15 Mô hình kinh doanh Ecommerce tốt nhất để bắt đầu năm 2024

Các mô hình kinh doanh ecommerce thành công là những mô hình bán sản phẩm và dịch vụ đáp ứng được khoảng trống trên thị trường hoặc giải quyết một vấn đề. Chúng có tiềm năng tạo ra thu nhập vì đáp ứng được nhu cầu.

Theo một khảo sát của Statista năm 2023, 43% người tiêu dùng tại Mỹ mua quần áo trực tuyến, 33% mua giày dép, và 26% đặt đồ ăn hoặc đồ uống online. Người mua cũng mua sản phẩm cho thú cưng, đồ điện tử và đồ chơi. Và 18% người tiêu dùng cho biết họ mua sản phẩm nhà thuốc và sức khỏe trực tuyến.

Tuy nhiên, nếu bạn bắt đầu kinh doanh mà không có tiềm năng phát triển, công sức của bạn sẽ trở nên vô ích. Một trong những điều đầu tiên cần tập trung là tìm một ngách thị trường có tiềm năng thu nhập cao. Để giúp bạn, chúng tôi đã tổng hợp danh sách 15 mô hình kinh doanh ecommerce tốt nhất để bắt đầu năm 2024.

Hãy cùng khám phá nhé.

Bắt đầu kinh doanh tư vấn trực tuyến

Dù bạn là kế toán, chuyên gia dinh dưỡng hay lập trình viên phần mềm, bạn có thể bán kỹ năng của mình trực tuyến. Một cách để làm điều đó là bắt đầu kinh doanh tư vấn.

Ngành tư vấn marketing đã đạt ước tính 78,2 tỷ USD năm 2023. Lĩnh vực này có rào cản gia nhập thấp (bạn chỉ cần có kỹ năng phù hợp để bắt đầu) và mang lại nhiều cơ hội phát triển.

Tùy theo khả năng của bạn, bạn có thể hỗ trợ khách hàng về marketing kỹ thuật số, vận hành hoặc nhu cầu SEO. Bạn có thể làm việc với các doanh nghiệp nhỏ đến vừa, tổ chức phi lợi nhuận hoặc các tập đoàn toàn cầu trong các ngành cụ thể như y tế hoặc sản xuất.

Hoặc làm việc với những người bình thường về các vấn đề cá nhân hơn như nuôi dạy con cái hoặc huấn luyện cuộc sống.

Đọc thêm: 25 ý tưởng kinh doanh nhỏ tốt nhất cho các doanh nhân mới bắt đầu

Tạo và bán khóa học trực tuyến

Nếu, ví dụ, bạn là huấn luyện viên cá nhân, bạn có thể dạy mọi người cách hình thành thói quen tập luyện, thiết lập phòng gym tại nhà hoặc tạo kế hoạch tập luyện. Sau đó, bạn có thể xuất bản các khóa học trên website của mình hoặc trên các nền tảng chuyên biệt như Udemy và Teachable.

Một ví dụ điển hình là khóa học Udemy có tên "Science-Based Bodyweight Workout: Build Muscle without a Gym." Khóa học này có hơn 1.550 đánh giá và 12.700 học viên, đạt 4,5 trên 5 sao.

Bán trên các nền tảng học trực tuyến giúp bạn tiếp cận hàng nghìn khách hàng tiềm năng. Website của bạn có thể không nhận được mức độ tiếp cận tương tự, đặc biệt nếu nó còn mới.

Mẹo chuyên nghiệp

Hãy cân nhắc sử dụng nền tảng all-in-one như Kartra, Podiahoặc Kajabi để thiết lập website của bạn, tạo các khóa học trực tuyến và xử lý một số khía cạnh marketing. Các nền tảng này có công cụ phân tích, trình tạo website, tùy chọn kiếm tiền và bộ xử lý thanh toán tích hợp sẵn.

Kiếm tiền từ nội dung của bạn

Biến website và nội dung trên mạng xã hội của bạn thành nguồn thu nhập thụ động. Ví dụ, kiếm tiền từ blog của bạn với Google Adsense, nội dung được tài trợ, hoặc affiliate marketing.

Một lựa chọn khác là thiết lập khu vực dành riêng cho thành viên trên website của bạn với nội dung độc quyền. Ví dụ, nếu bạn là chuyên gia làm đẹp, hãy tạo và chia sẻ các hướng dẫn trang điểm phù hợp với đối tượng mục tiêu của bạn.

Bạn cũng có thể bắt đầu một bản tin trả phí trên Substack hoặc Memberful, hoặc chia sẻ nội dung của bạn trên Patreon để kiếm thu nhập thụ động từ các gói đăng ký.

Dưới đây là ví dụ về một bản tin trả phí về lịch sửHiện tại nó có hơn 1.300.000 người đăng ký và ba gói đăng ký bắt đầu từ 5 đô la mỗi tháng.

Bản tin trên tạo ra khoảng 5 triệu đô la mỗi năm dựa trên số lượng người đăng ký. Bản tin phổ biến thứ hai và thứ ba trên Substack mang về 1,5 triệu đô la và có hàng chục nghìn độc giả.

Bán trang phục ngách

Theo nghiên cứu của Statista, 43% người tiêu dùng đã mua quần áo qua internet trong năm 2023.

Không nghi ngờ gì, thị trường trang phục có rất nhiều tiềm năng nhưng cũng rất cạnh tranh. Tuy nhiên, bạn có thể bán các sản phẩm ngách để tạo sự khác biệt cho doanh nghiệp của mình.

Thị trường ngách là một phân khúc nhỏ trong một thị trường lớn hơn. Thị trường nhỏ hơn thu hút người tiêu dùng đang tìm kiếm sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể trong một thị trường lớn.

Giả sử bạn muốn bán áo khoác da, một thị trường rất cạnh tranh. Để thu hẹp ngách, hãy cung cấp áo khoác da dành cho những người yêu thích phong cách vintage, biker hoặc khách hàng quan tâm đến thời trang punk, rock hoặc gothic.

