Để thu hút nhiều người từ các công cụ tìm kiếm đến trang web của bạn, bạn cần cải thiện tỷ lệ nhấp chuột (CTR) của mình.
Và có nhiều cách để làm điều đó cho cả kết quả tìm kiếm tự nhiên (không trả phí) và kết quả tìm kiếm trả phí của bạn.
Trước khi đi vào chi tiết, hãy bắt đầu với những điều cơ bản.
Tỷ Lệ Nhấp Chuột Là Gì?
Tỷ lệ nhấp chuột là tỷ lệ phần trăm người dùng nhấp vào trang web của bạn sau khi thấy kết quả của bạn trên các trang kết quả của công cụ tìm kiếm (SERPs), điều này có nghĩa là nó có thể giúp bạn hiểu hiệu suất của mình và liệu có chỗ để cải thiện hay không.
Công thức tính CTR là:
CTR = (nhấp chuột / lượt hiển thị) x 100.
Bạn có thể xem CTR tự nhiên của trang web mình trong tài khoản Google Search Console.
Nhấp vào “Kết quả tìm kiếm,” trong menu bên trái. Sau đó, tìm hộp có nhãn “CTR trung bình” và đánh dấu vào ô để xem dữ liệu về nó.
Để xem CTR của bạn trong Google Ads, chọn một chiến dịch từ menu thả xuống ở đầu bảng điều khiển của bạn.
Sau đó, tìm cột có nhãn CTR. Bạn có thể phải cuộn sang bên phải để thấy nó.
Tầm Quan Trọng Của Việc Cải Thiện CTR Của Bạn
Một CTR cao có thể có nghĩa là người dùng thấy kết quả SERP của bạn đủ liên quan để nhấp vào để khám phá trang web của bạn, và điều đó có thể chuyển thành nhiều khách truy cập hơn, những người có thể trở thành khách hàng tiềm năng hoặc khách hàng.
Nó cũng có thể xác nhận rằng các từ khóa mà trang web của bạn xếp hạng (hoặc những từ khóa trong các chiến dịch quảng cáo của bạn) đang kết nối bạn với các đối tượng quan tâm đến sản phẩm, dịch vụ hoặc nội dung giống như của bạn.
Lưu ý
Thông thường, các trang web xếp hạng ở vị trí cao trong các kết quả tự nhiên trên SERPs có CTR cao nhất. Ngoài ra, các kết quả tự nhiên thường có CTR cao hơn so với các kết quả trả phí.
Cách Cải Thiện CTR Tìm Kiếm Tự Nhiên Của Bạn
Dưới đây là năm mẹo để cải thiện CTR trong tìm kiếm của Google.
Đảm Bảo Nội Dung Của Bạn Đáp Ứng Ý Định Tìm Kiếm
Ý định tìm kiếm đề cập đến ý định thực sự đứng sau truy vấn của người dùng, và nội dung của bạn cần phải phù hợp với ý định đó. Nếu không, người dùng có thể thấy kết quả của bạn không liên quan và không nhấp vào nó.
Có bốn loại ý định tìm kiếm chính:
- Thông tin: Người dùng muốn có câu trả lời cho một câu hỏi cụ thể hoặc để có thêm thông tin về một chủ đề cụ thể
- Điều hướng: Người dùng đang tìm kiếm một trang web hoặc trang cụ thể
- Thương mại: Người dùng đang nghiên cứu sản phẩm hoặc dịch vụ với ý định mua
- Giao dịch: Người dùng muốn thực hiện một giao dịch mua sắm sớm
Các bài viết blog và các nội dung dài khác thường tốt hơn cho các truy vấn thông tin. Bởi vì người dùng đang tìm kiếm một câu trả lời hoặc cái nhìn tổng quan chi tiết về một chủ đề.
Nhưng các từ khóa giao dịch và thương mại đại diện cho những người dùng gần hơn với việc thực hiện một giao dịch mua. Những người dùng này có khả năng cao hơn để nhấp vào một trang sản phẩm.
