10 điều không nên làm với Google AdWords

Tháng trước, chúng tôi đã chia sẻ bài "10 Dos for Google AdWords" trên blog. Danh sách đó sẽ chưa trọn vẹn nếu thiếu danh sách những điều "don'ts" tương ứng!

Xem danh sách bên dưới. Hãy cho chúng tôi biết trong phần bình luận nếu bạn đồng ý hay không đồng ý.

1. Đừng chọn keyword quá rộng hoặc không liên quan

Mong muốn thu hút traffic có thể khiến bạn đưa ra những quyết định chưa sáng suốt khi xây dựng chiến lược AdWords. Chẳng hạn, bạn có thể quyết định chạy quảng cáo cho các keyword có phạm vi rộng và search volume cao, rồi nhận ra ROI của chúng không tốt bằng các keyword được nhắm mục tiêu.

Nhắm mục tiêu các keyword phù hợp thay vì những keyword có search volume cao nhất sẽ mang lại kết quả tốt hơn. Cách tốt nhất để chọn keyword là xác định chính xác những keyword phù hợp với doanh nghiệp của bạn. Có thể bạn sẽ tạo được ít lượt nhấp hơn, nhưng những lượt nhấp nhận được sẽ có khả năng chuyển đổi cao hơn nhiều. Ngoài ra, CTR và CPA của bạn cũng sẽ tốt hơn đáng kể!

2. Đừng đánh giá thấp ảnh hưởng của landing page

Bạn có biết rằng dù chiến lược AdWords của bạn hoàn hảo đến đâu, phần lớn lượt chuyển đổi vẫn đến từ landing page không? Hãy ghi nhớ điều này khi lập kế hoạch cho các chiến dịch và đảm bảo keyword, quảng cáo cũng như landing page của bạn đồng bộ với nhau. Tối ưu hiệu quả của landing page là yếu tố thiết yếu để các chiến lược marketing online thành công.

3. Đừng chỉ tập trung trả giá cao hơn đối thủ cạnh tranh

Hiển thị ở vị trí đầu trong kết quả tìm kiếm cho các keyword mục tiêu rõ ràng là một mục tiêu tuyệt vời. Tuy nhiên, trước khi dành phần lớn ngân sách marketing để chạy theo thứ hạng cao nhất, bạn có chắc kế hoạch này mang lại lợi nhuận cho công ty không? Bạn dùng chỉ số nào để xác nhận ROI chỉ dựa trên thứ hạng cao? Liệu điều đó có thể định lượng được không?

Marketing trả phí theo lượt nhấp đòi hỏi chiến lược thông minh, tập trung vào kết quả có thể đo lường được (khách hàng tiềm năng hoặc doanh số), thay vì những kết quả khó chứng minh ROI (chẳng hạn như xuất hiện ở vị trí số một trong kết quả quảng cáo trả phí của Google). Chỉ xếp hạng cao thôi là chưa đủ. Bạn cũng cần cho thấy thứ hạng đó liên quan thế nào đến chiến lược chuyển đổi của mình.

4. Đừng nhồi nhét tất cả keyword vào một nhóm quảng cáo duy nhất

Phân nhóm quảng cáo là yếu tố nền tảng nếu bạn muốn đạt ROI tích cực. Có một số lý do nên làm như vậy:

• Bạn có thể tạo quảng cáo được thiết kế riêng cho các keyword của mình
• CTR cao hơn về lâu dài giúp bạn đạt điểm chất lượng tốt hơn
• Quảng cáo của bạn sẽ nổi bật hơn quảng cáo của đối thủ cạnh tranh
• Việc xây dựng các chiến lược keyword phủ định tùy chỉnh sẽ dễ dàng hơn, vì bạn có thể áp dụng những keyword phủ định khác nhau cho từng nhóm quảng cáo

5. Khi buộc phải dùng keyword chung, hãy đảm bảo bạn sử dụng danh sách keyword phủ định đầy đủ

Đôi khi, bạn có thể buộc phải dùng keyword chung thay vì những keyword cụ thể hơn để thu hút sự chú ý của đối tượng mục tiêu. Tuy nhiên, như chúng ta đã đề cập, keyword chung có thể thu hút tỷ lệ traffic không liên quan cao từ những người dùng đang tìm kiếm thứ khác với sản phẩm hoặc dịch vụ bạn cung cấp.

