Cách đo lường tác động của quá trình di chuyển website

Di chuyển website là gì?

Quá trình di chuyển website có thể bao gồm di chuyển domain, chuyển từ Subdomain sang thư mục con, hợp nhất website hoặc thay đổi URL trong một thư mục. Jono Anderson đã viết một bài viết rất hay, đề cập đến cách một quá trình di chuyển website có thể bao gồm nhiều thay đổi khác nhau đối với website và cách thuật ngữ này thường bị hiểu sai. Trong bài viết này, chúng ta sẽ xem quá trình di chuyển website là bất kỳ thay đổi lớn nào đối với URL Structure hoặc nội dung trang.

Có lẽ bạn đã nghe nhiều về checklist di chuyển website và kế hoạch chuyển hướng; đây là những yếu tố thiết yếu của mọi đợt di chuyển. Nhưng suy cho cùng, bạn đang thay đổi một yếu tố trên website để đạt được mục tiêu kinh doanh, vì vậy bạn cần đo lường được tác động. Tôi sử dụng organic traffic và thứ hạng làm KPI chính cho các đợt di chuyển website, nhưng các chỉ số này có thể khác nếu dự án của bạn có những KPI khác.

Trước tiên, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách thực hiện một cuộc kiểm tra nhanh để hiểu rõ tình trạng organic hiện tại của website. Việc này sẽ giúp bạn ưu tiên các cơ hội SEO trong quá trình di chuyển. Sau đó, tôi sẽ trình bày cách thiết lập theo dõi để đo lường các KPI organic sau khi ra mắt.

Tìm hiểu tình trạng hiện tại

Mọi thay đổi đối với URL đều có thể ảnh hưởng đến thứ hạng, vì vậy bạn cần cân nhắc chúng khi lập kế hoạch sitemap và các trang mới. Dù thuộc loại nào, quá trình di chuyển website cũng cần có sự tham gia của đội ngũ SEO ngay từ đầu để họ có thể thực hiện một cuộc kiểm tra SEO toàn diện.

Nếu không có đội ngũ SEO hỗ trợ kiểm tra, bạn đừng lo: vẫn có thể thực hiện một vài phân tích nhanh để hỗ trợ quá trình di chuyển website. Trước khi bắt đầu, hãy đảm bảo bạn có quyền truy cập vào Google Search Console, Google Analytics và SEMrush.

Mục tiêu của cuộc kiểm tra này là xác định những trang nào hiện đang nhận organic traffic và những keyword nào có thể đang thúc đẩy traffic đó.

Hãy làm theo các bước sau để nắm rõ những trang nào đang thúc đẩy organic traffic và do đó cần được ưu tiên trong quá trình di chuyển.

1. Lập danh sách mọi trang trên website cùng dữ liệu liên quan. Tôi thường dùng Screaming Frog để làm việc này. Bạn cũng có thể dễ dàng thêm dữ liệu từ Google Analytics và Google Search Console bằng cách sử dụng tính năng tích hợp APInày. Nếu không có Screaming Frog, bạn có thể thực hiện thủ công và dùng Index/Match hoặc VLOOKUP để kết hợp dữ liệu landing page từ Google Analytics và Google Search Console. Cuối cùng, bạn sẽ có một bảng tính liệt kê mọi trang cùng tất cả chỉ số liên quan.
   
2. Nhập domain hiện tại của bạn vào Công cụ Organic Rankings của SEMrush. Xuất tất cả keyword. Nếu số lượng keyword vượt quá giới hạn xuất, bạn có thể lọc theo thứ hạng hoặc yêu cầu xuất dữ liệu tùy chỉnh.

Mẹo chuyên nghiệp từ SEMrush:

• Bạn có thể lọc theo Subdomain hoặc thư mục trong SEMrush nếu chỉ cần dữ liệu của một phần website.
• Nếu bạn đang hợp nhất hai domain hoặc các phần của một domain, hãy nhớ lấy dữ liệu cho cả hai domain/phần.

