Phát triển một chiến lược nội dung có vẻ đáng sợ, nhưng điều đó không nhất thiết phải như vậy.
Chúng tôi đã tổng hợp năm loại chiến lược nội dung đã được chứng minh để giúp bạn tìm ra khung phù hợp cho doanh nghiệp của mình. Hơn nữa, bạn sẽ học được cách phát triển chiến lược của riêng mình.
Nhưng trước khi chúng ta đi vào các ví dụ về chiến lược nội dung, hãy cùng điểm qua những điều cơ bản.
Chiến Lược Nội Dung Là Gì?
Chiến lược nội dung là một cách tiếp cận được lập kế hoạch cẩn thận để lập kế hoạch, tạo ra, tối ưu hóa và phân phối nội dung nhằm tiếp cận đối tượng mục tiêu của bạn và hỗ trợ các mục tiêu kinh doanh của bạn.
Nội dung này có thể ở các định dạng như bài viết blog, video, bài đăng trên mạng xã hội và tập podcast.
Định dạng phù hợp phụ thuộc vào các kênh marketing mà bạn đang đăng nội dung, sở thích của khán giả của bạn, và chiến lược marketing, v.v. Và bạn thậm chí có thể cần một cách tiếp cận hơi khác cho mỗi kênh.
Thực hiện một chiến lược nội dung hiệu quả là điều có lợi vì nó giúp:
- Đưa nội dung của bạn đến với những người có khả năng mua hàng từ bạn nhất
- Khuyến khích người dùng tương tác với nội dung của bạn
- Đạt được các mục tiêu của bạn trong việc sản xuất nội dung—như xây dựng uy tín thương hiệu hoặc tăng cường chuyển đổi (các hành động mong muốn như đăng ký tài khoản hoặc mua hàng)
Nếu bạn cần giúp đỡ để bắt đầu, hãy sử dụng các mẫu chiến lược nội dung dưới đây làm nguồn cảm hứng.
5 Ví dụ về Chiến Lược Nội Dung
Một số loại chiến lược nội dung phổ biến (và đã được chứng minh) bao gồm:
Một chiến lược nội dung tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) chủ yếu tập trung vào nội dung được thiết kế để nâng cao thứ hạng (vị trí) của trang web của bạn liên quan đến các truy vấn tìm kiếm phù hợp, để nhiều người dùng hơn thấy nội dung của bạn và nhấp vào nó.
Ví dụ, trang web đặt phòng du lịch Booking.com nhận gần 28 triệu lượt truy cập hàng tháng traffic tự nhiên không mất phí, theo báo cáo của Semrush về Tổng Quan Tên Miền công cụ.
Và trang web thu hút lưu lượng truy cập đó thông qua các trang có thứ hạng cao cho các truy vấn như “khách sạn tokyo,” “chuyến bay đến ohio,” và “đặt xe thuê.”
Một chiến lược nội dung SEO hiệu quả bao gồm các bước sau:
Thực hiện nghiên cứu từ khóa: Từ khóa là những từ và cụm từ mà đối tượng mục tiêu của bạn nhập vào công cụ tìm kiếm để tìm kiếm thông tin. Xác định các từ khóa liên quan đến doanh nghiệp của bạn để bạn có thể tạo nội dung cho chúng.- Xác định ý định tìm kiếm của từ khóa: Ý định tìm kiếm đề cập đến mục đích của người dùng khi thực hiện một tìm kiếm—điều hướng đến một trang web cụ thể, nghiên cứu những ưu và nhược điểm của một sản phẩm, v.v. Biết được ý định tìm kiếm giúp bạn tạo ra nội dung đáp ứng nhu cầu của người dùng.
- Tạo ra nội dung chất lượng: Nội dung của bạn nên cung cấp thông tin giá trị và dễ đọc. Nó cũng nên bao gồm hình ảnh để minh họa các khái niệm mà bạn truyền đạt.
- Tối ưu hóa nội dung: Áp dụng các kỹ thuật giúp nội dung của bạn hấp dẫn hơn với người đọc và các công cụ tìm kiếm. Ví dụ, sử dụng tiêu đề để chia nhỏ nội dung thành các chủ đề phụ. Và thêm từ khóa mục tiêu của bạn vào thẻ tiêu đề (thẻ HTML hiển thị trong trình duyệt và có thể hiện trong kết quả tìm kiếm) và văn bản nội dung.
