9 Chiến Lược Marketing Dưới Phễu Để Tăng Doanh Số (+ Ví Dụ)

Marketing Dưới Phễu Là Gì?

Marketing dưới phễu là khi các marketer sử dụng các chiến thuật cụ thể để biến những người sẵn sàng mua thành khách hàng.

Nó nằm ở đáy của phễu marketing, một mô hình cho thấy cách mà mọi người di chuyển từ việc phát hiện một thương hiệu đến việc thực hiện một giao dịch mua.

Dưới đây là cách hoạt động của phễu:

• Đỉnh phễu (TOFU): Khách hàng tiềm năng nhận ra một vấn đề và tìm kiếm các giải pháp khả thi. Các bài viết giáo dục, video và chiến dịch nâng cao nhận thức thu hút sự chú ý ở đây.
• Giữa phễu (MOFU): Khách hàng tiềm năng so sánh các tùy chọn khác nhau. Các buổi hội thảo, so sánh sản phẩm và tài liệu dẫn dắt tạo dựng lòng tin và giữ họ tham gia.
• Đáy phễu (BOFU): Khách hàng tiềm năng quyết định mua gì. Các bản dùng thử miễn phí, lời chứng thực, nghiên cứu trường hợp và các ưu đãi có thời hạn thúc đẩy họ hành động.

Marketing dưới phễu hỗ trợ giai đoạn cuối này. Mục tiêu của nó là làm cho giải pháp của bạn trở thành lựa chọn rõ ràng và tự tin.

9 Chiến Thuật Marketing Dưới Phễu Hiệu Quả

Các chiến thuật marketing dưới phễu tốt nhất giúp các marketer biến những khách hàng tiềm năng quan tâm thành khách hàng thực sự. Dưới đây là chín chiến thuật hiệu quả mà bạn có thể sử dụng:

1. Tạo Nội Dung Tập Trung Vào Chuyển Đổi

Việc tạo nội dung tập trung vào chuyển đổi cung cấp cho khách hàng tiềm năng thông tin và sự tự tin cần thiết để hành động.

Ở giai đoạn này, nội dung của bạn nên loại bỏ những nghi ngờ, củng cố giá trị của sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn và hướng dẫn mọi người đến một bước tiếp theo rõ ràng.

Các ví dụ bao gồm landing pages, so sánh sản phẩm, các câu hỏi thường gặp, trang giá cả, nghiên cứu trường hợp và các bản demo chi tiết.

Chẳng hạn, nền tảng email marketing AWeber có một trang so sánh giúp khách hàng tiềm năng thấy sự khác biệt giữa nó và Mailchimp.

Trang này bao gồm chi tiết về các tính năng, trích dẫn của khách hàng để tạo sự tin cậy xã hội và nhiều lời kêu gọi hành động (CTAs)—tất cả đều hướng đến một mục tiêu: Thử AWeber.

Để tạo nội dung như thế này, thiết kế một trang mà:

• Nổi bật ưu đãi chính của bạn
• Trả lời các câu hỏi thường gặp về việc mua hàng
• Hiển thị một bước tiếp theo rõ ràng (ví dụ: bắt đầu dùng thử miễn phí, đặt lịch demo hoặc thực hiện giao dịch mua)

Bạn có thể dễ dàng xây dựng những trang này với Landing Page Builder app, cung cấp các mẫu sẵn có và một trình chỉnh sửa kéo và thả.

2. Nhắm Lại Khách Truy Cập Bằng Quảng Cáo

Quảng cáo nhắm lại giúp bạn tiếp cận những người đã truy cập trang web của bạn hoặc tương tác với thương hiệu của bạn nhưng chưa thực hiện giao dịch mua.

Những quảng cáo này có thể xuất hiện khi những người dùng đó duyệt các trang web khác, cuộn qua mạng xã hội hoặc sử dụng các công cụ tìm kiếm.

Chẳng hạn, nếu ai đó xem giày chạy trên trang web của bạn nhưng rời đi mà không mua, bạn có thể hiển thị quảng cáo cho cùng một đôi giày đó thông qua các mạng quảng cáo.

