Cập nhật danh sách doanh nghiệp địa phương của bạn có thể cải thiện khả năng hiển thị của doanh nghiệp trên các công cụ tìm kiếm, công cụ AI và trợ lý giọng nói.
Nó cũng đảm bảo rằng khán giả của bạn nhận được thông tin chính xác về doanh nghiệp của bạn, điều này có thể dẫn đến nhiều traffic, khách đến và cuộc gọi.
Hãy cùng khám phá cách cập nhật danh sách doanh nghiệp địa phương của bạn. Nhưng trước tiên, hãy xem xét kỹ lưỡng lý do tại sao việc giữ cho danh sách của bạn được cập nhật là quan trọng.
Tại Sao Bạn Nên Cập Nhật Danh Sách Doanh Nghiệp?
Người tiêu dùng dựa vào danh sách địa phương để quyết định nơi họ sẽ đến, khi nào họ sẽ ghé thăm và những gì họ có thể mong đợi. Và khi những chi tiết đó sai, chi phí là có thật:
- 62% người tiêu dùng sẽ tránh sử dụng một doanh nghiệp nếu họ tìm thấy thông tin sai lệch trực tuyến
- 7% sẽ từ bỏ tìm kiếm của họ hoàn toàn nếu họ thấy địa chỉ sai
- 26% đã đến giờ làm việc của doanh nghiệp vào thời gian không chính xác, dẫn đến việc bỏ lỡ và khách hàng thất vọng
- 23% gặp phải danh sách giả ít nhất một lần mỗi tháng, điều này có thể khiến họ chuyển sang đối thủ cạnh tranh và lừa đảo
Duy trì danh sách chính xác và được cập nhật có thể:
- Đảm bảo tính nhất quán NAP: NAP là viết tắt của tên, địa chỉ và số điện thoại. NAP nhất quán trên các thư mục giúp các công cụ tìm kiếm xác minh thông tin của bạn và cải thiện thứ hạng địa phương.
- Chia sẻ thông tin chính xác với khán giả của bạn: Mọi người sử dụng danh sách doanh nghiệp địa phương để kiểm tra giờ làm việc và địa chỉ của doanh nghiệp, nhận chỉ đường và thực hiện cuộc gọi. Nếu thông tin của bạn đã lỗi thời, họ có thể gọi nhầm số, đến nhầm địa chỉ hoặc đến khi bạn đã đóng cửa.
- Cải thiện khả năng hiển thị địa phương: Danh sách nhất quán trên các thư mục tạo ra trải nghiệm người dùng tốt hơn và tăng cơ hội của bạn để xếp hạng cao hơn trong các tìm kiếm địa phương
- Tăng cường chuyển đổi: Khả năng hiển thị cao hơn và thông tin chính xác khuyến khích khách hàng tiềm năng thực hiện hành động, chẳng hạn như truy cập trang web của bạn hoặc thực hiện một giao dịch mua
- Sửa lỗi từ các nguồn bên thứ ba: Các thư mục (như Yelp, Bing và Yellow Pages) lấy thông tin doanh nghiệp từ nhiều nguồn như hồ sơ chính phủ, các nhà tổng hợp dữ liệu và trang web. Nhưng thông tin này không phải lúc nào cũng chính xác. Việc yêu cầu và cập nhật danh sách của bạn ngăn chặn lỗi lan rộng.