Bạn có thể tìm thấy ý định tìm kiếm cho tất cả các từ khóa mà bạn đang nhắm đến với Keyword Overview.
Nhập một trong các từ khóa của bạn, chọn vị trí mục tiêu của bạn và nhấp vào “Tìm kiếm.”
Báo cáo tổng quan sẽ bao gồm một phần có nhãn “Ý định” sẽ bao gồm một hoặc nhiều loại.
Ví dụ, từ khóa dưới đây có ý định thông tin và giao dịch.
Cuộn xuống phần “Phân Tích SERP” để xem các kết quả xếp hạng hàng đầu (không được cá nhân hóa cho người dùng).
Sử dụng các biểu tượng mũi tên để mở các kết quả. Sau đó, lưu ý loại nội dung nào đang xếp hạng.
Trong trường hợp này, tất cả các kết quả hàng đầu đều là trang sản phẩm hoặc trang danh mục cho phép người dùng duyệt các sản phẩm mà họ đang tìm kiếm và/hoặc thực hiện một giao dịch mua.
Khi bạn biết người tìm kiếm đang tìm kiếm điều gì, hãy tối ưu hóa nội dung của bạn với điều đó trong tâm trí. Điều này làm tăng khả năng các công cụ tìm kiếm xếp hạng nội dung của bạn và người dùng sẽ nhấp vào kết quả của bạn.
Viết Các Thẻ Tiêu Đề Hấp Dẫn
Một thẻ tiêu đề là HTML chỉ định tiêu đề trang của bạn. Chúng có thể ảnh hưởng đến khả năng xếp hạng của bạn. Và vì chúng có thể xuất hiện trong các kết quả tìm kiếm, các thẻ tiêu đề cũng ảnh hưởng đến việc người dùng quyết định có nhấp vào kết quả của bạn hay không.
Dưới đây là một ví dụ về cách một thẻ tiêu đề có thể trông như thế nào nếu nó được hiển thị trong kết quả:
Để làm cho các thẻ tiêu đề của bạn hấp dẫn hơn, hãy thực hiện các bước sau:
- Bao gồm từ khóa mục tiêu của bạn
- Không vượt quá 60 ký tự. Các thẻ tiêu đề quá dài sẽ bị cắt ngắn trong SERPs và có thể ít thu hút người dùng hơn.
- Đảm bảo thẻ tiêu đề giống hoặc rất giống với tiêu đề trang
- Đảm bảo mỗi trang có một thẻ tiêu đề độc đáo
Tối Ưu Hóa Các Mô Tả Meta
Mô tả meta là các đoạn HTML tóm tắt ngắn gọn nội dung trang web của bạn. Google không xem xét mô tả meta cho mục đích xếp hạng nhưng có thể hiển thị chúng bên dưới các tiêu đề xuất hiện trong SERPs, vì vậy chúng có thể ảnh hưởng trực tiếp đến CTR của bạn.
Dưới đây là một ví dụ về một mô tả thu hút người dùng nhấp vào:
Nó cung cấp thông tin bổ sung (ví dụ: “chuối, bơ đậu phộng và yến mạch”) cũng như một lợi ích hấp dẫn (ví dụ: “Chúng rất rẻ”).
Để tăng tính hấp dẫn của các mô tả meta của bạn, hãy thực hiện các bước sau:
- Bao gồm các chủ đề phụ hoặc biến thể từ khóa liên quan
- Sử dụng 105 ký tự trở xuống (tối đa 680 pixel trên di động)
- Bao gồm các chi tiết mà người dùng có thể thấy hấp dẫn (ví dụ: “vận chuyển miễn phí,” “giảm giá 50%,” v.v.)
Sử Dụng URL Thân Thiện Với SEO
Một địa chỉ tài nguyên đồng nhất (URL) là nơi một trang web được đặt. URL thân thiện với SEO là một yếu tố xếp hạng nhẹ giúp các trang của bạn xuất hiện cao hơn, điều này là điều kiện tiên quyết để đạt được CTR tốt.
