Hãy thành thật mà nói. Việc có được backlink cho một website thương mại điện tử chưa bao giờ là chuyện dễ dàng.
Ngày trước, ngoài những backlink thư mục đã được thử nghiệm và chứng minh hiệu quả backlink và theo dõi đối thủ cạnh tranh, còn có một vài ‘kỹ thuật’ bạn có thể dùng để có được backlink.
Nói thật thì hầu hết những cách này đều nằm ở ranh giới (liên kết trả phí, social bookmarking hay link wheel có khiến bạn nhớ ra điều gì không?) nhưng trong những năm gần đây, Google đã nhấn nút đỏ lớn để chặn những cách làm đó. Bạn buộc phải thích nghi với thực tế mới. Và thực tế là việc có được backlink đòi hỏi rất nhiều công sức.
Vấn đề là lĩnh vực thương mại điện tử cạnh tranh khốc liệt. Bạn phải đối đầu với những gã khổng lồ ecommerce.
Họ có đội ngũ chuyên gia SEO và chuyên viên content marketing. Họ có ngân sách khổng lồ cho quảng cáo trả tiền theo lượt nhấp. Họ có cả một bộ phận phụ trách Social Media. Họ có nguyên một phòng ban chuyên tối ưu hóa conversion rate.
Còn bạn thì sao? Bạn chỉ có một mình, cố gắng xoay xở mọi việc. Chẳng trách bạn cảm thấy mình như một cửa hàng nhỏ lẻ bên cạnh trung tâm mua sắm khổng lồ, sáng choang.
Nhưng đừng nản lòng. Bạn vẫn có thể làm được. Bạn chỉ cần áp dụng các Content Frameworks đã được thử nghiệm và chứng minh hiệu quả. Đó là điều chúng ta sẽ cùng tìm hiểu hôm nay.
Nhưng trước tiên, hãy đặt các phương pháp này vào đúng bối cảnh. Để làm được điều đó, trước hết chúng ta cần hiểu content marketing cho ecommerce là gì.
Chính xác thì content marketing cho thương mại điện tử là gì?
Tôi cá là bạn cũng phát ngán như tôi khi nghe câu 'Content is King.' Chỉ nói vậy thôi không thể khiến điều đó tự nhiên trở thành sự thật.
Và ‘chỉ tạo nội dung’ cũng không giải quyết được. Bạn cần có kế hoạch.
Content marketing cho ecommerce chính là kế hoạch đó. Đây là nơi cả một loạt lĩnh vực trực tuyến hội tụ. Hoạt động này bao gồm viết blog, SEO, social media và cả paid search.
Đây là một quy trình từng bước, có thể dự đoán được, với các bước như sau:
Hướng dẫn toàn diện về content marketing cho ecommerce
Xác định khách hàng lý tưởng
Hiểu rõ mục tiêu nội dung (traffic hoặc chuyển đổi)
Xác định những người có ảnh hưởng
Outreach đến những người có ảnh hưởng
Xác định nội dung ‘tốt nhất trong phân khúc’
Sử dụng các content framework đã được chứng minh hiệu quả
Trình bày nội dung hấp dẫn về mặt hình ảnh
Tối ưu hóa nội dung của bạn
Xuất bản nội dung của bạn
Quảng bá thật mạnh mẽ
Tái sử dụng nội dung của bạn
Lên lịch đăng nội dung trong tương lai
Tôi biết rằng có rất nhiều khâu cần phối hợp, nhưng một trong những điều chính bạn nên tập trung là sử dụng các framework content đã được chứng minh hiệu quả. Và đó là điều chúng ta sẽ tập trung hôm nay.
#1: Ultimate Guides
Không gì thể hiện bạn là một chuyên gia uy tín rõ hơn một Ultimate Guide được nghiên cứu kỹ lưỡng, viết chỉn chu và toàn diện. Nếu bạn thích dùng cụm definitive guide thì tôi cũng thấy ổn.
Điều quan trọng là cần có người đại diện cho tiếng nói của ngành. Người đó hoàn toàn có thể là bạn.
