Nội dung trên mạng xã hội có thể tạo ra nhận thức về thương hiệu, tăng cường lòng trung thành của khách hàng và thúc đẩy các kết quả tích cực khác cho doanh nghiệp của bạn.
Nhưng với quá nhiều thông tin trên mạng xã hội, thật khó để biết bài đăng nào sẽ nổi bật và gây được tiếng vang với đối tượng mục tiêu của bạn.
Đó là lý do tại sao chúng tôi đã tạo ra danh sách 10 loại nội dung trên mạng xã hội để bạn sử dụng trên các tài khoản mạng xã hội của mình nhằm đạt được kết quả mong muốn.
Mẹo chuyên nghiệp
Sử dụng Social Content AI (bao gồm trong Semrush Social Toolkit) để tạo ra ý tưởng nội dung xã hội cho thương hiệu của bạn. Nó có thể giúp bạn từ ý tưởng đến các hashtag liên quan đến thương hiệu của bạn.
1. Video Quảng Cáo Ngắn
Video quảng cáo ngắn là một loại nội dung trên mạng xã hội tập trung vào một trong những sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, có độ dài từ năm giây đến ba phút.
Ví dụ, Instagram reels là video ngắn có độ dài từ 15 đến 90 giây. Và có thể dễ dàng được sử dụng cho mục đích quảng cáo.
Dưới đây là một Instagram reel từ Nike quảng bá trang phục thể thao mới của họ.
Không phải tổ chức nào cũng có ngân sách marketing như Nike. Nhưng ngay cả một doanh nghiệp nhỏ cam kết với mạng xã hội cũng có thể làm cho reels hoạt động hiệu quả.
Hãy xem cách câu lạc bộ thể hình địa phương Kin Culture sử dụng Instagram reels để quảng bá câu lạc bộ chạy bộ hàng tuần của họ.
Cả hai video reels đều hiệu quả vì chúng hấp dẫn về mặt hình ảnh. Và chúng cung cấp cho người xem thông tin về thương hiệu và những gì nó cung cấp.
Lợi ích của Video Quảng Cáo Ngắn
Khả Năng Tiếp Cận và Khám Phá Tốt Hơn
Nhiều nền tảng mạng xã hội ưu tiên video ngắn trong thuật toán của họ, tăng khả năng nội dung của bạn được nhìn thấy bởi một đối tượng rộng hơn.
Tốt cho Các Chiến Dịch Quảng Cáo
Video ngắn rất phù hợp cho các chiến dịch quảng cáo trên mạng xã hội Có thể giúp bạn tiếp cận đối tượng mới và đạt được mục tiêu nhanh hơn.
Tỷ Lệ Tương Tác Có Thể Cao Hơn
Video quảng cáo ngắn rất lý tưởng cho một đối tượng có thời gian chú ý hạn chế. Tính chất ngắn gọn của chúng làm cho người xem có khả năng xem toàn bộ video, chia sẻ nó, v.v.
Mẹo chuyên nghiệp
Sử dụng Social Analytics để có cái nhìn sâu sắc về cách nội dung mạng xã hội của bạn hoạt động trên Facebook, Instagram và LinkedIn.
2. Video Hậu Trường
Video hậu trường cho người xem cái nhìn vào hoạt động nội bộ của doanh nghiệp bạn. Để giúp xây dựng lòng tin và độ tin cậy.
Và vì hầu hết mọi người đều tò mò một cách tự nhiên, những đoạn phim này kích thích sự quan tâm của họ. Điều này có thể khuyến khích lượt thích, bình luận và tin nhắn.
Video hậu trường có thể bao gồm những điểm nổi bật của nhân viên, quy trình phát triển sản phẩm, hoặc các đoạn teaser về sự ra mắt sắp tới.
Bạn thậm chí có thể tạo ra những cái nhìn hài hước về cuộc sống văn phòng như Semrush đã làm trên Instagram.
Lợi ích của Video Hậu Trường
Kể Chuyện Tốt Hơn
Video hậu trường cho phép các thương hiệu kể câu chuyện của họ một cách hiệu quả hơn bằng cách cho thấy hành trình, những khó khăn và thành công phía sau.
Tăng Cường Kết Nối Với Đối Tượng Của Bạn
Những video này có thể xây dựng một mối liên kết mạnh mẽ hơn giữa đối tượng của bạn và thương hiệu bằng cách cho thấy khía cạnh con người của doanh nghiệp bạn. Điều này có thể thúc đẩy lòng tin.