- Nổi bật các dịch vụ mới: Sử dụng danh sách của bạn để chia sẻ các dịch vụ mới, khuyến mãi hoặc ưu đãi có thời hạn để tăng cường chuyển đổi
- Giữ cho bạn luôn hiển thị trong thời gian thay đổi: Trong các mùa lễ, đóng cửa bất ngờ hoặc các tình huống khẩn cấp như COVID-19, hãy giữ cho danh sách của bạn được cập nhật để thông báo cho khách hàng
Những Gì Cần Cập Nhật Trong Danh Sách Doanh Nghiệp Địa Phương Của Bạn
Dưới đây là những yếu tố chính cần theo dõi:
- Tên doanh nghiệp, địa chỉ và số điện thoại (NAP): Đây là những thông tin cơ bản mà khách hàng dựa vào để liên hệ hoặc ghé thăm bạn. Nếu bạn chuyển địa điểm, thay đổi thương hiệu hoặc có số điện thoại mới, hãy cập nhật danh sách của bạn ngay lập tức. NAP nhất quán tăng cường SEO địa phương.
- Giờ làm việc: Giữ cho giờ làm việc chính xác, bao gồm cả các ngày lễ và điều chỉnh theo mùa, hoặc đóng cửa tạm thời do thời tiết, cải tạo hoặc các sự kiện như COVID-19.
- Sản phẩm và dịch vụ: Thường xuyên cập nhật danh sách doanh nghiệp địa phương của bạn để phản ánh các sản phẩm, dịch vụ hoặc gói mới
- Hình ảnh và video: Tải lên những hình ảnh mới, chất lượng cao về cửa hàng, nội thất, nhân viên và sản phẩm của bạn để khách hàng có cái nhìn thực tế về doanh nghiệp của bạn
- Ưu đãi và khuyến mãi: Sử dụng các công cụ như Google Posts để nổi bật các ưu đãi và khuyến mãi có thời hạn
- Đánh giá của khách hàng: Đánh giá của khách hàng ảnh hưởng đến sự tin tưởng và thứ hạng tìm kiếm địa phương. Khuyến khích đánh giá và phản hồi lại chúng—đặc biệt là những đánh giá tiêu cực.
Cách Tự Động Cập Nhật Tất Cả Danh Sách Địa Phương Của Bạn
Cập nhật danh sách doanh nghiệp của bạn một cách thủ công trên nhiều thư mục là tốn thời gian và dễ mắc lỗi.
Thay vào đó, hiệu quả hơn là sử dụng một nền tảng tự động cập nhật thông tin trên nhiều thư mục từ một bảng điều khiển duy nhất. Như công cụ Listing Management của Semrush.
Công cụ này cho phép bạn:
- Kết nối Hồ Sơ Doanh Nghiệp Google (GBP) của bạn và cập nhật thông tin doanh nghiệp của bạn trên các thư mục chỉ với vài cú nhấp chuột
- Phát hiện và xóa các danh sách trùng lặp
- Xem xét và quản lý các chỉnh sửa do người dùng đề xuất để kiểm soát tốt hơn thông tin doanh nghiệp của bạn
Thực hiện theo các bước sau để cập nhật danh sách doanh nghiệp trực tuyến:
Bước 1. Quét Danh Sách Của Bạn
Đăng nhập vào Semrush, di chuột qua bộ công cụ “Local” trong thanh điều hướng bên trái và nhấp vào “Listing Management.”
Nhập tên doanh nghiệp, trang web hoặc số điện thoại của bạn để tìm danh sách của bạn.
Công cụ sẽ quét web để tìm các danh sách địa phương hiện có liên kết với doanh nghiệp của bạn.
Bước 2. Xem Lại Bảng Tóm Tắt Danh Sách Của Bạn
Khi quét hoàn tất, bạn sẽ thấy bảng tóm tắt về sự hiện diện trực tuyến địa phương của bạn. Điều này bao gồm điểm khả năng hiển thị tổng thể, số lượng danh sách cần cập nhật, xếp hạng sao trung bình và tổng số đánh giá.
Cuộn xuống để xem phân tích theo từng thư mục cho thấy nơi doanh nghiệp của bạn được liệt kê, nơi nó bị thiếu và những vấn đề cụ thể cần được sửa chữa (như số điện thoại bị thiếu hoặc địa chỉ lỗi thời).
Nhấp vào “Thử ngay” để bắt đầu đồng bộ hóa thông tin doanh nghiệp của bạn.