1. Thêm dữ liệu xuất từ SEMrush vào tài liệu kiểm kê website.

Mẹo chuyên nghiệp:

• Dùng COUNTIF() để đếm số keyword của từng trang trong dữ liệu xuất từ SEMrush. Cách này giúp bạn nhanh chóng xác định liệu một trang có thứ hạng cho keyword nào trong quá trình kiểm tra hay không.

1. Kiểm tra từng trang trên website. Ghi lại các chỉ số traffic, chỉ số tương tác, keyword trong Google Search Console theo từng trang và keyword trong SEMrush theo từng trang. Khi hoàn tất kiểm tra, hãy lọc dữ liệu xuất từ SEMrush theo từng trang để nhanh chóng biết keyword nào được gắn với mỗi trang.
2. Ghi lại tất cả phát hiện cho từng trang. Càng nhiều ghi chú càng tốt.

Khi kết thúc quá trình kiểm tra, bạn cần hiểu rõ những trang nào trên website được người dùng truy cập, cách họ sử dụng các trang đó, keyword nào có thứ hạng tốt và có thể thúc đẩy traffic.

Với những thông tin trên, giờ đây bạn đã biết nên ưu tiên những trang và nội dung nào trong quá trình migration. Đội ngũ của chúng tôi ưu tiên 90% trang organic thúc đẩy traffic hàng đầu và mọi trang có thứ hạng cho các keyword cốt lõi của doanh nghiệp.

Ưu tiên các cơ hội SEO

Việc này sẽ khá dễ dàng sau khi bạn hoàn tất quá trình kiểm tra. Ghi lại các keyword hàng đầu và tận dụng những hiểu biết thu được để xây dựng sitemap cùng các bên liên quan. Việc lập sitemap nên là hoạt động phối hợp giữa các nhóm và luôn bao gồm nghiên cứu SEO.

Ví dụ, nếu trang X thúc đẩy 20% organic traffic của bạn, sitemap mới cần có một trang phù hợp nếu bạn muốn duy trì lượng traffic đó. Nếu bạn không muốn lượng traffic này hoặc nó không phù hợp, đừng đưa trang đó vào — nhưng hãy lưu ý rằng báo cáo tổng kết sẽ cho thấy traffic giảm.

Bạn có thể mở rộng phạm vi ngoài các keyword đang có thứ hạng và nghiên cứu keyword đầy đủ để hỗ trợ từng trang mới trong sitemap. Bước này có thể giúp cải thiện organic traffic trong quá trình migration website và rất được khuyến nghị, nhưng sẽ không được đề cập ở đây.

Tạo tài liệu mapping keyword cho sitemap mới. Tài liệu cần liệt kê mọi trang mới, URL Structure lý tưởng, mục đích và keyword mục tiêu. Tài liệu này sẽ cung cấp các keyword bạn muốn theo dõi, đồng thời định hướng cho nhóm nội dung nếu họ viết lại nội dung.

Thiết lập theo dõi trong SEMrush

Thiết lập theo dõi tất cả keyword trong mapping keyword tài liệu trong một dự án SEMrush. Tôi khuyên bạn nên tạo một dự án mới dành riêng cho việc di chuyển website, ngay cả khi bạn đã thiết lập sẵn một dự án. Nếu không muốn tạo dự án mới, hãy thiết lập các thẻ cụ thể để dễ dàng lọc dữ liệu.

Nếu bạn di chuyển nội dung trong cùng một domain, bạn có thể thiết lập một chiến dịch:

Hãy đảm bảo bạn thiết lập để theo dõi domain gốc nếu bạn di chuyển nội dung giữa các subdomain và domain. Nhờ vậy, bạn sẽ thấy các keyword giữa subdomain.example.com và sample.example.com hoặc example.com.

