Trong tìm kiếm AI, bạn không "xếp hạng", bạn kiếm được sự hiển thị. Điều này có nghĩa là thương hiệu của bạn được nhắc đến như một giải pháp tiềm năng, hoặc nội dung của bạn được trích dẫn như một nguồn hỗ trợ cho câu trả lời.
Trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách kiếm được sự hiển thị trong các kết quả tìm kiếm do AI tạo ra. Chúng tôi sẽ chia nhỏ quy trình thành 22 bước mà bạn có thể áp dụng trong sáu tháng tới.
Để giúp bạn thực hiện các bước trong hướng dẫn này, chúng tôi cũng đã tạo ra một mẫu sổ tay SEO.
Mẫu này lập bản đồ các bước trong hướng dẫn này trong suốt sáu tháng, cho bạn biết những gì cần làm mỗi tháng để cải thiện sự hiển thị của bạn.
Dưới đây là mẫu:
Chia sẻ mẫu này với nhóm của bạn để thống nhất về các ưu tiên và theo dõi tiến trình khi bạn làm việc qua từng bước.
Hãy bắt đầu nào.
Tháng 1: Kiểm tra và đặt mục tiêu
Trong tháng 1, bạn sẽ đo lường sự hiển thị hiện tại của mình trong tìm kiếm AI, đặt mục tiêu cho nơi bạn muốn đạt được trong sáu tháng tới, và kiểm tra trang web của bạn để tìm các vấn đề cần khắc phục.
1. Đo lường sự hiển thị hiện tại của bạn trong tìm kiếm AI
Đo lường sự hiển thị hiện tại của bạn trên các nền tảng AI cho các truy vấn (còn gọi là keywords) mà bạn quan tâm. Bạn sẽ sử dụng cơ sở này để đặt mục tiêu cho sự tăng trưởng trong bước tiếp theo.
Bạn có thể tìm kiếm từng keyword trên các nền tảng khác nhau một cách thủ công, nhưng nếu bạn có một danh sách rất lớn các keyword, việc kiểm tra tất cả và ghi lại kết quả có thể tốn rất nhiều thời gian.
Vì vậy, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng một công cụ chuyên dụng có thể tự động hóa việc theo dõi cho bạn.
Chúng tôi khuyên bạn nên Semrush's Enterprise AIO, được xây dựng để theo dõi sự hiển thị AI toàn diện ở cấp độ doanh nghiệp. (Đối với các nhóm nhỏ hơn, AI Visibility Toolkit bao phủ cùng một lĩnh vực ở cấp độ thấp hơn — xem phần kết thúc để biết sự khác biệt.)
Để bắt đầu, hãy thiết lập một dự án cho trang web của bạn:
- Thêm các keyword mà bạn muốn theo dõi.
- Chọn các bề mặt AI bạn muốn theo dõi, chẳng hạn như Google AI Mode, AI Overviews, Perplexity và ChatGPT
Khi dự án của bạn được thiết lập, hãy chờ vài giờ trong khi công cụ phân tích các phản hồi AI cho các truy vấn bạn đã theo dõi. Sau đó, bạn sẽ thấy một bảng điều khiển với hiệu suất hiện tại của bạn trong tìm kiếm AI:
Đây là cơ sở của bạn: điểm khởi đầu mà bạn sẽ đo lường tất cả tiến trình trong tương lai.
Dưới đây là ý nghĩa của từng chỉ số:
- Share of Voice: Mức độ chú ý mà thương hiệu của bạn thu hút trong các kết quả tìm kiếm AI. Điều này tính đến cả tần suất bạn xuất hiện và vị trí bạn xuất hiện trong các phản hồi AI. Điểm 41% trong ví dụ này có nghĩa là sự hiển thị vững chắc với không gian để xuất hiện thường xuyên hơn hoặc ở vị trí cao hơn.
- Source visibility: Tỷ lệ phần trăm của các truy vấn được theo dõi mà miền của bạn được trích dẫn như một nguồn. Nhiều trích dẫn hơn có nghĩa là AI coi nội dung của bạn là đáng tin cậy.
- Referral traffic: Số lượng người dùng thực sự nhấp vào trang web của bạn từ các kết quả AI. Chỉ số này cho thấy mức độ hiệu quả của các trích dẫn của bạn trong việc tạo ra traffic.
- AI Visibility: Điểm số tổng thể của bạn về sự hiển thị trên các nền tảng AI so với các đối thủ cạnh tranh. Điểm số được tính trên thang điểm 100. Số càng cao, sự hiện diện của bạn càng mạnh mẽ.
Ghi lại những con số này như cơ sở của bạn trong mẫu sổ tay SEO.
2. Đặt mục tiêu sự hiển thị AI của bạn
Xác định các mục tiêu cụ thể, có thể đo lường cho những gì bạn muốn đạt được trong tìm kiếm AI trong sáu tháng tới.
Sử dụng các số liệu cơ sở của bạn từ bước một làm điểm khởi đầu, và đặt mục tiêu cho từng chỉ số. Dưới đây là một số tiêu chuẩn để hướng dẫn bạn:
- Share of Voice: Hãy đặt mục tiêu tăng trưởng từ 15 đến 20 điểm phần trăm. Nếu bạn bắt đầu từ 41%, một mục tiêu 55-60% là một con số hợp lý để theo đuổi.
- Source Visibility: Đặt mục tiêu tăng từ 15 đến 20 điểm phần trăm. Đi từ 31% lên 45% hoặc 50% có nghĩa là các nền tảng AI đang trích dẫn nội dung của bạn cho một phần lớn hơn đáng kể của các truy vấn mà bạn quan tâm.
- Referral Traffic: Hãy nhắm đến mức tăng từ 50 đến 60% so với cơ sở của bạn. Nếu bạn hiện đang có 15,600 lượt truy cập từ các kết quả AI, điều đó có nghĩa là bạn cần hướng tới 25,000.
- AI Visibility: Hãy đặt mục tiêu nâng điểm số của bạn thêm 3 đến 5 điểm. Chỉ số này di chuyển chậm hơn vì nó là một điểm tổng hợp, vì vậy ngay cả những cải thiện nhỏ ở đây cũng phản ánh tiến bộ có ý nghĩa.
