Hãy cùng khám phá những thống kê marketing B2B quan trọng nhất cho năm 2024 và những năm tiếp theo.
Ưu Tiên và Thách Thức Trong Marketing B2B
- Ưu tiên hàng đầu của các nhà tiếp thị B2B là phát triển một nguồn khách hàng tiềm năng chất lượng cao, với 37% cho rằng đây là một trong những lĩnh vực chính mà họ tập trung vào. (LinkedIn)
- Các ưu tiên hàng đầu khác của các nhà tiếp thị B2B bao gồm triển khai công nghệ AI (35%), sử dụng dữ liệu để đưa ra quyết định và đo lường hiệu suất (33%), và xây dựng mối quan hệ với khách hàng mới (32%). (LinkedIn)

Nguồn Dữ Liệu Hình Ảnh: LinkedIn
- Đối với 58% các nhà tiếp thị B2B, thiếu nguồn lực là một thách thức. (CMI)
- 45% cảm thấy việc phối hợp giữa các đội ngũ bán hàng và marketing là khó khăn. (CMI)
- 34% các nhà tiếp thị B2B gặp khó khăn trong việc theo kịp công nghệ mới, bao gồm cả AI. (CMI)
- 25% các nhà tiếp thị B2B thừa nhận thiếu chiến lược là một vấn đề. (CMI)
- 85% các nhà tiếp thị B2B gặp khó khăn trong việc liên kết hiệu suất marketing với kết quả kinh doanh. (WPromote)
Điểm nhấn:
Tổng thể, các nhà tiếp thị B2B lạc quan và tập trung vào chất lượng khách hàng tiềm năng và việc áp dụng AI.
Mặc dù có những tiến bộ kỹ thuật, các đội ngũ marketing vẫn phải đối mặt với những thách thức lâu đời như hạn chế về nguồn lực và sự phối hợp với bộ phận bán hàng.
Triển vọng là tích cực, nhưng các nhà tiếp thị cần giải quyết những thách thức chính này để tận dụng tối đa cơ hội.
Mẹo chuyên nghiệp
Theo dõi dữ liệu với Semrush Copilot để vượt qua những thách thức marketing phổ biến.
Copilot tự động theo dõi hiệu suất nội dung của bạn. Và cung cấp cho bạn những gợi ý cá nhân hóa, dựa trên dữ liệu và được hỗ trợ bởi AI.

Thống Kê Đội Ngũ Marketing B2B
- Chín trên mười Giám đốc Marketing B2B cảm thấy tự tin về khả năng tạo ra doanh thu của đội ngũ của họ. (LinkedIn)
- 56% các nhà lãnh đạo marketing B2B đang đầu tư nhiều hơn vào các nỗ lực đa dạng, công bằng và bao gồm để xây dựng các đội ngũ tốt hơn, đa dạng hơn. (LinkedIn)
- Tám trên mười Giám đốc Marketing B2B cho biết họ có các đội ngũ đa dạng về giới tính. Và ba trên bốn người cho biết đội ngũ của họ đa dạng về chủng tộc và độ tuổi. (LinkedIn)
- Hơn 40% các đội ngũ marketing B2B đã trải qua một cuộc tái tổ chức vào năm 2023. Và 67% Giám đốc Marketing B2B cảnh báo rằng một cuộc thay đổi là khả thi vào năm 2024. (LinkedIn)
- 28% các nhà tiếp thị B2B báo cáo rằng các thành viên trong đội ngũ đã từ chức trong năm qua. Và 20% cho biết các thành viên trong đội ngũ đã bị sa thải. (CMI)
- Chỉ 20% các nhà tiếp thị B2B cảm thấy việc hợp tác là khó khăn do làm việc từ xa hoặc theo hình thức kết hợp. (CMI)
- 44% các công ty B2B có đội ngũ marketing nội bộ, 33% thực hiện marketing cả nội bộ và thuê ngoài, và 21% thuê ngoài marketing. (Sagefrog)
- 93% các công ty thuê ngoài marketing thấy việc thuê ngoài là hiệu quả. (Sagefrog)
Điểm nhấn:
Các đội ngũ marketing B2B đang tập trung vào sự đa dạng và khả năng thích ứng.
