SemrushEnterpriseby LionTech · Vietnam PartnerĐăng ký demo ↗
Marketing tổng quan

5 Chiến Lược Tiếp Thị Kỹ Thuật Số Vẫn Hiệu Quả

Tìm hiểu một số chiến lược tiếp thị kỹ thuật số quan trọng phù hợp với bất kỳ doanh nghiệp nào muốn phát triển.

Các chiến lược tiếp thị kỹ thuật số là những bước cụ thể, có thể hành động mà bạn thực hiện để triển khai chiến lược tiếp thị của mình.

Các chiến lược là những bước rõ ràng mà bạn thực hiện để đạt được kết quả có thể đo lường. Hãy sử dụng danh sách chiến lược tiếp thị kỹ thuật số của chúng tôi dưới đây để giúp phát triển sự hiện diện trực tuyến của doanh nghiệp bạn.

1. Tối Ưu Hóa Nội Dung Của Bạn Để Tăng Khả Năng Hiển Thị Trên AI

Ngành liên quan: Tiếp thị nội dung

Nỗ lực cần thiết: Chủ yếu là thời gian để cập nhật nội dung hiện có. Một số khoản đầu tư tài chính cần thiết để tạo ra nội dung mới, được tối ưu hóa.

Tối ưu hóa nội dung của bạn cho các công cụ AI như ChatGPT, AI Overviews của Google và Perplexity giúp bạn tiếp cận được nhiều khán giả hơn. Bởi vì những công cụ này ngày càng trở thành cách mà mọi người khám phá thông tin.

Dữ liệu từ Semrush cho thấy các công cụ AI (bao gồm AI Overviews và AI Mode của Google) sẽ gửi nhiều traffic đến các trang web hơn so với tìm kiếm tự nhiên truyền thống vào năm 2028.

Dự đoán lượng khách truy cập hàng năm theo nguồn cho thấy LLM đang gia tăng và dự kiến sẽ vượt qua tìm kiếm tự nhiên truyền thống vào năm 2028.

Do đó, tối ưu hóa cho tìm kiếm bằng AI là điều quan trọng đối với các chủ doanh nghiệp muốn tăng cường khả năng hiển thị trực tuyến tổng thể của họ.

Dưới đây là một số cách bạn có thể tối ưu hóa nội dung của mình cho các công cụ AI:

Viết Một Ý Chính Trong Mỗi Đoạn

Giữ cho các đoạn văn ngắn gọn và tập trung vào một khái niệm duy nhất, để các hệ thống AI có thể dễ dàng trích xuất thông tin phù hợp nhất cho truy vấn của người dùng.

Giữ một ý tưởng trong mỗi đoạn (cùng với các mẹo khác trong phần này) cũng tạo ra trải nghiệm người dùng tốt hơn.

Và hãy cố gắng đặt điểm quan trọng nhất của bạn ở đầu.

Thay vì:

"Tiếp thị qua email là một chiến lược hữu ích khác cho các chủ doanh nghiệp. Nó mang lại ROI tốt so với các kênh khác, và cho phép cá nhân hóa và phân khúc. Điều này làm cho nó có giá trị cho việc giữ chân khách hàng và thúc đẩy mua hàng lặp lại."

Viết:

"Trong một nghiên cứu, 35% các nhà lãnh đạo tiếp thị cho biết tiếp thị qua email tạo ra một ROI từ $10 đến $36 cho mỗi đô la chi tiêu. Điều này làm cho nó trở thành một trong những kênh tiếp thị kỹ thuật số hiệu quả nhất về chi phí."

Sau đó, hãy bao gồm các chi tiết về những thứ như cá nhân hóa và phân khúc trong các đoạn văn riêng biệt.

Trả Lời Câu Hỏi Một Cách Trực Tiếp

Khi bạn đang giải quyết các câu hỏi phổ biến, hãy bắt đầu với những câu trả lời rõ ràng, dứt khoát. Các công cụ AI (và người dùng) thích những phản hồi trực tiếp hơn là những giải thích mơ hồ.

Dưới mỗi tiêu đề, hãy trả lời câu hỏi mà nó đặt ra (hoặc ngụ ý) trong dòng đầu tiên bên dưới. Sau đó, theo sau bằng thông tin hỗ trợ, ví dụ, hoặc dữ liệu.

Điều này được gọi là kỹ thuật bottom line up front (BLUF).