Hãy giữ cho nó tham vọng nhưng thực tế. Nếu các mục tiêu của bạn không khiến bạn cảm thấy hơi lo lắng, có thể chúng không đủ tham vọng.
Ghi lại các mục tiêu của bạn trong mẫu sổ tay SEO, dưới các số liệu cơ sở của bạn. Bạn sẽ xem lại chúng vào cuối thời gian sáu tháng để đo lường tiến trình tổng thể của bạn và xem liệu bạn có đạt được các mục tiêu của mình hay không.
3. Kiểm tra xem tất cả các crawler AI có thể truy cập trang web của bạn không
Kiểm tra tệp robots.txt của bạn để xác nhận rằng bạn không vô tình chặn các nền tảng AI truy cập nội dung của bạn.
Để bạn có thể kiếm được sự hiển thị trong tìm kiếm AI, trước tiên các nền tảng AI cần có khả năng truy cập trang web của bạn. Đó là một yêu cầu cơ bản.
Google, ChatGPT và Perplexity sử dụng các crawler (các chương trình tự động) để truy cập các trang web và index nội dung. Indexing có nghĩa là lưu trữ nội dung trong cơ sở dữ liệu để AI có thể truy xuất và tham khảo khi người dùng tìm kiếm các chủ đề liên quan.
Bạn có thể kiểm tra xem bất kỳ crawler nào bị chặn trên trang web của bạn bằng cách nhìn vào tệp robots.txt (một tệp đặc biệt chứa các hướng dẫn cho các crawler).
Bạn có thể tìm thấy file robots.txt của mình bằng cách truy cập vào yourdomain.com/robots.txt trong trình duyệt. Tìm các chỉ thị như thế này (ví dụ này cho thấy cách mà một AI crawler bị chặn — đó là điều bạn muốn tránh):
User-agent: Claude-SearchBot Disallow: /
Chỉ thị user-agent xác định crawler nào mà quy tắc áp dụng. Và chỉ thị disallow là hướng dẫn cho crawler đó về các trang hoặc phần nào của trang web mà nó không nên truy cập.
Trong ví dụ trên, chúng ta đang nói với Claude-SearchBot (crawler web của Claude) để bỏ qua hoàn toàn trang web.
Hãy chắc chắn rằng bạn không làm điều này trên trang web của chính mình. Kiểm tra từng mục trong file robots.txt của bạn và chú ý đến các quy tắc nhắm đến các crawler như Googlebot, OAI-SearchBot (crawler tìm kiếm của OpenAI cho ChatGPT), PerplexityBot, và ClaudeBot. Nếu bất kỳ cái nào trong số đó bị chặn, hãy xóa ngay các quy tắc đó.
Trong mẫu playbook SEO, hãy ghi chú lại bất kỳ vấn đề nào bạn đã tìm thấy và những thay đổi bạn đã thực hiện.
4. Kiểm tra trang web của bạn về các vấn đề crawling và indexing
Kiểm tra trang web của bạn để xem có vấn đề nào khác có thể ngăn cản các trang của bạn được crawling và indexing đúng cách.
File robots.txt của bạn không phải là thứ duy nhất có thể giữ cho các crawler không thực hiện công việc của họ. Các vấn đề kỹ thuật khác trên trang web của bạn cũng có thể gây cản trở.
Bắt đầu với trình kiểm tra SEO miễn phí để nhanh chóng phát hiện các tín hiệu indexing. Để kiểm tra toàn bộ trang web của bạn, hãy sử dụng một công cụ kiểm tra như Semrush Site Audit.
Khi hoàn tất, hãy vào tab “Issues”. Bạn sẽ thấy tất cả các vấn đề mà công cụ đã phát hiện trên trang web của bạn.
Xem xét báo cáo để xem bạn có những vấn đề sau liên quan đến crawling và indexing hay không:
- Liên kết hỏng: Các trang trả về lỗi 4xx hoặc 5xx, tạo ra các ngõ cụt cho cả crawler và người dùng
- Chuỗi chuyển hướng : Các trang đi qua nhiều chuyển hướng trước khi đến đích cuối cùng, điều này lãng phí thời gian của các crawler và khuyến khích họ rời khỏi trang web của bạnOrphan pages
- Orphan pages: Các trang không được liên kết từ bất kỳ đâu khác trên trang web của bạn, khiến chúng khó hoặc không thể cho các crawler phát hiện
- Nội dung trùng lặp: Nhiều trang có nội dung giống hệt hoặc gần giống nhau, điều này có thể gây nhầm lẫn cho các crawler và ảnh hưởng tiêu cực đến khả năng hiển thị của bạn
Nếu bạn phát hiện bất kỳ vấn đề nào trong số này, hãy ghi chú chúng trong mẫu playbook của bạn và chia sẻ với đội ngũ phát triển để giải quyết.
5. Xem AI nói gì về thương hiệu của bạn và liệu điều đó có đúng không
Tìm kiếm những thông tin không chính xác hoặc những tuyên bố gây hiểu lầm trong các phản hồi được tạo ra bởi AI về thương hiệu của bạn để bạn có thể sửa chữa chúng sau này.
Có mặt trong AI search là một chuyện; được đại diện chính xác là một chuyện khác.
AI không phải lúc nào cũng đúng. Khi tạo ra câu trả lời, nó lấy thông tin từ nhiều nguồn trên web, và kết quả có thể đã lỗi thời, không đầy đủ, hoặc hoàn toàn sai. AI có thể:
- Mô tả sản phẩm của bạn không chính xác
- Tham chiếu đến giá cả mà bạn đã thay đổi từ nhiều tháng trước
- Bỏ qua các tính năng khiến bạn nổi bật
- Đưa ra các so sánh với đối thủ theo cách không phản ánh thực tế
Loại thông tin sai lệch này có thể ảnh hưởng đến cách mọi người nhìn nhận bạn.
Vì vậy, hãy tìm hiểu AI nói gì về bạn. Thực hiện một loạt các truy vấn tập trung vào thương hiệu trên các nền tảng AI search chính:
- "What does [your brand] do?"
