12 Công Cụ Phân Tích Mạng Xã Hội Tốt Nhất Năm 2025

Công Cụ Phân Tích Mạng Xã Hội Là Gì?

Công cụ phân tích mạng xã hội là các ứng dụng phần mềm trích xuất những thông tin có thể hành động từ dữ liệu mạng xã hội.

Bao gồm:

• Số lượng người tương tác với bài viết của bạn
• Thời gian đăng bài nào là hiệu quả nhất
• Các loại bài viết phổ biến nhất

Theo thời gian, dữ liệu này giúp bạn hiểu những yếu tố nào ảnh hưởng đến hiệu suất trên các kênh mạng xã hội khác nhau. Bao gồm hành vi và sở thích của khán giả.

Ví dụ, công cụ Social Analytics của Semrush cho bạn biết khi nào khán giả của bạn có khả năng trực tuyến. Giúp bạn tăng cường sự tương tác.

Nó cũng cung cấp thông tin nhân khẩu học. Như độ tuổi và giới tính của khán giả.

Mẹo chuyên nghiệp

Hãy tìm hiểu các kiến thức cơ bản về mạng xã hội trong khóa học miễn phí của chúng tôi: Khóa Học Tóm Tắt Marketing Mạng Xã Hội. Bao gồm cách theo dõi thông tin đối thủ, phát triển thông tin khán giả và nhiều hơn nữa.

Tại Sao Nên Sử Dụng Các Công Cụ Phân Tích Mạng Xã Hội?

Theo Dõi Các Chỉ Số Hiệu Suất

Theo dõi các chỉ số hiệu suất có thể giúp bạn hiểu nội dung và chiến dịch nào phù hợp với khán giả của bạn. Và tại sao.

Các công cụ phân tích xã hội theo dõi nhiều loại chỉ số khác nhau.

• Người theo dõi: Số lượng người theo dõi bạn trên Facebook, Instagram, LinkedIn và nhiều hơn nữa
• Tầm với: Số lượng người dùng duy nhất đã xem nội dung của bạn
• Số lần hiển thị: Số lần người dùng xem nội dung của bạn
• Tổng số tương tác: Số lần mọi người tương tác với nội dung của bạn. Bao gồm nhấp chuột, thích, bình luận, chia sẻ, lưu hoặc đánh dấu.
• Tỷ lệ tương tác: Mức độ tương tác mà nội dung của bạn nhận được so với số lần nó được xem

Theo dõi những chỉ số này là rất quan trọng để xác định xem bạn có đạt được các mục tiêu marketing xã hội của mình hay không. Và liệu bạn có thấy được lợi tức đầu tư (ROI) tích cực hay không. Hoặc lợi tức chi tiêu quảng cáo (ROAS).

Đọc thêm: 18 KPI Mạng Xã Hội (và Cách Theo Dõi Chúng)

Tiết Kiệm Thời Gian

Các công cụ phân tích mạng xã hội có thể giúp bạn tiết kiệm thời gian. Và tối ưu hóa quy trình làm việc của bạn.

Cùng với các tính năng phân tích dữ liệu tích hợp, các công cụ phân tích xã hội hợp nhất các chỉ số hiệu suất vào một giao diện người dùng duy nhất.

Bằng cách này, bạn không cần phải đăng nhập vào nhiều nền tảng để phân tích hiệu suất. Hoặc tổng hợp báo cáo.

Đưa Ra Quyết Định Marketing Dựa Trên Dữ Liệu

Nhiều công cụ phân tích mạng xã hội sử dụng AI để xác định các mẫu trong dữ liệu của bạn. Và đưa ra các khuyến nghị để tối ưu hóa hiệu suất bài viết của bạn.

Bao gồm thời gian tốt nhất để đăng bài. Và loại hình hoặc định dạng nào nhận được nhiều tương tác nhất.

Điều này có thể giúp bạn đưa ra quyết định tốt hơn về phân bổ nguồn lực. Và chọn các kênh mạng xã hội nào để ưu tiên trong chiến lược marketing nội dung của bạn.

