9 Xu Hướng Marketing Hàng Đầu Cần Theo Dõi Trong Năm 2025

Marketing đang phát triển với tốc độ kỷ lục.

Trí tuệ nhân tạo đang định hình lại cách chúng ta tạo ra, tối ưu hóa và cá nhân hóa các chiến dịch. Cookies đang biến mất. Và cộng đồng đang trở nên có giá trị hơn bao giờ hết.

Để giúp bạn đi trước, chúng tôi đã khảo sát hai chục lãnh đạo marketing từ các thương hiệu hàng đầu về những gì đang hoạt động hiện tại và những gì sắp tới.

Chúng tôi đã kết hợp những hiểu biết đó với những thông tin từ các chiến lược marketing của chính chúng tôi tại Semrush để tạo ra hướng dẫn này.

Dưới đây là những xu hướng marketing hàng đầu cần theo dõi trong năm 2025—và cách tận dụng chúng.

1. Marketing Dựa Trên AI Tiếp Tục Tăng Trưởng

Mỗi nhà marketing mà chúng tôi khảo sát đều cho biết họ đang sử dụng AI hoặc tự động hóa trong marketing của mình hoặc có kế hoạch sử dụng.

Báo cáo Tình Trạng Marketing 2025 của HubSpot hỗ trợ điều này, với 92% người tham gia khảo sát cho biết AI đã ảnh hưởng đến vai trò của họ.

Tin tốt là gì?

Chỉ 47% các nhà marketing hiểu cách sử dụng AI một cách hiệu quả. Điều này có nghĩa là nếu bạn học cách sử dụng AI trong marketing ngay bây giờ, bạn sẽ đi trước một bước.

Dưới đây là cách bắt đầu với marketing dựa trên AI:

• Tạo nội dung nhanh hơn. Các công cụ như ChatGPT và Jasper giúp các nhóm động não, soạn thảo và chỉnh sửa bài viết blog, nội dung email và nội dung mạng xã hội với tốc độ kỷ lục.
• Tối ưu hóa nhắm mục tiêu quảng cáo. AI trong Google Ads và các nền tảng khác điều chỉnh chiến lược đấu thầu và nhắm mục tiêu dựa trên dữ liệu hành vi.
• Nâng cao hỗ trợ khách hàng. Các chatbot như ManyChat trả lời các câu hỏi thường gặp và đủ điều kiện cho các khách hàng tiềm năng, giúp các đại diện bán hàng có thời gian xử lý các cuộc trò chuyện có giá trị cao hơn.
• Cá nhân hóa tiếp cận. Các công cụ như Predictive Sending của ActiveCampaign tùy chỉnh các chiến dịch email và landing page dựa trên hành vi người dùng, ngành nghề và giai đoạn vòng đời.

Nhớ rằng, AI vẫn có thể huyễn hoặc (tạo ra thông tin không chính xác).

Và chất lượng đầu ra cho các yêu cầu đơn giản có thể không đạt tiêu chuẩn của bạn.

Để khắc phục điều này, hãy sử dụng AI cho các bản nháp đầu tiên và có một biên tập viên con người kiểm tra sự thật và tinh chỉnh nội dung về giọng điệu và phong cách.

Sẵn sàng để bắt đầu?

Hãy thử Content Toolkit của Semrush để tạo ra các bài viết hoàn chỉnh thân thiện với SEO bằng AI.

Một lần nữa, hãy chắc chắn có một người xem xét và chỉnh sửa bài viết. Đây là điểm khởi đầu để làm cho quá trình nhanh hơn.

2. SEO Nhường Chỗ Cho GEO (Tối Ưu Hóa Động Sinh)

Để duy trì khả năng hiển thị trong tìm kiếm dựa trên AI, các thương hiệu đang chuyển từ SEO truyền thống sang tối ưu hóa động sinh (GEO) bằng cách cấu trúc nội dung để AI dễ đọc, ưu tiên ý định người dùng và thể hiện sự tin cậy và chuyên môn.