Dưới đây là một ví dụ về cách chúng tôi thực hiện điều này với nội dung dựa trên câu hỏi của chúng tôi về các liên kết đối ứng:

Kỹ thuật BLUF trên blog Semrush với tiêu đề đặt câu hỏi và đoạn văn thân bài trả lời ngay ở dòng đầu tiên bên dưới.

Lưu ý cách chúng tôi ngay lập tức trả lời câu hỏi của tiêu đề trước khi đưa ra một ví dụ về những gì nó có thể trông như thế nào.

Cung cấp một câu trả lời ngay lập tức giúp chúng tôi được xuất hiện trong các phản hồi AI liên quan. Như thế này:

Phản hồi của ChatGPT trích dẫn một bài viết của Semrush sử dụng kỹ thuật BLUF.

Bao gồm Dữ Liệu Gốc Có Thể Trích Dẫn

Trình bày dữ liệu gốc của bạn trong các tuyên bố rõ ràng, độc lập mà các công cụ AI có thể dễ dàng trích xuất để sử dụng trong các phản hồi. Và sử dụng số liệu khi có liên quan.

Thay vì:

"Một nghiên cứu mà chúng tôi thực hiện cho thấy hầu hết các doanh nghiệp thấy tiếp thị qua email hiệu quả cho việc thu hút khách hàng."

Viết:

"Theo nghiên cứu của chúng tôi với 1.000 chủ doanh nghiệp, 67% các doanh nghiệp nhỏ cho biết tiếp thị qua email là kênh thu hút khách hàng hiệu quả nhất của họ."

Việc tạo ra các nghiên cứu hoàn toàn mới cũng có thể giúp bạn có được các trích dẫn AI. Ví dụ, ChatGPT sử dụng nghiên cứu của chúng tôi về tác động của tìm kiếm bằng AI như một nguồn cho các câu hỏi liên quan.

Phản hồi của ChatGPT trích dẫn một bài viết của Semrush chứa dữ liệu và thống kê gốc.

Sử Dụng Định Dạng Cấu Trúc

Để giúp các công cụ AI dễ dàng hiểu và trích dẫn nội dung của bạn, hãy tổ chức thông tin với:

  • Các tiêu đề rõ ràng và mô tả để xác định các phần
  • Danh sách có số cho các quy trình và bước
  • Bảng cho các so sánh và dữ liệu
  • Câu ngắn và đoạn ngắn

Bảng đặc biệt hiệu quả cho những thứ như thông tin giá cả, so sánh tính năng, hoặc tóm tắt hướng dẫn từng bước.

Hơn nữa, các công cụ và tính năng AI như AI Overviews thường trình bày thông tin cho người dùng theo những định dạng này. Điều này có nghĩa là làm điều tương tự trong nội dung của bạn có thể cải thiện cơ hội của bạn được trích dẫn.

Một phản hồi AI Overview sử dụng danh sách có số, điểm đầu dòng, văn bản in đậm để làm nổi bật thông tin chính, các đoạn văn ngắn, v.v.

Để theo dõi khả năng hiển thị AI của bạn khi bạn thực hiện những tối ưu hóa này, hãy sử dụng Bộ Công Cụ Khả Năng Hiển Thị AI của Semrush.

Nó cung cấp cho bạn cái nhìn tổng quan về khả năng hiển thị AI hiện tại của bạn so với các đối thủ chính.

Báo cáo Hiệu suất Thương hiệu trên Bộ công cụ Khả năng Hiển thị AI hiển thị các widget như Thông tin chi tiết, Thị phần, Cảm xúc Tổng thể, v.v.

Bộ Công Cụ Khả Năng Hiển Thị AI cũng cho bạn biết nơi cảm xúc thương hiệu của bạn mạnh mẽ trong các công cụ AI. Và nơi bạn có thể cải thiện.

Các yếu tố cảm xúc chính trên tab Nhận thức cho thấy những lĩnh vực mà cảm xúc thương hiệu mạnh và những nơi có thể cải thiện.

Bạn thậm chí có thể thấy các gợi ý cụ thể mà đối thủ của bạn đang xuất hiện mà bạn không có. Những gợi ý này có thể chỉ ra các lĩnh vực chủ đề cụ thể mà bạn nên tập trung nỗ lực tối ưu hóa của mình.

Phân tích theo câu hỏi trên tab Các yếu tố kể chuyện của bộ công cụ AI Visibility Toolkit về cách một thương hiệu hoạt động so với các đối thủ cạnh tranh cho các yêu cầu cụ thể.

