Chào mừng bạn quay lại với tập tiếp theo của chương trình SEO Reality Show! Trong các tập trước, chúng ta đã tìm hiểu nhiều bước mà agency chuyên gia đã thực hiện để tăng tiềm năng thứ hạng website của Edelweiss Bakery, bao gồm quy trình tạo nội dung blog chất lượng và kiểm tra các lỗi technical tiềm ẩn.
Trước khi bắt đầu hợp tác với agency, tiệm bánh đã có sẵn một khu vực thương mại điện tử, nhưng đó chỉ là một phần nhỏ trên trang chính; không có thẻ sản phẩm hay danh mục nào. Agency hiểu rằng để tăng khả năng mua hàng, cần có một trang thương mại điện tử riêng, nơi khách hàng có thể xem sản phẩm theo danh mục và mỗi mặt hàng đều có thẻ sản phẩm để mua.
Trong tập này, chúng ta sẽ tìm hiểu cách agency SEO cải tiến các tính năng thương mại điện tử của tiệm bánh nhằm tăng khả năng hiển thị sản phẩm và số đơn mua hàng trực tuyến.
Quy trình
Agency muốn bắt đầu bằng khâu thiết kế để xác định cấu trúc trang, những danh mục cần có và bố cục tổng thể.
Bước đầu tiên là tạo bố cục cho khu vực “Shop” thương mại điện tử trên website, bao gồm thêm hai bố cục:
- Bố cục trang danh mục: Giúp người dùng duyệt các sản phẩm theo loại để tìm đúng loại bánh nướng mà họ muốn.
- Bố cục trang thẻ sản phẩm: Cung cấp thêm thông tin chi tiết về từng sản phẩm.
Sau khi hoàn thành các bản thiết kế bố cục này, agency điền thông tin liên quan cho từng thẻ sản phẩm. Hãy cùng xem quy trình cụ thể, từng bước một.
Bước 1 — Chuẩn bị bản phác thảo và thiết kế
Để tạo trang cửa hàng cho tiệm bánh, agency sử dụng WooCommerce — một plugin WordPress phổ biến có sẵn các tính năng và mẫu thương mại điện tử. Để hoàn tất thiết lập, agency phân tích những yếu tố tương tự như khi họ chuẩn bị cấu trúc tổng thể của website:
- Các website của đối thủ cạnh tranh của tiệm bánh (được chọn trong giai đoạn đầu trong quá trình làm việc của agency)
- Kết quả cho các truy vấn phổ biến hướng đến bán hàng, bao gồm “buy bread online” và “buy sourdough bread”
Dưới đây là ảnh chụp màn hình kết quả tìm kiếm danh mục của một đối thủ cạnh tranh cho truy vấn “buy sourdough bread”:
Điều này cho agency thấy các đối thủ đang làm gì và khách hàng có thể đang tìm kiếm điều gì.
Sau đó, agency tạo các bản phác thảo thiết kế và gửi cho nhà thiết kế, theo quy trình tương tự như khi họ hỗ trợ Edelweiss cập nhật thiết kế trang chủ website của họ.
Bước 2 — Chuẩn bị trang danh mục
Trong quá trình phân tích ở bước trước, agency kết luận rằng những thành phần sau đây của trang danh mục là vô cùng cần thiết:
- Danh sách sản phẩm
- Tiêu đề và nội dung SEO
- Khối FAQ (*có thể không cần thiết trong mọi trường hợp)
- Các nút điều hướng từng trang (Pagination)
- Menu
- Breadcrumbs
Trang FAQ có thể không cần thiết nếu bạn muốn tập trung cải thiện thứ hạng của trang sản phẩm trong kết quả tìm kiếm thay vì trang danh mục sản phẩm.
Agency cũng phát hiện một số danh mục có thể quá nhỏ để tối ưu, chẳng hạn như danh mục Ciabatta.
Danh mục sản phẩm này chỉ có ba sản phẩm, vì vậy tối ưu các trang sản phẩm riêng lẻ để đạt thứ hạng tốt sẽ hợp lý hơn so với trang danh mục chỉ hiển thị một vài mặt hàng. Tuy nhiên, trang sản phẩm vẫn có thể được tối ưu vì trong 10 kết quả hàng đầu cho “buy ciabatta" có ít nhất hai trang sản phẩm.
WSS Agency
Dưới đây là bố cục trang danh mục mà nhóm thiết kế đề xuất.
Agency đã sử dụng Keyword Magic Tool (bạn có thể tìm hiểu thêm về công cụ này tại đây) để chuẩn bị thông số kỹ thuật cho nội dung trang danh mục, đồng thời sử dụng tính năng “Questions” trong Semrush cho khối FAQ.