Dưới đây là lý do:

BrightEdge báo cáo rằng lượng nhấp chuột tìm kiếm tự nhiên của Google đã giảm 30% trong năm qua—chủ yếu vì một số người dùng hiện nhận được câu trả lời ngay lập tức từ các công cụ AI như AI Overviews và AI Mode của Google và Microsoft Copilot.

Kết quả không nhấp chuột có nghĩa là nội dung của bạn cần được cấu trúc, đáng tin cậy và dễ đọc bởi AI nếu bạn muốn được hiển thị.

Để tối ưu hóa cho tìm kiếm dựa trên AI:

• Cấu trúc nội dung của bạn để dễ quét. Sử dụng tiêu đề rõ ràng, câu trả lời ngắn gọn và định dạng hỏi-đáp.
• Viết tốt. Câu văn ngắn gọn, danh sách gạch đầu dòng và các tuyên bố được trích dẫn rõ ràng tăng khả năng xuất hiện trong các tóm tắt do AI tạo ra.
• Thực hiện schema markup. Sử dụng FAQ, HowTo và các đánh dấu khác để làm cho nội dung dễ dàng cho AI phân tích.
• Thể hiện E-E-A-T (Chuyên môn, Kinh nghiệm, Độ tin cậy và Độ tin cậy). Bao gồm những hiểu biết gốc, ví dụ từ khách hàng hoặc kết quả thực tế trong nội dung của bạn.
• Ưu tiên ý định. Tập trung vào ý định và phạm vi chủ đề hơn là từ khóa khớp chính xác.

Theo dõi kết quả của bạn bằng cách sử dụng công cụ Position Tracking của Semrush để theo dõi cách nội dung của bạn xuất hiện trong tìm kiếm động.

Đọc thêm: 10 Cách Sử Dụng AI Cho SEO

3. Cookies Đang Bị Thay Thế Bằng Marketing Đặt Quyền Riêng Tư Lên Hàng Đầu

Cookies bên thứ ba—mà các nhà marketing đã dựa vào để theo dõi hành vi người dùng, cá nhân hóa trải nghiệm và cung cấp quảng cáo nhắm mục tiêu—đang bị loại bỏ.

Safari và Firefox hiện đang chặn cookies theo mặc định, và Chrome có thể không còn xa.

Đó chưa phải là tất cả:

Theo Cisco, 86% người lớn ở Mỹ ủng hộ luật về quyền riêng tư—điều này khiến việc theo dõi bên thứ ba trở thành một vấn đề tiềm ẩn về lòng tin với phần lớn dân số Mỹ.

Điều này có nghĩa là các nhà marketing sẽ cần bắt đầu thu thập dữ liệu bên thứ nhất và chuyển từ nhắm mục tiêu hành vi sang quảng cáo theo ngữ cảnh.

Dưới đây là cách chuẩn bị cho một tương lai không có cookie:

• Thu thập dữ liệu của riêng bạn. Cung cấp giá trị cho khách truy cập của bạn để đổi lấy việc đăng ký email và phản hồi khảo sát. Ví dụ, các trò chơi di động thường cung cấp tiền tệ trong trò chơi để đổi lấy phản hồi khảo sát.
• Theo dõi phân tích trang web. Sử dụng Google Analytics để theo dõi hành vi của khán giả trên trang web của bạn, bao gồm lượt xem trang, tỷ lệ nhấp chuột và hành trình của người dùng.
• Sử dụng quảng cáo theo ngữ cảnh. Tập trung vào việc đặt quảng cáo dựa trên nội dung của trang, không phải hành vi của người dùng. Ví dụ, đặt quảng cáo cho giày đi bộ trên các bài viết blog về các con đường đi bộ thay vì nhắm mục tiêu người dùng dựa trên lịch sử duyệt web của họ.
• Kiểm tra lại bộ công cụ martech của bạn. Xác định các công cụ phụ thuộc vào cookies bên thứ ba và tìm các lựa chọn thay thế ưu tiên quyền riêng tư của người dùng.
• Tận dụng các công cụ tuân thủ quyền riêng tư. Khám phá các giải pháp như Topics API của Google, cung cấp quảng cáo phù hợp mà không xâm phạm quyền riêng tư.

