Khi các công cụ tìm kiếm và trợ lý trò chuyện dựa trên AI ngày càng cung cấp câu trả lời từ những thương hiệu đáng tin cậy, quan hệ công chúng (PR) đã trở nên quan trọng hơn bao giờ hết.
PR mạnh mẽ giúp các thương hiệu có được khả năng hiển thị, độ tin cậy và những đề cập nhất quán trên web—những tín hiệu mà các hệ thống AI dựa vào khi tạo ra các phản hồi.
Tin tốt là các công cụ AI hiện đại giúp các chuyên gia PR làm việc hiệu quả hơn. Chúng hỗ trợ mọi thứ từ việc soạn thảo thông cáo báo chí và tạo hình ảnh đến nghiên cứu góc độ câu chuyện, tóm tắt cuộc họp và theo dõi đề cập đến thương hiệu.
Dưới đây là 18 trong số các công cụ AI tốt nhất cho PR, cùng với giá cả, ưu điểm và nhược điểm của chúng, để giúp bạn chọn lựa công cụ phù hợp cho quy trình làm việc của mình.
Công Cụ Tạo Nội Dung Viết | Tốt nhất cho | Giá |
Bộ Công Cụ PR AI | Các chuyên gia PR muốn một công cụ PR tất cả trong một | Bắt đầu từ $149/tháng. Có bản dùng thử miễn phí. |
Bộ Công Cụ Nội Dung | Người dùng sản xuất nội dung PR tối ưu hóa cho công cụ tìm kiếm | Bắt đầu từ $60/tháng. Có bản dùng thử miễn phí. |
ChatGPT | Người dùng muốn nghiên cứu và tạo nội dung viết trong giao diện AI trò chuyện | Bắt đầu từ $20/tháng. Có kế hoạch miễn phí. |
Jasper | Các tổ chức muốn một công cụ viết AI đa năng để tạo nội dung tiếp thị | Bắt đầu từ $69/tháng. Có bản dùng thử miễn phí. |
Surfer | Các nhóm PR muốn tối ưu hóa nội dung cho thứ hạng tìm kiếm cao hơn | Bắt đầu từ $99/tháng |
Grammarly | Các chuyên gia PR muốn cải thiện khả năng đọc, chính tả và ngữ pháp của nội dung viết | Bắt đầu từ $30/thành viên/tháng. Có kế hoạch miễn phí. |
Wordtune | Các nhóm PR muốn cải thiện tác động của nội dung | Bắt đầu từ $13.99/tháng. Có kế hoạch miễn phí. |
Claude | Người dùng muốn tạo nội dung viết cho các nỗ lực PR quy mô nhỏ | Bắt đầu từ $20/tháng. Có kế hoạch miễn phí. |
Công Cụ Tạo Nội Dung Hình Ảnh | ||
Midjourney | Người dùng muốn tạo hình ảnh PR để sử dụng công cộng | Bắt đầu từ $10/tháng. Có bản dùng thử miễn phí. |
Canva | Người dùng không có kinh nghiệm thiết kế muốn tạo hình ảnh PR | Bắt đầu từ $15/người dùng/tháng. Có kế hoạch miễn phí. |
Synthesia | Các tổ chức muốn mở rộng sản xuất video PR với ngân sách hạn chế | Bắt đầu từ $29/tháng. Có kế hoạch miễn phí. |
Beautiful.ai | Các nhóm PR thường xuyên sản xuất các bài thuyết trình | Bắt đầu từ $45/tháng. Có bản dùng thử miễn phí. |
Fireflies | Các chuyên gia PR thường xuyên ghi chú trong các cuộc họp | Bắt đầu từ $18/chỗ ngồi/tháng. Có kế hoạch miễn phí. |
Otter | Các chuyên gia PR muốn có biên bản cuộc họp cho sử dụng nội bộ | Bắt đầu từ $16.99/người dùng/tháng. Có kế hoạch miễn phí. |
Descript | Các nhóm PR muốn hoàn thiện nội dung PR dựa trên video và âm thanh | Bắt đầu từ $24/người dùng/tháng. Có kế hoạch miễn phí. |
Nghiên Cứu và Thông Tin Cạnh Tranh | ||
Perplexity | Người dùng muốn thực hiện nghiên cứu sâu cho các nhiệm vụ PR | Bắt đầu từ $20/tháng. Có kế hoạch miễn phí. |
Theo Dõi Truyền Thông và Thông Tin | ||
CisionOne | Các nhóm PR cấp doanh nghiệp muốn quản lý các chiến dịch tiếp cận quy mô lớn | Tùy chỉnh |
Meltwater | Các nhóm PR cấp doanh nghiệp muốn theo dõi đề cập đến thương hiệu và cảm xúc | Tùy chỉnh |
Công Cụ AI Cho Tạo Nội Dung Viết
Các công cụ AI tốt nhất cho việc tạo nội dung viết bao gồm Bộ Công Cụ PR AI, Bộ Công Cụ Nội Dung, ChatGPT, Jasper, Surfer, Grammarly, Wordtune và Claude:
1. Bộ Công Cụ PR AI
- Tốt nhất cho: Các chuyên gia PR muốn một công cụ PR tất cả trong một
- Giá: Bắt đầu từ $149/tháng. Có bản dùng thử miễn phí.
Semrush Bộ Công Cụ PR AI là một bộ công cụ giúp các chuyên gia PR khám phá các liên hệ truyền thông, soạn thảo và gửi các đề xuất, và theo dõi các đề cập đến thương hiệu từ một giao diện duy nhất.
Ưu điểm
Công cụ Chiến dịch Email sử dụng AI để tạo ra các đề xuất nhanh hơn đáng kể so với việc viết thủ công.
Nhập ý tưởng thông cáo báo chí chung của bạn và nhận nhiều góc độ câu chuyện để phát triển.

