30 lời kêu gọi hành động thu hút sự chú ý

Call to Action (CTA) là gì?

Call to action (CTA) là lời nhắc trực quan—thường là văn bản hoặc nút—hướng dẫn người dùng thực hiện một hành động cụ thể. Chẳng hạn như “Buy Now” hoặc “Subscribe.”

Call to action xuất hiện khắp nơi trên web. Chẳng hạn như trên website bán quần áo này, nơi khuyến khích mọi người mua sắm:

CTA cũng xuất hiện trên mạng xã hội. Ví dụ như quảng cáo Facebook này, yêu cầu mọi người tải báo cáo xuống:

Bạn thậm chí có thể bắt gặp CTA trong quảng cáo tìm kiếm. Đây là một quảng cáo kêu gọi mọi người gọi điện:

Bạn đã sẵn sàng tìm cảm hứng chưa? Hãy cùng xem 30 ví dụ Call to Action nổi bật, được phân loại theo từng dạng.

Ví dụ về CTA cung cấp thông tin

Informational CTA dẫn đến các trang cung cấp thêm thông tin về sản phẩm, dịch vụ hoặc doanh nghiệp của bạn.

Chẳng hạn như trang sản phẩm hoặc trang “About Us”.

Chúng thường bao gồm các cụm như “Learn More,” “Read More,” hoặc “Explore.”

Hãy cùng khám phá một số ví dụ thu hút sự chú ý.

1. Mailchimp

CTA của Mailchimp giúp người dùng hình dung được những gì họ sẽ khám phá khi nhấp vào liên kết. Trong ví dụ này, lời mời là “Explore 300+ Integrations.”

Việc sử dụng con số nhấn mạnh khả năng tích hợp phong phú của Mailchimp, đồng thời giúp người dùng yên tâm rằng việc thêm Mailchimp vào bộ công nghệ của họ sẽ diễn ra dễ dàng.

Vì vậy, khi viết informational CTA, hãy xem bạn có thể đưa các con số vào hay không. Dưới đây là một số ví dụ:

• Để nhấn mạnh độ tin cậy: Đọc đánh giá từ # khách hàng
• Để nhấn mạnh vị thế dẫn dắt tư tưởng: Xem # hướng dẫn từ chuyên gia
• Để nhấn mạnh thành tựu: Xem # dự án đã hoàn thành

2. Apple

Apple sử dụng CTA trong quảng cáo tìm kiếm Google với lời kêu gọi mọi người “Explore the lineup” để tìm hiểu về các dòng máy tính mà họ cung cấp.

Bạn có thể tìm được nhiều ý tưởng CTA bằng cách xem quảng cáo của đối thủ cạnh tranh.

Sau đây là cách thực hiện.

Sử dụng Advertising Research của Semrush để xem tất cả quảng cáo tìm kiếm của đối thủ trong nhiều năm qua. Nhập URL của họ rồi nhấp vào “Search.”

Sau đó, nhấp vào tab “Ads Copies” để xem quảng cáo. (Thay đổi ngày nếu bạn muốn xem quảng cáo trước đây.)

Xem qua các quảng cáo này để tìm cảm hứng cho CTA của riêng bạn. Hãy ghi chú những gì đối thủ đang quảng cáo và cách họ diễn đạt CTA.

Ví dụ, nếu họ quảng cáo bản dùng thử miễn phí, họ có cho biết thời hạn dùng thử không?

Khi viết CTA, hãy tận dụng những gì học được từ đối thủ để nghĩ ra một vài phương án khác nhau. Sau đó, thử nghiệm để xem phương án nào mang lại hiệu quả tốt nhất.

3. Sakuraco

Công ty cung cấp hộp đăng ký định kỳ Sakuraco có nhiều CTA trong quảng cáo Facebook:

1. Learn more (nút)
2. Find out more (liên kết)
3. Khám phá các món bánh kẹo Nhật Bản chính gốc

Mặc dù Sakuraco có nhiều CTA, tất cả đều theo một khuôn mẫu tương tự. Khuôn mẫu đó khuyến khích người dùng nhấp để tìm hiểu thêm thông tin.