Ví dụ, nếu Pinterest mang lại nhiều traffic hơn cho trang web của bạn so với Instagram với cùng một ngân sách, bạn có thể tập trung vào nội dung trên Pinterest.

Chọn Công Cụ Phân Tích Mạng Xã Hội Phù Hợp

Trước khi chọn công cụ phân tích mạng xã hội của bạn, hãy nghiên cứu kỹ và so sánh các tính năng và giới hạn.

Hãy tận dụng các bản dùng thử miễn phí để kiểm tra và so sánh các công cụ trước khi bạn mua.

Mục Tiêu

Đảm bảo công cụ hỗ trợ các mục tiêu của bạn. Ví dụ, nếu lượng người theo dõi lớn nhất của bạn ở trên Instagram, hãy đảm bảo nó hoạt động với nền tảng đó.

Hãy tự hỏi bản thân:

• Nó có hỗ trợ các kênh cụ thể mà bạn muốn theo dõi không?
• Nó có khả năng báo cáo mà bạn cần không?
• Nó có tích hợp với các phần mềm và ứng dụng khác mà bạn sử dụng không?
• Quy trình nào mà nó có thể giúp bạn tự động hóa?
• Nó có theo dõi các chỉ số hiệu suất chính (KPI) và các chỉ số cụ thể mà bạn muốn đo lường không? Như tầm với, tỷ lệ tương tác và chuyển đổi.

Ngân Sách

Một số công cụ phân tích được thiết kế để hỗ trợ cho các doanh nhân độc lập, freelancer và các nhóm nhỏ. Và sẽ có mức giá hợp lý.

Những công cụ khác được thiết kế cho các nhóm lớn và doanh nghiệp—và đi kèm với mức giá tương ứng. So sánh một vài công cụ để đảm bảo bạn tìm thấy công cụ phù hợp với nhu cầu và ngân sách của bạn.

• So sánh giá cả và tính năng của từng công cụ
• Xem xét giới hạn sử dụng của từng gói
• Quyết định số lượng người dùng bạn cần và chọn một gói phù hợp
• Tìm kiếm các chi phí ẩn và phí hủy bỏ
• Kiểm tra xem việc thanh toán là hàng tháng hay hàng năm. Xem xét giá hàng năm, vì điều này giảm giá cho nhiều công cụ.
• Sử dụng các bản dùng thử miễn phí và giảm giá

Lưu ý

Nhiều trang giá có một menu thả xuống mà bạn có thể chọn để xem tất cả các tính năng có sẵn trên nhiều gói. Sử dụng chức năng này để so sánh khả năng và giới hạn tài khoản.

Thân Thiện Với Người Dùng

Đừng lãng phí thời gian với các công cụ hoặc bảng điều khiển phức tạp. Các công cụ phân tích mạng xã hội tốt nhất tự động biến dữ liệu của bạn thành các hình ảnh trực quan dễ hiểu. Để có được những thông tin chiến lược ngay lập tức.

Những gì cần tìm:

• Giao diện người dùng (UI) trực quan và thân thiện
• Tài nguyên hướng dẫn khách hàng như hướng dẫn sử dụng
• Sự có mặt và chất lượng hỗ trợ khách hàng
• Tài liệu sản phẩm chi tiết và được viết tốt
• Khả năng thêm thương hiệu tùy chỉnh
• Báo cáo tự động

Mẹo chuyên nghiệp

Hãy tìm hiểu cách hiểu khán giả mục tiêu của bạn trên mạng xã hội và xây dựng mối quan hệ lâu dài trong khóa học miễn phí của chúng tôi: Xây Dựng Chương Trình Lắng Nghe Xã Hội.

10 Công Cụ Phân Tích Mạng Xã Hội Tốt Nhất Năm 2024

Trong khi hầu hết các nền tảng mạng xã hội lớn đều có tính năng phân tích nội bộ, các công cụ phân tích bên thứ ba cho phép bạn theo dõi và quản lý tất cả (hoặc hầu hết) các kênh mạng xã hội của mình ở một nơi.

