Các thách thức marketing mà doanh nghiệp nhỏ phải đối mặt thường khác với những gì các công ty lớn, đã được thiết lập gặp phải.
Giới hạn về nguồn lực có nghĩa là bạn cần phải sáng tạo và duy trì hiệu quả để giải quyết những thách thức này một cách hiệu quả.
Hãy cùng tìm hiểu chính xác cách thực hiện điều đó.
Mẹo
Đăng ký một tài khoản Semrush miễn phí (không cần thẻ tín dụng) để theo dõi các bước khắc phục những thách thức bên dưới.
1. Ngân Sách Hạn Chế
Doanh nghiệp nhỏ thường hoạt động trong những hạn chế tài chính chặt chẽ. Điều này khiến việc cạnh tranh với các công ty lớn có nguồn lực dồi dào trở nên khó khăn.
Hạn chế này có thể dẫn đến việc bỏ lỡ cơ hội và tăng trưởng chậm lại.
Nhưng ngân sách nhỏ không có nghĩa là bạn không thể marketing hiệu quả.
Nó chỉ có nghĩa là bạn cần phải chiến lược hơn về nơi và cách bạn phân bổ ngân sách của mình. Và tận dụng những cách để đạt được mục tiêu marketing của bạn miễn phí.
Cách Tối Đa Hóa Ngân Sách Marketing của Bạn Là Doanh Nghiệp Nhỏ
Đầu tiên, hãy tập trung vào các chiến thuật marketing.
có chi phí thấp nhưng tác động cao.
Ví dụ, các nền tảng mạng xã hội cung cấp một kênh miễn phí để tiếp cận một lượng lớn khán giả. Xây dựng một lượng người theo dõi và tương tác với khán giả của bạn là một cách tuyệt vời đểtăng cường nhận thức về thương hiệu
. Và bạn cũng có thể thu hút traffic có tương tác đến trang web của doanh nghiệp bạn. Và marketing nội dung, như viết blog và thực hiệnSEO
, có thể tạo ra traffic tự nhiên (không mất phí) cho trang web của bạn với khoản đầu tư tài chính tối thiểu.
Bạn cũng có thể sử dụng các công cụ marketing kỹ thuật số để tối ưu hóa nỗ lực của mình với chi phí thấp. Giúp bạn tự động hóa quy trình, tiết kiệm thời gian và tiền bạc. Ví dụ, giả sử bạn muốn đi theo hướng mạng xã hội. Semrush Social
cho phép bạn nhanh chóng và dễ dàng lên lịch bài đăng cho các nền tảng lớn như Facebook, Instagram và LinkedIn, tất cả trong một nơi.
Và nếu bạn muốn sản xuất nội dung blog tối ưu hóa, bộ công cụ marketing nội dung và SEO của Semrush cung cấp những thông tin để giúp bạn tạo ra các chiến dịch marketing dựa trên dữ liệu. Như công cụnghiên cứu từ khóa
, cung cấp ý tưởng từ khóa và cung cấp cho bạn các chỉ số hữu ích như độ khó, lượng tìm kiếm và ý định tìm kiếm. Hãy thử Keyword Magic cùng với nhiều công cụ hữu ích khác với một.
bản dùng thử miễn phí của Semrush
Nhiều doanh nghiệp nhỏ gặp khó khăn trong marketing không phải vì họ thiếu ý tưởng. Mà vì họ thiếu một kế hoạch có cấu trúc để thực hiện chúng.
Thiếu một kế hoạch marketing rõ ràng, nỗ lực có thể không nhất quán, tài nguyên có thể bị lãng phí, và thường xuyên bỏ lỡ cơ hội.