Hãy thử dùng nhiều CTA khi viết quảng cáo Facebook, chẳng hạn đặt CTA trong tiêu đề và phần nội dung chính.

Nhưng hãy làm như Sakuraco, đảm bảo tất cả CTA đều hướng đến hành động bạn muốn người dùng thực hiện. Nếu không, họ có thể bối rối và không biết bạn muốn họ làm gì.

4. Tiffany & Co

Công ty trang sức Tiffany & Co khuyến khích khách truy cập theo dõi hành trình của viên kim cương bằng CTA.

CTA này có thể hiệu quả hơn “Learn More” thông thường vì cho người dùng biết chính xác họ sẽ tìm hiểu được điều gì khi nhấp vào liên kết. Nội dung này cũng liên quan trực tiếp đến các sản phẩm công ty bán.

Để viết CTA như vậy, hãy tự hỏi: “Why should someone click this link?”

Sau đó, biến lý do đó thành một CTA.

5. Warby Parker

Nhà cung cấp kính mắt Warby Parker đưa cá tính thương hiệu vào CTA. Thay vì hướng dẫn người dùng “Learn More,” họ chọn cách tiếp cận khác và mời người dùng “Peruse the palette.”

Khi viết CTA, hãy nghĩ đến giọng điệu thương hiệu (cá tính bạn thể hiện khi giao tiếp với đối tượng của mình).

Sau đó, hãy làm như Warby Parker: tô điểm CTA bằng những từ ngữ và cụm từ riêng biệt của thương hiệu.

6. Starbucks

Công ty cà phê Starbucks sử dụng CTA mô tả nơi người dùng sẽ đến sau khi nhấp. Đó là một trang có các ví dụ về hòa nhập và đa dạng.

Loại CTA này có thể thúc đẩy traffic đến một trang tổng hợp tài nguyên, chẳng hạn như bài đăng blog, nghiên cứu tình huống, lời chứng thực hoặc ví dụ.

Để thúc đẩy traffic đến những trang này, hãy thử dùng các CTA như:

• Khám phá nhận xét của khách hàng
• Đọc các nghiên cứu tình huống của chúng tôi
• Xem blog của chúng tôi

Ví dụ về CTA tạo khách hàng tiềm năng

CTA tạo khách hàng tiềm năng thu thập thông tin khách hàng tiềm năng từ website bằng cách yêu cầu người dùng cung cấp email. Các CTA này thường có nội dung như “Subscribe” hoặc “Sign Up.”

Dưới đây là một số ví dụ về CTA tạo khách hàng tiềm năng để bạn tham khảo:

7. Reformation

Công ty quần áo Reformation có hai CTA trong biểu mẫu đăng ký nhận thông tin:

1. “Sign up to see for yourself”
2. “Give us your email address. Promise we won’t spam.”

CTA đầu tiên khơi gợi sự tò mò của người dùng.

Bạn có thể đưa CTA như vậy vào biểu mẫu tạo khách hàng tiềm năng bằng cách cho người dùng biết lý do họ nên đăng ký nhận email.

CTA thứ hai nhằm xóa tan mọi nghi ngại của người dùng. Trong trường hợp này, họ lo rằng email sẽ chứa nội dung spam.

Tìm hiểu về những người đăng ký và xác định những băn khoăn ban đầu của họ khi đăng ký nhận email từ bạn. Sau đó, tạo CTA giải đáp mối băn khoăn đó để giúp các khách hàng tiềm năng trong tương lai yên tâm hơn.

8. Boom! By Cindy Joseph

Thương hiệu mỹ phẩm Boom! By Cindy Joseph dùng CTA “Join The Club” để mời mọi người đăng ký nhận email.

Câu cuối cũng là một cách chơi chữ đơn giản nhưng hiệu quả. Cách diễn đạt dí dỏm này tạo cảm giác cấp thiết, ngụ ý rằng đã quá lâu rồi người ta chưa “joining the club”.

