10 Xu Hướng Kinh Doanh Nhỏ Cho Năm 2025

Bài viết tổng hợp các dự báo cho giai đoạn 2024–2025 và các khảo sát tại thời điểm đó; các số liệu lịch sử không đại diện cho tình hình hiện tại.

Trong hướng dẫn này, chúng tôi sẽ đề cập đến 10 xu hướng kinh doanh nhỏ nóng nhất mà bạn nên chú ý.

Chúng tập trung vào các khía cạnh khác nhau của doanh nghiệp - từ tiếp thị kỹ thuật số đến quản lý lực lượng lao động.

Hãy bắt đầu nào.

1. Nhiều Người Tiêu Dùng Sẽ Đưa Ra Quyết Định Mua Sắm Dựa Trên Tính Bền Vững

Người tiêu dùng ngày càng quan tâm hơn đến tác động môi trường của những lựa chọn mua sắm của họ. Điều này có nghĩa là các doanh nghiệp cần tập trung vào tính bền vững hơn bao giờ hết.

Trên thực tế, 68% người tiêu dùng cho biết rằng các thực hành bền vững của một công ty có “ít nhất là một phần nào đó ảnh hưởng” đến quyết định mua sắm của họ, theo Nghiên cứu Toàn cầu Trở lại Kinh doanh của Visa.

Nghiên cứu cùng cho thấy rằng hơn ba trên bốn người tiêu dùng sẵn sàng chi trả nhiều hơn cho các sản phẩm/dịch vụ bền vững.

Patagonia, một nhà bán lẻ quần áo ngoài trời, là một ví dụ tuyệt vời về một thương hiệu đang tích cực áp dụng các biện pháp bền vững. Trang chương trình trách nhiệm môi trường của họ là minh chứng cho sự tập trung của họ vào tính bền vững:

Dưới đây là một vài thực hành bền vững để triển khai và quảng bá đến đối tượng mục tiêu của bạn:

• Đánh giá lại chuỗi cung ứng của bạn để tìm cách giảm thiểu dấu chân môi trường của bạn
• Sử dụng bao bì thân thiện với môi trường như vật liệu phân hủy để giảm thiểu chất thải
• Thử nghiệm các phương pháp giao hàng bền vững như sử dụng xe điện để giảm khí thải

2. Việc Sử Dụng AI Tạo Sinh Sẽ Tăng Lên

Trong khảo sát tháng 5/2023 với khoảng 1.000 chủ doanh nghiệp nhỏ tại Mỹ và Canada, hai trên ba người được hỏi dự định thử AI tạo sinh trong 12 tháng tiếp theo thời điểm khảo sát, theokhảo sát của Freshbooks.

Điều này là hợp lý.

AI tạo sinh có thể giúp các doanh nghiệp nhỏ làm nhiều việc hơn trong thời gian ngắn hơn và với chi phí thấp hơn. Như tạo nội dung trên mạng xã hội, viết dàn bài bài viết blog, tạo email, v.v.

Ví dụ, bạn có thể sử dụng một nền tảng AI tạo sinh như Midjourney để sản xuất hình ảnh sáng tạo và hấp dẫn dựa trên các gợi ý. Bạn cũng có thể tải lên hình ảnh của riêng bạn để tham khảo.

Đây là một hình ảnh mà chúng tôi đã tạo ra bằng cách sử dụng Midjourney cho một cửa hàng bánh donut ở Chicago:

Một trường hợp sử dụng AI tạo sinh khác là Content Toolkit, của Semrush. Nó bao gồm một bộ công cụ liên kết có thể hỗ trợ bạn trong các khía cạnh khác nhau của việc tạo nội dung - tạo ý tưởng nội dung, xây dựng dàn bài, viết bài viết và tối ưu hóa nội dung bằng dữ liệu thị trường cạnh tranh.

Đây là một ví dụ về một tóm tắt bài viết blog được tạo ra bằng Trình tạo Tóm tắt SEO trong Content Toolkit:

Dưới đây là một số cách phổ biến khác mà các doanh nghiệp nhỏ có thể sử dụng AI tạo sinh:

• Tạo mô tả công việc
• Cải thiện giao tiếp dịch vụ khách hàng
• Tạo các yếu tố SEO on-page cho các trang web của bạn như thẻ tiêu đề và mô tả meta
• Trích xuất thông tin từ các tập dữ liệu

Mẹo chuyên nghiệp

Luôn chỉnh sửa và kiểm tra thực tế bất kỳ nội dung nào được tạo ra bởi AI. Những công cụ này hoạt động tốt nhất khi bạn sử dụng chúng để hỗ trợ công việc của bạn - không thay thế sự chạm của con người.