- "Is [your brand] good for [use case #1]?"
- "Is [your brand] good for [use case #2]?"
- "[Your brand] vs [competitor]"
- "[Your brand] pricing"
Mỗi khi bạn phát hiện một thông tin không chính xác, hãy ghi lại nó trong mẫu playbook SEO của bạn.
Ghi chú truy vấn, nền tảng AI, những gì AI đã nói, các nguồn mà nó đã trích dẫn, và thông tin chính xác nên là gì. Đừng sửa những vấn đề này ngay bây giờ — chúng ta sẽ giải quyết điều đó ở bước sau.
6. Kiểm tra các trang hàng đầu của bạn chịu trách nhiệm cho các phản hồi của AI
Xác định các trang mà các nền tảng AI đang trích dẫn và đánh giá xem các trang đó có chứa thông tin mới, chính xác hay không.
Trong hầu hết các trường hợp, một vài trang sẽ chịu trách nhiệm cho phần lớn các trích dẫn và đề cập của bạn.
Trong Enterprise AIO, mở công cụ và điều hướng đến "Prompt Tracking" > "Nguồn" > "URLs," sau đó lọc báo cáo để xem các URL cụ thể cho miền của bạn.
Phân tích các trang này và tự hỏi:
- Chúng có chứa thông tin lỗi thời không? Một số trang được trích dẫn có thể đã cũ và không còn chứa thông tin chính xác
- Các định dạng nội dung nào đang được trích dẫn thường xuyên nhất? Tìm kiếm các mẫu trong các loại nội dung mà AI thường ưa chuộng. Chúng có phải là các bài viết thống kê, danh sách, so sánh công cụ, hay hướng dẫn từ chuyên gia không?
Ghi chú: Tại thời điểm này, bạn chỉ đang xem xét các trang của riêng bạn được trích dẫn. Để có cái nhìn đầy đủ hơn về những gì AI ưa chuộng trong lĩnh vực của bạn, bạn sẽ xem xét tất cả các nguồn được trích dẫn trong các truy vấn mà bạn theo dõi ở bước 12.
Hiện tại, hãy ghi lại những quan sát của bạn trong mẫu playbook SEO.
7. Kiểm tra các đề cập đến thương hiệu của bạn trên web
Tìm hiểu cách thương hiệu của bạn đang được nói đến trên toàn web và những đề cập đó đến từ đâu.
Có hai loại đề cập mà bạn cần chú ý:
- Đề cập có liên kết: Các tham chiếu đến thương hiệu hoặc sản phẩm của bạn bao gồm một liên kết có thể nhấp đến trang web của bạn (còn được gọi là một backlink)
- Đề cập không có liên kết: Các tham chiếu đến tên thương hiệu của bạn mà không có liên kết
Cả hai loại đề cập này đều quan trọng để tăng khả năng hiển thị trong AI search.
Để tìm các đề cập có liên kết, hãy sử dụng công cụ Semrush Backlinks . Mở công cụ, nhập miền của bạn, và vào tab "Backlinks". Lọc cột anchor text cho tên thương hiệu và sản phẩm của bạn để tách biệt các đề cập đến thương hiệu.
Để tìm các đề cập không liên kết của bạn, hãy sử dụng Công cụ Giám sát Thương hiệu . Chỉ cần thiết lập một dự án cho miền của bạn, và bạn sẽ thấy ai đang đề cập đến bạn trên toàn bộ web.
Phân tích các đề cập thương hiệu của bạn giúp bạn:
- Liên hệ với các trang web đã tham chiếu thông tin cũ hoặc không chính xác về thương hiệu của bạn và yêu cầu họ sửa chữa
- Tìm các trang web đã nói tốt về bạn và khám phá các cơ hội hợp tác tiềm năng
- Xem liệu các đề cập của bạn có thiên về tích cực, tiêu cực hay trung lập
- Đảm bảo thương hiệu của bạn xuất hiện bên cạnh các chủ đề và tên ngành mà bạn muốn liên kết.
Hiện tại, hãy ghi lại những phát hiện của bạn trong mẫu sách hướng dẫn SEO: các URL nguồn, liệu mỗi đề cập có được liên kết hay không, cảm xúc tổng thể và bất kỳ thông tin không chính xác nào đáng để lưu ý.
Bao gồm cả các miền giới thiệu hoạt động nhất của bạn. Đây là những trang web mà bạn sẽ liên hệ sau này để hợp tác và cơ hội xây dựng liên kết. Tháng 2: SEO AI trên trang
Trong tháng 2, bạn sẽ thực hiện các cải tiến chiến lược cho các trang hiện có của mình để các nền tảng AI có thể hiểu và trích dẫn chúng tốt hơn.
Mục tiêu không phải là tái tạo các trang từ đầu. Bạn sẽ tập trung vào những thay đổi có tác động lớn để cải thiện cách các trang của bạn hoạt động trong AI search.
8. Tối ưu hóa các trang chính của bạn cho AI citations
Tập trung vào các trang quan trọng nhất đối với doanh nghiệp của bạn: trang chính, trang sản phẩm và dịch vụ, và các bài viết blog nhắm đến các keyword quan trọng nhất của bạn.
Lấy danh sách các trang này và thêm chúng vào phần được chỉ định trong mẫu sách hướng dẫn SEO của chúng tôi.
Sau đó, phân tích nội dung của từng trang và thực hiện các thay đổi sau đây khi cần thiết:
Cấu trúc nội dung để dễ đọc:
- Sử dụng các tiêu đề rõ ràng (H2 và H3) mô tả nội dung của từng phần. Chia nhỏ các đoạn văn dài thành các đoạn ngắn hơn (tối đa 2 đến 4 câu), và thêm các điểm đầu dòng và danh sách số khi thích hợp. AI có khả năng cao hơn để trích xuất thông tin từ các trang được cấu trúc và tổ chức tốt. Viết bằng các câu khẳng định
- : Ngôn ngữ rõ ràng giảm thiểu sự mơ hồ và giúp AI trích dẫn thông tin của bạn một cách tự tin hơnGiữ thông tin ngắn gọn, nhưng không nông cạn
- : AI thích các câu trả lời ngắn gọn nhưng cũng tìm kiếm nội dung có chiều sâu. Hãy nhắm đến sự đầy đủ, không phải là sự lấp đầy.Thêm
- information gain : Đặc biệt quan trọng cho các bài viết blog. Information gain có nghĩa là thêm các hiểu biết, dữ liệu hoặc quan điểm độc đáo mà không được đề cập bởi các trang khác về chủ đề của bạn.Bao gồm các
- entities và ngữ cảnh liên quan. Đề cập đến các khái niệm, công cụ và người liên quan khi thích hợp. Điều này giúp AI hiểu sâu hơn về chủ đề và liên kết nội dung của bạn với các truy vấn đúng. Dưới đây là một ví dụ thực tế về nội dung tối ưu hóa cho AI.