Khi công cụ này đã tạo ra bản nháp thông cáo báo chí của bạn, bạn có thể chỉnh sửa nó để phản ánh tốt hơn phong cách và mục tiêu của thương hiệu bạn.

Bộ Công Cụ PR AI cũng sử dụng các từ khóa trong thông cáo báo chí của bạn để gợi ý các nhà báo phù hợp để gửi thông cáo báo chí.

Cuối cùng, công cụ Chiến dịch Email cung cấp các gợi ý tiêu đề được tạo bởi AI phù hợp với thông cáo báo chí của bạn—để tăng tỷ lệ mở và nhấp chuột qua email.

Nhược điểm
Các chuyên gia PR muốn điều chỉnh thời gian gửi chiến dịch email của họ theo múi giờ của người nhận có thể thấy Bộ Công Cụ PR AI của Semrush thiếu sót.
Bởi vì công cụ này cho phép bạn lập lịch gửi email chỉ vào một thời điểm cụ thể—ví dụ: 9 giờ sáng ET. Nhưng điều này có thể không phải là vấn đề lớn nếu múi giờ của người nhận tương tự như của bạn. Đặc biệt là vì cài đặt múi giờ động không phải là tính năng tiêu chuẩn của công cụ PR.
2. Bộ Công Cụ Nội Dung
- Tốt nhất cho: Người dùng sản xuất nội dung PR tối ưu hóa cho công cụ tìm kiếm
- Giá: Bắt đầu từ $60/tháng. Có bản dùng thử miễn phí.
Semrush Bộ Công Cụ Nội Dung giúp các chuyên gia PR tạo ra và tối ưu hóa các thông cáo báo chí và bài viết lãnh đạo tư tưởng thân thiện với tìm kiếm để có khả năng hiển thị tự nhiên lâu dài.

