Các Trang So Sánh Hiệu Quả: 6 Bước Để Tăng Tỷ Lệ Chuyển Đổi

Hãy tưởng tượng điều này: Bạn đang cuộn qua các phân tích của mình. Bạn cảm thấy khá hài lòng với lượng traffic của trang web. Nhưng sau đó bạn nhận thấy: Tỷ lệ chuyển đổi trên các trang mua hàng của bạn không đạt yêu cầu như bạn mong muốn.

Nghe quen không? Bạn không đơn độc.

Điều thú vị là: Giải pháp có thể đơn giản hơn bạn nghĩ.

Giới thiệu: các trang so sánh.

Khi tôi mới bắt đầu trong lĩnh vực tiếp thị kỹ thuật số, tôi đã bỏ qua những công cụ mạnh mẽ này. Nhưng một khi tôi phát hiện ra tiềm năng của chúng? Thật sự thay đổi cuộc chơi.

Trong bài viết này, bạn sẽ học chính xác một trang so sánh làm gì, cách nó giúp những người mua sắm quan tâm, và những yếu tố nào làm cho nó có tỷ lệ chuyển đổi cao. Cuối bài viết, bạn sẽ có một hướng dẫn từng bước để tạo trang của riêng mình.

Sẵn sàng biến nhiều khách truy cập của bạn thành khách hàng chưa? Đây là cách thực hiện.

Các Yếu Tố Chính Của Các Trang So Sánh Hiệu Quả

Các trang so sánh giống như nhân viên bán hàng xuất sắc nhất của trang web bạn. Chúng giúp một người mua tiềm năng so sánh sản phẩm của bạn với các tùy chọn tương tự khác. Bằng cách đó, người mua có thể dễ dàng thấy điều gì làm cho sản phẩm của bạn (hoặc của đối thủ) nổi bật.

Nếu làm đúng, các trang so sánh hiệu quả có thể tạo ra sự khác biệt lớn trong tỷ lệ chuyển đổi.

Ví dụ, công ty phần mềm quản lý dự án Teamwork đã hợp tác với GetUplift để thử nghiệm và tối ưu hóa trang so sánh sản phẩm của họ. Kết quả là, Teamwork tăng tỷ lệ chuyển đổi lên 54%.

Họ đã làm điều đó như thế nào?

Họ đã kết hợp dữ liệu so sánh sản phẩm đúng với các điểm nhấn cảm xúc. Như thế này:

Các trang so sánh hiệu quả:

• Nhắm đến những khách hàng tiềm năng gần như sẵn sàng thực hiện một giao dịch mua
• Cung cấp thông tin dễ hiểu về các tính năng và cách sử dụng mà khách hàng quan tâm nhất
• Gợi lên sự tự tin cho người đọc, để họ có thể đưa ra quyết định mà họ cảm thấy hài lòng

Nhưng không phải tất cả các trang so sánh đều được tạo ra như nhau.

Hãy cùng xem xét các bước cần thiết để tạo một trang hoạt động hiệu quả.

Bước 1: Tận Dụng Kiến Thức Nội Bộ

Cố gắng viết một trang so sánh mà không thu thập thông tin chi tiết về sản phẩm trước là như nấu một bữa ăn ngon mà không kiểm tra nguyên liệu bạn có. Dù bạn có tài năng đến đâu, nó cũng sẽ không ngon miệng.

Vì vậy, trước khi bạn bắt đầu viết, hãy khai thác kiến thức về sản phẩm của công ty bạn.

Đây là cách:

• Phỏng vấn đội ngũ bán hàng của bạn. Họ nghe từ chính những khách hàng tiềm năng về những gì họ thích và những gì khiến họ chùn bước.
• Trò chuyện với các đại diện thành công của khách hàng. Họ biết những tính năng nào mà khách hàng hiện tại của bạn yêu thích và những thách thức họ thường gặp phải.
• Hỏi ý kiến của các quản lý sản phẩm của bạn. Họ có thể cho bạn biết về các tính năng và chức năng làm cho sản phẩm của bạn nổi bật.
• Tham khảo ý kiến của đội ngũ tiếp thị của bạn. Họ biết thông điệp nào gây ấn tượng tốt nhất.

Mẹo chuyên nghiệp​​​​​​

Tạo một tài liệu chia sẻ nơi các thành viên trong nhóm có thể ghi lại những hiểu biết của họ. Điều này sẽ trở thành kho tàng thông tin cho trang so sánh của bạn.

