11 thực tiễn tốt nhất của Google Ads để tối đa hóa lợi tức chi tiêu quảng cáo

Google Ads đưa doanh nghiệp của bạn đến trước những người đang tìm kiếm những gì bạn bán — thông qua quảng cáo Tìm kiếm, danh sách Mua sắm, video YouTube, banner hiển thị và nhiều hơn nữa.

Nhưng còn một lý do mới hơn để xem xét Google Ads: AI Overviews. Các tóm tắt được tạo ra bởi AI của Google đẩy kết quả tự nhiên xuống sâu hơn trên trang và thường dẫn đến việc không có lượt nhấp cho các kết quả tự nhiên. Nhưng quảng cáo trả tiền vẫn xuất hiện ở đầu kết quả tìm kiếm, và đôi khi thậm chí trước cả AI Overviews.

Hướng dẫn này bao gồm các thực tiễn tốt nhất của Google Ads giúp bạn tận dụng tối đa mọi định dạng quảng cáo — từ thiết lập tài khoản và cấu trúc chiến dịch đến chiến lược đấu thầu và sáng tạo quảng cáo.

Các thực tiễn tốt nhất của Google Ads để tối đa hóa lợi tức chi tiêu quảng cáo là:

1. Đặt ra các mục tiêu và tham số ngân sách rõ ràng. Xác định các mục tiêu chiến dịch, đối tượng mục tiêu và chi phí chấp nhận được cho mỗi lần chuyển đổi trước khi bạn chi một đô la. Nếu không có những giới hạn này, bạn sẽ không có cơ sở để tối ưu hóa.
2. Cài đặt theo dõi chuyển đổi. Thiết lập thẻ theo dõi của Google để bạn có thể thấy quảng cáo nào đang thúc đẩy mua hàng, điền biểu mẫu và các hành động có giá trị khác — và cung cấp cho các chiến lược đấu thầu tự động dữ liệu mà chúng cần để hoạt động.
3. Tổ chức tài khoản Google Ads của bạn. Cấu trúc các chiến dịch theo mục tiêu hoặc dòng sản phẩm, giữ cho các nhóm quảng cáo có chủ đề chặt chẽ, và sử dụng quy ước đặt tên nhất quán để dễ dàng tối ưu hóa.
4. Chọn loại chiến dịch phù hợp. Các loại chiến dịch Tìm kiếm, Hiển thị, Mua sắm, Performance Max và các loại chiến dịch khác phục vụ cho các mục tiêu khác nhau. Khớp loại chiến dịch của bạn với mục tiêu giúp quảng cáo của bạn đến với đúng người.
5. Phân tích đối thủ cạnh tranh. Xem xét từ khóa, nội dung quảng cáo và landing page của đối thủ để xác định những khoảng trống và cơ hội trong chiến lược của bạn.
6. Cải thiện nội dung quảng cáo của bạn. Viết nhiều tiêu đề và mô tả khác nhau để Google có thể thử nghiệm các kết hợp. Nội dung cụ thể, liên quan đến từ khóa với một CTA rõ ràng thường vượt trội hơn so với thông điệp chung chung.
7. Tối ưu hóa các landing page của bạn. Đảm bảo nội dung của bạn phù hợp với những gì quảng cáo hứa hẹn — cùng một ưu đãi, cùng một ngôn ngữ, một CTA rõ ràng duy nhất. Tốc độ trang và khả năng phản hồi trên di động cũng ảnh hưởng trực tiếp đến Điểm Chất lượng của bạn.
8. Duy trì danh sách từ khóa tiêu cực. Loại trừ các thuật ngữ tìm kiếm không liên quan giúp ngăn chặn ngân sách bị rò rỉ vào các lượt nhấp sẽ không bao giờ chuyển đổi. Xem xét báo cáo Từ khóa Tìm kiếm của bạn thường xuyên để phát hiện các thuật ngữ mới.
9. Sử dụng tài sản quảng cáo. Sitelinks, callouts và đánh giá người bán cung cấp thêm thông tin cho quảng cáo của bạn và chiếm nhiều không gian hơn trong kết quả tìm kiếm, thường làm tăng tỷ lệ nhấp và giảm chi phí mỗi lần nhấp.
10. Chọn chiến lược đấu thầu phù hợp. Đấu thầu thủ công cho bạn kiểm soát chi tiết, trong khi các chiến lược tự động như Target CPA hoặc Target ROAS cho phép máy học của Google tối ưu hóa giá thầu theo thời gian thực.
11. Kiểm tra nhắm mục tiêu vị trí và lịch trình quảng cáo. Giới hạn quảng cáo cho các vị trí cụ thể hoặc khoảng thời gian có tỷ lệ chuyển đổi cao tập trung ngân sách của bạn vào nơi có khả năng mang lại lợi nhuận cao nhất.

1. Đặt ra các mục tiêu và tham số ngân sách rõ ràng

Việc đặt ra các mục tiêu và tham số ngân sách rõ ràng trước khi khởi động giúp ngăn chặn chi tiêu lãng phí và cung cấp cho bạn một cơ sở để đo lường hiệu suất. Bao gồm các lĩnh vực này:

• Loại chiến dịch: Khớp mục tiêu của bạn với loại chiến dịch Google Ads phù hợp. Ví dụ, các chiến dịch tìm kiếm thu hút khách truy cập tìm kiếm các từ khóa cụ thể để bạn có thể tiếp cận một đối tượng có khả năng mua hàng.
• Ngân sách: Trong quá trình thiết lập chiến dịch, Google Ads cung cấp ước tính chiến dịch dựa trên mục tiêu và thông tin ngân sách của bạn. Điều chỉnh ngân sách của bạn và theo dõi cách mà các ước tính thay đổi. Sau đó, đối chiếu với chi phí chấp nhận được cho mỗi lần chuyển đổi (số tiền tối đa bạn có thể chi để có được một khách hàng mà vẫn có lãi) để tìm ra ngân sách giúp bạn đạt được kết quả mong muốn.
• Đối tượng: Xác định ai là đối tượng mục tiêu của bạn trước khi bạn xây dựng bất cứ điều gì — nhân khẩu học, vị trí, thiết bị, ngôn ngữ và giai đoạn ý định (nghiên cứu so với sẵn sàng mua). Càng chặt chẽ các tham số của bạn, chi tiêu của bạn càng hiệu quả.
• KPI: Đặt ra các mục tiêu có thể đo lường trước khi khởi động để bạn biết chiến dịch của mình đang hoạt động như thế nào.