Bài viết blog này về
knowledge panels được cấu trúc tốt, sử dụng các câu khẳng định, và giữ cho nội dung ngắn gọn trong khi vẫn chứa đựng thông tin hữu ích. Chúng tôi cũng đã thêm information gain, nơi chúng tôi đã mời một chuyên gia chia sẻ một quan điểm độc đáo về một điểm quan trọng liên quan đến chủ đề này.
Hơn nữa, có các entities liên quan được lồng ghép trong toàn bộ bài viết giúp AI có ngữ cảnh cần thiết để hiểu đúng nội dung.
Trong khi bạn thực hiện những cải tiến cụ thể cho AI này, hãy đảm bảo rằng các yếu tố SEO on-page cổ điển cũng được tối ưu hóa. Những yếu tố này bao gồm:
Thẻ tiêu đề : Bao gồm keyword chính của bạn gần đầu và mô tả rõ ràng nội dung của trang Mô tả meta
• URL slugs: Sử dụng các URL ngắn gọn, mô tả mà bao gồm keyword chính của bạn. Ví dụ: /seo-audit-checklist
• : Liên kết đến các trang liên quan trên trang web của bạn bằng cách sử dụng anchor text mô tả. Điều này giúp bạn chỉ dẫn AI đến các trang liên quan khác trên trang web của bạn.Khi bạn làm việc trên từng trang, hãy cập nhật trạng thái trong mẫu sách hướng dẫn SEO của bạn để bạn có thể theo dõi các trang nào đã được tối ưu hóa và các trang nào vẫn chưa được tối ưu hóa.
• Thêm schema markup vào các trang của bạn để các nền tảng AI có thể phân tích nội dung của bạn và trích dẫn nó một cách tự tin.Schema markup
• Bắt đầu bằng cách xác định các loại schema nào phù hợp nhất cho các trang của bạn:Article schema
: Dành cho các bài viết blog và nội dung biên tập
FAQPage schema
: Dành cho các trang sử dụng định dạng câu hỏi và trả lời
HowTo schema : Dành cho các hướng dẫn và tutorial từng bước
Product schema
- : Dành cho các trang sản phẩmOrganization schema
- : Dành cho trang chính hoặc trang giới thiệu của bạnDưới đây là một ví dụ về mã schema markup. Đừng lo lắng nếu nó có vẻ kỹ thuật — đây chỉ là để tham khảo, và bạn không cần phải viết từ đầu.
- Cách sử dụng schema"@context": "https://schema.org",
- "@type": "Product","name": "Pro SEO Toolkit",
- "description": "Một nền tảng SEO tất cả trong một với nghiên cứu keyword, kiểm tra trang web, theo dõi thứ hạng và công cụ phân tích đối thủ cạnh tranh.","brand": {
"@type": "Brand",
{ "@context": "https://schema.org", "image": "https://www.example.com/images/pro-seo-toolkit.png", "url": "https://www.example.com/products/pro-seo-toolkit", "offers": { "@type": "Offer", "price": "119.95", "priceCurrency": "USD", }, "image": "https://www.example.com/images/pro-seo-toolkit.png", "url": "https://www.example.com/products/pro-seo-toolkit", "offers": { "@type": "Offer", "price": "119.95", "priceCurrency": "USD", "availability": "https://schema.org/InStock" "url": "https://www.example.com/products/pro-seo-toolkit" }, "aggregateRating": { "@type": "AggregateRating", "ratingValue": "4.7", "reviewCount": "2834" }}
Bạn có thể sử dụng một schema markup generator để tạo mã cho bạn. Điền vào một biểu mẫu với thông tin của trang của bạn, và mã sẽ tự động được tạo ra. Thêm mã vào HTML của trang của bạn; thẻ <head> là tiêu chuẩn, mặc dù <body> cũng hoạt động.
Sau khi thêm, hãy xác thực schema của bạn bằng cách sử dụng Rich Results Test để xác nhận rằng nó không có lỗi.
Ghi lại các trang mà bạn đã thêm schema vào trong mẫu playbook của bạn, cùng với các loại schema mà bạn đã triển khai.
10. Xây dựng cấu trúc trang web mà các crawler có thể dễ dàng điều hướng
Tổ chức trang web của bạn để các crawler có thể phát hiện và truy cập tất cả các trang quan trọng của bạn một cách hiệu quả.
Bạn đã kiểm tra tệp robots.txt của mình trong tháng đầu tiên và sửa bất kỳ vấn đề kỹ thuật nào có thể chặn các crawler truy cập vào trang web của bạn.
Bây giờ, đã đến lúc tối ưu hóa cấu trúc trang web của bạn để việc crawling trở nên hiệu quả nhất có thể.
Tổ chức trang web của bạn theo một cấu trúc hợp lý: trang chủ của bạn liên kết đến các trang danh mục, và các trang danh mục liên kết đến các trang riêng lẻ.
Như thế này:
Trang càng sâu thì càng khó để các crawler tìm thấy. Giữ các trang quan trọng nhất của bạn (trang sản phẩm, các landing page chính, và bài viết blog) trong khoảng cách hai đến ba cú nhấp chuột từ trang chủ.
Đừng bỏ qua chân trang của bạn. Đây là không gian toàn trang mà hầu hết các đội ngũ thường không tận dụng.
