Hôm nay, bạn sẽ tìm hiểu về tám kênh marketing có thể đưa khách truy cập đến trang web của bạn.
Thực tế, đây là một số kênh mà chúng tôi đã sử dụng để phát triển doanh nghiệp của mình lên hơn 33 triệu lượt truy cập hàng tháng.
Chúng ta sẽ đi qua một số kênh marketing khác nhau một cách chi tiết. Để bạn có thể xác định kênh nào phù hợp nhất với doanh nghiệp của mình.
Hãy bắt đầu với một số điều cơ bản trước.
Kênh Marketing Là Gì?
Kênh marketing là cách mà các doanh nghiệp tiếp cận khách hàng để quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ.
Hãy nghĩ về chúng như những con đường kết nối một công ty với những người mua tiềm năng.
Một số kênh marketing phổ biến bao gồm:
- Mạng xã hội
- Email trực tiếp
- Tìm kiếm tự nhiên
- Quảng cáo kỹ thuật số
Tất cả đều là ví dụ về marketing kỹ thuật số. Nhưng còn một loại kênh marketing khác: marketing truyền thống (các cách marketing không trực tuyến như sự kiện trực tiếp và bảng quảng cáo).
Tóm lại, các kênh marketing giúp các công ty kết nối với khách hàng tiềm năng và thúc đẩy doanh số bán hàng.
8 Kênh Marketing Cần Xem Xét
Trong khi nhiều kênh hiệu quả nhất trong marketing là kỹ thuật số, chúng tôi cũng đã bao gồm một kênh (đôi khi) truyền thống có thể rất hiệu quả.
Mạng Xã Hội
Mạng xã hội có thể là một cách mạnh mẽ để kết nối với khách hàng của bạn. Bởi vì họ thường xuyên sử dụng các nền tảng này trong thời gian rảnh.
Lưu ý
Phần này hoàn toàn nói về marketing mạng xã hội tự nhiên (không trả phí). Bạn có thể chạy quảng cáo trên các nền tảng mạng xã hội, nhưng đó được coi là quảng cáo kỹ thuật số. Chúng tôi sẽ đề cập đến điều đó sau.
Trên mạng xã hội, bạn có thể đăng nội dung, phản hồi cho người theo dõi và thậm chí quản lý các vấn đề dịch vụ khách hàng. Hơn nữa, việc đăng nội dung là miễn phí.
Một thương hiệu nổi tiếng sử dụng mạng xã hội hiệu quả là Nike. Họ thường xuyên đăng tải những bức ảnh và video chất lượng cao trên Instagram giới thiệu sản phẩm, vận động viên và những câu trích dẫn, câu chuyện truyền cảm hứng.
Việc chọn đúng nền tảng là rất quan trọng. Bởi vì đối tượng mục tiêu của bạn có thể sử dụng một số nền tảng nhưng không phải tất cả.
Để tìm hiểu nơi đối tượng của bạn dành thời gian, hãy nhập miền của một đối thủ cạnh tranh vào One2Target và truy cập vào báo cáo “Hành Vi”.
Cách Bắt Đầu
Dưới đây là cách bắt đầu sử dụng marketing mạng xã hội:
- Chọn những nền tảng phù hợp với doanh nghiệp của bạn. Chọn những nền tảng mà khách hàng của bạn hoạt động nhiều nhất.
- Tạo tài khoản doanh nghiệp trên các nền tảng này. Điền thông tin hồ sơ của bạn một cách đầy đủ và chính xác.
- Lập kế hoạch nội dung của bạn. Quyết định loại bài đăng bạn sẽ chia sẻ và tần suất.
- Bắt đầu đăng thường xuyên. Chia sẻ một sự kết hợp của nội dung thông tin, giải trí và quảng cáo.
- Tương tác với người theo dõi của bạn. Và phản hồi các bình luận và tin nhắn một cách kịp thời.
- Sử dụng các công cụ phân tích để theo dõi hiệu suất của bạn và xem điều gì hoạt động tốt nhất. Để bạn có thể điều chỉnh theo thời gian.
Thử Công cụ Phân Tích Mạng Xã Hội của Semrush để có cái nhìn sâu sắc về hiệu suất mạng xã hội của bạn.