2. Cài đặt theo dõi chuyển đổi

Cài đặt theo dõi chuyển đổi của Google Ads giúp bạn hiểu rõ hơn về lợi tức chi tiêu quảng cáo (ROAS) và cho phép bạn tối ưu hóa các chiến dịch của mình hơn nữa.

Lưu ý

Nhiều doanh nghiệp tạo ra chuyển đổi cả trực tuyến và ngoại tuyến. Chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách thiết lập theo dõi chuyển đổi cho các chuyển đổi trực tuyến, nhưng Google Ads cũng cho phép bạn theo dõi các chuyển đổi ngoại tuyến.

Dưới đây là cách thiết lập theo dõi chuyển đổi trực tuyến:

Đầu tiên, bạn cần tạo một hành động chuyển đổi (ví dụ: một giao dịch mua, gửi biểu mẫu hoặc cuộc gọi điện thoại). Từ tài khoản Google Ads của bạn, đi đến “Mục tiêu” > “Chuyển đổi” > “Tóm tắt.”

Nhấp vào nút màu xanh “Hành động chuyển đổi mới” ở giữa màn hình.

Trên màn hình tiếp theo, chọn tùy chọn “Chuyển đổi trên một trang web” .

Nhập URL của trang web của bạn và nhấp vào “Quét.”

Tiếp theo, chọn “Thẻ Google” và nhấp vào “Xong.”

Tiếp theo, chọn các danh mục mô tả tốt nhất cho chuyển đổi của bạn.

Tại đây, bạn sẽ cần nhập một số thông tin bổ sung và tùy chỉnh một vài cài đặt cho danh mục đã chọn:

• Mục tiêu và tối ưu hóa hành động: Danh mục mục tiêu cho hành động chuyển đổi của bạn (ví dụ: mua hàng, thêm vào giỏ, đăng ký, gửi biểu mẫu khách hàng tiềm năng, v.v.)
• Tên chuyển đổi: Một tên mô tả cho hành động chuyển đổi của bạn
• Giá trị: Giá trị của hành động chuyển đổi. Bạn có thể sử dụng cùng một giá trị cho mỗi chuyển đổi hoặc thiết lập giá trị chuyển đổi động.
• Số lượng: Số lượng chuyển đổi mà Google Ads nên theo dõi cho mỗi lần nhấp chuột hoặc tương tác
• Thời gian chuyển đổi qua nhấp chuột: Người dùng đôi khi sẽ chuyển đổi vài ngày sau khi tương tác với quảng cáo của bạn. Tại đây, bạn có thể chọn số ngày tối đa có thể trôi qua giữa một tương tác và một chuyển đổi để Google Ads liên kết chuyển đổi với quảng cáo của bạn. Lưu ý rằng số lượng tốt nhất để sử dụng ở đây sẽ phụ thuộc vào doanh nghiệp và ngành của bạn.
• Thời gian chuyển đổi qua xem: Bao nhiêu ngày sau khi người dùng tương tác với quảng cáo video của bạn thì chuyển đổi của họ nên được ghi nhận cho quảng cáo đó?
• Thời gian chuyển đổi qua hiển thị: Người dùng cũng có thể thấy quảng cáo của bạn nhưng không tương tác với nó (được gọi là hiển thị), và sau đó chuyển đổi sau. Đây được gọi là chuyển đổi qua hiển thị. Tại đây, bạn có thể thiết lập số ngày tối đa có thể trôi qua giữa việc người dùng xem quảng cáo của bạn và chuyển đổi của họ để được tính là một chuyển đổi qua hiển thị.
• Phân bổ: Mô hình phân bổ mà bạn muốn Google Ads sử dụng để theo dõi chuyển đổi. Hai tùy chọn có sẵn bao gồm phân bổ dựa trên dữ liệu và phân bổ nhấp chuột cuối cùng.

Sau đó, nhấp vào “Xong” ở dưới cùng của cửa sổ này. Cuối cùng, nhấp vào “Lưu và tiếp tục” trên màn hình tiếp theo.

Bạn sẽ cần thêm một thẻ Google để bắt đầu đo lường các chuyển đổi.

Để làm điều này, nhấp vào “Thiết lập” trên màn hình tiếp theo.

Bạn sẽ nhận được một đoạn mã mà bạn cần thêm vào trang web của mình. (Bạn cũng có thể nhận được tùy chọn sử dụng một thẻ Google đã được phát hiện trên trang web của bạn, có nghĩa là bạn sẽ không cần phải thay đổi mã của trang web.)

Khi bạn thêm mã vào trang web của mình, quay lại và nhấp vào nút “Kiểm tra cài đặt” .

Nếu Google Ads phát hiện mã trên trang web của bạn, bạn đã thiết lập theo dõi chuyển đổi thành công.

