10 Công Cụ Influencer Marketing Giúp Phát Triển Chương Trình Influencer Của Bạn

Công Cụ Influencer Marketing Là Gì?

Công cụ influencer marketing được sử dụng để tăng hiệu quả cho các nhiệm vụ liên quan đến việc vận hành các hợp tác với influencer.

Mỗi công cụ có điểm khác biệt, nhưng chúng có thể hỗ trợ trong việc:

• Tìm kiếm các influencer phù hợp
• Phân tích khán giả, nội dung và hiệu suất của họ
• Quản lý mối quan hệ với influencer
• Tăng tốc các quy trình như briefing, hợp đồng và phê duyệt nội dung
• Đo lường tác động của các hợp tác với influencer

10 Công Cụ Tốt Nhất Cho Influencer Marketing

Dưới đây là danh sách các công cụ influencer marketing tốt nhất.

Influencer Analytics

Influencer Analytics là một ứng dụng của Semrush giúp lập kế hoạch, triển khai và đo lường các chiến dịch influencer marketing.

Các trường hợp sử dụng:

• Tìm kiếm influencer
• Nghiên cứu đối thủ
• Quản lý chiến dịch influencer

Công cụ có các tính năng và dữ liệu hỗ trợ influencer marketing trên YouTube, Twitch và TikTok.

Nếu bạn bắt đầu từ con số 0, bước đầu tiên là tìm các influencer phù hợp.

Cách làm như sau:

Đầu tiên, nhấn vào tab “Influencer Discovery” và chọn nền tảng mạng xã hội. Tiếp theo, nhấn “Filters.”

Trong ví dụ này, chúng ta sẽ tìm kiếm influencer trên YouTube bằng cách sử dụng bộ lọc để thu hẹp kết quả.

Tiếp theo, áp dụng các bộ lọc. Ví dụ, bạn có thể chọn chỉ xem các creator YouTube trong một khoảng số lượng subscriber nhất định hoặc ở một quốc gia cụ thể.

Bạn sẽ nhận được danh sách kết quả phù hợp với tiêu chí lọc của mình.

Nhấn vào bất kỳ influencer nào để mở hồ sơ và xem thêm dữ liệu, bao gồm:

• Số lượt thích video trung bình
• Median Engagement Rate
• Số bình luận trung bình trên 10.000 lượt xem

Nếu influencer đó có vẻ phù hợp, nhấn “Add to lists” để lưu hồ sơ vào danh sách. Sau này, bạn có thể dùng danh sách này để xuất dữ liệu, khởi chạy chiến dịch hoặc xem xét và quản lý các lựa chọn cuối cùng.

Influencer Analytics cũng có các tính năng cho:

• Phân tích đối thủ: Kiểm tra các app và thương hiệu được đề cập bởi influencer trên YouTube và Twitch
• Quản lý chiến dịch: Theo dõi nội dung influencer đang chạy và đã lên lịch, tổng lượt xem video influencer, tổng chi tiêu, cost per mille (CPM, hay chi phí cho mỗi nghìn Impression), và nhiều hơn nữa
• “Tops”: Xem các bảng xếp hạng influencer hàng đầu theo kênh xã hội hoặc quốc gia. Theo số lượng subscriber, lượt xem hoặc engagement rate.

Điểm Chúng Tôi Thích

Influencer Analytics là công cụ thân thiện với người mới bắt đầu. Bạn không cần đào tạo để sử dụng, có bản dùng thử miễn phí và giá cả hàng tháng phù hợp với các doanh nghiệp nhỏ mới bắt đầu với influencer marketing.

Giá cả

Influencer Analytics được bao gồm trong gói Business của Semrush Social Toolkit, có giá 250$/tháng. Cũng có bản dùng thử miễn phí 7 ngày.

Modash

Modash là công cụ influencer marketing để tìm kiếm, phân tích, quản lý và theo dõi influencer.