Các câu hỏi chính cần hỏi:

• Những điểm đau lớn nhất của khách hàng chúng ta là gì? Hiểu những vấn đề mà khách hàng của bạn gặp phải. Bằng cách đó, bạn có thể phản ánh nhu cầu của họ trên trang so sánh.
• Sản phẩm của chúng ta giải quyết những vấn đề này như thế nào? Tìm hiểu cụ thể cách sản phẩm giúp đỡ. Bằng cách đó, bạn có thể làm nổi bật các tính năng mà khách hàng cần nhất.
• Những tính năng nào mà khách hàng yêu thích nhất? Điều này có thể khác với những tính năng mà họ cần nhất. Tìm hiểu điều gì khiến khách hàng ngạc nhiên và thích thú về sản phẩm. Bao gồm những điều đó trong nội dung so sánh của bạn.
• Những phản đối nào mà khách hàng tiềm năng thường nêu ra? Tìm hiểu lý do khiến khách hàng tiềm năng do dự khi mua hàng. Bằng cách đó, bạn có thể giải quyết các mối quan tâm một cách chủ động trên trang so sánh của mình.

Khi bạn thu thập được kiến thức nội bộ phong phú này và sử dụng nó tốt trên các trang so sánh hiệu quả, các trang này không chỉ mang tính thông tin. Chúng còn rất thuyết phục.

Bước 2: Hiểu Ý Định Tìm Kiếm

Đây là nơi nhiều nhà tiếp thị mắc sai lầm. Họ tạo nội dung trang web mà không xem xét những gì người dùng muốn. Thực tế, điều này cũng đúng khi tạo bất kỳ nội dung trực tuyến nào.

Thật đáng để tìm hiểu về ý định tìm kiếm.

của khán giả của bạn.

Ý định tìm kiếm là mục tiêu mà một người tìm kiếm có trong tâm trí khi họ nhập một từ khóa vào Google. Đó là mục đích phía sau tìm kiếm của họ và là dấu hiệu về loại nội dung mà họ đang tìm kiếm.

• Một con số khổng lồ 99% tất cả các từ khóa tìm kiếm thuộc về một trong bốn loại ý định:
• Thông tin
• Điều hướng
• Thương mại

Giao dịch

Đây là một ví dụ: Nếu ai đó tìm kiếm "phần mềm lịch tốt nhất," họ không cố gắng tìm hiểu phần mềm đặt lịch là gì. Họ đã biết. Họ đang so sánh các tùy chọn phần mềm lịch—họ có khả năng có ý định mua một giải pháp lịch.

1. Để khám phá ý định tìm kiếm cho các từ khóa của bạn:Phân tích các trang kết quả của công cụ tìm kiếm (SERPs)
2. . Tìm kiếm thuật ngữ của bạn. Nhìn vào những gì đã xếp hạng. Các kết quả hàng đầu có thể tiết lộ rất nhiều về những gì người dùng mong đợi thấy.Xác định các mẫu trong các trang xếp hạng hàng đầu

. Ghi chú các tính năng, định dạng và cấu trúc chung. Những trang thành công đang làm đúng điều gì? Công cụ Kiểm Tra Từ Khóa.

Chỉ cần mở công cụ. Nhập từ khóa của bạn vào ô văn bản mở. Xác định vị trí của bạn bằng cách sử dụng menu thả xuống nếu bạn muốn. Sau đó nhấp vào “Tìm kiếm.”

Trên tab “Tổng quan” mặc định, bạn sẽ thấy thông tin cơ bản về các từ khóa của mình như tần suất tìm kiếm, độ khó để tạo nội dung có thứ hạng cao, và—bạn đoán đúng—ý định tìm kiếm.

Khi bạn biết ý định tìm kiếm cho các từ khóa mục tiêu của mình, bạn có thể tích hợp những từ khóa đó vào loại nội dung mà khán giả của bạn đang tìm kiếm.

Ví dụ:

Thêm từ khóa với ý định tìm kiếm thông tin vào trang chủ và bất kỳ trang nào có nội dung giáo dục.

Thêm từ khóa với ý định điều hướng vào các trang chủ và sản phẩm tương ứng.

Cuối cùng, tích hợp các từ khóa với ý định thương mại và giao dịch vào các trang so sánh của bạn.

Việc đưa người tìm kiếm đến nội dung mà họ sẵn sàng tiếp cận sẽ giúp họ tiến xa hơn trong hành trình mua hàng. Và thu hút những khách hàng tiềm năng sẵn sàng mua hàng đến các trang so sánh của bạn sẽ giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi.