Semrush gần đây đã cập nhật Keyword Magic Tool để hiển thị search intent của keyword. Đây là cách tiết kiệm thời gian đáng kể, giúp bạn không cần nghiên cứu để xác định liệu keyword có cần nội dung thương mại hay cung cấp thông tin và loại bỏ việc phỏng đoán.
Bước 3 — Tạo thẻ sản phẩm
Trong quá trình phân tích ban đầu, agency xác định rằng trang sản phẩm cần có những thành phần sau để giải thích rõ nhất về các sản phẩm khác nhau và tăng khả năng khách hàng mua hàng:
- Hình ảnh sản phẩm chất lượng cao
- Nút mua hàng/đặt trước sản phẩm
- Tiêu đề và mô tả SEO
- Mục FAQ
- Tính năng và mô tả sản phẩm
- Thông tin ngắn gọn về phương thức thanh toán và giao hàng
- Menu (không bắt buộc)
- Breadcrumbs
Dưới đây là thiết kế thẻ sản phẩm mà agency đã tạo cho tiệm bánh Edelweiss:
Một vài điểm đáng chú ý trong thiết kế này:
- Vị trí và điểm nhấn của một số thành phần trên trang được cân nhắc kỹ lưỡng. Chẳng hạn, hình ảnh sản phẩm, giá và nút thêm vào giỏ hàng có màu sắc nổi bật nhất, giúp chúng dễ thu hút sự chú ý trên trang.
- Thẻ sản phẩm cung cấp đầy đủ thông tin hữu ích cho khách truy cập, qua đó tăng khả năng họ mua hàng. Những thông tin này gồm ảnh sản phẩm, đánh giá từ khách hàng thực tế và mô tả sản phẩm chi tiết.
Bước 4 — Tối ưu giỏ hàng sản phẩm
Edelweiss đã có sẵn trang Giỏ hàng sản phẩm, nên agency không tạo trang mới. Hay hơn nữa, trang giỏ hàng của họ có những thông tin quan trọng mà khách hàng thường muốn xem trước khi thanh toán, bao gồm:
- các mặt hàng có trong giỏ hàng
- giá của các mặt hàng
- số lượng mặt hàng trong giỏ hàng
Đây là trang Giỏ hàng sản phẩm của Edelweiss:
Mặc dù trang giỏ hàng sản phẩm của Edelweiss đã hoạt động tốt và được tối ưu hiệu quả, agency vẫn muốn chia sẻ những đề xuất sau với độc giả muốn cải thiện trải nghiệm tại website cho khách hàng:
- Trang nên liệt kê các sản phẩm trong giỏ hàng, kèm theo hình ảnh sản phẩm
- Khách hàng phải có thể dễ dàng xóa, thêm hoặc thay đổi số lượng của từng sản phẩm trong giỏ hàng
- Tổng giá hiển thị khi đặt hàng phải là giá cuối cùng (bao gồm phí giao hàng + VAT; ít nhất, cần ghi chú rằng khoản này sẽ được tính trong quá trình thanh toán)
- Trang nên cho phép khách hàng đặt hàng mà không cần đăng ký (không bắt buộc nhưng rất nên áp dụng)
Biểu mẫu thanh toán
Quy trình thanh toán của Edelweiss vốn đã nhanh chóng và đơn giản, nên agency không có đề xuất bổ sung nào để cải thiện. Đây là giao diện biểu mẫu thanh toán của họ:
Nếu bạn muốn đánh giá quy trình thanh toán trên website của mình, hãy cân nhắc một số điểm sau:
- Biểu mẫu và quy trình thanh toán nên đơn giản, rõ ràng
- Các trường nhập liệu nên có hướng dẫn về thông tin cần điền
- Các trường khách hàng cần điền nên được làm nổi bật
- Biểu mẫu chỉ nên yêu cầu những thông tin cần thiết để hoàn tất giao dịch mua hàng
Bước 5 — Bố cục và tối ưu kỹ thuật
Sau khi chọn được bố cục thiết kế, các lập trình viên của agency có thể bắt đầu thiết lập danh sách sản phẩm bằng những template đã tạo. Trước khi họ bắt tay vào làm, agency đã đưa ra các đề xuất sau và chúng tôi sẽ phân tích theo từng hạng mục.
Thiết lập danh sách sản phẩm
Điều đầu tiên agency xem xét là cách thiết lập danh sách sản phẩm trên trang sản phẩm cũng như khi khách hàng xem sản phẩm theo danh mục. Dưới đây là các yêu cầu họ đưa ra cho đội ngũ:
- Cho phép mua hàng trực tiếp từ danh sách sản phẩm trên trang danh mục mà không cần vào thẻ sản phẩm. Nút này sẽ có tên “Quick Add to Cart”. Nếu khách hàng đã quen thuộc với sản phẩm, việc mua hàng ngay từ danh sách sẽ rất tiện lợi.