2. Tạo Nội Dung Video Ngắn

Ngành liên quan: Tiếp thị video

Nỗ lực cần thiết: Đầu tư thời gian vừa phải để lập kế hoạch, quay phim và chỉnh sửa video. Bạn có thể bắt đầu với một chiếc smartphone và các công cụ chỉnh sửa miễn phí, sau đó nâng cấp với thiết bị và phần mềm tốt hơn khi cần thiết.

Tạo video ngắn cho TikTok, Instagram Reels và YouTube Shorts cho phép bạn tiếp cận được nhiều khán giả hơn so với việc chỉ dựa vào video dài. Nó cũng cho phép bạn tận dụng lại nội dung video hiện có của mình.

Dưới đây là cách tạo video ngắn giúp mang lại kết quả cho doanh nghiệp của bạn:

Sử Dụng Các Định Dạng Phù Hợp

Sử dụng video hướng dẫn, so sánh sản phẩm và video mẹo nhanh để giải quyết các câu hỏi phổ biến mà khán giả của bạn đặt ra. Bởi vì những định dạng đó thực sự hữu ích.

GetResponse, một nhà cung cấp công cụ tiếp thị qua email, thực hiện điều này với các video ngắn của họ trên Facebook.

Ví dụ, họ đăng tải các video với mẹo nhanh và giải thích. Như video này về những điều gây hại cho các chiến dịch tiếp thị qua email:

Một video ngắn trên Facebook của GetResponse về những điều gây hại cho các chiến dịch email marketing.

Nhưng họ cũng đăng tải các nghiên cứu trường hợp cho thấy các doanh nghiệp đã thành công với sản phẩm của họ:

Một video trên Facebook của GetResponse giới thiệu một nghiên cứu điển hình về một doanh nghiệp đã thành công với sản phẩm của họ.

Chuyển đổi Nội Dung Video Hiện Có Thành Các Clip Ngắn

Biến những video dài có hiệu suất tốt nhất của bạn thành các clip ngắn sẽ tối đa hóa giá trị của nội dung mà bạn đã tạo ra.

Ví dụ, hãy tưởng tượng bạn đã xuất bản một video hoàn toàn về tiếp thị qua email cho người mới bắt đầu. Bạn có thể rút các phần từ video đó để tạo thành các clip ngắn như:

  • Những Tính Năng Nổi Bật Của Các Nền Tảng Tiếp Thị Qua Email Tốt Nhất
  • Cách Thiết Lập Chiến Dịch Tiếp Thị Qua Email Đầu Tiên Của Bạn
  • 5 Sai Lầm Trong Tiếp Thị Qua Email Cần Tránh (bạn thậm chí có thể tạo năm video riêng biệt—mỗi video cho một sai lầm)

Bạn nên làm điều này với những video nào?

Bắt đầu với những video có hiệu suất tốt nhất của bạn trên YouTube. Những video có nhiều lượt xem nhất và thời gian xem lâu nhất có khả năng là những video phù hợp nhất với khán giả của bạn.

GetResponse thực hiện điều này trên YouTube. Ví dụ, họ đã đăng một video ngắn có tiêu đề “Lỗi Funnel LỚN Giết Chết Chuyển Đổi Của Bạn.”

Một video ngắn trên YouTube của GetResponse có tiêu đề "LỖI LỚN Trong Phễu KHIẾN Chuyển Đổi CỦA BẠN Giảm."

Video ngắn này được điều chỉnh từ một video về các funnel email có một phần nói về những sai lầm phổ biến.

Một video YouTube của GetResponse có tiêu đề "Cách Xây Dựng Một Phễu Email ĐỂ BÁN HÀNG (Ngay cả khi bạn chỉ mới bắt đầu)."

Đăng Tải Trên Nhiều Nền Tảng

Xuất bản video của bạn trên hai đến ba nền tảng mà khán giả mục tiêu của bạn thường sử dụng để tăng cường phạm vi tiếp cận mà không làm quá sức bản thân.

(Điều này cũng giúp bạn thu được nhiều giá trị hơn từ từng phần nội dung.)

Bạn có thể đưa ra những phỏng đoán có cơ sở về những nền tảng nào là hợp lý nhất cho thương hiệu của bạn. Ví dụ, các công ty B2B thường thành công trên LinkedIn. Trong khi các công ty B2C thường hoạt động tốt trên TikTok và Instagram Reels.

Nhưng bạn có thể tìm ra chính xác nơi khán giả mục tiêu của bạn thường lui tới với Traffic & Market Toolkit. Chỉ cần thêm miền của bạn và các đối thủ cạnh tranh của bạn và chuyển đến tab “Hành Vi” .