Bước 3: Hoàn thiện Bố cục và Thiết kế Trang

Các trang so sánh hiệu quả nhất được thiết kế một cách có chủ đích. Thứ tự mà bạn trình bày thông tin có thể quyết định tỷ lệ chuyển đổi của bạn.

Dưới đây là những gì hoạt động.

Bắt đầu với một phần giới thiệu thu hút sự chú ý. Sử dụng các vấn đề đau đầu hoặc lợi ích ấn tượng để thu hút người đọc của bạn. Chỉ cần đảm bảo nó liên kết trực tiếp với những lợi ích của sản phẩm của bạn.

Tiếp theo, nêu rõ lợi ích của sản phẩm. Hãy nhớ rằng người dùng của bạn gần như đã sẵn sàng để mua, vì vậy họ có thể đang tìm kiếm những thông tin cụ thể.

Định dạng trang để họ có thể nhanh chóng hiểu những đặc điểm tốt nhất của sản phẩm của bạn. Như thế này:

Bây giờ mà người đọc đã có hiểu biết cơ bản về lợi ích của sản phẩm của bạn, trình bày khả năng thực tế của giải pháp của bạn.

Hình ảnh và GIF là cách tuyệt vời để cho thấy sản phẩm của bạn hoạt động trong ngữ cảnh. Chúng cho phép người đọc tưởng tượng cảm giác như thế nào khi thực sự sử dụng sản phẩm của bạn.

Sau đó, giải thích cách sản phẩm của bạn so sánh với các đối thủ.

Chọn những lựa chọn mà khán giả của bạn có khả năng quan tâm nhất. Bằng cách đó, nội dung trang so sánh của bạn sẽ rất phù hợp với họ.

Liệt kê từ ba đến năm thường là hiệu quả.

Bạn không cần truy cập vào thông tin nội bộ của họ. Tóm tắt dữ liệu công khai cho người đọc của bạn.

Cuối cùng, kết thúc trang so sánh của bạn với một lời kêu gọi hành động (CTA) hấp dẫn.

Tại thời điểm này, người đọc của bạn nên rất gần với việc sẵn sàng mua, vì vậy đừng ngần ngại hướng họ đến một trang sản phẩm nơi họ có thể thực hiện giao dịch.

Hoặc, nếu bạn có một sản phẩm hoặc khán giả cần nhiều thời gian để làm quen, hãy liên kết đến một nguồn tài nguyên sâu hơn nơi họ có thể tìm hiểu thêm, như video sản phẩm hoặc một buổi demo cá nhân hóa.

Điều quan trọng là: Bạn muốn khán giả chuyển đổi. Sử dụng CTA của bạn để hướng những khách hàng tiềm năng ở cuối phễu đến các bước cuối cùng trong hành trình mua hàng của họ.

Bước 4: Tập trung vào Chất lượng và Sự Liên Quan của Nội dung

Nội dung chất lượng là chìa khóa, đặc biệt là đối với các trang so sánh.

Nó phụ thuộc vào các chi tiết bạn bao gồm. Và mức độ mà nội dung marketing của bạn kết nối với những khách hàng tiềm năng, liên kết sản phẩm của bạn với những vấn đề và mối quan tâm của họ.

Dưới đây là cách để hoàn thiện chất lượng và sự liên quan của nội dung:

• Hiểu biết về trải nghiệm khách hàng, bao gồm những thách thức mà họ quan tâm nhất, những rào cản mà họ phải đối mặt, và những điều sẽ làm cuộc sống của họ dễ dàng hơn
• Liên kết các tính năng sản phẩm với những vấn đề cụ thể, để bạn có thể viết nội dung sản phẩm mang lại cảm giác hy vọng và giải tỏa cho khán giả mục tiêu của bạn
• Cập nhật thường xuyên các thay đổi sản phẩm, tính năng mới và các trường hợp sử dụng phổ biến để bạn có thể thiết lập kỳ vọng chính xác cho khán giả về cách mà sản phẩm của bạn có thể được sử dụng
• Cập nhật thường xuyên các trang so sánh của bạn để những khách hàng tiềm năng sẵn sàng mua luôn có thông tin mới nhất

Mẹo chuyên nghiệp

Thiết lập một nhiệm vụ định kỳ để xem xét và cập nhật các trang so sánh của bạn. Điều này đảm bảo nội dung của bạn luôn mới mẻ và chính xác.

Bước 5: Thực hiện các Thực tiễn SEO Tốt Nhất

Các trang so sánh chỉ hiệu quả nếu chúng được nhìn thấy. Nắm bắt sự chú ý của khách hàng sẵn sàng chuyển đổi trong các trang kết quả tìm kiếm bằng cách tạo trang so sánh của bạn với các thực tiễn SEO tốt nhất trong tâm trí.