Ưu điểm
Trong quá trình tạo bài viết, công cụ AI Article Generator của Content Toolkit tự động xác định và thêm các từ khóa tìm kiếm liên quan. Nhờ đó, tối ưu hóa các bài viết để đạt thứ hạng cao hơn trên Google cho những từ khóa này và cải thiện khả năng tiếp cận của chúng.
Nhược điểm
Content Toolkit chấp nhận nội dung tham khảo lên đến 2.000 từ để học cách tạo nội dung theo giọng điệu thương hiệu của bạn. Giới hạn này có thể gây khó khăn cho các thương hiệu có giọng điệu rất đặc trưng hoặc đã được thiết lập.
3. ChatGPT
- Tốt nhất cho: Người dùng muốn nghiên cứu và tạo nội dung viết trong giao diện AI đối thoại
- Giá: Bắt đầu từ $20/tháng. Có kế hoạch miễn phí.
ChatGPT là một chatbot AI có thể viết thông cáo báo chí, tạo ý tưởng sáng tạo, tiến hành nghiên cứu và soạn thảo các đề xuất cũng như email theo dõi.

Ưu điểm
ChatGPT có thể sản xuất nội dung PR chất lượng cao khi được yêu cầu rõ ràng và chiến lược. Nghĩa là các tóm tắt PR chính xác hơn, thông cáo báo chí được cấu trúc tốt, và nhiều hơn nữa.
Tại sao?
Bởi vì ChatGPT sử dụng một trong những mô hình ngôn ngữ lớn đa phương thức tiên tiến nhất trên thị trường.
Nó cũng cung cấp các hướng dẫn tùy chỉnh và tính năng ghi nhớ để điều chỉnh nội dung mà nó tạo ra. Điều này sẽ có lợi cho các công ty PR lớn tạo nội dung cho nhiều tài khoản, nơi mỗi tài khoản có giọng điệu và yêu cầu định dạng độc đáo.
Nhược điểm
Người dùng coi trọng quyền riêng tư dữ liệu có thể muốn tìm kiếm một công cụ khác. Nhà sáng lập của ChatGPT, OpenAI, có thể sử dụng dữ liệu bạn chia sẻ với ChatGPT để cải thiện hiệu suất của công cụ nếu bạn đang sử dụng kế hoạch dành cho người tiêu dùng.
ChatGPT cũng có thể không phải là lựa chọn tốt nhất cho những người dùng muốn chỉnh sửa nội dung được tạo ra bởi AI trực tiếp. Công cụ này cũng thiếu một trình chỉnh sửa văn bản tích hợp để tinh chỉnh nội dung đã tạo.
4. Jasper
- Tốt nhất cho: Các tổ chức muốn có một công cụ viết AI đa năng để tạo nội dung marketing
- Giá: Bắt đầu từ $69/tháng. Có bản dùng thử miễn phí.
Jasper là một công cụ AI có thể viết PR kỹ thuật số bài viết blog, thông cáo báo chí, nội dung mạng xã hội, và nhiều hơn nữa trong một giao diện dựa trên trò chuyện.

Ưu điểm
Jasper giúp tiết kiệm thời gian trong việc sản xuất nội dung đúng thương hiệu. Nó có thể kết hợp giọng điệu và kiến thức của thương hiệu bạn vào nội dung khi bạn tải lên các tài liệu liên quan, như hướng dẫn phong cách và thông tin sản phẩm.
Nhược điểm
Tính năng của Jasper có thể có vẻ quá tải đối với những người dùng đang tìm kiếm một công cụ nội dung PR AI chuyên dụng.
Công cụ này cung cấp các ứng dụng để tạo ra nhiều loại nội dung marketing—từ chuỗi email đến phác thảo tài liệu trắng và danh sách sản phẩm trên Amazon—và không phải tất cả đều liên quan đến PR.
5. Surfer
- Tốt nhất cho: Các nhóm PR muốn tối ưu hóa nội dung cho thứ hạng tìm kiếm cao hơn
- Giá: Bắt đầu từ $99/tháng
Surfer là một công cụ tối ưu hóa nội dung giúp các nhóm PR tạo ra các bài viết, thông cáo báo chí và nội dung web thân thiện với SEO với sự trợ giúp của AI. Nó phân tích các trang xếp hạng cao nhất và cung cấp các gợi ý rõ ràng về từ khóa, cấu trúc và khả năng đọc để tăng cường khả năng hiển thị.