Nếu bạn bắt đầu kinh doanh quần áo, bạn có thể tập trung vào thời trang size lớn, đồ thể thao hoặc các ngách khác như:

• Trang phục Goth và phong cách thay thế
• Thời trang cao cấp sang trọng
• Trang phục bền vững
• Trang phục unisex
• Trang phục vintage
• Trang phục cho bà bầu
• Trang phục công sở
• Sở thích đặc biệt (một trò chơi điện tử, phim kinh điển, chương trình TV ngoại vi)

Thị trường trang phục unisex dự kiến đạt 3,2 tỷ đô la vào năm 2030.

Giới trẻ ngày nay cởi mở hơn về vai trò giới tính so với các thế hệ trước, và nhiều người đã chấp nhận sự linh hoạt về giới. Vì vậy, bán trang phục unisex, như The Phluid Projectcó thể là ý tưởng kinh doanh khả thi.

Việc bước vào ngành thời trang đòi hỏi một số nguồn lực để bắt đầu. Bạn có thể phải mua hàng tồn kho, địa điểm lưu trữ và nhiều thứ khác.

Thay vào đó, hãy cân nhắc in theo yêu cầu (print on demand - POD). Tạo trang phục tùy chỉnh mà không cần giữ hàng tồn kho hay thậm chí xử lý đơn hàng của khách.

Bắt đầu kinh doanh Print-on-Demand

Thị trường POD có giá trị 6,18 tỷ USD vào năm 2022và ngày càng phổ biến nhờ nhu cầu sản phẩm tùy chỉnh. Hơn nữa, loại hình ecommerce này gần như không cần vốn đầu tư ban đầu.

Tạo thiết kế và in lên áo thun, áo nỉ, quần legging hoặc các sản phẩm khác như tranh canvas, thảm lót xe, lót chuột, v.v.

Bạn không cần bỏ hàng ngàn đô để giữ hàng tồn kho. Các công ty như Redbubble, Printify, Printfulvà Modalyst sẽ tạo và in sản phẩm với thiết kế của bạn rồi gửi trực tiếp đến khách hàng.

Ví dụ, thị trường trực tuyến toàn cầu Redbubble cho phép người dùng kiếm tiền từ tác phẩm nghệ thuật của mình. Bạn chỉ cần lập cửa hàng online trên nền tảng, tải lên thiết kế và trưng bày trên hơn 70 sản phẩm, từ áo thun, cốc đến túi duffle.

Redbubble trả tiền mỗi tháng một lần và cho phép bạn tự đặt mức lợi nhuận và giá bán.

Lưu ý

Nghiên cứu các công ty POD bạn định hợp tác. Một số là thị trường trực tuyến toàn cầu như Redbubble, chia phần trăm doanh thu hàng tháng cho bạn; số khác cho phép bạn tăng lợi nhuận bằng cách thêm sản phẩm lên website riêng. Hãy chọn nhà cung cấp sản phẩm chất lượng cao, vận chuyển toàn cầu và đảm bảo bạn giữ quyền sở hữu tác phẩm của mình.

Bán Printables trên Etsy

Ý tưởng ecommerce này gần như không cần vốn đầu tư ban đầu. Bạn có thể bán các sản phẩm kỹ thuật số printable trên nền tảng như Etsy. Chỉ cần chút sáng tạo, kiến thức kinh doanh và kỹ năng thiết kế cơ bản.

Printables là các thẻ kỹ thuật số, danh sách việc cần làm, planner, lịch và các sản phẩm tương tự được tạo bằng Canva hoặc công cụ thiết kế đồ họa khác. Người dùng có thể chỉnh sửa và in tại nhà.

Ví dụ, bạn có thể bán thiệp mời cưới printable như thế này:

Năm 2022, CNBC đã đăng bài viết về Rachel Jimenez, một bà mẹ trẻ đã kiếm khoảng 160.000 USD chỉ trong một năm nhờ bán printables trên Etsy.

Hiện nay, cửa hàng online của cô ấy cung cấp gần 400 sản phẩm, từ trò chơi printable, mẫu kinh doanh đến hợp đồng pháp lý và thiệp cảm ơn.

Bạn cũng có thể bán printables trên Amazon, eBay, Gumroadvà các thị trường trực tuyến khác.

Bán sản phẩm Handmade

Thị trường handmade toàn cầu có giá trị 678,24 tỷ USD vào năm 2022và dự kiến đạt 983,12 tỷ USD vào năm 2030. Hãy tận dụng xu hướng này để biến đam mê thành kinh doanh sinh lời.

Bạn có thể bán trang sức handmade, mỹ phẩm, nến, đồ gỗ, túi da và nhiều sản phẩm khác. Các sản phẩm thủ công thường có giá trị cảm nhận cao hơn hàng sản xuất đại trà nhờ sự độc đáo và chất lượng.

Trưng bày sản phẩm trên các thị trường chuyên biệt như Etsy, Amazon Handmade, hoặc IndieCartNhững nền tảng trực tuyến này rất được ưa chuộng bởi những người mua yêu thích sản phẩm thủ công. Vì vậy, bạn sẽ dễ dàng tiếp cận đối tượng mục tiêu của mình hơn.

Bắt đầu kinh doanh cho thuê quần áo

Chắc hẳn bạn đã từng mua những chiếc váy, bộ vest hoặc áo khoác chỉ mặc một hai lần. Có thể bạn cần một chiếc váy dạ hội cho bữa tiệc hoặc bộ vest lịch sự cho hội nghị kinh doanh. Nhưng nếu bạn có thể thuê thay vì mua những món đồ ít khi dùng này để tiết kiệm tiền và không gian tủ quần áo thì sao?

Với mô hình kinh doanh này, bạn cho thuê quần áo dùng cho các sự kiện đặc biệt, chụp ảnh, đám cưới hoặc mặc hàng ngày. Bạn có thể đăng sản phẩm trên website của mình hoặc sử dụng các nền tảng chuyên dụng như HURR hoặc By Rotation.

