Cách chuẩn bị trang web của bạn cho các tác nhân AI

Các công cụ như ChatGPT, Perplexity và Google AI Mode đọc các trang của bạn, so sánh chúng với một số đối thủ và trả về một câu trả lời tổng hợp cho người dùng. Nếu trang web của bạn không được xem xét trong quá trình đó, bạn sẽ bỏ lỡ cơ hội tăng khả năng hiển thị và nhận diện thương hiệu.

Khi ngày càng nhiều người sử dụng LLM để hoàn thành các nhiệm vụ cho họ, như tìm kiếm và mua sản phẩm, việc không được xem xét sẽ bắt đầu ảnh hưởng đến lợi nhuận của bạn.

Hướng dẫn này đề cập đến sự khác biệt giữa các tác nhân AI và các trình thu thập thông tin tìm kiếm, và cách chuẩn bị trang web của bạn cho cả hai. Bạn sẽ học cách cho phép hoặc chặn các trình thu thập thông tin, cách cấu trúc các trang để trích xuất, điều gì làm cho nội dung đáng tin cậy đối với một tác nhân AI, và cách đo lường xem liệu nó có thực sự trích dẫn bạn hay không.

Các tác nhân AI khác với các trình thu thập thông tin tìm kiếm như thế nào?

Các tác nhân AI khác với các trình thu thập thông tin tìm kiếm ở chỗ họ làm gì với một trang sau khi đã đọc: một trình thu thập thông tin tìm kiếm lập chỉ mục nó để xếp hạng trong tương lai, trong khi một tác nhân AI hoặc lập chỉ mục nó để lấy trích dẫn, hấp thụ nó vào quá trình đào tạo mô hình, hoặc lấy nó một lần cho một câu trả lời trực tiếp duy nhất.

Một trình thu thập như Googlebot thăm trang web của bạn theo lịch trình và lưu trữ những gì nó tìm thấy để xếp hạng cho nhiều truy vấn trong tương lai. Một trình thu thập thông tin lấy dữ liệu AI như OAI-SearchBot cũng xây dựng một chỉ mục, nhưng chỉ mục đó tồn tại để cung cấp các trích dẫn cho các câu trả lời AI, không phải để xếp hạng các trang trong kết quả tìm kiếm.

Những khác biệt chính giữa các tác nhân AI, các trình thu thập thông tin tìm kiếm và các trình thu thập thông tin do người dùng kích hoạt là gì?

Những khác biệt chính giữa các tác nhân AI, các trình thu thập thông tin tìm kiếm và các trình thu thập thông tin do người dùng kích hoạt là những gì kích hoạt chúng và những gì chúng làm với nội dung của bạn.

Mỗi loại phục vụ một chức năng khác nhau:

• Các tác nhân AI quét hoặc lập chỉ mục nội dung tự động, không có yêu cầu cụ thể nào từ người dùng đứng sau mỗi lần truy cập. Danh mục này chia thành ba loại:
• • Các trình thu thập thông tin đào tạo (ví dụ: GPTBot, ClaudeBot, Bytespider) thu thập tài liệu để đào tạo các mô hình AI
  • Các trình thu thập thông tin lấy dữ liệu (ví dụ: OAI-SearchBot, Claude-SearchBot, PerplexityBot) quét nội dung để xây dựng chỉ mục mà hệ thống AI lấy từ đó khi trả lời một câu hỏi
  • Các trình thu thập thông tin do người dùng kích hoạt (ví dụ: ChatGPT-User, Claude-User, Perplexity-User) lấy một trang cụ thể chỉ khi một người yêu cầu AI đọc nó — ví dụ, khi ai đó dán URL của bạn vào ChatGPT.
• Các trình thu thập thông tin tìm kiếm (ví dụ: Googlebot, Bingbot) quét liên tục theo lịch trình, lập chỉ mục các trang để xếp hạng, và không hành động thay mặt cho bất kỳ người dùng nào.

Các tác nhân AI ảnh hưởng đến việc phát hiện, so sánh và khuyến nghị nội dung như thế nào?