Khắc phục sự cố theo dõi phổ biến

Ngay cả khi thiết lập cẩn thận, các vấn đề theo dõi chuyển đổi có thể xảy ra. Hãy chú ý đến những vấn đề phổ biến này:

• Xung đột thẻ: Nhiều thẻ theo dõi (Google Ads, Google Analytics, Facebook Pixel) đôi khi có thể gây cản trở lẫn nhau. Sử dụng Google Tag Manager để quản lý tất cả các thẻ của bạn ở một nơi và ngăn chặn xung đột.
• Theo dõi đa miền: Nếu quy trình thanh toán của bạn diễn ra trên một miền khác (như một trình xử lý thanh toán bên thứ ba), bạn cần thiết lập theo dõi đa miền. Nếu không, các chuyển đổi sẽ không được ghi nhận cho quảng cáo của bạn.
• Trì hoãn chuyển đổi: Một số chuyển đổi không xảy ra ngay lập tức. Ví dụ, một khách hàng tiềm năng có thể gửi một biểu mẫu nhưng không được đánh dấu là "đủ điều kiện" cho đến khi một đại diện bán hàng xem xét nó vài ngày sau. Sử dụng API Google Ads để nhập các chuyển đổi ngoại tuyến với ID nhấp chuột gốc.
• Chuyển đổi trùng lặp: Nếu bạn có cả Google Ads và Google Analytics theo dõi cùng một chuyển đổi, bạn có thể đang đếm gấp đôi. Đảm bảo rằng bạn chỉ nhập chuyển đổi từ một nguồn.
• Chuyển đổi bị thiếu: Nếu tính năng "Kiểm tra cài đặt" cho thấy thẻ của bạn đang hoạt động nhưng bạn không thấy chuyển đổi trong báo cáo của mình, hãy kiểm tra rằng hành động chuyển đổi của bạn được thiết lập là "Bao gồm trong 'Chuyển đổi'" trong cài đặt.

3. Tổ chức tài khoản Google Ads của bạn

Tổ chức tài khoản Google Ads của bạn cho phép bạn quản lý và tối ưu hóa các chiến dịch quảng cáo một cách hiệu quả.

Hãy làm theo các hướng dẫn này khi cấu trúc tài khoản của bạn:

• Chiến dịch: Tổ chức các chiến dịch của bạn theo mục tiêu kinh doanh, dòng sản phẩm hoặc dịch vụ, hoặc vị trí. Thêm một tên mô tả cho tất cả các chiến dịch của bạn và sử dụng cấu trúc đặt tên nhất quán.
• Nhóm quảng cáo: Tạo các nhóm quảng cáo dựa trên các chủ đề (ví dụ: từ khóa cụ thể, phân khúc đối tượng, ý định, hoặc khuyến mãi). Cố gắng không vượt quá 10 nhóm quảng cáo cho mỗi chiến dịch để giữ mọi thứ gọn gàng.
• Quảng cáo: Sử dụng ít nhất ba quảng cáo cho mỗi nhóm quảng cáo để bạn có thể thử nghiệm các biến thể khác nhau của nội dung quảng cáo

Cấu trúc tài khoản của bạn theo các mẹo trên sẽ cho phép bạn xem hiệu suất Google Ads của mình một cách nhanh chóng. Nó cũng sẽ giúp bạn tìm các nhóm quảng cáo và quảng cáo cụ thể một cách nhanh chóng để bạn có thể điều chỉnh chúng nhằm cải thiện hiệu suất.

4. Chọn loại chiến dịch phù hợp

Chọn loại chiến dịch phù hợp xác định nơi quảng cáo của bạn xuất hiện và ai sẽ nhìn thấy chúng. Và việc chọn một chiến dịch phù hợp giúp bạn tiếp cận đúng đối tượng.

Có bảy loại chiến dịch:

• Tìm kiếm: Quảng cáo văn bản xuất hiện trong kết quả tìm kiếm của Google khi ai đó tìm kiếm một từ khóa liên quan. Tốt nhất để thu hút những người mua có ý định cao đang tích cực tìm kiếm những gì bạn bán.
• Hiển thị: Quảng cáo hình ảnh và banner xuất hiện trên hàng triệu trang web và ứng dụng trong Mạng hiển thị của Google. Tốt nhất để tiếp thị lại những người truy cập chưa chuyển đổi hoặc xây dựng nhận thức với một đối tượng lạnh.
• Mua sắm: Quảng cáo danh sách sản phẩm lấy trực tiếp từ nguồn cấp sản phẩm của bạn và hiển thị hình ảnh, tiêu đề và giá của bạn trong kết quả tìm kiếm. Được xây dựng cho thương mại điện tử.
• Video: Quảng cáo chạy trên YouTube và mạng đối tác video của Google. Tốt nhất khi sản phẩm hoặc ưu đãi của bạn được hưởng lợi từ việc trình diễn.
• Performance Max: Một chiến dịch duy nhất chạy trên tất cả các kênh của Google đồng thời (Tìm kiếm, Hiển thị, YouTube, Gmail và Bản đồ), với AI của Google quyết định nơi và khi nào hiển thị quảng cáo của bạn để thúc đẩy chuyển đổi. Cần có tài sản sáng tạo mạnh mẽ và theo dõi chuyển đổi để hoạt động hiệu quả.
• Ứng dụng: Các chiến dịch quảng bá ứng dụng di động trên Search, Play Store, YouTube và Display, với Google tự động hóa việc nhắm mục tiêu và đấu thầu
• Tạo nhu cầu: Các chiến dịch sử dụng quảng cáo hình ảnh và video để tạo nhu cầu và chuyển đổi trên YouTube, Google Display Network và nhiều hơn nữa

Các mục tiêu đã được thiết lập sẵn của Google (doanh số, khách hàng tiềm năng, lưu lượng truy cập website, v.v.) rất hữu ích cho những người mới bắt đầu, nhưng chúng giới hạn các tùy chọn đấu thầu của bạn và ẩn đi một số cài đặt nhất định. Nếu bạn biết mình đang làm gì (hoặc muốn có toàn quyền kiểm soát ngay từ đầu), hãy bỏ qua mục tiêu và chọn loại chiến dịch của bạn trực tiếp.

5. Phân tích đối thủ cạnh tranh

Phân tích quảng cáo và landing page của đối thủ cạnh tranh có thể mang lại cho bạn cảm hứng cho các chiến dịch quảng cáo của chính mình. Nó cũng giúp bạn hiểu loại quảng cáo nào hoạt động tốt nhất cho đối tượng mục tiêu của bạn.