Dưới đây là một số cách phổ biến khác mà các doanh nghiệp nhỏ có thể sử dụng AI tạo sinh:

• Tạo mô tả công việc
• Cải thiện giao tiếp dịch vụ khách hàng
• Tạo các yếu tố SEO on-page cho các trang web của bạn như thẻ tiêu đề và mô tả meta
• Trích xuất thông tin từ các tập dữ liệu

Mẹo chuyên nghiệp

Luôn chỉnh sửa và kiểm tra thực tế bất kỳ nội dung nào được tạo ra bởi AI. Những công cụ này hoạt động tốt nhất khi bạn sử dụng chúng để hỗ trợ công việc của bạn - không thay thế sự chạm của con người.

3. Nhân Viên Sẽ Tiếp Tục Thích Làm Việc Từ Xa

Một khảo sát của FlexJobs cho thấy 96% nhân viên muốn làm việc từ xa ít nhất một phần thời gian. Điều này có nghĩa là các doanh nghiệp nhỏ cung cấp làm việc từ xa sẽ có khả năng thấy sự gia tăng sự hài lòng và trung thành của nhân viên.

Ví dụ, Scilife, là một công ty khởi nghiệp công nghệ hoàn toàn từ xa với nhân viên ở các khu vực khác nhau trên thế giới. Họ đã đề cập trong bài đăng LinkedIn này:

Việc hoàn toàn từ xa giúp họ thu hút và tuyển dụng nhân tài hàng đầu đồng thời tiết kiệm chi phí văn phòng và tiện ích.

Mặc dù việc áp dụng làm việc từ xa có thể không khả thi cho tất cả các loại hình doanh nghiệp, nhưng những doanh nghiệp có thể chấp nhận làm việc từ xa sẽ có lợi thế cạnh tranh.

Làm thế nào bạn có thể đảm bảo một quá trình chuyển đổi thành công sang làm việc từ xa?

Dưới đây là một vài mẹo:

• Đầu tư vào các công cụ hợp tác và giao tiếp giúp mọi người luôn đồng bộ
• Phát triển các chính sách làm việc từ xa rõ ràng giúp mọi người hiểu được kỳ vọng

4. Nhiều Doanh Nghiệp Sẽ Đầu Tư Vào Tiếp Thị Nano Hoặc Micro-Influencer

Có một sự ưu tiên mạnh mẽ trong các công ty để làm việc với các nano- và micro-influencer hơn là các influencer quy mô lớn. Bởi vì họ có chi phí thấp hơn và có thể tạo ra sự tương tác tốt hơn.

Nghiên cứu của Aspire về Tình Trạng Tiếp Thị Influencer 2024 cho thấy các nano-influencer có tỷ lệ tương tác trung bình là 4.39% và các micro-influencer có tỷ lệ tương tác trung bình là 2.59%. Nhưng các macro-influencer chỉ có tỷ lệ tương tác trung bình là 1.44%.

Nhưng việc hợp tác với các influencer quy mô nhỏ không đảm bảo thành công.

Để làm cho các chiến dịch của bạn hiệu quả, bạn phải tìm những người có ảnh hưởng phù hợp mà người theo dõi của họ giống gần gũi với đối tượng mục tiêu của bạn.

Để làm điều này, bạn có thể sử dụng một công cụ như Influencer Analytics để khám phá những người có ảnh hưởng dựa trên các tiêu chí cụ thể của bạn.

Hơn nữa, công cụ này cung cấp cho bạn cái nhìn về các mức giá của những người có ảnh hưởng. Vì vậy, bạn có thể lập kế hoạch ngân sách của mình cho phù hợp.

Đọc thêm: Cách tìm người có ảnh hưởng cho thương hiệu của bạn (không chỉ trên Instagram)

5. Các doanh nghiệp sẽ ưu tiên sức khỏe tâm thần của nhân viên

Các doanh nghiệp nhỏ ưu tiên phúc lợi cho nhân viên sẽ có khả năng thấy sự gia tăng năng suất và giữ chân được những tài năng quý giá nhất của họ. Bởi vì nhân viên đang ưa chuộng những công ty này.