Dưới đây là một ví dụ về quảng cáo từ Made In, một thương hiệu đồ dùng nhà bếp nhắm lại khách truy cập đã xem trang của nó nhưng chưa hoàn tất giao dịch mua:

Để chạy quảng cáo nhắm lại, hãy thêm mã theo dõi vào trang web của bạn—thường nằm trong phần <head>. Mã này giúp các nền tảng quảng cáo xác định ai đã truy cập các trang của bạn và những hành động mà họ thực hiện.

Sau đó, sử dụng các nền tảng như Google Ads hoặc Meta Ads (Facebook và Instagram) để hiển thị quảng cáo theo dõi cho những khách truy cập đó.

3. Gửi Email Khuyến Mãi Cá Nhân Hóa

Các marketer gửi email cá nhân hóa để làm cho thông điệp trở nên phù hợp hơn và tăng khả năng chuyển đổi.

Những email này được điều chỉnh theo hành vi, sở thích hoặc lịch sử mua hàng của từng người nhận. Khi thông điệp cảm thấy cá nhân hơn, mọi người có xu hướng phản hồi và mua hàng nhiều hơn.

Bạn có thể làm nổi bật các sản phẩm mà ai đó đã xem, gợi ý các mặt hàng liên quan hoặc cung cấp một khoản giảm giá nhỏ để khuyến khích họ quay lại.

Dưới đây là một ví dụ về một thương hiệu rượu gửi email cá nhân hóa dựa trên lịch sử duyệt web của người nhận:

Để tạo email cá nhân hóa:

• Phân đoạn danh sách email của bạn: Tập trung vào những người dùng đã xem một sản phẩm nhưng chưa mua
• Thêm các trường động: Bao gồm các chi tiết như tên hoặc công ty của mỗi người để làm cho email cảm thấy được tùy chỉnh
• Sử dụng các công cụ tự động hóa: Hầu hết các nền tảng email (Hubspot, Mailchimp, v.v.) đều bao gồm các tính năng cá nhân hóa tích hợp để đơn giản hóa việc thiết lập và gửi đi

4. Cung Cấp Các Bản Demo Sản Phẩm Hoặc Dùng Thử Miễn Phí

Cung cấp các bản demo sản phẩm hoặc dùng thử miễn phí để giúp khách hàng tiềm năng trải nghiệm sản phẩm trước khi mua. Trải nghiệm thực tế này loại bỏ nghi ngờ và xây dựng sự tự tin để thực hiện giao dịch mua.

Ở đáy phễu, mọi người muốn thấy chính xác cách mà một sản phẩm hoặc dịch vụ hoạt động.

Nhiều công ty SaaS, bao gồm Semrush, cung cấp các bản dùng thử miễn phí và các bản demo cá nhân hóa để hỗ trợ giai đoạn này.

Và các bản demo cá nhân hóa miễn phí.

Khi chọn giữa việc cung cấp một bản demo hoặc một bản dùng thử, hãy xem xét điều gì phù hợp nhất với mô hình kinh doanh của bạn:

• Các bản dùng thử miễn phí hoạt động tốt khi người dùng có thể tạo tài khoản và khám phá các tính năng một cách độc lập
• Các bản demo trực tiếp thì tốt hơn khi sản phẩm của bạn cần nhiều giải thích hoặc hướng dẫn thiết lập hơn

Quảng bá ưu đãi của bạn trên các điểm chạm có ý định cao—như trang chủ của bạn, các trang so sánh, email marketing và quảng cáo—để khách hàng tiềm năng có thể hành động ngay khi họ sẵn sàng.

5. Nhắm Đến Các Keyword Giao Dịch và Thương Mại

Nhắm đến các keyword giao dịch và thương mại keywords giúp bạn tiếp cận những người sẵn sàng mua hoặc đang so sánh các giải pháp. Những người dùng này gần đến quyết định, vì vậy khả năng chuyển đổi cao hơn.