Tăng Cường Sự Mong Đợi
Sử dụng video hậu trường để tạo sự hồi hộp cho các sản phẩm mới, khai trương cửa hàng hoặc các sự kiện khác để tạo sự phấn khích cho sự ra mắt của bạn.
3. Video Hướng Dẫn và Cách Thực Hiện
Video hướng dẫn và cách thực hiện chia sẻ quy trình thực hiện một điều gì đó. Hãy nghĩ về video DIY cuối cùng mà bạn đã xem trên YouTube—đó là một ví dụ về video hướng dẫn.
Video hướng dẫn và cách thực hiện cho phép bạn chia sẻ kiến thức với đối tượng mục tiêu và khẳng định mình là một chuyên gia trong lĩnh vực của bạn.
Ví dụ, thương hiệu nấu ăn Tasty tạo ra các video hướng dẫn hấp dẫn và có thẩm quyền trên kênh TikTok của họ.
Và lưu ý rằng video cách thực hiện có thể hoạt động tốt như nội dung dài. Đặc biệt nếu quy trình đó dài hoặc phức tạp.
Lợi ích của Video Hướng Dẫn và Cách Thực Hiện
Tương Tác Có Thể Tốt Hơn
Video hướng dẫn khuyến khích người xem quay lại và chia sẻ khi họ trở lại nội dung để tham khảo. Điều này thúc đẩy sự tương tác bền vững.
Tăng Cường Độ Tin Cậy
Chia sẻ video hướng dẫn và cho đối tượng mục tiêu thấy độ sâu của chuyên môn của bạn giúp thiết lập độ tin cậy. Điều này xây dựng lòng tin.
Có Giá Trị Lâu Dài
Bởi vì video hướng dẫn và cách thực hiện là nội dung vĩnh cửu (tức là chúng không bị lỗi thời), chúng có thể thu hút lượt xem và tương tác trong một khoảng thời gian dài.
4. Nội Dung Do Người Dùng Tạo Ra
Nội dung do người dùng tạo ra (UGC) là bất kỳ nội dung nào được tạo ra bởi khách hàng, người hâm mộ và người dùng khác. Và được các doanh nghiệp tái sử dụng—thường là trên các kênh mạng xã hội của riêng họ.
Bởi vì UGC được tạo ra bởi người dùng, nó hoạt động như một lời khuyên cá nhân về một sản phẩm hoặc dịch vụ. Điều này có khả năng được coi là đáng tin cậy hơn đối với các khách hàng tiềm năng khác.
Một trong những ví dụ tác động nhất về UGC đến từ Apple.
Chiến dịch #ShotoniPhone của công ty đã thách thức người dùng iPhone chụp và đăng tải những bức ảnh tốt nhất của họ trên Instagram và X (trước đây là Twitter).
Từ các bài gửi, Apple đã chọn những hình ảnh tốt nhất để sử dụng trong các chiến dịch quảng cáo ngoài trời trên toàn thế giới.
Dưới đây là một ví dụ #ShotoniPhone từ một người theo dõi ở Đức.
Đánh giá và lời chứng thực là một loại nội dung do người dùng tạo (UGC) mà các doanh nghiệp có thể sử dụng (mặc dù thường thì việc tạo các bài đăng này cần nhiều công sức hơn).
Thương hiệu chăm sóc da Purito Seoul sử dụng một đánh giá của khách hàng để làm nổi bật dòng sản phẩm kem chống nắng của họ.
Bạn có nhận thấy họ đã sử dụng carousel không? Điều này có nghĩa là họ có thể chia sẻ nhiều đánh giá tích cực từ khách hàng trong một bài đăng, giúp củng cố thông điệp rằng người xem nên mua sản phẩm của họ.
Lợi ích của Nội dung UGC
Cho thấy Bằng chứng Xã hội
UGC được tạo ra bởi những người dùng thực. Điều này có nghĩa là nó có thể dễ liên hệ và đáng tin cậy hơn so với nội dung do thương hiệu tạo ra.
Tăng Cường Khách Hàng Trung Thành
Bởi vì UGC khuyến khích sự tương tác của khán giả, họ cảm thấy mình là một phần của cộng đồng. Điều này có thể dẫn đến sự ủng hộ thương hiệu và các mối quan hệ lâu dài.