Công cụ này theo dõi mức độ tương tác, phạm vi tiếp cận và sự phát triển của đối tượng trên các nền tảng mạng xã hội của bạn.
Email cho phép bạn tiếp cận trực tiếp khách hàng tiềm năng trong hộp thư của họ. Và đây là một trong những kênh hoạt động tốt nhất—tạo ra $36 cho mỗi $1 chi tiêu.
Sử dụng email, bạn có thể:
- Giữ cho người đăng ký của bạn được thông báo về các sản phẩm hoặc dịch vụ mới
- Chia sẻ nội dung giá trị trả lời câu hỏi của đối tượng của bạn
- Cung cấp các ưu đãi hoặc khuyến mãi đặc biệt
- Liên hệ với khách hàng cũ để khuyến khích mua hàng trong tương lai
Lấy ví dụ từ thương hiệu làm đẹp Sephora. Họ gửi email thường xuyên với các gợi ý sản phẩm, mẹo làm đẹp và các ưu đãi độc quyền.
Nguồn Hình Ảnh: ReallyGoodEmails
Những thông điệp như thế này giữ cho Sephora luôn nằm trong tâm trí và có thể khuyến khích người nhận thực hiện mua hàng.
Một trong những lợi ích chính của việc sử dụng email là bạn có thể cá nhân hóa thông điệp của mình dựa trên những gì bạn biết về khách hàng. Điều này có thể cải thiện hiệu suất.
Cách Bắt Đầu
Để bắt đầu với marketing qua email:
- Chọn một nhà cung cấp dịch vụ email phù hợp với nhu cầu và ngân sách của bạn. Mailchimp là một lựa chọn phổ biến cho người mới bắt đầu.
- Tạo cách để mọi người đăng ký nhận email của bạn. Bạn có thể sử dụng các biểu mẫu pop-up hoặc các trường đăng ký nhúng trên trang web của bạn.
- Tăng danh sách email của bạn bằng cách cung cấp điều gì đó giá trị để đổi lấy địa chỉ email. Bạn có thể cung cấp một ebook miễn phí, mã giảm giá, v.v.
- Lập kế hoạch về loại email bạn sẽ gửi—bản tin, khuyến mãi, cập nhật, v.v.
- Thiết kế các mẫu email phù hợp với thương hiệu của bạn. Hầu hết các nhà cung cấp dịch vụ email (bao gồm cả Mailchimp) cung cấp các mẫu thiết kế sẵn mà bạn có thể chỉnh sửa để phù hợp với nhu cầu của mình.
- Viết nội dung rõ ràng và hấp dẫn cho email của bạn
- Gửi email thường xuyên, nhưng đừng quá nhiều. Một lần mỗi tuần hoặc một lần mỗi hai tuần thường là đủ.
- Sử dụng các phân tích mà dịch vụ email của bạn cung cấp để xem điều gì hoạt động tốt nhất
- Luôn bao gồm một cách dễ dàng để mọi người hủy đăng ký nếu họ muốn
Bạn có thể sử dụng Trợ Lý Viết AI để nhanh chóng và dễ dàng tạo nội dung email hấp dẫn.
Ngoài nội dung thân bài email, công cụ này cũng giúp bạn tạo ra các tiêu đề hấp dẫn và lời kêu gọi hành động (CTAs) để cải thiện hiệu quả của các chiến dịch email của bạn.
Tìm Kiếm Tự Nhiên
Tìm kiếm tự nhiên đề cập đến các kết quả tìm kiếm không mất phí trên các công cụ tìm kiếm như Google và Bing. Và nó có thể đưa bạn trực tiếp đến trước những người dùng đang tìm kiếm các chủ đề liên quan đến lĩnh vực của bạn—mà không cần phải trả tiền cho quảng cáo.
Để xuất hiện trong những kết quả này, bạn cần tập trung vào SEO (tối ưu hóa công cụ tìm kiếm). Điều này liên quan đến việc cải thiện trang web của bạn cho cả công cụ tìm kiếm và người dùng.
Bellroy (một công ty bán các phụ kiện như ví, túi xách và ốp điện thoại) đang thấy kết quả tuyệt vời thông qua SEO.
