35 ý tưởng marketing thiết yếu dành cho chủ doanh nghiệp nhỏ

Bạn đang tìm những ý tưởng marketing thiết yếu cho doanh nghiệp nhỏ, có thể điều chỉnh để phù hợp với mọi ngân sách?

Có nhiều cách để phát triển doanh nghiệp, từ nghiên cứu keyword đến nội dung do người dùng tạo; và bạn không nhất thiết phải có ngân sách lớn.

Dưới đây là 35 ý tưởng marketing thiết thực dành cho chủ doanh nghiệp nhỏ, giúp bạn thu hút thêm traffic, khách hàng tiềm năng và khách hàng.

Ý tưởng SEO marketing cho doanh nghiệp nhỏ

SEO giúp khách hàng dễ tìm thấy doanh nghiệp của bạn hơn khi đối tượng mục tiêu tìm kiếm giải pháp trên mạng.

Bằng cách nào?

Bằng cách tăng khả năng hiển thị của doanh nghiệp trên trang kết quả của công cụ tìm kiếm (SERP). Nhờ vậy, nhiều người sẽ thấy trang niêm yết của bạn và nhấp để truy cập website.

Hãy áp dụng những ý tưởng marketing cho doanh nghiệp nhỏ sau đây để tối ưu website cho SEO và cải thiện sự hiện diện trực tuyến.

1. Tối ưu website cho SEO

Tối ưu website cho SEO và trải nghiệm người dùng giúp website đạt thứ hạng cao hơn trong kết quả tìm kiếm.

SEO bao gồm nhiều yếu tố, nhưng bạn có thể bắt đầu với công cụ SEO checker miễn phí của Semrush.

Để thực hiện Site Audit đầy đủ, hãy tạo một project và thêm domain của bạn.

Nhấp vào “Create Project” rồi thêm URL website của bạn.

Sau khi hoàn tất, bạn sẽ thấy dữ liệu phân tích domain của website, bao gồm điểm authority, organic traffic và các Referring Domain.

Tiếp theo, bạn có thể thiết lập nhiều công cụ Semrush để kiểm tra và cải thiện thứ hạng, chẳng hạn như Position Tracking, SEO Audit, On Page SEO Tracker, và Backlinks.

Bạn cũng có thể thực hiện các bước sau để tối ưu website cho SEO:

• Gửi sitemap của bạn lên Google để giúp công cụ tìm kiếm tìm thấy các trang của bạn
• Tạo cấu trúc website thân thiện với SEO để công cụ tìm kiếm nhanh chóng tìm thấy nội dung của bạn
• Cải thiện tốc độ website để cải thiện thứ hạng trên công cụ tìm kiếm
• Giúp website thân thiện với mobile để đạt thứ hạng cao hơn trong kết quả tìm kiếm trên mobile
• Tìm và xóa Duplicate Content để tránh ảnh hưởng tiêu cực đến kết quả tìm kiếm

2. Nghiên cứu keyword SEO

Keyword là những cụm từ tìm kiếm mà mọi người sử dụng để tìm thông tin trên mạng, trong đó có thông tin về doanh nghiệp của bạn. Nghiên cứu keyword có thể giúp bạn hiểu rõ những câu hỏi và mối quan tâm cấp thiết nhất của đối tượng mục tiêu.

Nghiên cứu keyword hiệu quả giúp bạn:

• Hiểu rõ hơn về đối tượng mục tiêu và thị trường của bạn
• Tùy chỉnh nội dung để đáp ứng nhu cầu và mong muốn của đối tượng mục tiêu
• Tăng thêm organic traffic cho website của bạn

Có ba bước cơ bản trong quá trình nghiên cứu keyword:

• Tìm keyword phù hợp với doanh nghiệp bằng công cụ nghiên cứu keyword
• Ưu tiên keyword dựa trên các chỉ số và tiêu chí bạn tìm hiểu được qua quá trình nghiên cứu
• Xây dựng một chiến lược SEO để tối ưu hóa website cho các keyword

Để bắt đầu, hãy dùng công cụ nghiên cứu keyword miễn phí của chúng tôi để tạo ý tưởng keyword dựa trên sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp bạn.

3. Cải thiện Local SEO

Local SEO có thể mang lại lợi ích cho doanh nghiệp nhỏ của bạn nếu doanh nghiệp có địa điểm kinh doanh thực tế hoặc phục vụ một khu vực địa lý cụ thể.

Bằng cách nào?

Local SEO cải thiện thứ hạng của bạn trong kết quả tìm kiếm địa phương và giúp mọi người trong cộng đồng biết đến doanh nghiệp của bạn.

Tốt hơn nữa, đây là chiến lược ít tốn kém nhưng có thể mang lại hiệu quả lớn cho mọi doanh nghiệp phụ thuộc vào khách hàng địa phương và lượng khách ghé trực tiếp.

Tối ưu hóa Local SEO bao gồm các bước sau:

• Tìm local keyword và thêm chúng vào website
• Tối ưu hóa website và nội dung trên đó
• Tạo Google Business Profile
• Tạo nội dung phù hợp với địa phương
• Đăng ký doanh nghiệp trong các danh bạ địa phương

Đọc thêm: Local SEO: Là gì và cách triển khai

4. Tiến hành kiểm tra kỹ thuật

Các vấn đề kỹ thuật trên website có thể ngăn Google và các công cụ tìm kiếm khác Crawling (khám phá) và Indexing (xếp hạng) các trang của bạn.

Khắc phục những vấn đề này thông qua một cuộc kiểm tra kỹ thuật có thể cải thiện hiệu quả SEO, đồng thời giúp website thu hút thêm organic traffic và lượt chuyển đổi.

Bạn có thể dùng hai công cụ miễn phí để kiểm tra kỹ thuật website:

• Google Search Console
• Semrush SEO Checker

Nếu đây là lần đầu bạn dùng Search Console, hãy đọc hướng dẫn dành cho người mới bắt đầu với Search Console để tìm hiểu cách thiết lập công cụ.