Tiết Kiệm Chi Phí
Bởi vì người dùng tự tạo nội dung, điều này giúp giữ chi phí sản xuất trên mạng xã hội của bạn ở mức thấp.
5. Nội dung Tiếp Thị Người Ảnh Hưởng
Tiếp thị người ảnh hưởng là khi một thương hiệu hợp tác với một người ảnh hưởng để tạo nội dung quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ của thương hiệu.
Lưu ý
Tiếp thị người ảnh hưởng là một chiến thuật có trả phí. Nhưng nó đáng để đề cập vì nó có thể hỗ trợ rất tốt cho nỗ lực của bạn trên mạng xã hội.
Các thương hiệu sử dụng tiếp thị người ảnh hưởng để đạt được nhiều mục tiêu, nhưng nó có thể đặc biệt hiệu quả trong việc tăng doanh số. Bởi vì người dùng thường đưa ra quyết định mua hàng dựa trên các bài đăng của người ảnh hưởng.
Đây là cách mà Ice Spice và Dunkin’ đã hợp tác để quảng bá chiến dịch America Runs on Donuts: Nếu ngân sách mạng xã hội của bạn không đủ để mời các ngôi sao lớn, hãy tìm kiếm những người ảnh hưởng nhỏ hơn trong lĩnh vực của bạn để xây dựng mối quan hệ đôi bên cùng có lợi.
Tất cả những điều đó nói lên rằng, tiếp thị người ảnh hưởng không phù hợp với mọi người. Hãy xem xét khán giả và ngân sách của bạn trước khi sử dụng nó như một phần của kế hoạch tiếp thị nội dung trên mạng xã hội.
Mẹo chuyên nghiệp
Sử dụng
Sử dụng Phân tích Người Ảnh Hưởng để giúp bạn tìm người ảnh hưởng phù hợp với mục tiêu của bạn và quản lý toàn bộ chiến dịch tiếp thị người ảnh hưởng của bạn ở một nơi.
Lợi ích của Tiếp Thị Người Ảnh Hưởng
Tăng Cường Phạm Vi
Tiếp thị người ảnh hưởng giúp tăng phạm vi tiếp cận của bạn trên mạng xã hội bằng cách khai thác cơ sở người theo dõi của người ảnh hưởng.
Tiếp Cận Các Nhà Sáng Tạo Chuyên Gia
Làm việc với các người ảnh hưởng cho phép bạn tận dụng kỹ năng của họ để tạo nội dung hấp dẫn, phù hợp với đối tượng mục tiêu của bạn và mang lại kết quả.
Có Thể Tăng Doanh Số
Làm việc với các người ảnh hưởng để quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn có thể dẫn đến nhiều doanh số hơn. Bởi vì người theo dõi của người ảnh hưởng có khả năng tin tưởng vào những gợi ý của họ và tiến hành mua hàng.
6. Video và Phát Trực Tiếp
Việc tích hợp video trực tiếp và phát trực tiếp vào chiến lược nội dung mạng xã hội của bạn có thể giúp bạn tạo ra sự tương tác theo thời gian thực. Và tương tác trực tiếp với khán giả của bạn.
Bạn có thể sử dụng video trực tiếp để tổ chức các sự kiện đặc biệt, giới thiệu nghiên cứu mới, trả lời câu hỏi của khách hàng, hoặc hợp tác với các người ảnh hưởng và chuyên gia trong ngành.
Dưới đây là một ví dụ về cách Airbnb đã sử dụng YouTube để tổ chức một cuộc thảo luận trực tiếp về cách tạo ra những không gian chào đón.
Mẹo chuyên nghiệp
Ghi lại tất cả các buổi phát trực tiếp và sự kiện trực tiếp để bạn có thể tái sử dụng nội dung đó cho các nền tảng và định dạng khác.
Lợi ích của Video và Phát Trực Tiếp
Cảm Giác Cấp Bách và Độc Quyền
Nội dung trực tiếp thường được coi là độc đáo. Điều này có thể thuyết phục nhiều người dùng hơn tham gia.
Được Tối Ưu Cho Thuật Toán Mạng Xã Hội
Các thuật toán mạng xã hội khuyến khích nội dung trực tiếp. Vì vậy, người theo dõi của bạn sẽ nhận được thông báo khi bạn phát trực tiếp, điều này có thể tăng phạm vi tiếp cận và sự tương tác.