Cách Tạo Kế Hoạch Marketing cho Doanh Nghiệp Nhỏ
Một kế hoạch marketing thành công cho doanh nghiệp nhỏ có thể bao gồm:
- Mục tiêu và các chỉ số hiệu suất chính (KPIs): Thảo luận về các mục tiêu marketing của bạn và cách bạn sẽ theo dõi tiến trình của mình hướng tới chúng
- Tổng quan về đối tượng mục tiêu: Thông tin về nhân khẩu học, kinh tế xã hội và hành vi của đối tượng mục tiêu (xem phần tiếp theo để tìm hiểu cách tìm thông tin này)
- Phân tích đối thủ cạnh tranh: Thông tin về các đối thủ chính của bạn và các chiến lược marketing thành công của họ
- Phân tích SWOT: Phân tích các điểm mạnh và điểm yếu của doanh nghiệp bạn, cùng với các cơ hội và mối đe dọa
- Kênh marketing, chiến lược và chiến thuật: Phác thảo nơi và cách bạn dự định thực hiện các chiến dịch marketing của mình (nhảy đến phần nàyđể tìm hiểu nơi tập trung nỗ lực của bạn)
Bạn có thể tạo ra một kế hoạch marketing chi tiết hơn, bao gồm nhiều thông tin hơn về doanh nghiệp, đội ngũ và vai trò của mọi người. Điều này hữu ích nếu bạn cần trình bày kế hoạch marketing của mình cho các bên liên quan chính.
Nhưng việc đề cập đến những điều cơ bản được nêu ở trên giúp đảm bảo rằng mọi người liên quan đều hiểu các mục tiêu của bạn, lý do bạn đã đặt ra chúng và cách bạn dự định đạt được chúng.
3. Tìm Kiếm Đối Tượng Mục Tiêu Của Bạn
Nhiều doanh nghiệp nhỏ thường mở rộng quá mức khi xác định đối tượng mục tiêu của họ. Và họ không tập trung vào những người có khả năng chuyển đổi thành khách hàng cao nhất.
Hiểu rõ về đối tượng mục tiêu của bạn đảm bảo rằng các nỗ lực marketing của bạn phù hợp với họ và mang lại kết quả tốt hơn. Giúp tối đa hóa ngân sách marketing của bạn.
Cách Xác Định Đối Tượng Mục Tiêu Của Doanh Nghiệp Nhỏ
Một trong những cách tốt nhất để tìm đối tượng mục tiêu của bạn là nghiên cứu đối tượng của các đối thủ cạnh tranh. Bởi vì bạn có thể nhắm đến cùng một hoặc những người tương tự.
Để làm điều này, hãy mở One2Target, và nhập tối đa năm miền của đối thủ cạnh tranh. Sau đó nhấn “Phân Tích.”
Bạn sẽ nhận được thông tin về độ tuổi, giới tính và phân bố theo quốc gia của đối tượng của mỗi đối thủ trên tab “Nhân Khẩu Học” . Bạn cũng sẽ thấy thông tin về số lượng khách truy cập độc nhất của mỗi trang web.
Nhấn vào tab “Kinh Tế Xã Hội” cho bạn biết dữ liệu như kích thước hộ gia đình và tình trạng việc làm, cùng với mức thu nhập và trình độ học vấn.
Sử dụng những thông tin này để điều chỉnh marketing của bạn đến đúng người.
Ví dụ, nếu đối tượng của các đối thủ cạnh tranh của bạn thường nằm trong độ tuổi 25-34 và chủ yếu làm việc toàn thời gian, bạn có thể sử dụng dữ liệu này để tạo ra các chiến dịch quảng cáo trả tiền có mục tiêu. Điều này giúp bạn tối đa hóa ngân sách marketing của mình bằng cách chỉ nhắm đến những người có khả năng mua sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. chiến dịch.
Điều này giúp bạn tối đa hóa ngân sách marketing của mình bằng cách chỉ nhắm đến những người có khả năng mua sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
4. Quyết định Nơi Tập Trung Nỗ Lực Của Bạn
Trong khi các doanh nghiệp nhỏ thường có ngân sách khởi đầu hạn chế, họ cũng thường gặp khó khăn trong việc xác định nơi nên tập trung nguồn lực để đạt được lợi tức đầu tư tối đa.