CTA này khơi gợi cảm giác gắn kết cộng đồng. Nếu muốn danh sách email của bạn mang lại cảm giác cộng đồng, hãy thử CTA như sau:

• Tham gia nhóm thân thiết
• Trở thành một phần trong mạng lưới của chúng tôi
• Trở thành người trong cuộc
• Tham gia cộng đồng của chúng tôi

9. Brian Kurtz

Copywriter Brian Kurtz chọn cách tiếp cận khác với CTA “Subscribe” thường thấy. Nút CTA của ông nói rõ người đăng ký sẽ nhận được gì khi cung cấp địa chỉ email. chọn cách tiếp cận khác với CTA “Subscribe” thường thấy. Nút CTA của ông nói rõ người đăng ký sẽ nhận được gì khi cung cấp địa chỉ email.

Trong trường hợp này, họ sẽ nhận được một tài liệu chia sẻ các bí quyết marketing trực tiếp.

Hãy cân nhắc thay CTA “Subscribe” bằng nội dung tương tự CTA của Brian. Đồng thời, cho người dùng biết họ sẽ nhận được gì.

Hãy thử những câu như sau:

• Gửi cho tôi [item]
• Gửi cho tôi [item]
• Tôi muốn nhận [item]
• Nhận [item]

Ví dụ về CTA gửi biểu mẫu

CTA gửi biểu mẫu yêu cầu người dùng điền biểu mẫu—thường là để liên hệ với bạn hoặc đặt lịch họp. Những CTA này có thể ghi “Contact” hoặc “Submit.”

Nhưng bạn có thể sáng tạo hơn.

Dưới đây là một số ví dụ về CTA gửi biểu mẫu hiệu quả:

10. Impact

Công ty đào tạo marketing Impact cung cấp các buổi huấn luyện miễn phí cho những người điền biểu mẫu.

Thay vì dùng CTA chung chung như “Submit,” họ chọn “Book Your Free Coaching Session.”

Cách này giúp làm rõ mục đích của biểu mẫu. Người dùng cũng biết biểu mẫu này không dùng để liên hệ và đặt câu hỏi.

Bạn có thể áp dụng cách tương tự bằng cách viết CTA cho biết điều gì sẽ xảy ra khi người dùng điền biểu mẫu, chẳng hạn như “schedule a consultation” hoặc “book a meeting.”

11. Choice Screening

Công ty kiểm tra lý lịch Choice Screening dùng CTA cho người dùng biết rằng việc điền biểu mẫu sẽ giúp họ kết nối với một nhân viên, thay vì nhận phản hồi tự động hoặc trò chuyện với chatbot hỗ trợ.

Hãy dùng CTA gửi biểu mẫu để cho biết người dùng có thể trò chuyện với ai sau khi gửi biểu mẫu.

Hãy thử các CTA như “speak to a specialist” hoặc “talk with our team.”

12. Zendesk

Ví dụ về nút CTA này của công ty hỗ trợ Zendesk nhấn mạnh lại người mà người dùng đang liên hệ.

Nếu biểu mẫu này có tiêu đề “Contact Form” và nút ghi “Send” thay vì “Contact Sales,” có thể sẽ có người điền biểu mẫu với hy vọng liên hệ được bộ phận hỗ trợ.

Tuy nhiên, CTA này loại bỏ sự nhầm lẫn và đảm bảo mọi người gửi tin nhắn đến đúng nơi.

Hãy thử cách này nếu website của bạn có nhiều biểu mẫu kết nối với các nhóm khác nhau.

Ví dụ về CTA tăng tương tác

CTA tăng tương tác hướng đến việc thu hút và tương tác với người dùng. Chúng thường khuyến khích những hành động như “Take a Tour,” “Watch Video,” hoặc “Start Free Trial.”

Sau đây là cách các thương hiệu viết CTA thu hút sự chú ý:

13. Biteable

CTA này từ giải pháp phần mềm video Biteable có nội dung “Make an explainer video” thay vì những câu như “Sign Up.”

Nhờ vậy, mọi người biết mình có thể đạt được điều gì khi nhấp vào nút.