Hôm nay, những keywords này cũng ảnh hưởng đến các đề xuất sản phẩm trong ChatGPT, của Google AI Overviews, và các kết quả tìm kiếm khác được hỗ trợ bởi AI.

Nhắm đến chúng giúp bạn mở rộng khả năng hiển thị vượt ra ngoài thứ hạng tìm kiếm truyền thống.

Có hai loại keywords chính để tập trung vào:

• Commercial intent keywords: Được sử dụng sớm hơn trong quá trình mua hàng khi mọi người nghiên cứu và so sánh các tùy chọn. Như “best crm for small teams” hoặc “clickup vs asana.”
• Transactional intent keywords: Được sử dụng khi ai đó đã sẵn sàng hành động. Như “buy crm software,” “get crm quote,” hoặc “free crm trial.”

Bắt đầu với Google Keyword Planner để tìm những keywords này.

Nhập một thuật ngữ liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Sau đó xem xét các kết quả để tìm các thuật ngữ có chứa các từ như “price,” “trial,” “vs,” hoặc “best.”

Những tín hiệu này thường có nghĩa là người dùng gần đến việc mua.

Để có cái nhìn sâu hơn, hãy sử dụng Keyword Magic Tool.

Mở công cụ, nhập một thuật ngữ rộng liên quan đến doanh nghiệp của bạn, thêm miền của bạn và nhấp vào “Search.”

Sau đó, lọc các keywords bằng cách chọn “Intent” từ danh sách thả xuống, đánh dấu vào ô bên cạnh “Commercial” và “Transactional,” và nhấp vào “Apply.”

Bạn sẽ thấy ý tưởng keywords cùng với các chỉ số như search volume và Keyword Difficulty (một chỉ số cho biết mức độ khó khăn để website của bạn xếp hạng cho một thuật ngữ cụ thể).

Chọn những keywords có tiềm năng traffic tốt và độ khó thấp. Chúng dễ xếp hạng hơn và vẫn mang lại những khách truy cập đủ điều kiện.

6. Trưng bày Đánh giá và Câu chuyện Thành công của Khách hàng

Trưng bày các đánh giá, lời chứng thực và nghiên cứu trường hợp để xây dựng lòng tin và giảm sự do dự ở giai đoạn cuối của hành trình mua hàng.

Các đánh giá, lời chứng thực và nghiên cứu trường hợp cho thấy rằng những người thực sự đã có trải nghiệm tích cực với sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Chứng thực xã hội này giúp người mua tiềm năng cảm thấy yên tâm và giúp họ đưa ra quyết định tự tin.

Dưới đây là cách mà Gong trình bày câu chuyện khách hàng trên trang chủ của họ:

Để thu thập chứng thực xã hội:

• Hãy hỏi những khách hàng hài lòng về lời chứng thực: Liên hệ với những người đã có kết quả tốt và yêu cầu một câu trích dẫn ngắn hoặc một nghiên cứu trường hợp chi tiết
• Khuyến khích đánh giá: Gửi email theo dõi hoặc thêm các lời nhắc đánh giá trên trang web của bạn để thu thập phản hồi
• Sử dụng các tài sản này một cách chiến lược: Đặt lời chứng thực, đánh giá và nghiên cứu trường hợp trên các landing page, các trang so sánh, các trang sản phẩm, và thậm chí trong các email bán hàng—bất cứ nơi nào mà khách hàng tiềm năng có thể do dự trước khi mua hàng.

7. Sử dụng Các Ưu Đãi Có Thời Hạn

Các nhà tiếp thị sử dụng các ưu đãi có thời hạn để tạo ra sự khẩn trương và khuyến khích quyết định mua hàng nhanh hơn.

Khi ai đó đã xem xét một sản phẩm, một ưu đãi nhạy cảm với thời gian—như miễn phí vận chuyển, quà tặng bonus, hoặc giảm giá nhỏ—có thể thúc đẩy họ mua ngay lập tức.