Dưới đây, chúng tôi đã liệt kê 10 công cụ tốt nhất.

1. Semrush Social

Semrush Social là một bộ công cụ có mọi thứ bạn cần để quản lý và tối ưu hóa sự hiện diện trên mạng xã hội của mình. Từ việc phân tích sự phát triển trên mạng xã hội và thông tin đối thủ cạnh tranh đến việc theo dõi các xu hướng.

Nó hoàn hảo cho các chủ doanh nghiệp nhỏ, quản lý mạng xã hội và các nhóm tiếp thị đang tìm cách tối ưu hóa mạng xã hội với phân tích mạnh mẽ.

Các công cụ khác nhau cho phép bạn phát triển và tương tác hiệu quả với khán giả trực tuyến của mình.

Phân tích mạng xã hội

Công cụ Phân tích Mạng xã hội cung cấp báo cáo chi tiết về các trang Facebook, Instagram và LinkedIn của bạn.

Theo dõi và phân tích các thông tin sau:

• Khán giả
• Mức độ tương tác
• Tỷ lệ tương tác
• Sự tiếp cận
• Xu hướng theo thời gian

Phân tích hiệu suất của từng bài đăng trên mạng xã hội. Để có thông tin về lý do tại sao một số bài đăng thu hút nhiều tương tác hơn những bài khác.

Theo dõi mạng xã hội

Giữ mắt theo dõi các tài khoản mạng xã hội của đối thủ cạnh tranh với công cụ Theo dõi Mạng xã hội.

Bao gồm:

• Facebook
• Instagram
• YouTube
• X
• Pinterest

Và so sánh cách nội dung mạng xã hội của bạn hoạt động so với họ.

Tìm hiểu các kênh hoạt động tốt nhất của đối thủ và phân tích các bài đăng thành công nhất của họ. Để hiểu rõ hơn về chiến lược mạng xã hội. Và những gì khán giả của họ—và khán giả của bạn—phản hồi.

Phát hiện các chủ đề đang thịnh hành trong ngành của bạn trước khi người khác làm. Và tạo ra các bài đăng liên quan mà khán giả của bạn sẽ yêu thích.

Ví dụ, hãy tưởng tượng bạn là một chủ doanh nghiệp nhỏ của một tiệm bánh địa phương. Bạn sử dụng Theo dõi Mạng xã hội để phân tích loại bài đăng của đối thủ nào nhận được nhiều tương tác nhất trên Instagram và Facebook.

Với thông tin từ công cụ, bạn phát hiện rằng các bài đăng có ưu đãi đặc biệt là những bài hoạt động tốt nhất. Bây giờ, bạn có thể điều chỉnh chiến lược nội dung của mình để tập trung nhiều hơn vào những bài đăng có mức độ tương tác cao này.

Tăng cường lưu lượng khách đến tiệm bánh của bạn—và giảm lưu lượng khách đến từ các đối thủ.

Đăng bài trên mạng xã hội

Sử dụng Đăng bài trên mạng xã hội để tối ưu hóa việc đăng bài của bạn. Tạo tất cả các bài đăng của bạn trong cùng một công cụ. Và sử dụng lịch nội dung tích hợp để lên lịch trước.

Tự động xuất bản các bài đăng của bạn lên nhiều kênh mạng xã hội để tạo ra sự hiện diện nhất quán trên mạng.

Đăng bài trên mạng xã hội cũng có một số tính năng tiết kiệm thời gian. Như rút ngắn liên kết và tạo mã theo dõi UTM. Giúp dễ dàng theo dõi hiệu suất của các bài đăng của bạn.

Thông tin nội dung mạng xã hội

Công cụ Thông tin Nội dung Mạng xã hội cho phép bạn đo lường và phân tích hiệu suất nội dung của mình trên nhiều kênh xã hội trong một bảng điều khiển duy nhất.