Trong chân trang của bạn, bao gồm các liên kết đến các trang quan trọng mà không phù hợp trong điều hướng chính, như các bài viết blog có hiệu suất tốt nhất và các trang so sánh sản phẩm. Bởi vì các liên kết chân trang xuất hiện trên mọi trang, chúng củng cố tầm quan trọng của các trang đó đối với các crawler và các nền tảng AI.
Trong mẫu playbook SEO, ghi lại các vấn đề bạn thấy trong cấu trúc trang web của bạn và những thay đổi bạn sẽ thực hiện.
Tháng 3 và 4: Tạo nội dung
Trong tháng 3 và 4, bạn sẽ tập trung vào nội dung: làm mới những gì bạn có và tạo ra các phần mới mà AI có khả năng trích dẫn.
11. Cập nhật nội dung lỗi thời cần được làm mới
Cập nhật các trang lỗi thời để chúng vẫn chính xác, liên quan và có thể được trích dẫn. Khi các nền tảng AI trích dẫn nội dung lỗi thời từ trang web của bạn, điều đó phản ánh không tốt lên thương hiệu của bạn, và bạn có thể mất hoàn toàn các trích dẫn khi các nền tảng AI ưu tiên thông tin mới hơn.
Bắt đầu với các trang được trích dẫn nhiều nhất mà bạn đã xác định trong tháng 1. Những trang này đã hoạt động tốt trong AI Search, và việc giữ cho chúng cập nhật đảm bảo rằng chúng tiếp tục được trích dẫn.
Sau đó, làm việc qua phần còn lại của các trang trên trang web của bạn. Dưới đây là một số điều cần tìm và cập nhật khi bạn xem qua chúng:
- Thay thế các số liệu lỗi thời: Nếu bạn đang trích dẫn dữ liệu hơn hai năm tuổi, hãy tìm các con số gần đây nhất và sử dụng chúng thay thế
- Cập nhật các thực hành tốt nhất: Các ngành công nghiệp phát triển, và những gì được coi là thực hành tốt nhất hai năm trước có thể không còn phù hợp ngày hôm nay. Xem xét các khuyến nghị của bạn để phản ánh các tiêu chuẩn và phương pháp hiện tại.
- Cập nhật các ví dụ: Thay thế các tham chiếu cũ bằng các ví dụ gần đây, phù hợp mà khán giả của bạn sẽ nhận ra
- Làm mới các ảnh chụp màn hình và hình ảnh: Nếu bạn đang hiển thị giao diện sản phẩm, hãy đảm bảo rằng các hình ảnh phản ánh phiên bản hiện tại
- Thêm các phần mới cho các chủ đề mới nổi: Nếu có những phát triển quan trọng đã xảy ra trong ngành của bạn kể từ khi bạn xuất bản nội dung, hãy thêm các phần mới để giải quyết chúng
- Cập nhật ngày xuất bản: Khi bạn đã thực hiện các cập nhật có ý nghĩa, hãy thay đổi ngày xuất bản để phản ánh khi nội dung được xem xét lần cuối. Điều này báo hiệu sự mới mẻ cho cả các nền tảng AI và người đọc.
Khi bạn làm việc trên mỗi trang, hãy cập nhật các trường liên quan trong mẫu playbook SEO để ghi lại các thay đổi bạn đã thực hiện và theo dõi nội dung nào đã được làm mới.
12. Tạo các loại nội dung mà AI muốn trích dẫn
Tạo nội dung theo các định dạng mà các nền tảng AI đã ưa chuộng.
Bạn đã bắt đầu khám phá điều này trong tháng đầu tiên, khi bạn kiểm tra các trang được trích dẫn nhiều nhất và ghi chú các định dạng.
Nhưng đừng chỉ nhìn vào các trang của riêng bạn. Hãy có cái nhìn toàn diện về những gì AI ưa chuộng trong lĩnh vực của bạn bằng cách xem xét tất cả các trang được trích dẫn trong các truy vấn mà bạn theo dõi.
Để làm điều này, hãy mở Semrush's Enterprise AIOtool, quay lại "" > "Nguồn" > "URLs."
Ví dụ, bạn có thể phát hiện rằng các loại nội dung được trích dẫn nhiều nhất là:
- Các hướng dẫn chi tiết giải thích các chủ đề phức tạp (ví dụ, "Blockchain là gì và nó hoạt động như thế nào?" hoặc "Hiểu về tái tài trợ thế chấp")
- Nghiên cứu và số liệu gốc cung cấp những hiểu biết mà không ai khác đã xuất bản
- Nội dung so sánh giúp người mua đánh giá các tùy chọn khác nhau và đưa ra quyết định thông minh
Dù những định dạng đó là gì, hãy ghi chú chúng trong mẫu playbook SEO của bạn. Sau đó, hãy tập trung vào những định dạng chiến thắng này và tạo thêm nội dung tương tự.
Đừng giới hạn bản thân chỉ việc xuất bản trên trang web của bạn. Nhiều ý tưởng nội dung của bạn có thể được tái sử dụng dưới dạng video YouTube, bài viết LinkedIn, hoặc bài đăng X — AI cũng lấy thông tin từ những nền tảng này khi tạo ra các phản hồi, vì vậy việc xuất bản trên nhiều định dạng sẽ mang lại lợi ích.
Chúng tôi sẽ đề cập đến việc tái sử dụng nội dung trong bước 17.
13. Tạo các trung tâm nội dung xung quanh các chủ đề cốt lõi
Xây dựng các trung tâm nội dung xung quanh các chủ đề cốt lõi. Đối với mỗi trung tâm, tạo một pillar page bao quát chủ đề một cách rộng rãi, sau đó nhóm các trang mà đề cập đến các tiểu chủ đề cụ thể và liên kết trở lại với pillar.
Điều này cho thấy các nền tảng AI rằng trang web của bạn là một nguồn uy tín về những chủ đề này, khiến chúng có khả năng cao hơn trong việc trích dẫn nội dung của bạn.
Một trung tâm nội dung được hình dung sẽ trông như thế này:
Dưới đây là cách bạn có thể tạo các trung tâm nội dung cho trang web của mình:
- Xác định các chủ đề cốt lõi của bạn: Chọn 3-5 chủ đề rộng mà trung tâm vào doanh nghiệp của bạn và mà khán giả của bạn thường tìm kiếm. Đây sẽ trở thành các pillar page của bạn.