Dưới đây là một ví dụ về email giảm giá có thời hạn từ Ray-Ban:

Để áp dụng chiến thuật này một cách hiệu quả:

• Xác định các điểm do dự: Tìm kiếm những khoảnh khắc mà người mua có xu hướng dừng lại, như trên các trang sản phẩm hoặc sau khi thêm hàng vào giỏ hàng
• Thêm tín hiệu khẩn trương: Sử dụng banner, đồng hồ đếm ngược, hoặc email nhắc nhở để cho thấy rằng ưu đãi sẽ hết hạn sớm
• Củng cố bằng quảng cáo tiếp thị lại: Kết hợp các ưu đãi có thời hạn của bạn với các chiến dịch tiếp thị lại để nhắc nhở những khách truy cập trước đó về thời hạn và đưa họ trở lại để mua hàng

8. Thêm Chức Năng Chat Trực Tiếp vào Trang Web của Bạn

Thêm chức năng chat trực tiếp vào trang web của bạn giúp khách hàng tiềm năng nhận được câu trả lời ngay lập tức và loại bỏ rào cản trong việc mua hàng.

Chat trực tiếp cung cấp hỗ trợ ngay lập tức cho các câu hỏi về tính năng, thanh toán hoặc vận chuyển—những nghi ngờ nhỏ có thể trì hoãn quyết định.

Dưới đây là một ví dụ về tính năng chat trực tiếp trên trang web của CrowdStrike:

Để thiết lập chat trực tiếp một cách hiệu quả:

1. Chọn một nền tảng: Các công cụ như Intercom, Tidio và LiveChat giúp dễ dàng thêm chat vào trang web của bạn
2. Quyết định cách quản lý nó: Bạn có thể phản hồi thủ công nếu có nhân viên sẵn có, hoặc sử dụng chatbot dựa trên quy tắc và được hỗ trợ bởi AI để tự động xử lý các câu hỏi thường gặp
3. Đặt chat một cách chiến lược: Thêm nó vào các trang có ý định cao như trang sản phẩm, trang giá cả hoặc trang thanh toán—nơi mà khách truy cập có khả năng cần giúp đỡ trước khi mua hàng.

9. Hợp tác với Các Trang Đánh Giá và Liên Kết để Tăng Cường AI Visibility

Hợp tác với các trang đánh giá và liên kết để đưa sản phẩm của bạn vào các nguồn mà các nền tảng AI trích dẫn. Điều này tăng cường khả năng hiển thị trong các đề xuất được tạo ra bởi AI cho những người mua sẵn sàng đưa ra quyết định.

Khách truy cập từ AI search có giá trị gấp 4.4 lần so với khách truy cập organic truyền thống, khiến đây trở thành một cơ hội quan trọng ở giai đoạn cuối của phễu.

Các nền tảng AI như ChatGPT và Google AI Mode thường tham khảo các bài viết từ bên thứ ba đáng tin cậy khi đề xuất sản phẩm. Nếu thương hiệu của bạn không được bao gồm trong các nguồn đó, các nền tảng AI có thể bỏ qua nó trong các phản hồi của họ.

Để cải thiện AI visibility của bạn, hãy bắt đầu bằng cách xác định nơi mà các đối thủ xuất hiện.

Mở AI Visibility Toolkit, nhập miền của bạn và nhấp vào “Analyze.”

Tiếp theo, thêm một đối thủ để so sánh kết quả.

Nhấp vào báo cáo “Narrative drivers” và cuộn xuống phần “Breakdown by Question.”

• Sử dụng bộ lọc “Question type” để chọn “Answers | Non-branded, vì vậy bạn chỉ thấy các prompts không liên quan đến tên công ty của bạn
• Chuyển đổi giữa các nền tảng LLM khác nhau trong danh sách thả xuống để so sánh cách mỗi nền tảng đề cập đến các thương hiệu

Xem lại danh sách và ghi chú nơi mà các đối thủ xuất hiện, nhưng bạn thì không.