Để tạo CTA như vậy, hãy cho mọi người biết họ có thể làm gì với sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn khi nhấp vào nút hoặc liên kết.

14. EventBrite

Trang web quản lý sự kiện EventBrite làm nổi bật lợi ích của dịch vụ thông qua CTA.

CTA này cho người dùng biết rằng họ có thể phát triển sự kiện của mình bằng cách đăng ký EventBrite.

Nếu muốn viết CTA như vậy, hãy tự hỏi người dùng có thể nhận được lợi ích gì khi thực hiện lời kêu gọi hành động.

Họ sẽ tự tin hơn chứ? Doanh nghiệp của họ sẽ phát triển chứ?

Sau khi xác định lợi ích, hãy dùng lợi ích đó làm CTA.

15. Duolingo

Đây là một CTA khác tập trung vào lợi ích từ ứng dụng học tập, Duolingo.

CTA này cho mọi người biết rằng nhấp vào liên kết sẽ giúp họ cải thiện kỹ năng toán học.

CTA tập trung vào lợi ích có thể phát huy hiệu quả nếu landing page phù hợp với lợi ích được nêu bật.

Trong ví dụ CTA của Duolingo, nút này đưa người dùng đến trang tải ứng dụng Duolingo Math.

16. Nike

Ví dụ CTA bằng mã QR này từ Nike cho thấy bạn có thể sử dụng CTA theo những cách độc đáo như thế nào.

Nếu sử dụng mã QR trên những vật dụng như áp phích hoặc thực đơn, hãy thêm CTA gần mã. Nike đặt CTA bên dưới mã QR.

Bạn cũng có thể thử đặt CTA phía trên hoặc bên cạnh.

Dù đặt ở đâu, CTA cũng nên mô tả điều gì sẽ xảy ra khi ai đó nhấp vào liên kết gắn với mã.

Trong trường hợp này, mã QR dẫn mọi người đến trang tải ứng dụng (như Nike mô tả).

Mẹo chuyên nghiệp

Mã QR hoạt động hiệu quả nhất với CTA ngoại tuyến. Nếu bạn đặt mã trên website, hãy đảm bảo có thêm các liên kết/nút có thể nhấp bên cạnh. Như vậy, bất kỳ ai nhìn thấy mã trên thiết bị mobile vẫn có thể truy cập trang liên quan.

17. Kiva

Kiva là nền tảng kết nối bên cho vay với bên vay. CTA của họ cho người đọc biết họ có thể “find a borrower” (những người cần tiền để thực hiện dự án).

Để viết CTA như vậy, hãy mô tả rõ ràng và ngắn gọn những gì mọi người có thể làm sau khi nhấp vào liên kết.

Ví dụ về CTA bán hàng

CTA bán hàng thúc đẩy mua hàng và sử dụng các cụm từ như “Shop” hoặc “Buy Now.”

Cùng xem thêm một vài lựa chọn khác nhé.

18. Crate&Barrel

Công ty kinh doanh đồ trang trí nhà cửa Crate&Barrel thay “Shop Now” bằng “Bring home joy” cho CTA của mình.

Hãy thử thay CTA “Shop Now” bằng nội dung mô tả cụ thể hơn. Đồng thời, cho người dùng biết họ sẽ nhận được gì khi mua sản phẩm của bạn.

Trong ví dụ của Crate&Barrel, người mua có thể mang niềm vui về nhà với những món đồ trang trí của thương hiệu. Cách này hấp dẫn hơn việc chỉ nói những câu như “Go to shop.”

19. Wool and the Gang

Công ty kinh doanh đồ đan len Wool and the Gang bán các bộ dụng cụ đan len. Thay vì dùng CTA như “Shop,” họ hướng dẫn người dùng “Choose a Kit.”

Thêm “choose” vào CTA cho người dùng biết họ có nhiều lựa chọn. Nhờ đó, họ có thể tìm được sản phẩm phù hợp với nhu cầu.

Hãy thử dùng CTA tương tự khi hướng người dùng đến các trang có nhiều sản phẩm hoặc các gói giá khác nhau.