Nếu chưa từng dùng Site Audit, công cụ này sẽ phân tích website và cung cấp dữ liệu cùng thông tin chi tiết về nhiều vấn đề SEO kỹ thuật tiềm ẩn.

Để bắt đầu, truy cập Semrush, chọn “SEO” từ menu bên trái, sau đó nhấp vào “Site Audit.”

Nhấp vào “Create project” để thiết lập lần crawl đầu tiên.

Nhập URL vào trường “Domain”, nhập tên dự án vào trường “Project Name”, rồi nhấp vào “Create project.”

Tiếp theo, mở công cụ Site Audit và chọn domain của bạn.

Khi chọn domain, cửa sổ “Site Audit Settings” sẽ xuất hiện. Bạn có thể dùng hướng dẫn thiết lập chi tiết để thay đổi cài đặt. Trước mắt, hãy dùng cài đặt mặc định.

Nhấp vào nút “Start Site Audit” ở cuối cửa sổ để bắt đầu kiểm tra.

Khi Site Audit phân tích xong website của bạn, công cụ sẽ hiển thị chỉ số “Site Health”.

Site Health cho biết tình trạng website của bạn trên thang điểm từ 0 đến 100. Chỉ số này cũng cho thấy website của bạn đang ở mức nào so với các website hàng đầu trong ngành.

Báo cáo cũng cung cấp tổng quan về các vấn đề kỹ thuật, được xếp theo mức độ nghiêm trọng: lỗi, cảnh báo hoặc thông báo.

Nhấp vào “View details” để xem giải thích chi tiết hơn về từng vấn đề.

Chuyển sang tab “Issues” để xem danh sách đầy đủ mọi vấn đề kỹ thuật trên website của bạn, cùng với số trang bị ảnh hưởng.

Nhấp vào liên kết “Why and how to fix it” bên cạnh một vấn đề để xem mô tả, hướng dẫn khắc phục và liên kết đến các công cụ, tài nguyên.

Tham khảo hướng dẫn chi tiết về technical SEO audit để biết thêm thông tin về cách dùng Site Audit tối ưu hóa website của bạn.

Đọc thêm: Google Analytics for Beginners: Getting Started with GA4

5. Tạo Google Business Profile miễn phí

Google Business Profile (trước đây là Google My Business) làm nổi bật các bài đánh giá, website, số điện thoại, giờ hoạt động và địa chỉ của bạn để mọi người có thể tìm thấy doanh nghiệp.

Điều này giúp doanh nghiệp xuất hiện trong kết quả tìm kiếm khi ai đó tìm tên doanh nghiệp hoặc các keyword liên quan trên Google Search và Google Maps.

Tạo Google Business Profile miễn phí có thể giúp tăng Brand Visibility, xây dựng uy tín nhờ các bài đánh giá và cải thiện kết quả Local SEO.

Bắt đầu bằng cách truy cập trang Google Business Profile và thêm hoặc cập nhật thông tin doanh nghiệp, bao gồm phần mô tả, ảnh và nhiều nội dung khác.

Đọc thêm: Cách thêm doanh nghiệp của bạn vào Google và Google Maps

Ý tưởng Content Marketing dành cho doanh nghiệp nhỏ

Content marketing bao gồm việc tạo và chia sẻ nội dung hữu ích để thu hút đối tượng mục tiêu.

Bạn có thể tạo nội dung trên website (chẳng hạn như bài blog, ebook hoặc sách trắng), trên các nền tảng mạng xã hội như Instagram hay TikTok, hoặc trên những website khác dưới dạng bài viết cộng tác và bài đăng guest post.

Nội dung có thể có hầu hết mọi hình thức, chẳng hạn như:

• Infographic và landing page
• Video dạng ngắn
• Podcast
• Bài blog, ebook và sách trắng
• Khảo sát, câu đố và trò chơi

Tóm lại, nội dung là bất cứ thứ gì giúp giải trí hoặc cung cấp thông tin, khiến mọi người muốn tìm hiểu thêm về doanh nghiệp của bạn. Bạn có thể bắt đầu mà không tốn chi phí—chỉ cần đảm bảo nội dung có giá trị và đáp ứng search intent.

Hãy áp dụng các ý tưởng content marketing cho doanh nghiệp nhỏ sau đây để thu hút, giữ chân và chuyển đổi đối tượng của bạn.

6. Tìm các chủ đề hữu ích

Khám phá chủ đề dựa trên nghiên cứu đối tượng có thể giúp bạn xây dựng chiến lược và kế hoạch nội dung phù hợp với thị trường mục tiêu.

Hướng dẫn cách làm, danh sách top 10, mẹo và thủ thuật, best practices cùng những insight kinh doanh đều là cách tuyệt vời để mang lại giá trị.

Nhưng làm thế nào để bạn biết nên đề cập đến những chủ đề nào?

Sử dụng công cụ Semrush Topic Research để lập danh sách các ý tưởng nội dung chất lượng cao và phù hợp.

Cách thực hiện:

Mở Semrush, nhấp vào “Content Marketing” trong menu bên trái, rồi nhấp vào “Topic Research.”

Nhập chủ đề bạn chọn vào trường “Enter topic”, sau đó nhấp vào “Get content ideas” để bắt đầu nghiên cứu.

Sau ít phút, Topic Research sẽ phân tích chủ đề của bạn và cung cấp một loạt thẻ có thể mở rộng, hiển thị các chủ đề phụ phù hợp nhất.

Bạn có thể ưu tiên các thẻ theo:

• Volume: Xem kết quả mà mọi người tìm kiếm nhiều nhất
• Difficulty: Xem những chủ đề cần ít công sức quảng bá hơn
• Topic Efficiency: Sắp xếp chủ đề dựa trên cả volume lẫn difficulty

Bật “Trending subtopics first” để xem các chủ đề phụ phổ biến nhất trong 60 ngày qua.