Tương lai có thể sẽ không còn cookie, và những nhà tiếp thị giỏi nhất sẽ thích ứng bằng cách thu thập dữ liệu của riêng họ.

4. Video Ngắn Tiếp Tục Chiếm Lĩnh

Nội dung video ngắn như TikToks, Reels và YouTube Shorts tạo ra một trong những mức độ tương tác và lợi tức đầu tư (ROI) cao nhất trên các kênh tiếp thị.

Theo HubSpot, 21% các nhà tiếp thị cho biết rằng video ngắn là định dạng nội dung số 1 của họ cho ROI, tiếp theo là hình ảnh với 19% và video phát trực tiếp với 16%.

Dưới đây là cách sử dụng tiếp thị video ngắn:

• Chọn nền tảng phù hợp. Sử dụng LinkedIn hoặc YouTube Shorts cho nội dung chuyên nghiệp. TikTok hoặc Instagram thì tốt hơn nếu đối tượng của bạn là những người sáng lập giai đoạn đầu, những người sáng tạo hoặc người mua Gen Z.
• Chuyển thể nội dung hiện có. Cắt các buổi hội thảo hoặc phỏng vấn dài thành các clip từ 30-60 giây.
• Giữ cho nó chân thật. Nội dung chân thực, không kịch bản xây dựng lòng tin và hoạt động tốt hơn.

Hãy cùng xem một vài ví dụ.

Các podcaster tuyệt vời cắt những phần thú vị nhất của podcast của họ và biến chúng thành video ngắn, như video này của podcast The Alpha Mind, đã đạt hơn 2,7 triệu lượt xem:

Nội dung video ngắn là một xu hướng mà bạn không muốn bỏ lỡ vào năm 2025.

Chúng là một cách dễ dàng để mở rộng và chuyển thể nội dung hiện có của bạn để đạt được nhiều phạm vi tiếp cận hơn và thu hút những khách truy cập mới vào kênh của bạn với nỗ lực tối thiểu.

5. Các Nhà Tiếp Thị Đang Chuyển Sang Micro-Influencers

Một số nhà tiếp thị đang chuyển sang micro-influencers để có mức độ tương tác cao hơn, tính xác thực và ROI—ưu tiên các mối quan hệ đối tác với những người sáng tạo ngách lâu dài hơn là các sự kiện quảng cáo của người nổi tiếng.

Theo Influencer Marketing Hub, 53,8% các thương hiệu hợp tác với nano-influencers và 21,6% sử dụng micro-influencers.

Khảo sát của chúng tôi cũng xác nhận điều này, cho thấy một phần tư các nhà tiếp thị mà chúng tôi khảo sát đang đầu tư mạnh vào micro-influencers và các mối quan hệ đối tác với người sáng tạo trong năm nay.

Dưới đây là những điều cần biết nếu bạn muốn tham gia vào xu hướng này:

• Xây dựng mối quan hệ lâu dài. Các mối quan hệ đối tác liên tục cảm thấy chân thực hơn so với các chương trình khuyến mãi một lần.
• Khám phá các nền tảng đa dạng. Đối với B2B, hãy xem xét các influencer trên LinkedIn, các kênh YouTube, bản tin hoặc các cộng đồng Slack/Discord ngách.
• Sử dụng những người ủng hộ nội bộ. Nhóm của bạn có thể đã có một số nano-influencers (1k-10k người theo dõi). Khuyến khích họ chia sẻ nội dung của bạn và nói công khai về thương hiệu của bạn.
• Giữ tuân thủ. Đảm bảo các influencer tiết lộ các khoản tài trợ theo hướng dẫn của FTC.