Marketo Definitive Guides
Trước tiên, bạn cần sẵn sàng đầu tư thời gian, công sức và tiền bạc để tạo một bài. Hãy chuẩn bị viết một nội dung dài từ năm nghìn đến hai mươi nghìn từ.
Rõ ràng, điều này phụ thuộc vào thị trường của bạn và bạn cần cân nhắc kỹ chủ đề. Chọn chủ đề quá rộng (Servers), bạn sẽ ôm đồm quá nhiều. Chọn chủ đề quá hẹp (Dell 720R servers), bạn có thể khó tìm đủ nội dung để viết. Bí quyết là tìm được điểm cân bằng phù hợp (Definitive Guide to Single Processor Rack Servers 2016).
Nếu bạn đã tạo một buyer persona thì bạn sẽ hiểu rõ khách hàng tiềm năng của mình. Họ có thể chưa chắc chắn và còn do dự; definitive guide của bạn có nhiệm vụ cung cấp thông tin và hướng dẫn họ đưa ra lựa chọn phù hợp.
Khi đã chốt được chủ đề, bạn cần bắt đầu nghiên cứu và tổng hợp mọi thứ lại. Nhưng đừng nghĩ rằng nội dung này nhất thiết phải mang giọng văn riêng của bạn. Hãy hình dung mình là người tuyển chọn tác phẩm trong một phòng trưng bày nghệ thuật hoặc bảo tàng. Vai trò của bạn là tập hợp những nội dung xuất sắc nhất.
Lý tưởng nhất là những người đóng góp nội dung nên là các influencers. Đây là những người sẽ hỗ trợ bạn quảng bá và xây dựng link cho Ultimate Guide. Bạn có thể liên hệ trước để hỏi ý kiến họ về một câu hỏi cụ thể hoặc tham khảo nội dung họ đã có.
Dù chọn cách nào, khi sẵn sàng ra mắt Ultimate Guide, hãy báo trước cho họ. Không có quy trình chuẩn nào cho việc này. Bạn có thể gửi bản xem trước hoặc báo cho họ biết khi nội dung được xuất bản. Dù chọn cách nào, hãy mời họ tham gia và cho họ biết rằng nội dung có nhắc đến, dẫn link đến họ, đồng thời bạn trân trọng đóng góp của họ.
Đừng ngại nhờ họ chia sẻ nội dung với đối tượng của mình và mở đầu phần bình luận.
Hãy thẳng thắn nhìn nhận: ở một mức độ nào đó, đây là một cuộc chơi về số lượng. Bạn cần chủ động đưa guide của mình đến với đúng người — những Influencers có sức ảnh hưởng.
Nếu ngân sách cho phép, bạn nên tự động hóa hoạt động outreach nhiều nhất có thể. Thời gian của bạn rất quý giá, vì vậy hãy tập trung thực hiện phần này hiệu quả nhất có thể.
Một lưu ý cuối cùng: hình ảnh minh họa cho nội dung thực sự (thực sự) rất quan trọng. Một ultimate guide đòi hỏi bạn đầu tư thời gian. Thật đáng tiếc nếu hình ảnh sơ sài làm giảm chất lượng và ảnh hưởng đến công sức bạn đã bỏ ra. Mạng xã hội ngày càng thiên về hình ảnh, và đầu tư vào hình ảnh đẹp hiện là điều kiện cơ bản để tham gia.
Nhưng theo thời gian, ultimate guide của bạn sẽ thu hút các backlink tự nhiên, tôi cam đoan với bạn.
#2: Expert Roundup
Expert roundup là cách tuyệt vời để thực hiện Outreach, xây dựng mối quan hệ, thu hút lượt chia sẻ trên mạng xã hội và backlink, đó là tạo một expert roundup.
Đây có lẽ không phải là kỹ thuật bạn muốn dùng làm nền tảng cho toàn bộ chiến lược, nhưng đây là cách rất hiệu quả để giới thiệu bản thân với các chuyên gia trong ngành và những người có sức ảnh hưởng khác.