Thêm tất cả keyword. Gắn thẻ cụ thể theo danh mục để giúp bạn phân tích dữ liệu chi tiết hơn.

Nếu bạn di chuyển domain, hãy làm theo các bước tương tự để thiết lập hai dự án theo dõi từng domain.

Hãy thiết lập việc này ít nhất vài tuần trước khi di chuyển. Nhờ vậy, bạn sẽ có thời gian tạo số liệu chuẩn để đối chiếu. Đồng thời, hãy đảm bảo analytics được thiết lập chính xác và bạn có kế hoạch theo dõi analytics trong quá trình di chuyển nếu cần.

Theo dõi và báo cáo

Báo cáo SEMrush

Chuyển nhanh đến thời điểm quá trình di chuyển đã được triển khai và bạn đã hoàn tất tất cả các mục trong checklist SEO để đảm bảo mọi thứ được thực hiện chính xác. Kế hoạch chuyển hướng đang hoạt động với mã 301 và không có lỗi 404. Làm tốt lắm! Nhưng đừng vội báo cáo về những thay đổi trong thứ hạng hoặc traffic.

Thực tế, bạn có thể thấy số keyword được theo dõi giảm ngay lập tức. Đừng quá lo lắng, vì các URL mới có thể cần thêm thời gian để đạt thứ hạng. Tôi thường đợi ít nhất 30 ngày sau khi ra mắt rồi mới lập báo cáo đầy đủ.

Dưới đây là dữ liệu từ một lần di chuyển CMS từ Wordpress sang Magento . URL đã thay đổi và một số nội dung cũng được chỉnh sửa nhẹ. Ban đầu, số liệu giảm nhưng sau đó ổn định trở lại và đạt hiệu quả tốt hơn về lâu dài.

Dưới đây là cùng bộ dữ liệu, vài tháng sau khi di chuyển.

Nếu URL thay đổi, bạn có thể nhanh chóng xem keyword nào hiện được liên kết với landing page nào trong báo cáo landing page. Hãy dùng báo cáo này hoặc dữ liệu xuất từ SEMrush để so sánh xem URL xếp hạng có đúng là URL bạn nhắm đến hay không.

Báo cáo Google Analytics

SEMrush giúp bạn hình dung rõ các keyword mục tiêu đã thay đổi như thế nào trong quá trình di chuyển, nhưng đây không phải KPI duy nhất bạn nên theo dõi. Bạn cũng nên đưa organic traffic vào báo cáo tổng kết.

Nếu bạn di chuyển trong cùng một domain, báo cáo traffic cơ bản của kênh organic có thể là đủ. Với những lần di chuyển phức tạp hơn giữa các domain hoặc thay đổi nội dung lớn, bạn cần xuất dữ liệu từ analytics, kết hợp trong Excel (hoặc công cụ tương tự) và tạo báo cáo tổng hợp như ví dụ bên dưới, trong đó chúng tôi đã hợp nhất một subdomain vào một domain khác.

Nếu bạn rất yêu thích dữ liệu, bạn có thể đào sâu hơn nữa và bổ sung dữ liệu vào kế hoạch redirect cho từng trang. Tôi lấy dữ liệu trong 30-90 ngày của các landing page, sau đó so sánh với dữ liệu trong 30-90 ngày của các trang đích redirect.

Mọi ghi chú về những thay đổi của nội dung đều có thể giúp giải thích biến động traffic cho các bên liên quan chủ chốt. Hãy kết hợp biểu đồ từ SEMrush và Google Analytics để trình bày với các bên liên quan về kết quả thực sự của quá trình di chuyển trong báo cáo tổng kết, ít nhất 30 ngày sau khi di chuyển. Nhớ đơn giản hóa và trực quan hóa các phát hiện của bạn, nếu không chúng có thể bị hiểu sai khi truyền đạt.

Giờ hãy bắt tay di chuyển các trang web đó và dùng dữ liệu để chứng minh giá trị bạn mang lại!