Bước 3. Sửa và Đồng Bộ Hóa Thông Tin Của Bạn
Để thêm doanh nghiệp của bạn, hãy thiết lập vị trí của bạn. Bạn sẽ có hai tùy chọn:
- Kết nối danh sách GBP của bạn: Công cụ sẽ sử dụng Hồ sơ Doanh nghiệp Google của bạn để lấy thông tin doanh nghiệp chính xác và đồng bộ hóa nó trên các thư mục.
- Nhập chi tiết doanh nghiệp của bạn một cách thủ công.: Nếu bạn không có GBP hoặc không muốn kết nối, bạn có thể nhập thông tin của mình trực tiếp vào công cụ.
Khi hoàn tất, bạn sẽ đến bảng điều khiển Quản lý Danh sách của mình.
Từ đây, công cụ sẽ xác minh thông tin doanh nghiệp của bạn và đồng bộ hóa nó trên các thư mục. Việc này có thể mất vài giờ để lấy dữ liệu của bạn. Và khoảng 2-3 tuần để hoàn tất việc phân phối trên tất cả các thư mục.
Bạn sẽ thấy ba tab chính:
Tab Danh sách: Tab này hiển thị tất cả các thư mục nơi doanh nghiệp của bạn được liệt kê, với trạng thái hiện tại: đã kết nối, đã gửi, đang xử lý, hoặc đã ngắt kết nối hoặc không khả dụng. Bạn cũng có thể xem và quản lý từng danh sách trực tiếp.
Tab Trùng lặp: Tab này làm nổi bật các danh sách trùng lặp. Bạn có thể xem xét và ẩn các danh sách trùng lặp ở đây.
Tab Gợi ý của Người dùng: Nếu người dùng gợi ý thay đổi cho danh sách của bạn (như cập nhật số điện thoại hoặc giờ làm việc), chúng sẽ xuất hiện ở đây. Bạn có thể dễ dàng chấp thuận hoặc từ chối các gợi ý trực tiếp từ tab này.
Để giữ cho các danh sách của bạn luôn cập nhật, bạn có thể chỉnh sửa thông tin doanh nghiệp của mình một cách thủ công hoặc kết nối Hồ sơ Doanh nghiệp Google của bạn để đồng bộ hóa các thay đổi tự động.
Chỉ cần nhấp vào “Chỉnh sửa thông tin doanh nghiệp” từ bảng điều khiển để thực hiện các cập nhật.
4 Danh Sách Địa Phương Quan Trọng Nhất Cần Cập Nhật
Bốn danh sách doanh nghiệp địa phương này là rất quan trọng vì các công cụ tìm kiếm, công cụ AI và trợ lý giọng nói lấy dữ liệu doanh nghiệp trực tiếp từ chúng.
1. Hồ sơ Doanh nghiệp Google: Tốt Nhất cho Khả Năng Hiển Thị Tìm Kiếm Địa Phương Tổng Thể
Một Hồ sơ Doanh nghiệp Google (GBP) được cập nhật cho thấy với Google rằng doanh nghiệp của bạn đang hoạt động và đáng tin cậy. Điều này có thể cải thiện cơ hội của bạn để xếp hạng cao hơn trong các kết quả tìm kiếm địa phương liên quan.
GBP của bạn xuất hiện trên Google Tìm kiếm, Bản đồ và Mua sắm khi ai đó thực hiện tìm kiếm địa phương, chẳng hạn như “những nha sĩ tốt nhất gần tôi,” hoặc “những nhà hàng Ấn Độ tốt nhất ở Manhattan.”
Bằng cách giữ cho GBP của bạn đầy đủ và hiện tại, bạn cũng tăng cơ hội xuất hiện trong Google Local Pack. Local Pack là một tính năng SERP hiển thị một bản đồ cùng với ba danh sách doanh nghiệp địa phương hàng đầu cho các truy vấn tìm kiếm dựa trên vị trí.