Ưu điểm
Surfer là một công cụ tiện lợi cho các nhóm PR có trang web chạy trên WordPress. Nó cung cấp một plugin có thể xuất bản nội dung do Surfer tạo ra trực tiếp trên trang WordPress, giúp bạn tiết kiệm thời gian chuyển nội dung thủ công.
Nhược điểm
Một số gợi ý SEO của Surfer—như việc đề xuất bạn sử dụng từ khóa một số lần nhất định trong bài viết—có thể đã lỗi thời.
Chúng có thể gây nhầm lẫn cho những SEO chưa có kinh nghiệm, những người tin rằng họ cần phải tuân theo một cách cứng nhắc các gợi ý của công cụ để sản xuất nội dung PR có thứ hạng cao.
6. Grammarly
- Tốt nhất cho: Các chuyên gia PR muốn cải thiện khả năng đọc, chính tả và ngữ pháp của nội dung viết
- Giá: Bắt đầu từ $30/thành viên/tháng. Có kế hoạch miễn phí.
Grammarly là một công cụ viết AI có thể viết lại nội dung PR, điều chỉnh giọng điệu và kiểm tra lỗi chính tả và ngữ pháp.

Ưu điểm
Grammarly giúp các chuyên gia PR cải thiện sự nhất quán trong thông điệp thương hiệu của họ. Bằng cách tinh chỉnh nội dung PR của họ để kết hợp giọng điệu mục tiêu, phong cách và mức độ trang trọng trước khi xuất bản.
Nhược điểm
Người dùng xử lý thông tin nhạy cảm nên tránh việc chỉnh sửa nội dung của họ bằng Grammarly. Tùy thuộc vào kế hoạch và quốc gia của bạn, công cụ này có thể sử dụng dữ liệu bạn nhập vào để cải thiện các mô hình ngôn ngữ lớn của nó trừ khi bạn từ chối.
7. Wordtune
- Tốt nhất cho: Các nhóm PR muốn cải thiện tác động của nội dung
- Giá: Bắt đầu từ $13.99/tháng. Có kế hoạch miễn phí.
Wordtune là một công cụ để tạo nội dung PR mới và cải thiện văn bản hiện có—bằng cách viết lại các tuyên bố của giám đốc điều hành để làm rõ, đơn giản hóa thông điệp dày đặc và sửa lỗi chính tả và ngữ pháp trong các phản hồi phỏng vấn viết—sử dụng AI.

Ưu điểm
Wordtune giúp tạo ra nội dung có tác động hơn có thể tăng cường sự tương tác. Nó cung cấp các gợi ý cải thiện vượt ra ngoài việc mở rộng hoặc tóm tắt văn bản thông thường.
Ví dụ, bạn có thể yêu cầu công cụ nhấn mạnh một số điểm, đưa ra ví dụ hoặc cung cấp các phản biện.
Nhược điểm
Công cụ này không giải thích các lỗi ngữ pháp mà nó xác định. Điều này làm cho nó ít hữu ích hơn cho các chuyên gia PR muốn tránh mắc phải những sai lầm tương tự trong tương lai.
8. Claude
- Tốt nhất cho: Người dùng muốn tạo nội dung viết cho các nỗ lực PR quy mô nhỏ
- Giá: Bắt đầu từ $20/tháng. Có kế hoạch miễn phí.
Claude là một trợ lý AI xuất sắc trong việc viết, chỉnh sửa và tóm tắt nội dung. Nó rất phù hợp cho các chuyên gia PR muốn có một cách tiếp cận chu đáo và mang tính đối thoại hơn trong việc soạn thảo và tinh chỉnh thông điệp.