Dưới đây là cách thực hiện phân tích nhanh về quảng cáo Google của đối thủ cạnh tranh:

Xác định đối thủ cạnh tranh

Bước đầu tiên là xác định các đối thủ cạnh tranh chính trên Google Ads của bạn.

Bắt đầu bằng cách liệt kê tất cả các đối thủ mà bạn biết — bạn có thể có thể nêu tên từ năm đến mười đối thủ. Sau đó, nhập một vài từ khóa chính của bạn vào Google và kiểm tra các phần quảng cáo để xem những công ty nào đang quảng cáo ở đó.

Bạn có thể sử dụng công cụ Nghiên cứu Quảng cáo của Semrush để tìm và tìm hiểu thêm về các đối thủ cạnh tranh trên Google Ads của bạn. Chỉ cần nhập tên miền của bạn và nhấn “Tìm kiếm.”

Sau đó, nhấp vào tab “Đối thủ” trên màn hình tiếp theo.

Cuộn xuống phần “Đối thủ trả phí”. Tại đây, bạn sẽ thấy:

• Các trang web mà bạn đang cạnh tranh để có vị trí quảng cáo trên Google Ads
• Số tiền họ đang chi cho quảng cáo trả phí
• Loại traffic mà họ tạo ra từ quảng cáo trả phí

Giữ lại trang này. Chúng ta sẽ sử dụng nó trong bước tiếp theo.

Tìm hiểu các từ khóa mà đối thủ cạnh tranh của bạn đang đấu thầu

Tìm hiểu các từ khóa mà đối thủ cạnh tranh của bạn đang đấu thầu giúp bạn xác định những từ khóa nào có khả năng mang lại các chiến dịch quảng cáo có lợi nhuận.

Công cụ Nghiên cứu Quảng cáo cũng có thể cho bạn biết chính xác các từ khóa mà đối thủ của bạn đang đấu thầu. Từ phần “Đối thủ trả phí”, nhấp vào tên miền của một đối thủ.

Tiếp theo, cuộn xuống phần “Vị trí Tìm kiếm Trả phí” (giữ lại trên tab “Vị trí”).

Tại đây, bạn sẽ thấy tất cả các từ khóa mà họ đang đấu thầu và giátrung bình mỗi lần nhấp chuột (CPC) cho mỗi từ khóa.

Từ đây, bạn có thể xuất tất cả các từ khóa bằng cách nhấp vào nút “Xuất” .

Xem xét nội dung quảng cáo và landing page

Xem xét nội dung quảng cáo và landing page của đối thủ để xem bạn có thể cải thiện quảng cáo và landing page của mình như thế nào.

Công cụ Nghiên cứu Quảng cáo cũng có thể giúp ở đây. Sau khi nhấp vào một tên miền cạnh tranh từ phần “Đối thủ trả phí”, hãy chuyển đến tab “Nội dung Quảng cáo” .

Tại đây, bạn sẽ thấy nội dung quảng cáo mà một đối thủ cụ thể sử dụng cho quảng cáo của họ. Nó cũng sẽ cho bạn biết số lượng từ khóa kích hoạt những quảng cáo đó trong kết quả tìm kiếm.

Bạn cũng có thể xuất nội dung cho tất cả các quảng cáo của họ bằng cách nhấp vào nút “Xuất” .

Nếu bạn muốn xem các landing page cho các quảng cáo, chỉ cần nhấp vào tab “Trang” .

Tại đây, bạn sẽ thấy danh sách tất cả các landing page mà họ sử dụng cho quảng cáo của mình. Cùng với lưu lượng truy cập ước tính, số lượng từ khóa mà mỗi trang xếp hạng trong kết quả tìm kiếm trả phí, và nhiều hơn nữa.

Bạn có thể xem xét từng cái một hoặc xuất chúng dưới dạng danh sách các URL.

6. Cải thiện nội dung quảng cáo của bạn

Cải thiện nội dung quảng cáo của bạn có thể có tác động lớn đến cách quảng cáo của bạn hoạt động. Tạo nhiều tiêu đề + mô tả

Việc tạo nhiều tiêu đề và mô tả giúp bạn xây dựng

quảng cáo tìm kiếm phản hồi (RSAs) — quảng cáo sử dụng machine learning để thử nghiệm các kết hợp khác nhau của tiêu đề và mô tả của bạn, tự động hiển thị các biến thể hoạt động tốt nhất. Để tận dụng tối đa RSAs, bạn cần cung cấp cho Google nhiều tiêu đề và mô tả:

Tạo 10-15 tiêu đề độc đáo.

• Google cho phép tối đa 15 tiêu đề trong một RSA. Sử dụng tất cả các ô có sẵn để cung cấp cho thuật toán sự linh hoạt tối đa. Mỗi tiêu đề có thể dài tối đa 30 ký tự. Viết một vài mô tả độc đáo.
• Google cho phép tối đa bốn mô tả, mỗi mô tả dài 90 ký tự. Sử dụng tất cả bốn ô với thông điệp khác biệt. Mặc dù RSAs tự động thử nghiệm các kết hợp, bạn vẫn nên tạo nhiều RSAs cho mỗi nhóm quảng cáo để thử nghiệm các cách tiếp cận chiến lược khác nhau. Ví dụ, bạn có thể tạo hai RSAs cho mỗi nhóm quảng cáo, một cái tập trung vào giá cả và giá trị, cái còn lại tập trung vào chất lượng và tính năng.

Điều này cho phép bạn thử nghiệm chiến lược thông điệp tổng thể nào phù hợp nhất với đối tượng của bạn, trong khi mỗi RSA tự động tối ưu hóa các kết hợp của riêng nó.

Mẹo

Bạn có thể ghim các tiêu đề hoặc mô tả cụ thể vào các vị trí cố định trong RSA của bạn, điều này rất hữu ích cho các tuyên bố pháp lý, tên thương hiệu hoặc các ưu đãi có thời hạn cần xuất hiện liên tục. Tuy nhiên, hãy sử dụng điều này một cách tiết kiệm. Càng nhiều thứ bạn ghim, càng ít không gian mà thuật toán có để tìm các kết hợp chiến thắng.