Để xem các chủ đề phụ trực quan hơn, hãy nhấp vào tab “Mind Map.”

Nhấp vào thẻ chủ đề phụ sẽ hiển thị 10 headline liên quan phổ biến. Topic Research sắp xếp các headline theo số lượng backlink trên mỗi trang.

Màu sắc của chiếc loa bên cạnh chủ đề thể hiện mức độ cộng hưởng của chủ đề đó—tác động hoặc sức ảnh hưởng mà chủ đề có thể tạo ra với đối tượng của bạn. Chiếc loa màu xanh lá cho biết headline có mức độ cộng hưởng cao nhất.

Nhấp vào dấu cộng bên phải headline bất kỳ để thêm headline đó vào danh sách yêu thích:

Thẻ chủ đề phụ cũng có các câu hỏi phổ biến mà mọi người đặt ra về chủ đề đó. Hãy dùng danh sách câu hỏi để điều chỉnh nội dung phù hợp với một search intent cụ thể.

Cuối cùng, thẻ chủ đề phụ có danh sách các tìm kiếm liên quan. Hãy đề cập đến những tìm kiếm này trong nội dung để nội dung gần gũi hơn với người đọc.

7. Tăng tối đa mức độ tương tác bằng video

Tạo video hướng dẫn cách hoàn thành một công việc, chẳng hạn như sửa máy giặt hoặc xây dựng chiến dịch digital marketing, để đưa ra giải pháp cho những vấn đề thường gặp của đối tượng mục tiêu.

Video cũng là cách tuyệt vời để chia sẻ bản demo sản phẩm và các cuộc phỏng vấn, thông báo sản phẩm hoặc tính năng mới, cũng như chia sẻ tin tức về doanh nghiệp của bạn.

Điều tuyệt vời nhất? Bạn hoàn toàn có thể làm miễn phí nếu tự thực hiện bằng smartphone.

Hãy làm video ngắn gọn, phù hợp với nhu cầu của đối tượng và hữu ích để tăng tối đa mức độ tương tác.

Mẹo chuyên nghiệp: Tiết kiệm chi phí bằng cách dùng smartphone và các ứng dụng như YouTube, Instagram, TikTok hoặc Facebook để tạo và chia sẻ video hấp dẫn với đối tượng mục tiêu.

8. Tái sử dụng hoặc chuyển đổi mục đích nội dung phổ biến

Tận dụng tối đa công sức bạn đã bỏ ra—đồng thời tiết kiệm chi phí—bằng cách chuyển đổi mục đích sử dụng nội dung.

Chuyển đổi các nội dung phổ biến sang những định dạng khác và chia sẻ trên nhiều kênh marketing.

Dưới đây là một số ý tưởng marketing dành cho doanh nghiệp nhỏ để tái sử dụng nội dung:

• Mở rộng một bài blog thành whitepaper hoặc ebook
• Biến một webinar thành công thành video hướng dẫn
• Đưa một đoạn trích từ bài blog vào bài đăng trên mạng xã hội
• Biến một nội dung video thành bài blog

Tìm nội dung thành công nhất của bạn trên bất kỳ phương tiện hay kênh nào, rồi lên ý tưởng về những cách bạn có thể tái sử dụng hoặc đóng gói lại nội dung đó.

9. Chia sẻ nội dung do người dùng tạo

Xây dựng cộng đồng và tăng tương tác bằng user-generated content (UGC). Khuyến khích người theo dõi bạn trên mạng xã hội tạo nội dung về thương hiệu để bạn có thể chia sẻ trên các kênh và mạng xã hội khác.

Điều tuyệt nhất là gì? Ý tưởng marketing hiệu quả này hoàn toàn miễn phí.

Cách đơn giản nhất để có UGC là đề nghị mọi người tạo nội dung. Ngay cả những người hâm mộ cuồng nhiệt nhất của công ty bạn cũng có thể chưa nghĩ đến việc tạo video hoặc tweet về sản phẩm. Nhưng nếu bạn ngỏ lời, họ có thể rất sẵn lòng giúp lan tỏa thông tin.

Dưới đây là một ví dụ từ nhà bán lẻ quần áo Boathouse:

Họ sử dụng hashtag mang thương hiệu để thu thập UGC và khuyến khích khách mua sắm “hashtag your look” trên mạng xã hội. Họ còn đưa ra phần thưởng là thẻ quà tặng trị giá $50 cho nội dung xuất sắc nhất.

Lưu ý: Luôn xin phép trước khi chia sẻ UGC và ghi công người tạo nội dung.

Ý tưởng marketing trên mạng xã hội cho doanh nghiệp nhỏ

Xây dựng hiện diện trên mạng xã hội để tăng nhận diện thương hiệu và thu hút khách hàng tiềm năng. Tạo nội dung chất lượng cao để xây dựng lượng người theo dõi và thúc đẩy traffic đến website của bạn.

Hầu hết các nền tảng mạng xã hội đều miễn phí, nhờ đó trở thành những công cụ marketing mạnh mẽ với chi phí hợp lý.

Hãy áp dụng những ý tưởng marketing trên mạng xã hội sau đây dành cho chủ doanh nghiệp nhỏ để tăng tương tác và xây dựng sự hiện diện chuyên nghiệp.

10. Tạo tài khoản mạng xã hội cho doanh nghiệp

Chọn đúng nền tảng mạng xã hội—Facebook, LinkedIn, Instagram, TikTok, Pinterest và X (trước đây có tên là Twitter)—để tiếp cận đối tượng của bạn.

Tìm hiểu nền tảng nào được đối tượng mục tiêu của bạn sử dụng và tạo tài khoản doanh nghiệp trên từng nền tảng.

Tài khoản doanh nghiệp cho phép bạn chia sẻ thông tin liên hệ, bài đánh giá, nội dung cập nhật và tin tức. Tài khoản này cũng giúp bạn tạo và quản lý cộng đồng trên mạng xã hội của riêng mình.