Ưu điểm
Claude cung cấp các gợi ý đã được viết sẵn để viết nhiều loại nội dung khác nhau, bao gồm câu hỏi phỏng vấn và lập luận thuyết phục. Nhờ đó, nó giúp bạn cụ thể hơn với các gợi ý của mình, từ đó tạo ra nội dung hiệu quả hơn trong việc nâng cao nhận thức về thương hiệu và xây dựng lòng tin.
Nhược điểm
Người dùng cần tạo ra hàng chục nội dung PR dài mỗi ngày có thể cần một công cụ mạnh mẽ hơn.
Khả năng sử dụng của Claude tương đối hạn chế ngay cả trên các gói trả phí. Ví dụ, người dùng gói Pro có các cuộc trò chuyện trung bình với Claude chứa 200 câu tiếng Anh từ 15 đến 20 từ có thể gửi khoảng 45 tin nhắn mỗi năm giờ.
Công cụ AI cho việc tạo nội dung hình ảnh
Các công cụ AI tốt nhất để tạo nội dung hình ảnh—như hình ảnh và video—bao gồm Midjourney, Canva, Synthesia và Beautiful.ai:
9. Midjourney
- Tốt nhất cho: Người dùng muốn tạo hình ảnh PR để sử dụng công cộng
- Giá: Bắt đầu từ $10/tháng. Có bản dùng thử miễn phí.
Midjourney là một công cụ AI có thể tạo ra hình ảnh cho các chiến dịch PR và nội dung khác dựa trên các gợi ý.

Ưu điểm
Midjourney chấp nhận các gợi ý hình ảnh, điều này rất hữu ích nếu bạn muốn nó tham khảo một hình ảnh hiện có khi tạo ra một hình ảnh mới để truyền đạt thông điệp bạn mong muốn.
Nhược điểm
Midjourney không phù hợp nếu bạn cần giữ bí mật cho các gợi ý nguồn và hình ảnh được tạo ra.
Điều khoản dịch vụ của công cụ này cho phép công ty phát triển Midjourney có quyền chung để tái sản xuất hoặc hiển thị các gợi ý nguồn của bạn, cùng với các hình ảnh được tạo ra.
Nếu bạn bật Chế độ Ẩn (Stealth Mode), có sẵn trên các gói cao cấp hơn, công ty sẽ giữ các hình ảnh được tạo ra mà bạn chọn ở chế độ riêng tư trên cơ sở “nỗ lực tốt nhất”. Nhưng các gợi ý nguồn của bạn sẽ không được bảo vệ quyền riêng tư tương tự.
10. Canva
- Tốt nhất cho: Người dùng không có kinh nghiệm thiết kế muốn tạo hình ảnh PR
- Giá: Bắt đầu từ $15/người/tháng. Có gói miễn phí.
Canva là một công cụ thiết kế cho phép người dùng tạo hình ảnh được tạo ra bằng AI cho nội dung PR như infographic, thông cáo báo chí và bài đăng trên mạng xã hội, và nâng cao những hình ảnh này với các hình dạng và mẫu có sẵn.

Ưu điểm
Canva giúp tăng tốc quá trình tạo hình ảnh—và do đó là thời gian tổng thể bạn dành cho việc chuẩn bị các chiến dịch PR.
Thay vì vẽ hình ảnh từ đầu, bạn có thể để Canva tạo chúng trong vài giây bằng AI. Sau đó, điều chỉnh thêm hình ảnh của bạn bằng cách sử dụng các công cụ tích hợp của Canva để xóa các phần của chúng, thay đổi màu sắc, điều chỉnh độ bão hòa, và nhiều hơn nữa.
Nhược điểm
Canva không phù hợp cho các chuyên gia PR muốn tạo hình ảnh dựa trên các hình ảnh tham khảo. Công cụ tạo hình ảnh AI của nó chỉ chấp nhận các gợi ý văn bản.
11. Synthesia
- Tốt nhất cho: Các tổ chức muốn mở rộng sản xuất video PR với ngân sách hạn chế
- Giá: Bắt đầu từ $29/tháng. Có gói miễn phí.
Synthesia là phần mềm tạo video dựa trên AI cho phép bạn gõ các gợi ý để tạo video thay vì quay phim và chỉnh sửa chúng một cách thủ công. Nhờ đó, giảm chi phí sản xuất cho các thương hiệu dựa vào thông điệp video cho các thông báo sản phẩm và các chiến dịch PR khác.