Các trường hợp sử dụng:

• Tìm kiếm influencer
• Phân tích
• Outreach
• Quản lý mối quan hệ khách hàng (CRM)
• Theo dõi chiến dịch

Tính năng tìm kiếm cho phép bạn tìm influencer theo bốn cách:

• Lọc qua hơn 250 triệu influencer dựa trên các tiêu chí như demographics khán giả và Engagement Rate
• Tìm các influencer tương tự những người bạn đã hợp tác
• Kiểm tra followers Instagram của thương hiệu bạn để tìm influencer
• Nhập danh sách email khách hàng để xem có ai là influencer không

Khi đã tìm được influencer phù hợp, công cụ phân tích cho phép bạn xem xét khán giả, hiệu suất và nội dung của họ mà không cần phải liên hệ trước.

Giao diện trông như sau:

Nguồn ảnh: Modash

Modash cũng có công cụ theo dõi influencer.

Thay vì phải tự tay lấy link nội dung influencer đang chạy, công cụ tự động thu thập chúng. Nó lưu tất cả nội dung influencer vào một bảng điều khiển duy nhất, sẵn sàng cho báo cáo, phân tích hoặc tái sử dụng.

Nguồn ảnh: Modash

Còn có tích hợp với Shopify, giúp bạn xem số lượt sử dụng mã giảm giá theo từng creator để có dữ liệu ROI.

Điểm Chúng Tôi Thích

Về tìm kiếm influencer, cơ sở dữ liệu influencer của Modash không giới hạn về kích thước. Đây là cơ sở dữ liệu “mạng mở”, nghĩa là thu thập dữ liệu công khai. Bạn có thể lọc qua mọi creator có hơn 1.000 followers trên Instagram, YouTube hoặc TikTok.

Đây không phải là cơ sở dữ liệu giới hạn các influencer đã được kiểm duyệt, nên bạn sẽ không bao giờ hết ứng viên tiềm năng, bất kể vị trí hay lĩnh vực.

Giá cả

Modash có bản dùng thử miễn phí 14 ngày, các gói trả phí bắt đầu từ 99$/tháng (trả theo năm) hoặc 120$/tháng (trả theo tháng). Giá tăng theo quy mô sử dụng đến cấp doanh nghiệp.

(Lưu ý: Tôi đang làm việc cho Modash.)

GRIN

GRIN là nền tảng influencer marketing chuyên về quy trình thương mại điện tử.

Các trường hợp sử dụng:

• Tự động hóa influencer marketing
• Quản lý affiliate
• Seeding sản phẩm/tặng quà influencer

Điểm mạnh của GRIN là cải thiện quy trình influencer marketing cho các thương hiệu ecommerce.

Một số tính năng của nó bao gồm:

• Phê duyệt creator: Cung cấp cổng để influencer gửi ý tưởng sáng tạo cho đội ngũ thương hiệu phản hồi
• Hợp đồng: GRIN tích hợp với Docusign để lưu hợp đồng influencer ở cùng một nơi
• Tặng quà cho influencer: Đồng bộ cửa hàng ecommerce của bạn, cho phép creator chọn sản phẩm và gửi hàng ngay trong giao diện GRIN

GRIN cũng có tính năng thanh toán cho creator. Bạn có thể nạp tiền vào GRIN và thanh toán qua PayPal. GRIN xử lý 1099 cho creator và giúp bạn phân tích chi phí influencer.

Điểm chúng tôi thích

GRIN có tích hợp mạnh với các nền tảng ecommerce như Shopify, WooCommerce, Magento và Klaviyo.

Giá cả

Giá của GRIN không công khai. Cần hợp đồng hàng năm và có dịch vụ chuyên nghiệp thêm vào.

Audience Intelligence

Audience Intelligence sử dụng dữ liệu xã hội để cung cấp phân đoạn khách hàng sâu sắc và insight văn hóa, bao gồm phân tích influencer.