Họ có thể cảm thấy không chắc chắn liệu nên dấn thân vào mạng xã hội, đầu tư vào tiếp thị nội dung, hay dành thời gian học SEO.
Biết nơi đầu tư là rất quan trọng để đảm bảo bạn đang tận dụng tối đa nguồn lực hạn chế của mình.
Cách Biết Nơi Tập Trung Nguồn Lực Tiếp Thị Của Bạn
Một cách để vượt qua thách thức tiếp thị này là xác định nơi mà đối tượng mục tiêu của bạn hoạt động nhiều nhất. Và tập trung nỗ lực của bạn ở đó.
Giữ lại công cụ One2Target mà chúng ta đã thảo luận ở trên, hãy vào tab “Hành vi”.
Bạn sẽ thấy các nền tảng mạng xã hội mà đối thủ của bạn có nhiều người truy cập nhất và những sở thích hàng đầu của họ. Cùng với các thiết bị mà họ có khả năng sử dụng nhất để truy cập những trang web này.
Nếu đối tượng quan tâm nhiều nhất đến Facebook, ví dụ, bạn có thể muốn tập trung vào việc tạo ra nội dung mạng xã hội hấp dẫn cho nền tảng đó.
Bạn cũng có thể sử dụng Traffic Analytics để xem các kênh nào mang lại nhiều traffic nhất cho đối thủ của bạn.
Thêm tối đa năm đối thủ và nhấp vào “Phân tích.” Bạn sẽ được đưa đến tab “Tổng quan” theo mặc định, vì vậy hãy cuộn xuống widget “Kênh Traffic”.
Phân tích các kênh nào mang lại nhiều traffic nhất cho đối thủ của bạn. Và xem xét việc tập trung nỗ lực tiếp thị của bạn ở đó.
Ví dụ, nếu bạn thấy “Tìm kiếm Tự nhiên” mang lại nhiều traffic nhất, bạn có thể muốn tăng cường nỗ lực SEO của mình.
5. Khó Khăn Trong Việc Sản Xuất Đủ Nội Dung
Đối với các doanh nghiệp nhỏ, việc tạo ra nội dung chất lượng cao một cách nhất quán có thể vừa khó khăn vừa khó thực hiện về mặt logistics.
Đây là một điểm nghẽn phổ biến có thể làm chậm đà phát triển tiếp thị của bạn. Và hạn chế lợi tức đầu tư tiềm năng của bạn.
Cách Tạo Ra Nhiều Nội Dung Chất Lượng Cao Hơn
Nếu bạn gặp khó khăn trong việc sản xuất đủ nội dung, việc phát triển một lịch nội dung có thể giúp ích.
Lập kế hoạch nội dung của bạn trước giúp bạn tổ chức tốt hơn và xuất bản thường xuyên.
Dưới đây là một ví dụ về cách một lịch nội dung trông như thế nào:
Mẹo
Sử dụng mẫu lịch nội dung miễn phí của chúng tôi nếu bạn cần giúp đỡ để bắt đầu.
Bạn cũng có thể tái sử dụng nội dung mà bạn đã có sẵn.
Ví dụ, bạn có thể biến một bài viết blog thành một video. Hoặc một infographic để chia sẻ trên mạng xã hội.
Đây là một cách hiệu quả về chi phí để tạo ra nhiều nội dung hơn. Điều này rất lý tưởng cho các doanh nghiệp nhỏ với nguồn lực hạn chế.
6. Khó Khăn Trong Việc Tạo Ra Khách Hàng Tiềm Năng Hoặc Chuyển Đổi
Tạo ra khách hàng tiềm năng và thúc đẩy chuyển đổi là hai khả năng quan trọng nhất của bất kỳ doanh nghiệp thành công nào. Nhưng đây là những điều mà nhiều doanh nghiệp nhỏ gặp khó khăn.