- Theo dõi thứ hạng: Khi bạn đã xuất bản nội dung của mình, hãy sử dụng một công cụ như Position Tracking để theo dõi thứ hạng tìm kiếm của nó theo thời gian. Để đo lường mức độ khả năng hiển thị và khả năng thu hút nhấp chuột của nội dung của bạn.
Tìm hiểu thêm trong hướng dẫn của chúng tôi về các nguyên tắc cơ bản của SEO.
Cụm Chủ Đề
Một chiến lược tập trung vào cụm chủ đề (những nhóm các phần liên quan khám phá một chủ đề chính và các chủ đề phụ liên quan) là một phần của chiến lược dựa trên SEO giúp bạn xây dựng uy tín xung quanh các chủ đề nhất định để tạo độ tin cậy với người dùng và cải thiện thứ hạng tìm kiếm của bạn.
Đối với mỗi cụm chủ đề, có một trang chính được gọi là trang trụ cột cung cấp cái nhìn tổng quan về chủ đề. Và các trang đi sâu vào các chủ đề phụ chi tiết hơn, được gọi là trang cụm (hoặc trang phụ).
Dưới đây là một ví dụ về chiến lược nội dung cụm chủ đề từ Allrecipes:
Menu trên trang web liên kết đến các trang trụ cột với công thức cho bữa tối, bữa ăn thường ngày, dịp đặc biệt, v.v. Và khi di chuột qua từng mục menu, sẽ hiện ra các trang cụm cho các chủ đề phụ liên quan.
Như các trang với công thức cho gà, bò hoặc heo nếu bạn muốn công thức sử dụng một nguyên liệu cụ thể.
Nếu bạn muốn thực hiện một chiến lược cụm, hãy sử dụng công cụ như Keyword Strategy Builder của Semrush để động não các chủ đề và trang của bạn.
Mở công cụ và nhập một từ khóa gốc (chủ đề chính), chọn quốc gia mà khách hàng mục tiêu của bạn đang ở, và nhấp vào “Tạo danh sách.”
Khi công cụ đã hoàn thành, cuộn xuống tab “Chủ đề và trang” cho đến khi bạn thấy các gợi ý trang trụ cột và các trang phụ cho mỗi.
Công cụ sẽ hiển thị dữ liệu SEO cơ bản về mỗi ý tưởng trang trụ cột (và trang phụ), bao gồm độ khó từ khóa và lượng tìm kiếm hàng tháng. Sử dụng dữ liệu này để rút ngắn các ý tưởng để tạo nội dung cho các trang.
Đọc thêm: 9 Ví dụ về Trang Trụ Cột (Và Cách Để Làm Cho Của Bạn Tuyệt Vời Như Vậy)
Một chiến lược nội dung tập trung vào video chủ yếu sử dụng video để tiếp cận khán giả và thường hoạt động tốt cho các thương hiệu đề cập đến các chủ đề mà người dùng có thể hiểu dễ dàng hơn bằng cách xem hoặc nghe.
Nhiều thương hiệu áp dụng chiến lược này chủ yếu xuất bản trên YouTube. Mà mọi người sử dụng như một công cụ tìm kiếm để khám phá các video mới và các thương hiệu đứng sau chúng.
Linus Media Group là một ví dụ tuyệt vời về một thương hiệu có chiến lược nội dung dẫn dắt bằng video. Kể từ năm 2008, họ đã đăng hơn 7.000 video lên kênh YouTube Linus Tech Tips của mình.
Thương hiệu này có nhiều tài sản trực tuyến, bao gồm một diễn đàn cộng đồng và một cửa hàng trực tuyến. Nhưng họ không có blog.
Thay vào đó, họ tập trung vào việc tạo ra các video trên YouTube.
Đọc thêm: Video Marketing: Hướng Dẫn Tối Ưu Cho Năm 2024
Một chiến lược nội dung dẫn dắt bởi sản phẩm làm cho sản phẩm của bạn trở thành trọng tâm chính của nội dung (ví dụ, bằng cách giới thiệu các điểm bán hàng độc đáo của nó và chứng minh cách nó giúp người dùng) để thuyết phục những người tương tác với nội dung của bạn mua sản phẩm của bạn.