Widget "Mạng xã hội" hiển thị mức sử dụng của khán giả theo nền tảng trong báo cáo Hành vi của bộ công cụ Traffic & Market.

Nếu bạn đang tiếp thị cho GetResponse, bạn sẽ muốn tập trung nỗ lực video ngắn của mình vào YouTube và Facebook. Bởi vì 69% và 58% khán giả của bạn (tương ứng) sử dụng những nền tảng này. Instagram cũng là một lựa chọn mạnh mẽ với 44%.

Trên thực tế, chúng ta có thể thấy rằng GetResponse đã tận dụng chiến thuật tiếp thị kỹ thuật số này bằng cách xuất bản trên cả ba nền tảng. Thường xuyên đăng cùng một video ngắn trên cả ba nền tảng, để thu được nhiều giá trị nhất từ từng phần nội dung.

Một video ngắn của GetResponse được tái sử dụng trên nhiều nền tảng bao gồm YouTube, Facebook và Instagram.

3. Sử Dụng Kỹ Thuật Nghiên Cứu Khán Giả Sâu

Ngành liên quan: Bất kỳ ngành tiếp thị nào

Nỗ lực cần thiết: Đầu tư thời gian vừa phải để thu thập và phân tích dữ liệu khán giả. Sau đó, cần nỗ lực hợp lý để sử dụng những hiểu biết này trong nội dung mới và hiện có.

Hiểu biết về khán giả mục tiêu của bạn giúp bạn phục vụ tốt hơn nhu cầu của khách hàng mục tiêu. Từ đó, bạn có thể thu hút nhiều traffic hơn, cải thiện sự tương tác và chuyển đổi nhiều khách truy cập thành khách hàng.

Dưới đây là cách tiến hành nghiên cứu khán giả sâu một cách đúng đắn:

Khai Thác Các Cuộc Hội Thoại Hỗ Trợ Khách Hàng

Xem xét các phiếu hỗ trợ, bản sao trò chuyện và email của khách hàng trong ba đến sáu tháng qua có thể tiết lộ các câu hỏi, phàn nàn và yêu cầu tính năng lặp đi lặp lại.

Tạo một bảng hoặc bảng tính đơn giản với ba cột: câu hỏi thường gặp, điểm đau và từ ngữ cũng như cụm từ mà khách hàng sử dụng. Ví dụ, nếu doanh nghiệp của bạn bán phần mềm quản lý dự án, bảng có thể trông như thế này:

Câu Hỏi Thường Gặp

Điểm Đau

Từ Ngữ và Cụm Từ

“Làm thế nào tôi có thể cho khách hàng truy cập mà không để họ thấy mọi thứ?”

Khó khăn trong việc quản lý quyền truy cập của khách hàng, lo sợ về việc chia sẻ thông tin nhạy cảm

“quyền truy cập hạn chế,” “xem riêng,” “quá nhiều khả năng hiển thị”

“Tôi có thể tích hợp điều này với Slack/Teams không?”

Thất vọng khi phải chuyển đổi giữa các công cụ, mất năng suất

“tất cả trong một nơi,” “không muốn phải quản lý nhiều ứng dụng,” “tích hợp liền mạch”

“Tại sao lại khó khăn như vậy để theo dõi thời hạn dự án?”

Khó khăn trong việc giữ cho các dự án đúng tiến độ, không rõ ràng về thời gian

“lỡ thời hạn,” “đi chậm lại,” “cần một cái nhìn tổng quan”

Sử dụng các cụm từ của khách hàng để thông báo cho nội dung tiếp thị và chủ đề nội dung của bạn. Bởi vì chúng phản ánh cách mà khách hàng thực sự mô tả vấn đề của họ.

Ví dụ, nếu khách hàng liên tục hỏi "Làm thế nào tôi có thể xuất dữ liệu của mình?" trong các phiếu hỗ trợ, bạn có thể thêm một phần FAQ trên trang web của mình để trả lời câu hỏi cụ thể đó.

Hãy nhớ rằng thông tin bạn nhận được từ khách hàng hiện tại không nhất thiết phản ánh khán giả mục tiêu lý tưởng của bạn. Vì vậy, bạn sẽ cần sử dụng các kỹ thuật nghiên cứu khán giả khác nữa.

Mẹo chuyên nghiệp

Việc xem xét các cuộc hội thoại hỗ trợ có giá trị vượt ra ngoài tiếp thị nội dung—bạn cũng có thể sử dụng những hiểu biết này để cải thiện sản phẩm của mình.