Các tác nhân AI ảnh hưởng đến việc phát hiện, so sánh và khuyến nghị bằng cách đọc nhiều nguồn, so sánh chúng và trả về một câu trả lời tổng hợp. Quy trình này còn được gọi là tìm kiếm tác nhân.

Tìm kiếm tác nhân phần lớn loại bỏ người dùng khỏi quy trình so với tìm kiếm của Google, nơi người dùng là người lọc qua các nguồn khác nhau và chọn nguồn mà họ muốn đọc.

Nhưng với tìm kiếm bằng AI, bạn cần cấu trúc nội dung để trích xuất, hoặc có nguy cơ không hiển thị với cả AI và người đang đặt câu hỏi.

Các tác nhân AI phát hiện và truy cập nội dung của trang web của bạn như thế nào?

Các tác nhân AI phát hiện trang web của bạn thông qua một lần quét theo lịch trình hoặc một lần lấy trực tiếp được kích hoạt bởi câu hỏi của người dùng.

Nếu một trình thu thập không thể truy cập hoặc hiển thị một trang, thì không có lượng nội dung tốt nào trên trang đó có ý nghĩa — tác nhân không bao giờ thấy nó.

Tôi nên cho phép hoặc theo dõi những trình thu thập AI, bot và tác nhân do người dùng kích hoạt nào?

Cho phép các trình thu thập AI, bot và tác nhân do người dùng kích hoạt trích dẫn và đề cập đến nội dung — việc chặn bất kỳ cái nào sẽ loại bỏ cơ hội của bạn để được đề cập hoặc trích dẫn trong các câu trả lời AI. Các trình thu thập thông tin đào tạo là một danh mục đáng chặn, nếu việc từ chối đào tạo AI là ưu tiên cho trang web của bạn.

Để từ chối chỉ đào tạo, hãy không cho phép các bot đào tạo như GPTBot trong tệp robots.txt của bạn (một tệp liệt kê các quy tắc về cách các bot nên hành xử trên trang web của bạn), trong khi để cho phép các trình thu thập thông tin lấy dữ liệu và các trình thu thập thông tin do người dùng kích hoạt. Việc chặn những cái đó sẽ cắt đứt khả năng hiển thị của bạn trong các LLM hoàn toàn.

Các yếu tố SEO kỹ thuật nào giúp các tác nhân AI truy cập và hiển thị các trang của bạn?

Các yếu tố kỹ thuật giúp các tác nhân AI truy cập và hiển thị các trang của bạn cũng giống như những yếu tố giúp bất kỳ trình thu thập nào: HTML sạch, tốc độ tải trang, và nội dung không phụ thuộc vào JavaScript để hiển thị.

Tập trung vào:

• Đặt nội dung thực sự của bạn trong HTML thô, không chỉ trong JavaScript. Hầu hết các trình thu thập AI không chạy JavaScript — họ đọc bất kỳ văn bản nào đã có trong phản hồi đầu tiên của trang và bỏ qua bất kỳ thứ gì chỉ xuất hiện sau khi một đoạn mã chạy.
• Làm cho các trang của bạn tải nhanh và đáng tin cậy. Các trình thu thập AI sẽ bỏ qua các trang hết thời gian — một phân tích cho thấy rằng các trang thường xuyên không tải kịp thời được trích dẫn khoảng 18 lần ít hơn so với các trang tải đáng tin cậy.
• Kiểm tra tệp robots.txt của bạn để tìm các quy tắc cụ thể cho AI. Một tệp cũ hoặc mặc định có thể chặn hoặc bỏ qua các trình thu thập này mà không ai nhận ra.

Báo cáo Site Audit của Semrush chỉ ra các vấn đề về hiển thị và thu thập thông tin trên các trang hiện tại của bạn — hãy bắt đầu từ đó để xác nhận rằng bạn không chặn hoặc ẩn nội dung một cách tình cờ.

Khi bạn cấu hình Site Audit, bạn sẽ nhận được một báo cáo về tình trạng sức khỏe của trang web của bạn. Nhấn vào tab “Vấn đề” và tìm kiếm “blocked” để phát hiện bất kỳ vấn đề nào liên quan đến các bot bị chặn.