Dưới đây là ba kết quả tìm kiếm địa phương hàng đầu cho “những nhà hàng Ấn Độ tốt nhất ở Manhattan.”
Ngoài ra, dữ liệu gần đây nhất của Google cho thấy nó xử lý 5 triệu tỷ tìm kiếm mỗi năm, và ít nhất 46% có ý định địa phương. Đó là khoảng 2,3 triệu tỷ tìm kiếm địa phương hàng năm.
Vì vậy, nếu danh sách của bạn đã lỗi thời, bạn có thể bỏ lỡ nhiều khách hàng tiềm năng.
Để cập nhật danh sách GBP của bạn, hãy đăng nhập vào Tài khoản Google liên kết với doanh nghiệp của bạn. Và nhấp vào “Chỉnh sửa hồ sơ” để mở cửa sổ chỉnh sửa thông tin doanh nghiệp của bạn.
Chọn những gì cần cập nhật. Như tên doanh nghiệp, địa chỉ, giờ làm việc hoặc loại hình.
Lưu các thay đổi của bạn để giữ cho danh sách của bạn chính xác và được cập nhật.
2. Yelp: Tốt Nhất cho Các Doanh Nghiệp Địa Phương Tại Mỹ
Giữ cho danh sách Yelp của bạn được cập nhật có thể cải thiện cơ hội xuất hiện trong các kết quả tìm kiếm địa phương trên Yelp, Yahoo và các nền tảng AI như ChatGPT.
Yelp đã hợp tác với Yahoo để cung cấp danh sách địa phương của mình, đó là lý do tại sao nó lấy kết quả tìm kiếm địa phương từ đó.
Và khi chúng tôi tìm kiếm “những nhà hàng Ấn Độ tốt nhất ở New York” trên ChatGPT, nó đã liệt kê Yelp là một trong những nguồn.
Yelp cũng thu hút hơn 175 triệu lượt truy cập mỗi tháng chỉ từ Mỹ.
Đó là một cơ hội lớn để tiếp cận khách hàng địa phương có ý định cao đang tìm kiếm các doanh nghiệp giống như của bạn.
Để cập nhật danh sách Yelp của bạn, hãy truy cập trang doanh nghiệp Yelp của bạn và nhấp vào “Chỉnh sửa Thông tin Doanh Nghiệp” để cập nhật các chi tiết như địa chỉ, giờ làm việc và dịch vụ.
Ngoài ra, bạn có thể sử dụng công cụ Quản lý Danh sách của Semrush trong Bộ Công Cụ Địa Phương của Semrush để cập nhật danh sách Yelp của bạn cùng với hàng chục danh sách khác từ một bảng điều khiển duy nhất.
3. Tripadvisor: Tốt Nhất cho Các Doanh Nghiệp Tập Trung vào Du Lịch và Khách Sạn
Tripadvisor là một trang web đánh giá khách hàng hàng đầu để khám phá khách sạn, nhà hàng, tour và các điểm tham quan địa phương. Ngay cả khách hàng địa phương cũng sử dụng nó để tìm các doanh nghiệp gần đó. Cập nhật danh sách Tripadvisor của bạn có thể cải thiện thứ hạng của bạn trong các kết quả tìm kiếm Tripadvisor. Điều đó có nghĩa là tăng khả năng hiển thị giữa những người dùng đang tích cực tìm kiếm nơi để ăn, ở hoặc tham quan.
Nhưng tác động không chỉ dừng lại ở Tripadvisor.
Các công cụ tìm kiếm như Bing, Brave và DuckDuckGo lấy kết quả tìm kiếm địa phương trực tiếp từ Tripadvisor cho các truy vấn tìm kiếm địa phương liên quan đến khách sạn và nhà hàng.
Nội dung Tripadvisor cũng có thể xuất hiện trên các nền tảng AI như ChatGPT.