Doanh nhân người Anh Paula Pimlott kiếm khoảng 5.000 USD mỗi tháng trên các nền tảng cho thuê quần áo. Cô bắt đầu bằng cách đăng quần áo của mình và sau đó mua thêm đồ để cho thuê.

Mẹo chuyên nghiệp

Hãy cho khách hàng tùy chọn thuê một số lượng quần áo cố định mỗi tháng. Tính phí đăng ký và tạo thu nhập định kỳ.

Hướng đến xanh

Ngách thương mại điện tử thân thiện với môi trường tập trung vào tính bền vững, một xu hướng ngày càng tăng trong người tiêu dùng toàn cầu. Bạn có thể cân nhắc bán các phiên bản thân thiện với môi trường của sản phẩm hiện có như Clearalifmột thương hiệu sản xuất các sản phẩm giặt giũ ít rác thải.

Một cuộc khảo sát năm 2021 thực hiện trên 10.281 người ở 17 quốc gia, trong đó có Mỹ, cho thấy 85% người tiêu dùng đã có những bước đi hướng tới bền vững hơn. Khoảng 34% số người được hỏi sẵn sàng trả nhiều tiền hơn cho các sản phẩm thân thiện với môi trường.

Dưới đây là một số ý tưởng sản phẩm, tùy theo đối tượng mục tiêu và mục tiêu kinh doanh của bạn:

• Cà phê bền vững
• Đồ thể thao tái chế
• Bình nước tái sử dụng
• Phụ kiện thú cưng thuần chay
• Bát có thể phân hủy
• Bao bọc đồ ăn trưa tái sử dụng
• Sản phẩm làm sạch xanh
• Túi mua sắm bằng cotton
• Thảm ăn thân thiện môi trường
• Sản phẩm chăm sóc cá nhân hữu cơ

Bán thiết bị điện tử tân trang

Bạn đã từng nghe về Amazon Renewed hoặc chương trình eBay Refurbished Program? Những nền tảng trực tuyến này kết nối người mua với người bán các sản phẩm đã qua sử dụng, bao gồm cả thiết bị điện tử tân trang.

Danh mục sau gồm các sản phẩm được trả lại cho nhà cung cấp hoặc dùng làm hàng trưng bày. Chúng được kiểm tra kỹ lưỡng và sửa chữa cần thiết trước khi bán. Vì đã qua sử dụng nên giá của chúng thấp hơn sản phẩm mới.

Ví dụ, DKOldies là một công ty thương mại điện tử ở Pennsylvania chuyên bán các máy chơi game cổ điển tân trang.

Bạn có thể mua những sản phẩm này từ các nhà bán lẻ hoặc nhà cung cấp được ủy quyền và bán lại trực tuyến để kiếm lời. Dưới đây là một vài ví dụ:

• Thiết bị nhà thông minh tân trang
• Xe scooter điện
• Thiết bị theo dõi sức khỏe
• Laptop và máy tính để bàn
• Điện thoại thông minh
• Màn hình chơi game
• Thiết bị nhà bếp

Theo một khảo sát của YouGov thực hiện trên 19.000 người ở 18 quốc gia, 28% người tiêu dùng toàn cầu đã mua thiết bị điện tử đã được tân trang hoặc tái chế. Thêm vào đó, 41% cho biết họ sẽ cân nhắc mua các sản phẩm như vậy. Các con số này cao nhất ở Anh, Mỹ và Canada.

Người mua cũng chọn hàng đã qua sử dụng vì lý do bền vững. Thiết bị điện tử tân trang giúp giảm rác thải điện tử và góp phần làm môi trường sạch hơn.

Mẹo chuyên nghiệp

Bán sản phẩm của bạn trên eBay, Amazon hoặc Facebook Marketplace thay vì trên website riêng. Các chợ trực tuyến đã có sẵn lượng khách hàng ổn định, giúp tăng khả năng hiển thị cho sản phẩm. Hơn nữa, chúng thu hút đối tượng khách hàng toàn cầu, giúp bạn tiếp cận người mua mà có thể họ không biết đến sản phẩm của bạn.

Bán sản phẩm chăm sóc sức khỏe phụ nữ

Một cách để tạo sự khác biệt trong công việc là giúp phụ nữ vượt qua các thử thách khi mang thai, làm mẹ, PMS và mãn kinh. Hãy nghĩ đến các sản phẩm như cốc nguyệt san, thực phẩm bổ sung trước sinh, que thử UTI và các sản phẩm phổ biến khác.

Thị trường chăm sóc sức khỏe phụ nữ trị giá 44,36 tỷ USD vào năm 2023, và vẫn tiếp tục tăng trưởng. Ngành này được thúc đẩy bởi đổi mới sáng tạo và thay đổi cuộc sống. Cũng cần nhắc rằng 18% người tiêu dùng Mỹ đã mua sản phẩm nhà thuốc và chăm sóc sức khỏe trong năm 2023, theo Statista.

Doanh nhân người Anh Hannah Samano đã ra mắt Unfabled, một chợ trực tuyến chuyên về chăm sóc kinh nguyệt. Khách hàng có thể mua cốc nguyệt san, tampon hữu cơ CBD, quần lót kinh nguyệt, băng vệ sinh không nhựa và các sản phẩm chuyên biệt từ các thương hiệu hàng đầu.

Điều làm Unfabled khác biệt là sự nhấn mạnh vào tính bền vững và đổi mới trong lĩnh vực chăm sóc kinh nguyệt. Đây là giao diện cửa hàng:

Tương tự, bạn có thể thiết lập cửa hàng trực tuyến và bán các sản phẩm chuyên biệt cho phụ nữ. Hãy cân nhắc cung cấp các dịch vụ bổ sung như truy cập ảo đến bác sĩ OBGYN, giáo dục miễn phí hoặc lớp học thai sản trực tuyến.

Đọc thêm: 14 công cụ thương mại điện tử cho cửa hàng trực tuyến thành công

Mua bán đồ chơi trẻ em cũ

Theo Statista, 14% người tiêu dùng đã mua đồ chơi và sản phẩm cho bé trong năm 2023. Thực tế, trung bình mỗi gia đình ở Mỹ chi khoảng 600 USD cho đồ chơi mỗi năm.