Họ xuất hiện trong top 100 kết quả tìm kiếm của công cụ tìm kiếm cho gần 74,000 từ khóa. Điều này mang lại khoảng 370,000 lượt truy cập hàng tháng vào trang web của họ, theo Domain Overview.
Tìm kiếm tự nhiên cũng có giá trị ở chỗ một khi trang web của bạn bắt đầu có thứ hạng tốt, bạn có thể nhận được traffic trong thời gian dài.
Cách Bắt Đầu
Để thu hút traffic từ tìm kiếm tự nhiên:
- Thực hiện nghiên cứu từ khóa để tìm hiểu những từ mà mọi người sử dụng khi tìm kiếm các chủ đề liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn
- Tạo nội dung chất lượng cao trên trang web của bạn sử dụng những từ khóa này một cách tự nhiên
- Đảm bảo trang web của bạn không có vấn đề SEO kỹ thuật Hãy để các trang web đáng tin cậy khác liên kết đến trang web của bạn. Nói cách khác,
- nhận backlink lấy backlink.
- Sử dụng các công cụ như Google Search Console và Position Tracking để hiểu hiệu suất tìm kiếm tự nhiên của trang web của bạn
- Cập nhật nội dung của bạn thường xuyên để giữ cho nó mới mẻ và liên quan
- Hãy kiên nhẫn—có thể mất thời gian để thấy kết quả từ nỗ lực SEO
Sử dụng trình tạo từ khóa miễn phí của chúng tôi để tìm các từ khóa liên quan đến doanh nghiệp của bạn.
Nó cung cấp rất nhiều ý tưởng từ khóa dựa trên một thuật ngữ rộng mà bạn nhập vào.
Quảng Cáo Kỹ Thuật Số
Quảng cáo kỹ thuật số liên quan đến việc hiển thị quảng cáo trên khắp web. Và nó có thể bắt đầu tạo ra traffic, khách hàng tiềm năng và doanh số gần như ngay lập tức.
Có nhiều loại quảng cáo kỹ thuật số mà bạn có thể chạy. Ví dụ, bạn có thể:
- Chạy quảng cáo văn bản để hiển thị cho những người tìm kiếm trên Google
- Hiển thị quảng cáo hình ảnh trên các trang web
- Hiện video quảng cáo trước, trong và sau các video trên YouTube
- Hiển thị bài viết tài trợ trên các nền tảng mạng xã hội như Facebook hoặc Instagram.
Lấy Airbnb làm ví dụ. Họ thường sử dụng quảng cáo đầy màu sắc, thu hút trên mạng xã hội để giới thiệu những địa điểm thú vị để ở.
Chỉ cần nhớ rằng có chi phí.
Nhiều quảng cáo sử dụng mô hình trả tiền cho mỗi lần nhấp chuột (PPC), có nghĩa là bạn phải trả tiền cho mỗi lần nhấp vào một trong những quảng cáo của bạn. Và nó có thể trở nên đắt đỏ nếu bạn không quản lý chiến dịch của mình một cách cẩn thận.
Cách Bắt Đầu
Để chạy các chiến dịch quảng cáo kỹ thuật số:
- Chọn nơi bạn muốn hiển thị quảng cáo của mình (Google, LinkedIn, Instagram, v.v.) và tạo tài khoản của bạn. Các nền tảng này có khả năng quản lý quảng cáo.
- Quyết định những gì bạn muốn đạt được với quảng cáo của mình (ví dụ: tăng doanh số)
- Đặt ngân sách cho số tiền bạn muốn chi tiêu
- Tạo nội dung quảng cáo của bạn, có thể bao gồm văn bản quảng cáo và hình ảnh hoặc video thu hút. Bạn cũng có thể muốn nghiên cứu quảng cáo của đối thủ cạnh tranh để lấy cảm hứng.
- Chọn ai bạn muốn hiển thị quảng cáo của mình dựa trên các đặc điểm như độ tuổi, vị trí và sở thích
- Theo dõi hiệu suất và điều chỉnh khi cần thiết
Bạn đang tự hỏi làm thế nào để nghiên cứu quảng cáo của đối thủ?