Cho Phép Bạn Thu Thập Phản Hồi
Video trực tiếp có thể là một kênh giao tiếp hai chiều với khán giả của bạn. Hãy tận dụng điều này và yêu cầu phản hồi ngay lập tức để giúp cải thiện sản phẩm, dịch vụ hoặc các sự kiện trong tương lai của bạn.
7. Hỏi & Đáp và AMA
Tổ chức các phiên hỏi và đáp trực tiếp (Q&A) hoặc hỏi tôi bất cứ điều gì (AMA) để xây dựng mối quan hệ cá nhân với người theo dõi của bạn. Và thể hiện chuyên môn của bạn.
Bạn có thể thực hiện điều này theo nhiều cách khác nhau:
- Dưới dạng video trực tiếp trên Instagram
- Dưới dạng phiên hỏi và đáp dựa trên văn bản trên Reddit
- Dưới dạng chuỗi tweet trực tiếp trên X
Sau phiên Q&A hoặc AMA, bạn có thể chụp ảnh màn hình và/hoặc cắt đoạn và tái sử dụng nội dung đó thành các định dạng khác nhau.
Reddit nổi tiếng với việc tổ chức các AMA với những nhân vật văn hóa nổi bật.
Một trong những AMA phổ biến và đáng nhớ nhất của họ là với Jon Stewart, một diễn viên hài và nhà văn. Và anh đã sử dụng nền tảng này để giúp quảng bá một chương trình mới trên Apple TV.
Mẹo chuyên nghiệp
Lập kế hoạch là rất quan trọng với các bài đăng kiểu Q&A và AMA. Nếu bạn chưa có kế hoạch nội dung mạng xã hội, hãy theo dõi hướng dẫn này để tạo lịch nội dung mạng xã hội.
Lợi ích của Hỏi & Đáp và AMA
Tạo Sự Tương Tác
Các phiên hỏi & đáp và AMA tự nhiên mang tính đối thoại và dựa trên câu hỏi. Điều này có nghĩa là có cơ hội tạo ra nhiều sự tương tác với loại nội dung mạng xã hội này.
Tăng Cường Tính Minh Bạch
Mở cửa doanh nghiệp của bạn cho các câu hỏi thể hiện tính minh bạch, điều này giúp tăng cường lòng tin của người tiêu dùng—đặc biệt khi bạn tổ chức một cuộc trò chuyện với CEO, chủ sở hữu hoặc người sáng lập.
Cho Phép Kết Nối Thực Sự
Giải quyết các bình luận, câu hỏi và mối quan tâm của khách hàng một cách trực tiếp cho thấy bạn quan tâm đến ý kiến của họ và muốn biết họ nghĩ gì. Điều này giúp củng cố các mối quan hệ.
8. Hình Ảnh Đơn Giản và Carousel Hình Ảnh
Chia sẻ hình ảnh cho phép các doanh nghiệp nhanh chóng truyền đạt các khái niệm với khán giả của họ. Và có thể khai thác cảm xúc.
Và hình ảnh là một lựa chọn tuyệt vời cho các doanh nghiệp nhỏ có thể không có ngân sách marketing để hợp tác với những người có ảnh hưởng đắt tiền hơn. Hoặc tạo ra nhiều nội dung video.
Palate sử dụng hình ảnh để quảng bá sự kiện nếm thử rượu của mình và giới thiệu cửa hàng vật lý nhằm khuyến khích người đăng ký.
Lợi ích của Hình ảnh và Bảng hình ảnh
Dễ sản xuất
Vì các thiết bị di động được trang bị camera mạnh mẽ, bất kỳ ai cũng có thể tạo ra một hình ảnh cho mạng xã hội.
Mẹo chuyên nghiệp
Sử dụng AI Social Content Generator để tạo ra các bài đăng trên mạng xã hội. Bao gồm hình ảnh (hoặc video), một chú thích và các hashtag liên quan đến thương hiệu của bạn.
Hấp dẫn về mặt hình ảnh
Sử dụng màu sắc và thiết kế bắt mắt phù hợp với nhận diện thương hiệu của bạn có thể khiến người dùng dừng lại cuộn. Và thậm chí là nhấp vào.