Tùy chỉnh hồ sơ bằng logo, hình ảnh và video để tăng nhận diện thương hiệu.

Hãy tận dụng ảnh bìa và ảnh đại diện để chia sẻ tin tức và chương trình khuyến mãi, như sự kiện kỷ niệm khách hàng thứ 100.000 của chúng tôi trên trang Semrush Facebook :

Đảm bảo thông tin hồ sơ doanh nghiệp luôn được cập nhật để khách hàng có thể liên hệ với bạn.

11. Thu hút đối tượng của bạn

Thu hút đối tượng của bạn để xây dựng lòng tin và uy tín một cách chân thực.

Bằng cách nào?

Tập trung vào việc trò chuyện thay vì liên tục phát đi những thông điệp tự quảng bá.

Một số ý tưởng miễn phí dành cho doanh nghiệp nhỏ để tăng mức độ tương tác gồm:

• Trả lời câu hỏi của khách hàng hoặc khán giả
• Tạo khảo sát để thu thập thông tin hoặc tìm hiểu về người theo dõi bạn
• Tổ chức cuộc thi khuyến khích mọi người chia sẻ hoặc bình luận
• Tạo bài trắc nghiệm giúp khán giả tìm hiểu điều gì đó
• Gắn thẻ hoặc làm nổi bật những khách hàng quan trọng (khi được họ cho phép)
• Trực tiếp xin ý kiến phản hồi

Tăng mức độ gắn kết với khách hàng bằng cách thể hiện sự trân trọng.

Ví dụ, thương hiệu phụ kiện thể thao Outway đã trả lời câu hỏi của khách hàng một cách hoàn hảo: nhanh chóng, thân thiện, hữu ích và súc tích:

Khi trả lời bình luận, thương hiệu cho người đó—and countless others—thấy rằng họ quan tâm đến khách hàng và thực sự muốn tương tác với họ.

12. Quảng bá nội dung

Một trong những ý tưởng marketing miễn phí hiệu quả nhất dành cho chủ doanh nghiệp nhỏ là quảng bá bài blog, video và các nội dung khác trên mạng xã hội.

Dưới đây là một vài cách quảng bá nội dung trên mạng xã hội:

• Nhá hàng nội dung bằng các đoạn trích bài viết hoặc tính năng tin ngắn (như Facebook Stories và Instagram Stories) để thu hút khách truy cập đến website của bạn
• Thêm thẻ mạng xã hội vào nội dung. Khuyến khích khách truy cập chia sẻ nội dung trên các mạng xã hội của họ.
• Hãy cân nhắc cách tái sử dụng hoặc chuyển đổi định dạng nội dung. Thay vì chỉ đăng liên kết đến một bài blog trên website, bạn có thể viết lại và định dạng nội dung để phù hợp với LinkedIn hoặc làm thành một chuỗi bài đăng trên X (Twitter) không?

13. Tham gia thảo luận trong các diễn đàn chuyên ngành

Xây dựng mối quan hệ và uy tín bằng cách tham gia các diễn đàn và nhóm chuyên biệt phù hợp với doanh nghiệp của bạn.

Ngoài các nền tảng mạng xã hội lớn, còn có những trang web và cộng đồng chuyên biệt trên internet mà bạn có thể tham gia.

Ví dụ, nhóm Social Media Today trên LinkedIn là nơi tuyệt vời để các chuyên gia mạng xã hội và marketer tìm kiếm tài nguyên cũng như cơ hội kết nối.

Dù hoạt động trong ngành hay thị trường ngách nào, bạn cũng có thể tìm thấy các nhóm và diễn đàn phù hợp—or tự tạo nhóm riêng nếu muốn. Đó có thể là Facebook Groups, các nền tảng mạng xã hội chuyên biệt như Untappd hoặc những trang như Reddit, nơi thảo luận về nhiều chủ đề khác nhau.

Hãy bắt đầu các cuộc thảo luận, chia sẻ thông tin hữu ích và trao đổi về những thách thức trong doanh nghiệp của bạn. Xem hồ sơ của khách hàng tiềm năng để biết họ tham gia những nhóm nào, từ đó tìm các trang web phù hợp để tham gia.

14. Mở rộng phạm vi tiếp cận bằng Hashtag

Hashtag có thể giúp bạn tiếp cận nhiều người hơn trên mạng xã hội.

Đưa các hashtag phù hợp như #fallfashion, #fitness và #homedecor vào bài đăng trên mạng xã hội. Hãy cụ thể và đừng dùng hashtag quá dài. Hashtag dựa trên địa điểm cũng là lựa chọn bổ sung tuyệt vời cho bài đăng—hãy thử #newyorkrestaurantweek và #arizonaevents.

Bạn cũng có thể dùng hashtag để tham gia các sự kiện toàn cầu hoặc cấp quốc gia. Chỉ cần đảm bảo sự kiện có liên quan đến doanh nghiệp của bạn.

Ví dụ, thương hiệu vòi xịt vệ sinh Tushy đã tham gia #NationalToiletPaperDay để tương tác với khán giả, tiếp cận người theo dõi mới và gián tiếp quảng bá sản phẩm:

15. Hiển thị biểu tượng mạng xã hội trên website

Thu hút thêm người theo dõi và tăng độ tin cậy trực tuyến bằng cách hiển thị biểu tượng mạng xã hội trên website.

Đặt biểu tượng ở đầu trang hoặc chân trang để chúng hiển thị trên mọi trang.

Ngoài ra, hãy dùng plugin chia sẻ mạng xã hội như Social Warfare hoặc Revive Social để khuyến khích độc giả chia sẻ website và nội dung blog của bạn trên mạng.

Đọc thêm: 17 công cụ mạng xã hội tốt nhất nên dùng trong năm 2024

Ý tưởng Email Marketing dành cho doanh nghiệp nhỏ

Email marketing giúp bạn xây dựng kết nối với khán giả và thúc đẩy traffic đến website.