Cụ thể

Hãy khớp nội dung của bạn với những gì mà đối tượng của bạn thực sự quan tâm.

Ví dụ, giả sử bạn điều hành một cửa hàng quần áo trực tuyến. Bạn muốn tạo một quảng cáo nhắm đến phụ nữ đang tìm mua váy mùa hè.

Trong trường hợp này, bạn muốn nội dung quảng cáo của mình tập trung vào váy mùa hè cụ thể. Đừng sử dụng nội dung chung chung nói rằng bạn bán nhiều loại quần áo nữ hoặc đề cập đến các loại sản phẩm khác mà bạn cũng bán (ví dụ: phụ kiện).

Trong trường hợp này, bạn muốn nội dung quảng cáo của mình tập trung vào váy mùa hè cụ thể. Đừng sử dụng nội dung chung chung nói rằng bạn bán nhiều loại trang phục nữ hoặc đề cập đến các loại sản phẩm khác mà bạn cũng bán (ví dụ: phụ kiện).

Sự cụ thể giúp người mua thấy rằng bạn bán chính xác những gì họ đang tìm kiếm, làm tăng khả năng họ sẽ tương tác với quảng cáo của bạn.

Bao gồm từ khóa

Việc bao gồm từ khóa trong nội dung quảng cáo tìm kiếm của bạn làm cho quảng cáo của bạn có vẻ liên quan và có thể tăng khả năng nhận được nhấp chuột.

Như quảng cáo Upwork bên dưới, rõ ràng nhắm đến những người đang tìm kiếm để thuê freelancer:

Tuy nhiên, hãy đảm bảo không lạm dụng. Thêm một đến hai từ khóa vào nội dung quảng cáo là đủ.

Mục tiêu ở đây là cho khách hàng tiềm năng thấy rằng quảng cáo của bạn là liên quan. Đừng nhồi nhét từ khóa vào nội dung của bạn một cách không tự nhiên.

Thêm một lời kêu gọi hành động rõ ràng

Việc thêm một lời kêu gọi hành động (CTA) vào nội dung quảng cáo của bạn sẽ thu hút người dùng tương tác với quảng cáo và thực hiện một hành động.

CTA của bạn nên cho người tìm kiếm biết bạn muốn họ làm gì sau khi thấy quảng cáo của bạn (như mua hàng, bắt đầu dùng thử miễn phí, hoặc đặt lịch tư vấn).

Dưới đây là một vài ví dụ về CTA bạn có thể sử dụng trong nội dung quảng cáo của mình:

• Mua ngay
• Đăng ký
• Gọi ngay
• Tìm hiểu thêm
• Nhận báo giá

Đảm bảo nội dung quảng cáo của bạn không có lỗi

Bạn cần đảm bảo quảng cáo của bạn không có lỗi. Lỗi chính tả và ngữ pháp có thể khiến người tìm kiếm cảm thấy quảng cáo của bạn không đáng tin cậy và làm họ cảm thấy không thoải mái khi nhấp vào.

7. Tối ưu hóa các trang đích của bạn

Tối ưu hóa các trang đích của bạn có thể cải thiện tỷ lệ chuyển đổi và tăngQuality Score (một chỉ số đo lường chất lượng và độ liên quan của quảng cáo Google và các trang đích của bạn). Điểm chất lượng cao hơn thường dẫn đến vị trí quảng cáo tốt hơn và CPC thấp hơn.

Dưới đây là một vài mẹo bạn có thể sử dụng để tối ưu hóa các trang đích của mình cho chuyển đổi:

Khớp các trang đích của bạn với quảng cáo

Khớp các trang đích của bạn với quảng cáo giúp khách truy cập tiếp tục hành trình của họ.

Nếu bạn hứa hẹn điều gì đó trong quảng cáo của mình (như giảm giá), hãy thực hiện lời hứa đó trên trang đích. Nếu không, bạn sẽ có người nhấp vào quảng cáo của bạn, nhưng họ có thể sẽ không bao giờ chuyển đổi.

Tập trung CTA của bạn vào một mục tiêu duy nhất

Tập trung CTA của bạn vào một mục tiêu duy nhất (như mua sản phẩm hoặc đặt lịch tư vấn) giúp dễ dàng hơn để chuyển đổi người dùng.

Hãy tưởng tượng bạn thấy nhiều CTA trên một trang, với một cái yêu cầu bạn mua sản phẩm, một cái khác yêu cầu bạn đăng ký nhận bản tin, và một cái thứ ba yêu cầu bạn gọi để liên lạc.

Bạn sẽ cảm thấy bối rối. Bạn không biết nên tập trung sự chú ý vào đâu.

Vì vậy, trước tiên hãy quyết định điều chính mà bạn muốn khách truy cập làm (ví dụ: thực hiện một giao dịch mua hoặc đặt lịch gọi). Sau đó, hãy đảm bảo tất cả các CTA của bạn đều tập trung vào việc hướng khách truy cập đến mục tiêu đó.

Dưới đây là một ví dụ tốt, cho thấy sự nhất quán của các CTA khi bạn cuộn xuống trang đích:

Sử dụng tín hiệu tin cậy

Việc sử dụng tín hiệu tin cậy (như đánh giá) khiến mọi người cảm thấy thoải mái hơn và thúc đẩy họ chuyển đổi.