- Lập bản đồ các chủ đề phụ: Đối với mỗi chủ đề pillar, liệt kê 5-10 chủ đề phụ liên quan xứng đáng có trang riêng của mình
- Viết trang pillar: một hướng dẫn toàn diện bao gồm chủ đề pillar và giới thiệu từng chủ đề phụ
- Xây dựng các trang cụm: Tạo các bài viết riêng cho từng chủ đề phụ. Những bài viết này nên bao quát các chủ đề một cách chi tiết.
- Thêm các internal link: Liên kết tất cả các trang cụm trở lại trang pillar, và liên kết từ trang pillar ra từng trang cụm
Sử dụng Semrush Keyword Magic Tool để xác thực lựa chọn chủ đề của bạn và tìm thêm ý tưởng cho các trang cụm.
Tìm kiếm chủ đề chính để xem liệu mọi người có đang tìm kiếm nó trên Google hay không.
Sau đó kiểm tra các tab "Related" và "Questions" để khám phá các ý tưởng chủ đề phụ mà bạn có thể đã bỏ lỡ.
Sau khi bạn đã quyết định về các chủ đề cốt lõi và các chủ đề phụ liên quan, hãy ghi lại chúng trong mẫu sách hướng dẫn SEO của bạn. Và cập nhật các trường khác khi bạn xây dựng những trang này.
14. Tìm các prompt (câu hỏi) để trả lời trong nội dung của bạn
Tìm các câu hỏi mà mọi người hỏi AI về chủ đề của bạn, và trả lời chúng trực tiếp trong nội dung của bạn để bạn được trích dẫn.
Công cụ Prompt Research của Semrush, một phần của AI Visibility Toolkit, giúp bạn tìm những prompt này. Nhập chủ đề mà bài viết của bạn đề cập (ví dụ, "tái tài trợ thế chấp") và bạn sẽ thấy danh sách các prompt mà mọi người thường nhập vào các nền tảng AI.
Chọn 3-5 prompt cho mỗi bài viết và ghi chú chúng trong mẫu sách hướng dẫn SEO của bạn.
Sử dụng những prompt này làm tiêu đề phụ trong nội dung của bạn và cung cấp câu trả lời trực tiếp cho mỗi câu hỏi. Phần tiếp theo sẽ đề cập đến cách cấu trúc nội dung của bạn để dễ dàng truy xuất.
15. Cấu trúc nội dung của bạn cho việc truy xuất AI
Khi bạn đang viết nội dung của mình, hãy tổ chức thông tin một cách rõ ràng để các nền tảng AI có thể dễ dàng lấy và sử dụng lại.
Dưới đây là một số thực hành định dạng tốt nhất để tuân theo:
- Sử dụng các tiêu đề phụ rõ ràng, mô tả: H2 và H3 nêu rõ nội dung của phần (ví dụ, "Tài chính cá nhân là gì?" hoặc "Cách lập kế hoạch cho việc nghỉ hưu"). Điều này giúp AI khớp phần của bạn với truy vấn của người dùng.
- Đề cập đến điểm chính ngay lập tức: bắt đầu mỗi phần với một câu trả lời trực tiếp trước khi mở rộng với chi tiết, ví dụ, hoặc ngữ cảnh. Đừng chôn vùi điểm chính trong ba đoạn văn.
- Sử dụng danh sách gạch đầu dòng: khi trình bày nhiều mục, bước hoặc tùy chọn, hãy định dạng chúng dưới dạng danh sách gạch đầu dòng hoặc danh sách số.
- Sử dụng đoạn văn ngắn: giới hạn đoạn văn từ 2 đến 4 câu bao gồm một điểm duy nhất. Các đoạn văn dày kết hợp nhiều điểm sẽ khó hơn cho AI để trích xuất.
- Sử dụng bảng: khi so sánh nhiều tùy chọn, hãy định dạng dưới dạng bảng để AI có thể dễ dàng quét và trích xuất dữ liệu.
Khi bạn áp dụng những thực hành định dạng tốt nhất này cho mỗi trang, hãy cập nhật mẫu sách hướng dẫn SEO.
16. Cải thiện E-E-A-T của nội dung của bạn
Google sử dụng một khung gọi là E-E-A-T — Kinh nghiệm, Chuyên môn, Tính uy tín và Độ tin cậy — để đánh giá chất lượng nội dung. Các nền tảng AI khác cũng có thể áp dụng các tín hiệu chất lượng tương tự.
Dưới đây là cách để củng cố E-E-A-T cho nội dung mà bạn đang tạo:
- Thêm tên tác giả kèm tiểu sử: Mỗi nội dung nên có một tác giả được nêu tên, với tiểu sử làm nổi bật kinh nghiệm, trình độ hoặc bối cảnh ngành liên quan. Các nền tảng AI có khả năng tin tưởng nội dung từ một chuyên gia được nêu tên hơn.
- Bao gồm kinh nghiệm thực tế hoặc những hiểu biết độc đáo: Chia sẻ các ví dụ thực tế, nghiên cứu trường hợp, hoặc dữ liệu gốc bất cứ khi nào có thể. Điều này cho thấy nội dung của bạn đến từ kinh nghiệm, không phải nghiên cứu bề mặt.
- Trích dẫn các nguồn uy tín: Hỗ trợ các tuyên bố của bạn bằng các nguồn có thẩm quyền. Điều này củng cố sự tin tưởng và khiến AI tự tin hơn khi tham chiếu nội dung của bạn.
Để thấy sự khác biệt có ý nghĩa này, dưới đây là một số ví dụ trước và sau.
Khi bạn đã hoàn thành việc cải thiện E-E-A-T của nội dung, hãy cập nhật mẫu sách hướng dẫn SEO.
17. Tái sử dụng nội dung của bạn trên nhiều nền tảng
Tái sử dụng nội dung của bạn trên nhiều nền tảng để nhân đôi cơ hội được trích dẫn.