Ví dụ, nếu một chuyên gia tư vấn PPC xây dựng chiến dịch xoay quanh keyword “AdWords,” traffic của họ có thể bị loãng bởi hàng trăm hướng dẫn quảng cáo, trang đăng nhập, hướng dẫn miễn phí và video hướng dẫn cũng đang cạnh tranh cho keyterm đó. Những lượt tìm kiếm này khó có khả năng chuyển đổi cho bất kỳ ai, chứ chưa nói đến nhà quảng cáo mới. Vì vậy, khi buộc phải tập trung vào các thuật ngữ chung (chẳng hạn như trường hợp sản phẩm thuộc thị trường ngách có ít traffic), bạn cần đảm bảo có danh sách negative keywords thật thuyết phục; nếu không, bạn có nguy cơ bị nhấn chìm giữa các đối thủ cạnh tranh.

6. Đừng yêu cầu Google tối ưu quảng cáo theo lượt nhấp

Bạn cần có thể thử nghiệm quảng cáo nhiều nhất có thể để tìm ra cách giảm chi phí đồng thời tối đa hóa chuyển đổi. Để làm được điều đó, hãy đảm bảo luân phiên quảng cáo đồng đều. Việc luân phiên quảng cáo ngang nhau sẽ giúp đảm bảo các quảng cáo cạnh tranh trong điều kiện tương đương. Nhờ vậy, bạn có cơ hội tốt nhất để xác định quảng cáo nào hoạt động hiệu quả và quảng cáo nào có thể loại bỏ.

7. Đừng xem nhẹ Geo-targeting

Bạn có thể nghĩ Geo-targeting chỉ là điều các nhà quảng cáo địa phương cần cân nhắc. Đừng để bị đánh lừa. Geo-targeting cũng phù hợp không kém với các doanh nghiệp quảng cáo trên phạm vi toàn quốc. Bạn có biết rằng nếu nhắm mục tiêu các khu vực nhỏ hơn trong toàn bộ khu vực mục tiêu, bạn có thể thiết lập điều chỉnh giá thầu dựa trên hiệu quả chiến dịch không?

Đây là một chiến thuật chưa được tận dụng đúng mức, nhưng một người quản lý tài khoản giỏi cần hiểu tầm quan trọng của tính năng này và khai thác tối đa lợi ích từ nó.

8. Đừng đặt giá thầu cao như Google đề xuất

Bạn có biết vị trí quảng cáo trên trang không chỉ được quyết định bởi chi phí mỗi lượt nhấp mà bạn sẵn sàng trả? Vị trí thực tế được tính dựa trên một giá trị gọi là Ad Rank. Ad Rank là kết quả của công thức toán học sau:

Ad Rank = Max CPC * Quality score

Điều này có nghĩa là việc xây dựng cấu trúc tài khoản tốt, kết hợp với quảng cáo và nội dung landing page, sẽ giúp bạn giảm chi phí để có được vị trí quảng cáo tốt.

9. Đừng đưa traffic đến các trang chung chung

Bạn đang trả tiền cho mỗi lượt nhấp, vì vậy hãy tận dụng tối đa traffic đó! Như đã đề cập, không thể xem nhẹ tầm quan trọng của Landing Page được tối ưu hóa. Đừng đưa người dùng đến một trang chung chung, nếu không họ sẽ rời khỏi phễu tìm kiếm của bạn. Hãy tạo các landing page phù hợp với những nhóm quảng cáo trong chiến dịch của bạn. Điều này sẽ tối đa hóa Conversion Rate và đồng thời cải thiện điểm chất lượng.

10. Đừng quên cập nhật kiến thức

PPC luôn thay đổi, vì vậy bạn cần theo kịp những thay đổi đó, nếu không ROI của bạn có thể bị ảnh hưởng nghiêm trọng. Nếu không có thời gian thường xuyên theo dõi các nguồn tin trong ngành, hãy cân nhắc tham gia webinar hoặc dùng các công cụ như Scoop.it để tập hợp mọi bài viết bạn cần đọc hằng ngày thành một bản tổng hợp dễ đọc vào thời gian rảnh.

Điểm thưởng: Lý thuyết 4 chiếc hộp

Bạn có thắc mắc điều gì tạo nên một website thành công không? Dưới đây là một lý thuyết đơn giản nhưng hiệu quả, phác thảo những trụ cột của một website thành công!