Tập trung vào các prompts có ý định cao, đó là những truy vấn cho thấy ý định mua hoặc so sánh, như “Công cụ quản lý dự án nào tốt nhất cho các startup?”

Chạy những prompts đó trực tiếp trên nền tảng AI để xem nguồn nào đang được trích dẫn.

Tìm kiếm các trang so sánh, tổng hợp liên kết, hoặc các ấn phẩm trong ngành,

Đề xuất để được đưa vào những nguồn đó.

Chia sẻ dữ liệu sản phẩm, câu chuyện thành công của khách hàng, hoặc các ưu đãi để giúp các biên tập viên dễ dàng thêm thương hiệu của bạn.

Càng thường xuyên được liệt kê trong các nguồn đáng tin cậy, khả năng cao các công cụ AI sẽ trích dẫn sản phẩm của bạn trong các câu trả lời. Đưa bạn đến gần hơn với người mua ngay khi họ đang quyết định chọn lựa.

Đọc thêm: Hướng dẫn Tiếp thị Liên kết: Nó là gì + Các bước để bắt đầu

Ví dụ Tiếp thị Dưới Phễu: Một Phân Tích Sâu

Asana—một nền tảng quản lý công việc phổ biến—là một ví dụ tuyệt vời về một công ty thực hiện tiếp thị dưới phễu rất tốt.

Nó xếp hạng trong top 10 kết quả tìm kiếm Google cho gần 8.000 keyword thương mại và giao dịch, theo Semrush. Organic Rankings công cụ.

Trang web xếp hạng cho các cụm từ cạnh tranh với ý định mua hoặc so sánh mạnh mẽ.

Một trong những trang có thứ hạng cao của Asana là một so sánh với Monday. Trang này xuất hiện trong top 10 kết quả cho keyword “asana vs monday.”

Trang này làm nổi bật sự khác biệt rõ ràng về tính năng và định vị Asana như một giải pháp hoàn chỉnh hơn.

Nó bao gồm nhiều CTAs khuyến khích người dùng đưa ra quyết định để thử nghiệm nền tảng miễn phí.

Ngoài việc xuất bản các trang so sánh, Asana cho phép người truy cập tìm kiếm thông tin dựa trên loại công ty, đội nhóm, ngành nghề và trường hợp sử dụng.

Điều này giúp những người truy cập có ý định cao nhanh chóng tìm thấy thông tin phù hợp nhất dựa trên vai trò hoặc tình huống cụ thể của họ.

Các trang của Asana cũng chuyển đổi tốt.

Theo dữ liệu của Semrush Traffic Analytics công cụ, Asana liên tục vượt trội hơn một số đối thủ hàng đầu trong ước tính chuyển đổi mua hàng—một chỉ số phản ánh tỷ lệ phần trăm phiên dẫn đến giao dịch hoặc đăng ký.

Rõ ràng, những nỗ lực dưới phễu của Asana giúp những người truy cập sẵn sàng mua tìm thấy những gì họ cần để đưa ra lựa chọn.

Cách tạo chiến lược Tiếp thị Dưới Phễu

Một chiến lược tiếp thị dưới phễu hiệu quả giúp bạn chuyển đổi những khách hàng tiềm năng có ý định cao thành khách hàng thực sự.

Lý tưởng nhất, công việc dưới phễu của bạn kết nối với toàn bộ phễu tiếp thị của bạn. Nhưng đôi khi nó cần được tập trung riêng, đặc biệt nếu thương hiệu của bạn đang thu hút sự chú ý nhưng tỷ lệ chuyển đổi vẫn thấp.

Dưới đây là cách tạo một chiến lược tiếp thị dưới phễu:

1. Xác định một Cơ sở

Bắt đầu bằng cách so sánh tỷ lệ chuyển đổi mua hàng của bạn với các đối thủ để hiểu mức độ hiệu suất mà bạn nên nhắm đến.

Mở công cụ “Traffic Analytics” của Semrush và thêm các miền của đối thủ. Kiểm tra “Purchase Conversion” của họ.