Bảng điều khiển cung cấp cái nhìn tổng quan về tất cả các chỉ số chính của bạn từ tất cả các tài khoản mạng xã hội của bạn ở một nơi. So sánh số liệu để xem tài khoản nào hoạt động tốt nhất. Và quyết định nền tảng nào cần ưu tiên.

Kiểm tra số liệu của bạn trong bảng điều khiển Thông tin Nội dung Mạng xã hội. Để xem các nền tảng và bài đăng hoạt động tốt nhất của bạn nhằm hướng dẫn chiến lược của bạn.

Giá cả

20 đô la mỗi tháng. Bao gồm tất cả các công cụ trong bộ công cụ Semrush Social.

2. BuzzSumo

BuzzSumo là một công cụ phân tích nội dung hữu ích cho việc phân tích xu hướng trực tuyến. Và lập kế hoạch nội dung mạng xã hội.

Nó lý tưởng cho các nhà tiếp thị nội dung và chuyên gia PR cần thông tin sâu sắc về các chủ đề đang thịnh hành và sự tương tác của người ảnh hưởng. Và muốn tạo ra các chiến lược nội dung dựa trên dữ liệu phù hợp với khán giả mục tiêu của họ.

• Theo dõi các chủ đề đang thịnh hành
• Tìm ý tưởng nội dung
• Xác định các tiếng nói có ảnh hưởng
• Phân tích nội dung nào hoạt động tốt nhất
• So sánh hiệu suất nội dung trên các nền tảng xã hội

BuzzSumo cung cấp thông tin về nội dung được chia sẻ nhiều nhất cho các chủ đề hoặc trang cụ thể. Và các định dạng nội dung phổ biến nhất của bạn. Như bài viết hướng dẫn hoặc đồ họa thông tin. Giúp tinh chỉnh chiến lược mạng xã hội của bạn.

Công cụ này cũng theo dõi các đề cập thương hiệu. Và cho phép bạn so sánh hiệu suất của đối thủ.

• Tạo bảng điều khiển tùy chỉnh để theo dõi sự tương tác trên các bài đăng mạng xã hội
• Theo dõi các đề cập thương hiệu trực tuyến và chủ động quản lý danh tiếng của bạn
• Phân tích nội dung để hiểu cấu trúc của một bài đăng hoạt động tốt
• Theo dõi hiệu suất của các chiến dịch cụ thể so với nội dung cạnh tranh

Giá cả

• BuzzSumo bắt đầu từ 199 đô la mỗi tháng cho gói Tạo nội dung.
• Các gói bổ sung có sẵn, tùy thuộc vào nhu cầu của bạn

Đọc thêm: Quản lý Mạng xã hội: Hướng dẫn Tối thượng

3. Brand24

Brand24 theo dõi và phân tích nhiều kênh mạng xã hội, bao gồm Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, Twitter, TikTok, Reddit, Telegram và Twitch.

Với Brand24, bạn có thể:

• Sử dụng công nghệ AI tiên tiến để phân tích các chỉ số mạng xã hội cho bạn và nhận thông tin thống kê mạng xã hội mà không cần nỗ lực thủ công
• Đánh giá hiệu suất của các từ khóa mục tiêu của bạn trên Facebook, Twitter, Instagram, TikTok và YouTube, bao gồm lượng đề cập, khả năng tiếp cận trên mạng xã hội và phân tích cảm xúc
• Theo dõi mức độ tương tác với các bài đăng mạng xã hội, các chiến dịch tiếp thị và các đề cập
• Khám phá các hashtag đang thịnh hành trên Instagram và xác định các xu hướng nóng trong lĩnh vực của bạn
• Tìm hiểu tần suất sử dụng hashtag và mức độ nhận thức mà chúng tạo ra.
• Xác định các người ảnh hưởng cho thương hiệu của bạn để tăng cường sự hiện diện trên mạng xã hội thông qua các hợp tác có giá trị
• So sánh hiệu suất của bạn với các đối thủ

Brand24 cho phép bạn theo dõi các đề cập đến thương hiệu trong thời gian thực và tạo báo cáo tùy chỉnh phù hợp với nhu cầu cụ thể của bạn.