Ngoài các vấn đề về bot bị chặn, hãy khắc phục mọi lỗi, cảnh báo và thông báo mà Site Audit chỉ ra — mỗi vấn đề là một rào cản nhỏ hơn giữa nội dung của bạn và một tác nhân AI.

Kiến trúc trang web, sơ đồ trang và các liên kết nội bộ giúp các tác nhân AI phát hiện nội dung quan trọng như thế nào?

Kiến trúc trang web, sơ đồ trang, và các liên kết nội bộ giúp các tác nhân AI phát hiện nội dung quan trọng bằng cách tổ chức nó thành một tập hợp kiến thức rõ ràng thay vì một tập hợp các trang không liên quan.

Các nền tảng thường ưu tiên các miền thể hiện sự bao quát toàn diện về một chủ đề hơn là một trang đơn lẻ — đây là thẩm quyền chủ đề. Vì vậy, cách mà nội dung của bạn được tổ chức trở thành một phần trong lập luận của bạn để trở thành một nguồn đáng tin cậy.

Xây dựng thẩm quyền chủ đề với:

• Cấu trúc trụ cột và cụm. Tạo một trang trụ cột về một chủ đề rộng, sau đó liên kết nó với và từ các trang con tập trung vào các khía cạnh cụ thể của nó. Cấu trúc này tự nó thể hiện sự bao quát.
• Liên kết nội bộ mô tả. Kết nối các trang liên quan với nhau bằng anchor text nêu rõ nội dung ở đầu bên kia — điều này kết nối các trang lại với nhau như một tập hợp kiến thức thay vì nội dung không liên kết.
• Không có các trang mồ côi. Một trang không có liên kết nào chỉ đến nó không đóng góp vào dấu chân chủ đề của bạn, ngay cả khi nội dung của nó mạnh mẽ.
• Một sơ đồ XML. Giữ một danh sách duy nhất, hiện tại về các URL của bạn.

Điều gì làm cho một trang web dễ dàng để các tác nhân AI tin tưởng và xác minh?

Một trang web trở nên dễ dàng để các tác nhân AI tin tưởng và xác minh khi thông tin doanh nghiệp của bạn khớp nhau ở mọi nơi nó xuất hiện — không chỉ trên trang web của bạn — và khi bạn có những đề cập đáng tin cậy từ bên thứ ba.

Trước khi một tác nhân AI lặp lại một tuyên bố về doanh nghiệp của bạn, nó tìm kiếm các nguồn khác để xác nhận. Một trang xác định đúng giờ làm việc, địa chỉ hoặc giá cả không giúp ích gì nếu một danh sách trong thư mục hoặc một nền tảng đánh giá cũ mâu thuẫn với nó.

Điều đó có nghĩa là thông tin doanh nghiệp của bạn cần phải đồng nhất ở mọi nơi mà một tác nhân có thể kiểm tra, như các danh sách doanh nghiệp, các nền tảng đánh giá, và các hồ sơ xã hội.

Ngoài ra, việc gia tăng backlink và các đề cập không được liên kết từ những tiếng nói uy tín thêm một lớp chứng minh khác. Các đánh giá tích cực cũng cung cấp cho các hệ thống AI một cái gì đó cụ thể để cân nhắc khi xác minh một nguồn.

Markup hoặc dữ liệu có cấu trúc nào giúp các tác nhân AI hiểu nội dung của tôi?

Markup giúp các tác nhân AI hiểu nội dung của bạn là markup chuẩn schema.org — Article, Organization, BreadcrumbList, và Product — được triển khai trong JSON-LD, cùng loại dữ liệu có cấu trúc mà Google đã khuyến nghị cho tìm kiếm.

Tài liệu của chính Google về AI Overviews và AI Mode nói rõ rằng không cần markup schema.org đặc biệt nào để xuất hiện trong các tính năng này. Việc ChatGPT, Claude, hay Perplexity có đọc hoặc cân nhắc dữ liệu có cấu trúc khi quyết định điều gì để trích dẫn không phải là điều mà công ty nào đã xác nhận, và thử nghiệm bên thứ ba cho đến nay vẫn chưa có kết quả rõ ràng. Dù vậy, dữ liệu có cấu trúc vẫn đáng để triển khai: bot tìm kiếm của Google sử dụng nó cho các kết quả tự nhiên, và việc thêm nó tốn rất ít chi phí.