Phạm vi tiếp cận của Tripadvisor là rất lớn. Nền tảng này nhận được hơn
162 triệu lượt truy cập chỉ từ Mỹ Và hơn 5 triệu từ Vương quốc Anh..
Và hơn 5 triệu từ Vương quốc Anh.
Đối với các doanh nghiệp liên quan đến du lịch, thực phẩm hoặc trải nghiệm, việc giữ cho danh sách Tripadvisor của bạn đầy đủ và được cập nhật cho phép bạn khai thác lưu lượng truy cập này và chuyển đổi thành khách hàng thực tế.
Để cập nhật danh sách Tripadvisor của bạn, hãy truy cập Trung Tâm Quản Lý. Chỉnh sửa các chi tiết như địa chỉ, thông tin liên lạc, giờ làm việc và tiện nghi. Sau đó gửi các thay đổi.
Tripadvisor sẽ xem xét và công bố các thay đổi.
4. Facebook: Tuyệt Vời cho Sự Gắn Kết Địa Phương, nhưng Ảnh Hưởng SEO Hạn Chế
Facebook là nền tảng mạng xã hội phổ biến nhất thế giới và là một công cụ mạnh mẽ cho việc phát hiện doanh nghiệp địa phương. Với gần 3 tỷ người dùng hoạt động hàng tháng., đây là một nền tảng tuyệt vời để liệt kê doanh nghiệp địa phương của bạn.
Để tạo một danh sách doanh nghiệp, bạn sẽ cần một Trang Doanh Nghiệp trên Facebook.
Trang này hoạt động như hồ sơ công khai của doanh nghiệp bạn, hiển thị các thông tin như giờ làm việc, địa điểm, đánh giá, hình ảnh và thông tin liên lạc. Khách hàng cũng có thể nhắn tin trực tiếp cho bạn, để lại đánh giá và gán thẻ doanh nghiệp của bạn trong các bài đăng.
Đây là hình ảnh của một trang Facebook đã được cập nhật:
Các công cụ tìm kiếm như Bing lấy dữ liệu doanh nghiệp địa phương từ các danh sách trên Facebook. Vì vậy, việc giữ cho Trang của bạn được cập nhật có thể cải thiện khả năng hiển thị địa phương của bạn trên Bing.
Hiện tại, Meta AI chưa hiển thị dữ liệu Trang Facebook cho các truy vấn địa phương, nhưng điều này có thể thay đổi khi các tích hợp xã hội-địa phương mở rộng.
Để cập nhật danh sách Facebook của bạn, hãy vào “Cài đặt & Quyền riêng tư” từ góc trên bên phải. Sau đó, nhấp vào “Cài đặt.”
Đi đến “Chi tiết trang” từ thanh điều hướng bên trái.
Từ đó, chỉnh sửa các thông tin như địa chỉ, giờ làm việc, số điện thoại và danh mục.
Cập nhật Danh Sách Doanh Nghiệp Địa Phương của Bạn với Semrush
Các danh sách doanh nghiệp trực tuyến của bạn rất quan trọng cho SEO địa phương. Với các công cụ phù hợp, việc giữ cho chúng chính xác và nhất quán là rất dễ dàng.
Công cụ Quản lý Danh sách trong Bộ công cụ Địa phương của Semrush cho phép bạn cập nhật thông tin doanh nghiệp của mình trên các thư mục từ một bảng điều khiển duy nhất.
Hãy kiểm tra các danh sách của bạn thường xuyên để xác định và giải quyết các vấn đề tiềm ẩn trước khi chúng ảnh hưởng đến khả năng hiển thị của bạn hoặc gây nhầm lẫn cho khách hàng.
Đưa góc nhìn thành kế hoạch.
Chia sẻ website và mục tiêu để LionTech tư vấn giải pháp phù hợp.
Đăng ký tư vấn ↗