Tính trung bình các tỷ lệ chuyển đổi để xem điều gì là điển hình trong ngành của bạn.

Ví dụ, dữ liệu của Semrush cho thấy:

Các trang web SaaS

• : ~0.10% tỷ lệ chuyển đổi mua hàng trung bình trong 12 tháng quaCác trang web thương mại điện tử
• : ~1.21% tỷ lệ chuyển đổi mua hàng trung bình trong cùng kỳNếu bạn điều hành một doanh nghiệp SaaS hoặc thương mại điện tử, hãy nhắm đến tỷ lệ chuyển đổi cao hơn những mức chuẩn này. Đó sẽ là mục tiêu dưới phễu của bạn.

Mẹo chuyên nghiệp

Theo dõi tỷ lệ chuyển đổi mua hàng của đối thủ thường xuyên. Tỷ lệ thay đổi theo mùa, khuyến mãi và xu hướng thị trường. Việc theo dõi chúng giúp bạn đặt ra mục tiêu thực tế và giữ cho chiến lược của bạn phù hợp với các điều kiện hiện tại.

2. Thực hiện Phân Tích Cạnh Tranh

Thực hiện phân tích cạnh tranh để tìm ra từ khóa và trang nào thúc đẩy chuyển đổi cho các đối thủ. Điều này giúp bạn xác định các khoảng trống nội dung và cơ hội để củng cố tài sản dưới phễu của bạn.

Mở công cụ “Organic Rankings” của Semrush

và đi đến báo cáo “ Positions ” cho một miền đối thủ.Sử dụng bộ lọc “Intent

” để xem các từ khóa có ý định thương mại và giao dịch.Và loại bỏ các từ khóa thương hiệu bằng cách sử dụng tùy chọn “Advanced filters

”Xem lại danh sách từ khóa và ghi chú những từ khóa nào phù hợp với doanh nghiệp của bạn.Nhấp vào bất kỳ từ khóa nào để xem trang đối thủ xếp hạng chính xác.

Truy cập những trang đó một cách thủ công.

Chú ý cách họ trả lời các câu hỏi của người mua, định hình các ưu đãi và hướng dẫn người truy cập đến bước tiếp theo.

Ghi lại những tài sản bạn đã có, những tài sản cần cập nhật và những tài sản bạn nên tạo mới.

Thực hiện điều này cho nhiều đối thủ.

Điều này giúp bạn có một bản đồ rõ ràng về các chiến thuật của đối thủ và một danh sách việc cần làm thực tế để thu hẹp khoảng cách dưới phễu.

3. Tạo Kế Hoạch Nội Dung

Xây dựng một kế hoạch nội dung dưới phễu

để lấp đầy các khoảng trống và hướng dẫn khách hàng tiềm năng từ nghiên cứu đến mua hàng.

Bắt đầu bằng cách liệt kê các tài sản BOFU mà bạn cần dựa trên phân tích cạnh tranh . Điều này có thể bao gồm các trang landing page, hướng dẫn so sánh, FAQs, lời chứng thực, hoặc nghiên cứu trường hợp.

Sau đó, hợp tác với các đội nội bộ để củng cố kế hoạch của bạn: Đội ngũ bán hàng: Xác định các phản đối phổ biến của người mua. Sử dụng những thông tin này để tạo các phần FAQ hoặc các trang so sánh sản phẩm

Đội ngũ thành công của khách hàng

• : Thu thập các thành công của khách hàng và biến chúng thành lời chứng thực hoặc nghiên cứu trường hợp.Xác định những phản đối phổ biến của khách hàng. Sử dụng những thông tin này để tạo các phần FAQ hoặc trang so sánh sản phẩm
• Đội ngũ thành công của khách hàngThu thập những thành công của khách hàng và biến chúng thành các lời chứng thực hoặc nghiên cứu điển hình

Nếu bạn đã quản lý một lịch nội dung, hãy thêm những mục ở cuối phễu này vào đó thay vì coi chúng như một dự án riêng biệt.