Điều tuyệt vời hơn là gì?

Công cụ này có chi phí thấp, dễ mở rộng quy mô, nên là một giải pháp marketing mạnh mẽ và tiết kiệm chi phí khác cho doanh nghiệp nhỏ của bạn.

16. Tạo bản tin email định kỳ

Tạo bản tin email định kỳ để thu hút khách hàng tiềm năng.

Hãy sử dụng công cụ email marketing có chi phí hợp lý, được thiết kế cho chủ doanh nghiệp nhỏ, chẳng hạn như MailChimp hoặc Brevo.

Cả hai công cụ đều có gói miễn phí và gói giá thấp giúp bạn tạo bản tin email.

Trong bản tin, hãy đưa vào những đoạn trích từ nội dung phổ biến và phù hợp, tin tức về công ty, cùng các chương trình khuyến mãi và ưu đãi mới. Thêm lời kêu gọi hành động vào mỗi phần của bản tin, chẳng hạn như “Read More,” “Learn More,” và “Sign Up Now.”

Ví dụ, Skillshare đã sử dụng nhiều lời kêu gọi hành động, bao gồm “Don’t Miss Your Free Trial,” trong email marketing sau:

Mẹo chuyên nghiệp: Tăng số người đăng ký bản tin email bằng cách đưa ra ưu đãi khi đăng ký, chẳng hạn như mã giảm giá dùng một lần, cơ hội nhận sản phẩm hoặc dịch vụ miễn phí, hoặc nội dung độc quyền.

17. Chạy thử nghiệm A/B

Tối ưu email marketing bằng cách thử nghiệm các định dạng email khác nhau qua A/B test. Hầu hết nền tảng email marketing đều cung cấp tính năng này, giúp bạn dễ dàng thử nhiều dòng tiêu đề, hình ảnh, nội dung, bố cục và ưu đãi khác nhau.

Bạn cũng có thể đo lường các KPI như tỷ lệ mở email và chuyển đổi để xem nội dung nào phù hợp nhất với khán giả.

Hãy tận dụng những gì bạn đã học để điều chỉnh email rồi thử lại. Tiếp tục đo lường và tinh chỉnh email cho đến khi tìm được định dạng có hiệu quả cao nhất.

Đọc thêm: A/B Testing là gì? Hướng dẫn toàn diện cho người mới bắt đầu

18. Cá nhân hóa email để cải thiện tỷ lệ mở

Sử dụng chân dung khách hàng, danh sách email được nhắm mục tiêu và dữ liệu người dùng để cá nhân hóa ưu đãi của bạn và cải thiện mức độ tương tác.

Theo McKinsey, 76% người đăng ký có nhiều khả năng mua hàng từ thương hiệu cá nhân hóa trải nghiệm của họ hơn, và 78% có nhiều khả năng giới thiệu thương hiệu đó cho bạn bè hơn.

Cá nhân hóa có thể đơn giản như việc dùng tên riêng của ai đó trong lời mời của bạn:

Chào Tyler,

Cảm ơn bạn đã đăng ký nhận bản tin email của chúng tôi!

Các tùy chọn nâng cao hơn bao gồm phân nhóm danh sách để gửi nội dung tùy chỉnh đến những nhóm hoặc cá nhân cụ thể.

Ví dụ: nếu ai đó xem danh mục ốp điện thoại trên website của bạn, bạn có thể gửi cho họ email kèm liên kết đến hướng dẫn mua hàng để chọn được sản phẩm phù hợp.

Đọc thêm: Cách chinh phục người đọc bằng nội dung email hấp dẫn

Ý tưởng marketing Pay-Per-Click (PPC) dành cho doanh nghiệp nhỏ

Quảng cáo trả phí là một nhánh của marketing, bao gồm việc trả tiền để quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ.

Mặc dù pay-per-click (PPC) các chiến dịch quảng cáo có thể tốn kém, nhưng bạn có thể đặt trước ngân sách cố định để kiểm soát chi tiêu.

19. Tìm keyword PPC cho doanh nghiệp của bạn

Keywords là nền tảng của chiến dịch PPC. Chúng quyết định thời điểm và vị trí quảng cáo xuất hiện, cũng như số tiền bạn trả cho mỗi lượt nhấp.

Tuy nhiên, bạn cần chọn đúng keywords cho doanh nghiệp và sản phẩm của mình để tiếp cận đối tượng mục tiêu, tăng chuyển đổi và quản lý ngân sách marketing.

Bạn có thể dùng Semrush Keyword Magic Tool để tìm các gợi ý keyword cùng với search volume hằng tháng, mật độ cạnh tranh và chi phí mỗi lượt nhấp (CPC). Hãy dùng thông tin này để lập kế hoạch và quản lý chiến dịch PPC.

Để bắt đầu, hãy nhập seed keyword (cụm tìm kiếm khái quát liên quan đến thị trường hoặc doanh nghiệp của bạn) vào thanh tìm kiếm, chọn quốc gia bạn muốn tìm keyword, rồi nhấp vào “Search.”

Bạn sẽ thấy danh sách keyword. Dùng bộ lọc để tinh chỉnh kết quả và xác định những keyword phù hợp nhất với doanh nghiệp của bạn.

Chọn các keyword phù hợp bằng cách đánh dấu vào ô, sau đó nhấp vào “+ Add to keyword list” để xuất chúng sang Keyword Strategy Builder.

Keyword Strategy Builder lưu trữ tất cả keyword của bạn ở một nơi tập trung. Công cụ này cũng cho phép bạn tạo các cụm keyword, sắp xếp chúng trong sơ đồ tư duy và xem các chỉ số theo thời gian thực.

Lưu ý: Bạn có thể xuất danh sách keyword thành tệp CSV, XLSX hoặc CSV.

Sau khi tạo danh sách keyword phù hợp và có tiềm năng cao, bạn có thể nhập trực tiếp danh sách đó vào Google Ads để thiết lập chiến dịch.

