7 thống kê mới nhất về voice search (+ 3 phương pháp hay nhất)

Khi Alexa, Siri và Cortana ngày càng phổ biến, mọi người từng kỳ vọng voice search sẽ làm thay đổi SEO một cách sâu rộng.

Dù ngành này chưa chứng kiến sự chuyển biến mạnh mẽ như mọi người từng nghĩ, vẫn còn nhiều điều cần tìm hiểu về cách tối ưu cho hình thức tìm kiếm này.

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ chia sẻ bảy thống kê mới nhất về voice search.

Chúng tôi sẽ giải thích ý nghĩa của các số liệu này và kết thúc bằng một số phương pháp hay nhất giúp bạn tận dụng những bằng chứng mới nhất.

7 thống kê mới nhất và đã được xác minh về voice search

Marketer dựa vào các thống kê mới nhất để đưa ra quyết định chiến lược.

Đáng tiếc là hầu hết các hướng dẫn xếp hạng cao nhất đều trích dẫn những nghiên cứu cũ hoặc không hợp lệ về voice search.

Vì vậy, chúng tôi đã tự nghiên cứu.

Dưới đây là bảy thống kê mới nhất về voice search giúp bạn tập trung xây dựng chiến lược digital marketing:

1. 62% người Mỹ sử dụng trợ lý giọng nói và 36% sở hữu loa thông minh

Theo NPR và Edison Research, 62% người Mỹ từ 18 tuổi trở lên sử dụng trợ lý giọng nói trên bất kỳ thiết bị nào。Nghiên cứu mới nhất của Edison cũng cho thấy 36% người Mỹ sở hữu loa thông minh.

Từ Alexa của Amazon đến Siri của Apple, các trợ lý giọng nói bao gồm:

• Loa kích hoạt bằng giọng nói
• TV và điều khiển từ xa
• Điện thoại thông minh
• Máy tính
• Laptop và máy tính bảng
• Hệ thống trên ô tô
• Voicebot (phần mềm trí tuệ nhân tạo trong hệ thống điện thoại)
• Trợ lý ảo trong công cụ tìm kiếm (như Cortana của Microsoft)

Vậy tại sao hơn một phần ba dân số Mỹ lại đầu tư vào những thiết bị gia dụng này? Dưới đây là ba lý do hàng đầu:

• Giải trí cho trẻ em
• Khám phá nhạc mới
• Nghe podcast

Lý do cuối cùng đặc biệt đáng chú ý với marketer.

Vì sao?

Vì podcast ngày càng phổ biến.

Khoảng 42% người Mỹ nghe nội dung podcast mỗi tháng.

Nguồn hình ảnh: Edison Research

Bạn đang cân nhắc làm podcast như một phần trong hoạt động content marketing? Hãy tối ưu podcast cho người nghe sử dụng loa thông minh để tiếp cận nhiều đối tượng hơn.

Ví dụ, một người yêu cầu loa thông minh phát podcast về cá mập.

Nhiều khả năng podcast “Shark Week: The Podcast” sẽ là một gợi ý hàng đầu.

Tiêu đề và phần mô tả của podcast có chứa keyword chính “shark.”

Để tăng khả năng người dùng voice search tìm thấy nội dung của bạn, hãy đảm bảo tiêu đề và phần mô tả có chứa các keyword liên quan đến chủ đề.

Nhờ vậy, bạn sẽ có nhiều khả năng xuất hiện trong các công cụ tìm kiếm trên nền tảng lưu trữ khi mọi người tìm các danh mục podcast cụ thể.

2. Amazon thống trị thị trường loa thông minh tại Mỹ, nhưng Siri và Google Assistant dẫn đầu trên mobile

Theo một nghiên cứu của Vixen Labs, loa thông minh phổ biến nhất tại Mỹ là Amazon Echo cùng trợ lý cá nhân Alexa. Tuy nhiên, Siri của Apple dẫn đầu về mức độ sử dụng trên thiết bị mobile, với Google Assistant theo sát phía sau.