Article

• : Xác định tiêu đề, tác giả và ngày xuất bản cho nội dung blog: Xác định tiêu đề, tác giả và ngày xuất bản cho nội dung blog
• Organization: Gắn logo, tên và hồ sơ xã hội của bạn với thương hiệu của bạn
• BreadcrumbList: Hiển thị cấu trúc trang web của bạn trong đoạn trích tìm kiếm thay vì một URL thô
• Product: Hiển thị giá cả, tình trạng sẵn có và dữ liệu đánh giá trên các trang thương mại

Triển khai những điều này trong JSON-LD, sau đó xác thực với Rich Results Test trước khi xuất bản.

Những tín hiệu uy tín nào giúp các hệ thống AI xác minh nội dung của bạn?

Các tín hiệu uy tín giúp các hệ thống AI xác minh nội dung của bạn bao gồm một tác giả được nêu tên, các liên kết đến nguồn gốc chính và thông tin khớp với những gì các trang đáng tin cậy khác nói về bạn.

Dưới đây là một số mẹo:

• Nội dung có tên tác giả thực sự, có chứng chỉ thay vì "Nhân viên viết" hoặc không có tên — một tuyên bố ẩn danh không cung cấp cho một tác nhân điều gì để xác minh
• Liên kết đến nghiên cứu gốc, tài liệu chính thức hoặc dữ liệu từ bên thứ nhất đứng sau một tuyên bố, thay vì chỉ lặp lại những gì một blog khác đã nói một cách gián tiếp
• Giữ thông tin doanh nghiệp của bạn đồng nhất trên các thư mục, nền tảng đánh giá và hồ sơ xã hội — sự không khớp với trang web của bạn sẽ làm giảm lòng tin hơn cả việc thiếu sót
• Gắn các đánh giá và lời chứng thực với những khách hàng thực, có thể nhận diện, không phải những trích dẫn không có nguồn gốc mà không có cách nào để kiểm tra chúng

Tính mới, tác giả, trích dẫn và tính minh bạch của nguồn ảnh hưởng đến lòng tin như thế nào?

Tính mới, tác giả, trích dẫn và tính minh bạch của nguồn ảnh hưởng đến lòng tin vì các tác nhân AI đánh giá mức độ hiện tại và trách nhiệm của một trang trước khi lặp lại các tuyên bố của nó.

Một trang không có ngày cập nhật và không có tác giả được nêu tên được coi là nguồn có độ tin cậy thấp hơn, ngay cả khi nội dung của nó chính xác.

Hãy xem xét:

• Hiển thị ngày "cập nhật lần cuối" rõ ràng trên các trang không thay đổi hoặc thay đổi nhanh chóng, và thực sự cập nhật nội dung khi bạn thay đổi nó
• Giữ thông tin tiểu sử tác giả hiện tại và liên kết đến các tác phẩm khác của họ, để tác nhân có thể thấy một mô hình chuyên môn
• Trích dẫn các nguồn của bạn trong nội dung, với các liên kết, thay vì chỉ khẳng định các con số mà không có sự ghi nhận

Tôi nên cấu trúc nội dung như thế nào để các tác nhân AI có thể trích xuất và đề xuất nó?

Cấu trúc nội dung để các tác nhân AI có thể trích xuất và đề xuất bằng cách trả lời mỗi câu hỏi một cách trực tiếp, trong một khối tự chứa, sử dụng định dạng mà tác nhân có thể lấy mà không cần viết lại.

Như trong ví dụ dưới đây từ blog của Semrush, nơi chúng ta trả lời tiêu đề trong đoạn tiếp theo:

Các tác nhân không đọc toàn bộ trang của bạn như cách mà một người có thể lướt qua — họ chỉ lấy đoạn cụ thể trả lời câu hỏi và bỏ qua phần còn lại.

Làm thế nào để tôi viết phần mở đầu cho các mục mà các tác nhân AI có thể sử dụng làm câu trả lời trực tiếp?