Ưu điểm
Synthesia cung cấp hơn 240 avatar AI trông và nghe giống như người thật. Chúng rất hữu ích cho các chuyên gia PR muốn tạo video nói chuyện để nâng cao nhận thức về thương hiệu mặc dù không có người phát ngôn sẵn có.
Nhược điểm
Nếu việc thể hiện tính xác thực là ưu tiên của bạn, Synthesia có thể không hấp dẫn với bạn. Nội dung video mà nó tạo ra có thể thiếu đi vẻ ngoài và cảm giác của một video thực sự đã được ghi lại.
12. Beautiful.ai
- Tốt nhất cho: Các nhóm PR thường xuyên sản xuất các bộ slide
- Giá: Bắt đầu từ $45/tháng. Có bản dùng thử miễn phí.
Beautiful.ai là một công cụ AI tạo ra các bộ pitch khi bạn gõ nội dung mà các slide nên bao gồm.

Ưu điểm
Beautiful.ai hỗ trợ chỉnh sửa hợp tác theo thời gian thực. Các nhóm PR có nhiều người tham gia vào việc tạo bộ slide sẽ thấy đây là một cách tiết kiệm thời gian, vì mọi người có thể làm việc trên cùng một bộ slide đồng thời.
Nhược điểm
Người dùng cần kiểm soát sáng tạo hoàn toàn về diện mạo của bộ tài liệu truyền thông hoặc bộ pitch của họ có thể thấy công cụ này hạn chế. Nó không cho phép bạn di chuyển các khối nội dung đến bất kỳ đâu bạn muốn trên các slide, mà chỉ đến một số vị trí cố định nhất định.
Công cụ AI cho việc tóm tắt và ghi âm cuộc họp
Các công cụ AI tốt nhất cho việc ghi âm và tóm tắt cuộc họp bao gồm Fireflies, Otter và Descript:
13. Fireflies
- Tốt nhất cho: Các chuyên gia PR thường xuyên ghi chú trong các cuộc họp
- Giá: Bắt đầu từ $18/ghế/tháng. Có gói miễn phí.
Fireflies là một trợ lý cuộc họp được hỗ trợ bởi AI có khả năng ghi âm, ghi chú và tóm tắt các cuộc họp trên các nền tảng hội nghị video như Zoom, Google Meet và Microsoft Teams.
Với nó, các chuyên gia PR có thể tập trung vào cuộc trò chuyện mà không phải lo lắng về việc bỏ lỡ thông tin quan trọng trong các buổi họp báo, phỏng vấn và cuộc họp nội bộ.

Ưu điểm
Với Fireflies, bạn giảm bớt sự phiền phức trong việc trích xuất thông tin bạn cần từ các bản ghi cuộc họp.
Nó hỗ trợ nhiều ứng dụng, mà bạn có thể cài đặt để đánh giá mức độ tuân thủ của cuộc họp với chương trình nghị sự. Hoặc ghi lại tất cả các đề cập đến đối thủ cạnh tranh trong cuộc họp, chẳng hạn.
Nhược điểm
Côn trùng phát sáng có thể không phù hợp với các chuyên gia PR thường xuyên chuyển đổi giữa các ngôn ngữ trong các cuộc họp. Công cụ này chỉ ghi âm các cuộc họp bằng một ngôn ngữ tại một thời điểm.
14. Otter
- Tốt nhất cho: Các chuyên gia PR muốn có bản ghi cuộc họp để sử dụng nội bộ
- Giá: Bắt đầu từ $16.99/người dùng/tháng. Có kế hoạch miễn phí.
Otter là một công cụ AI ghi âm các cuộc họp video, xác định ai đã nói vào thời điểm nào, và cũng cung cấp tóm tắt cuộc họp được hỗ trợ bởi AI. Nhờ đó, các chuyên gia PR tiết kiệm thời gian không phải nghe hàng giờ cuộc họp.