Nguồn ảnh: Vixen Labs

Hãy cùng tìm hiểu kỹ hơn về loa thông minh và các trợ lý giọng nói được sử dụng trên những thiết bị này.

Theo Statista, các thương hiệu loa thông minh phổ biến nhất tại Mỹ sau Alexa là:

• Google Home
• Apple HomePod
• Google Nest
• Sony

Nguồn ảnh: Statista

Vậy ba công nghệ chính trên thị trường là:

• Google Assistant
• Siri của Apple
• Alexa của Amazon

Điều đó có ý nghĩa gì với bạn?

Bạn cần cân nhắc từng trợ lý này khi xây dựng chiến lược voice search, đồng thời tìm hiểu các thuật toán khác nhau của chúng.

Ví dụ, trong trường hợp tìm kiếm địa phương:

• thuật toán của Google Assistant dựa vào Google Maps
• Apple Maps (lấy thông tin từ Yelp) cung cấp dữ liệu cho Siri
• Alexa dựa vào Microsoft Bing

Vì vậy, hãy điều chỉnh chiến lược tùy theo trợ lý và thuật toán mà bạn muốn nhắm đến.

Chẳng hạn, trau chuốt Google Business Profile (để phục vụ người dùng Google Assistant) hoặc tối ưu các bài đánh giá trên Yelp (với người dùng Amazon Alexa).

3. Một nửa người tiêu dùng Mỹ sử dụng voice search mỗi ngày

Năm 2022, 50% người tiêu dùng Mỹ cho biết họ sử dụng voice search mỗi ngày.

Tuy nhiên, xu hướng này không tăng đều đặn. Thay vào đó, mức độ sử dụng đã lên xuống qua các năm.

Trên thực tế, The Manifest cho biết voice search giảm 35% tại Mỹ trong giai đoạn từ năm 2018 đến năm 2021.

Vậy nguyên nhân nào khiến mức độ sử dụng giảm?

Theo nghiên cứu, những nguyên nhân có thể là:

• Vấn đề bảo mật
• Đại dịch COVID-19
• Kết quả kém chất lượng
• Khó khăn trong việc nhận diện giọng nói ở môi trường ồn ào

Từ năm 2021 đến năm 2022, mức sử dụng hằng ngày tăng 8%, cho thấy xu hướng đang thay đổi.

Tỷ lệ sử dụng cũng cao nhất ở thế hệ millennials, những người trưởng thành cùng công nghệ. Khoảng 58% nhóm tuổi này (tầm 25–40 tuổi) sử dụng voice search hằng ngày.

Hiện chưa có đủ nghiên cứu về mức độ sử dụng của Gen Z.

Tuy nhiên, nhóm nhân khẩu học này nổi tiếng với khả năng dễ dàng thích nghi với công nghệ mới. Họ sinh ra trong một thế giới số phát triển hiện đại, nơi internet luôn sẵn có 24/7 cùng các thiết bị được kết nối.

Điểm mấu chốt là gì?

Nếu bạn kinh doanh trực tuyến, hãy cân nhắc các nhóm nhân khẩu học này khi xây dựng chiến lược marketing.

Giả sử cửa hàng thương mại điện tử của bạn nhắm đến phụ nữ ở độ tuổi 30.

Bạn có thể cân nhắc tích hợp hỗ trợ trợ lý giọng nói vào trang web hoặc ứng dụng của mình.

Nhờ đó, người dùng tìm kiếm bằng trợ lý có thể đặt những câu hỏi như “What sizes do you have of your black, off-the-shoulder mini dress?”

Hỗ trợ voice search mang đến cách tìm kiếm nhanh hơn và tiện lợi hơn.

Điều này cũng cải thiện trải nghiệm người dùng (UX) trên trang web của bạn. Và một trải nghiệm người dùng tuyệt vời khuyến khích khách hàng thường xuyên ghé thăm, chi tiêu nhiều hơn và kể với bạn bè, gia đình về thương hiệu của bạn.