Một bài viết duy nhất có thể được chia nhỏ và xây dựng lại dưới nhiều định dạng:
- Biến các bài viết blog thành video YouTube: Ghi lại phiên bản video của bài viết và xuất bản nó trên YouTube. Các nền tảng AI trích dẫn video YouTube như là nguồn, đặc biệt cho các chủ đề giải thích và hướng dẫn.
- Biến các bài viết blog thành các bài viết LinkedIn: Điều chỉnh các lập luận và hiểu biết chính của bạn thành một bài viết LinkedIn. Các nền tảng AI ngày càng sử dụng các bài đăng xã hội làm nguồn.
- Biến các bài viết blog thành các bài đăng hoặc chuỗi X: Tinh giản những phát hiện thú vị nhất của bạn thành một bài đăng hoặc chuỗi ngắn.
Trong mẫu sách hướng dẫn SEO, bạn có thể theo dõi nội dung nào bạn đã tái sử dụng và các nền tảng mà bạn đã xuất bản nó.
Tháng 5: Hoạt động ngoài trang
Trong tháng 5, bạn sẽ xây dựng sự hiện diện của thương hiệu trên toàn bộ web.
18. Xây dựng liên kết và Brand Mention
Xây dựng liên kết và các Brand Mention không liên kết trên các trang uy tín — cả hai đều ảnh hưởng đến cách mà các hệ thống AI nhận diện quyền lực của bạn.
Càng nhiều thương hiệu của bạn xuất hiện trên các trang uy tín, thì khả năng các hệ thống AI coi bạn là một nguồn uy tín càng cao.
Dưới đây là cách bạn có thể xây dựng nhiều đề cập hơn trên web:
- Kéo lên danh sách các trang từ cuộc kiểm tra trước đó của bạn: Bạn đã thu thập thông tin về các trang đã liên kết với bạn hoặc đề cập đến thương hiệu của bạn. Vì họ đã biết bạn và đã đề cập đến bạn trước đây, họ có khả năng cao hơn để đề cập đến bạn một lần nữa. Hãy liên hệ với họ để khám phá các cơ hội hợp tác.
- Được đưa vào các bảng xếp hạng sản phẩm và danh sách so sánh: Xác định các trang xuất bản danh sách "tốt nhất", so sánh công cụ hoặc hướng dẫn mua sắm trong danh mục của bạn. Liên hệ với các biên tập viên và yêu cầu được đưa vào, và làm cho họ dễ dàng bằng cách chia sẻ chi tiết sản phẩm, điểm khác biệt chính, giá cả và tài sản chất lượng cao.
- Theo đuổi Digital PR các hoạt động: Nó trở nên có giá trị hơn trong AI search. Đưa ra các câu chuyện cho các ấn phẩm trong ngành, đóng góp bình luận chuyên gia và chia sẻ các cập nhật công ty đáng chú ý.
- Đóng góp bài viết khách và bình luận chuyên gia: Đóng góp cho các blog trong ngành được tôn trọng, bằng cách viết các bài viết đầy đủ hoặc cung cấp những hiểu biết chuyên gia mà họ có thể trích dẫn.
Theo dõi các nỗ lực outreach của bạn trong phần chỉ định bên trong mẫu SEO playbook.
19. Làm sạch thông tin thương hiệu không nhất quán hoặc thông tin sai lệch trên các trang bên thứ ba
Thông tin không chính xác hoặc lỗi thời về thương hiệu của bạn trên các trang bên thứ ba có thể bị AI platforms ghi nhận và trích dẫn, làm lan truyền thông tin sai lệch hơn nữa.
Vì vậy, bạn nên thực hiện các bước để xác định và sửa chữa những sai sót này:
- Xem lại cuộc kiểm tra mà bạn đã thực hiện trong tháng 1. Bạn đã ghi lại những sai sót trong các phản hồi do AI tạo ra và các nguồn mà chúng đã lấy thông tin. Hãy liên hệ với các chủ sở hữu hoặc biên tập viên của những trang web đó và yêu cầu họ cập nhật thông tin.
- Kiểm tra các hồ sơ và danh sách doanh nghiệp của bạn: Xem lại các hồ sơ của bạn trên Crunchbase, G2, Capterra, Trustpilot và các thư mục khác để xác định thông tin lỗi thời. Nhận quyền sở hữu hồ sơ của bạn nếu bạn chưa làm, và cập nhật các chi tiết lỗi thời để duy trì tính nhất quán trên các nền tảng.
Dưới đây là một mẫu email bạn có thể sử dụng khi liên hệ với các chủ sở hữu hoặc biên tập viên của trang để yêu cầu sửa chữa.
Chủ đề: Yêu cầu sửa chữa: Thông tin [Tên Thương Hiệu Của Bạn]
Chào [Tên],
Tôi là [Tên Của Bạn], [Vai Trò Của Bạn] tại [Công Ty Của Bạn].
Tôi đã nhận thấy bài viết của bạn về [Tiêu Đề] bao gồm một số thông tin lỗi thời về [Tên Thương Hiệu Của Bạn].
- [Chi tiết không chính xác #1] nên là [thông tin chính xác]
- [Chi tiết không chính xác #2] nên là [thông tin chính xác]
Bạn có thể cập nhật thông tin này không? Tôi sẵn lòng cung cấp bất kỳ chi tiết bổ sung nào bạn cần.
Cảm ơn bạn đã giúp giữ thông tin chính xác cho độc giả của bạn.
Trân trọng,
[Tên Của Bạn]
[Chức Danh Của Bạn]
[Công Ty Của Bạn]
Ghi lại các nỗ lực outreach của bạn trong mẫu SEO playbook.
Thực hiện tương tự cho các danh sách doanh nghiệp, và ghi lại tiến trình của bạn trong mẫu SEO playbook.
20. Đóng góp vào các cuộc trò chuyện liên quan trên các diễn đàn
Reddit xếp hạng trong số các nguồn được trích dẫn thường xuyên nhất trong các phản hồi AI, và Quora đóng vai trò tương tự cho các truy vấn hỏi-đáp. Tham gia cả hai nền tảng để trả lời các câu hỏi nơi chuyên môn của bạn hữu ích.
