin hữu ích và ngữ cảnh bằng cách đưa một vài con số vào title tag không?

Thêm emoji vào tiêu đề có hiệu quả không?

Một số marketer rất tin dùng emoji. Chúng có thể phát huy hiệu quả trong một số trường hợp—đây là ví dụ về thử nghiệm SplitSignal cho thấy emoji mang lại tác động tích cực.

Giả sử CEO của bạn rất ủng hộ emoji, nhưng đội ngũ thương hiệu lại không đồng ý. Đây là cơ hội hoàn hảo để thử nghiệm!

Những loại emoji hoặc biểu tượng nào có thể làm nổi bật thương hiệu, nhấn mạnh sản phẩm bạn cung cấp hoặc thu hút sự chú ý đến kết quả của bạn trên SERP?

Thử sáng tạo với emoji và kiểm tra xem chúng có mang lại kết quả tích cực không—biết đâu bạn sẽ khiến một vài người bất ngờ.

Ngày tháng và thời gian

Còn việc thêm từ [Updated] và đổi năm trong tiêu đề thì sao? Cách này giúp cải thiện hay làm giảm hiệu quả?

Đôi khi, thêm năm vào tiêu đề có thể giúp nội dung phù hợp hơn nhiều với search intent của một số người dùng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, việc đưa năm vào tiêu đề có thể gây bất lợi, đặc biệt khi nội dung chưa được cập nhật hoặc đã lỗi thời.

Query Deserves Freshness / Activity / Freshness

Thuật ngữ query deserves freshness (QDF) đã xuất hiện từ lâu. Thuật ngữ này đề cập đến việc một số loại nội dung, trang và lượt tìm kiếm cần nội dung mới hơn những loại khác.

Ở đây, bạn có thể tiến hành thử nghiệm có kiểm soát bằng cách so sánh một nhóm trang đã cập nhật với một nhóm trang cũ chưa được cập nhật, rồi xem hiệu quả thay đổi ra sao.

Nội dung mới có giúp ích trong lĩnh vực của bạn không? Những truy vấn mục tiêu có cần nội dung mới không, hay nội dung lâu lỗi thời hơn sẽ hiệu quả?

Nếu bạn chỉ cập nhật ngày ‘published on’ hoặc ngày cập nhật gần nhất, liệu điều đó có cải thiện SEO? Sao bạn không lên kế hoạch thử nghiệm để tìm câu trả lời?

2.2 Giải quyết những bất đồng nội bộ

Nếu trong nội bộ có những vấn đề bạn chưa thể thống nhất—từ các thay đổi kỹ thuật nhỏ đến việc tạo nội dung tốn nhiều thời gian—bạn có thể khép lại cuộc tranh luận bằng SplitSignal.

Schema

schema markup có thể bao quát rất nhiều nội dung và thường khá dễ triển khai trên toàn bộ website, nhưng việc bổ sung dữ liệu hữu ích vào đó lại khó hơn nhiều. Trước khi giao cho cả đội ngũ triển khai schema trên diện rộng, bạn có thể kiểm tra giá trị mà nó mang lại.

Sau đây là quan điểm của Google về schema:

“Google Search luôn nỗ lực tìm hiểu nội dung của một trang. Bạn có thể giúp chúng tôi bằng cách cung cấp cho Google những manh mối rõ ràng về ý nghĩa của trang thông qua việc thêm structured data vào trang.”

Có vẻ đây có thể là yếu tố khá quan trọng, phải không? Hãy thử nghiệm schema markup của bạn để xem nó đang hỗ trợ bạn đến mức nào.

Hãy xem một thử nghiệm gần đây của SplitSignal về việc xóa FAQ schema tại đây để xem việc này có thể ảnh hưởng đến trang web của bạn như thế nào.

Core Web Vitals (CWV)

CWV của Google, một phần trong thuật toán trải nghiệm trang, là một trong những lĩnh vực SEO được tranh luận sôi nổi và hoạt động mạnh mẽ nhất năm 2021. Cuối cùng, tác động của nó không lớn như một số người nghĩ. Tuy nhiên, lần đầu tiên Google về cơ bản đã tuyên bố rằng tốc độ trang và hiệu suất tải trang ít nhất cũng là một yếu tố xếp hạng ở một mức độ nào đó.

Vậy bạn có thể thử nghiệm điều gì ảnh hưởng đến CWV và có thể tác động đến Organic Ranking? Hình ảnh lớn đó có thực sự là lý do khiến trang không có thứ hạng tốt không? Việc thu nhỏ toàn bộ CSS và JavaScript có thực sự tạo ra khác biệt không? Plugin có thực sự hỗ trợ hay gây hại cho SEO của bạn?