Các trường hợp sử dụng:

• Xác định phân khúc audience
• Đánh giá sự phù hợp của influencer với thương hiệu
• Theo dõi xu hướng influencer

Một số tính năng chính của Audience Intelligence bao gồm:

• Insight nhân khẩu học: Có được phân tích chi tiết về độ tuổi, giới tính, vị trí và sở thích của audience
• Phân tích hành vi: Hiểu cách audience tương tác với nội dung trên các nền tảng khác nhau
• Điểm tương thích influencer: Đánh giá sự phù hợp giữa influencer và audience mục tiêu của thương hiệu bằng thuật toán độc quyền

Giao diện như sau:

Chỉ cần nhập tên tài khoản mạng xã hội của thương hiệu hoặc cá nhân để tạo báo cáo.

Sau đó, nhấp vào “See all influencers” dưới “Top Influencers.”.

Công cụ sẽ tạo danh sách các influencer có thể phù hợp.

Bạn có thể lọc kết quả theo nhiều tiêu chí để tìm influencer phù hợp nhất.

Điểm chúng tôi thích

Audience Intelligence có giao diện thân thiện, dễ dàng truy cập dữ liệu mạnh mẽ.

Nó vượt ra ngoài nhân khẩu học cơ bản để cung cấp báo cáo chi tiết giúp marketer hiểu audience và tìm influencer phù hợp.

Giá cả

Audience Intelligence bắt đầu từ $150/tháng cho một báo cáo. Bạn có thể mua thêm báo cáo với phí bổ sung.

Upfluence

Upfluence là nền tảng influencer marketing toàn diện.

Các trường hợp sử dụng:

• Tìm influencer
• Phân tích
• Tặng quà
• Theo dõi
• Thanh toán

Nhiều tính năng trùng với các công cụ trước. Upfluence có các tính năng:

• Tìm influencer: Cho Instagram, Twitter, TikTok, YouTube, Twitch, Pinterest và blog
• Phân tích influencer: Lấy dữ liệu audience và hiệu suất để chọn influencer
• Theo dõi doanh số: Qua mã khuyến mãi và liên kết

Upfluence còn có quản lý affiliate toàn diện. Bạn có thể tìm affiliate tiềm năng, tạo link theo dõi, báo cáo hoạt động và xử lý thanh toán.

Nguồn ảnh: Upfluence

Điểm chúng tôi thích

Dù cơ sở dữ liệu discovery của Upfluence nhỏ hơn, nó bao phủ nhiều nền tảng. Ví dụ, một số công cụ khác không giúp bạn tìm influencer trên Pinterest hoặc X (nhưng Upfluence có).

Giá cả

Giá Upfluence không công khai. Họ cung cấp mô hình kết hợp agency-SaaS, dịch vụ chuyên nghiệp thêm vào kế hoạch nền tảng. Cần hợp đồng hàng năm.

Pitchbox

So với các công cụ influencer marketing toàn diện trên, Pitchbox là giải pháp chuyên biệt cho outreach.

Các trường hợp sử dụng:

• Outreach influencer

Pitchbox chủ yếu dành cho link building. Nó phù hợp khi tìm website, blogger và nhà báo có ảnh hưởng. Bạn cũng có thể nhập danh sách liên hệ để dùng cho outreach influencer trên mạng xã hội.

Nó có nhiều tính năng hữu ích giúp outreach influencer hiệu quả hơn:

• Lên lịch gửi email tối ưu để tăng khả năng đến hộp thư
• Tự động chuỗi follow-up
• Dùng logic điều kiện trong mẫu email

Logic điều kiện cho phép tùy chỉnh email dựa trên nhiều yếu tố. Ví dụ, bạn có thể tạo mẫu gửi “Sentence A” nếu người nhận là site ecommerce và “Sentence B” nếu là site SaaS.

Cũng có nhiều tích hợp hữu ích, bao gồm Semrush. Bạn sẽ có dữ liệu Semrush như traffic blog và backlinks để xác minh và ưu tiên đối tượng outreach.

Các tích hợp khác gồm Zapier, Looker Studio và Slack.

Điểm chúng tôi thích

Pitchbox có tính năng mẫu email tuyệt vời. Bạn có thể tùy chỉnh và lưu mẫu cho team với cá nhân hóa và logic điều kiện.