Phân Tích Các Cuộc Thảo Luận Trên Reddit và Các Cộng Đồng Trực Tuyến Khác

Xác định ba đến năm subreddit hoặc diễn đàn trực tuyến nơi khán giả mục tiêu của bạn thảo luận về các vấn đề mà doanh nghiệp của bạn giải quyết. Sau đó, dành một chút thời gian mỗi tuần để đọc các chủ đề liên quan đến ngành của bạn để thu thập những hiểu biết có thể thông báo cho nỗ lực tiếp thị của bạn.

Chú ý đến:

  • Các câu hỏi được hỏi lặp đi lặp lại
  • Các giải pháp mà mọi người khuyên nhau
  • Các phàn nàn về sản phẩm hoặc dịch vụ hiện có
  • Mô hình ngôn ngữ và thuật ngữ mà mọi người sử dụng

Bạn có thể tìm thấy các subreddit liên quan bằng cách tìm kiếm trên Google với từ khóa “site:reddit.com [từ khóa liên quan đến doanh nghiệp của bạn]”:

Google SERP với toán tử tìm kiếm trang được sử dụng để tìm các subreddit liên quan để phân tích.

Để tìm các diễn đàn khác, hãy tìm kiếm một từ khóa liên quan đến doanh nghiệp của bạn và nhấp vào tab “Diễn Đàn” :

Tab "Diễn đàn" trên Google SERP cho từ khóa "lên lịch mạng xã hội" hiển thị kết quả từ Reddit, Quora, Facebook, v.v.

Đọc Các Đánh Giá Đối Thủ

Đọc đánh giá của các đối thủ trên Google, Yelp, G2, Capterra, Trustpilot, v.v. Tìm kiếm các mẫu trong những gì khách hàng yêu thích và điều gì khiến họ thất vọng.

Sau đó, bạn có thể tạo nội dung mà (gián tiếp) giải quyết những phàn nàn phổ biến về các đối thủ. Nếu nhiều đánh giá về một giải pháp phần mềm đối thủ đề cập đến "đường cong học tập dốc", hãy tạo nội dung cho thấy sản phẩm của bạn dễ sử dụng như thế nào.

Nghiên cứu này cũng tiết lộ những khoảng trống trong các sản phẩm của đối thủ mà bạn có thể lấp đầy bằng sản phẩm hoặc nội dung của mình.

Phân Tích Bình Luận Trên YouTube

Bình luận trên YouTube có thể là một nguồn dữ liệu khán giả hữu ích khác không chỉ giới hạn ở những người đăng ký kênh của bạn.

Rõ ràng bạn có thể xem bình luận trên các video YouTube của riêng mình nếu bạn có chúng. Nhưng bạn cũng có thể phân tích các video từ các đối thủ.

Khi bạn tìm thấy một video phù hợp, hãy kiểm tra số lượng bình luận hợp lý. Nếu chỉ có 10 bình luận, bạn có thể phân tích chúng một cách thủ công. Nhưng bạn có thể không tìm thấy nhiều thông tin hữu ích.

Nếu video có hàng chục (hoặc hơn) bình luận, hãy sao chép các bình luận và dán chúng vào một công cụ AI như ChatGPT cùng với lời nhắc dưới đây:

“Tôi đã đính kèm danh sách các bình luận trên YouTube dưới một video liên quan đến [thông tin về doanh nghiệp của bạn và chủ đề video]. Trích xuất các điểm đau chính và ngôn ngữ mà mọi người sử dụng để mô tả những gì họ thích và không thích về những gì đang được thảo luận trong video.

Hãy tuân theo các hướng dẫn này:

  • Bỏ qua các bình luận về chính video và tập trung vào những bình luận liên quan đến chủ đề
  • Sử dụng các trích dẫn chính xác, nhưng cũng thêm một tóm tắt ngắn về điểm đau
  • Không bao gồm tên người bình luận hoặc đề cập đến thời gian
  • Sắp xếp các trích dẫn theo điểm đau hoặc danh mục”

Đây là những gì nó có thể trông như thế nào, sử dụng các bình luận từ một video so sánh các công cụ lập lịch truyền thông xã hội khác nhau:

Một prompt trên ChatGPT để phân tích các bình luận trên YouTube từ video của đối thủ cạnh tranh nhằm rút ra các điểm đau chính và ngôn ngữ được sử dụng bởi người xem.