Hãy xem ClickUp để có một ví dụ về chiến lược nội dung dẫn dắt bởi sản phẩm đang hoạt động.
- Các trang bao gồm các tính năng sản phẩm chính một cách chi tiết
- Các trường hợp sử dụng cho các đội nhóm và loại hình công ty khác nhau
- Tài nguyên giáo dục, bao gồm các bản demo sản phẩm, video hướng dẫn và hội thảo trực tuyến để người dùng học cách sử dụng phần mềm của nó
- Các câu chuyện khách hàng cho thấy phần mềm của nó đã giúp các thương hiệu khác thành công như thế nào
- Các bài viết trên blog thảo luận về những điểm đau của độc giả và cách sản phẩm của nó là giải pháp cho những vấn đề này. Ví dụ, bài viết trên blog ClickUp này giới thiệu phần mềm của họ như một trong những lựa chọn tốt nhất cho người dùng đang tìm kiếm phần mềm quản lý dự án miễn phí:
Một chiến lược nội dung dẫn dắt bởi tư duy lãnh đạo liên quan đến việc sử dụng nội dung để truyền đạt những ý tưởng và nghiên cứu mới lạ thu hút sự chú ý đến thương hiệu của bạn, điều này có thể chuyển thành nhận thức thương hiệu và chuyển đổi nhiều hơn.
Trên X, chẳng hạn, tác giả James Clear định vị mình như một chuyên gia trong việc xây dựng thói quen tốt:
Clear hỗ trợ tuyên bố trong hồ sơ của mình bằng cách thường xuyên đăng tải các mẹo về chính chủ đề đó.
Những mẹo này thường nhận được nhiều tương tác vì chúng truyền cảm hứng và kích thích tư duy. Nhưng vẫn dễ hiểu.
Khi anh ấy đăng các mẹo của mình, Clear cũng quảng bá bản tin email của mình để khuyến khích những người thích chúng đăng ký:
Kết quả?
Bản tin của anh ấy hiện có hơn 3 triệu người đăng ký.
Một chiến lược nội dung dẫn dắt bởi hỗ trợ khách hàng nhấn mạnh việc tạo ra nội dung giúp khách hàng hiểu và tận dụng tối đa giá trị từ sản phẩm của bạn, để họ tiếp tục là khách hàng trung thành.
Vì chiến lược nội dung này nhắm đến những người đã là khách hàng, các thương hiệu thường sử dụng nó cùng với các chiến lược nội dung khác phục vụ cho những người dùng ở phía trên của phễu tiếp thị nội dung (tức là, những khách hàng tiềm năng đang tìm kiếm giải pháp cho vấn đề của họ).
Dưới đây là một ví dụ:
Như một phần của chiến lược nội dung dẫn dắt bởi hỗ trợ khách hàng, trung tâm trợ giúp của Figma chứa hàng chục bài viết giải thích cách sử dụng phần mềm thiết kế sản phẩm của họ.
Như bài viết này:
Và nền tảng đã chia sẻ các thực tiễn tốt nhất để giúp người dùng làm nhiều hơn với phần mềm của họ.
Chiến lược nội dung này để hỗ trợ và giữ chân khách hàng được sử dụng cùng với chiến lược nội dung dẫn dắt bởi sản phẩm chính của Figma để thu hút những khách hàng tiềm năng mới.
Một ví dụ về nội dung tập trung vào khách hàng tiềm năng mà thương hiệu tạo ra là một thư viện tài nguyên để giới thiệu cho những nhà thiết kế sản phẩm mới bắt đầu về các khái niệm thiết kế sản phẩm và cách áp dụng chúng trong Figma:
Cách Phát Triển Chiến Lược Nội Dung Của Bạn
Bây giờ, hãy tạo chiến lược nội dung của riêng bạn với quy trình sáu bước này:
1. Đặt Mục Tiêu Và Chọn Loại Chiến Lược Của Bạn
Quyết định những gì bạn muốn đạt được từ việc xuất bản nội dung và sử dụng điều đó để đặt ra các mục tiêu cho chiến lược nội dung tổng thể của bạn, điều này sẽ ảnh hưởng đến mọi thứ từ định dạng của bạn đến loại chiến lược bạn quyết định sử dụng.