Dưới đây là cách để đóng góp cho các nền tảng này:
- Chọn các chủ đề phù hợp: Ưu tiên các cuộc thảo luận tích cực với sự tham gia (upvotes, replies, views). Những cuộc thảo luận này có khả năng cao hơn để được indexed và tham chiếu bởi các nền tảng AI.
- Tập trung vào việc hữu ích, không quảng cáo: Đừng spam liên kết đến trang web của bạn hoặc giới thiệu sản phẩm của bạn trong mọi phản hồi. Thay vào đó, hãy chia sẻ những hiểu biết chân thực, giải thích các khái niệm một cách rõ ràng và đưa ra lời khuyên thực tế. Chỉ đề cập đến thương hiệu của bạn khi nó thực sự liên quan đến câu hỏi.
- Xây dựng tính nhất quán theo thời gian: Tham gia thường xuyên giúp bạn trở thành một người đóng góp có kiến thức trong lĩnh vực của bạn. Sự hiện diện và các câu trả lời hữu ích của bạn xây dựng uy tín với cả người dùng và AI platforms quét các cộng đồng này.
Để bắt đầu, hãy xác định 20-30 chủ đề liên quan trên Reddit và Quora mỗi nền tảng và bắt đầu đóng góp cho chúng. Bạn có thể theo dõi các đóng góp của mình trên diễn đàn trong mẫu SEO playbook.
Tháng 6: Phân tích và Duy trì Động lực
Trong tháng 6, bạn sẽ phân tích tiến trình của mình, xác định những gì đã hiệu quả và tăng cường nó.
21. Xem lại tiến trình của bạn so với các mục tiêu
So sánh các chỉ số AI visibility hiện tại của bạn với mức cơ bản mà bạn đã thiết lập trong tháng đầu tiên để xem bạn đã cải thiện được bao nhiêu và liệu bạn có đạt được các mục tiêu mà bạn đã đặt ra hay không.
Quay lại Enterprise AIO và xem lại từng chỉ số:
- Share of Voice: Bạn có tăng share của mình như kế hoạch không? Nếu bạn đang nhắm đến mức tăng từ 15 đến 20 điểm phần trăm, bạn đã gần đạt được bao nhiêu?
- Source Visibility: Các AI platforms có đang trích dẫn nội dung của bạn cho một phần lớn hơn trong các truy vấn mà bạn theo dõi hơn khi bạn bắt đầu không?
- Referral Traffic: Có nhiều người hơn đang nhấp vào trang của bạn từ các kết quả AI không? So sánh traffic hiện tại của bạn với mức cơ bản mà bạn đã ghi nhận trong tháng đầu tiên.
- AI Visibility: Ngay cả những cải thiện nhỏ ở đây cũng phản ánh tiến bộ có ý nghĩa. Điểm số của bạn có cải thiện như mong đợi không?
Ghi lại các số liệu cập nhật của bạn trong mẫu SEO playbook, và so sánh chúng với mức cơ bản và các mục tiêu ban đầu của bạn.
Bây giờ, hãy dành một chút thời gian để suy ngẫm về bức tranh lớn hơn:
- Bạn đã đạt được hoặc vượt qua những mục tiêu nào?
- Bạn đã thiếu sót ở đâu?
- Chiến lược nào đã thúc đẩy sự cải thiện nhiều nhất?
- Bạn đã gặp phải những thách thức bất ngờ nào?
Ghi lại những quan sát của bạn trong mẫu playbook. Nếu bạn không đạt được mục tiêu của mình một cách chính xác, đừng lo lắng — điều quan trọng hơn là liệu khả năng hiển thị của bạn có cải thiện một cách có ý nghĩa hay không và liệu bạn có một ý tưởng rõ ràng về những chiến thuật nào hoạt động tốt nhất cho trang web của bạn.
22. Giữ đà phát triển
Đến bây giờ, sáu tháng làm việc có thể đã mang lại những kết quả có ý nghĩa. Hãy xây dựng trên đà phát triển đó bằng cách thiết lập lại chu trình: tính toán lại cơ sở của bạn, đặt ra mục tiêu mới và làm việc qua playbook một lần nữa với sự tập trung và rõ ràng hơn.
Bây giờ bạn đã có sáu tháng dữ liệu cho biết điều gì đã hoạt động và điều gì không. Sử dụng điều đó để đưa ra những quyết định thông minh hơn trong chu kỳ tiếp theo.
Nếu có những chiến thuật cụ thể đã mang lại sự cải thiện nhiều nhất, hãy ưu tiên những chiến thuật đó và phân bổ nhiều nguồn lực hơn cho chúng.
Bạn có thể sẽ có những công việc chưa hoàn thành từ chu kỳ đầu tiên — do hạn chế về thời gian, ưu tiên cạnh tranh hoặc lý do khác. Có thể bạn đã không xây dựng tất cả các trung tâm nội dung của mình, làm sạch mọi trường hợp thông tin thương hiệu lỗi thời, hoặc tham gia vào mọi cuộc thảo luận trên diễn đàn. Hãy chuyển những nhiệm vụ đó sang chu kỳ mới.
Chúng tôi đã thiết kế playbook này như một nguồn tài nguyên sống, không phải là một danh sách kiểm tra một lần. Hãy chỉnh sửa mẫu và điều chỉnh nó khi bạn tiến hành.
Một lời nhắc nhanh về công cụ: Enterprise AIO được xây dựng cho việc theo dõi quy mô doanh nghiệp, trong khi AI Visibility Toolkit bao gồm những điều cơ bản tương tự cho các nhóm nhỏ hơn và công việc SEO AI độc lập. Cả hai đều đáng để giữ trong bộ công cụ của bạn nếu bạn nghiêm túc về việc tăng cường khả năng hiển thị trong AI Search, và chúng tôi đang tích cực xây dựng các khả năng mới khi AI Search phát triển.
Chúng tôi đang liên tục cải thiện những công cụ này, vì vậy hãy mong đợi các tính năng và khả năng mới khi AI Search phát triển.
Đăng ký để thử nghiệm các công cụ của chúng tôi ngay hôm nay.
Đưa góc nhìn thành kế hoạch.
Chia sẻ website và mục tiêu để LionTech tư vấn giải pháp phù hợp.
Đăng ký tư vấn ↗