Tìm kiếm và tương tác với khách hàng tiềm năng đã khó, đặc biệt là với nguồn lực hạn chế trong tay bạn.
Nhưng việc chuyển đổi những khách hàng tiềm năng đó thành người mua còn khó hơn—và là điều cần thiết cho sự phát triển của doanh nghiệp bạn.
Cách Thúc Đẩy Nhiều Chuyển Đổi Hơn Với Nỗ Lực Tiếp Thị Của Bạn
Nếu mục tiêu của bạn là tạo ra khách hàng tiềm năng thay vì bán hàng ngay lập tức, bạn có thể sử dụng quảng cáo tạo khách hàng tiềm năng.
Đây là các quảng cáo trực tuyến được thiết kế đặc biệt để tạo ra khách hàng tiềm năng. Bạn có thể sau đó chuyển đổi những khách hàng tiềm năng này thành khách hàng qua một kênh khác, chẳng hạn như qua điện thoại hoặc qua email.
Nhiều nền tảng quảng cáo cho phép bạn tạo quảng cáo đặc biệt cho việc tạo khách hàng tiềm năng. Chẳng hạn như Google Ads:
Bạn có thể tối ưu hóa nội dung quảng cáo và các trang đích của mình để khiến khách truy cập nhập email hoặc số điện thoại của họ. Điều này có thể đặc biệt hữu ích cho các doanh nghiệp nhỏ trong giai đoạn đầu mà có thể chưa có nhiều khách hàng.
Mẹo
Bạn không cần phải chạy quảng cáo trả phí để tạo ra khách hàng tiềm năng. Hãy xem hướng dẫn của chúng tôi về các chiến lược tạo khách hàng tiềm năng hiệu quả để có thêm ý tưởng.
Nếu bạn muốn chuyển đổi khách truy cập thành khách hàng, bạn cần phải tối ưu hóa trang web của bạn để vừa thu hút khách truy cập vừa khiến họ muốn hành động.
Để bắt đầu, hãy đảm bảo rằng trang web của bạn thân thiện với người dùng, tương thích với di động và có các CTA (lời kêu gọi hành động) rõ ràng.
Dưới đây là một số mẹo nhanh để tạo ra các CTA tối ưu hóa giúp thúc đẩy chuyển đổi:
- Giữ chúng nhất quán: Yêu cầu khách truy cập của bạn thực hiện quá nhiều hành động khác nhau có thể dẫn đến việc họ không thực hiện hành động nào cả. Vì vậy, hãy cố gắng giữ lại một hành động ưu tiên trên mỗi trang, chẳng hạn như đăng ký vào danh sách email hoặc thêm một mục vào giỏ hàng của họ.
- Đặt chúng một cách chiến lược: Hãy xem xét việc đặt CTA của bạn gần hình ảnh của sản phẩm. Hoặc bên cạnh các đánh giá tích cực hoặc lời chứng thực để nhấn mạnh độ tin cậy.
- Làm cho chúng nổi bật: Sử dụng độ tương phản cao để làm cho các CTA của bạn nổi bật trên trang. Và hãy chắc chắn sử dụng phông chữ rõ ràng với kích thước phù hợp cho từng loại thiết bị.
Đọc thêm: 30 Ví Dụ Về Lời Kêu Gọi Hành Động Hấp Dẫn
7. Đo Lường Thành Công Tiếp Thị Của Bạn
Đánh giá hiệu quả của nỗ lực tiếp thị của bạn là rất quan trọng để hiểu liệu bạn đang đầu tư vào những lĩnh vực đúng đắn.
Nhưng như là một chủ đề phổ biến với tất cả những thách thức tiếp thị mà các doanh nghiệp nhỏ phải đối mặt, những hạn chế về nhân sự, thời gian và các nguồn lực khác có thể khiến việc đo lường nỗ lực của bạn một cách chính xác và hiệu quả trở nên khó khăn.