Đây là thị trường lớn vì trẻ em nhanh chán và thích thú với đồ chơi mới. Hiện tượng này thúc đẩy thị trường phát triển.

Làm sao để tìm đồ chơi trẻ em để bán? Tham gia các phiên chợ garage sale, kiểm tra Facebook Marketplace và tìm kiếm trên eBay để mua đồ chơi đã qua sử dụng và tân trang lại. Đăng bán trên website hoặc các nền tảng trực tuyến như Etsy, Amazon Renewed và Goodbye Gear.

Mô hình kinh doanh này hấp dẫn vì bạn có thể mua đồ chơi với giá rất rẻ và tân trang lại để tăng giá trị.

Để thu hẹp thị trường, hãy tập trung vào các ngách cụ thể, như đồ chơi vintage hoặc đồ chơi giáo dục.

Tận dụng xu hướng Fitness Craze

Bán thiết bị thể dục, khóa học hoặc các buổi huấn luyện theo yêu cầu có thể là một trong những mô hình ecommerce tốt nhất để bắt đầu trong năm nay.

Ngành công nghiệp thể dục rất cạnh tranh. Hãy bán các sản phẩm vật lý hoặc kỹ thuật số nhắm đến khách hàng cụ thể để thâm nhập thị trường. Dưới đây là một số ví dụ:

• Thiết bị CrossFit cho tập luyện tại nhà
• Thiết bị thể dục di động dành cho người đi du lịch
• Bình nước thông minh có nhắc nhở uống nước
• Dụng cụ phục hồi như súng massage, thiết bị TENS và đèn đỏ
• Băng đầu gối, đai lưng, túi lạnh và các sản phẩm phục hồi khác

Ben Francis đã sáng lập Gymshark vào năm 2012 khi anh còn học đại học. Anh bắt đầu bằng việc mua số lượng lớn thực phẩm bổ sung thể thao để bán trên website. Sau đó, anh mua máy may và máy in lưới để ra mắt dòng sản phẩm quần áo thể thao.

Tính đến năm 2022, Gymshark có giá trị khoảng 349 triệu bảng AnhĐó là con số ấn tượng cho một doanh nghiệp bắt đầu từ gara.

Thâm nhập ngành công nghiệp thú cưng

Khoảng 70% hộ gia đình ở Mỹ nuôi thú cưng, theo báo cáo của Insurance Information InstituteCó 69 triệu hộ nuôi chó và 45,3 triệu hộ nuôi mèo.

Với những con số này, không ngạc nhiên khi 22% người tiêu dùng Mỹ đã mua sản phẩm cho thú cưng trong năm 2023, theo Statista.

Các chủ thú cưng luôn muốn điều tốt nhất cho bạn bốn chân của họ. Doanh nghiệp của bạn có thể cung cấp các sản phẩm hoặc dịch vụ sáng tạo như:

• Vòng cổ GPS và thiết bị theo dõi hoạt động cho chó
• Máy cho ăn dạng câu đố tương tác
• Hộp đăng ký theo chủ đề
• Máy bắn bóng tự động, cửa thông minh cho thú cưng hoặc camera kèm khay phát đồ ăn
• Sản phẩm tự nhiên và hữu cơ
• Bộ dụng cụ chăm sóc thú cưng tự làm
• Lớp huấn luyện chó trực tuyến
• Dịch vụ khám chữa bệnh từ xa
• Kế hoạch ăn uống tùy chỉnh

Nếu bạn là người sáng tạo, hãy cân nhắc cung cấp tranh chân dung thú cưng cá nhân hóa (bạn cũng có thể làm điều này với các nhà cung cấp print-on-demand). Hoặc tạo các phiên bản thú nhồi bông bằng kim châm cho chó, mèo, chim hoặc các loài khác.

Một lựa chọn khác là xây dựng nền tảng trực tuyến để đặt dịch vụ chăm sóc thú cưng. Hoặc tạo cộng đồng trực tuyến hoặc ứng dụng hỗ trợ tìm kiếm thú cưng bị mất.

Ví dụ, PetSmart cung cấp các buổi huấn luyện chó trực tuyến bên cạnh các dịch vụ khác. Chủ thú cưng có thể đặt các buổi giới thiệu 30 phút hoặc các gói gồm bốn hoặc tám buổi.

Các dịch vụ này được thực hiện qua Zoom và có thể tùy chỉnh cho từng khách hàng dựa trên nhu cầu của thú cưng họ.

Nếu bạn chọn con đường này, trước tiên bạn cần trở thành huấn luyện viên chó được chứng nhận, điều này yêu cầu hoàn thành các khóa học trực tuyến hoặc trực tiếp. Sau đó, bạn sẽ thiết lập một website hoặc trang Facebook để liệt kê và quảng bá dịch vụ của mình.

Đọc thêm: 9 Ý tưởng Kinh doanh Ecommerce Sinh lời cho Dự án Tiếp theo của Bạn

Bán Dịch vụ Đăng ký

Nhiều người tiêu dùng thích nhận các sản phẩm hoặc dịch vụ yêu thích của họ một cách tự động thay vì mua lẻ từng món. Có các gói đăng ký hàng tháng cho đủ loại từ dao cạo và áo thun đến mẹo cổ phiếu và dịch vụ phát video.

Thị trường đăng ký toàn cầu tạo ra 72,91 tỷ USD vào năm 2021Ngành này có tốc độ tăng trưởng kép hàng năm (CAGR) là 62,61%. Dự kiến sẽ đạt 320,04 tỷ USD vào năm 2027.

Các cửa hàng ecommerce có thể sử dụng mô hình kinh doanh đăng ký để thúc đẩy doanh số lặp lại. Nhiều thương hiệu cũng thưởng cho sự trung thành của người đăng ký bằng các ưu đãi giảm giá, quà tặng hoặc dịch vụ bổ sung, tạo lợi ích cho cả hai bên.