20. James Wedmore

Huấn luyện viên kinh doanh James Wedmore đưa ra lời hứa qua CTA của mình:

Anh ấy cho người dùng lý do để nhấp vào CTA bằng cách cho biết sản phẩm có thể giúp họ đạt được điều gì—nâng cấp các trang bán hàng.

Nếu chưa biết cách áp dụng điều này vào lời kêu gọi hành động của mình, hãy hoàn thành câu sau: “We promise our product will help you…”

Sau đó, dùng phần thứ hai làm CTA. Ví dụ:

1. We promise our product will help you improve your customer service
2. CTA: Improve your customer service today

21. VistaPrint

Công ty in ấn VistaPrint chỉ sử dụng một CTA cho quảng cáo Facebook: nút “Shop now”.

Thay vì đưa nhiều CTA vào quảng cáo Facebook (như ví dụ của Sakuraco), họ dùng nội dung quảng cáo để làm nổi bật các chi tiết của chương trình khuyến mãi.

Chẳng hạn như mức giảm giá khách hàng nhận được và mã cần sử dụng.

Hãy thử nghiệm quảng cáo Facebook để xem có bao nhiêu CTA phù hợp nhất với đối tượng của bạn. Có thể bạn sẽ thấy chỉ một CTA là hiệu quả nhất, hoặc nhiều CTA mang lại kết quả tốt hơn.

22. Fenty Beauty

Công ty mỹ phẩm Fenty Beauty dùng CTA mang không khí lễ hội (“Play The Part”) để quảng bá các sản phẩm Halloween.

Đồng thời, việc thêm thời điểm kết thúc chương trình khuyến mãi (trong trường hợp này là ngày 31 tháng 10) tạo cảm giác cấp bách cho CTA.

Hãy cân nhắc cách gắn CTA với các dịp lễ và sự kiện khác.

Hãy nhớ rằng cách này có thể không phù hợp với mọi doanh nghiệp.

Ví dụ, CTA mang không khí lễ hội có thể khiến một công ty luật trông thiếu chuyên nghiệp.

23. Hulu

Hai CTA này trên trang chào mừng của dịch vụ phát trực tuyến Hulu rất trực tiếp, không vòng vo.

Người dùng biết ngay gói nào có hai kênh và gói nào có ba kênh. Cách này cung cấp nhiều thông tin hơn hẳn so với việc cả hai nút đều chỉ ghi “Buy Now.”

Nhờ vậy, khách hàng tiềm năng có thể đưa ra quyết định dễ dàng hơn.

Hãy dùng CTA như thế này nếu bạn có ít hơn ba sản phẩm/lựa chọn, để người dùng nhanh chóng tìm thấy món họ muốn mua.

Ví dụ về CTA trên mạng xã hội

CTA trên mạng xã hội khuyến khích mọi người tương tác với thương hiệu của bạn thông qua mạng xã hội.

Chẳng hạn CTA đề nghị mọi người chia sẻ bài đăng trên Facebook hoặc theo dõi bạn trên Instagram.

Dưới đây là một vài ví dụ khác:

24. HubSpot

Công ty phần mềm HubSpot đưa CTA này vào cuối các bài đăng trên blog.

Thêm dòng chữ kèm các biểu tượng chia sẻ trên mạng xã hội bên dưới là cách đơn giản để khuyến khích mọi người chia sẻ nội dung của bạn.

Dưới đây là một số ví dụ khác:

• Chia sẻ bài đăng này với bạn bè
• Thích nội dung này? Hãy chia sẻ để lan tỏa kiến thức!
• Bạn biết ai có thể thấy nội dung này hữu ích không? Hãy chia sẻ với họ!

25. Memberpress

Plugin WordPress Memberpress cũng thêm CTA vào cuối các bài đăng trên blog.

Nhưng thay vì đề nghị mọi người chia sẻ nội dung, họ khuyến khích người dùng theo dõi mình trên mạng xã hội.

Bằng cách thêm liên kết đến từng hồ sơ mạng xã hội, người dùng có thể dễ dàng tìm thấy các trang mạng xã hội của Memberpress để giữ kết nối.