Tập trung vào một vài nguyên tắc cơ bản của SEO sẽ giúp.

Hãy chắc chắn rằng:

Bao gồm từ khóa mục tiêu của bạn trong URL slug. Điều này cho phép các công cụ tìm kiếm biết bài viết của bạn nói về điều gì.

Tự nhiên tích hợp từ khóa đó vào nội dung của bạn. Đưa nó vào tiêu đề, H1, H2 và 100 từ đầu tiên là hiệu quả nhất. Chỉ cần đảm bảo không ép buộc nếu nó không phù hợp.

Viết một tiêu đề thu hút sự chú ý. Hãy nghĩ về nó như một quảng cáo nhỏ cho nội dung của bạn mà người tìm kiếm thấy trước khi họ nhấp vào.

Sử dụng thẻ H2 và H3 để có cấu trúc nội dung rõ ràng. Điều này giúp người đọc dễ dàng lướt qua và hiểu nội dung của bạn. Nó cũng giúp các công cụ tìm kiếm hiểu những gì được bao gồm.

Luôn tối ưu hóa hình ảnh của bạn với thẻ alt. Không chỉ nội dung của bạn dễ tiếp cận hơn cho những người sử dụng trình đọc màn hình, mà điều đó cũng có nghĩa là các công cụ tìm kiếm có thể hiểu nội dung hình ảnh của bạn trong ngữ cảnh.

Dưới đây là một ví dụ từ trang web của Calendly. Khi di chuột qua bức tranh, họ có một thẻ alt mô tả những gì mà ảnh chụp màn hình đó là.

Bước 6: Tận dụng Dữ liệu Tương tác của Người Dùng

Nếu mục tiêu của bạn là tạo ra các trang so sánh hiệu quả, công việc của bạn sẽ không hoàn thành khi chúng được ra mắt.

Hoàn toàn không.

Theo dõi hành vi người dùng khi trang của bạn đã trực tuyến và bạn sẽ tìm thấy những cơ hội để tối ưu hóa nội dung của mình cho hiệu suất tốt hơn trong tương lai.

Sử dụng các công cụ như Hotjar, Crazy Egg hoặc Fullstory để phân tích hành vi người dùng trên các trang so sánh của bạn. Hãy tìm:

• Các phần mà người dùng dành nhiều thời gian nhất
• Các khu vực có tỷ lệ nhấp chuột cao
• Các điểm mà người dùng có xu hướng rời bỏ

Giả sử, bạn nhận thấy rằng người dùng không đọc phần dưới của trang.

Bạn có thể quyết định làm cho nội dung ở phần trên trang hấp dẫn hơn để giữ chân người dùng đọc tiếp. Có thể bạn sẽ thêm nhiều điểm đau mà họ có thể liên hệ hoặc đặt cho họ một câu hỏi kích thích tư duy.

Một lựa chọn khác là thêm một CTA ở phần trên trang. Bằng cách đó, người đọc của bạn có cơ hội tiến lên mà không cần phải đọc toàn bộ bài viết của bạn.

Mẹo chuyên nghiệp

Sử dụng A/B testing trên các trang landing trả phí của bạn để thông báo nội dung trang so sánh. Nếu một số tính năng chuyển đổi tốt trên các trang landing, hãy làm nổi bật chúng trong các blog so sánh của bạn.

Những cạm bẫy phổ biến cần tránh

Để tạo ra các trang so sánh hiệu quả, hãy tránh những sai lầm phổ biến sau:

1. ĐỪNG quá tập trung vào lượng tìm kiếm. Traffic đến trang so sánh của bạn là tốt. Nhưng khách truy cập không phải là mục tiêu chính của bạn—chuyển đổi mới là.
2. HÃY xem dữ liệu traffic để xem các từ khóa nào mang lại khách truy cập đến trang của bạn. Xem xét ý định tìm kiếm liên quan đến những từ khóa đó. Đảm bảo rằng đó là những người đang tìm cách mua hàng. Điều chỉnh nội dung cho các từ khóa khác nhau nếu chúng không phải là như vậy.
3. ĐỪNG quá tập trung vào việc đưa từ khóa vào. Việc ép buộc từ khóa vào nội dung của bạn theo cách không tự nhiên có thể dẫn đến việc viết lủng củng và làm gián đoạn dòng chảy thông tin.
4. HÃY giữ những điều cơ bản về SEO trong tâm trí, chỉ cần tập trung nhiều hơn vào chất lượng của nội dung và trình bày nó bằng một giọng điệu tự nhiên thu hút người đọc.
5. ĐỪNG quên bao gồm các so sánh với đối thủ cạnh tranh. Các nhà tiếp thị đôi khi sợ nhắc nhở khách hàng rằng có những lựa chọn thay thế. Nhưng họ đã biết rồi! Và họ đang tìm kiếm chúng. Đây là cơ hội của bạn để đảm bảo rằng thông tin hữu ích nhất đến từ bạn.
6. HÃY đại diện cho sản phẩm của bạn một cách trung thực và tự tin bên cạnh các lựa chọn thay thế, với những chỉ dẫn rõ ràng về nơi mà lựa chọn của bạn tốt hơn đáng kể. Điều này sẽ tạo ra sự tin tưởng giữa những khách hàng tiềm năng. Họ sẽ cảm thấy tự tin hơn về thông tin được cung cấp.