Điều này giúp bạn dễ dàng trích xuất và trình bày dữ liệu.

Giá cả

• Dùng thử miễn phí 14 ngày
• Bắt đầu từ 99 USD mỗi tháng, bao gồm một người dùng, ba từ khóa được theo dõi và các tính năng AI cơ bản

4. Brandwatch

Brandwatch nổi tiếng với khả năng phân tích người tiêu dùng. Ngoài khả năng lắng nghe xã hội, nó còn cung cấp các tính năng quản lý mạng xã hội và tiếp thị người ảnh hưởng mạnh mẽ.

Công cụ này được thiết kế cho các nhà tiếp thị cấp doanh nghiệp và quản lý thương hiệu đang tìm kiếm khả năng lắng nghe xã hội và phân tích toàn diện.

Ví dụ, giả sử bạn là một quản lý tiếp thị cho một thương hiệu thời trang toàn cầu và sử dụng Brandwatch để lắng nghe xã hội một cách toàn diện.

Bạn theo dõi các cuộc trò chuyện xung quanh việc ra mắt sản phẩm mới nhất của mình để đánh giá cảm xúc công chúng. Và xác định bất kỳ xu hướng mới nổi hoặc vấn đề PR tiềm ẩn nào.

Điều này cảnh báo bạn về sự gia tăng các đề cập tích cực về một kiểu túi xách cụ thể trên X và Instagram. Với dữ liệu này, bạn tăng cường nỗ lực tiếp thị của mình xung quanh sản phẩm này bằng cách hợp tác với các người ảnh hưởng. Và tận dụng sự quan tâm tích cực.

Sử dụng Brandwatch để:

• Theo dõi từ khóa
• Xác định cảm xúc thương hiệu
• Xác định xu hướng
• Xem nguồn traffic
• Tính toán tỷ lệ tiếng nói
• So sánh hiệu suất của đối thủ
• Quản lý nhiều kênh xã hội và hộp thư trong một giao diện

• Nhận thông báo thời gian thực về các đề cập đến thương hiệu

Nguồn hình ảnh: Brandwatch

Giá cả

Giá cả không được công khai. Liên hệ với Brandwatch để biết thêm chi tiết.

5. SparkToro

Nguồn hình ảnh: SparkToro

SparkToro là một công cụ phân tích đối tượng thu thập dữ liệu từ các trang mạng xã hội và các nguồn trực tuyến khác.

Nó phù hợp nhất cho các nhà tiếp thị và chủ doanh nghiệp nhỏ muốn xác định và hiểu hành vi và sở thích trực tuyến của đối tượng của họ.

Công cụ này cung cấp những thông tin có thể hành động cho các chiến dịch tiếp thị và nội dung được nhắm mục tiêu cao và hiệu quả. Trên những nền tảng có tác động nhất liên quan đến sở thích của đối tượng của bạn.

SparkToro có thể cho bạn biết mạng xã hội nào mà đối tượng của bạn ưa chuộng. Và những từ khóa mà các thành viên trong đối tượng sử dụng trong các truy vấn tìm kiếm của họ. Nó cũng cung cấp cho bạn một cái nhìn tổng quan về nhân khẩu học của đối tượng của bạn.

Các nguồn dữ liệu bao gồm hồ sơ mạng xã hội, podcast, kênh YouTube, trang web và nhiều hơn nữa.

Nguồn hình ảnh: SparkToro

Giá cả

• Bắt đầu từ 50 USD mỗi tháng. Thích hợp cho các doanh nghiệp nhỏ và các tư vấn viên độc lập. Các gói bổ sung có sẵn tùy theo nhu cầu của bạn.
• Có gói miễn phí hạn chế

Mẹo chuyên nghiệp

Tạo ngay lập tức các bài đăng mạng xã hội, chú thích, hashtag và video với AI Social Content Generator của Semrush.