Công cụ AI sẽ làm nổi bật các điểm đau chính liên quan đến chủ đề video. Đầu ra có thể trông như thế này:

Phản hồi được tạo ra trên ChatGPT phân tích các bình luận từ một video YouTube cụ thể.

Sử dụng các công cụ AI để phân tích bình luận cho phép bạn nhanh chóng khai thác nhiều điểm dữ liệu từ người dùng thực—và các công cụ làm khá tốt công việc này. Nhưng bạn luôn có thể kiểm tra một số đầu ra để đảm bảo AI không tạo ra thông tin sai lệch.

Sau đó, hãy sử dụng những hiểu biết bạn nhận được từ đầu ra của AI để tạo ra ý tưởng nội dung và bản sao marketing.

Ví dụ, bạn có thể sử dụng những hiểu biết trên để thực hiện các bước sau nhằm quảng bá và cải thiện một công cụ lập lịch truyền thông xã hội:

  • Tạo một bài viết blog về cách định dạng nội dung truyền thông xã hội cho các nền tảng khác nhau (với các lời kêu gọi hành động để tự động hóa nó bằng cách sử dụng công cụ của bạn)
  • Thêm các tính năng vào sản phẩm của bạn cho phép tự động thay đổi kích thước và xuất hình ảnh cho nền tảng truyền thông xã hội tương ứng
  • Đề cập đến các tính năng chính mà công cụ của bạn có mà các đối thủ thiếu (như đăng chéo đơn giản và một hộp thư trung tâm đáng tin cậy)

4. Khởi Động Chiến Dịch Quảng Cáo Retargeting

Ngành marketing liên quan: Quảng cáo trả phí

Nỗ lực cần thiết: Cần đầu tư tài chính vừa phải để đạt được phạm vi tiếp cận có ý nghĩa (tùy thuộc vào ngành và quy mô). Thời gian đầu tư bao gồm thiết lập ban đầu và tối ưu hóa liên tục.

Quảng cáo retargeting cho phép bạn tiếp cận những người đã truy cập trang web của bạn nhưng chưa chuyển đổi. Điều này rất tốt để tái tương tác với những người đã bày tỏ sự quan tâm đến thương hiệu của bạn.

Retargeting hoạt động bằng cách theo dõi người dùng với các đoạn mã ngắn gọi là pixel (hoặc thẻ). Pixel cho phép quảng cáo của bạn xuất hiện cho những người dùng đó khi họ duyệt các trang web và nền tảng truyền thông xã hội khác.

Retargeting là gì: người dùng truy cập vào website, rời đi mà không chuyển đổi, được hiển thị quảng cáo trên Instagram, người dùng quay lại website và thực hiện chuyển đổi.

Bạn thêm mã theo dõi vào tiêu đề trang web của mình. Bằng cách này, nó sẽ tải trên mọi trang.

Thêm một pixel tiếp thị lại vào phần đầu của một trang web.

Nếu bạn có một trang web WordPress, các plugin như WPCode có thể giúp với điều này.

Lưu ý rằng điều này đặc biệt dành cho việc retargeting những người đã truy cập trang web của bạn. Bạn cũng có thể retargeting những người đã tương tác với bạn trên mạng xã hội nhưng chưa đến trang web của bạn. Thực hiện điều này với đối tượng tùy chỉnh.

Dưới đây là cách sử dụng retargeting hiệu quả:

Tạo Các Phân Khúc Đối Tượng Dựa Trên Hành Vi

Xây dựng các đối tượng retargeting khác nhau dựa trên những trang mà mọi người đã truy cập và những hành động họ đã thực hiện. Bởi vì ai đó đã xem trang giá của bạn cần thông điệp khác với ai đó chỉ đọc một bài viết blog.

Các đối tượng bạn có thể thiết lập bao gồm:

  • Tất cả người truy cập trang web (trong 30 ngày qua)
  • Người truy cập trang sản phẩm/dịch vụ mà không chuyển đổi
  • Những người đã bỏ giỏ hàng (đối với thương mại điện tử)
  • Người truy cập trang giá (đối với SaaS hoặc dịch vụ)
  • Người đọc blog (ý định thấp, cần thời gian nuôi dưỡng lâu hơn)

Cách bạn thiết lập các đối tượng retargeting (và toàn bộ quy trình retargeting nói chung) sẽ phụ thuộc vào nền tảng bạn sử dụng. Dưới đây là thông tin cụ thể hơn về retargeting cho các nền tảng quảng cáo phổ biến:

Sử Dụng Retargeting Động Cho Thương Mại Điện Tử

Retargeting động có thể tự động hiển thị cho mọi người quảng cáo có các sản phẩm chính xác mà họ đã xem trên trang web của bạn. Điều này làm cho quảng cáo rất phù hợp với người dùng cụ thể và có thể khiến họ có khả năng chuyển đổi cao hơn.