Mặc dù có những thay đổi tổ chức và biến động, các Giám đốc Marketing cảm thấy tự tin vào khả năng của đội ngũ của họ. Và có một xu hướng ngày càng tăng trong việc kết hợp chuyên môn nội bộ với tài năng bên ngoài để đạt được các mục tiêu marketing.
Thống Kê Ngân Sách Marketing B2B
- Các công ty bán sản phẩm B2B phân bổ trung bình 9,7% ngân sách tổng thể của họ cho marketing. (CMO Survey)
- 68% các nhà lãnh đạo marketing B2B có ngân sách cao hơn năm ngoái. (LinkedIn)
- 90% các nhà lãnh đạo marketing B2B đồng ý rằng ngân sách marketing của họ là phù hợp với doanh thu và mục tiêu tăng trưởng của công ty. ( LinkedInLinkedIn)
- Các nhà tiếp thị B2B dành 19% ngân sách của họ cho quảng cáo, tiếp theo là nội dung (17%), công cụ và công nghệ (16%), và nhân sự (12%). (Salesforce)

Nguồn Dữ Liệu Hình Ảnh: Salesforce
- 67% các nhà tiếp thị B2B đang tăng ngân sách cho các nỗ lực xây dựng thương hiệu. (LinkedIn)
- 64% các nhà tiếp thị B2B đang phân bổ nhiều ngân sách hơn cho trải nghiệm khách hàng. (LinkedIn)
- 45% các công ty B2B dự định tăng chi tiêu cho marketing nội dung trong năm tới. 42% sẽ giữ nguyên ngân sách. Chỉ 6% sẽ chi tiêu ít hơn, và 7% không chắc chắn. (CMI)
- Sáu trên mười nhà tiếp thị cảm thấy ngân sách và ROI của họ đang được theo dõi nhiều hơn so với trước đây. (HubSpot)
- 40% các nhà tiếp thị B2B dự định tăng chi tiêu cho tìm kiếm trả phí. (Wpromote)
- 56% các nhà tiếp thị B2B đang có kế hoạch chi tiêu nhiều hơn cho mạng xã hội. (Wpromote)
- 40% các nhà tiếp thị B2B đang có kế hoạch tăng ngân sách cho marketing qua email. (Wpromote)
Điểm nhấn:
Tổng thể, ngân sách marketing B2B đang tăng trưởng.
Các doanh nghiệp đang chi tiêu nhiều hơn cho các lĩnh vực quan trọng như xây dựng thương hiệu và trải nghiệm khách hàng.
Họ cũng đang phân bổ nhiều nguồn lực hơn cho nội dung, SEO và mạng xã hội—và các nhà tiếp thị tự tin rằng chi tiêu đang phù hợp với các mục tiêu kinh doanh.
Thống Kê Bán Hàng và Tạo Khách Hàng Tiềm Năng B2B
- 84% các nhà tiếp thị cho biết việc thúc đẩy kinh doanh mới là ưu tiên hàng đầu của họ. Nhưng chỉ 27% cho biết họ hiệu quả trong việc này. (Sirkin Research)
- 48% các nhà tiếp thị B2B cho biết việc tạo ra đủ khách hàng tiềm năng là một thách thức, và 24% báo cáo gặp khó khăn trong việc chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành doanh thu. (Sirkin Research)
- Bảy trên mười người tham gia khảo sát B2B đã tăng ngân sách cho việc tạo khách hàng tiềm năng. (LinkedIn)
- 60% ngân sách marketing B2B được phân bổ cho việc thu hút khách hàng mới, trong khi 40% dành cho việc giữ chân khách hàng. (LinkedIn)
- Thương mại điện tử B2B đã nổi lên như là kênh bán hàng hiệu quả nhất vào năm 2024. 35% các nhà lãnh đạo xếp hạng nó ở vị trí đầu tiên, tiếp theo là bán hàng trực tiếp (26%), hội nghị video (12%), email (10%) và điện thoại (8%). (McKinsey)
- Năm chiến lược chính thúc đẩy thành công trong bán hàng B2B vào năm 2024: công cụ bán hàng tiên tiến, tiếp thị cá nhân hóa cao, đội ngũ bán hàng kết hợp, chiến lược thị trường bên thứ ba được điều chỉnh và đầu tư vào một thị trường riêng. Các công ty thực hiện cả năm chiến lược này có khả năng đạt được tăng trưởng thị phần trên 10% gấp đôi. (McKinsey)
- 69% các chuyên gia B2B báo cáo rằng việc bán hàng ngày càng trở nên khó khăn hơn. (Salesforce)
Điểm nổi bật:
Thống kê bán hàng B2B cho thấy rằng chiến lược tạo khách hàng tiềm năng là trọng tâm chính của hầu hết các nhà tiếp thị.