Một ví dụ tuyệt vời về việc sử dụng micro-influencers là sự hợp tác của HubSpot với Tina Huang trong video hướng dẫn về các nguyên tắc cơ bản của các đại lý AI:

Video này không chỉ hoạt động rất tốt với hơn 1,2 triệu lượt xem, mà HubSpot còn tiến thêm một bước nữa.

Họ đã cùng nhau với Tina để tạo ra hướng dẫn về AI prompt này để biến sự tương tác video đó thành người đăng ký email:

Và đó chưa phải là tất cả.

Tina nói tốt về HubSpot trong suốt video, và sự đánh giá của cô ấy về họ nghe có vẻ chân thành. Rõ ràng là có một mối quan hệ tốt giữa họ.

Ngoài ra, HubSpot không chỉ trả tiền cho cô ấy để đề cập đơn giản.

Họ đã đầu tư vào mối quan hệ bằng cách xây dựng một toàn bộ kênh dẫn để quảng bá tên và video của Tina bên cạnh hướng dẫn của HubSpot.

Đọc thêm: Cách Tìm Influencers Cho Thương Hiệu Của Bạn

6. Các Nhà Tiếp Thị Đang Tận Dụng Nội Dung Do Người Dùng Tạo Ra (UGC)

Các nhà tiếp thị đang dựa vào nội dung do người dùng tạo ra (UGC) bởi vì nó xây dựng lòng tin, thúc đẩy mua hàng và vượt trội hơn nội dung do thương hiệu tạo ra

Một nghiên cứu của EnTribe cho thấy rằng 84% người tiêu dùng có khả năng tin tưởng vào chiến dịch tiếp thị của một thương hiệu nếu nó có nội dung do người dùng tạo ra.

Lòng tin này chuyển thành hành động—77% người mua có khả năng mua một sản phẩm mà họ tìm thấy thông qua UGC.

Hãy nhớ rằng UGC có thể có nhiều hình thức: đánh giá sản phẩm, lời chứng thực của khách hàng, hình ảnh hoặc video mà thương hiệu của bạn được gắn thẻ, thảo luận trong cộng đồng, hoặc thậm chí là những đề cập xã hội không được yêu cầu.

Dưới đây là cách tận dụng tất cả nội dung miễn phí này:

• Khuyến khích UGC. Chạy các chiến dịch, sử dụng hashtag thương hiệu, hoặc yêu cầu những khách hàng hài lòng chia sẻ câu chuyện của họ hoặc để lại đánh giá để có cơ hội thắng giải hoặc được nổi bật trên trang mạng xã hội của bạn.
• Chuyển thể UGC. Tập hợp UGC trên trang web, mạng xã hội và tài liệu bán hàng của bạn. Chỉ cần luôn ghi công cho người sáng tạo.
• Kiểm duyệt chất lượng. Không phải tất cả UGC đều phù hợp với thương hiệu. Đặt ra các hướng dẫn rõ ràng và làm nổi bật những gì là nội dung tuyệt vời.
• Sử dụng các nền tảng đánh giá. Các thương hiệu phần mềm B2B có thể giới thiệu đánh giá từ G2, Capterra hoặc TrustRadius trực tiếp trên các trang landing page hoặc thậm chí trong email nuôi dưỡng.

Đã được khách hàng đề cập chưa?

Sử dụng công cụ Brand Monitoring của Semrush để theo dõi những đề cập đó, tìm UGC đáng chia sẻ lại và tham gia vào cuộc trò chuyện khi nó vẫn còn mới.

7. Các Nhà Tiếp Thị Đang Sử Dụng AI Để Cá Nhân Hóa Ở Quy Mô Lớn

AI cho phép nội dung cá nhân hóa siêu chính xác ở quy mô lớn. Cá nhân hóa ngày nay không chỉ dừng lại ở “Chào [Tên]” mà còn bao gồm việc cung cấp thông điệp phù hợp dựa trên hành vi thực tế của người dùng.

Vẫn còn sớm, nhưng có khả năng điều này sẽ sớm trở thành chuẩn mực.