Googlebot sử dụng URL (trong số nhiều SEO on-pageyếu tố) để hiểu nội dung của trang web. Và những từ khóa nào (nếu có) để xếp hạng cho nó.
Dưới đây là một ví dụ về một URL thân thiện với SEO—và một cái không rõ ràng như vậy.
Để tối ưu hóa URL của bạn cho SEO tốt hơn và nhiều lượt nhấp chuột hơn, hãy thực hiện các bước sau:
- Ngắn gọn. Ít từ hơn có thể làm rõ nghĩa hơn.
- Mô tả. Sử dụng những từ mô tả nội dung của trang. Điều này nên phù hợp với những từ và cụm từ mà bạn muốn trang xếp hạng.
- Tách biệt các từ bằng dấu gạch nối. Đây là tiêu chuẩn chung, và nó giúp URL của bạn dễ đọc hơn khi ai đó ở trên trang.
Triển khai Schema Markup
Schema markup là một loại mã cho phép Google trích xuất thông tin về một trang web mà sau đó đủ điều kiện để hiển thị trong các kết quả phong phú—bao gồm các yếu tố bổ sung nổi bật hơn so với các kết quả văn bản truyền thống.
Bởi vì những kết quả này dễ nhận thấy hơn và chiếm nhiều không gian hơn, người dùng có thể có khả năng nhấp vào chúng nhiều hơn.
Ví dụ, việc sử dụng schema sản phẩm có thể dẫn đến một kết quả với các chi tiết liên quan đến giá cả, vận chuyển và đánh giá.
Google hiện hỗ trợ hơn 30 loại schema dữ liệu có cấu trúc. Một số loại hữu ích nhất cho doanh nghiệp bao gồm:
- Tổ chức: Giúp bạn đủ điều kiện cho một bảng kiến thức bao gồm logo, địa chỉ, hồ sơ mạng xã hội, thông tin liên hệ và các thông tin khác về công ty
- Doanh nghiệp địa phương: Giúp bạn đủ điều kiện cho một hồ sơ doanh nghiệp bao gồm thông tin chi tiết về doanh nghiệp của bạn, như giờ làm việc, hướng dẫn và đánh giá
- Q&A: Giúp bạn đủ điều kiện cho một kết quả phong phú với danh sách các câu hỏi và câu trả lời về một chủ đề
Để triển khai schema markup, hãy sử dụng Structured Data Markup Helper của Google.
Bắt đầu bằng cách chọn loại kết quả phong phú mà bạn muốn, thêm URL trang chủ của bạn, và nhấp vào “Bắt đầu gán thẻ.”
Bạn sẽ cần gán các thuộc tính cần thiết.
Tìm mục được liệt kê trong thanh bên phải dưới “Records.”
Sau đó, chọn mục tương ứng trên trang bên trái (dù là văn bản hay hình ảnh). Và nhấp vào “Tạo HTML.”
Bạn sẽ nhận được một số mã mà bạn có thể sao chép và dán vào tiêu đề trang web của bạn.
Sau đó, xác minh schema dữ liệu có cấu trúc của bạn bằng cách sử dụng Site Audit.
Khi kiểm toán của bạn đã sẵn sàng, chọn tab “Vấn đề” .
Sau đó, chọn “Crawlability” từ menu thả xuống danh mục để hiển thị các vấn đề với schema markup của bạn (nếu có).
Cách cải thiện CTR tìm kiếm trả phí của bạn
Đối với tìm kiếm trả phí sử dụng Google Ads, đây là bốn mẹo để cải thiện CTR:
Tối ưu hóa nội dung quảng cáo của bạn
Các chiến dịch tìm kiếm trả phí là quảng cáo dựa trên văn bản, vì vậy việc viết nội dung liên quan và hướng hành động là rất quan trọng để tạo ra lượt nhấp vào trang web của bạn—và thậm chí là chuyển đổi khi người dùng đến trang của bạn.