Và một báo cáo từ Hiệp hội Tâm lý Hoa Kỳ hỗ trợ điều này—cho thấy 92% nhân viên tin rằng việc làm cho một công ty cung cấp hỗ trợ sức khỏe tâm thần là rất hoặc tương đối quan trọng.

Dưới đây là những gì bạn có thể làm để giúp:

• Cho nhân viên nhiều quyền kiểm soát hơn về cách họ làm việc: Nếu có thể, hãy để nhân viên tự tạo lịch làm việc của họ và cung cấp các tùy chọn làm việc từ xa hoặc kết hợp
• Tránh theo dõi năng suất của nhân viên: Chỉ vì ai đó làm việc nhiều giờ hơn không có nghĩa là họ làm việc hiệu quả hơn. Thay vì theo dõi năng suất của nhân viên dựa trên số giờ làm việc, hãy đo lường kết quả
• Cung cấp các phúc lợi sức khỏe tâm thần: Bao gồm các phúc lợi như các buổi hội thảo giáo dục và quyền truy cập vào các chuyên gia sức khỏe tâm thần

6. Các doanh nghiệp nhỏ sẽ ưu tiên an ninh mạng

Mặc dù có ít nguồn lực hơn, các công ty nhỏ đang ngày càng thực hiện các biện pháp để bảo vệ mình khỏi các cuộc tấn công mạng.

Trên thực tế, 54% các chủ doanh nghiệp nhỏ hiện đang lo ngại về an ninh mạng hơn trước đây.

Để ngăn chặn các cuộc tấn công mạng làm gián đoạn doanh nghiệp của bạn, đây là một số biện pháp bạn có thể thực hiện:

• Triển khai xác thực hai yếu tố
• Tăng ngân sách/nhân sự cho an ninh
• Giới thiệu các quy trình an ninh nghiêm ngặt hơn cho các nhà cung cấp và bên thứ ba
• Triển khai bảo vệ virus hoặc phần mềm độc hại
• Triển khai kiểm soát mật khẩu/truy cập

7. Các doanh nghiệp nhỏ sẽ tận dụng nội dung do người dùng tạo

Nội dung do người dùng tạo (UGC) là bất kỳ loại nội dung quảng cáo nào được tạo ra bởi khách hàng của bạn. Vì UGC đến từ những khách hàng thực, nó mang lại một mức độ xác thực và tin cậy mà nội dung tiếp thị truyền thống có thể thiếu.

Báo cáo The State of UGC 2023 của EnTribe tiết lộ rằng 83% người tiêu dùng có xu hướng mua hàng từ các thương hiệu chia sẻ nội dung của khách hàng thực. Chứng minh rằng khách hàng muốn thấy, nghe hoặc đọc những trải nghiệm xác thực trước khi tự mình đưa ra quyết định mua hàng.

Dieux Skin, một thương hiệu chăm sóc da và phụ kiện, rất thích chia sẻ UGC trên hồ sơ Instagram của mình.

Nội dung này tập trung nhiều vào cách mà khách hàng của Dieux sử dụng sản phẩm của họ và cảm giác mà những sản phẩm đó mang lại cho họ.

Dưới đây là một ví dụ:

Các doanh nghiệp nhỏ có thể tận dụng xu hướng này bằng cách chia sẻ lại các câu chuyện Instagram được tạo ra bởi khách hàng thực, kết hợp UGC vào video, sử dụng các đánh giá trên trang web của họ, v.v.

8. Từ thử nghiệm Google SGE đến AI Overviews

Trải nghiệm Tìm kiếm Tạo sinh của Google (SGE)là tên của thử nghiệm tìm kiếm bằng AI trước đây. Google hiện cung cấp AI Overviews, phần tổng quan bằng AI kèm liên kết để người dùng khám phá thêm. Hình bên dưới minh họa giao diện thử nghiệm cũ.

Các kết quả này xuất hiện ở đầu các trang kết quả công cụ tìm kiếm (SERPs) và trông như thế này:

Google SGE cung cấp các câu trả lời rõ ràng và ngắn gọn cho các truy vấn tìm kiếm bằng cách tổng hợp thông tin từ web. Và bao gồm các liên kết đến các nguồn mà nó tham khảo.

Google không yêu cầu kỹ thuật tối ưu riêng để xuất hiện trong AI Overviews. Hãy áp dụng SEO cơ bản và tạo nội dung hữu ích; việc dùng từ khóa đuôi dài không bảo đảm được AI trích dẫn.