Như thế nào?

Michal Stín, Cố vấn Chiến lược cho Trackdesk, đã nói với chúng tôi rằng ông tin rằng “Quảng cáo kỹ thuật số sẽ trở nên tự nhiên hơn.”

Ví dụ mà anh ấy đưa ra thật đáng kinh ngạc—Netflix đã thông báo rằng, vào năm 2026, họ sẽ ra mắt quảng cáo AI phù hợp với phong cách và giọng điệu của nội dung mà bạn đang xem.

Dưới đây là cách bạn có thể sử dụng cá nhân hóa bằng AI (mà không cần ngân sách như Netflix):

• Sử dụng các khối nội dung động. Hiển thị các CTA, nghiên cứu trường hợp hoặc tiêu đề khác nhau dựa trên ngành nghề, vai trò hoặc hành vi của người truy cập (mà bạn thu thập được thông qua dữ liệu từ bên thứ nhất).
• Triển khai cá nhân hóa dựa trên tài khoản. Tùy chỉnh các landing page hoặc luồng email dựa trên quy mô công ty, giai đoạn trong phễu hoặc thông tin công ty.
• Cho phép người dùng thiết lập sở thích của họ. Các trung tâm sở thích cho phép khách truy cập của bạn kiểm soát loại nội dung, tần suất và định dạng—đây là dữ liệu miễn phí quý giá mà bạn có thể sử dụng để thông báo cho chiến lược marketing của mình.
• Cân bằng quyền riêng tư với sự liên quan. Hãy minh bạch về cách bạn sử dụng dữ liệu và cung cấp các cách dễ dàng để người dùng có thể tham gia hoặc rút lui.

Chúng ta chưa ở vị trí mà bất kỳ ai cũng có thể sử dụng AI cho cá nhân hóa siêu quy mô—nhưng chúng ta đang gần đến điều đó, và đáng để theo dõi.

8. Các nhà tiếp thị đang đầu tư mạnh vào việc xây dựng cộng đồng

Các nhà tiếp thị xây dựng cộng đồng phát triển mạnh mẽ đang nhận được nhiều niềm tin hơn, sự tương tác sâu sắc hơn và lòng trung thành lâu dài.

Tại sao?

Bởi vì ngay cả với AI và nhắm mục tiêu tiên tiến, người mua vẫn tìm đến bạn bè của họ để nhận được các gợi ý.

“Cộng đồng là hiệu ứng mạng chưa được khai thác cuối cùng,” Kevin Kirkpatrick, CMO của Sunsama, cho biết.,

Dữ liệu hỗ trợ điều đó:

Theo một báo cáo năm 2024 của Higher Logic, 76% các thương hiệu có cộng đồng hoạt động cho biết họ tăng cường giữ chân khách hàng, và 61% cho biết họ cải thiện nhận thức về thương hiệu.

Và khảo sát của chúng tôi cho thấy marketing dẫn dắt bởi cộng đồng đứng thứ tư trong số các xu hướng marketing được đầu tư nhiều nhất năm 2025:

Đó chưa phải là tất cả.

Các nhà lãnh đạo ngành như Tony Robbins và Alex Hormozi đang đầu tư mạnh vào các nền tảng cộng đồng như GoKollab và Skool..

Họ đã hoàn toàn đầu tư vào marketing dẫn dắt bởi cộng đồng vì họ thấy sức mạnh của nó.

May mắn cho bạn, việc tạo ra một cộng đồng là khá dễ dàng.

Bạn có thể bắt đầu với một nhóm Slack hoặc WhatsApp miễn phí để kết nối với những người theo dõi và khuyến khích các thành viên tham gia trò chuyện.

Hoặc, nếu bạn muốn điều gì đó chính thức hơn, hãy xem xét việc tạo ra một cộng đồng trên Facebook, Skool hoặc GoKollab của riêng bạn.