Giao diện

Bạn có thể thử nghiệm các giao diện khác nhau trên trang web của mình. Thay đổi CSS ở cấp độ trang có thể tác động đáng kể đến hiệu suất trang.

Phạm vi thay đổi về phong cách và thiết kế gần như vô hạn, nhưng theo thời gian, bạn có thể đánh giá điều gì phù hợp với trang web của mình và điều gì không. Nhiều lần người ta đã nhận thấy rằng việc thiết kế lại hoặc thay đổi giao diện có thể tác động đáng kể đến thứ hạng, có thể là do hành vi và mức độ tương tác của traffic truy cập trang web. Lý do chính xác có thể không rõ ràng, nhưng kết quả có thể tự nói lên tất cả.

Xóa bình luận

User Generated Content (UGC), chẳng hạn như bình luận, có thể khá hữu ích ở một số lĩnh vực nhưng lại gây hại ở những lĩnh vực khác, đặc biệt nếu có nhiều bình luận chất lượng thấp và mang tính spam.

Việc kiểm duyệt bình luận có thể tốn nhiều nguồn lực, khiến bạn băn khoăn liệu điều đó có đáng hay không. Vì vậy, đây là một khía cạnh rất đáng để thử nghiệm.

Video

Có nhiều cách để thêm video vào trang web. Một số cách có thể gặp hạn chế về mặt kỹ thuật, trong khi những cách khác có thể mang lại lợi ích về mức độ tương tác của người dùng.

Bạn có thể xem xét liệu video nhúng trong iframe có mang lại hiệu quả gì không. Nếu không, tự tải video lên có tốt hơn không? Việc thêm schema và các structured data khác cho video có giúp ích không? Hãy thử nghiệm để tìm câu trả lời.

Meta Description

Bạn cũng có một vài lựa chọn với meta description. Để Google tự tạo chúng sẽ tốt hơn, hay bạn nên dành thời gian tự viết cho từng trang?

Cấu trúc Title

Cấu trúc title của bạn thường dựa trên một mẫu có sẵn, nhưng thứ tự hoặc loại yếu tố trong title có quan trọng không? Bạn có thể cải thiện hiệu suất organic bằng cách điều chỉnh vị trí tên thương hiệu hoặc phần mô tả nội dung trang không?

Hình ảnh

Bạn cũng có thể xem xét hình ảnh như một phần trong quá trình thử nghiệm SEO.

Bạn có thực sự cần những hình ảnh hero lớn đó không? Chúng có thể trông rất đẹp, nhưng việc đẩy nội dung xuống dưới màn hình đầu tiên có thể khiến một phần thông điệp ban đầu không đến được với một số khách truy cập. Hãy dành thời gian xác định cách sử dụng hình ảnh phù hợp nhất với đối tượng của bạn.

2.3 Định lượng ROI bằng thử nghiệm SEO

Chắc chắn việc định lượng ROI trong SEO không hề dễ dàng, nhưng đây chính là lúc thử nghiệm phát huy tác dụng. Một thử nghiệm SEO split test là một cách giúp bạn thu thập dữ liệu đáng tin cậy, có thể định lượng để định hướng chiến lược.

Tất nhiên, bạn không chỉ cần tập trung vào một lĩnh vực cụ thể, nhưng có thể ưu tiên những hạng mục tiêu tốn nhiều nguồn lực nhất để đảm bảo nguồn lực được sử dụng hiệu quả.

Ví dụ, điều chỉnh title tag khó có thể tạo ra tác động lớn đến ROI, nhưng đánh giá toàn bộ một phần nội dung trên trang web của bạn thì có thể. Hãy chia danh sách công việc và hoạt động SEO thành bảng, tính toán chi phí cho từng hoạt động, bắt đầu từ trên xuống và ưu tiên xem xét những hạng mục có tác động lớn nhất.

2.4 Xác thực lời khuyên từ agency SEO của bạn

Đầu tư vào SEO có thể tốn kém đáng kể và thường mất khá lâu mới thu hồi vốn, nhưng SEO có thể mang lại ROI tốt nhất trong số các kênh digital marketing. Tuy vậy, điều đó đôi khi vẫn không khiến khoản đầu tư ban đầu trở nên dễ chấp nhận hơn.

Giả sử hai thành viên trong nhóm đưa ra những lời khuyên trái ngược nhau về cách tối ưu hóa phần mới trên trang web của bạn. Bạn có thể thử nghiệm bằng SplitSignal rồi xác định giá trị bạn đang nhận được hoặc có thể nhận được từ SEO.