20. Chạy quảng cáo trả phí trên các nền tảng mạng xã hội

Các nền tảng mạng xã hội như Meta (Instagram và Facebook) và Pinterest giúp chủ doanh nghiệp nhỏ dễ dàng triển khai các chiến dịch PPC.

Nếu bạn mới làm quen với quảng cáo trả phí, hãy bắt đầu bằng ngân sách nhỏ và sử dụng bộ lọc để tinh chỉnh đối tượng của mình tối đa có thể.

Hầu hết các nền tảng đều cung cấp hướng dẫn chi tiết về cách thiết lập, quản lý và lập ngân sách cho chiến dịch, nhưng nhìn chung, các nguyên tắc đều giống nhau.

Bạn càng hiểu rõ thị trường mục tiêu, bạn càng có thể tập trung và nhắm mục tiêu quảng cáo chính xác hơn—từ đó tối ưu giá trị nhận được từ số tiền bỏ ra. Hãy dành thời gian nghiên cứu keyword, chủ đề và nhân khẩu học khách hàng để hiểu rõ hơn về đối tượng của mình.

Đọc thêm: 12 công cụ PPC tốt nhất để nghiên cứu, tự động hóa và hơn thế nữa

Ý tưởng marketing sáng tạo cho doanh nghiệp nhỏ

Ngân sách nhỏ không có nghĩa là bạn không thể tìm ra những cách sáng tạo để quảng bá doanh nghiệp.

Những ý tưởng dưới đây, từ influencer marketing đến quảng cáo podcast, có thể giúp bạn kết nối với đối tượng theo những cách độc đáo.

21. Hợp tác với influencer trong lĩnh vực ngách của bạn

Hãy tìm kiếm và kết nối với influencer trong lĩnh vực ngách của bạn để quảng bá thương hiệu. Influencer có thể xuất hiện trong quảng cáo cho thương hiệu, quảng bá doanh nghiệp trên tài khoản của họ, thậm chí tổ chức livestream để mở hộp sản phẩm trực tiếp hoặc trải nghiệm dịch vụ của bạn trong thời gian thực.

Lưu ý rằng nano-influencer và micro-influencer sẽ có chi phí hợp lý nhất. Những influencer này có lượng khán giả ngách nhỏ nhưng tương tác cao, có thể giúp thương hiệu của bạn xây dựng những kết nối chân thực và ý nghĩa.

Nano-influencer và micro-influencer thường tính phí từ $10 đến $500 cho mỗi bài đăng, mức phí này rất phù hợp để tối ưu ROI tiềm năng của bạn.

Đọc thêm: Influencer Marketing: Là gì và cách xây dựng chiến lược vững chắc

22. Quảng cáo trên podcast

Mua vị trí quảng cáo hoặc tài trợ trên các podcast liên quan đến lĩnh vực ngách của bạn. Nhờ đó, bạn có thể tiếp cận ngay một lượng khán giả vốn đã tương tác tích cực. Cách này cũng giúp bạn xây dựng độ tin cậy và sự tín nhiệm cho thương hiệu với khán giả.

Nhiều nền tảng podcast như Buzzsprout và Soundcloud hiện cung cấp nền tảng tự phục vụ quảng cáo tương tự Google Ads hoặc Facebook (Meta). Điều này có nghĩa là bạn có thể tự lên kế hoạch, triển khai chiến dịch và đặt ngân sách phù hợp với doanh nghiệp—dù lớn hay nhỏ.

Dịch vụ phát nhạc trực tuyến Spotify cũng cung cấp quảng cáo podcast tương tác với chi phí thấp quảng cáo podcast tương tác với mức giá khởi điểm là $250 cho mỗi chiến dịch.

23. Cung cấp bản dùng thử miễn phí

Hãy cung cấp bản dùng thử miễn phí có giới hạn cho sản phẩm hoặc dịch vụ để khách hàng trải nghiệm trước khi mua. Trong thời gian dùng thử, hãy liên hệ với khách hàng để chia sẻ mẹo, thủ thuật và giải đáp thắc mắc.

Khi thời gian dùng thử kết thúc, hãy hỏi khách hàng về phản hồi của họ. Nếu họ quyết định không mua sản phẩm của bạn, hãy hỏi điều gì đã ảnh hưởng đến quyết định đó. Hãy dùng thông tin này để cải thiện sản phẩm và trải nghiệm dùng thử miễn phí.

Ý tưởng Referral Marketing cho doanh nghiệp nhỏ

Word-of-mouth marketing là một trong những cách hiệu quả nhất để xây dựng niềm tin và tăng doanh số.

Trong loạt khảo sát, PwC cho biết 91% người tiêu dùng có khả năng mua hàng từ một công ty mà họ tin tưởng, và 88% có khả năng giới thiệu công ty đó cho người khác.

Khi khách hàng tin tưởng doanh nghiệp của bạn, họ có nhiều khả năng giới thiệu doanh nghiệp đó với bạn bè và gia đình.

Hãy áp dụng những ý tưởng Referral Marketing dưới đây để thu hút khách hàng và xây dựng uy tín.

24. Khuyến khích khách hàng hài lòng chia sẻ trải nghiệm

Khuyến khích khách hàng chia sẻ phản hồi trên Yelp, Google, mạng xã hội và các danh bạ doanh nghiệp địa phương khác.

Khi khách hàng hài lòng kể về trải nghiệm tích cực với doanh nghiệp của bạn, điều đó sẽ giúp khách hàng tiềm năng thêm tin tưởng.

Ví dụ, khách hàng Ben M. của Green Earth Pest Control đã để lại đánh giá năm sao cùng phản hồi tích cực về trải nghiệm của mình trên Yelp:

Hãy khuyến khích khách hàng chấm điểm và đánh giá doanh nghiệp của bạn bằng cách trực tiếp hỏi họ. Gửi yêu cầu đánh giá qua email, tin nhắn hoặc trực tiếp là cách hiệu quả để nhận được phản hồi trực tuyến đều đặn.