Expert roundup cũng dễ tạo hơn bạn tưởng.
Local SEO Expert Roundup
Lý do bạn chỉ nên áp dụng cách này thỉnh thoảng là vì bạn không muốn bị xem là đang “nhắm đến” những người có sức ảnh hưởng và lợi dụng thiện chí của họ để hưởng ké lượng người theo dõi.
Bí quyết là xác định một vấn đề hoặc chủ đề hẹp, rồi chọn hai hoặc ba câu hỏi để các chuyên gia trả lời. Tránh câu hỏi chỉ có thể trả lời ‘có’ hoặc ‘không’, cũng như những câu hỏi có đáp án quá rõ ràng, chẳng hạn: ‘Bạn đề xuất nền tảng blogging nào?’
Ngược lại, hãy tránh những câu hỏi đòi hỏi câu trả lời phức tạp, chẳng hạn: ‘Bạn sử dụng Google Analytics như thế nào?’ Hãy chọn câu hỏi để họ có thể nhanh chóng đưa ra câu trả lời hữu ích với đối tượng của bạn, chẳng hạn: ‘Mẹo hàng đầu của bạn để doanh nghiệp địa phương thành công với SEO là gì?’
Sau khi có câu trả lời, bạn có thể trình bày chúng thành danh sách các phản hồi được cá nhân hóa.
Bạn sẽ nhận thấy rằng khi bắt đầu tập hợp các câu trả lời, mình cũng sẽ nghĩ ra rất nhiều ý tưởng cho nội dung bổ sung.
Khi thực hiện Outreach, hãy cố gắng mời những tên tuổi hàng đầu tham gia trước. Khi đã có một vài nhân vật trong ngành xác nhận tham gia, bạn có thể nhắc tên họ để tạo thêm động lực cho những người khác cùng góp mặt.
Cách làm này dễ hơn bạn tưởng, và mọi người thường cảm thấy vinh dự khi được mời tham gia. Tuy nhiên, hãy nhớ rằng khi mới bắt đầu, ở một mức độ nào đó, đây là cuộc chơi về số lượng. Nói đơn giản, bạn cần chủ động thúc đẩy. Tôi đặc biệt khuyên bạn nên tự động hóa quy trình Outreach nhiều nhất có thể để đạt kết quả tốt nhất.
Cuối cùng, một biến thể khác của cách làm roundup truyền thống mà tôi thấy ngày càng phổ biến là kết hợp definitive guide với roundup: bạn đưa ra giải pháp chi tiết, từng bước cho một vấn đề cụ thể và mời các chuyên gia đóng góp ý kiến.
#3: Nội dung so sánh
Lựa chọn nào tốt nhất: Wordpress hay Joomla? iPhone hay Android?
Là một nhà bán hàng thương mại điện tử, bạn thường có cơ hội tuyệt vời để so sánh các sản phẩm và thu hút cộng đồng người hâm mộ của từng sản phẩm.
iPhone so với Android
Khách hàng tiềm năng của bạn rất bận rộn. Họ không có nhiều thời gian để tìm hiểu tất cả các lựa chọn thay thế. Họ trân trọng thời gian bạn đã dành ra để tổng hợp mọi thứ cho họ ở cùng một nơi.
Điều tuyệt vời là dạng nội dung này gần như tự viết được, nhưng vẫn có thể nhận được phản hồi rất tích cực và cuối cùng mang lại cho bạn những backlink. Nội dung này cũng cực kỳ linh hoạt: bạn có thể thể hiện bằng văn bản, đồ họa hoặc thậm chí là hoạt ảnh.
Tuy nhiên, đừng giới hạn bản thân chỉ ở hai sản phẩm. Cách tiếp cận này cũng hiệu quả với nhiều sản phẩm.
Cũng như với Expert Roundup, hãy mời các chuyên gia tham gia để khi ra mắt, bạn có thể bắt đầu thật thuận lợi.