Viết phần mở đầu cho các mục mà các tác nhân AI có thể sử dụng làm câu trả lời trực tiếp bằng cách bắt đầu mỗi phần với một câu hoàn chỉnh, độc lập phản ánh tiêu đề. Nếu ai đó chỉ lấy câu đầu tiên ra ngoài ngữ cảnh, nó vẫn phải có nghĩa và hoàn toàn trả lời câu hỏi.

Tránh sử dụng đại từ chỉ về một thứ gì đó bên ngoài phần ("này," "nó," "họ") — hãy gọi tên trực tiếp để tránh gây nhầm lẫn cho các tác nhân AI (và độc giả).

Cuối cùng, giữ cho câu mở đầu chỉ chứa một ý tưởng. Hãy để những sắc thái cho các câu tiếp theo.

Các định dạng nội dung nào mà các tác nhân AI thường trích xuất và trích dẫn nhất?

Các định dạng nội dung mà các tác nhân AI thường trích xuất và trích dẫn nhất là bảng, danh sách có số thứ tự và điểm đầu dòng — bất kỳ định dạng nào mà mỗi phần thông tin đều hoàn chỉnh riêng.

Điều quan trọng là tính đầy đủ, không phải định dạng. Một câu đơn, hàng trong bảng, hoặc điểm đầu dòng chỉ cần có chủ đề và tuyên bố rõ ràng, không để lại điều gì không rõ ràng hoặc chỉ về bên ngoài nó.

Tuy nhiên, một số định dạng mặc định làm điều này dễ dàng hơn:

• Bảng hoạt động tốt cho bất kỳ thứ gì có các chi tiết khớp nhau giữa các mục — giá cả, tính năng, thông số kỹ thuật — vì mỗi ô đã là một sự thật rõ ràng, và các tiêu đề thực hiện việc giải thích mà một câu sẽ cần phải làm.
• Danh sách có số thứ tự hoạt động tốt cho các bước, vì thứ tự tự nó mang ý nghĩa mà một đoạn văn sẽ phải giải thích.
• Điểm đầu dòng hoạt động tốt cho các mục không phụ thuộc vào nhau — các tùy chọn, danh sách kiểm tra, tính năng — vì mỗi dòng đứng như một điểm hoàn chỉnh riêng.

Ý tưởng tương tự chạy xuyên suốt phần còn lại của hướng dẫn này: nội dung được xây dựng thành các phần rõ ràng, hoàn chỉnh sẽ dễ dàng hơn cho một người lướt qua và cho một hệ thống AI trích xuất và sử dụng.

Cách mà việc phân đoạn nội dung ảnh hưởng đến việc một tác nhân AI có đề xuất một trang cụ thể không?

Phân đoạn nội dung (cấu trúc nội dung thành các phần nhỏ, tập trung) ảnh hưởng đến việc một tác nhân AI có đề xuất một trang cụ thể hay không vì các hệ thống AI trích xuất và xếp hạng các đoạn riêng lẻ, không phải toàn bộ trang. Một trang với một phần mạnh và năm phần yếu có thể chỉ xuất hiện cho phần mạnh đó.

Nếu thông tin tốt nhất của bạn bị chôn vùi trong một đoạn văn cũng đề cập đến hai ý tưởng khác, hệ thống trích xuất có thể không tách biệt nó đủ rõ ràng để sử dụng.

Những mẹo này giúp bạn tạo ra các khối nội dung:

• Đưa cho mỗi tiêu đề chính xác một nhiệm vụ — không trả lời câu hỏi thứ hai dưới cùng một H2 hoặc H3.
• Giữ cho các đoạn văn đủ ngắn để một đoạn văn đơn tương đương với một suy nghĩ hoàn chỉnh.
• Tránh chôn vùi tuyên bố mạnh nhất, có thể trích dẫn của bạn ở giữa một giải thích dài hơn; hãy đặt nó trong một câu hoặc điểm đầu dòng riêng.
• Sử dụng thuật ngữ nhất quán cho cùng một khái niệm trong toàn bộ trang — việc phân đoạn bị phá vỡ khi cùng một ý tưởng được mô tả theo ba cách khác nhau.