Mẹo chuyên nghiệp: Hãy nhắm đến những khách hàng có khả năng để lại đánh giá tốt. Gửi khảo sát mức độ hài lòng qua email, sau đó gửi yêu cầu giới thiệu tiếp theo đến những người chấm điểm doanh nghiệp của bạn cao nhất.

25. Tặng ưu đãi giới thiệu cho khách hàng hiện tại

Tặng khách hàng hiện tại sản phẩm miễn phí, ưu đãi giảm giá hoặc một quyền lợi khác để khuyến khích họ giới thiệu bạn bè và gia đình.

Quảng bá chương trình giới thiệu trên website, mạng xã hội và tại cửa hàng nếu bạn có địa điểm kinh doanh trực tiếp. Tự động hóa quy trình bằng các công cụ giới thiệu như Influitive hoặc ReferralCandy.

Miễn là giá trị của ưu đãi thấp hơn giá trị của một khách hàng mới, đây có thể là một chiến lược sinh lời cho bạn.

26. Chia sẻ lời chứng thực để xây dựng uy tín

Lời chứng thực tích cực là sự bảo chứng đầy sức thuyết phục cho doanh nghiệp của bạn.

Để tận dụng chiến thuật marketing miễn phí này, hãy làm nổi bật lời chứng thực trên Google Business Profile, các kênh mạng xã hội, website và tài liệu marketing của bạn.

Sự bảo chứng chân thực từ những khách hàng hài lòng là cách thuyết phục để biến khách hàng tiềm năng thành khách hàng trả tiền.

Ý tưởng Affiliate Marketing cho doanh nghiệp nhỏ

Với affiliate marketing, bạn có thể kiếm tiền theo hai cách: tạo chương trình affiliate marketing cho doanh nghiệp để người khác tham gia, hoặc tham gia chương trình affiliate marketing của một doanh nghiệp có sản phẩm bổ trợ.

Affiliate marketing là chiến lược marketing dựa trên hiệu suất, trong đó cá nhân hoặc doanh nghiệp (affiliate) kiếm hoa hồng bằng cách quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ của một công ty (nhà quảng cáo) thông qua các referral link riêng, từ đó tạo ra doanh số hoặc khách hàng tiềm năng cho công ty đó.

Sau đây là cách bạn có thể bắt đầu với affiliate marketing.

27. Tham gia mạng lưới Affiliate

Tham gia chương trình affiliate như Semrush Affiliate Program để kiếm thêm thu nhập. Nếu được chấp nhận, bạn có thể quảng bá (các) sản phẩm của chương trình affiliate trên blog, mạng xã hội, email và nhiều kênh khác bằng affiliate link.

Khi người theo dõi bạn dùng link đó để mua sản phẩm affiliate, bạn sẽ nhận được hoa hồng.

Bạn cũng có thể tham gia các mạng lưới affiliate phổ biến như ShareASale, CJ (Commission Junction), và ClickBank, để có cơ hội tiếp cận nhiều cơ hội affiliate đa dạng.

Nếu không muốn quảng bá sản phẩm affiliate của người khác trong nội dung của mình, bạn có thể tạo chương trình riêng để người khác tham gia.

Đọc thêm: Affiliate marketing là gì: Cách bắt đầu với 4 bước đơn giản

28. Thử triển khai chiến dịch marketing chung

Thiết lập mối quan hệ cùng có lợi với một doanh nghiệp hoặc thương hiệu khác thông qua các chiến dịch marketing chung hoặc co-marketing.

Quảng bá chéo doanh nghiệp của nhau hoặc cùng hợp tác thực hiện một chiến dịch marketing để quảng bá cho cả hai bên và tận dụng tối đa chiến thuật marketing miễn phí này. Dùng affiliate link để theo dõi chuyển đổi.

Bạn cũng có thể hợp tác với một doanh nghiệp nhỏ khác để tạo ra những sự kiện độc đáo mà cả hai cùng quảng bá trên mạng xã hội.

Ví dụ, nhà hàng địa phương 32Shea ở Arizona đã hợp tác với Shea Cheese, một doanh nghiệp nhỏ khác trong khu vực, để tổ chức buổi thử rượu vang và phô mai:

Đọc thêm: Cách chọn đối tác co-marketing: Chuyên gia chia sẻ lời khuyên

Ý tưởng Local Marketing cho doanh nghiệp nhỏ

Nếu doanh nghiệp của bạn có địa điểm hoạt động thực tế hoặc phục vụ một khu vực cụ thể, Local SEO là cách tuyệt vời để tiếp cận khách hàng trong khu vực.

Kết hợp Local SEO với hoạt động marketing trực tiếp để nâng cao nhận diện thương hiệu và thu hút khách hàng tiềm năng.

29. Thử Guerilla Marketing

Guerilla marketing sử dụng các chiến thuật sáng tạo, ít tốn kém để nâng cao nhận diện thương hiệu. Nếu được triển khai tốt, một chiến dịch guerrilla thú vị có thể thu hút sự chú ý lớn trên mạng xã hội và các phương tiện truyền thông truyền thống.

Ý tưởng Guerilla marketing chỉ bị giới hạn bởi trí tưởng tượng và ngân sách của bạn.

Sau đây là một số chiến thuật hiệu quả bạn có thể áp dụng:

• Nghệ thuật công cộng: Dùng khuôn tô, sticker hoặc phấn vẽ trên vỉa hè để quảng bá hashtag, địa chỉ website hoặc thông điệp quảng cáo khác. Bạn cũng có thể tài trợ cho một tác phẩm nghệ thuật công cộng tại một tòa nhà bỏ hoang trong khu vực. (Trước tiên, hãy tìm hiểu luật và quy định tại địa phương.)
• Flash mobs: Thuê một nhóm biểu diễn nơi công cộng để làm nổi bật thương hiệu của bạn
• Chiêu trò gây chú ý: Đây là những màn trình diễn hoặc hành động công khai tạo sự chú ý thông qua tin tức hoặc mạng xã hội. Hãy tự dàn dựng một màn hoặc tài trợ cho một sự kiện có sẵn.