Một điểm quan trọng khác là nội dung so sánh cũng là công cụ chuyển đổi hiệu quả. Khi giúp khách hàng tiềm năng hiểu rõ điểm mạnh và điểm yếu của từng sản phẩm, bạn đang trở thành cố vấn đáng tin cậy của họ. Bạn đã thiết lập các tiêu chuẩn trong tâm trí họ. Đây là một vị thế đầy sức mạnh.
#4: Nội dung dạng danh sách
Đúng là dạng này đã được khai thác rất nhiều, nhưng danh sách luôn được yêu thích qua từng năm. Là một nhà bán hàng thương mại điện tử, tôi cá rằng bạn có vô số thứ có thể biến thành nội dung phổ biến, dễ chia sẻ và dễ nhận backlink.
Tôi là người đầu tiên thừa nhận rằng có lẽ bạn không muốn xây dựng toàn bộ chiến lược nội dung xoay quanh danh sách, nhưng chúng chắc chắn nên có mặt trong kế hoạch.
Ngoài ra, chúng còn cực kỳ dễ tạo.
SEMRush - Danh sách tối thượng về các công cụ nội dung trực quan
Một trong những yếu tố then chốt là tiêu đề. Đừng quá lo lắng về việc tạo một tiêu đề lan truyền – chỉ cần nhớ đưa ra một lời hứa và kết quả cuối cùng. Theo thời gian, bạn sẽ làm tốt hơn.
Về phần nghiên cứu, có lẽ Google đã làm gần hết việc này cho bạn, vì vậy bạn chỉ cần bắt tay vào xây dựng danh sách.
Tiếp theo, bạn cần quyết định cách trình bày. Chỉ đơn giản là một danh sách thôi sao? Bạn sẽ viết phần tóm tắt ngắn cho từng mục trong danh sách chứ? Có lẽ bạn sẽ liên hệ với người hoặc công ty đã tạo ra mục đó.
Tiếp theo là phần then chốt – Outreach. Tốt nhất, phần lớn hoạt động Outreach nên được thực hiện trước khi xuất bản nội dung. Một email ngắn như sau sẽ rất hiệu quả: “Hi, I’ve put together an amazing list of X and we’re featuring you in it. Can I send it over to you for a sneak preview and to get your feedback before we go live?”
Nếu bạn đang lập danh sách các công cụ tốt nhất, trọng tâm sẽ là xin phản hồi hoặc đề xuất để đưa vào danh sách. Nếu đó là một danh sách các tài nguyên tốt nhất thì có lẽ bạn sẽ muốn xin một câu trích dẫn hoặc nội dung tương tự.
Khi danh sách của bạn đã được đăng, hãy tiếp tục duy trì hoạt động outreach. Hãy báo cho họ biết danh sách đã lên sóng. Nhắn lại cho những người chưa phản hồi — mọi người đều bận rộn và có thể chỉ quên trả lời. Điều quan trọng là bạn cần chủ động để họ biết đến mình, vì bạn có thứ giá trị để đề xuất.
#5: Guest Blogging
Những lời đồn về sự lụi tàn của Guest Blogging đã bị phóng đại quá mức.
Chắc chắn Guest Blogging kiểu cũ đã hoàn toàn lỗi thời. Đó chỉ là phiên bản tái sinh như thây ma của hoạt động marketing bài viết.
Nhưng việc tạo nội dung cho các ấn phẩm trực tuyến chất lượng cao, được tuyển chọn và chăm chút kỹ lưỡng, sẽ luôn là cách chắc chắn để có được những backlink giá trị.
Nhưng đừng chỉ nghĩ đến việc lấy một backlink rồi thôi. Hãy thử nghĩ xem bạn có thể phát triển một mối quan hệ đôi bên cùng có lợi. Nếu hai bên thích hợp tác với nhau, sẽ có rất nhiều cơ hội xuất hiện.
Bình tĩnh và tiếp tục Guest Blogging
Nhưng hãy quay lại vấn đề chính. Tìm được cơ hội Guest Posting sẽ dễ dàng hơn nhiều nếu bạn có thứ gì đó giá trị để đề xuất.