Hãy làm cho các mục tiêu của bạn cụ thể nhất có thể, để bạn có thể theo dõi tiến trình của mình hướng tới chúng.
Bạn muốn đạt được điều gì? Khi nào? Và bạn cần đạt được con số nào?
Ngoài ra, hãy đảm bảo rằng các mục tiêu của bạn là thực tế để đảm bảo bạn không đặt mình vào tình huống thất bại.
Ví dụ, thay vì cố gắng có 100 lượt đăng ký tài khoản ngay lập tức, hãy nhắm đến sự tăng trưởng dần dần trong vài tháng.
Dưới đây là những ví dụ về các mục tiêu bạn có thể đặt ra và cách chúng có thể thông báo cho loại chiến lược nội dung của bạn:
- Tăng traffic tự nhiên lên 25% trong vòng sáu tháng → Theo đuổi chiến lược nội dung dẫn dắt bởi SEO
- Cải thiện doanh số sản phẩm lên 30% trong hai năm tới → Triển khai chiến lược nội dung dẫn dắt bởi video với các tổng quan quy trình và mẹo hành động để sử dụng sản phẩm của bạn
- Đạt 500 lượt đăng ký tài khoản mỗi tuần trong quý tới → Sử dụng chiến lược nội dung dẫn dắt bởi sản phẩm để thúc đẩy việc đăng ký tài khoản
- Tăng tổng traffic website lên 20% trong năm tới → Sử dụng chiến lược dẫn dắt bởi tư duy lãnh đạo tập trung vào nghiên cứu gốc để thu hút sự chú ý của truyền thông và thúc đẩy lượt truy cập trực tiếp
- Giảm tỷ lệ hủy đăng ký phần mềm xuống 10% trong sáu tháng tới → Sử dụng chiến lược nội dung dẫn dắt bởi hỗ trợ khách hàng để cung cấp nhiều hướng dẫn hơn cho khách hàng
2. Nghiên Cứu Đối Tượng Của Bạn
Có được sự hiểu biết sâu sắc về ai là đối tượng của bạn (nền tảng, mong muốn, v.v.) giúp bạn xác định nội dung nào nên được tạo ra và nơi nó nên được xuất bản.
Cụ thể hơn, nó sẽ thông báo:
- Các chủ đề bạn nên đề cập để thu hút sự chú ý của khách hàng tiềm năng
- Các nền tảng bạn nên xuất bản để tiếp cận đối tượng mục tiêu của bạn
- Định dạng mà nội dung của bạn nên có để phù hợp với các nền tảng và sở thích của đối tượng của bạn
Công cụ One2Target của Semrush giúp bạn nghiên cứu đối tượng của mình để có được những thông tin bạn cần.
Để sử dụng công cụ này, hãy nhập tối đa năm miền của đối thủ cạnh tranh, chọn vị trí mục tiêu của bạn và nhấn “Phân tích.”
Sử dụng các tab ở đầu báo cáo để tìm hiểu thêm về đối tượng của các miền:
- Tab “Nhân khẩu học” phân tích độ tuổi, giới tính và quốc gia của những đối tượng này. Sử dụng thông tin này để hiểu những giai đoạn cuộc sống nào bạn nên nói đến và liệu bạn có nên tạo nội dung địa phương hóa cho các khu vực khác nhau hay không.
- Tab “Kinh tế xã hội” làm sáng tỏ trình độ học vấn của những đối tượng này, giúp bạn điều chỉnh độ dễ đọc của nội dung cho phù hợp với trình độ giáo dục của họ.
- Tab “Hành vi” chia sẻ sở thích, các nền tảng mạng xã hội yêu thích và loại thiết bị ưa thích của những đối tượng này. Nó rất hữu ích để xác định các nền tảng mà bạn nên tạo nội dung.
- Tab “Chồng chéo đối tượng” cho bạn thấy các miền khác mà những đối tượng này thường xuyên truy cập (khi bạn cuộn xuống). Những trang web này có thể đáng để hợp tác nội dung nhằm tăng cường nhận thức về thương hiệu.
Ghi chú lại những thông tin này khi bạn đi qua.
3. Phân tích Nội dung Cạnh tranh
Thực hiện một phân tích cạnh tranh về chiến lược nội dung của đối thủ giúp bạn có ý tưởng cho nội dung của riêng mình.