26. Vani Hari

Blogger ẩm thực Vani Hari đề nghị người theo dõi trên Instagram chia sẻ từng công thức với bạn bè.

Thêm những CTA này vào bài đăng trên mạng xã hội có thể giúp bạn tăng phạm vi tiếp cận bằng cách khuyến khích những người đang tương tác với nội dung chia sẻ nội dung đó với mạng lưới của họ.

Ví dụ về CTA hỗ trợ

CTA hỗ trợ giúp người dùng tìm được thứ họ cần, chẳng hạn như kênh hỗ trợ.

Ví dụ về các CTA này gồm “Contact Us” hoặc “Get Help.”

Dưới đây là một số ví dụ về CTA hỗ trợ:

27. Event Connect

Công ty phần mềm thể thao Event Connect sử dụng CTA này cho tính năng chat trực tiếp:

CTA này cho người dùng biết rằng cửa sổ chat trực tiếp sẽ mở ra nếu họ nhấp vào liên kết.

Viết CTA hỗ trợ thật rõ ràng giúp mọi người tìm được kênh hỗ trợ phù hợp. Ví dụ:

1. Gọi cho chúng tôi ngay
2. Gửi email cho chúng tôi
3. Bắt đầu chat trực tiếp

28. Staff Renter

Staff Renter là một công ty tuyển dụng. Trên biểu mẫu liên hệ, CTA của họ là “Ask your question” thay vì một nút chung chung như “Submit.”

Bạn có thể thử các CTA tương tự cho biểu mẫu liên hệ, chẳng hạn:

• Liên hệ
• Kết nối với chúng tôi
• Liên hệ với chúng tôi
• Yêu cầu thêm thông tin

Ví dụ về CTA quyên góp

Các tổ chức phi lợi nhuận sử dụng CTA quyên góp để kêu gọi ủng hộ và đóng góp. CTA thường có nội dung như “Donate Now.”

Dưới đây là một vài ví dụ khác:

29. Interior Wildlife

Trung tâm phục hồi động vật hoang dã Interior Wildlife chấp nhận nhiều hình thức quyên góp. Họ giúp nhà hảo tâm dễ dàng chọn cách thức phù hợp bằng cách ghi nhãn rõ ràng cho từng CTA.

Những CTA rõ ràng này giúp mọi người nhanh chóng tìm được phương thức quyên góp phù hợp với nhu cầu của họ.

30. With You

Charity With You cũng liệt kê hai CTA để quyên góp: một CTA dành cho các khoản quyên góp định kỳ và một CTA dành cho khoản quyên góp một lần.

Việc sử dụng nhiều CTA giúp mọi người lựa chọn tần suất quyên góp.

Cách viết lời kêu gọi hành động hiệu quả

Cách tốt nhất để viết CTA là tự hỏi người dùng nhận được gì nếu họ thực hiện theo CTA của bạn.

Ví dụ, nếu bạn bán các khóa học ngôn ngữ, CTA của bạn có thể là “Become Fluent in French.”

Bạn cũng có thể xem các đối thủ đã sử dụng CTA nào. Duyệt qua website của họ (bao gồm trang chủ, landing page và trang bán hàng) cũng như quảng cáo của họ để lấy cảm hứng cho CTA của riêng bạn.

Để xem quảng cáo của đối thủ cạnh tranh, hãy sử dụng Advertising Research .

Bạn cũng có thể sử dụng Ads History để xem danh sách quảng cáo trong lĩnh vực của bạn. Nhập keyword liên quan đến lĩnh vực của bạn rồi nhấp vào “Search.”

Nhấp vào con số để hiển thị các quảng cáo khác nhau và xem lại những CTA họ đã sử dụng.

Nhờ đó, bạn có một kho lưu trữ các ví dụ để lấy cảm hứng cho CTA của riêng mình.

Bạn đã sẵn sàng tự mình thử chưa?

Đăng ký tài khoản Semrush miễn phí và lấy cảm hứng để viết CTA tiếp theo của bạn.