30. Quảng cáo thông qua Phòng Thương mại địa phương

Quảng bá doanh nghiệp trên website, các kênh mạng xã hội và ấn phẩm của Phòng Thương mại địa phương để mở rộng phạm vi quảng cáo. Cân nhắc tài trợ (và tham gia) các sự kiện xã hội và từ thiện như giải golf của Phòng Thương mại.

Hỏi Phòng Thương mại về việc tổ chức hội thảo hoặc các buổi ăn trưa kết hợp học hỏi, nơi bạn có thể giới thiệu doanh nghiệp.

31. Xuất hiện trên truyền thông địa phương

Truyền thông địa phương có thể giúp bạn thu hút khách hàng mới quanh năm.

Tăng mức độ nhận diện bằng cách đề xuất ý tưởng bài viết cho các cơ quan truyền thông, tạp chí, đài phát thanh và đài truyền hình địa phương. Bạn cũng có thể sử dụng các trang miễn phí như Help A Reporter (HARO) để kết nối với các nhà báo địa phương đang tìm kiếm ý kiến chuyên gia.

Một ý tưởng marketing khác dành cho chủ doanh nghiệp nhỏ là tìm hiểu về cơ hội đăng bài quảng cáo và tài trợ với các mạng lưới truyền thông hoặc đơn vị sản xuất nội dung địa phương.

Cân nhắc sản xuất một bài viết, podcast hoặc chương trình truyền hình cộng đồng định kỳ để chia sẻ lời khuyên hoặc kiến thức từ doanh nghiệp của bạn. Ví dụ: nếu cung cấp dịch vụ tư vấn tài chính, bạn có thể dẫn chương trình hoặc tổ chức hội thảo trực tuyến về lập kế hoạch tài chính cá nhân.

32. Đăng ký vào các danh bạ doanh nghiệp

Đăng ký doanh nghiệp của bạn trong các danh bạ doanh nghiệp trực tuyến tại địa phương như Phòng Thương mại, danh bạ ngành nghề hoặc các danh bạ trực tuyến như Zoominfo. Hãy cập nhật thông tin để mọi người có thể liên hệ với bạn.

Tiết kiệm thời gian bằng cách sử dụng công cụ Semrush Listing Management để tìm danh bạ doanh nghiệp và thêm thông tin của bạn.

Sau đây là hướng dẫn nhanh về phiên bản miễn phí của công cụ:

Truy cập Semrush, nhấp vào “Local SEO” trong menu bên trái, rồi nhấp vào “Listing Management” để mở công cụ.

Nhập tên doanh nghiệp vào ô tìm kiếm rồi nhấp vào biểu tượng kính lúp.

Listing Management sẽ quét các danh bạ lớn để tìm doanh nghiệp của bạn. Sau khi hoàn tất, công cụ sẽ cung cấp “Your Local Visibility Report” với các thông tin sau:

• Điểm “Online Presence” tổng thể của bạn (cho biết mức độ hiển thị của doanh nghiệp trên mạng)
• Số lượng thông tin doanh nghiệp được tìm thấy
• Số lượng thông tin doanh nghiệp cần sửa hoặc cập nhật
• Điểm đánh giá trung bình
• Tổng số bài đánh giá

Bên dưới báo cáo, bạn sẽ thấy danh sách các danh bạ có thể đăng ký để mở rộng phạm vi hiện diện.

Gói trả phí đầy đủ của công cụ Listing Management có các tính năng mạnh mẽ như tự động thêm thông tin doanh nghiệp vào danh bạ và quản lý bài đánh giá, giúp bạn tối ưu khả năng hiển thị tại địa phương.

33. Tổ chức lớp học, sự kiện và hội thảo cho cộng đồng

Xây dựng kết nối tại địa phương và tiếp cận khách hàng tiềm năng bằng cách tham gia vào cộng đồng. Tổ chức các lớp học hoặc webinar miễn phí hay giảm giá cho cộng đồng để chia sẻ chuyên môn và quảng bá dịch vụ của bạn.

Tham gia các nhóm doanh nghiệp địa phương, dự sự kiện kết nối và hội chợ thương mại để giao lưu với những doanh nghiệp khác. Kết hợp nguồn lực với các doanh nghiệp địa phương bằng cách cùng tổ chức sự kiện.

34. Tài trợ sự kiện hoặc đội thể thao địa phương

Hãy tham gia vào cộng đồng. Tài trợ các sự kiện từ thiện, chương trình học đường hoặc đội thể thao địa phương bằng cách quyên góp tiền hoặc dịch vụ. Ví dụ, kế toán viên có thể cung cấp dịch vụ khai thuế miễn phí cho các gia đình thu nhập thấp.

Sự hỗ trợ của bạn sẽ tạo thiện cảm và cải thiện khả năng nhận diện thương hiệu tại địa phương.

35. Sử dụng thư quảng cáo trực tiếp và danh thiếp

Thiết kế bưu thiếp, tờ giới thiệu, phiếu giảm giá và danh thiếp, rồi gửi đến các đối tượng địa phương mục tiêu. Quảng cáo qua thư trực tiếp là một ý tưởng marketing hiệu quả và ít tốn kém dành cho chủ doanh nghiệp nhỏ.

Để tăng giá trị marketing, hãy thêm mã khuyến mãi, mã QR hoặc địa chỉ email để mọi người có thể liên hệ với doanh nghiệp của bạn. Nhờ đó, bạn có thể ước tính số người tương tác với quảng cáo.

Nhiều ấn phẩm và cơ quan truyền thông địa phương cung cấp dịch vụ quảng cáo qua thư với mức giá cạnh tranh.