Đối thủ không phải lúc nào cũng là những doanh nghiệp bán sản phẩm hoặc dịch vụ tương tự. Họ cũng có thể là những người chơi trên thị trường như các ấn phẩm ngành và những người sáng tạo nội dung tập trung vào cùng một đối tượng.
Bạn đã biết một số đối thủ chính của mình (họ là những người bạn đã sử dụng ở bước trước). Nhưng làm thế nào để bạn tìm được những đối thủ khác?
Sử dụng công cụ “ Khám Phá Thị Trường .”
Mở công cụ và nhấp vào tab “Tìm Đối Thủ”. Nhập miền của bạn, đặt vị trí mục tiêu và nhấp vào “Nghiên cứu một thị trường.”
Cuộn xuống báo cáo “Tổng quan” của công cụ cho đến khi bạn đến phần “Động lực miền so với thị trường”.
Bạn sẽ thấy các trang web có thị phần truy cập lớn nhất trong thị trường của bạn. Điều này có nghĩa là họ là đối thủ của bạn.
Khi bạn đã tổng hợp danh sách đối thủ của mình, hãy đến công cụ “ EyeOn ” để theo dõi nỗ lực nội dung của họ.
Nhấp vào “+ Tạo danh sách” để bắt đầu một danh sách mới. Sau đó, nhập các miền cạnh tranh mà bạn đã tìm thấy.
Công cụ sẽ cung cấp tổng quan về số lượng nội dung mới mà đối thủ của bạn đã xuất bản trong một khoảng thời gian nhất định.
Bạn cũng có thể nhập tài khoản mạng xã hội của đối thủ để theo dõi các bài đăng trên mạng xã hội của họ.
Sau đó, xem bất kỳ nội dung mới nhất nào của đối thủ bằng cách nhấp vào một trong các miền của họ dưới loại nội dung liên quan. Như bài viết blog hoặc bài đăng trên mạng xã hội.
Nghiên cứu nội dung của họ để hiểu những chủ đề mà họ đề cập. Sau đó, nghiên cứu cách nội dung của họ hoạt động để đánh giá kết quả mà bạn có thể đạt được từ việc tạo nội dung tương tự.
EyeOn thậm chí cung cấp các chỉ số mạng xã hội cơ bản cho các bài đăng trên mạng xã hội của đối thủ:
Còn về các chỉ số hiệu suất cho nội dung trên website, hãy sử dụng “ Phân Tích Lưu Lượng.
.”Đi đến công cụ và nhập miền của một đối thủ (hoặc một trong các thư mục con của miền, như “/blog” nếu bạn đang phân tích nội dung blog của họ). Sau đó, chọn một vị trí và nhấp vào “.”
Phân Tích Lưu Lượng sẽ cung cấp các chỉ số như thế này cho tháng đã chỉ định:
- Số lượng truy cập mà miền đã nhận được
- Tỷ lệ ước tính của các chuyển đổi mua từ các lượt truy cập vào miền
- Thị phần của miền
Sử dụng những phát hiện này để quyết định mức độ nội dung của đối thủ mà bạn muốn bắt chước khi hình thành chiến lược nội dung của mình.
4. Kiểm Tra Nội Dung Hiện Tại
Tiếp theo, tiến hành một kiểm tra nội dung để tìm hiểu cách bạn đang hoạt động hiện tại, để bạn có thể tiếp tục làm những gì hiệu quả và cải thiện bất cứ điều gì không mang lại kết quả.
Loại kiểm tra cụ thể mà bạn thực hiện và các chỉ số mà nó tập trung vào sẽ phụ thuộc vào chiến lược mà bạn theo đuổi.
Nhưng bất kể thế nào, một cách để đánh giá nội dung của bạn là so sánh các chỉ số hiệu suất hiện tại với các chỉ số trong quá khứ.
Nếu bạn đang sử dụng một chiến lược nội dung dựa trên SEO, bạn có thể sử dụng công cụ “ Theo Dõi Thứ Hạng ” để theo dõi thứ hạng tìm kiếm của bạn theo thời gian.
Thực hiện theo hướng dẫn cấu hình “ Theo Dõi Thứ Hạng ” để thiết lập dự án của bạn.