Làm thế nào để tôi chuẩn bị các trang cho quy trình quyết định dựa trên AI?

Chuẩn bị các trang cho quy trình quyết định dựa trên AI bằng cách cung cấp cho các tác nhân những sự thật hoàn chỉnh, có cấu trúc thay vì bản sao thuyết phục mà họ phải diễn giải. Khi một tác nhân so sánh bạn với các đối thủ, nó sẽ ưu tiên nguồn có dữ liệu rõ ràng, có thể kiểm tra — không phải nguồn có bài thuyết trình được viết tốt nhất.

Điều này không chỉ giới hạn trong các giao dịch tiêu dùng. 66% người mua B2B thường xuyên sử dụng AI để nghiên cứu sản phẩm, nhà cung cấp hoặc giải pháp cho công việc của họ.

Các tác nhân AI cần thông tin gì khi so sánh sản phẩm, dịch vụ hoặc nhà cung cấp?

Các tác nhân AI cần các sự thật cụ thể, có cấu trúc khi so sánh các tùy chọn — giá cả, tính năng, tình trạng sẵn có và các hạn chế — không phải những tuyên bố chung về chất lượng.

Đảm bảo mỗi điều này được nêu rõ ràng:

• Giá chính xác, bao gồm các bậc, mức tối thiểu và điều gì kích hoạt sự thay đổi giá.
• Danh sách tính năng được đặt tên thay vì ngôn ngữ lợi ích mơ hồ ("nhanh" trở thành "xử lý 10.000 hàng mỗi giây").
• Các hạn chế hoặc loại trừ được nêu rõ — những gì sản phẩm không làm.
• Ai là người mà nó được xây dựng cho, bằng các thuật ngữ cụ thể (kích thước công ty, ngành nghề, trường hợp sử dụng).
• Tình trạng sẵn có hiện tại, trong trạng thái hàng tồn kho hoặc trạng thái kế hoạch.

Nếu thông tin này chỉ xuất hiện trong văn bản tiếp thị, một tác nhân phải suy luận ra, và suy luận mang lại rủi ro về một câu trả lời sai hoặc lỗi thời mà nó vẫn có thể đưa ra một cách tự tin.

Tôi nên cấu trúc các trang giá cả, so sánh, thay thế, trường hợp sử dụng và FAQ như thế nào?

Cấu trúc các trang giá cả, so sánh, thay thế, trường hợp sử dụng và FAQ bằng cách dẫn dắt với các sự thật chính xác mà một tác nhân cần trước bất kỳ giải thích nào.

Dưới đây là một khung đơn giản để theo dõi cho mỗi trang:

• Các trang giá cả: Nêu rõ mọi bậc, giá cả và những gì được bao gồm, trong một bảng. Tránh "liên hệ với chúng tôi để biết giá" nếu có một mức giá khởi điểm thực sự.
• Các trang so sánh ("X so với Y"): Sử dụng tiêu chí nhất quán cho cả hai bên — cùng hàng, cùng thứ tự — thay vì tiêu chí chỉ xuất hiện cho một tùy chọn.
• Các trang thay thế: Nêu tên đối thủ trực tiếp và hỗ trợ mọi tuyên bố về sự đánh đổi bằng một sự thật hoặc con số có thể xác minh.
• Các trang trường hợp sử dụng: Mở đầu với ai là người mà trang này dành cho và vấn đề nó giải quyết trong câu đầu tiên.
• Các trang FAQ: Diễn đạt mỗi câu hỏi chính xác như cách người dùng sẽ hỏi, và trả lời trong một câu hoàn chỉnh mà một đại lý có thể lấy ra mà không cần trang xung quanh

Làm thế nào để tôi dễ dàng xác minh các tuyên bố sản phẩm cho các đại lý AI?

Dễ dàng xác minh các tuyên bố sản phẩm cho các đại lý AI bằng cách ghép mỗi tuyên bố với một nguồn, một con số, hoặc một cách để kiểm tra nó.

