4 lý do Google Firebase là thiết yếu nếu bạn có ứng dụng doanh nghiệp

Việc có ứng dụng riêng cho doanh nghiệp ngày càng quan trọng, đặc biệt tùy thuộc vào ngành nghề của bạn. Thực tế là nhiều người dùng muốn biết họ có thể truy cập mọi thứ cần thiết để tương tác với doanh nghiệp qua ứng dụng mobile, thay vì phải dùng trang mobile trên điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng.

Nếu bạn đã thiết kế ứng dụng doanh nghiệp hoặc đang muốn tạo một ứng dụng, Google’s Firebase là công cụ không thể thiếu và theo quan điểm của chúng tôi, với tư cách là một agency marketing, đây là lựa chọn hàng đầu.

Firebase là gì?

Google’s Firebase là một nền tảng mobile cho phép bạn phát triển ứng dụng mobile. Nền tảng này đặc biệt hướng đến các ứng dụng doanh nghiệp, nhằm giúp doanh nghiệp mở rộng tệp người dùng và tăng lợi nhuận thông qua ứng dụng mobile. Ảnh chụp màn hình Google Firebase bên dưới cho thấy một số tính năng của Firebase, cũng hướng đến mục tiêu phát triển, mở rộng và tạo doanh thu:

Ảnh chụp màn hình Google Firebase

Hãy cùng tìm hiểu kỹ hơn 4 tính năng khiến nền tảng này trở nên thiết yếu:

1. Tính năng Analytics tích hợp vượt trội

Một trong những tính năng nổi bật nhất của Firebase là trang tổng quan Analytics được tích hợp sẵn. Tính năng này miễn phí và có thể báo cáo 500 loại sự kiện, mỗi loại có tối đa 25 thuộc tính. Trang tổng quan này rất hữu ích để theo dõi hành vi người dùng và đo lường nhiều chỉ số phân bổ người dùng. Nhờ đó, bạn hiểu được cách mọi người sử dụng ứng dụng để có thể tối ưu ứng dụng tốt hơn trong tương lai. Bạn có thể tìm hiểu thêm về tầm quan trọng của việc tối ưu ứng dụng tại đây.

Các tính năng chính:

• Báo cáo không giới hạn. Firebase cho phép báo cáo 500 sự kiện riêng biệt.
• Phân khúc đối tượng. Bạn có thể xác định các nhóm đối tượng tùy chỉnh trong bảng điều khiển Firebase dựa trên dữ liệu thiết bị, sự kiện tùy chỉnh hoặc thuộc tính người dùng. Sau đó, bạn có thể dùng các nhóm đối tượng đã xác định cùng những tính năng Firebase khác khi nhắm mục tiêu vào các tính năng hoặc thông báo mới.
• Tích hợp với các dịch vụ khác. Bạn có thể tích hợp Firebase với các dịch vụ khác mà ứng dụng doanh nghiệp của bạn có thể sử dụng, chẳng hạn như Big Query, Firebase CrashReporting, Firebase Notifications, Firebase Remote Configuration và Google Tag Manager.

Vì sao tính năng này lại thiết yếu đến vậy?

Firebase Analytics cung cấp cho bạn những thông tin chi tiết đáng tin cậy về hành vi người dùng. Bạn có thể tận dụng hiểu biết này để đưa ra quyết định sáng suốt về cách tiếp thị ứng dụng hiệu quả hơn và tiếp cận những đối tượng bạn muốn nhắm đến. Các tính năng độc đáo của công cụ này cũng cho phép bạn phân tích hiệu quả chiến dịch trên các kênh organic và trả phí, qua đó xác định phương pháp nào hiệu quả nhất với những người dùng cụ thể mà bạn muốn tiếp cận.

2. Phát triển ứng dụng dễ dàng

Với Firebase, bạn có thể dành thời gian và sự tập trung để phát triển ứng dụng tốt nhất có thể cho doanh nghiệp của mình. Nhờ các quy trình vận hành và chức năng nội bộ vững chắc, được Firebase đảm nhiệm, bạn có thể dành nhiều thời gian hơn để xây dựng ứng dụng chất lượng cao mà người dùng muốn sử dụng.

Một số tính năng bạn có thể phát triển gồm:

• Cloud Messaging: Gửi và nhận tin nhắn đáng tin cậy hơn trên nhiều nền tảng
• Authentication: Giảm đáng kể trở ngại nhờ tính năng xác thực được đánh giá cao
• Hosting: Phân phối nội dung web nhanh hơn
• Remote Configuration: Tùy chỉnh ứng dụng mọi lúc, mọi nơi
• Test Lab: Kiểm thử trong phòng lab thay vì trên người dùng
• Crash Reporting: Giữ cho ứng dụng hoạt động ổn định
• Realtime Database: Lưu trữ và đồng bộ dữ liệu ứng dụng theo thời gian thực
• Storage: Lưu trữ tệp thật dễ dàng

3. Tăng trưởng và tương tác với người dùng

Một trong những khía cạnh quan trọng nhất của việc phát triển ứng dụng là khả năng tăng trưởng và duy trì tương tác với người dùng theo thời gian. Firebase tích hợp nhiều tính năng để giúp bạn thực hiện điều này. Nền tảng này được thiết kế hướng đến các ứng dụng doanh nghiệp, và đây chính là yếu tố cốt lõi làm nên thế mạnh của Firebase.