Dưới đây là một vài loại tín hiệu tin cậy bạn có thể xem xét thêm vào trang đích của mình:

• Đánh giá và lời chứng thực: Việc thấy những khách hàng hài lòng đăng bài về sự hài lòng của họ với công ty của bạn có thể khiến khách truy cập cảm thấy tự tin hơn khi thực hiện giao dịch mua hàng
• Đảm bảo: Cung cấp một đảm bảo hài lòng hoặc hoàn tiền cũng có thể giúp khách truy cập cảm thấy thoải mái khi nhập thông tin cá nhân hoặc thanh toán trên trang đích của bạn
• Logo thành viên: Công ty của bạn có phải là thành viên của một tổ chức uy tín, chẳng hạn như Better Business Bureau (BBB)? Hãy thử hiển thị logo của tổ chức trên trang đích của bạn để báo hiệu cho khách truy cập rằng công ty của bạn có thể được tin cậy.

Cải thiện tốc độ trang

Cải thiện tốc độ trang giảm khả năng người dùng rời đi mà không tương tác với nội dung của bạn (được gọi là tỷ lệ thoát).

Nếu bạn muốn các trang đích của mình chuyển đổi, bạn cần đảm bảo chúng tải nhanh.

Dưới đây là một vài điều bạn có thể làm để tăng tốc độ tải trang đích của mình:

• Nâng cấp dịch vụ lưu trữ web của bạn: Bạn vẫn đang sử dụng dịch vụ lưu trữ chia sẻ? Nâng cấp lên dịch vụ lưu trữ máy chủ riêng hoặc sử dụng nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ tốt hơn để giúp tăng tốc độ website của bạn.
• Sử dụng CDN: Với một mạng phân phối nội dung (CDN), nội dung website của bạn được phục vụ cho khách truy cập từ các máy chủ gần họ nhất về mặt vật lý. Điều này có thể dẫn đến sự tăng tốc đáng kể trong tốc độ tải trang.
• Nén hình ảnh: Hình ảnh có thể tải chậm, đặc biệt nếu chúng có độ phân giải cao (và kích thước tệp lớn). Sử dụng định dạng hình ảnh thân thiện với web như WebP để hình ảnh tải nhanh hơn, và bạn có thể nén hình ảnh JPEG và PNG của mình bằng các công cụ như Image Compressor hoặc Kraken.
• Rút gọn tệp JavaScript và CSS: Các tệp JavaScript và CSS có thể bị phình to với các chú thích, ngắt dòng và khoảng trắng không cần thiết. Sử dụng một công cụ như Minifier để tối ưu hóa các tệp JavaScript và CSS của bạn.
• Xóa bất kỳ tập lệnh không cần thiết nào: Kiểm tra xem bạn có bất kỳ tập lệnh không cần thiết nào đang chạy trên website của bạn (ví dụ: một đoạn mã theo dõi không sử dụng). Xóa bất kỳ tập lệnh nào bạn không thực sự cần để chúng không làm chậm website của bạn.
• Cải thiện Core Web Vitals của trang web của bạn: Google sử dụng ba chỉ số tốc độ — Largest Contentful Paint, First Input Delay, và Cumulative Layout Shift — để xác định mức độ thân thiện với người dùng của các trang trên website của bạn. Sử dụngGoogle PageSpeed Insights để xem điểm số của bạn và nhận các sửa chữa cụ thể.

Đọc thêm: Tốc độ trang là gì & Cách cải thiện nó

Ưu tiên thiết kế đáp ứng

Ưu tiên thiết kế đáp ứng có nghĩa là mọi người dùng đều có trải nghiệm tuyệt vời trên website của bạn, bất kể họ sử dụng điện thoại, máy tính bảng hay máy tính để bàn.

Thay vì xây dựng các trải nghiệm riêng biệt cho từng thiết bị, một trang thực sự đáp ứng sẽ điều chỉnh bố cục, kiểu chữ và các tương tác theo bất kỳ màn hình nào mà nó được xem:

• Bố cục linh hoạt và lưới linh hoạt: Xây dựng các trang có thể tự động điều chỉnh một cách tự nhiên trên các kích thước màn hình thay vì chỉ thay đổi giữa các điểm ngắt cố định. Các phần tử nên được tỷ lệ hóa một cách hợp lý để không có gì trông chật chội trên màn hình nhỏ hoặc bị kéo dài trên màn hình lớn.
• Văn bản dễ đọc ở mọi kích thước: Tiêu đề, CTA và nội dung hỗ trợ đều nên dễ đọc mà không cần phải thu nhỏ, phóng to hoặc nheo mắt.
• Các phần tử tương tác thân thiện với cảm ứng: Đặt các CTA chính ở vị trí dễ tìm — giữa dưới trên di động, phía trên màn hình trên máy tính để bàn. Và đảm bảo rằng chúng dễ dàng chạm vào trên các màn hình nhỏ. Sử dụng khoảng cách hợp lý giữa các phần tử có thể nhấp để tránh chạm nhầm.
• Biểu mẫu đơn giản hóa trên các thiết bị: Giảm số lượng trường trong biểu mẫu xuống mức tối thiểu cần thiết bất kể thiết bị.
• Nhấp để gọi cho các chuyển đổi dựa trên điện thoại: Nếu doanh nghiệp của bạn phụ thuộc vào các yêu cầu qua điện thoại, hãy làm cho số điện thoại có thể nhấp trên di động và rõ ràng hiển thị trên máy tính để bàn.

Kiểm tra các trang đích của bạn về tính đáp ứng bằng cách sử dụng thanh công cụ thiết bị tích hợp của Chrome DevTools.

8. Duy trì danh sách từ khóa tiêu cực

Duy trì một danh sách từ khóa tiêu cực ngăn quảng cáo của bạn hiển thị cho các tìm kiếm không liên quan, điều này có thể cải thiện tỷ lệ nhấp chuột của quảng cáo và giảm chi phí quảng cáo tổng thể của bạn.

Để thêm từ khóa tiêu cực, hãy đi đến “Chiến dịch” > “Đối tượng, từ khóa và nội dung” > “Từ khóa.” Sau đó nhấp vào tab “Từ khóa tiêu cực”

Từ đây, nhấp vào nút “+ Từ khóa tiêu cực”

Chọn xem bạn muốn các từ khóa tiêu cực áp dụng cho toàn bộ chiến dịch hay chỉ cho một nhóm quảng cáo cụ thể. Sau đó nhập hoặc dán các từ khóa tiêu cực của bạn.