Sử dụng AdClarity – Advertising Intelligence app.
Bạn có thể theo dõi vị trí quảng cáo, chi tiêu, hiệu suất và nhiều thông tin khác để có được những hiểu biết quý giá cho các chiến dịch của riêng bạn.
Marketing Người Ảnh Hưởng
Marketing người ảnh hưởng liên quan đến việc làm việc với các chuyên gia và cá nhân có lượng người theo dõi lớn để quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Điều này đưa thương hiệu của bạn đến gần hơn với khán giả của họ.
Các influencer có thể nói về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, cho thấy cách sử dụng chúng, hoặc chia sẻ lý do tại sao họ thích chúng. Điều này có thể cảm thấy tự nhiên và đáng tin cậy hơn đối với người theo dõi so với quảng cáo truyền thống.
Ví dụ, nhiều thương hiệu làm đẹp làm việc với các influencer trên mạng xã hội. Những influencer này có thể cho thấy cách họ sử dụng sản phẩm của thương hiệu trong thói quen của họ.
Cách Bắt Đầu
Để thực hiện marketing người ảnh hưởng:
- Tìm kiếm các influencer có khán giả liên quan mà bạn muốn tiếp cận
- Liên hệ với họ và thảo luận về các mục tiêu bạn muốn đạt được với chiến dịch của mình (như tăng nhận thức về thương hiệu hoặc thúc đẩy doanh số)
- Thảo luận về những gì bạn muốn họ làm (như viết một bài đăng hoặc tạo một video)
- Thỏa thuận về thanh toán hoặc các hình thức bồi thường khác (ví dụ: sản phẩm miễn phí)
- Cho influencer tự do sáng tạo trong khi đảm bảo họ tuân thủ bất kỳ hướng dẫn quan trọng nào
- Theo dõi kết quả để xem họ đã thành công như thế nào
Sử dụng Influencer Analytics để tìm các influencer tiềm năng cho thương hiệu của bạn.
Nó cung cấp thông tin quý giá về từng influencer tiềm năng. Như tổng số người theo dõi, phí ước tính cho các hợp tác, v.v.
Podcast
Podcast là các chương trình âm thanh mà mọi người nghe trực tuyến. Và có thể là một cách tuyệt vời để kết nối với một khán giả hoàn toàn mới để tạo ra nhận thức và lòng trung thành với thương hiệu.
Bạn có ba tùy chọn chính:
- Bắt đầu podcast của riêng bạn
- Làm khách trên podcast của người khác
- Quảng cáo trên podcast của người khác
Bắt đầu podcast của riêng bạn và được xuất hiện trên podcast của người khác đều cho phép bạn nói về các chủ đề liên quan đến doanh nghiệp của bạn. Điều này có thể mang lại giá trị cho người nghe và xây dựng lòng tin với họ.
Ví dụ, Basecamp có một podcast có tên “REWORK” nơi họ thảo luận về khởi nghiệp, năng suất và các chủ đề liên quan đến lĩnh vực khác.
Quảng cáo trên podcast của người khác cũng có thể là một chiến lược hiệu quả. Bởi vì bạn có thể tận dụng một cơ sở người nghe có khả năng tham gia.
Cách Bắt Đầu
Giả sử bạn muốn sản xuất podcast của riêng mình, đây là những gì bạn cần làm:
- Chọn những chủ đề bạn muốn đề cập. Lý tưởng nhất, các chủ đề của bạn nên liên quan đến doanh nghiệp của bạn theo cách nào đó.
- Chuẩn bị thiết bị ghi âm cơ bản như một chiếc microphone tốt và phần mềm chỉnh sửa. Audacity là một lựa chọn tuyệt vời cho người mới bắt đầu.
- Lên kế hoạch cho vài tập đầu tiên và bắt đầu ghi âm
- Tải podcast của bạn lên các nền tảng lưu trữ như Apple Podcasts và Spotify bên cạnh trang web của bạn
Tiếp Thị Video
Tiếp thị video liên quan đến việc tạo ra và chia sẻ nội dung video để quảng bá thương hiệu, sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Và đặc biệt hiệu quả khi bạn tải lên YouTube.
Tại sao?