Sau đó, xem báo cáo “
Tổng quan” của công cụ để có cái nhìn tổng quan về phân phối thứ hạng của bạn, từ khóa xếp hạng cao nhất và nhiều hơn nữa.Đi đến tab “
Tổng quan
” và cuộn xuống phần “Tổng quan Thứ hạng” để xem các từ khóa mục tiêu của bạn và cách thứ hạng của bạn đã thay đổi trong một khoảng thời gian nhất định.
Sử dụng bộ lọc ngày để điều chỉnh khoảng thời gian mà bạn muốn theo dõi sự thay đổi thứ hạng.
Bạn cũng có thể sử dụng bất kỳ chỉ số hiệu suất nào mà bạn đã thu thập từ các phân tích cạnh tranh trước đó để thông báo cho kiểm tra nội dung của bạn—và chiến lược nội dung của bạn nói chung.
5. Chọn Các Loại Nội Dung và Kênh
Bạn đã sẵn sàng để chọn các định dạng và kênh phân phối sẽ giúp nội dung của bạn tiếp cận đối tượng mục tiêu.
Loại chiến lược nội dung mà bạn chọn sẽ ảnh hưởng đến các kênh chính mà bạn tạo nội dung. Ví dụ, nếu bạn muốn xếp hạng trên các công cụ tìm kiếm, thì website của bạn có thể là kênh chính.
Tuy nhiên, các kênh khác vẫn có thể đóng vai trò là các kênh phân phối hỗ trợ. Dưới đây là một số ví dụ: Nếu YouTube là một trong những kênh yêu thích của đối tượng của bạn, chiến lược “
tiếp thị nội dung
Một số kênh hỗ trợ nhiều định dạng nội dung. Nếu các kênh bạn đã chọn thuộc trường hợp này, hãy xem xét định dạng nào giúp bạn giao tiếp tốt nhất với khán giả của mình.
Ví dụ, Instagram hỗ trợ bài đăng hình ảnh và video. Nếu bạn muốn minh họa ý tưởng một cách năng động, việc tạo bài đăng video có thể là lựa chọn tốt nhất.
Như bài đăng Instagram này từ Coconut Odyssey sử dụng video để chia sẻ những trải nghiệm dưới nước:
6. Thiết lập quy trình tạo nội dung của bạn
Bây giờ bạn đã biết cách tiếp cận, kênh, chủ đề và nhiều hơn nữa, hãy lập kế hoạch cho việc tạo ra nội dung đó.
Quy trình tạo nội dung của bạn nên bao gồm các vấn đề như:
- Ai sẽ tạo nội dung của bạn: Nếu bạn đang viết bài blog, bạn có thể cần tập hợp một đội ngũ chiến lược gia nội dung, nhà văn, biên tập viên và nhà thiết kế đồ họa. Bạn cũng có thể chọn thuê ngoài công việc cho các freelancer hoặc agency.
- Quy trình làm việc của bạn về nội dung: Nói cách khác, là chuỗi các bước mà đội ngũ của bạn sẽ thực hiện để tạo ra nội dung. Và ai sẽ chịu trách nhiệm cho từng bước.
- Các công cụ mà đội ngũ của bạn sẽ sử dụng để tạo nội dung: Điều này có thể bao gồm việc đầu tư vào thiết bị camera và ánh sáng nếu bạn đang sản xuất video. Nó cũng có thể là các công cụ SEO để tối ưu hóa nội dung của bạn cho traffic từ công cụ tìm kiếm.
- Tần suất bạn muốn xuất bản: Hãy xem xét tần suất mà bạn có thể quản lý một cách khả thi. Thiết lập một lịch nội dung có thể giúp bạn theo dõi ngày xuất bản của tất cả các nội dung đã qua và sắp tới.
Triển khai chiến lược nội dung của bạn
Tại thời điểm này, bạn đã có ý tưởng cho các loại chiến lược khác nhau và một khung để tạo ra một chiến lược nội dung hiệu quả.
Bây giờ, bạn cần các công cụ để thực hiện các bước này.
Một tài khoản Semrush duy nhất sẽ giúp bạn truy cập vào hàng chục công cụ. Hãy thử nghiệm chúng với một tài khoản miễn phí.
Đưa góc nhìn thành kế hoạch.
Chia sẻ website và mục tiêu để LionTech tư vấn giải pháp phù hợp.
Đăng ký tư vấn ↗