Ví dụ thực tế về các trang so sánh có tỷ lệ chuyển đổi cao

Khi bạn đã viết và xuất bản tất cả nội dung của mình, đã đến lúc theo dõi những phần cụ thể nào đang thúc đẩy chuyển đổi và tìm lý do tại sao.

CourseStorm giới thiệu các lựa chọn thay thế cho Jackrabbit

Trang so sánh này được lưu trữ bởi CourseStorm. Jackrabbit là một đối thủ cạnh tranh chính.

Trang so sánh này chuyển đổi tốt vì một vài lý do.

Nó bắt đầu bằng cách thu hút đối tượng mục tiêu bằng cách liệt kê những thách thức phổ biến mà họ có thể gặp phải với Jackrabbit.

Nó cung cấp một tuyên bố đầy hy vọng về cảm giác mà giải pháp đúng có thể mang lại. Điều này thể hiện sự hiểu biết về đối tượng mục tiêu của họ. Nó khiến họ cảm thấy được thấu hiểu.

Trang hứa hẹn sẽ so sánh năm lựa chọn thay thế khả thi (với giải pháp của họ trước tiên, tất nhiên).

Và bạn có nhận thấy CTA ở đó ở phần trên trang không? Những ai không muốn đọc toàn bộ bài viết có thể hành động ngay lập tức.

Tất nhiên, điều nổi bật về trang này là các tính năng và khả năng của CourseStorm. Nội dung mô tả năm tính năng sản phẩm chính. Điều này làm rõ sản phẩm này làm gì, ai là người phù hợp nhất và nó so sánh như thế nào với các lựa chọn thay thế phổ biến.

SoundThinking giải thích ShotSpotter một cách chi tiết

SoundThinking thu hút khách hàng tiềm năng bằng cách cung cấp thông tin chi tiết về hệ thống phát hiện tiếng súng của mình, ShotSpotter.

Trang cung cấp tổng quan về năm tính năng chính của hệ thống, bao gồm cả ảnh chụp màn hình bên cạnh từng tính năng.

Điều này giúp khách truy cập dễ dàng hiểu được mục đích của phần mềm và hình dung được trải nghiệm khi sử dụng nó.

Trang cung cấp một danh sách câu hỏi dễ sử dụng mà người đọc có thể sử dụng để đánh giá bất kỳ hệ thống phát hiện tiếng súng nào mà họ đang xem xét. Điều này có thể tạo ra nhiều niềm tin hơn vào SoundThinking như một nhà lãnh đạo đáng tin cậy.

Và, ở cuối trang, có một CTA để người đọc yêu cầu thêm thông tin.

Sử dụng các trang so sánh hiệu quả để thúc đẩy kết quả thực tế

Các trang so sánh hiệu quả có thể là một bước ngoặt trong việc tăng cường chuyển đổi. Hãy làm theo quy trình sáu bước trong hướng dẫn này để tạo ra các trang có thứ hạng tốt và mang lại kết quả kinh doanh thực tế.

Nhớ rằng:

• Tập trung vào nhu cầu của khách hàng
• Đại diện cho sản phẩm của bạn một cách chân thực và tự tin
• Cung cấp các so sánh đối thủ cạnh tranh trung thực và có giá trị
• Thực hiện nhiều hơn những gì hiệu quả, học hỏi từ những gì không hiệu quả

Bạn đã sẵn sàng để tăng cường tỷ lệ chuyển đổi của mình chưa? Bắt đầu áp dụng những chiến lược này ngay hôm nay.

Xin cảm ơn đặc biệt đến Lashay Lewis vì những đóng góp quý giá của cô ấy cho bài viết này.