Cho phép bạn thử nghiệm
Chơi đùa với việc sử dụng màu sắc, phong cách, ngôn ngữ và các biến thể thiết kế. Để bạn có thể thấy điều gì tạo ra sự tương tác nhiều nhất.
9. Đồ họa thông tin
Đồ họa thông tin vừa trực quan vừa thông tin—hai yếu tố thúc đẩy sự tương tác.
Và vì đồ họa thông tin dễ dàng quét qua, khán giả có thể tiếp nhận nhiều thông tin trong thời gian ngắn.
Vì đồ họa thông tin tinh giản thông tin phức tạp, chúng thường được các công ty B2B sử dụng để giúp giải thích quy trình.
Dưới đây là một ví dụ mà chúng tôi đã chia sẻ trên LinkedIn cho thấy cách thực hiện một cuộc kiểm tra SEO:
Nếu đồ họa thông tin của bạn đặc biệt hữu ích, chúng cũng có thể thu hút backlink (giả sử chúng được xuất bản trên trang web của bạn) để hỗ trợ nỗ lực tối ưu hóa công cụ tìm kiếm. Và nhận được sự đề cập từ báo chí giúp tăng cường nhận thức về thương hiệu.
Bạn có thể tạo đồ họa thông tin bằng cách sử dụng các công cụ như Canva, Visme, và Miro để tạo nội dung cho mạng xã hội nhanh chóng và dễ dàng.
Lợi ích của Đồ họa thông tin
Bắt mắt
Sự kết hợp giữa thông tin và thiết kế hình ảnh của đồ họa thông tin khiến chúng rất dễ chia sẻ, điều này có thể cải thiện khả năng tiếp cận mạng xã hội của bạn.
Đơn giản hóa Thông tin Phức tạp
Đồ họa thông tin giúp đơn giản hóa thông tin hoặc hiểu biết phức tạp bằng cách phân tích dữ liệu, thống kê hoặc khái niệm thành các yếu tố hình ảnh dễ hiểu hơn.
Dễ dàng Tái sử dụng cho Các Chiến dịch Khác
Đồ họa thông tin rất linh hoạt. Điều này có nghĩa là bạn có thể sử dụng chúng theo nhiều cách khác nhau. Ví dụ, trong các chiến dịch email và landing page.
10. Meme và GIF
Bạn không sử dụng meme và GIF như một phần của chiến lược nội dung mạng xã hội của mình sao?
Sử dụng meme và GIF đúng thời điểm trong nội dung mạng xã hội của bạn giúp bạn tận dụng các xu hướng, thể hiện khiếu hài hước của mình và giữ cho khán giả của bạn được giải trí.
Wendy’s nổi tiếng với việc là một thương hiệu hài hước trên X. Và họ thường tham gia vào các meme đang thịnh hành hoặc tạo ra meme của riêng mình.
Chỉ cần đảm bảo nội dung liên quan đến bạn. Nếu không, nó có thể cảm thấy gượng gạo và không gây được thiện cảm với khán giả của bạn.
Lợi ích của Meme và GIF
Rất dễ chia sẻ
Vì meme thường hài hước hoặc mang tính hài kịch, mọi người thường háo hức chia sẻ chúng. Vì vậy, có một cơ hội lớn cho bài đăng trên mạng xã hội của bạn tiếp cận một lượng khán giả rộng lớn. Trong một số trường hợp, chúng thậm chí có thể trở nên viral.
Giúp bạn cập nhật
Biết những gì đang thịnh hành trực tuyến và tận dụng điều đó với meme và GIF giúp bạn kết nối với những sở thích mới của khán giả.
Có thể Nói Nhiều với Ít
Sử dụng meme và GIF cho phép bạn diễn đạt ý tưởng và cảm xúc chỉ trong vài giây.
Quản lý Nội dung Mạng xã hội của bạn
Có nhiều loại nội dung mạng xã hội khác mà bạn có thể thêm vào lịch của mình. Vì vậy, hãy thử nghiệm để xem điều gì hiệu quả.
Và sử dụng Semrush Social để quản lý tất cả nỗ lực mạng xã hội của bạn. Công cụ này giúp lập lịch, theo dõi và phản hồi tin nhắn, phân tích hiệu suất và nhiều hơn nữa.
Hãy thử ngay hôm nay.
Đưa góc nhìn thành kế hoạch.
Chia sẻ website và mục tiêu để LionTech tư vấn giải pháp phù hợp.
Đăng ký tư vấn ↗