6. Facelift Data Studio

Nguồn hình ảnh: Quintly YouTube

Facelift Data Studio (trước đây được biết đến với tên gọi Quintly) là một công cụ phân tích mạng xã hội mạnh mẽ được thiết kế cho các doanh nghiệp.

Công cụ này hoạt động tốt cho các nhóm tiếp thị kỹ thuật số lớn cần theo dõi hàng trăm (đúng vậy, hàng trăm) tài khoản và hồ sơ mạng xã hội. Và cần các công cụ báo cáo và trực quan hóa nâng cao để phân tích hiệu suất mạng xã hội.

Nó cũng là một trong số ít công cụ hỗ trợ theo dõi KPI và chiến dịch đa mạng.

Facelift cho phép bạn:

• Tạo bảng điều khiển tùy chỉnh chỉ với vài cú nhấp chuột, sử dụng hơn 500 chỉ số
• Theo dõi và phân tích hàng trăm hồ sơ Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, YouTube, X và Snapchat trong một giao diện
• So sánh hiệu suất của bạn với đối thủ. Và theo dõi các hồ sơ của họ cùng với của bạn.

Công cụ này có phân tích cảm xúc nâng cao, theo dõi hashtag và phân đoạn đối tượng. Ngoài ra còn có theo dõi sự tương tác xã hội và lắng nghe xã hội.

Facelift Data Studio cũng có một API. Cho phép bạn tích hợp khả năng của công cụ vào các ứng dụng của riêng bạn.

Nguồn hình ảnh: Quintly Youtube

Giá cả

• Bắt đầu từ 315 USD mỗi tháng. Bao gồm ba hồ sơ mạng xã hội và một người dùng.
• Giá cả có thể mở rộng dựa trên mức sử dụng

7. Rival IQ

Rival IQ hoạt động tốt cho các chuyên gia tiếp thị và doanh nghiệp đang tìm kiếm lợi thế cạnh tranh.

Bằng cách phân tích và so sánh hiệu suất mạng xã hội với các đối thủ.

Theo dõi các đối thủ của bạn:

• Sự tương tác trên mạng xã hội
• Tăng trưởng người theo dõi
• Traffic trang web
• Thứ hạng từ khóa trên công cụ tìm kiếm
• Nhân khẩu học của đối tượng

Rival IQ cũng có các tính năng cho phép bạn tạo báo cáo tùy chỉnh, khám phá xu hướng ngành và xác định cơ hội nội dung.

Nguồn hình ảnh: RivalIQ

Giá cả

• Bắt đầu từ 239 USD mỗi tháng. Bao gồm phân tích nội dung mạng xã hội, chỉ số xã hội cạnh tranh và báo cáo qua email.
• Các gói bổ sung có sẵn tùy theo nhu cầu của bạn

8. Iconosquare

Nguồn hình ảnh: Iconosquare Youtube

Iconosquare là công cụ lý tưởng cho các nhà tiếp thị Instagram và Facebook cần phân tích mạnh mẽ và công cụ lập lịch để tối ưu hóa chiến lược mạng xã hội của họ.

Công cụ này cung cấp những thông tin sâu sắc về hiệu suất và quản lý nội dung hợp lý để tăng cường sự tương tác và phát triển tài khoản của bạn.

Ví dụ, giả sử bạn là một quản lý mạng xã hội cho một người ảnh hưởng thể hình có lượng người theo dõi lớn trên Instagram. Bạn sử dụng Iconosquare để có cái nhìn về thời điểm tốt nhất để đăng bài. Và để tìm hiểu nội dung nào phù hợp nhất với đối tượng của bạn.