Tận dụng tối đa H Tags

Không hiếm trường hợp một trang có nhiều H1 tag. Đây cũng là chủ đề thường gây nhiều tranh luận.

Một vấn đề thường gặp là các heading tập trung vào keyword và heading tập trung vào thương hiệu đều được đánh dấu bằng H1 tag trên cùng một trang. Một số nghiên cứu cho thấy đây không phải vấn đề, nhưng những nghiên cứu khác lại chứng minh tác động tiêu cực của việc thay đổi kiểu hiển thị của H1 tag.

Thực tế là mỗi trang web, thậm chí mỗi trang riêng lẻ, đều có thể có yêu cầu khác nhau. Vì vậy, bạn cũng nên thử nghiệm những yếu tố như H tags.

Đánh giá và xếp hạng sao

Review schema markup là một đề xuất phổ biến trong SEO—nó cho phép bạn hiển thị xếp hạng sao bên cạnh phần mô tả trong SERP.

Việc hiển thị chúng có làm tăng CTR và mang lại thêm traffic cho bạn không? Xếp hạng sao có thúc đẩy doanh số sản phẩm trên toàn trang web hay chỉ ở một số danh mục nhất định?

2.5 Xác thực các đề xuất của Google

John Mueller thường đưa ra phản hồi hữu ích cho cộng đồng SEO về cách quản lý website hiệu quả nhất. Tuy nhiên, thách thức là ông chỉ có thể đưa ra lời khuyên khái quát, chung chung và không áp dụng được cho từng loại website cụ thể. Mỗi website và mỗi niche đều khác nhau, nên cách hiệu quả với website này có thể không phù hợp với website khác.

Chúng ta thường thấy các SEO test quy mô lớn cho ra kết quả không đúng trong một số tình huống nhất định. Các nhận định khái quát và xu hướng rất hữu ích, nhưng giá trị thực sự nằm ở khả năng xác định cụ thể và kiểm tra điều gì phù hợp với website trong niche của bạn.

Những gì Google nói và những gì Google làm không nhất thiết giống nhau, vì vậy hãy kiểm chứng các đề xuất bất cứ khi nào có thể.

Thay đổi ngày đăng

Một ví dụ cho thấy việc kiểm tra là cần thiết là khuyến nghị dứt khoát của Google rằng việc thay đổi ngày và giờ trên các trang của bạn sẽ không ảnh hưởng đến thứ hạngKể từ phát biểu của John Mueller vào tháng 4 năm 2021, nhiều người đã đưa ra ý kiến ngược lại sau khi tự kiểm tra:

“I don’t think it would change anything with regards to search, and we definitely wouldn’t rank those pages differently in search just because you’re changing the date and time on a page.”

John Mueller của Google

2.6 Kiểm chứng “Best Practices”

Một điều được xem là best practice không có nghĩa là nó sẽ hiệu quả với mọi website.

Đôi khi, những best practice từng được xem là bất di bất dịch trong SEO không còn phù hợp, nhưng chúng vẫn có thể tồn tại dai dẳng trong cộng đồng.

Một ví dụ kinh điển là khuyến nghị dùng rel=next cho các URL phân trang—Google đã âm thầm ngừng sử dụng chúng từ vài năm trước mà không ai nhận ra! Bài học rút ra? Cách duy nhất để thực sự biết điều gì hiệu quả là tự mình kiểm tra

Heading Tags

Heading Tags từ lâu đã được xem là yếu tố cốt lõi của SEO và là một trong những yếu tố SEO on-page quan trọng nhất. Thường có nhiều tranh luận về việc sử dụng nhiều thẻ H1, liệu H1 nên là H1 hay H2, và liệu thông điệp marketing chính có nên nằm trong thẻ heading hay không. Một số thử nghiệm cho thấy việc xóa thẻ H1 và thay bằng thẻ H2 hoặc thậm chí thẻ P không tạo ra khác biệt.

Thẻ H3 cho tên sản phẩm

Dù một số thử nghiệm cho thấy Heading Tags không quan trọng lắm, chúng vẫn có ý nghĩa rõ rệt trong một số tình huống. Thử nghiệm SplitSignal này xem xét việc thêm Heading H3 cho tên sản phẩm trên các trang danh mục ecommerce:

Như bạn thấy, kết quả của thử nghiệm này khá tích cực.

Hãy thử nghiệm các kiểu đánh dấu và định dạng khác nhau cho những yếu tố chính trên trang, rồi dùng thông tin thu được để định hướng chiến lược.