4. Khoảng 45% người Mỹ sử dụng giọng nói trên smartphone để tìm thông tin

Khoảng 45% người Mỹ và hơn một phần ba người dân ở Vương quốc Anh và Đức sử dụng công nghệ voice search làm nền tảng cho hành trình mua hàng.

Nói cách khác, đây là một phần của giai đoạn “awareness” trong phễu marketing, khi mọi người tìm hiểu về sản phẩm và thương hiệu.

Nguồn ảnh: Vixen Labs

Ngoài ra, 58% người dùng smartphone ở Mỹ sử dụng giọng nói để tìm thông tin về sản phẩm hoặc dịch vụ. Điều này cho thấy mọi người cũng sử dụng giọng nói ở giai đoạn cân nhắc và chuyển đổi trong phễu.

Vậy điều này quan trọng với marketer ở điểm nào?

Nếu không tối ưu nội dung cho các thiết bị voice search, bạn có thể bỏ lỡ một phần đáng kể của thị trường.

Tối ưu hóa voice search sẽ giúp bạn tránh điều đó. Đây là tập hợp các chiến thuật giúp trang web và nội dung của bạn xuất hiện ở vị trí cao hơn trong kết quả voice search.

Ví dụ, giả sử bạn sở hữu một nhà hàng pizza ở Thành phố New York.

Nếu một người dùng Apple trong khu phố hỏi Siri “Best pizza near me,” bạn sẽ muốn nhà hàng của mình đứng đầu danh sách này:

Để làm được điều đó, bạn sẽ áp dụng các kỹ thuật Local SEO chẳng hạn như tạo hồ sơ Yelp và nhận đánh giá xếp hạng sao cao.

Giống như Prince Street Pizza và Juliana’s, những địa điểm đứng đầu danh sách các quán pizza ngon nhất New York của Yelp:

Chúng ta sẽ sớm tìm hiểu chi tiết hơn về cả hai chiến thuật này.

5. Câu hỏi về thời tiết và tìm kiếm “Near Me” là những cách sử dụng trợ lý giọng nói phổ biến nhất

Theo UpCity, người dùng voice search chủ yếu đặt câu hỏi về thời tiết và doanh nghiệp địa phương.

Sau đó, những danh mục được sử dụng voice search phổ biến nhất là:

• Hỗ trợ tìm kiếm khi lái xe
• Định nghĩa và kiểm chứng thông tin
• Sản phẩm và dịch vụ trực tuyến
• Giao tiếp với người khác
• Tin tức
• Thông tin liên quan đến công việc
• Khác

Nguồn ảnh: UpCity

Điều này có ý nghĩa gì với bạn?

Nếu không sở hữu một kênh thời tiết, hãy tập trung vào tìm kiếm địa phương.

Local SEO là tập hợp các chiến thuật giúp tăng khả năng hiển thị của bạn trong kết quả tìm kiếm địa phương. Điều này giúp tăng traffic địa phương và nhận diện thương hiệu.

Một trong những chiến thuật quan trọng nhất là tạo và tối ưu hóa Google Business Profile (trước đây có tên là Google My Business).

Đây là các trang doanh nghiệp được hiển thị bên cạnh Google Maps trên trang kết quả của công cụ tìm kiếm (SERPs) dành cho kết quả địa phương.

Chúng ta sẽ tìm hiểu thêm các phương pháp hay nhất về Local SEO trong phần cuối.

6. Sức khỏe và làm đẹp, đồ điện tử và đồ gia dụng là 3 nhóm sản phẩm được mua nhiều nhất qua loa thông minh

Theo dữ liệu của Comscore, người dùng loa thông minh chủ yếu mua các sản phẩm chăm sóc sức khỏe và làm đẹp, đồ điện tử và đồ gia dụng bằng thiết bị của họ.