Ví dụ:

Salesforce đã tạo ra Cộng đồng Trailblazer—một phần diễn đàn trên trang web của họ nơi người dùng có thể hỗ trợ lẫn nhau và gửi phản hồi về sản phẩm.

Ở quy mô nhỏ hơn, có những cộng đồng Skool miễn phí như Focus Founders, nơi các nhà sáng lập doanh nghiệp tụ họp để hỗ trợ lẫn nhau và nhận được sự chịu trách nhiệm và huấn luyện.

Lấy bài viết này của Reema làm ví dụ. Cô ấy đã yêu cầu giúp đỡ trong việc chọn phần mềm marketing qua email:

Các cộng đồng như thế này rất mạnh mẽ vì chúng phục vụ nhiều mục đích:

Chúng có thể là một kênh dẫn dắt, một không gian để nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng, một cách để giữ chân khách hàng hiện tại và một cách để thu thập dữ liệu từ bên thứ nhất.

9. Nội dung chất lượng & Lãnh đạo tư tưởng vẫn quan trọng

Nội dung gốc, chất lượng cao và lãnh đạo tư tưởng vẫn là điều thiết yếu để xây dựng niềm tin, thúc đẩy traffic và nổi bật như một quyền lực đáng tin cậy.

Thực tế:

Các nhà tiếp thị mà chúng tôi khảo sát đã xếp lãnh đạo tư tưởng thông qua marketing nội dung là chiến lược được đầu tư nhiều nhất của họ cho năm 2025, cho biết:

“Trong một thế giới tràn ngập văn bản do AI tạo ra, nội dung dựa trên kinh nghiệm chân thực và góc nhìn cá nhân sẽ là cách duy nhất để nổi bật giữa đám đông.” – Gal Orian Harel, Đồng sáng lập của Blix.

Vậy bạn có thể làm gì để nổi bật?

Dưới đây là một vài mẹo để tạo nội dung chất lượng và giành được lãnh đạo tư tưởng:

• Cập nhật nội dung cũ. Cập nhật các bài viết có hiệu suất tốt nhất với các số liệu mới, ví dụ và kinh nghiệm để tăng thứ hạng và duy trì uy tín—cả với Google và tìm kiếm do AI tạo ra.
• Thực hiện các khảo sát gốc. Sử dụng dữ liệu độc quyền để hỗ trợ các tuyên bố của bạn, giống như chúng tôi đã làm cho bài viết này. Bạn sẽ được xem như một chuyên gia và có thể thậm chí nhận được nhiều backlink và chia sẻ từ những người khác trích dẫn những hiểu biết của bạn.
• Tái sử dụng mọi thứ. Biến một bài viết blog thành video, tập podcast, carousel hoặc chuỗi email để tiếp cận nhiều người hơn với ít nỗ lực hơn.

Sẵn sàng bắt đầu chưa?

Sử dụng tính năng Topic Finder trong Content Toolkit để tìm các ý tưởng nội dung thú vị. Chỉ cần nhập một chủ đề như “AI” và nhấp vào “Nhận ý tưởng nội dung”.

Khi bạn có một ý tưởng thú vị, hãy sử dụng Content Toolkit để soạn thảo và hoàn thiện ý tưởng nhanh hơn.

Biến những xu hướng marketing này thành hành động

Tương lai của marketing thuộc về những người thích ứng nhanh, suy nghĩ dài hạn và tận dụng các công cụ phù hợp.

Để giúp bạn bắt đầu, hãy thử một số công cụ marketing mạnh mẽ nhất của Semrush:

• Thử sử dụng Content Toolkit để ngay lập tức đưa ra các ý tưởng chủ đề, tóm tắt SEO và bản nháp bài viết do AI tạo ra
• Thiết lập Position Tracking để theo dõi cách bạn xếp hạng trong cả kết quả tìm kiếm cổ điển và tìm kiếm tạo ra
• Sử dụng Brand Monitoring để nhận biết khi thương hiệu của bạn được đề cập trên mạng xã hội và tạo ra UGC.