2.7 Kiểm tra hàng đợi của đội ngũ phát triển

Năng lực và hiệu quả làm việc của đội ngũ phát triển có thể ảnh hưởng đến doanh thu đến từ SEO của bạn.

Nếu muốn đảm bảo tận dụng tối đa nỗ lực của đội ngũ phát triển, bạn cần kiểm tra những gì họ đang làm và dự định thực hiện. Khi được sử dụng theo cách này, SplitSignal có khả năng tác động tích cực đáng kể đến doanh thu và ROI của bạn.

Hàng đợi công việc của đội ngũ phát triển có gì?

Hãy xem các nhiệm vụ bạn giao cho đội ngũ phát triển.

Hãy đánh giá kỹ cơ sở lý thuyết đằng sau nỗ lực đó và giả thuyết về lý do cần thực hiện thay đổi. Phân tích thành các thành phần cấu thành, rồi rút gọn thành những yếu tố có thể kiểm tra.

Hãy đánh giá xem lợi ích đạt được có xứng đáng với công sức bỏ ra hay không, hoặc chứng minh rằng việc đó thực sự sẽ gây tác động tiêu cực ròng mà bạn chắc chắn không muốn mở rộng.

Đội ngũ của bạn đang lên kế hoạch gì?

Bạn có kế hoạch lớn nào để thay đổi website không? Bạn đang cân nhắc thay đổi lớn về cấu trúc hay thêm một loại menu điều hướng mới?

Hãy chia nhỏ và kiểm tra trước — như vậy, bạn sẽ biết liệu việc đó có đáng để đầu tư thời gian hay không.

Bạn đầu tư nhiều nhất vào những hoạt động nào?

Hãy xem lại các hoạt động của bạn, phân loại theo mức đầu tư và thời gian đã bỏ ra, rồi chia nhỏ chúng thành từng hoạt động riêng lẻ. Bạn có thể tách chúng thành các yếu tố để đưa vào thử nghiệm không?

Giả sử bạn dành 50% thời gian của đội ngũ cho các hoạt động technical SEO, nhưng qua thử nghiệm, bạn nhận thấy những hoạt động này chỉ tác động rất ít đến hiệu quả. Đây có thể là dấu hiệu cho thấy bạn cần xem xét lại chiến lược và/hoặc phân bổ lại một phần nguồn lực cho những nhiệm vụ có thể tạo ra tác động lớn hơn.

2.8 Kỹ thuật loại bỏ

Với SplitSignal, bạn có thể đánh giá mức độ hữu ích của một số phần trên website bằng cách loại bỏ chúng và kiểm tra kết quả.

Nếu bạn có thể loại bỏ một phần trên website, chẳng hạn như blog, mà không thấy phản ứng đáng kể nào, thì có lẽ phần đó không mang lại nhiều giá trị. Điều này có thể cho thấy bạn không nên phân bổ nguồn lực cho nó.

Tương tự, nếu việc loại bỏ một phần nào đó gây ra tác động tiêu cực lớn, đó là dấu hiệu cho thấy phần đó đang hoạt động hiệu quả và bạn nên đầu tư thêm nguồn lực.

Đây là một kỹ thuật đáng áp dụng vì không cần thời gian của nhà phát triển, không đòi hỏi công việc kỹ thuật và cũng không cần tạo nội dung mới. Kỹ thuật này nhanh chóng cho bạn biết những khu vực nào trên website tạo ra tác động lớn nhất, từ đó giúp bạn sắp xếp thứ tự ưu tiên phù hợp.

Bạn có thể loại bỏ các yếu tố nội dung, yếu tố điều hướng hoặc những gợi ý điều hướng quá rộng và cồng kềnh trong các danh mục cụ thể ở cấp sâu. Dù chọn cách nào, hãy đảm bảo quyết định đó dựa trên dữ liệu thực tế từ một split test bằng SplitSignal.

Đã đến lúc bắt đầu thử nghiệm

SEO testing giúp bạn xây dựng chiến lược dựa trên dữ liệu và có cơ sở vững chắc hơn. Điều này không chỉ giúp bạn tự tin hơn vào cách tiếp cận của mình mà còn tăng tính thuyết phục cho những quyết định bạn đưa ra trên suốt chặng đường.

Ở đây, chúng tôi đã điểm qua một số thử nghiệm bạn có thể thực hiện để cải thiện hiệu quả, từ cách bạn xuất hiện trên SERP đến cách bạn cấu trúc các tiêu đề. SplitSignal mang đến cho bạn toàn quyền thử nghiệm mọi thứ, để bạn luôn biết nên làm gì và không nên làm gì khi chứng minh ROI bằng SEO.

Đã đến lúc bắt đầu những thử nghiệm đó!