Nếu không có các chỉ số rõ ràng để theo dõi và các phương tiện để theo dõi chúng, thật khó để biết liệu các chiến lược của bạn có mang lại hiệu quả hay không.
Cách Theo Dõi Hiệu Suất Tiếp Thị Của Bạn Như Một Doanh Nghiệp Nhỏ
Đầu tiên, hãy quay lại kế hoạch marketing của bạn. Hãy nghĩ về các mục tiêu bạn đã đặt ra và các chỉ số bạn đã thiết lập để đánh giá thành công. Những chỉ số này có thể là lượng traffic tự nhiên, số lượng khách hàng tiềm năng được tạo ra mỗi tháng, hoặc tỷ lệ chuyển đổi mục tiêu.
Sau đó, hãy thiết lập các quy trình và công cụ phù hợp để theo dõi những chỉ số quan trọng này.
Ví dụ, nếu mục tiêu marketing của bạn là tăng lượng traffic tự nhiên đến website, hãy sử dụng một công cụ như Google Analytics. Truy cập vào thuộc tính bạn muốn phân tích và nhấp vào “Báo cáo” > “Tiếp cận” > “Tiếp cận traffic.”
Bạn sẽ thấy một biểu đồ về các nguồn traffic chính của mình, cùng với một bảng phân tích chi tiết hơn với các chỉ số khác. Như thời gian tương tác trung bình và số lượt chuyển đổi.
Một công cụ hữu ích khác để theo dõi các chỉ số marketing khác nhau cho doanh nghiệp nhỏ là Listing Management của Semrush. Công cụ này có thể giúp bạn hiểu nơi doanh nghiệp của bạn được liệt kê, và nếu bạn có bất kỳ vấn đề nào với những danh sách đó.
Nhưng bạn cũng có thể theo dõi thứ hạng địa phương của mình. Điều này đặc biệt hữu ích cho các doanh nghiệp muốn tăng traffic thông qua SEO địa phương.
Một chỉ số marketing hữu ích khác để theo dõi là số lượng đánh giá bạn nhận được. Những đánh giá tích cực rất tốt để xây dựng lòng tin với khách hàng tiềm năng. Và chúng có thể ảnh hưởng đến tỷ lệ chuyển đổi của bạn.
Với công cụ Listing Management , bạn có thể theo dõi đánh giá trên tất cả các địa điểm của doanh nghiệp bạn. Và bạn thậm chí có thể trả lời những đánh giá này mà không cần rời khỏi công cụ.
Vượt qua những thách thức marketing của doanh nghiệp nhỏ với các công cụ phù hợp
Sử dụng các công cụ phù hợp có thể đơn giản hóa nỗ lực marketing của bạn. Và làm cho chúng hiệu quả hơn.
Nhưng không phải tất cả đều được thiết kế cho doanh nghiệp nhỏ.
Hãy tìm kiếm những lựa chọn tiết kiệm chi phí và dễ sử dụng có thể tối ưu hóa các nhiệm vụ chính thường yêu cầu nhiều nguồn lực hơn. Như quản lý mạng xã hội và marketing nội dung.
Với một tài khoản Semrush miễn phí, bạn sẽ có quyền truy cập hạn chế vào một loạt các công cụ marketing kỹ thuật số mạnh mẽ.
Ngoài ra, bạn có thể khám phá App Center của Semrush để tìm thêm các công cụ đáp ứng nhu cầu marketing của doanh nghiệp nhỏ rộng hơn.
Hoặc thử một bản dùng thử miễn phí của gói Pro hoặc Guru để có quyền truy cập vào nhiều tính năng hữu ích hơn.
Đưa góc nhìn thành kế hoạch.
Chia sẻ website và mục tiêu để LionTech tư vấn giải pháp phù hợp.
Đăng ký tư vấn ↗