Nói như vậy, thương mại điện tử là một xu hướng quan trọng. Bởi vì khách hàng B2B ngày càng mong đợi những trải nghiệm kỹ thuật số kiểu Amazon, nơi họ chỉ cần nhấp chuột và thanh toán.
Thống kê Tiếp thị Nội dung B2B
- 52% các nhà tiếp thị B2B tin rằng nội dung của họ tạo ra khách hàng tiềm năng, nhưng chỉ 33% nghĩ rằng nó thực sự tạo ra doanh thu. (Sirkin Research)
- 28% các nhà tiếp thị cho biết nội dung tiếp thị B2B của tổ chức họ là “cực kỳ hoặc rất” thành công. 57% báo cáo thành công vừa phải. Chỉ 15% nói rằng nội dung của họ là “ít thành công hoặc không thành công chút nào”. ( là “rất thành công hoặc cực kỳ thành công”. 57% báo cáo thành công ở mức độ vừa phải. Chỉ 15% cho biết nội dung của họ là “thành công tối thiểu hoặc không thành công chút nào”. (CMI)
- 84% các nhà tiếp thị B2B báo cáo rằng tiếp thị nội dung đã xây dựng nhận thức về thương hiệu trong năm qua. (CMI)
- 76% các nhà tiếp thị B2B tin rằng tiếp thị nội dung hỗ trợ nỗ lực tạo nhu cầu và tạo khách hàng tiềm năng của họ. (CMI)
- 58% các nhà tiếp thị B2B tin rằng tiếp thị nội dung đã giúp tăng doanh số và doanh thu vào năm 2024, tăng từ 42% vào năm 2023. (CMI)
- 9% các nhà tiếp thị B2B không có chiến lược tiếp thị nội dung. (CMI)
- Người mua B2B trung bình tiêu thụ 13 nội dung trước khi đưa ra quyết định mua hàng. (FocusVision)
- 56% các nhà tiếp thị B2B có kế hoạch tạo ra nhiều bài viết blog và bài viết lãnh đạo tư tưởng hơn trong tương lai. (LinkedIn)
- Trong 12 tháng qua, các nhà tiếp thị B2B đã sử dụng một sự kết hợp đa dạng các loại nội dung (CMI):
- 94% đã tạo ra các bài viết và bài đăng ngắn
- 84% đã sản xuất video
- 78% đã phát triển các nghiên cứu điển hình
- 71% đã viết các bài viết dài
- 60% đã tạo ra nội dung hình ảnh
- 59% đã tạo ra tài liệu trắng và ebook

Nguồn Dữ liệu Hình ảnh: Content Marketing Institute
- Mạng xã hội là kênh phân phối nội dung hàng đầu trong B2B, được 90% các nhà tiếp thị sử dụng. (CMI)
- 57% các nhà tiếp thị B2B thấy rằng việc tạo ra nội dung phù hợp với khán giả của họ là một thách thức. (CMI)
Điểm nổi bật:
Những thống kê về tiếp thị nội dung B2B này cho thấy nội dung đang phát triển mạnh mẽ, với phần lớn các nhà tiếp thị B2B báo cáo ít nhất một số thành công.
Nội dung đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra nhận thức, doanh số và doanh thu. Người mua B2B rất khao khát nội dung, thường tiêu thụ 13 nội dung trước khi đưa ra quyết định.
Mặc dù việc tạo ra nội dung phù hợp vẫn còn khó khăn, các nhà tiếp thị đang thích nghi. Bằng cách thử nghiệm với các định dạng và kênh phân phối khác nhau.
Mẹo chuyên nghiệp
Bắt đầu tạo nội dung trong vài giây với Content Toolkit. Nó giúp bạn từ ý tưởng đến bài viết tối ưu hóa SEO phù hợp với thương hiệu của bạn. Hoàn chỉnh với hình ảnh.