Đó là lúc nội dung có tính thẩm quyền như hướng dẫn toàn diện và các khung nội dung khác ở trên phát huy tác dụng. Nếu bạn đã xây dựng mối quan hệ với những Influencer và họ thích nội dung của bạn, thì việc đề nghị cơ hội viết bài guest post chẳng khác nào đẩy một cánh cửa đang mở.
Nếu họ thấy chất lượng bài viết của bạn tốt, được nghiên cứu kỹ lưỡng, đưa ra các đề xuất hữu ích và có hình thức bắt mắt, thì nhiều khả năng họ sẽ vui vẻ đăng bài của bạn.
Bạn sẽ ngày càng nhận thấy Outreach chiếm nhiều thời gian hơn. Trên thực tế, quan điểm hiện nay cho rằng bạn nên phân bổ thời gian theo tỷ lệ 20% cho việc tạo nội dung và 80% cho việc quảng bá nội dung.
Tuy nhiên, khi Guest Blogging, bạn có thể làm việc hiệu quả hơn nhiều nếu tập trung củng cố mối quan hệ đã xây dựng với những Influencer.
Về nội dung lời đề nghị, đừng tập trung vào bản thân hay sản phẩm, dịch vụ của bạn. Đây là câu chuyện về đối tượng độc giả của họ và nhu cầu của họ. Hãy xem lại nội dung trước đây của họ để tìm hiểu bài nào đạt kết quả tốt nhất. Tìm phong cách phù hợp nhất với đối tượng độc giả của họ.
Đừng làm qua loa — những bài viết dài hơn, được nghiên cứu kỹ và chi tiết hơn sẽ có cơ hội được chấp nhận cao hơn nhiều so với nội dung sơ sài, thiếu chiều sâu.
Đừng nghĩ đây chỉ là cơ hội để đặt link dẫn về trang của bạn. Hãy sẵn lòng liên kết đến nội dung chất lượng cao hỗ trợ cho lập luận của mình, đồng thời tìm cơ hội liên kết đến nội dung trên blog mà bạn đang viết bài cho.
Kết luận
Việc xây dựng backlink cho các trang thương mại điện tử rất vất vả. Những kỹ thuật kiểu cũ ngày nay không còn hiệu quả. Trên thực tế, chúng có thể gây hại cho bạn.
Content marketing trong thương mại điện tử mang đến một cách có hệ thống để tạo backlink chất lượng. Bạn có thể áp dụng một số framework nội dung đã được chứng minh hiệu quả để nhanh chóng bắt tay vào thực hiện. Tất cả đều phụ thuộc vào hoạt động Outreach nhất quán.
Các hướng dẫn toàn diện là nội dung có thẩm quyền, giúp bạn trở thành tiếng nói trong ngành. Các bài tổng hợp ý kiến chuyên gia giúp bạn kết nối với những người có ảnh hưởng trong ngành. Nội dung so sánh giúp bạn đối chiếu nhiều lựa chọn khác nhau và khơi mào cuộc thảo luận về lựa chọn tốt nhất. Nội dung dạng danh sách là định dạng bền vững, liên tục mang lại kết quả và dễ chuẩn bị.
Cuối cùng, guest blogging vẫn phát huy hiệu quả nếu được thực hiện trên các blog chất lượng cao, được tuyển chọn kỹ lưỡng. Những hình thức nội dung khác giúp bạn xây dựng mối quan hệ với các blogger hàng đầu và những trang web có thẩm quyền, đồng thời tăng cơ hội được chấp nhận so với việc gửi lời đề nghị một cách lạnh lùng.
Vậy bạn có đang áp dụng framework nào trong số này không? Cách nào đang hiệu quả với bạn? Hãy chia sẻ ý kiến của bạn với chúng tôi.
https://www.semrush.com/blog/5-proven-ways-to-build-e-commerce-backlinks-consistently/ ↗
Đưa góc nhìn thành kế hoạch.
Chia sẻ website và mục tiêu để LionTech tư vấn giải pháp phù hợp.
Đăng ký tư vấn ↗