8 loại Interactive Content cùng những ví dụ hấp dẫn

Bạn đang tìm cách tạo dấu ấn với đối tượng của mình? Interactive content là cách chắc chắn giúp bạn tạo lợi thế cạnh tranh.

Trước đây, các hướng dẫn chuyên sâu, eBook và video từng được xem là đỉnh cao của content (những hình thức thường đòi hỏi ngân sách lớn và nhiều nguồn lực để sản xuất). Giờ đây, tất cả đều đã trở nên phổ biến và được sử dụng rộng rãi.

Content tốt thôi chưa đủ. Nếu thực sự muốn cạnh tranh trực tuyến, bạn cần tạo ra content xuất sắc, nổi bật giữa các đối thủ.

Interactive content là một trong những định dạng bạn có thể tận dụng để cạnh tranh trực tuyến. Trong hướng dẫn này, chúng ta sẽ tìm hiểu sâu về các định dạng content hấp dẫn và chia sẻ ví dụ về một số sản phẩm tiêu biểu nhất. Cụ thể, chúng ta sẽ đề cập đến:

Interactive Content là gì?

Phần lớn content có thể được xếp vào dạng tĩnh—trong đó người đọc hoặc khán giả tiếp nhận content bằng cách xem hoặc đọc.

Tuy nhiên, với interactive content, khán giả được khuyến khích chủ động tương tác với nội dung họ đang tiếp nhận. Việc này có thể đơn giản như đặt câu hỏi trong một webinar trực tiếp, sử dụng công cụ hoặc máy tính, hay tham gia một bài trắc nghiệm.

Nhiều khán giả đã quen tương tác với interactive content mỗi ngày, từ các đơn vị xuất bản content như Buzzfeed đến những nhà sáng tạo content như Netflix.

Vì sao nên sử dụng Interactive Content và lợi ích là gì?

Là một content marketer, bạn cần tìm cách đưa interactive content vào chiến lược của mình trong năm 2020. Bạn muốn biết một vài lý do vì sao interactive content hữu ích và có thể giúp bạn như thế nào? Chúng tôi đã tổng hợp một số thống kê nổi bật từ HubSpot để bạn thấy vì sao hình thức này mang đến cơ hội thực sự giúp tạo lợi thế cạnh tranh:

• 62% marketer B2B đã sử dụng interactive content. (Nguồn: DemandGen)
• Interactive content tạo ra mức độ tương tác cao gấp hai lần content tĩnh. (Nguồn: DemandGen)
• 77% marketer cho biết interactive content có giá trị "reusable". Điều này đồng nghĩa với việc khách truy cập quay lại và tương tác với thương hiệu nhiều lần. (Nguồn: Content Marketing Institute)
• 75% đồng ý rằng interactive content không yêu cầu cung cấp thông tin có thể mang đến một "sample" về thương hiệu, từ đó giúp nuôi dưỡng lead hiệu quả hơn. (Nguồn: Content Marketing Institute)
• 43% người tiêu dùng thích nội dung video tương tác hơn các loại nội dung video khác vì nội dung này cho phép họ quyết định muốn xem thông tin nào và xem vào lúc nào. (Nguồn: MarketingCharts)

Ngoài những số liệu nổi bật này, bạn nên sử dụng nội dung tương tác vì:

• Đây là cách tuyệt vời để thúc đẩy tương tác từ khán giả và tăng thời gian họ ở lại trang web của bạn.
• Nếu thu hút được khán giả, khả năng họ quay lại trang web của bạn trong tương lai sẽ cao hơn.
• Nhiều hình thức nội dung thuộc loại này giúp bạn dễ dàng thu thập dữ liệu từ những người tương tác với tài sản nội dung của mình.
• Nội dung này có thể giúp bạn định vị thương hiệu là đơn vị dẫn đầu ngành, xây dựng lòng trung thành với thương hiệu và tạo sự khác biệt so với đối thủ cạnh tranh.
• Nếu bạn tạo nội dung để xây dựng backlinks, nội dung này có thể giúp bạn phát triển các tài sản nội dung hấp dẫn mà nhà báo muốn chia sẻ với khán giả của họ, đồng thời giúp bạn có thêm liên kết nhờ các hoạt động email outreach .

