6 plugin WordPress giúp cá nhân hóa trải nghiệm người dùng trên website

Trải nghiệm người dùng rất quan trọng, nhưng vấn đề là hầu hết website đều có widget bài viết liên quan hiển thị nội dung phần lớn không liên quan.

Và đó gần như là tất cả những gì họ làm – mọi thứ đều ở mức cơ bản và hướng đến người dùng phổ thông.

Sẽ thật tuyệt nếu chúng ta có thể cá nhân hóa trải nghiệm người dùng trên chính website của mình để đảm bảo khách truy cập tìm thấy chính xác thứ họ cần, đúng lúc họ cần?

Trong bài viết này, tôi sẽ giới thiệu cho bạn một số plugin WordPress có thể dùng để cá nhân hóa trải nghiệm người dùng trên website. Các plugin này cũng giúp mọi người dễ dàng tìm thấy nội dung cực kỳ phù hợp với họ mà không phải mất thời gian tìm kiếm.

Thêm widget riêng cho từng danh mục bằng Jetpack

Các khu vực widget giúp bạn dễ dàng thêm biểu mẫu đăng ký, hộp tìm kiếm, menu điều hướng, bài viết phổ biến và nhiều thành phần khác.

Sử dụng tính năng hiển thị của Jetpack, bạn có thể chọn chính xác thời điểm widget được hiển thị hoặc ẩn.

Ví dụ, bạn muốn thêm CTA vào khu vực widget bên dưới bài viết blog, nhưng chỉ muốn CTA đó hiển thị khi khách truy cập xem bài viết thuộc một danh mục nhất định. Chỉ cần chọn taxonomy (danh mục) rồi chọn danh mục cụ thể.

Bạn cũng có thể chọn hiển thị/ẩn widget dựa trên tag, ngày xuất bản, tác giả, trang và nhiều yếu tố khác.

Giá: Miễn phí

Tạo sidebar động với Content Aware Sidebars

Tính năng hiển thị của Jetpack hoạt động hiệu quả cho đến khi bạn có quá nhiều widget; lúc đó, việc quản lý sẽ trở nên hơi khó khăn.

Khi đó, một plugin như Content Aware Sidebars sẽ giúp việc quản lý về lâu dài dễ dàng hơn nhiều, dù quá trình thiết lập ban đầu có phần phức tạp hơn.

Thay vì chọn thời điểm hiển thị hoặc ẩn một widget cụ thể, bạn có thể tạo sidebar tùy chỉnh thay đổi tùy theo nội dung người dùng đang xem.

Bạn có thể tạo sidebar để thay thế hoặc kết hợp với sidebar chính.

Tương tự Jetpack, bạn có thể chọn nhiều taxonomy như danh mục, tag, tác giả, trang và các mục khác.

Giá: Miễn phí

Triển khai biểu mẫu đăng ký và nội dung bổ sung phù hợp với từng người bằng Thrive Leads

Xây dựng danh sách email là điều thiết yếu nếu bạn muốn mọi người quay lại website của mình.

Dù Organic Reach của bạn trên Facebook có thay đổi thế nào, danh sách email vẫn thuộc về bạn.

Nhưng để xây dựng danh sách email, bạn cần một cách dễ dàng để triển khai các biểu mẫu opt-in trên website – đây là lúc Thrive Leads phát huy tác dụng.

Công cụ này hỗ trợ hầu hết mọi loại biểu mẫu opt-in, vì vậy bạn có thể thêm các biểu mẫu popover, slide-in và widget opt-in thông dụng. Bạn cũng có thể đặt biểu mẫu opt-in bằng shortcode và tạo các liên kết có thể nhấp để mở popover, rất phù hợp với kỹ thuật content upgrade.

Nếu trước đây bạn chưa nghe về kỹ thuật content upgrade, ý tưởng ở đây là tạo các phần thưởng riêng cho từng bài đăng và thêm popover có thể nhấp vào bên trong nội dung. Phần thưởng có thể là bất cứ thứ gì, từ checklist đến phiên bản PDF của bài đăng.