- Tên sản phẩm nên là liên kết được thiết lập bằng thẻ <a href></a>, còn các nút mua hàng nên được thiết lập bằng <button></button>.
“This is a simple rule that helps search engines understand the page's content and elements,” agency giải thích. - Nội dung menu cần truy cập được ngay cả khi JavaScript bị tắt. Menu nên đóng vai trò là hướng dẫn điều hướng cho cả người dùng lẫn robot tìm kiếm, đồng thời các liên kết trong menu tạo thành một khối liên kết nội bộ.
Nếu menu của bạn chỉ được tạo bằng Javascript, công cụ tìm kiếm sẽ thấy các danh mục trong cửa hàng bị tách rời. Điều này dẫn đến Orphan Page — những trang không có link authority và có thể không bao giờ được Indexing. Để khắc phục, hãy tạo menu bằng CSS để mọi liên kết đều có thể truy cập khi Javascript bị tắt.
Canonicalization, bộ lọc và sắp xếp
Đơn vị này hiểu rằng việc sắp xếp bộ lọc, chức năng sắp xếp và Canonicalization một cách hợp lý là yếu tố then chốt, giúp người dùng dễ dàng tìm thấy thông tin họ cần và đảm bảo traffic của khách hàng được duy trì đúng hướng.
Dưới đây là những yêu cầu của họ:
- Thiết lập thẻ canonical tự tham chiếu (trỏ đến trang hiện tại) cho tất cả các trang không có tham số get.
- Với các trang có tham số get (bao gồm trang sắp xếp sản phẩm và trang bộ lọc), thẻ canonical cần trỏ đến trang chính — trang đã áp dụng bộ lọc.
Thiết lập Pagination
Pagination là trình tự sắp xếp các trang trên website. Đơn vị này hiểu rằng Pagination quan trọng đối với cả trải nghiệm người dùng lẫn Indexing. Dưới đây là những đề xuất họ đưa ra:
- Cần thiết lập thẻ canonical tự tham chiếu cho tất cả các trang và đảm bảo các trang có thể được Indexing.
- Meta tag của tất cả các trang (ngoại trừ trang chính) nên theo cấu trúc: tiêu đề — Page N, trong đó N là số thứ tự của trang hiện tại trong chuỗi Pagination.
- Đối với dạng page-1 (có thể được tạo theo nhiều cách khác nhau tùy CMS), bạn cần thiết lập 301 Redirect đến trang chính. Chuỗi Pagination không nên có liên kết đến trang dạng page-1, cũng không nên có liên kết tự tham chiếu.
Markup
Markup có thể giúp thương hiệu xây dựng lòng tin, tận dụng social proof và cung cấp thông tin thiết yếu cho khách hàng. Đơn vị này đề xuất nhà phát triển bổ sung markup sau vào danh sách sản phẩm:
Với danh mục và thẻ sản phẩm, đơn vị này đề xuất tạo markup sau:
- Markup vi mô cho Breadcrumbs
- Markup sản phẩm kèm giá (hoặc khoảng giá)
- Đánh giá sản phẩm
Điều này giúp trang có rich snippets trên SERP của Google. Nếu có các khối hỏi đáp, bạn cần dùng markup FAQ Page.
Bạn có thể nhận trợ giúp về markup tại đây.
Bước 6 — Điền thông tin danh mục và thẻ sản phẩm
Sau khi hoàn tất thiết kế bố cục cho các trang Danh mục và Thẻ sản phẩm, bước tiếp theo là nhập thông tin về từng sản phẩm cốt lõi* và tối ưu hóa nội dung.
*Một sản phẩm có thể xuất hiện trong nhiều danh mục khác nhau, nhưng chỉ nên truy cập được thông qua một URL duy nhất. Điều này giúp ngăn sản phẩm bị trùng lặp mà vẫn tối đa hóa khả năng hiển thị của sản phẩm trên website.
Agency khuyến nghị index các danh mục và thẻ sản phẩm theo thứ tự hoàn thành, từng bước một, thay vì index tất cả cùng lúc. Cách này giúp tránh việc search robots crawl và index các trang sản phẩm trống.
Tiếp theo
Sau khi hoàn tất thiết lập trang Shop, agency chuyển sang nhiệm vụ tiếp theo! Trong tập tiếp theo, chúng ta sẽ tìm hiểu cách agency thiết lập thêm analytics cho website của tiệm bánh để theo dõi chuyển đổi chính xác và hiệu quả.
Infographic — 6 bước tạo trang Ecommerce cho tiệm bánh
Đưa góc nhìn thành kế hoạch.
Chia sẻ website và mục tiêu để LionTech tư vấn giải pháp phù hợp.
Đăng ký tư vấn ↗