Thống kê SEO B2B
- 23% các nhà tiếp thị B2B tin rằng tìm kiếm tự nhiên là kênh hiệu quả nhất trong việc tạo ra doanh thu. (Wpromote)
- 50% các thương hiệu B2B có trải nghiệm người dùng xuất sắc ưu tiên SEO, so với 29% của tất cả các công ty B2B. (Wpromote)
- 70% các nhà tiếp thị B2B cho biết SEO tạo ra nhiều doanh số hơn PPC. (Databox)
- 55% các thương hiệu B2B tăng trưởng cao có khả năng SEO nội bộ chuyên dụng. (Bain)
- Khi nói đến việc điều chỉnh chiến lược SEO cho AI, 31% các nhà tiếp thị B2B tập trung nhiều hơn vào ý định người dùng và trả lời các câu hỏi, 27% đang tạo ra nhiều nội dung lãnh đạo tư tưởng hơn, và 22% đang tạo ra nhiều nội dung đối thoại hơn. (CMI)
- Website và SEO (45%) và sự kiện ảo (45%) là các kênh tiếp thị mạnh mẽ nhất cho việc tạo khách hàng tiềm năng. (ViB)
- 96% các nhà tiếp thị B2B đồng ý rằng SEO là “rất hiệu quả” hoặc “khá hiệu quả.” (ViB)
- 66% người mua B2B sử dụng kết quả tìm kiếm trên internet để tìm thông tin trước khi đưa ra quyết định mua hàng. Điều này đặt tìm kiếm tự nhiên đứng trước quảng cáo trực tuyến (35%) và mạng xã hội (23%). (Statista)
- SEO là chiến thuật tiếp thị phổ biến nhất, với 49% các công ty B2B sử dụng nó như một phần của chiến lược tiếp thị của họ. Điều này có nghĩa là nhiều nhà tiếp thị B2B sử dụng SEO hơn là mạng xã hội tự nhiên (43%), mạng xã hội trả phí (35%) và video (21%). (Sagefrog)
Điểm nổi bật:
SEO vẫn là một công cụ mạnh mẽ, vượt trội hơn so với tìm kiếm trả phí (ít nhất, theo phần lớn các nhà tiếp thị).
Nhiều công ty B2B thành công đầu tư vào các đội ngũ SEO nội bộ.
Với sự gia tăng của AI Overviews, các nhà tiếp thị đang điều chỉnh chiến lược SEO của họ bằng cách tập trung nhiều hơn vào ý định người dùng và tạo ra nội dung lãnh đạo tư tưởng.
Thống kê Mạng xã hội B2B
- 60% các nhà tiếp thị B2B tin rằng mạng xã hội là kênh hàng đầu để tạo ra doanh thu. (Wpromote)
- 75% các nhà tiếp thị B2B cho biết mạng xã hội là kênh họ sử dụng nhiều nhất. (LinkedIn)
- 84% các nhà tiếp thị B2B nhận thấy LinkedIn là nền tảng mạng xã hội tự nhiên mang lại giá trị nhất, đứng trước Facebook (29%), YouTube (22%) và Instagram (21%). (CMI)

Nguồn Dữ liệu Hình ảnh: Content Marketing Institute
- 72% các thương hiệu B2B đã bắt đầu sử dụng LinkedIn nhiều hơn trong 12 tháng qua. (CMI)
- 32% các thương hiệu B2B đã tăng cường sử dụng YouTube, 31% tăng cường sử dụng Instagram, và 22% mở rộng sự hiện diện trên Facebook. (CMI)
- 27% các marketer B2B dự định bắt đầu tận dụng YouTube lần đầu tiên vào năm 2024. (HubSpot)
- 32% các marketer B2B đã giảm bớt việc sử dụng X (trước đây là Twitter). (CMI)
- 19% các marketer B2B sử dụng TikTok, gấp đôi so với năm trước. (CMI)
- 43% các đội ngũ marketing B2B tận dụng mạng xã hội tự nhiên, và 35% chạy quảng cáo trên mạng xã hội có trả phí. (Sagefrog)
- 97% các công ty B2B có trang mạng xã hội. (Sagefrog)
Những điều cần lưu ý:
Các marketer B2B dựa vào mạng xã hội để thúc đẩy kết quả cho doanh nghiệp của họ.