Bởi vì mọi người sử dụng YouTube như một công cụ tìm kiếm. Điều này có nghĩa là bạn có thể xuất hiện trong kết quả tìm kiếm khi họ cố gắng tìm video về các chủ đề liên quan đến doanh nghiệp của bạn.
Có nhiều cách tiếp cận nội dung video:
- Cung cấp những mẹo hữu ích liên quan đến ngành của bạn
- Trình diễn những cảnh hậu trường của doanh nghiệp bạn
- Tạo các clip mà khán giả của bạn có thể thấy hài hước hoặc thú vị
Ví dụ, Blendtec đã tạo ra một loạt video "Will It Blend?" nơi họ thử nghiệm xay những vật phẩm bất thường để cho thấy sức mạnh của máy xay của họ. Và đã tải chúng lên YouTube.
Những video thú vị này đã tăng cường đáng kể nhận thức về thương hiệu của họ.
Cách Bắt Đầu
Để bắt đầu với nội dung video:
- Quyết định loại video nào sẽ thú vị nhất đối với khán giả của bạn
- Bắt đầu với một thiết lập đơn giản—thậm chí một chiếc smartphone cũng có thể hoạt động tốt
- Tạo video ngắn, hấp dẫn
- Sử dụng phần mềm chỉnh sửa để ghép các video của bạn lại với nhau
- Chọn nơi để chia sẻ video của bạn (như YouTube, TikTok và Instagram)
- Thêm phụ đề cho video của bạn để đảm bảo tính khả dụng
- Theo dõi hiệu suất của bạn để xem điều gì gây ấn tượng
Sự Kiện
Sự kiện là những buổi gặp gỡ trực tuyến hoặc trực tiếp nơi bạn có thể kết nối với khách hàng tiềm năng. Thường diễn ra theo thời gian thực—làm cho chúng trở thành công cụ tuyệt vời để xây dựng mối quan hệ.
Có nhiều loại sự kiện bạn có thể sử dụng cho tiếp thị:
- Hội chợ thương mại nơi bạn có thể thiết lập một gian hàng
- Các buổi hội thảo nơi bạn dạy mọi người điều gì đó có giá trị
- Tiệc ra mắt cho các sản phẩm mới
- Các khóa học chứng chỉ trực tuyến
Ví dụ, Apple tổ chức các sự kiện hàng năm để ra mắt sản phẩm mới. Để tạo ra sự phấn khích và thu hút sự chú ý của truyền thông cho các thiết bị mới nhất của họ.
Cách Bắt Đầu
Để bắt đầu sử dụng sự kiện như một công cụ tiếp thị:
- Quyết định loại sự kiện nào phù hợp với doanh nghiệp và mục tiêu của bạn
- Chọn ngày và địa điểm (hoặc nền tảng trực tuyến cho các sự kiện ảo)
- Lên kế hoạch cho nội dung của bạn (ví dụ: chọn diễn giả, tạo slide trình bày, v.v.)
- Quảng bá sự kiện của bạn qua trang web, tài khoản mạng xã hội và danh sách email của bạn
- Tương tác với người tham dự và thu thập thông tin liên lạc
- Sau sự kiện, theo dõi người tham dự để thu thập phản hồi và sử dụng những gì bạn học được để cải thiện các sự kiện trong tương lai
Sử dụng Công cụ Social Poster của Semrush để quảng bá sự kiện của bạn trên các nền tảng xã hội khác nhau.
Công cụ này có thể giúp bạn lên lịch và quản lý các bài đăng liên quan đến sự kiện một cách hiệu quả.
Tận Dụng Tối Đa Các Kênh Tiếp Thị Của Bạn
Như bạn đã thấy, có nhiều kênh tiếp thị mà bạn có thể sử dụng để tiếp cận khách hàng và phát triển doanh nghiệp của mình.
Và Semrush cung cấp một bộ công cụ toàn diện để giúp bạn tối đa hóa nỗ lực của mình trên các kênh này.
Đăng ký ngay hôm nay.
Đưa góc nhìn thành kế hoạch.
Chia sẻ website và mục tiêu để LionTech tư vấn giải pháp phù hợp.
Đăng ký tư vấn ↗