Nhấp vào nút “Lưu” ở cuối sau khi bạn đã thêm tất cả các từ khóa.

Không chắc từ khóa nào cần loại trừ? Hãy xem báo cáo “Từ khóa tìm kiếm” bằng cách đi đến “Chiến dịch” > “Thông tin và báo cáo” > “Từ khóa tìm kiếm.”

Tại đây, bạn sẽ muốn tìm hai loại từ khóa:

• Bất kỳ từ khóa nào không liên quan đến doanh nghiệp của bạn
• Các từ khóa liên quan có nhiều nhấp chuột nhưng không có chuyển đổi

Ghi chú lại bất kỳ từ khóa nào phù hợp với các loại trên và thêm chúng vào danh sách từ khóa tiêu cực của bạn để giảm lãng phíchi phí quảng cáo.

Ngoài việc thêm từ khóa tiêu cực vào các chiến dịch và nhóm quảng cáo riêng lẻ, bạn cũng có thể tạo một danh sách từ khóa tiêu cực ở cấp tài khoản sẽ áp dụng cho tất cả các chiến dịch của bạn.

Dưới đây là cách thực hiện:

Từ bảng điều khiển Google Ads của bạn, đi đến “Quản trị” > “Cài đặt tài khoản” > “Từ khóa tiêu cực.”

Nhấp vào nút “+”

Thêm các từ khóa tiêu cực của bạn và nhấp vào “Lưu.”

9. Sử dụng tài sản quảng cáo

Tài sản quảng cáo (trước đây được gọi là phần mở rộng quảng cáo) thêm thông tin bổ sung vào quảng cáo của bạn và chiếm nhiều không gian hình ảnh hơn trong kết quả tìm kiếm, tăng tỷ lệ nhấp chuột và giảm chi phí mỗi nhấp chuột.

Hầu hết các tài sản đều có sẵn cho các chiến dịch Tìm kiếm. Một số, như tài sản địa điểm và gọi điện, cũng áp dụng cho các chiến dịch Hiển thị và Hiệu suất Tối đa.

Hãy xem xét việc tận dụng các loại tài sản Google Ads này:

Địa điểm

Tài sản địa điểm cho phép bạn liệt kê địa chỉ doanh nghiệp của bạn trên một dòng riêng trong kết quả tìm kiếm. Nó trông như thế này:

Người dùng chỉ cần nhấp vào địa chỉ và nhận chỉ dẫn cách đến đó.

Liên kết trang

Tài sản liên kết trang cho phép bạn chỉ định các trang khác mà bạn muốn hướng người dùng đến ngoài trang đích chính của bạn.

Chúng có thể xuất hiện một bên dưới một bên hoặc bên cạnh nhau.

Bạn có thể sử dụng điều này như một cơ hội để liên kết đến các trang danh mục, trang FAQ, các trang có đánh giá hoặc lời chứng, hoặc bất kỳ trang nào khác mà bạn muốn khách hàng tiềm năng thấy.

Đánh giá người bán

Với tài sản đánh giá người bán, bạn có tùy chọn hiển thị một đánh giá cho doanh nghiệp của bạn dựa trên các đánh giá mà Google thu thập từ nhiều nguồn trực tuyến khác nhau.

Điều này có thể là một cách tuyệt vời để cho khách truy cập thấy rằng doanh nghiệp của bạn là đáng tin cậy.

Thông báo

Bạn có thể sử dụng tài sản thông báo để làm nổi bật thông tin quan trọng, chẳng hạn như sản phẩm bán chạy nhất của bạn, một ưu đãi miễn phí vận chuyển, hoặc điểm bán hàng độc đáo (USP) của bạn.

Được thêm vào sau văn bản mô tả của bạn, đây là một cách hữu ích để thêm thông tin quan trọng mà bạn không thể đưa vào giới hạn ký tự mô tả.

Dưới đây là hình ảnh của một quảng cáo với tài sản thông báo:

Cuộc gọi

Nếu doanh nghiệp của bạn phụ thuộc vào việc khách hàng gọi điện để đặt lịch hẹn hoặc yêu cầu báo giá, bạn có thể sử dụng tài sản cuộc gọi để giúp họ dễ dàng liên lạc với bạn.

Bằng cách này, khách hàng tiềm năng sẽ có thể gọi doanh nghiệp của bạn trực tiếp từ quảng cáo:

10. Chọn chiến lược đấu thầu phù hợp

Chọn chiến lược đấu thầu phù hợp (thủ công hoặc tự động) giúp quản lý chi tiêu quảng cáo.

Đấu thầu thủ công cho phép bạn kiểm soát trực tiếp số tiền bạn sẵn sàng trả cho một lần nhấp chuột, hiển thị hoặc xem. Đây là lựa chọn tốt khi bạn có mục tiêu đấu thầu cụ thể trong tâm trí, muốn quản lý đấu thầu ở cấp độ từ khóa cá nhân, hoặc chưa có đủ dữ liệu chuyển đổi cho các chiến lược tự động.

Đấu thầu tự động sử dụng máy học của Google để điều chỉnh giá thầu theo thời gian thực dựa trên khả năng xảy ra kết quả mong muốn của bạn. Có nhiều chiến lược tự động khác nhau, và chiến lược phù hợp phụ thuộc vào mục tiêu của bạn:

• Tối đa hóa nhấp chuột: Tăng cường lượng traffic càng nhiều càng tốt trong ngân sách của bạn
• Chia sẻ ấn tượng mục tiêuTối ưu hóa khả năng hiển thị quảng cáo và nhận diện thương hiệu
• Tối đa hóa chuyển đổi/CPA mục tiêuTập trung vào việc thúc đẩy chuyển đổi (như mua hàng hoặc đăng ký) với chi phí thu hút khách hàng mục tiêu của bạn
• ROAS mục tiêuTối ưu hóa giá trị chuyển đổi tương ứng với chi phí quảng cáo, hữu ích khi các chuyển đổi khác nhau có giá trị khác nhau

11. Kiểm tra nhắm mục tiêu vị trí và lịch quảng cáo

Nhắm mục tiêu vị trí và lịch quảng cáo cho phép bạn kiểm soát ai sẽ thấy quảng cáo của bạn và khi nào, giảm thiểu chi phí lãng phí và tập trung ngân sách của bạn vào những đối tượng có khả năng chuyển đổi cao nhất.