Điều này đảm bảo rằng công việc ở cuối phễu của bạn vẫn phù hợp với chiến lược marketing tổng thể của bạn.

Tải xuống mẫu Lịch Nội Dung miễn phí của chúng tôi để tổ chức những tài sản này.

4. Tối ưu hóa UX

Tối ưu hóa trải nghiệm người dùng (UX) trên các trang ở cuối phễu để giúp khách hàng tiềm năng dễ dàng chuyển đổi ngay khi họ sẵn sàng.

Một UX không có ma sát bao gồm:

• CTAs rõ ràng nổi bật và hướng dẫn bước tiếp theo
• Điều hướng đơn giản để khách truy cập có thể di chuyển dễ dàng qua các trang của bạn
• Thời gian tải nhanh và bố cục trang ổn định giúp giảm tỷ lệ thoát
• Các tín hiệu tin cậy như lời chứng thực, đánh giá và nghiên cứu trường hợp

Ví dụ, trang sử dụng trường hợp Quản lý Nhiệm vụ của Asana cho thấy một trải nghiệm BOFU hiệu quả trông như thế nào.

Phần đầu tiên truyền đạt rõ ràng lợi ích. Tiêu đề nổi bật giá trị, phần phụ định vị Asana như một nhà lãnh đạo trong ngành, và hai CTAs mời gọi hành động ngay lập tức—không có sự lộn xộn hay phân tâm.

Khi khách truy cập cuộn xuống, Asana xây dựng lòng tin với bằng chứng xã hội.

Các số liệu chứng minh tác động, và lời chứng thực thêm độ tin cậy và củng cố quyết định đăng ký.

Từ góc độ kỹ thuật, trang này đạt điểm số SEO 100/100 trong PageSpeed Insights.

Nhưng nó không đạt yêu cầu của Core Web Vitals (CWV). Điều này có nghĩa là người dùng có thể vẫn gặp phải sự thay đổi bố cục hoặc độ trễ làm gián đoạn trải nghiệm mua hàng của họ.

So với đó, một trong những trang sử dụng trường hợp của Monday hoạt động tốt trong PageSpeed Insights, với điểm hiệu suất tổng thể mạnh hơn.

Nhưng nó thiếu chiều sâu trong nội dung và các yếu tố chuyển đổi. Trang này không bao gồm lời chứng thực của người dùng thực. Các mẫu chỉ được liệt kê theo tên—không có mô tả hay ảnh chụp màn hình—trong khi Asana thêm chi tiết và kết thúc mỗi phần với một CTA rõ ràng “Sử dụng mẫu”.

Quan trọng hơn, trang của Monday kết thúc với các bài viết blog thay vì một CTA mua hàng hoặc đăng ký. Điều này chuyển hướng những khách truy cập sẵn sàng mua ra khỏi phễu thay vì giữ họ trên con đường chuyển đổi.

Các trang ở cuối phễu của bạn nên cung cấp một trải nghiệm mượt mà, đáng tin cậy giúp khách truy cập hoàn thành chuyển đổi mà không do dự.

Hãy làm việc với các đội thiết kế và phát triển web của bạn để:

• Tinh chỉnh bố cục và quy trình thanh toán
• Tạo các trang landing page mới khi cần thiết
• Thêm các yếu tố chuyển đổi tương tác như popups hoặc CTAs dính

Bắt đầu với kiểm tra website miễn phí của chúng tôi để quét nhanh các vấn đề về CWV và hiệu suất. Để tìm các vấn đề kỹ thuật trên toàn bộ trang web của bạn, hãy sử dụng Semrush Site Audit.

Mở công cụ, tạo một dự án mới và hoàn thành cấu hình.

Khi kiểm tra xong, hãy kiểm tra báo cáo “Tổng quan” để có cái nhìn tổng quan về hiệu suất của trang web của bạn.

Sau đó, hãy vào tab “Vấn đề” để xem các lỗi và cảnh báo trên toàn bộ trang web của bạn. Nhấp vào “Tại sao và cách sửa chữa” để được hướng dẫn về cách khắc phục chúng.