Sau đây là một số yếu tố về tương tác với người dùng giúp việc tăng trưởng trở nên dễ dàng:

• AdWords. Bạn có thể dễ dàng liên kết AdWords, sau đó dùng Firebase Analytics để phân khúc và xác định tệp người dùng của mình. Nhờ vậy, bạn có thể cải thiện khả năng nhắm mục tiêu trong các chiến dịch quảng cáo tiếp thị. Một số lợi ích khác gồm theo dõi chuyển đổi, phân bổ trên nhiều mạng lưới và LTV (tính toán Giá trị vòng đời khách hàng).
• App Indexing. Với App Indexing, bạn có thể tập trung vào những việc như khuyến khích người dùng quay lại ứng dụng, đặc biệt bằng cách hiển thị nội dung trong ứng dụng trên kết quả Google Search. Tính năng này cũng giúp cải thiện thứ hạng tổng thể của ứng dụng trong kết quả Google Search.
• Dynamic Links. Dynamic Links là các URL thông minh, tự động thay đổi cách hoạt động để mang đến trải nghiệm tốt nhất trên nhiều nền tảng. Nhờ đó, sau khi cài đặt ứng dụng, người dùng sẽ được đưa thẳng đến nội dung mà họ quan tâm — dù họ là người dùng hoàn toàn mới hay khách hàng đã gắn bó lâu năm. Có thể thấy tính năng này rất hữu ích, giúp nội dung dễ tiếp cận và phù hợp hơn với mọi người dùng.
• Lời mời. Công cụ lý tưởng để giới thiệu và chia sẻ. Hãy để người dùng giúp phát triển ứng dụng (và doanh nghiệp) của bạn bằng cách cho phép người dùng hiện tại dễ dàng chia sẻ ứng dụng hoặc nội dung trong ứng dụng qua email hoặc SMS. Nếu kết hợp tính năng này với các chương trình khuyến mãi, bạn cũng có thể thu hút khách hàng mới và giữ chân khách hàng hiện tại.
• Thông báo. Bạn có thể dễ dàng quản lý các chiến dịch thông báo, bao gồm khả năng soạn và lên lịch gửi tin nhắn để tương tác với người dùng vào những thời điểm phù hợp trong ngày. Các thông báo này hoàn toàn miễn phí và không giới hạn trên cả Android lẫn iOS. Bạn chỉ cần quản lý một trang tổng quan; nếu tích hợp với Firebase Analytics, bạn có thể sử dụng nhiều tính năng phân khúc người dùng.

4. Tăng thu nhập

Tất nhiên, mục đích của việc sở hữu ứng dụng hay triển khai bất kỳ chiến lược kinh doanh nào khác là tăng thu nhập. Với tính năng AdMob, bạn có thể kiếm tiền từ ứng dụng mà vẫn chú trọng mang đến trải nghiệm tốt nhất có thể cho người dùng. Bằng cách hiển thị quảng cáo theo thời gian thực từ hàng triệu nhà quảng cáo của Google, chọn định dạng phù hợp với ứng dụng và hợp tác với hơn 40 mạng quảng cáo hàng đầu thông qua AdMob Mediation, bạn có thể biến công sức phát triển ứng dụng thành khoản đầu tư xứng đáng. Bạn cũng có thể quảng bá chéo miễn phí giữa các ứng dụng bằng quảng cáo nội bộ của AdMob!

Mọi thông tin bạn cần

Một trong những điểm tôi thích nhất ở Firebase là nền tảng này có rất nhiều tài liệu hỗ trợ, bất kể bạn đang dùng hệ thống nào để phát triển ứng dụng.

Phát triển ứng dụng với Firebase

Ngoài tất cả những tính năng tuyệt vời đã đề cập, còn có rất nhiều tài liệu giúp bạn bắt đầu hành trình đi đến thành công. Mục Documentation trên trang Firebase cung cấp hướng dẫn bắt đầu, trang tham khảo và ví dụ để bạn có thể đưa ra quyết định sáng suốt hơn trước khi bắt đầu hoặc sau khi đã bắt tay vào thực hiện.

Xét về giá cả thì đây là một mức giá rất hời. Có ba gói giá, mỗi gói cung cấp các dịch vụ và tiện ích mở rộng khác nhau. Gói tầm trung chỉ có giá $25/tháng, còn Spark là lựa chọn miễn phí.

Giá Google Firebase

Google Firebase: Kết luận

Nếu doanh nghiệp của bạn có ứng dụng hoặc đang cân nhắc phát triển một ứng dụng, Firebase là lựa chọn đáng để tìm hiểu. Giao diện này thực sự có mọi thứ bạn cần để bắt đầu xây dựng một ứng dụng kinh doanh thành công hoặc đưa thiết kế hiện tại đi đúng hướng. Từ analytics, phát triển, tăng trưởng cho đến các cách kiếm tiền, nền tảng này sẽ giúp bạn duy trì thành công trong thời gian dài.

Ứng dụng kinh doanh của bạn hiện có sử dụng Firebase không? Trải nghiệm của bạn thế nào? Hãy chia sẻ suy nghĩ trong phần bình luận bên dưới.