Với Thrive Leads, bạn có thể kiểm soát vị trí hiển thị của tất cả biểu mẫu opt-in – dễ dàng loại trừ biểu mẫu khỏi một số taxonomy nhất định hoặc đưa chúng vào.

Bạn có thể tinh chỉnh và tùy chỉnh biểu mẫu opt-in, nhưng điểm tuyệt vời là có thể bạn không cần thay đổi nhiều để tăng chuyển đổi.

Giá: Bắt đầu từ $59

Cho khách truy cập thấy điều họ đang tìm kiếm bằng WP A.I Assistant

Đôi khi, chỉ cần đặt một vài câu hỏi cụ thể là đủ để giúp ai đó tìm thấy điều họ cần.

Sau đó, bạn có thể đưa ra đề xuất chính xác (hoặc gần chính xác) với điều họ đang tìm kiếm.

Trong hầu hết trường hợp, khách truy cập có thể đặt các câu hỏi cụ thể qua live chat, email hoặc điện thoại, nhưng sự thật là phần lớn mọi người sẽ rời đi. Có giải pháp nào cho vấn đề này không? Có!

WP A.I Assistant là một plugin mà gần đây tôi tình cờ biết đến. Plugin này cho phép khách truy cập trả lời các câu hỏi cụ thể và được dẫn đến trang họ cần – mà không cần liên hệ với bạn.

Công cụ có hệ thống trực quan để lập trình phản hồi, đồng thời bạn có thể tùy chỉnh giao diện của “assistant”.

Giá: $25

Cải thiện chức năng tìm kiếm nội bộ của WordPress bằng Search Everything

Ngay khi cài đặt, chức năng tìm kiếm nội bộ có sẵn trong WordPress đã khá thiếu sót – việc tìm được kết quả phù hợp vô cùng khó khăn.

Với một plugin như Search Everything bạn có thể thực hiện một số thay đổi hữu ích và bắt đầu cung cấp kết quả tìm kiếm phù hợp hơn.

Dù chức năng tìm kiếm sẽ không hoàn hảo, khả năng kiểm soát bổ sung mà plugin này mang lại sẽ tạo ra khác biệt đáng kể.

Bạn có thể chọn taxonomy nào được đưa vào kết quả tìm kiếm. Ngoài ra còn có các tùy chọn nhắm mục tiêu cụ thể theo trang/danh mục, giúp bạn dễ dàng loại trừ bài đăng/trang/danh mục.

Ví dụ: nếu bạn có một số trang liên quan đến tạo lead, chẳng hạn như trang xác nhận và trang cảm ơn, việc ẩn chúng sẽ giúp theo dõi chuyển đổi đáng tin cậy hơn và đảm bảo khách truy cập nhận được kết quả tìm kiếm phù hợp hơn.

Giá: Miễn phí

Đánh giá hiệu quả nội dung bằng tiện ích bổ sung phân tích nội dung của SumoMe

Một phần quan trọng để cải thiện trải nghiệm người dùng và tạo ra trải nghiệm phù hợp hơn là xác thực nội dung trên website của bạn.

Ví dụ, có bao nhiêu người đọc hết bài blog của bạn? Họ dừng đọc ở đoạn nào?

Hầu hết các công cụ analytics đều không thể trả lời những câu hỏi này, nhưng bạn có thể dễ dàng tìm được câu trả lời bằng công cụ phân tích nội dung của SumoMe .

Bạn có thể cài công cụ này dưới dạng plugin WordPress hoặc thêm một đoạn code vào bất kỳ website nào dựa trên HTML.

Sau khi cài ứng dụng, bạn có thể mở một trang và bắt đầu tạo các chiến dịch mới cho nội dung ưu tiên của mình.

Giá: Miễn phí

Đến lượt bạn

Với các plugin WordPress phù hợp, bạn có thể tạo trải nghiệm người dùng có trọng tâm và phù hợp hơn cho khách truy cập. Chúng ta đã điểm qua rất nhiều plugin bạn có thể dùng để bắt đầu.

Bạn có muốn bổ sung plugin nào vào danh sách không? Bạn có mẹo cụ thể nào muốn chia sẻ không?

Hãy cho chúng tôi biết trong phần bình luận bên dưới.