Nguồn ảnh: Comscore

Trong giai đoạn từ năm 2019 đến năm 2021, người tiêu dùng đã sử dụng tính năng voice search để mua khoảng:

• 8,9 triệu sản phẩm chăm sóc sức khỏe và làm đẹp
• 8,8 triệu sản phẩm điện tử
• 8,5 triệu đồ gia dụng
• 7 triệu sản phẩm nhà cửa và làm vườn
• 5,9 triệu đồ dùng nghệ thuật, thủ công và tiệc tùng

Những người thuộc thế hệ Millennials trẻ, từ 25 đến 34 tuổi, cũng có khả năng cao nhất trong việc mua sắm bằng giọng nói tại Mỹ, Anh và Đức. Tuy nhiên, nhóm tuổi từ 45 đến 54 cũng không kém xa.

Nguồn ảnh: Vixen Labs

Đó là lý do mọi doanh nghiệp thương mại điện tử cần tối ưu sự hiện diện trực tuyến để hỗ trợ mua sắm bằng giọng nói. Đây là cách mua sắm nhanh chóng và thuận tiện cho mọi nhóm nhân khẩu học.

Có thể bạn không ở gần chiếc loa trong phòng khách. Nhưng có lẽ điện thoại thông minh luôn ở bên bạn.

Nhờ tính tiện lợi này, người tiêu dùng có thể mua sắm bằng giọng nói tại nhà hoặc khi đang di chuyển.

Trợ lý giọng nói có thể lưu lại các giao dịch mua trước đó để cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm và đề xuất những sản phẩm tương tự dựa trên các thói quen này.

Nếu bạn là nhà bán lẻ có ứng dụng, hãy cân nhắc bổ sung tùy chọn mua sắm bằng giọng nói. Hoặc tích hợp nền tảng thương mại điện tử với Alexa, Google Assistant hoặc Siri.

7. Doanh nghiệp có điểm Yelp cao hơn và nhiều đánh giá tích cực hơn từ khách hàng xuất hiện trong câu trả lời của Siri trên Apple

Bạn có điểm Yelp 4.5/5 và rất nhiều đánh giá tích cực không? Nghiên cứu của chúng tôi phát hiện rằng bạn có nhiều khả năng xuất hiện hơn trong kết quả địa phương của Siri.

Nghiên cứu của chúng tôi xác định bốn yếu tố chính (theo thứ tự mức độ quan trọng) ảnh hưởng đến thuật toán của Siri:

1. Khoảng cách
2. Số lượng đánh giá trên Yelp
3. Điểm xếp hạng sao
4. Giá cả

Khoảng cách dường như đóng vai trò quan trọng nhất trong các lượt tìm kiếm “restaurant near me”. Tuy nhiên, điều này không đúng với “best restaurant near me,”.

Trong những trường hợp đó, Siri ưu tiên doanh nghiệp có điểm xếp hạng sao trung bình cao nhất.

Dù có thể bất lợi về khoảng cách, bạn vẫn có thể tối ưu trang doanh nghiệp trên Yelp bằng cách:

• Điền đầy đủ mọi mục trong hồ sơ Yelp
• Chọn danh mục phù hợp nhất (dùng danh mục không liên quan sẽ ảnh hưởng đến khả năng hiển thị trên Siri vì làm giảm thứ hạng trên Yelp)
• Thêm hình ảnh để hồ sơ của bạn nổi bật giữa các hồ sơ khác
• Đưa các keyword liên quan vào nội dung một cách tự nhiên
• Phản hồi đánh giá của khách hàng để xây dựng mối quan hệ
• Cập nhật hồ sơ doanh nghiệp thường xuyên với thông tin mới nhất

Tiếp theo, hãy tập trung thu hút càng nhiều đánh giá xếp hạng cao càng tốt.

Đọc thêm: Cẩm nang về danh tiếng trực tuyến có thêm nhiều mẹo giúp khuyến khích khách hàng để lại đánh giá tích cực.