Nhắm mục tiêu vị trí

Google cho bạn tùy chọn nhắm mục tiêu các vị trí cụ thể với quảng cáo của bạn. Nếu bạn sử dụng nhắm mục tiêu vị trí, quảng cáo của bạn chỉ được hiển thị cho những người ở các vị trí mà bạn chỉ định.

Điều này có thể hữu ích trong một số tình huống:

• Nếu bạn sở hữu một doanh nghiệp vật lý, chẳng hạn như cửa hàng phần cứng, bạn có thể muốn chỉ quảng cáo cho những người ở khu vực của bạn
• Các doanh nghiệp thương mại điện tử chỉ giao hàng đến các vị trí cụ thể có thể muốn tránh quảng cáo cho người dùng ở các vị trí khác để giảm chi phí quảng cáo
• Nếu bạn bán bất kỳ loại sản phẩm hoặc dịch vụ cao cấp nào, bạn có thể muốn tập trung quảng cáo cho những người ở những khu vực giàu có hơn

Để thiết lập nhắm mục tiêu vị trí cho một chiến dịch, hãy vào “Chiến dịch” > “Đối tượng, từ khóa và nội dung.” Nhấn “Vị trí.”

Nhấn vào biểu tượng bút chì trong tab “Vị trí”.

Sau đó chỉnh sửa hoặc thiết lập một vị trí trên trang tiếp theo.

Chỉ cần vậy thôi. Quảng cáo của bạn giờ đây sẽ chỉ được hiển thị cho những người ở các vị trí mà bạn đã chỉ định.

Lịch quảng cáo

Với Google Ads, bạn có tùy chọn lên lịch quảng cáo chỉ chạy vào những ngày cụ thể hoặc trong những khoảng thời gian nhất định trong ngày hoặc thiết lập điều chỉnh giá thầu để tăng hoặc giảm cho những ngày và thời gian cụ thể.

Lịch quảng cáo không nhất thiết hữu ích cho mọi loại hình doanh nghiệp. Như một quy tắc chung, nếu bạn thấy rằng chi phí cho mỗi chuyển đổi của bạn tương đối đồng đều qua các ngày trong tuần hoặc thời gian trong ngày khác nhau, có thể bạn không cần sử dụng lịch quảng cáo.

Nhưng nếu doanh nghiệp của bạn có những thời điểm hoặc ngày cao điểm mà bạn thường xuyên trải qua sự gia tăng về số lần nhấp chuột hoặc chuyển đổi, bạn nên xem xét việc sử dụng lịch quảng cáo.

Ví dụ, hãy tưởng tượng bạn điều hành một doanh nghiệp cho thuê kayak. Bạn nhận thấy rằng số lần nhấp chuột vào quảng cáo và đặt chỗ thường tăng vào thứ Năm và thứ Sáu (có thể vì mọi người đang tìm kiếm để thuê kayak cho cuối tuần).

Trong trường hợp này, sẽ là khôn ngoan khi thiết lập một lịch quảng cáo để quảng cáo của bạn chỉ chạy vào thứ Năm và thứ Sáu, vì những ngày này là khi tỷ lệ nhấp chuột và tỷ lệ chuyển đổi của bạn cao nhất.

Hoặc bạn có thể thiết lập điều chỉnh giá thầu để tăng giá thầu của bạn trong hai ngày đó trong tuần.

Dưới đây là cách thiết lập lịch quảng cáo trong Google Ads:

Đi đến “Chiến dịch” > “Đối tượng, từ khóa và nội dung.” Nhấn “Lịch quảng cáo.”

Nhấn vào biểu tượng bút chì hoặc “+ Chỉnh sửa lịch quảng cáo.”

Bạn sẽ có thể tùy chỉnh lịch quảng cáo của mình.

Và bạn có thể chỉnh sửa điều chỉnh giá thầu của mình bằng cách cuộn xuống bảng lịch quảng cáo.

Nhấn vào giá trị điều chỉnh giá thầu trong cột “Điều chỉnh giá thầu” và nhấn vào biểu tượng bút chì.

Nhập một giá trị cho tỷ lệ phần trăm của điều chỉnh giá thầu của bạn và nhấn “Lưu.”

Tối đa hóa lợi nhuận từ chi phí quảng cáo của bạn với những thực tiễn tốt nhất của Google Ads

Dù bạn chạy định dạng quảng cáo Google nào, những thực tiễn tốt nhất trong hướng dẫn này đều áp dụng: Biết mục tiêu của bạn trước khi chi tiêu, cung cấp cho thuật toán dữ liệu sạch để làm việc và thử nghiệm liên tục.

Bạn cũng có thể sử dụng các công cụ của Semrush để làm mọi thứ dễ dàng hơn:

• Nghiên cứu Quảng cáo có thể giúp bạn tìm ra những từ khóa mà đối thủ của bạn đang đấu thầu và cho bạn thấy nội dung quảng cáo và landing page mà họ đang sử dụng cho các chiến dịch của họ
• Công cụ Từ khóa cho bạn thấy các chỉ số từ khóa như CPC và mức độ cạnh tranh
• Công cụ Từ khóa PPC giúp bạn dễ dàng lập kế hoạch và tổ chức các chiến dịch Google Ads của bạn

Bạn có thể truy cập từng công cụ này và nhiều hơn nữa với mộtbản dùng thử miễn phí.