Nếu bạn là nhà bán lẻ mỹ phẩm, hãy bán các gói đăng ký sản phẩm chăm sóc da hoặc bộ trang điểm. Một cửa hàng thực phẩm trực tuyến có thể bán các gói đăng ký hộp bữa ăn giúp khách hàng tiết kiệm thời gian nấu nướng.

Cratejoy cung cấp các hộp đăng ký cho các sản phẩm nghệ thuật và thủ công từ các người bán trên toàn thế giới. Khách hàng có thể đăng ký các vật liệu vẽ tranh, đan len hoặc may vá và các sản phẩm tương tự với giá bắt đầu từ 9,92 USD mỗi tháng.

Mô hình kinh doanh này giúp bạn tạo ra doanh thu định kỳ, dễ dàng hơn trong việc lập kế hoạch dài hạn. Nói đơn giản, bạn sẽ có dòng thu nhập ổn định hơn so với bán hàng một lần.

Cũng đáng lưu ý rằng, năm 2023, 12% người tiêu dùng ở Mỹ đã mua văn phòng phẩm và đồ dùng sở thích trực tuyến, theo nghiên cứu của Statista. Bạn có thể tiếp cận đối tượng lớn hơn bằng cách vận chuyển sản phẩm ra toàn cầu qua công ty fulfillment.

Mẹo chuyên nghiệp

Tăng doanh số gói đăng ký hàng năm bằng cách cung cấp các ưu đãi giảm giá lớn. Hơn nữa, hãy giới thiệu các sản phẩm hoặc dịch vụ bổ sung. Một cửa hàng trực tuyến bán hộp đăng ký trang điểm có thể bán chéo các sản phẩm làm đẹp liên quan, như nước tẩy trang.

Bắt đầu Kinh doanh Ecommerce

Chúng ta đã bàn về một số ý tưởng kinh doanh ecommerce hay. Xác định ý tưởng là bước đầu tiên. Tiếp theo là biến ý tưởng thành dự án sinh lời. Đây là cách để bắt đầu một doanh nghiệp ecommerce.

Bắt đầu với Nghiên cứu Thị trường

Trước tiên, xác định nhu cầu và điểm đau của khách hàng lý tưởng. Bạn càng hiểu rõ suy nghĩ, mong muốn và hành vi của họ, sản phẩm và thông điệp của bạn càng kết nối và hiệu quả.

Dữ liệu khách hàng có thể đến từ nhiều nguồn, chẳng hạn như:

• Báo cáo ngành
• Cơ quan chính phủ
• White papers
• Khảo sát và thăm dò ý kiến
• Nhóm tập trung
• Phỏng vấn
• Nền tảng mạng xã hội
• Website hoặc blog của bạn (nếu có)
• Chương trình khách hàng thân thiết và bản tin (sau khi bạn ra mắt)

Bạn cũng nên nghiên cứu đối thủ cạnh tranh. Kiểm tra dữ liệu tài chính của họ và xem qua website cùng các trang mạng xã hội để xem họ quảng bá sản phẩm như thế nào.

Trong khi đó, nghiên cứu thị trường mục tiêu để biết xu hướng hiện tại, giá trị mà người tiêu dùng quan tâm và điểm yếu của đối thủ.

Đọc thêm: Nghiên cứu thị trường: Nó là gì và cách thực hiện

Chọn mô hình kinh doanh Ecommerce

Các doanh nghiệp Ecommerce có thể có nhiều hình thức khác nhau, tùy thuộc vào cách bạn dự định sản xuất, bán và vận chuyển sản phẩm.

Hãy cùng xem qua vài ví dụ:

• Direct-to-consumer (D2C): Khách hàng mua sản phẩm trực tiếp từ bạn mà không qua trung gian
• Dropshipping: Bạn thuê bên thứ ba xử lý đơn hàng, chẳng hạn như Alibaba, AliExpress, hoặc Megagoods. Bạn không cần lưu kho, đóng gói hay vận chuyển sản phẩm. Người dropship sẽ làm trung gian giữa nhà bán lẻ và khách hàng.
• White label: Bạn mua sản phẩm từ bên thứ ba và bán dưới thương hiệu của mình mà không tùy chỉnh hay thay đổi gì. Thường là các mặt hàng như túi tote, cốc cà phê, áo thun hoặc bình nước tái sử dụng.
• Private label: Một bên thứ ba sản xuất và tùy chỉnh sản phẩm theo yêu cầu và hướng dẫn của bạn. Bạn bán dưới thương hiệu của mình.
• Subscriptions: Bạn thu phí định kỳ để truy cập sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể

Các mô hình kinh doanh ecommerce khác bao gồm bán buôn (bán sản phẩm cho doanh nghiệp để họ bán lại cho người tiêu dùng), nhượng quyền, môi giới, print-on-demand (đã đề cập trước đó trong bài), bán sản phẩm kỹ thuật số, và nhiều hơn nữa.

Lựa chọn tốt nhất phụ thuộc vào sản phẩm bạn bán, đối tượng khách hàng và nguồn lực của bạn, cùng nhiều yếu tố khác.

Ví dụ, một cửa hàng online cung cấp sản phẩm thiên nhiên cho da trưởng thành có thể hoạt động theo mô hình white-label.

White labeling cho phép bạn bán kem dưỡng da mặt, serum và các sản phẩm tương tự chất lượng cao dưới thương hiệu của mình mà không phải tự sản xuất hay thay đổi quy trình sản xuất. Bạn không cần mua hoặc thuê nhà máy sản xuất và tuyển nhân viên, giúp giảm chi phí.

Hoặc nếu bạn có vốn và nguồn lực để tạo sản phẩm tùy chỉnh, hãy chọn mô hình private label.

Có thể bạn muốn bán áo in họa tiết do bạn thiết kế nhưng không có nguồn lực hoặc ngân sách để mua và lưu kho. Hãy tận dụng print-on-demand qua dropshipping.

Lập kế hoạch kinh doanh

Bước tiếp theo là tạo một kế hoạch kinh doanh nêu rõ mục tiêu, chiến lược và giá trị bạn mang đến.