5. Đo lường & Tinh chỉnh

Đo lường và tinh chỉnh kết quả marketing ở cuối phễu của bạn thường xuyên để giữ cho các chuyển đổi được cải thiện.

Bắt đầu bằng cách theo dõi các chỉ số tập trung vào chuyển đổi, chẳng hạn như:

• Đăng ký
• Mua hàng
• Yêu cầu demo
• Bất kỳ hành động nào khác xác định thành công cho doanh nghiệp của bạn

Tiếp theo, đánh giá các chỉ số hiệu quả để hiểu lợi nhuận, không chỉ tần suất.

Các KPI marketing chính bao gồm: Chi phí trên mỗi lần chuyển đổi (CPA)

• Giá trị vòng đời khách hàng (CLV)
• Tỷ lệ từ khách hàng tiềm năng đến khách hàng
• Các đội thương mại điện tử cũng nên theo dõi tỷ lệ bỏ giỏ hàng, trong khi các đội SaaS có thể theo dõi thời gian đến chuyển đổi.

Sử dụng các công cụ như

Google Analytics , CRM của bạn hoặc bảng điều khiển thương mại điện tử để đo lường kết quả một cách chính xác.Hiệu suất ở cuối phễu thay đổi theo mùa, khuyến mãi và hành động của đối thủ cạnh tranh. Xem xét các chỉ số thường xuyên, thử nghiệm các điều chỉnh cho các ưu đãi hoặc CTAs của bạn, và tinh chỉnh cách tiếp cận của bạn dựa trên những gì liên tục thúc đẩy chuyển đổi.

Câu hỏi thường gặp

Các giai đoạn của phễu marketing là gì?

Các giai đoạn của phễu marketing bao gồm nhận thức, xem xét, chuyển đổi và trung thành.

Trong giai đoạn

• nhận thức , mọi người phát hiện ra thương hiệu của bạn và nhận ra họ có một vấn đề cần giải quyết.Trong giai đoạn
• xem xét , họ nghiên cứu và so sánh các giải pháp tiềm năng.Trong giai đoạn
• chuyển đổi , họ quyết định mua sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.Trong giai đoạn
• trung thành , khách hàng quay lại để mua hàng lặp lại và trở thành những người ủng hộ thương hiệu.Sự khác biệt giữa marketing ở đầu phễu và marketing ở cuối phễu là gì?

Sự khác biệt giữa marketing ở đầu phễu và marketing ở cuối phễu là mức độ sẵn sàng mua hàng của người tiêu dùng.

Marketing ở đầu phễu tiếp cận những người đang tìm hiểu về vấn đề của họ và khám phá các giải pháp rộng lớn. Nó dựa vào nội dung giáo dục, chẳng hạn như bài viết blog hoặc các chiến dịch nhận thức.

Marketing ở cuối phễu nhắm đến những người đã biết họ muốn gì và đang so sánh sản phẩm hoặc sẵn sàng mua. Nó sử dụng nội dung tập trung vào chuyển đổi như các trang so sánh, các trang giá cả và nghiên cứu trường hợp.

Cải thiện nỗ lực marketing ở cuối phễu của bạn

Xây dựng một chiến lược ở cuối phễu hiệu quả bắt đầu từ việc hiểu khán giả của bạn.

Các công cụ như “Market Overview” của Semrush

tiết lộ dữ liệu nhân khẩu học, hành vi và kinh tế xã hội chính. Điều này giúp bạn điều chỉnh thông điệp của mình, tiếp cận các đối tượng có ý định cao và chuyển đổi nhiều khách truy cập hơn thành khách hàng. Tổng quan thị trường tiết lộ các dữ liệu nhân khẩu học, hành vi và kinh tế xã hội quan trọng. Điều này giúp bạn điều chỉnh thông điệp của mình, tiếp cận các đối tượng có ý định cao và chuyển đổi nhiều khách truy cập thành khách hàng hơn.

Hãy thử ngay hôm nay.