Dưới đây là một số mẹo có thể thu hút nhiều người dùng nhấp chuột hơn:
- Sử dụng các thuật ngữ cụ thể liên quan đến truy vấn tìm kiếm của người dùng
- Sử dụng một lời kêu gọi hành động (CTA) hấp dẫn để thúc đẩy lượt nhấp chuột
- Sử dụng chính xác chính tả và ngữ pháp
Nếu bạn cần ý tưởng cho nội dung quảng cáo, hãy sử dụng Nghiên cứu Quảng cáo. Nó cho phép bạn phân tích các chiến lược trả tiền cho mỗi lần nhấp chuột (PPC) của đối thủ.
Nhập miền của đối thủ, chọn quốc gia mục tiêu của bạn, và nhấp vào “Tìm kiếm.”
Bạn sẽ nhận được một báo cáo chi tiết về các chỉ số tìm kiếm trả phí, bao gồm:
- Từ khóa: Số lượng từ khóa trả phí đưa khách truy cập đến miền
- Traffic: Số lượng khách truy cập dự kiến được đưa đến miền thông qua tìm kiếm trả phí
- Chi phí Traffic: Chi phí trung bình ước tính hàng tháng để xếp hạng cho các từ khóa được liệt kê trong tìm kiếm trả phí
Bạn cũng có thể xem các trang mà miền đang đưa khách truy cập đến với quảng cáo của họ.
Chỉ cần nhìn vào cột “URL” bên cạnh một từ khóa. Sau đó, nhấp vào mũi tên để truy cập trang.
Để xem nội dung quảng cáo mà đối thủ của bạn đã sử dụng, hãy nhấp vào tab “Nội dung Quảng cáo” .
Xem lại nội dung quảng cáo và lưu ý:
- Tiêu đề: Văn bản chính tạo thành các liên kết có thể nhấp màu xanh của quảng cáo
- Nội dung mô tả: Văn bản xuất hiện bên dưới tiêu đề và cung cấp thêm thông tin. Nó nên khuyến khích người dùng nhấp vào trang
- Từ khóa đã kích hoạt quảng cáo: Nhấp vào mũi tên thả xuống bên dưới quảng cáo để xem các từ khóa mà đối thủ đã đấu thầu
Bạn có thể sử dụng nội dung quảng cáo của đối thủ làm nguồn cảm hứng.
Triển khai Tài sản Quảng cáo
Tài sản quảng cáo (trước đây gọi là phần mở rộng) là một tính năng chiến dịch tùy chọn bao gồm nội dung bổ sung trong quảng cáo của bạn để cung cấp thêm thông tin về doanh nghiệp của bạn và thu hút người dùng nhấp vào trang của bạn.
Như tài sản quảng cáo liên kết trang này cung cấp các liên kết bổ sung đến các trang trên trang web của bạn:
Một số loại tài sản quảng cáo tốt khác cho doanh nghiệp bao gồm:
- Gọi điện: Một quảng cáo hiển thị số điện thoại của bạn và một nút “Gọi”
- Vị trí: Một quảng cáo hiển thị địa chỉ doanh nghiệp của bạn, khoảng cách đi lại của người dùng và bản đồ đến vị trí của bạn
- Mẫu thông tin khách hàng: Một quảng cáo bao gồm một mẫu thông tin mà người tìm kiếm có thể sử dụng để gửi thông tin của họ
- Giá: Một quảng cáo hiển thị giá của một sản phẩm hoặc dịch vụ
Để thêm tài sản, hãy chọn chiến dịch của bạn từ menu thả xuống trong bảng điều khiển Google Ads của bạn.
Sau đó, nhấp vào “Tài sản” trong menu bên trái. Sau đó, nhấp vào “Tài sản” một lần nữa bên dưới.
Chọn phần mở rộng quảng cáo mà bạn muốn sử dụng. Sau đó, nhấp vào “Tạo mới.”