8 loại nội dung tương tác bạn nên cân nhắc sử dụng

Để bắt đầu suy nghĩ về cách sử dụng nội dung tương tác trong chiến lược content marketing, chúng tôi đã tổng hợp một số ví dụ yêu thích để truyền cảm hứng và giúp bạn khám phá những điều có thể thực hiện.

Dĩ nhiên, bạn cần cân nhắc loại nội dung tương tác nào phù hợp nhất với khán giả của mình. Những định dạng có thể thu hút khán giả B2C thường rất khác với định dạng dành cho khán giả B2B. Tuy nhiên, càng tìm hiểu sâu về những nội dung thành công do người khác tạo ra, bạn càng có nhiều ý tưởng hay.

Hãy ghi chú, lưu lại những ví dụ truyền cảm hứng này và bắt đầu suy nghĩ về cách áp dụng các định dạng tương tự vào chiến lược của bạn.

1. Bài trắc nghiệm

Có lẽ bài trắc nghiệm là định dạng nội dung tương tác dễ tạo nhất, đồng thời cũng rất hiệu quả trong việc thu hút khán giả.

Bài trắc nghiệm hiệu quả vì một lý do đơn giản: chúng vui nhộn và thường rất dễ được chia sẻ. Đây là cách lý tưởng để khuyến khích người tham gia chia sẻ kết quả và thách bạn bè đạt kết quả tốt hơn.

Xét trên nhiều khía cạnh, đây là cách dễ dàng để bắt đầu tạo nội dung tương tác nhờ các công cụ như Quiz Maker và Survey Monkey giúp bạn dễ dàng tạo và chia sẻ bài trắc nghiệm.

Dưới đây là hai bài trắc nghiệm hấp dẫn mà chúng tôi nghĩ bạn sẽ thích:

Buzzfeed: Sorry, If You're Under 40 There's No Way You'll Pass This Quiz

Expedia: Accent Quiz

2. Công cụ tính toán và công cụ trực tuyến

Công cụ tính toán và công cụ trực tuyến không chỉ là cách tuyệt vời để thúc đẩy tương tác từ khán giả mà còn giúp tạo khách hàng tiềm năng hoặc thu hút báo chí xây dựng backlinks thông qua Digital PR.

Các công cụ tính toán và công cụ khác có thể mang lại niềm vui, tính giải trí và hữu ích. Đây cũng là một định dạng linh hoạt có thể giúp bạn vượt lên đối thủ cạnh tranh khi xác định được nhu cầu mà một tài sản nội dung như vậy có thể đáp ứng.

Dưới đây là hai ví dụ rất khác nhau về công cụ tính toán và công cụ khác mà chúng tôi nghĩ bạn sẽ yêu thích:

NerdWallet: Công cụ tính khoản vay thế chấp

Missy Empire: Bạn và nhà Kardashian

3. Infographic tương tác

Các marketer đã sử dụng infographic trong nhiều năm để trực quan hóa dữ liệu, đồng thời xem đây là cách đã được chứng minh để xây dựng link từ các ấn phẩm liên quan.

Nhưng thực tế là trong hầu hết trường hợp, rào cản gia nhập với infographic khá thấp. Ngay cả khi không có designer nội bộ, bạn vẫn có thể dùng các công cụ như Canva để tạo ra một sản phẩm trông thật bắt mắt chỉ trong một hoặc hai giờ.

Điều này, cộng với việc nhiều người đã nhiều lần khẳng định rằng infographic đã lỗi thời có nghĩa là việc tạo sự khác biệt có thể rất khó.

Trích dẫn ở trên từ Zazzle cho thấy rằng:

Hiện nay có vô số infographic được đăng tải. Đáng tiếc là phần lớn khách truy cập và chủ sở hữu website đều xem chúng với thái độ khinh thường, chẳng khác nào dành cho bã kẹo cao su bị vứt bỏ — thật đáng tiếc. Nguồn cung quá dồi dào đã tạo ra tình trạng ngay cả những infographic xuất sắc cũng bị bỏ qua.