Ví dụ, "hỗ trợ hàng đầu trong ngành" thì không thể xác minh; "thời gian phản hồi trung bình đầu tiên là 12 phút, theo dữ liệu hỗ trợ Q2 của chúng tôi" thì có thể.

Hãy xem xét:

• Gắn một nguồn hoặc tập dữ liệu cho bất kỳ tuyên bố hiệu suất nào
• Giữ cho các tuyên bố về giá cả và tính năng trên trang đồng bộ với sản phẩm thực tế của bạn
• Cập nhật các trang khi sự thật thay đổi — một mức giá cũ hoặc tính năng ngừng hoạt động sẽ làm yếu đi độ tin cậy của bạn và có thể ảnh hưởng đến khả năng hiển thị của bạn trong các LLM và tìm kiếm

Làm thế nào để tôi tìm và khắc phục các khoảng trống trong khả năng sẵn sàng của đại lý AI trên trang của tôi?

Tìm các khoảng trống trong khả năng sẵn sàng của đại lý AI với Site Audit, công cụ này đánh giá sức khỏe tìm kiếm AI của trang bạn và chỉ ra các lỗi cụ thể đang gây hại cho nó.

Site Audit đánh giá sức khỏe tìm kiếm AI của trang bạn, và bạn có thể nhấp vào “# vấn đề” để xem mọi lỗi ảnh hưởng đến khả năng sẵn sàng AI của bạn.

Nhấp vào bất kỳ vấn đề nào để xem các yếu tố bị ảnh hưởng, sau đó sửa từng cái để cải thiện khả năng hiển thị của bạn trong các LLM.

Làm thế nào để tôi xác định các trang nào đã được tham chiếu trong các câu trả lời AI?

Xác định các trang nào đã được tham chiếu trong các câu trả lời AI bằng cách kiểm tra báo cáo Cited Pages trong AI Visibility Toolkit.

của Semrush. Nhập miền của bạn vào Visibility Overviewvà xem xét chỉ số "Cited Pages

" cùng với Mentions và Citations. Điều này cho bạn biết chính xác các URL nào trên trang của bạn đã được đưa vào các câu trả lời AI, không chỉ là các chủ đề hoặc gợi ý mà bạn xuất hiện.Khi bạn biết các trang nào đã nhận được trích dẫn, hãy sử dụng Prompt Tracking

để theo dõi xem điều đó có ổn định qua các gợi ý cụ thể quan trọng nhất đối với doanh nghiệp của bạn hay không.

Làm thế nào để tôi tìm các khoảng trống nội dung mà các đại lý AI khuyến nghị đối thủ nhưng không khuyến nghị tôi? Tìm các khoảng trống nội dung

mà các đại lý AI khuyến nghị đối thủ nhưng không khuyến nghị bạn với một công cụ phân tích các gợi ý để tìm những gợi ý mà bạn thiếu đề cập. Semrush’s Visibility Overview

xác định các gợi ý và chủ đề đề cập hoặc trích dẫn đối thủ của bạn, nhưng không phải trang của bạn.Nhập miền của bạn vào công cụ và nhấp vào “Bắt đầu.” Cuộn xuống “Topics & Sources” và nhấp vào “Topic Opportunities” để xem các chủ đề đề cập đến đối thủ của bạn nhưng không phải bạn. Mở rộng một chủ đề để xem các gợi ý cụ thể, hoặc nhấp vào tab “Prompts

” để xem tất cả các gợi ý.

Ưu tiên các khoảng trống trên các gợi ý thương mại, giai đoạn quyết định trước; những gợi ý này có ảnh hưởng trực tiếp nhất đến doanh nghiệp. Sau đó, xem nếu bạn có thể tối ưu hóa nội dung hiện có hoặc tạo nội dung mới để giải quyết khoảng trống.

Cuối cùng, sử dụng Prompt Tracking để xác nhận khoảng trống nội dung nào bạn đã khắc phục.

Các vấn đề kỹ thuật nào ngăn cản các đại lý AI đọc, tin tưởng hoặc trích dẫn trang của tôi?

Các vấn đề kỹ thuật ngăn cản các đại lý AI đọc, tin tưởng hoặc trích dẫn trang của bạn khi chúng chặn truy cập ở cấp độ crawler, rendering, hoặc tốc độ như đã đề cập trước đó trong hướng dẫn này.