3 phương pháp hay nhất để tận dụng số liệu thống kê về voice search

Bạn có thể dùng những số liệu mới nhất này để đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu về chiến lược voice search.

Dưới đây là ba phương pháp hay nhất được nghiên cứu đề xuất:

Xây dựng website nhanh và thân thiện với thiết bị di động

Hãy đảm bảo website tải nhanh và tối ưu cho thiết bị di động để thu hút traffic từ voice search.

Tốc độ và khả năng truy cập trên thiết bị di động ảnh hưởng thế nào đến kết quả tìm kiếm?

Một nghiên cứu gần đây của Portent đã cho thấy tác động của tốc độ website đến Conversion Rate.

Các trang tải trong một giây có Conversion Rate gần 40%. Với thời gian tải hai giây, tỷ lệ này giảm còn 34%. Nếu mất ba giây, tỷ lệ còn 29%.

Nguồn ảnh: Portent

Trợ lý giọng nói có thể bỏ qua những website tải quá chậm. Và 45% người Mỹ dùng smartphone để voice search có thể sẽ không bao giờ thấy nội dung của bạn.

Google chủ yếu dùng phiên bản di động của website để index nội dung. Để đạt thứ hạng cao và xuất hiện trong các lượt voice search trên di động, bạn cần tối ưu website cho smartphone.

Các lượt tìm kiếm trên thiết bị di động cũng chiếm phần lớn traffic trên web. Ngoài ra, 76% người mua sắm sử dụng điện thoại để mua sắm trực tuyến.

Việc sử dụng thiết bị di động đang tăng lên, đặc biệt là cho mục đích mua sắm. Những website ưu tiên tìm kiếm trên di động sẽ duy trì được lợi thế cạnh tranh.

Vậy làm thế nào để biết tốc độ và mức độ thân thiện với thiết bị di động hiện tại của website? Hãy chạy một cuộc kiểm tra website miễn phí để kiểm tra tốc độ và mức độ thân thiện với thiết bị di động.

Để giám sát toàn bộ website liên tục, hãy mở Semrush Site Audit, truy cập landing page và tạo một project.

Đọc hướng dẫn đầy đủ của chúng tôi để thiết lập công cụ.

Sau đó, nhấp vào “Start Site Audit” để xem dashboard như sau:

“Site Health” đánh giá hiệu suất website của bạn dựa trên số lượng lỗi, cảnh báo và thông báo.

Công cụ cũng sắp xếp mức độ ưu tiên của các vấn đề theo danh mục:

1. Errors cần được xử lý ngay
2. Warnings được ưu tiên tiếp theo
3. Notices có thể xử lý sau cùng

Nhấp vào tab “Issues” để xem danh sách tất cả vấn đề:

Sau đó, nhấp vào liên kết “Why and how to fix it” bên cạnh vấn đề mà bạn chưa biết cách xử lý.

Một cửa sổ bật lên sẽ hiển thị phần giải thích chi tiết cùng hướng dẫn khắc phục lỗi.

Sau khi hoàn thành toàn bộ danh sách, website và tất cả chức năng của bạn sẽ sẵn sàng phục vụ người dùng voice search.

Tạo nội dung đơn giản bằng ngôn ngữ tự nhiên

Khi đặt câu hỏi cho Siri hoặc Alexa, mọi người thường dùng cách diễn đạt tự nhiên.

Vì vậy, hãy ưu tiên tiêu đề mang tính hội thoại và được đặt dưới dạng câu hỏi. Đồng thời, nội dung nên có câu trả lời ngắn gọn, nhanh chóng.

Khác với các lượt tìm kiếm truyền thống, câu lệnh bằng giọng nói thường không tập trung vào keyword. Kết quả voice search trung bình khớp với chính xác cụm từ mọi người nói.

Ví dụ, đây là câu trả lời cho câu hỏi “Hey Siri, can dogs eat pineapple?”

Tiêu đề của từng kết quả hàng đầu đều khớp chính xác với Search Query. Vì vậy, chiến thuật này rất phù hợp với những câu hỏi có câu trả lời đơn giản.