Kế hoạch kinh doanh là một lộ trình. Nó làm nổi bật điểm mạnh và điểm yếu của ý tưởng, chỉ ra các bước để xây dựng doanh nghiệp và giúp bạn có trách nhiệm hơn.

Tài liệu này thường bao gồm các yếu tố sau:

• Executive summary (mô tả ngắn gọn về ý tưởng kinh doanh, mục tiêu và các khía cạnh liên quan khác, như sứ mệnh và giá trị của công ty bạn)
• Products and services (mô tả chi tiết về những gì bạn dự định cung cấp)
• Market analysis
• Management and organization
• Marketing strategy
• Financial projections
• Funding needs

Một kế hoạch kinh doanh có thể tăng cơ hội thành công của bạn lên 16%Nó cũng có thể giúp startup của bạn hoạt động hiệu quả hơn và phát triển nhanh hơn.

Mẹo chuyên nghiệp

Hãy xem lại và cập nhật kế hoạch kinh doanh ít nhất một lần mỗi nămTài liệu sống này sẽ phát triển theo thời gian khi bạn hoàn thiện ý tưởng kinh doanh, quy trình và chiến lược tăng trưởng.

Xây dựng website thương mại điện tử

Sử dụng công cụ tạo cửa hàng trực tuyến như Shopify, Wix, hoặc BigCommerce để tạo website thương mại điện tử của bạn. Một lựa chọn khác là WordPress kết hợp với WooCommerce.

Các nền tảng này bao gồm công cụ quản lý nội dung, công cụ phân tích, dịch vụ lưu trữ web, mẫu thiết kế sẵn và nhiều tính năng khác. Thêm vào đó, bạn có thể cá nhân hóa cửa hàng và trang sản phẩm, thêm nội dung và thiết lập menu điều hướng mà không cần viết code.

Hãy đảm bảo website phản ánh thương hiệu và phù hợp với đối tượng mục tiêu của bạn. Đồng thời, nó nên dễ điều hướng và hiển thị tốt trên mọi thiết bị.

Mobile traffic chiếm 58,67% tổng traffic website trong quý cuối năm 2023. Hãy dùng bố cục thân thiện với mobile và tối ưu nội dung cho mobile và các kích thước màn hình khác.

Dưới đây là một số thực hành khác bạn nên cân nhắc:

• Giữ tên miền ngắn gọn và đơn giản (ví dụ: coffeecups.com). Tên miền ngắn dễ tiếp thị và dễ nhớ hơn.
• Nếu có thể, chọn tên miền kết thúc bằng .com. Phần mở rộng tên miền này có tỷ lệ click-through cao hơn và cảm giác thương mại hơn so với .org, .net và các lựa chọn khác. và cảm giác thương mại hơn so với .org, .net và các lựa chọn khác.
• Sử dụng hình ảnh chất lượng cao trên trang để cải thiện trải nghiệm người dùng. Khách truy cập thường ở lại lâu hơn trên các website có hình ảnh đẹp.
• Thêm thanh tìm kiếm trên trang chủ để khách hàng nhanh chóng tìm thấy sản phẩm họ cần.
• Tạo danh mục và danh mục con rõ ràng cho từng loại sản phẩm để cải thiện điều hướng website.
• Triển khai tùy chọn "Quick Preview" cho sản phẩm hiển thị trong kết quả tìm kiếm. Người dùng có thể xem nhanh sản phẩm mà không cần mở trang mới hoặc rời khỏi trang danh mục sản phẩm.
• Tuân theo bố cục nhất quán cho các trang danh mục sản phẩm, danh sách sản phẩm riêng lẻ và bài viết blog

Đọc thêm: 9 nền tảng xây dựng website thương mại điện tử tốt nhất: Đánh giá so sánh

Tìm nguồn sản phẩm từ nhà cung cấp đáng tin cậy

Liên hệ với nhiều nhà cung cấp trước khi đặt hàng cho cửa hàng online của bạn. Tùy loại sản phẩm, bạn có thể đặt thử hoặc yêu cầu mẫu.

Nghiên cứu các nhà cung cấp bạn quan tâm. Kiểm tra tài chính, đọc đánh giá khách hàng và tìm hiểu xem họ có liên kết với hiệp hội thương mại hoặc cơ quan chính phủ nào không (điều này thể hiện độ tin cậy).

Đừng chỉ dựa vào giá cả để quyết định. Hãy cân nhắc chất lượng sản phẩm, tùy chọn tùy chỉnh, tốc độ vận chuyển và yêu cầu đơn hàng tối thiểu.

Ví dụ, một số nhà cung cấp yêu cầu số lượng đặt hàng tối thiểu là 1.000 đơn vị. Nhưng nếu bạn có ngân sách hạn chế hoặc muốn thử sản phẩm mới, bạn có thể bắt đầu với mẫu hoặc thử nghiệm với số lượng nhỏ cho khách hàng mới.

Mẹo chuyên nghiệp

Sử dụng các nền tảng trực tuyến như Faire, DSers, Spocket, hoặc Syncee để kết nối với nhà cung cấp trên toàn thế giới. Một lựa chọn khác là kiểm tra các mặt hàng bán chạy trên eBay hoặc Amazon và tìm nhà cung cấp cho những sản phẩm đó. Ví dụ, bạn có thể tìm kiếm tên sản phẩm kèm từ "wholesale" hoặc thực hiện tìm kiếm hình ảnh ngược.

Xây dựng chiến lược Digital Marketing

Digital marketing là hoạt động quảng bá thương hiệu hoặc sản phẩm trực tuyến. Nó bao gồm nhiều quy trình, trong đó có: Search engine optimization (SEO)

• Search engine optimization (SEO)
• Quảng cáo Pay-per-click (PPC)
• Content marketing
• Social media marketing
• Email marketing
• Affiliate marketing
• Influencer marketing

Lấy ví dụ SEO. Hoạt động này liên quan đến việc tối ưu website cho công cụ tìm kiếm.