Điều này là vì SGE dường như đang khuyến khích mọi người tìm kiếm các truy vấn dài hơn, chi tiết hơn. Như "áo cardigan cho phụ nữ'' thay vì chỉ "áo len."

Để tìm các từ khóa đuôi dài tốt nhất cho doanh nghiệp của bạn, hãy sử dụng Keyword Magic Tool.

Nhập một từ khóa hạt giống (một cụm từ rộng liên quan đến doanh nghiệp của bạn), chọn một vị trí, và nhấp vào “Tìm kiếm.”

Bây giờ, bạn sẽ thấy một danh sách các từ khóa liên quan cùng với lượng tìm kiếm (số lượng người tìm kiếm những từ khóa này mỗi tháng), ý định tìm kiếm (lý do đứng sau truy vấn của người tìm kiếm), điểm độ khó từ khóa (một thước đo về mức độ khó khăn để đạt thứ hạng tốt cho từ khóa), và nhiều hơn nữa.

Từ đây, bạn có thể tìm thấy các từ khóa đuôi dài bằng cách nhấp vào bộ lọc “Câu hỏi” .

Điều này sẽ cho bạn một danh sách các từ khóa câu hỏi (thường là các cụm từ đuôi dài) mà bạn có thể sử dụng trong nội dung của mình.

9. Nhiều doanh nghiệp sẽ áp dụng tính minh bạch về lương

Có khả năng cao các doanh nghiệp nhỏ sẽ tiến tới tính minh bạch về lương hơn—thực tiễn công khai thông tin về tiền lương cho các ứng viên và nhân viên.

Một nửa số danh sách việc làm tại Mỹ đề cập đến một số thông tin về lương, theo Indeed.

Dưới đây là một ví dụ:

Một số bang thậm chí đã thông qua các quy định về tính minh bạch về lương.

Ví dụ, Luật Tính Minh Bạch về Lương của New York yêu cầu các nhà tuyển dụng tư nhân có bốn nhân viên trở lên phải thêm một khoảng lương cho tất cả các công việc, cơ hội thăng tiến hoặc chuyển nhượng được quảng cáo.

Hơn nữa, việc công khai về lương cũng giúp xây dựng lòng tin trong nơi làm việc, tăng cường giữ chân nhân viên và thúc đẩy nhân viên làm việc tốt.

10. Nhiều Doanh Nghiệp Nhỏ Sẽ Tận Dụng TikTok

Khảo sát Pew công bố tháng 1/2024 cho thấy tỷ lệ người trưởng thành tại Mỹ sử dụng TikTok đã tăng 12 điểm phần trăm, từ 21% năm 2021 lên 33% trong khảo sát năm 2023; đây không phải số đo thời gian sử dụng.

Do đó, nhiều doanh nghiệp nhỏ dự kiến sẽ xây dựng sự hiện diện của họ trên nền tảng mạng xã hội này.

Dưới đây là một số cách mà bất kỳ doanh nghiệp nhỏ nào cũng có thể phát triển sự hiện diện mạnh mẽ trên TikTok:

• Tạo nội dung chân thực và dễ liên hệ: Chia sẻ những cái nhìn hậu trường, những khoảnh khắc trong ngày và các loại câu chuyện hấp dẫn khác
• Sử dụng chú thích hấp dẫn: Viết những chú thích bắt tai và ngắn gọn để khuyến khích người dùng tương tác hoặc chia sẻ suy nghĩ của họ về nội dung của bạn
• Hợp tác với các influencer: Hợp tác với các influencer trên TikTok trong ngành của bạn để mở rộng phạm vi tiếp cận

Đọc thêm: TikTok SEO: Hướng Dẫn Tối Ưu Để Tăng Cường Khả Năng Hiển Thị Hồ Sơ Của Bạn

Sử Dụng Xu Hướng Doanh Nghiệp Nhỏ Để Đạt Được Lợi Thế Cạnh Tranh

Những dự đoán về doanh nghiệp nhỏ này có thể giúp bạn giữ chân khách hàng và khách hàng tiềm năng, cải thiện hoạt động kinh doanh của bạn và đi trước đối thủ.

Điều này càng đúng hơn nếu bạn tận dụng các công cụ tiếp thị kỹ thuật số .

Semrush cung cấp cho bạn quyền truy cập vào một bộ công cụ hoàn chỉnh cho SEO, tiếp thị nội dung, quảng cáo trả tiền và nhiều hơn nữa. Bạn có thể sử dụng chúng để bắt đầu tận dụng những xu hướng này trước khi chúng trở nên phổ biến.