Bạn nhận thấy rằng các video tập luyện được đăng vào buổi sáng sớm nhận được mức tương tác cao nhất. Trong khi đó, các câu trích dẫn truyền cảm hứng hoạt động tốt vào buổi tối. Dữ liệu này giúp bạn lên lịch đăng bài một cách hiệu quả hơn.

Đảm bảo tối đa khả năng tiếp cận và tương tác.

Sử dụng Iconosquare để:

• Lên lịch đăng bài trên mạng xã hội
• Theo dõi hiệu suất bài đăng
• Giám sát sự tăng trưởng người theo dõi
• Phân tích mức độ tương tác
• Theo dõi hashtag
• Nhận thông tin cạnh tranh
• Xây dựng bảng điều khiển tùy chỉnh

Nguồn hình ảnh: Iconosquare Youtube

Giá cả

• Bắt đầu từ 59 đô la mỗi tháng. Bao gồm một người dùng và năm hồ sơ mạng xã hội.
• Các gói bổ sung có sẵn tùy thuộc vào nhu cầu của bạn

9. Keyhole

Keyhole là một công cụ phân tích mạng xã hội theo thời gian thực chuyên theo dõi hashtag trực tiếp và giám sát mạng xã hội.

Nó hỗ trợ nhiều mạng xã hội khác nhau. Bao gồm X, Instagram và Facebook.

Công cụ này hoàn hảo cho các nhà tiếp thị mạng xã hội và quản lý thương hiệu muốn theo dõi hiệu suất chiến dịch theo thời gian thực. Và tác động của người ảnh hưởng.

Nó cung cấp các công cụ phân tích và giám sát mạnh mẽ để nâng cao chiến lược mạng xã hội. Và thúc đẩy mức độ tương tác sâu hơn.

• Theo dõi phạm vi tiếp cận bài đăng và phân tích mức độ tương tác của khán giả
• Xem và phân tích các cuộc trò chuyện theo thời gian thực
• Giám sát các đề cập đến thương hiệu và cảm xúc của khách hàng
• Xác định xu hướng và người ảnh hưởng
• Phát hiện và phản ứng với các rủi ro về danh tiếng theo thời gian thực

Sử dụng Keyhole để theo dõi hiệu suất chiến dịch và trả lời các câu hỏi quan trọng. Chẳng hạn như số lần người theo dõi sử dụng hashtag của bạn.

Và những thành viên nào trong khán giả thúc đẩy nhiều retweet nhất.

Nguồn hình ảnh: Keyhole

Ngoài ra, các báo cáo và bảng điều khiển tùy chỉnh giúp dễ dàng theo dõi các chỉ số chính. Và chứng minh ROI xã hội cho các bên liên quan.

Giá cả

• Bắt đầu từ 89 đô la mỗi tháng. Bao gồm 10.000 đề cập đến mạng xã hội, năm trình theo dõi và ba người dùng.
• Các gói bổ sung có sẵn tùy thuộc vào nhu cầu của bạn

10. Sendible

Sendible là một công cụ quản lý mạng xã hội tất cả trong một với các công cụ lập lịch, phân tích và hợp tác mạnh mẽ. Để tối ưu hóa quy trình làm việc của bạn. Và mang lại kết quả ấn tượng.

Sử dụng Sendible để xác định những người dùng tương tác nhiều nhất của bạn. Và bắt đầu xây dựng mối quan hệ với những người hâm mộ lớn nhất của bạn.

Nhanh chóng tạo ra các báo cáo phân tích chi tiết bằng cách sử dụng trình tạo báo cáo kéo và thả.

Chọn từ hơn 200 mô-đun phân tích mạng xã hội. Nhanh chóng thương hiệu, tự động hóa và lên lịch báo cáo để gửi đến các bên liên quan chính.

Với nhiều gói giá khác nhau, Sendible hoạt động tốt cho mọi người. Từ những người khởi nghiệp đơn lẻ đến các đội ngũ tiếp thị lớn.