• Trước khi tiếp tục, hãy xác nhận cả ba:
• Robots.txt của bạn cho phép các bot thu thập và truy xuất, không chỉ Googlebot
• Các trang chính được render mà không cần JavaScript, hoặc được pre-render cho các bot không thực thi nó

Các trang tải đủ nhanh để không bị bỏ qua trong một lần thu thập lớn

Site Audit sẽ chỉ ra tất cả ba vấn đề này trên trang của bạn ở một nơi.

Khắc phục các vấn đề để các đại lý AI có thể dễ dàng truy cập và đọc nội dung của bạn.

Làm thế nào để tôi đo lường liệu các đại lý AI có chọn trang của tôi không? Đo lường liệu các đại lý AI có chọn trang của bạn không bằng cách theo dõi tỷ lệ trích dẫn,đề cập thương hiệu

, và các trang cụ thể nào được đưa vào các câu trả lời AI theo thời gian. Bạn cũng có thểtheo dõi traffic giới thiệu từ AI

, nhưng hãy coi đó là một tín hiệu thứ cấp. Các công cụ trả lời AI chủ yếu ảnh hưởng đến việc người mua nghe về bạn trước khi họ đến trang của bạn, và ảnh hưởng đó không phải lúc nào cũng xuất hiện dưới dạng một phiên trong phân tích của bạn.

Tìm kiếm các công cụ theo dõi khả năng hiển thị AI trực tiếp: Prompt Tracking của Semrush để theo dõi khả năng hiển thị trên các gợi ý cụ thể, và Visibility Overview để theo dõi tổng thể các đề cập, trích dẫn và các trang đã được trích dẫn.

Các tín hiệu nào cho thấy các đại lý AI đang phát hiện và trích dẫn nội dung của tôi?

• Các tín hiệu như hoạt động của bot trên trang của bạn và sự gia tăng trích dẫn trong các LLM cho thấy rằng các đại lý AI đang phát hiện và trích dẫn nội dung của bạn.Hoạt động của bot : Kiểm tra các tệp nhật ký của bạn để xem các lượt truy cập của bot AI, hoặc sử dụng Agent Analytics

• trong Semrush Enterprise AIO để xem lại cùng một dữ liệu mà không cần phải đào sâu vào các nhật ký thô. Các lượt truy cập từ bot AI xác nhận rằng chúng có thể phát hiện nội dung của bạn. Không có lượt truy cập thường có nghĩa là robots.txt của bạn đang chặn một crawler thu thập hoặc fetcher do người dùng kích hoạt — điều này đáng để kiểm tra trước.Sự gia tăng trích dẫn : Xem xét "Citations" và "Cited Pages" trong Visibility Overview

của Semrush để xem liệu bất kỳ số nào trong hai số này có tăng lên khi bạn làm theo hướng dẫn này hay không.

Làm thế nào để tôi đo lường các đề cập thương hiệu, các trang đã được trích dẫn, và tỷ lệ tiếng nói trong các câu trả lời AI? Đo lường các đề cập thương hiệu, các trang đã được trích dẫn, và tỷ lệ tiếng nói

với các công cụ theo dõi chuyên biệt.

Làm thế nào để tôi so sánh khả năng hiển thị của AI agent với đối thủ theo thời gian?

So sánh khả năng hiển thị của AI agent với đối thủ bằng cách phân tích khoảng cách đối thủ trong Nghiên cứu Đối thủ của Semrush. Nhập tên miền của bạn và tối đa bốn đối thủ để nhận báo cáo.

Xem biểu đồ "Khả năng Hiển thị AI" để thấy bạn so với đối thủ như thế nào, và kiểm tra "Thông tin Đối thủ" để có những mẹo cụ thể nhằm thu hẹp khoảng cách.

Mở Bộ công cụ Khả năng Hiển thị AI và xem chính xác nơi mà các đối thủ của bạn đang vượt trội hơn bạn trong các câu trả lời AI — và nơi bạn có thể thu hẹp khoảng cách.