Để tận dụng điều này, hãy thiết lập các nguồn cấp dữ liệu sản phẩm trong Google Ads hoặc Meta mà đồng bộ với hàng tồn kho trên trang web của bạn. Khi ai đó xem một sản phẩm, nền tảng quảng cáo tự động tạo quảng cáo hiển thị sản phẩm đó.

Một số nền tảng, như Google Ads, sẽ hiển thị nhiều sản phẩm—không chỉ những sản phẩm mà người dùng đang xem. Điều này cho phép bạn phù hợp hơn với quảng cáo cho người dùng.

Loại Trừ Những Người Đã Chuyển Đổi và Đặt Giới Hạn Tần Suất

Loại bỏ những người khỏi các đối tượng retargeting ngay sau khi họ chuyển đổi để tránh làm phiền những người đó và lãng phí nỗ lực quảng cáo của bạn.

Thiết lập danh sách loại trừ cho những người đã mua trong vòng 30-90 ngày qua (tùy thuộc vào chu kỳ bán hàng của bạn). Google có một hướng dẫn về cách thực hiện điều này cho các chiến dịch Google Ads.

Ngoài ra, hãy giới hạn tần suất mà mọi người thấy quảng cáo của bạn bằng cách thiết lập tần suất hiển thị. Tần suất cao có thể dẫn đến mệt mỏi quảng cáo và lãng phí chi phí. Nói cách khác: mọi người sẽ chán khi thấy quảng cáo của bạn, làm cho họ ít có khả năng chuyển đổi hơn.

5. Tạo Nội Dung Tương Tác

Ngành liên quan: Tiếp thị nội dung

Nỗ lực cần thiết: Thời gian vừa phải và có thể đầu tư tài chính tùy thuộc vào độ phức tạp và chuyên môn hiện có của đội ngũ bạn. Một số nỗ lực liên tục là cần thiết để duy trì các công cụ.

Nội dung tương tác có thể hữu ích hơn cho người dùng và có khả năng được chia sẻ nhiều hơn. Kết quả là, bạn có thể nhận được nhiều backlink, traffic và chuyển đổi hơn.

Dưới đây là hai ý tưởng về nội dung tương tác:

Tạo Máy Tính ROI cho Sản Phẩm của Bạn

Nếu bạn bán sản phẩm, hãy xây dựng các máy tính đơn giản cho thấy khách hàng tiềm năng có thể tiết kiệm hoặc kiếm được bao nhiêu tiền khi sử dụng sản phẩm của bạn. Để tạo ra một lý do thuyết phục cho việc chọn bạn thay vì đối thủ.

Máy tính hoạt động đặc biệt tốt cho các doanh nghiệp B2B.

Dưới đây là một số mẹo để làm cho các máy tính này hoạt động hiệu quả:

  • Giữ cho chúng đơn giản với ít thông tin đầu vào từ người dùng
  • Yêu cầu thông tin cơ bản như chi phí hiện tại, quy mô đội ngũ hoặc thời gian dành cho một nhiệm vụ
  • Hiển thị kết quả rõ ràng trước và sau, nhấn mạnh giá trị mà giải pháp của bạn cung cấp

Ví dụ, một công ty phần mềm quản lý dự án có thể tạo ra một máy tính hỏi: "Đội ngũ của bạn dành bao nhiêu giờ mỗi tuần cho các cuộc họp?" và "Tỷ lệ giờ trung bình của đội ngũ bạn là bao nhiêu?"

Sau đó, nó có thể hiển thị: "Bạn có thể giảm thời gian họp xuống 20%, có được cái nhìn tốt hơn về dự án giữa các thành viên trong đội và tiết kiệm 150 đô la mỗi tháng."

Nền tảng xây dựng cộng đồng Circle có một máy tính cho thấy người dùng tiềm năng thu nhập của họ nếu họ xây dựng cộng đồng trực tuyến của riêng mình. Nó cho phép người dùng nhập số lượng người đăng ký email hiện tại hoặc số lượng người theo dõi trên mạng xã hội, cùng với phí thành viên cộng đồng hàng tháng của họ.