Ưu điểm
Tiết kiệm thời gian không cần đọc toàn bộ bản ghi. Tính năng trò chuyện AI của Otter cho phép bạn hỏi về các chủ đề đã thảo luận trong cuộc họp, vì vậy bạn không cần phải tự mình xem qua toàn bộ bản ghi.
Nhược điểm
Otter không phải là công cụ tốt nhất cho các chuyên gia PR bận rộn muốn giảm thiểu thời gian họ dành cho việc chỉnh sửa bản ghi cuộc họp. Công cụ này có xu hướng giữ lại các từ như “um” trong bản ghi, mà bạn sẽ cần phải xóa thủ công.
Nó cũng không cung cấp tính năng “Tìm và Thay thế” tiện lợi để thực hiện các chỉnh sửa bản ghi lặp đi lặp lại—như xóa “ums”—một cách hàng loạt.
15. Descript
- Tốt nhất cho: Các nhóm PR muốn chỉnh sửa nội dung PR dựa trên video và âm thanh
- Giá: Bắt đầu từ $24/người dùng/tháng. Có kế hoạch miễn phí.
Descript là một công cụ chỉnh sửa âm thanh và video tất cả trong một cho phép người dùng chỉnh sửa các bản ghi như thể chúng là tài liệu văn bản. Các nhóm PR có thể sử dụng nó để sản xuất phỏng vấn, podcast và video cho các chiến dịch của họ mà không cần kỹ năng kỹ thuật.

Ưu điểm
Descript có thể cải thiện video của bạn để tối đa hóa cảm nhận tích cực về thương hiệu. Trong số các tính năng khác, nó có thể xóa các từ thừa, khoảng lặng và tiếng ồn nền làm phân tâm người xem khỏi việc tiếp nhận thông điệp của bạn.
Nhược điểm
Công cụ này không có ứng dụng di động, điều này có thể không hấp dẫn các chuyên gia PR muốn làm việc khi di chuyển.
Công cụ AI cho Nghiên cứu và Phân tích Cạnh tranh
Một trong những công cụ AI tốt nhất cho nghiên cứu và phân tích cạnh tranh là Perplexity:
16. Perplexity
- Tốt nhất cho: Người dùng muốn thực hiện nghiên cứu sâu cho các nhiệm vụ PR
- Giá: Bắt đầu từ $20/tháng. Có kế hoạch miễn phí.
Perplexity là một công cụ tìm kiếm được hỗ trợ bởi AI cung cấp các câu trả lời trực tiếp, có trích dẫn cho các câu hỏi phức tạp—biến nó thành một người bạn đồng hành nghiên cứu quý giá cho các chuyên gia PR cần câu trả lời nhanh, thông tin nền hoặc cái nhìn về đối thủ khi soạn thảo tài liệu báo chí hoặc chuẩn bị cho các cuộc phỏng vấn.

Ưu điểm
Perplexity làm cho quy trình nghiên cứu của bạn hiệu quả hơn bằng cách cho phép bạn tùy chỉnh các nguồn của các câu trả lời của nó. Nhờ đó, bạn có thể điều chỉnh câu trả lời của nó cho các ngữ cảnh như khám phá cảm xúc của người dùng mạng xã hội về thương hiệu của bạn.
Nhược điểm
Perplexity có thể khiến người dùng thất vọng nếu họ muốn câu trả lời ngắn gọn, súc tích. Nó có xu hướng tạo ra các câu trả lời dài, ngay cả cho những câu hỏi đơn giản.
Công cụ AI cho Giám sát Truyền thông và Thông tin
Các công cụ AI tốt nhất cho giám sát truyền thông và thông tin bao gồm CisionOne và Meltwater:
17. CisionOne
- Tốt nhất cho: Các nhóm PR cấp doanh nghiệp muốn quản lý các chiến dịch tiếp cận quy mô lớn
- Giá: Tùy chỉnh
CisionOne là một nền tảng PR AI toàn diện cung cấp giám sát truyền thông, tiếp cận nhà báo và dịch vụ phát hành thông cáo báo chí. Nó được sử dụng rộng rãi bởi các nhóm PR để quản lý các chiến dịch quy mô lớn và đo lường tác động truyền thông.