— Zazzle

Đây là một vấn đề thực sự.

Vậy làm thế nào để bạn tạo sự khác biệt?

Bằng cách tạo một phiên bản skyscraper ... rồi biến nó thành nội dung tương tác!

Infographic tương tác có thể biến một ý tưởng vốn phù hợp với định dạng tĩnh thành nội dung hấp dẫn, nổi bật giữa đám đông.

Đó chính là điều mà hai ví dụ sau thể hiện xuất sắc:

CEWE Photoworld: Ảnh trên Instagram

NeoMam: 13 lý do khiến não bộ khao khát infographic

4. Thanh trượt hình ảnh

Bản thân hình ảnh đã có thể tạo tác động mạnh, đặc biệt khi chúng thể hiện sự so sánh giữa hai hoặc nhiều đối tượng (chẳng hạn như hình ảnh trước và sau).

Nhưng một trong những điều gây khó chịu thường gặp với hình ảnh dạng này là mắt chúng ta thường bị thu hút về phía phần saungay cả trước khi nhìn vào phần trước.

Vì vậy, thanh trượt hình ảnh đơn giản nhưng hiệu quả có thể là cách hoàn hảo để so sánh nhiều hình ảnh, đồng thời tăng tương tác và sức tác động, như ví dụ dưới đây:

Under Lucky Stars: Nếu ô nhiễm ánh sáng biến mất

5. Trò chơi

Có lẽ trò chơi là định dạng nội dung tương tác tối ưu nhất.

Tuy nhiên, vấn đề với nhiều trò chơi là chúng thường không phù hợp với ngân sách. Quá trình phát triển riêng để xây dựng và thiết kế trò chơi thường đòi hỏi ngân sách và nguồn lực đáng kể.

Dù vậy, những trò chơi hay có thể tạo tương tác, giúp bạn nhận được liên kết từ báo chí, tạo tiếng vang trên mạng xã hội và thu thập dữ liệu người dùng phù hợp, khiến chúng trở thành một trong số ít định dạng có thể đáp ứng nhiều mục tiêu chỉ với một nội dung.

Nếu bạn có một ý tưởng tuyệt vời và tin rằng ý tưởng đó sẽ mang lại kết quả cần thiết để chứng minh khoản đầu tư của mình, đây là cách tuyệt vời để tạo sự khác biệt so với mọi người.

Hai ví dụ sau minh họa rất hiệu quả những trò chơi tương đối đơn giản nhưng đã chứng minh được thành công với những người tạo ra chúng:

JustPark: Phản ứng của bạn bao nhiêu tuổi?

Ai có thể sửa xe cho tôi?: Trắc nghiệm về mâm xe hợp kim

6. Bản đồ tương tác

Bản đồ đã là một định dạng nội dung phổ biến từ lâu. Nếu bạn muốn trực quan hóa các địa điểm hoặc tuyến đường khác nhau, khó có định dạng nào phù hợp hơn.

Bản đồ vốn đơn giản nên mỗi người có thể muốn xem những thông tin khác nhau, nhưng bản đồ tĩnh lại bị hạn chế và không thể đáp ứng điều đó. Vậy tại sao không tạo bản đồ tương tác để thu hút đối tượng của bạn, đồng thời giúp họ tiếp nhận nội dung mình muốn xem theo cách phù hợp?

Dưới đây là hai ví dụ cho thấy bản đồ tương tác đã giúp tạo ra nội dung mang đến trải nghiệm tuyệt vời như thế nào:

Travel Supermarket: Những điểm đến nghỉ dưỡng được yêu thích trên khắp thế giới

Compare the Market: Drive Europe

7. Webinar tương tác

Các số liệu mới nhất cho thấy mức tiêu thụ nội dung phát trực tuyến tăng gần một phần ba so với cùng kỳ năm ngoái.

Tuy nhiên, video vốn không nhất thiết là một định dạng nội dung tương tác.