Công cụ của Circle sau đó minh họa số lượng thành viên dự kiến và tiềm năng doanh thu hàng năm cho cả cộng đồng trung bình và những người trong top 10% sử dụng nền tảng của họ.

Máy tính ROI miễn phí của Circle cho thấy tiềm năng thu nhập dựa trên quy mô khán giả và phí thành viên hàng tháng.

Xây Dựng Các Công Cụ Đánh Giá Cung Cấp Kết Quả Cá Nhân Hóa

Tạo các bài kiểm tra hoặc đánh giá để đánh giá vị trí của người dùng về các chủ đề liên quan đến doanh nghiệp của bạn. Những điều này mang đến một cơ hội tạo khách hàng tiềm năng. Và chúng cũng có thể thu hút backlink.

Cấu trúc các đánh giá này để cung cấp giá trị trước, quảng bá sau. Cung cấp những thông tin thực sự hữu ích dựa trên phản hồi của người dùng trước khi giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn như một giải pháp.

Công ty phần mềm hợp tác đội ngũ Atlassian có một bài kiểm tra về phong cách lãnh đạo hỏi nhiều câu hỏi mà bạn có thể trả lời dựa trên nhiều lựa chọn.

Một bài kiểm tra, do Atlassian thực hiện, để tìm hiểu phong cách lãnh đạo của bạn bằng cách trả lời bảy câu hỏi trắc nghiệm.

Khi bạn trả lời tất cả các câu hỏi, bạn sẽ biết phong cách lãnh đạo của mình. Nhưng bạn cũng thấy một lời kêu gọi hành động (CTA) đến một bài viết hoặc tài nguyên khác trên trang web của Atlassian. Nó cũng có các nút chia sẻ, để người dùng có thể chia sẻ kết quả với mạng lưới của họ.

Kết quả cá nhân hóa của một bài kiểm tra, bởi Atlassian, hiển thị một CTA đến một tài nguyên khác trên trang web và một tùy chọn để chia sẻ kết quả.

Bài kiểm tra này đã nhận được liên kết từ một số miền có uy tín cao, như HubSpot và Envato Tuts+.

Các miền giới thiệu cho thấy một bài kiểm tra từ Atlassian có liên kết từ nhiều miền có uy tín cao như HubSpot, Envato Tuts+, v.v.

Bạn có thể đi xa hơn bằng cách bao gồm một tùy chọn đăng ký email để biến đánh giá thành nội dung có giới hạn. Người dùng sau đó cần cung cấp địa chỉ email của họ để xem kết quả, điều này có thể giúp xây dựng danh sách email của bạn với những khách hàng tiềm năng đủ điều kiện đã tương tác với nội dung của bạn.

Bạn sẽ cần kiểm tra xem việc giới hạn đánh giá có hiệu quả với đối tượng cụ thể của bạn hay không. Trong một số trường hợp, bạn có thể thấy kết quả tốt hơn với các CTA tiêu chuẩn hoặc liên kết đến nội dung khác của bạn.

Sử Dụng Những Chiến Lược Tiếp Thị Kỹ Thuật Số Này Để Phát Triển Doanh Nghiệp Của Bạn

Triển khai những chiến lược tiếp thị kỹ thuật số này dựa trên những nơi doanh nghiệp của bạn hiện đang thiếu và nơi bạn có nguồn lực để sử dụng.

Ví dụ, việc triển khai video ngắn có thể là một cách tuyệt vời để tái sử dụng nội dung hiện có. Nhưng nếu bạn chưa có bất kỳ nội dung video nào và ngân sách của bạn hạn chế, có thể hiệu quả hơn về chi phí khi tập trung vào việc tối ưu hóa nội dung của bạn cho khả năng hiển thị bằng AI.

Để theo dõi khả năng hiển thị của bạn trên AI khi bạn triển khai các chiến lược trên, hãy sử dụng Bộ Công Cụ Khả Năng Hiển Thị AI của Semrush..

Nguồn tham khảo

https://www.semrush.com/blog/digital-marketing-tactics/ ↗

Đưa góc nhìn thành kế hoạch.

Chia sẻ website và mục tiêu để LionTech tư vấn giải pháp phù hợp.

Đăng ký tư vấn ↗
THÊM MỘT GÓC NHÌN CHO THƯƠNG HIỆU

Để lại website và email để LionTech tiếp nhận yêu cầu báo cáo hiện diện AIO.

Bằng việc gửi, bạn đồng ý để LionTech liên hệ qua email về yêu cầu báo cáo.