Nhưng làm thế nào để tìm những câu hỏi phù hợp để nhắm đến?

Nhắm đến Long-tail Keyword (các cụm keyword dài hơn, cụ thể hơn và có search volume thấp hơn). Mức độ cạnh tranh để đạt thứ hạng cho những cụm này cũng thấp hơn.

Các câu hỏi cũng thường là Long-tail Keyword.

Bạn có thể tìm Long-tail Keyword phù hợp với thương hiệu bằng bộ lọc “Questions” trong Keyword Magic tool.

Truy cập landing page. Sau đó, nhập một thuật ngữ liên quan đến doanh nghiệp của bạn. Chúng tôi gọi đó là “seed phrase.”

Sau đó, nhấp vào “Search.”

Trên dashboard tiếp theo, nhấp vào tab “Questions”. Bạn sẽ thấy tất cả keyword dạng câu hỏi liên quan đến seed phrase của mình.

Sau khi tìm được một câu hỏi chứa keyword, hãy đảm bảo nội dung trả lời ngắn gọn câu hỏi trong tiêu đề.

Hãy quay lại ví dụ về chó và dứa. Bạn có thể mở đầu bài viết bằng câu: “Yes! Dogs can eat pineapple but in moderation.”

Một phần nội dung như vậy có nhiều tiềm năng đạt thứ hạng dưới dạng featured snippet (nội dung đứng đầu SERP), vì câu trả lời trực tiếp, súc tích và đáp ứng search intent.

Dưới đây là featured snippet hiện tại cho câu hỏi đó:

Như bạn thấy, nội dung này tương tự gợi ý của chúng tôi và trả lời câu hỏi chỉ trong một dòng.

Bạn cũng có thể áp dụng chiến thuật tương tự bằng cách tạo trang Câu hỏi thường gặp (FAQ).

Nếu ai đó tìm kiếm thông tin về doanh nghiệp của bạn, trang FAQ sẽ đưa ra câu trả lời ngắn gọn, súc tích.

Giả sử bạn có một cửa hàng thú cưng tên là “Ahead of the Pack.” Ai đó có thể hỏi trợ lý giọng nói: “What are Ahead of the Pack’s hours?”

Vì bạn đã tối ưu FAQ cho mục đích này, thiết bị có thể trích xuất câu trả lời chỉ trong một dòng:

“We’re open 9-5 Monday to Friday.”

Chiến thuật này cũng hiệu quả với các chủ đề phức tạp hơn. Thay vì nhồi nhét thông tin liên quan vào phần nội dung chính, hãy thêm một số câu hỏi thường gặp ở cuối trang hoặc bài viết.

Những câu hỏi này có thể nhắm đến các keyword mục tiêu và giúp trợ lý giọng nói dễ dàng trích xuất thông tin cần thiết. Chúng cũng có thể trở thành rich snippet hoàn hảo cho công cụ tìm kiếm.

Khi tìm các keyword dài mang tính hội thoại như vậy, hãy loại bỏ những gợi ý nghe không tự nhiên.

Đừng lãng phí thời gian hay công sức nếu một gợi ý không giống câu hỏi mà con người sẽ đặt ra.

Một điều thú vị nữa là 90% truy vấn tìm kiếm bằng giọng nói được thực hiện bằng tiếng Anh.

Nếu bạn chưa tạo phiên bản tiếng Anh cho nội dung của mình, có lẽ bây giờ là lúc bắt đầu.

Tối ưu chiến lược Local SEO

Khách hàng đánh giá doanh nghiệp có Google Business Profile (GBP) uy tín hơn 2,7 lần. Họ cũng có khả năng ghé thăm cao hơn 70% và khả năng mua hàng cao hơn 50% từ các doanh nghiệp có hồ sơ.

Dưới đây là một vài cửa hàng thú cưng có hồ sơ GBP ở Orange County, California:

Các kết quả hàng đầu có mức đánh giá từ 4,5 đến 5 sao, nên trông đáng tin cậy hơn.