LinkedIn nổi bật là nền tảng hàng đầu, với hầu hết các thương hiệu tăng cường sự hiện diện tại đây. YouTube, Instagram và Facebook cũng đã chứng kiến sự phát triển, trong khi việc sử dụng X đã giảm.
TikTok đang thu hút sự chú ý trong không gian B2B. Tổng thể, mạng xã hội vẫn là một kênh quan trọng cho các chiến lược marketing B2B.
Thống kê Marketing Video B2B
- 93% người mua B2B cho rằng video rất quan trọng để xây dựng niềm tin vào một thương hiệu. (Brightcove)
- Trong ba tháng qua, 88% người mua B2B đã xem video để nghiên cứu sản phẩm hoặc dịch vụ của một công ty. (Brightcove)
- Các marketer sử dụng video tạo ra doanh thu nhanh hơn 49% so với những người không sử dụng. (Brightcove)
- 84% các thương hiệu B2B tạo ra video. (CMI)
- 69% các marketer B2B dự định tăng cường đầu tư vào marketing video vào năm 2024. (CMI)
- Hơn 50% các marketer B2B cho biết video và infographic là định dạng nội dung ưa thích của họ. (LinkedIn)
- 65% các marketer B2B dự định làm nhiều video hơn. (LinkedIn)
- 55% các marketer B2B cho rằng video ngắn trên mạng xã hội mang lại ROI cao nhất, vượt qua các nghiên cứu trường hợp, demo, phỏng vấn lãnh đạo tư tưởng và webinar. (LinkedIn)
Những điều cần lưu ý:
Marketing video đã trở thành một thế mạnh trong marketing B2B.
Nó rất quan trọng để xây dựng niềm tin và thúc đẩy doanh thu. Khi người mua chuyển sang video để tìm thông tin sản phẩm, rõ ràng một chiến lược video mạnh mẽ là điều cần thiết cho sự thành công của B2B.
Không ngạc nhiên khi phần lớn các marketer B2B đang có kế hoạch tăng cường đầu tư vào video.
Thống kê Marketing Email B2B
- Các thương hiệu B2B thực hiện một chiến dịch marketing email trung bình mỗi 25 ngày. (SuperOffice)
- 83% các marketer B2B coi email là một trong những kênh quan trọng nhất của họ. (ViB)
- Đối với 44% các marketer B2B, email là kênh phân phối nội dung hiệu quả nhất của họ. (CMI)
- Khoảng 44% các marketer B2B sử dụng email để thúc đẩy traffic đến các landing page, vượt qua SEO (~36%) và quảng cáo trả phí (~33%). (HubSpot)
- Tỷ lệ mở email lạnh trung bình của B2B khoảng 36%, nhưng nó thay đổi tùy theo ngành. (Focus Digital)
Những điều cần lưu ý:
Marketing email vẫn là một chiến lược chính cho các công ty B2B.
Hầu hết các marketer B2B thấy rằng các chiến dịch email hiệu quả hơn trong việc phân phối nội dung và tạo ra traffic. Các công ty thường gửi email khoảng một lần mỗi tháng. Để tránh làm cho người đăng ký cảm thấy quá tải trong khi vẫn duy trì sự tương tác.
Thống kê Dữ liệu và Phân tích B2B
- Các marketer B2B sử dụng trung bình 18 nguồn dữ liệu để báo cáo. (Salesforce)
- 14% báo cáo gặp khó khăn với dữ liệu chất lượng thấp, và chỉ 65% các marketer cho biết họ có dữ liệu chất lượng cao về đối tượng mục tiêu của mình. (HubSpot)
- 26% các marketer tin rằng dữ liệu giúp marketing của họ tạo ra nhiều ROI hơn. (HubSpot)
- Chỉ 1 trong 4 marketer cho biết dữ liệu marketing của họ hoàn toàn tích hợp với các công cụ khác mà họ sử dụng. (HubSpot)
- Bảy trong mười người có công nghệ phù hợp để đo lường các hoạt động marketing, và 82% có dữ liệu marketing mà họ cần để chứng minh tác động đến ban lãnh đạo. (LinkedIn)
- Các công ty dẫn đầu về doanh thu B2B có khả năng cao gấp hai đến sáu lần để có các chức năng marketing như khoa học dữ liệu và phân tích, tự động hóa marketing và marketing dựa trên tài khoản trong nội bộ. (Bain)
Những điều cần lưu ý:
Các marketer B2B vào năm 2024 có hiểu biết về dữ liệu, tận dụng nhiều nguồn để thông báo cho các chiến lược của họ. Họ hiểu tầm quan trọng của marketing dựa trên dữ liệu.