Hoàn thành các mục được liệt kê trong thanh bên trái. Sau đó, xem quảng cáo của bạn sẽ trông như thế nào ở bên phải.
Khi bạn đã hoàn tất, nhấp vào “Lưu.”
Sau khi bạn đã tạo một tài sản quảng cáo, bạn có thể sử dụng lại nó trong các chiến dịch sau.
Hãy chắc chắn theo dõi xem liệu các tài sản nhất định có cải thiện CTR của bạn hay không, để bạn có thể sử dụng chúng một lần nữa.
Sử dụng Từ Khóa Tiêu Cực
Từ khóa tiêu cực là những thuật ngữ mà bạn có thể thêm vào các chiến dịch để ngăn quảng cáo của bạn xuất hiện cho các tìm kiếm không liên quan. Điều này có nghĩa là quảng cáo của bạn sẽ chỉ hiển thị cho những tìm kiếm có khả năng tạo ra nhấp chuột cao hơn.
Hơn nữa, việc sử dụng từ khóa tiêu cực đảm bảo rằng bạn không phải trả tiền cho những nhấp chuột khó có khả năng dẫn đến kết quả thực sự.
Có nhiều cách để thêm từ khóa tiêu cực vào một chiến dịch.
Một tùy chọn là chọn “Chiến dịch” từ menu bên trái.
Sau đó, chọn “Đối tượng, từ khóa và nội dung” từ menu thả xuống, chọn “Từ khóa tìm kiếm,” và nhấp vào tab “Từ khóa tìm kiếm tiêu cực”.
Nhấn vào biểu tượng cộng màu xanh ở trên cùng hoặc bên cạnh nơi ghi “Từ khóa tiêu cực” dưới bảng.
Thiết lập Chèn Từ Khóa
Chèn từ khóa là một tính năng của Google Ads tự động cập nhật nội dung quảng cáo của bạn với các từ khóa đã kích hoạt quảng cáo của bạn (khi có thể) để điều chỉnh quảng cáo của bạn cho từng cá nhân theo cách có khả năng thu hút nhấp chuột.
Ví dụ, giả sử bạn có một chiến dịch quảng cáo nhắm đến các từ khóa sau:
- “chuồng chó”
- “chuồng chó tốt nhất”
- “chuồng chó nhỏ”
- “chuồng chó lớn”
Với chèn từ khóa, Google sẽ hiển thị thuật ngữ mà người dùng đã tìm kiếm khi nó nằm trong số các từ khóa mục tiêu của bạn (miễn là có đủ không gian).
Ví dụ, những người tìm kiếm “chuồng chó nhỏ” có thể thấy cùng một thuật ngữ trong bất kỳ quảng cáo nào xuất hiện.
Như thế này:
Nhưng chèn từ khóa không hoàn hảo. Nó không phải lúc nào cũng hoạt động tốt với các từ khóa dài.
Và bạn sẽ cần kiểm tra rằng nội dung quảng cáo của bạn được cấu trúc đúng cách để quảng cáo của bạn tuân theo ngữ pháp chính xác sau khi các từ khóa được chèn vào.
Để tìm hiểu thêm về cách thêm tính năng này vào các chiến dịch tìm kiếm trả phí của bạn, hãy theo dõi hướng dẫn chèn từ khóa của Google.
Tăng CTR của bạn để Tăng Traffic
Cải thiện CTR có thể mang lại lợi ích cho tìm kiếm tự nhiên của bạn và các nỗ lực tìm kiếm trả phí. Và giúp bạn tận dụng tối đa chi tiêu marketing của mình.
Vì vậy, hãy sử dụng các công cụ được liệt kê trong bài viết này để giúp cải thiện CTR của bạn. Bạn có thể truy cập chúng với một đăng ký Semrush.
Đưa góc nhìn thành kế hoạch.
Chia sẻ website và mục tiêu để LionTech tư vấn giải pháp phù hợp.
Đăng ký tư vấn ↗