Thiên kiến này bắt nguồn từ một hiện tượng tâm lý được gọi là “social proof.” Khi không biết nên hành động thế nào trong một tình huống mới, mọi người thường bắt chước hành động của những người xung quanh.

Trong ví dụ này, người dùng đang tìm một cửa hàng thú cưng mới. Họ có nhiều khả năng chọn một cửa hàng mà người khác đã trải nghiệm và đánh giá.

Ngoài ra, mọi người tin tưởng người khác hơn các thương hiệu.

Google ưu tiên các trang thông tin doanh nghiệp địa phương dựa trên sự kết hợp giữa mức độ liên quan, khoảng cách và độ nổi bật để tìm kết quả phù hợp nhất với người tìm kiếm. Tuy nhiên, các yếu tố này không được xếp theo thứ tự quan trọng.

Nếu công cụ tìm kiếm cho rằng một doanh nghiệp ở xa đáp ứng nhu cầu của bạn tốt hơn, công cụ sẽ đề xuất doanh nghiệp đó thay vì địa điểm gần nhất.

Hãy điền đầy đủ mọi mục trong hồ sơ GBP và thêm hình ảnh để tạo điểm nhấn. Sau đó, đọc tất cả đánh giá của khách hàng và phản hồi từng đánh giá.

Điều này cho thấy bạn trân trọng phản hồi và sự ủng hộ của khách hàng.

Nếu chưa có đánh giá nào, hãy liên hệ với khách hàng hoặc những người theo dõi bạn trên mạng xã hội.

Hãy gửi email tự động yêu cầu đánh giá sau khi giao đơn hàng cho khách. Hoặc thêm liên kết đến hồ sơ GBP hay Yelp trên các tài khoản mạng xã hội để tăng khả năng hiển thị.

Bạn cũng nên tạo hồ sơ doanh nghiệp trên các trang và danh bạ ngành nghề có liên quan khác.

Ưu tiên những trang có Authority Score (AS) cao trong ngành.

Ví dụ: trên Semrush, Yelp có AS là 100:

Hãy so sánh chỉ số này với các danh bạ khác mà bạn đang cân nhắc để quyết định nên đầu tư thời gian và công sức vào những hồ sơ nào.

Khi xây dựng trích dẫn trên nhiều trang có liên quan, bạn sẽ có nhiều cơ hội xếp hạng hơn trong các tìm kiếm địa phương bằng giọng nói.

Đó là vì nhiều nguồn có thẩm quyền cùng xác nhận bạn là một doanh nghiệp chính thức và đáng tin cậy.

Vì vậy, hãy tìm hiểu các trang chuyên ngành hoặc trang dành riêng cho lĩnh vực của bạn có thể đăng thông tin doanh nghiệp.

Mẹo chuyên nghiệp: Công cụ Listing Management của Semrush cũng có thể giúp bạn phân phối thông tin doanh nghiệp.

Đừng quên thêm thông tin liên hệ thiết yếu (như email hoặc số điện thoại) vào hồ sơ của bạn để khách hàng tiềm năng có thể liên hệ.

Nếu có thể đưa các keyword SEO phù hợp vào nội dung, hãy đảm bảo chúng được sử dụng tự nhiên. Nhưng hãy nhớ rằng độc giả ưu tiên của bạn là con người, không phải công cụ tìm kiếm.

Đưa những xu hướng tìm kiếm bằng giọng nói này vào chiến lược SEO của bạn

Công cụ tìm kiếm muốn hiển thị cho người dùng các website và nội dung chất lượng cao nhất.

Vì vậy, hãy bắt đầu bằng một SEO audit để đảm bảo website của bạn có thể dễ dàng được các trợ lý kỹ thuật số truy cập.

Sau đó, hãy dùng keyword research để tạo nội dung trả lời các câu hỏi của người tìm kiếm bằng giọng nói.