Hầu hết cảm thấy tự tin về chất lượng dữ liệu của họ và khả năng rút ra những hiểu biết. Và phần lớn có công nghệ và phân tích để chứng minh tác động marketing đến lãnh đạo.
Tuy nhiên, vẫn còn chỗ cho sự phát triển.
Thống kê Marketing AI B2B
- AI sinh ra sẽ có tác động lớn đến việc tạo nội dung vào năm 2024, theo 85% các marketer. (HubSpot)
- 81% các marketer sử dụng Gen AI cho biết nó nâng cao vai trò của họ. (HubSpot)
- Hai trong ba marketer B2B hiện đang sử dụng GenAI, nhưng chỉ 28% hiểu rõ cách sử dụng AI trong các hoạt động marketing. (LinkedIn)
- Khoảng một nửa các marketer B2B sử dụng AI sinh ra để brainstorm các chủ đề mới. 45% sử dụng các công cụ để nghiên cứu tiêu đề và từ khóa, và 45% sử dụng AI để tạo bản nháp. (CMI)

Nguồn Dữ liệu Hình ảnh: Viện Marketing Nội dung
- 91% các marketer sử dụng công cụ AI sinh ra sử dụng các công cụ miễn phí (như ChatGPT), trong khi 27% trả tiền cho các công cụ viết nội dung AI. (CMI)
- 67% các marketer B2B cảm thấy tích cực về AI. 5% cảm thấy sợ hãi, 26% cảm thấy hào hứng, 34% cảm thấy hy vọng và 7% cảm thấy nhẹ nhõm. Chỉ 12% là thờ ơ và 16% cảm thấy lo lắng. (WPromote)
- 85% các marketer tin rằng AI sẽ có tác động tích cực đến marketing B2B trong năm tới. (ViB)
Điểm chính:
AI đang nhanh chóng trở nên phổ biến trong marketing B2B. Hầu hết các công ty B2B đều sử dụng các công cụ AI. Và phần lớn các marketer cảm thấy tích cực về tác động của AI.
Các marketer thấy AI sinh ra đặc biệt hiệu quả, sử dụng nó cho các nhiệm vụ như brainstorming, nghiên cứu và tạo nội dung.
Mặc dù việc áp dụng rất cao, vẫn còn một khoảng cách kiến thức trong việc áp dụng AI vào các hoạt động marketing.
Nâng cao Chiến lược Marketing B2B của Bạn
Khi các công cụ AI ngày càng trở nên quan trọng trong marketing B2B, việc đi trước xu hướng là rất quan trọng.
Semrush cung cấp một bộ công cụ toàn diện được hỗ trợ bởi AI để nâng cao cách tiếp cận marketing của bạn:
- Bộ Công Cụ Nội Dung của Semrush: Tạo ý tưởng nội dung, tóm tắt SEO và bài viết blog thân thiện với SEO bằng cách sử dụng dữ liệu SEO thời gian thực và AI của Semrush
- Semrush Copilot: Nhận các gợi ý cá nhân hóa từ một trợ lý SEO thông minh, thay vì tự mình kiểm tra số liệu và bảng điều khiển
- Trình Tạo Nội Dung Xã Hội AI: Tạo các bài đăng trên mạng xã hội hấp dẫn ngay lập tức bằng cách sử dụng các gợi ý đơn giản hoặc nội dung có sẵn
Bạn đã sẵn sàng để tận dụng sức mạnh của AI trong chiến lược marketing của mình chưa?
Đăng ký tài khoản Semrush miễn phí ngay hôm nay và trải nghiệm cách mà những công cụ AI tiên tiến này có thể biến đổi quy trình tạo nội dung của bạn và nâng cao kết quả marketing B2B.
Đưa góc nhìn thành kế hoạch.
Chia sẻ website và mục tiêu để LionTech tư vấn giải pháp phù hợp.
Đăng ký tư vấn ↗