Ưu điểm
CisionOne có thể giúp bạn duy trì uy tín thương hiệu. Nó cung cấp một chỉ số React Score được hỗ trợ bởi AI phát hiện nội dung có thể gây hại, để bạn có thể hành động kịp thời trước khi nó lan rộng.
Nhược điểm
CisionOne có thể không phù hợp với các nhóm PR có ngân sách nhỏ hơn. Theo báo cáo của người dùng, nó có chi phí hàng năm từ bốn đến năm con số để sử dụng.
18. Meltwater
- Tốt nhất cho: Các nhóm PR cấp doanh nghiệp muốn theo dõi các đề cập và cảm xúc về thương hiệu
- Giá: Tùy chỉnh
Meltwater là một nền tảng trí tuệ truyền thông và lắng nghe xã hội được hỗ trợ bởi AI. Nó giúp các chuyên gia PR theo dõi các đề cập đến thương hiệu, thực hiện phân tích cảm xúc và khám phá các chủ đề mới nổi trên các phương tiện truyền thông, blog và mạng xã hội.

Ưu điểm
Tính năng tìm kiếm nhà báo được hỗ trợ bởi AI của Meltwater giúp gợi ý các nhà báo phù hợp để bạn tiếp cận thương hiệu của mình. Nhờ đó, bạn có khả năng cao hơn trong việc đảm bảo được sự phủ sóng truyền thông.
Nhược điểm
Công cụ giám sát truyền thông của nền tảng, Monitor, cho phép bạn xuất tối đa 20.000 kết quả nội dung vào một tệp CSV cùng một lúc. Giới hạn này có thể không đủ cho các nhóm PR thực hiện phân tích hàng loạt về nội dung đề cập đến thương hiệu của họ.
Chọn Công cụ AI Phù hợp cho PR
Công cụ AI cho PR sẽ không thay thế các nhóm PR, nhưng các công cụ phù hợp có thể giúp tối ưu hóa đáng kể công việc PR hàng ngày, từ việc tiếp cận và tạo nội dung đến nghiên cứu và giám sát truyền thông.
Lựa chọn tốt nhất phụ thuộc vào quy mô nhóm, độ phức tạp của quy trình làm việc và nơi bạn dành nhiều thời gian nhất.
- Các chuyên gia PR độc lập và các nhóm nhỏ thường được hưởng lợi từ các công cụ viết và thiết kế linh hoạt như ChatGPT, Canva hoặc Wordtune để làm việc nhanh hơn với nguồn lực hạn chế.
- Các nhóm PR nội bộ có thể thích các giải pháp tất cả trong một giúp giảm thiểu việc sử dụng nhiều công cụ. Các nền tảng như Semrush AI PR Toolkit và Content Toolkit kết hợp việc tạo nội dung, tiếp cận và giám sát trong một quy trình làm việc duy nhất.
- Các nhóm PR cấp doanh nghiệp thường cần các cơ sở dữ liệu truyền thông nâng cao, phân tích cảm xúc và báo cáo. Các công cụ như CisionOne và Meltwater được thiết kế cho các chiến dịch quy mô lớn và nhu cầu giám sát phức tạp.
Nếu bạn đang tìm kiếm một điểm khởi đầu tất cả trong một, Semrush AI PR Toolkit kết hợp việc tạo thông cáo báo chí, tiếp cận truyền thông và giám sát truyền thông trong một giao diện duy nhất.
Hãy thử bộ công cụ PR AI miễn phí hôm nay.
Đưa góc nhìn thành kế hoạch.
Chia sẻ website và mục tiêu để LionTech tư vấn giải pháp phù hợp.
Đăng ký tư vấn ↗