Điểm bắt đầu tốt là xác định các keyword phù hợp cho cửa hàng online của bạn. Người tiêu dùng sử dụng keyword để tìm kiếm thông tin, sản phẩm hoặc dịch vụ trên web.

Để bắt đầu, hãy dùng công cụ nghiên cứu keyword miễn phí của chúng tôi để xác định các cụm tìm kiếm bạn nên dùng nhằm tăng traffic và độ nhận diện thương hiệu. Để lọc nâng cao và quy trình sâu hơn, hãy sử dụng Keyword Magic Tool.

Mẹo chuyên nghiệp

Tạo một tài khoản Semrush miễn phí để theo dõi các bước này.

Keyword Magic Tool có cơ sở dữ liệu rộng lớn với khoảng 25 tỷ keyword. Công cụ không chỉ gợi ý keyword dựa trên tìm kiếm của bạn mà còn hiển thị độ khó ranking và các dữ liệu khác.

Giả sử bạn bán nến thủ công. Trước tiên, hãy nghĩ đến một keyword liên quan đến lĩnh vực của bạn. Ví dụ như "handcrafted candles," "handmade candles," hoặc "natural candles."

Tiếp theo, truy cập vào bảng điều khiển Semrush và chọn Keyword Magic Tool từ menu điều hướng bên trái. Công cụ này nằm trong mục "Keyword Research."

Nếu bạn chưa có tài khoản Semrush, hãy truy cập website của chúng tôi và nhấn vào nút "Features" trên thanh điều hướng phía trên trang chủ.

Bây giờ hãy nhấn vào "Keyword Research."

Semrush sẽ chuyển bạn đến một trang mới với nhiều công cụ nghiên cứu keyword. Tìm Keyword Magic Tool và nhấn "Try It Free."

Bước tiếp theo là đăng ký tài khoản Semrush miễn phí. Bạn có thể đăng ký bằng Google hoặc nhập email cùng mật khẩu mạnh.

Khi hoàn tất, nhấn vào "Create account."

Đăng nhập vào tài khoản của bạn và truy cập Keyword Magic Tool từ menu điều hướng bên trái. Nhập seed keyword của bạn vào thanh tìm kiếm. Seed keyword là thuật ngữ tìm kiếm chính mà bạn sẽ dựa vào để nghiên cứu. Ví dụ, bạn quyết định dùng "handcrafted candles." Nhập nó vào công cụ, chọn thị trường mục tiêu của bạn, như “United States” hoặc “United Kingdom,” rồi nhấn ".Search."

Semrush sẽ tạo danh sách các search terms liên quan đến seed keyword của bạn.

Công cụ của chúng tôi sẽ hiển thị số lượng tìm kiếm trung bình hàng tháng cho mỗi keyword dưới mục "Volume." Nó cũng cho thấy keyword difficulty (“KD %”), chỉ ra mức độ khó để trang web của bạn có thể xếp hạng trong top 10 kết quả của Google cho một thuật ngữ tìm kiếm nhất định.

Tiếp theo, lọc kết quả theo search volume, keyword difficulty, số từ hoặc các tiêu chí khác để thu hẹp lựa chọn. Lý tưởng là tìm các keyword có ít nhất 100 lượt tìm kiếm hàng tháng và KD từ 0-49%.

Chọn các tùy chọn này trên thanh điều hướng phía trên danh sách keyword rồi nhấn "Apply."

Dựa trên dữ liệu của chúng tôi, một số lựa chọn tốt là "handcrafted candles," "handcrafted candle," "handcrafted soy candles," cùng vài search terms khác.

Chọn một primary keyword, hay thuật ngữ tìm kiếm chính, và đặt nó một cách chiến lược trên toàn bộ website của bạn. Đồng thời sử dụng secondary keywordsthường là các từ hoặc cụm từ dài hơn, cụ thể hơn liên quan đến từ khóa chính (ví dụ handcrafted soy candles).

Tối ưu mỗi trang cho một primary keyword (ví dụ, "handcrafted candle). Sử dụng nó ở các vị trí sau:

• URL trang
• Tiêu đề trang
• Tiêu đề sản phẩm
• Mô tả trang hoặc sản phẩm
• Ít nhất một tiêu đề phụ (nếu có)
• Alt Text hình ảnh và chú thích
• Nội dung

Sử dụng secondary keywords xuyên suốt nội dung khi phù hợp.

Tương tự, tối ưu blog, bài đăng mạng xã hội và quảng cáo trực tuyến cho các target keywords. Thói quen này giúp tăng khả năng hiển thị và góp phần cải thiện thứ hạng theo thời gian.

Tuy nhiên, tránh nhồi nhét keyword quá mức. Keyword stuffing, tức việc sử dụng keyword quá nhiều, là điều không nên Chính sách spam của Google và có thể dẫn đến mất thứ hạng.

Hãy tiến thêm một bước và chạy công cụ website SEO checker miễn phí của chúng tôi để có đánh giá nhanh.

Để phân tích sâu hơn với hơn 140 kiểm tra SEO on-page và kỹ thuật, hãy dùng công cụ Semrush Site Audit để xác định các vấn đề có thể ảnh hưởng đến thứ hạng trên công cụ tìm kiếm của bạn.

Công cụ có thể phát hiện Duplicate Content, các trang tải chậm, liên kết hỏng, plugin không tương thích và các vấn đề khác. Nó cũng sẽ chỉ cho bạn cách khắc phục những vấn đề này.

Giải quyết những vấn đề này sẽ giúp website của bạn thân thiện hơn với SEO và tránh bị phạt bởi công cụ tìm kiếm.

Đọc thêm: Ecommerce SEO: Hướng dẫn đơn giản cho người mới bắt đầu

Nỗ lực để đạt sự xuất sắc trong dịch vụ khách hàng

Làm thế nào để bạn trở nên tập trung hơn vào khách hàng? Hãy đặt khách hàng làm trung tâm của doanh nghiệp và vượt lên trên để đáp ứng nhu cầu của họ.