• Quản lý tài khoản mạng xã hội của bạn
• Tối ưu hóa quy trình làm việc trên mạng xã hội của bạn
• Lên lịch và xuất bản bài đăng
• Tương tác với khán giả của bạn
• Xác định những thành viên khán giả tương tác nhiều nhất
• Đo lường tác động của chiến dịch của bạn
• Phân tích hiệu suất mạng xã hội của bạn

Nguồn hình ảnh: Sendible

Giá cả

• Bắt đầu từ 29 đô la mỗi tháng. Bao gồm một người dùng, sáu hồ sơ mạng xã hội, giám sát và báo cáo.
• Các gói bổ sung có sẵn tùy thuộc vào nhu cầu của bạn

11. Google Analytics

Mặc dù nó không thực sự là một công cụ phân tích mạng xã hội, Google Analytics cho phép bạn đo lường tác động của các kênh mạng xã hội đến traffic của trang web và chuyển đổi. Điều này làm cho nó trở thành một bổ sung quý giá cho chiến lược mạng xã hội của bạn.

Mở báo cáo "Traffic acquisition" trong Google Analytics. Và cuộn xuống "Organic Social" để xem bao nhiêu traffic của trang web bạn đến từ các giới thiệu mạng xã hội.

Để có phân tích dữ liệu mạng xã hội sâu hơn trong GA4, bạn sẽ cần sử dụng

mã theo dõi UTM trong các bài đăng và chiến dịch mạng xã hội của bạn. Một mã UTM là một đoạn mã ở cuối URL liên kết giúp bạn xác định traffic của trang web đến từ đâu. Điều này có nghĩa là bạn có thể theo dõi tất cả các lần nhấp đến từ liên kết đó riêng biệt với traffic trang web khác của bạn.

Lưu ý

UTM là viết tắt của Urchin Tracking Module—một di sản từ phiên bản trước của Google Analytics, Urchin Analytics.

Mã UTM sử dụng các tham số UTM để cho Google Analytics biết thêm về nguồn traffic của liên kết. Những tham số này giúp GA4 xác định các kênh tiếp thị khác nhau, chiến dịch, loại phương tiện, hoặc thậm chí các từ khóa hoặc nội dung cụ thể.

Sử dụng công cụ tạo URL tùy chỉnh miễn phí của Google

để dễ dàng tạo ra các URL chứa mã UTM. Chỉ cần hoàn thành biểu mẫu. Và URL kết quả sẽ chứa các tham số UTM của bạn. Mẹo chuyên nghiệp Tìm hiểu thêm về cách tạo và phân tích mã UTM. Bao gồm cách tạo các tham số hiệu quả. Trong

hướng dẫn từng bước về mã UTM

Tìm hiểu thêm về việc tạo và phân tích mã UTM. Bao gồm cách tạo các tham số hiệu quả. Trong Giá cả.

Biến Dữ Liệu Mạng Xã Hội Thành Chiến Lược Hành Động

Các công cụ phân tích mạng xã hội cho phép bạn xác định và phân tích các mẫu theo thời gian. Và nhận được những hiểu biết quý giá về các yếu tố ảnh hưởng đến hiệu suất nội dung của bạn.

Khi bạn biết điều gì hiệu quả, bạn có thể đào sâu vào dữ liệu để hiểu

tại sao

nó hiệu quả. Sử dụng kiến thức này để lên kế hoạch cho các chiến dịch mạng xã hội chiến lược nhằm tăng cường nhận thức về thương hiệu, mức độ tương tác và chuyển đổi. Semrush Social cho phép bạn phân tích nội dung mạng xã hội, khán giả và đối thủ cạnh tranh của bạn. Vì vậy, bạn có thể tạo ra nội dung hiệu quả hơn, khuếch đại kết quả của bạn và phát triển thương hiệu của mình.

Semrush Social giúp bạn phân tích nội dung mạng xã hội, đối tượng và đối thủ cạnh tranh của bạn. Nhờ đó, bạn có thể tạo ra nội dung hiệu quả hơn, khuếch đại kết quả của mình và phát triển thương hiệu.