Dù vậy, bạn vẫn có thể tạo trải nghiệm video tương tác dưới hình thức webinar trực tiếp. Với các dịch vụ như Zoom hoặc GoToWebinar, gần như ai cũng có thể tổ chức một webinar thu hút và nhận câu hỏi trực tiếp từ người tham dự.

Chúng ta thường vội cho rằng nội dung tương tác chỉ là nội dung mà một người tương tác thông qua máy tính hoặc thiết bị di động. Tuy nhiên, các phiên hỏi đáp tương tác cũng là một hình thức mà bạn chắc chắn nên sử dụng.

8. Phim và video tương tác

Các cách đưa nội dung phim và video lên một tầm cao mới vẫn không ngừng phát triển.

Tất nhiên, đây không hẳn là những định dạng nội dung có chi phí phải chăng. Nhưng nếu muốn tạo đột phá và nâng nội dung lên một tầm cao mới, bạn đang có thêm những lựa chọn để trao cho đối tượng của mình quyền kiểm soát hoàn toàn nội dung.

Năm ngoái, Netflix phát hành Black Mirror, có thể xem là bộ phim tương tác xuất sắc đầu tiên, trong đó người xem quyết định kết cục.

Trong bối cảnh VR và AR ngày càng phát triển, bạn nên bắt đầu nghĩ đến và chuẩn bị ngay từ bây giờ cho hiện tại cũng như tương lai về cách tạo trải nghiệm tương tác với phim và video.

Hai ví dụ này cho thấy những cách khác nhau mà tính tương tác giúp nâng tầm một định dạng nội dung vốn “tiêu chuẩn”, tạo nên sản phẩm nổi bật và cuối cùng mang lại giá trị to lớn cho khán giả:

Lenstore: 24 Hour London

Netflix: Black Mirror: Bandersnatch

Mẹo hàng đầu và những điều cần cân nhắc khi tạo nội dung tương tác

Tạo nội dung tương tác không phải lúc nào cũng đơn giản và dễ thực hiện như tạo nội dung tĩnh. Sau đây là những mẹo và điều cần cân nhắc hàng đầu để ra mắt sản phẩm truyền cảm hứng:

• Cân nhắc ngân sách và nguồn lực. Trong hầu hết trường hợp, nội dung tương tác đòi hỏi thời gian và tiền bạc. Tuy nhiên, trước khi lên kế hoạch tạo nội dung theo định dạng này, bạn cần hiểu rõ giới hạn của mình. Bạn sẽ không muốn phải hủy bỏ một ý tưởng tuyệt vời vì hạn chế về nguồn lực.
• Cân nhắc các yêu cầu kỹ thuật. Thông thường, tải nội dung tĩnh lên chỉ đơn giản là tải một hình ảnh qua CMS, nhưng việc tích hợp nội dung tương tác có thể phức tạp hơn nhiều. Trước khi phát triển một nội dung tương tác, bạn cần hiểu rõ mọi hạn chế hiện có.
• Hiểu rõ khán giả của bạn. Các nhóm khán giả khác nhau phản hồi với những định dạng nội dung tương tác khác nhau. Bạn cần dành thời gian tìm hiểu điều gì đang hiệu quả với những đơn vị khác trong lĩnh vực của mình, cũng như những chủ đề rộng hơn có thể hưởng lợi từ nội dung tương tác. Bộ công cụ Content Marketing Toolkit của chúng tôi có thể giúp bạn xây dựng chiến lược nội dung toàn diện hơn, đáp ứng nhu cầu của khán giả và khai thác những cơ hội hiện có.

Nếu chưa tạo nội dung tương tác, đã đến lúc bạn bắt đầu tìm hiểu và xây dựng chiến lược.

Kết hợp một ý tưởng tuyệt vời với một sản phẩm hấp dẫn, bạn sẽ sẵn sàng tạo ra nội dung mang lại lợi thế cạnh tranh thực sự và kết quả có thể đo lường được. Chúc bạn lên ý tưởng thật thành công!