Một khảo sát của PwC cho thấy 73% người mua thừa nhận trải nghiệm khách hàng ảnh hưởng đến quyết định mua hàng. Khoảng 42% nói rằng họ sẵn sàng trả nhiều hơn cho trải nghiệm thân thiện, và 63% sẽ chia sẻ nhiều thông tin hơn với thương hiệu đáp ứng kỳ vọng của họ.

PwC cũng phát hiện ra rằng 80% người tiêu dùng ở Mỹ coi trọng tốc độ, sự tiện lợi và dịch vụ thân thiện khi tương tác với thương hiệu.

Dưới đây là một số mẹo:

• Cá nhân hóa newsletter, đề xuất sản phẩm và nội dung website cho từng người mua và nhóm khách hàng. Sử dụng dữ liệu đối tượng để mang đến trải nghiệm tùy chỉnh ở mọi điểm chạm.
• Tăng tương tác bằng cách triển khai chatbot để xử lý các câu hỏi của khách hàng 24/7.
• Tương tác với đối tượng trên mạng xã hội. Trả lời bình luận, giải đáp thắc mắc và hành động dựa trên phản hồi của họ.
• Tận dụng đánh giá của khách hàng để hiểu rõ nhu cầu và mong muốn của họ

Đọc thêm: Content Personalization: Nó là gì và cách thực hiện

Tuân thủ pháp luật

Khởi chạy cửa hàng trực tuyến cũng giống như bắt đầu bất kỳ doanh nghiệp nào khác, vì vậy bạn cần tuân theo các quy định pháp luật tương tự.

Đặt tên công ty và chọn cấu trúc doanh nghiệp, chẳng hạn như doanh nghiệp tư nhân, công ty trách nhiệm hữu hạn (LLC) hoặc S Corp. Bạn có thể muốn tham khảo ý kiến chuyên gia thuế hoặc kinh doanh để chọn lựa phù hợp.

Sau đó, đăng ký doanh nghiệp của bạn, thanh toán các khoản phí liên quan, lấy mã số thuế và mở tài khoản ngân hàng.

Các yêu cầu khác có thể bao gồm:

• Xin giấy phép kinh doanh và giấy phép hành nghề
• Mua bảo hiểm trách nhiệm chung và các loại bảo hiểm khác (tùy thuộc vào sản phẩm bạn bán)
• Bảo vệ bản quyền cho website của bạn
• Đăng ký thương hiệu
• Tuân thủ General Data Protection Regulation (GDPR) và/hoặc California Consumer Privacy Act (CCPA)

Ví dụ, các nhà bán lẻ mua hàng sỉ có thể cần phải xin một reseller permittùy theo luật pháp địa phương. Một số bang cũng yêu cầu chủ doanh nghiệp phải có giấy phép thuế bán hàng.

Yêu cầu khác nhau tùy từng bang và phụ thuộc vào cấu trúc doanh nghiệp cũng như sản phẩm bạn bán, cùng nhiều yếu tố khác. Hãy liên hệ với phòng thương mại địa phương hoặc luật sư trước khi bắt đầu.

Tận dụng Analytics để đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu

Khi doanh nghiệp của bạn đã hoạt động, hãy theo dõi hiệu quả bằng cách giám sát website, các trang mạng xã hội và các kênh khác.

Sử dụng Google Analytics để xem khách hàng đến từ đâu, họ tìm thấy cửa hàng của bạn trên mạng như thế nào và họ dành bao nhiêu thời gian trên một trang.

Theo dõi hành vi khách hàng và các dữ liệu khác trên mạng xã hội và các chợ trực tuyến.

Amazon, eBay, Etsy, Shopify và các nền tảng khác đều có công cụ analytics tích hợp để theo dõi các chỉ số hiệu suất chính (KPIs) như kích thước đơn hàng trung bình, conversion rates và tổng doanh số.

Dùng những thông tin này để hiểu rõ hơn về đối tượng mục tiêu, tinh chỉnh chiến lược marketing và tối ưu tồn kho.

Đọc thêm: 16 Marketing KPIs bạn cần theo dõi trong năm 2024

Mở rộng kinh doanh thương mại điện tử

Nếu bạn muốn lợi nhuận cao hơn, bạn cần mở rộng quy mô doanh nghiệp. Tìm cách tăng doanh thu mà không làm tăng đáng kể chi phí.

Một giải pháp là outsource marketingTiếp cận nhiều khách hàng hơn và tăng nhận diện thương hiệu mà không cần đầu tư thêm thiết bị hay sản phẩm mới.

Hãy tiến thêm một bước nữa và tận dụng tự động hóa để tối ưu hoạt động.

Ví dụ, chatbot có thể tự động hóa dịch vụ khách hàng (hoặc ít nhất phần lớn công việc) và giải phóng thời gian cho bạn. Điều này giúp bạn tập trung vào các hoạt động cốt lõi và kiếm nhiều tiền hơn.

Nguồn: Quip

Một lựa chọn khác là upsell hoặc cross-sell sản phẩm và dịch vụ. Khi khách hàng thanh toán, họ sẽ thấy một cửa sổ pop-up giới thiệu phiên bản cao cấp hơn hoặc phụ kiện của sản phẩm (ví dụ, upsell giá đỡ điện thoại cho khách mua xe đạp).

Xây dựng doanh nghiệp online thành công

Doanh nghiệp thương mại điện tử tốt nhất để bắt đầu là loại có tiềm năng phát triển và cho phép bạn tận dụng kiến thức hiện có. Hãy tìm một ngách phù hợp với mục tiêu cá nhân và nghề nghiệp của bạn.

Tuy nhiên, có ý tưởng kinh doanh hay không đảm bảo thành công.

Bạn cũng phải mang đến trải nghiệm mua sắm liền mạch. Tối ưu cửa hàng online và nội dung web, cung cấp dịch vụ xuất sắc và dự đoán nhu cầu của người mua.

Một số doanh nghiệp thương mại điện tử hàng đầu sử dụng Semrush để liên tục cải thiện nỗ lực marketing. Đăng ký một free account để có các công cụ cần thiết giúp thúc đẩy doanh số và mở rộng kinh doanh.