Nó cũng cung cấp phân tích giúp so sánh hiệu quả từng mẫu.

Giá cả

Giá Pitchbox bắt đầu từ $550/tháng (trả theo tháng) hoặc $495/tháng (trả theo năm). Có cấp doanh nghiệp từ $1,500/tháng (trả theo tháng) hoặc $1,350/tháng (trả theo năm). Giá thay đổi theo số lượng email outreach.

BuzzSumo

BuzzSumo là công cụ content marketing Đặc biệt trong influencer marketing, dùng để tìm nội dung được chia sẻ nhiều nhất trong lĩnh vực, ai tạo và ai chia sẻ.

Các trường hợp sử dụng:

• Tìm influencer
• Nghiên cứu nội dung và xu hướng

Có một tính năng tìm kiếm influencer với nhiều cách để khám phá influencer tùy theo nền tảng. Nó hoạt động cho Facebook, X (trước đây là Twitter), TikTok và YouTube.

Ví dụ, với X, bạn có thể tìm kiếm dựa trên các yếu tố như chủ đề, keyword trong bio Twitter, vị trí influencer và nhiều hơn nữa.

Cũng có một tính năng “Content Analyzer” giúp bạn tìm nội dung được chia sẻ nhiều nhất theo chủ đề. Từ đó, bạn có thể xem qua danh sách tác giả để tìm các influencer tiềm năng. BuzzSumo cũng cung cấp danh sách “Top Sharers” để bạn tìm những người có ảnh hưởng đã chia sẻ nội dung đó.

Điểm chúng tôi thích

BuzzSumo rất tốt để tìm nhà báo. Điều này hữu ích nếu bạn dùng influencer như một phần của digital public relations (PR) chiến lược.

Có một cơ sở dữ liệu nhà báo lớn, và công cụ cung cấp nhiều tính năng hỗ trợ tìm nhà báo. Ví dụ, công cụ tìm kiếm influencer cho phép bạn lọc kết quả chỉ hiển thị nhà báo.

Giá cả

Giá của BuzzSumo bắt đầu từ $199/tháng (trả theo tháng) hoặc $159/tháng (trả theo năm). Giá thay đổi dựa trên tính năng cần và số lượng người dùng. Có bản dùng thử miễn phí 30 ngày.

Collabstr

Collabstr là một marketplace cho influencer marketing. Nó kết nối các thương hiệu với influencer và content creator đang tích cực tìm kiếm hợp tác thương hiệu.

Các trường hợp sử dụng:

• Khám phá influencer
• Thanh toán cho influencer
• Quản lý giao tiếp với influencer
• Thu thập user-generated content

Trên Collabstr, bạn có thể tìm influencer trên Instagram, TikTok và YouTube. Có hàng ngàn creator đã được kiểm duyệt. Tìm kiếm theo nền tảng, chủ đề, vị trí, khoảng giá và giới tính.

Creator có thể liệt kê các gói dịch vụ có sẵn để thương hiệu mua hoặc tạo đề nghị tùy chỉnh.

Tất cả hoạt động outreach và trò chuyện với influencer diễn ra trực tiếp trên nền tảng. Collabstr cũng xử lý thanh toán cho influencer.

Điểm chúng tôi thích

Ưu điểm khi dùng marketplace như Collabstr là các creator chủ động tìm kiếm hợp tác. Giá cả của họ thường được công khai. Hai yếu tố này giúp việc tuyển chọn nhanh hơn nhiều.

Nhược điểm là nhóm influencer tiềm năng nhỏ hơn, và họ có thể đang làm việc với các thương hiệu tương tự. Nhưng nếu bạn cần nhanh chóng, đây có thể là lựa chọn tốt cho thương hiệu của bạn.

Giá cả

Collabstr không thu phí ban đầu. Nền tảng tính phí 15% trên thu nhập của creator và cung cấp dịch vụ quản lý tùy chọn cho thương hiệu.

Storyclash

Storyclash là một nền tảng influencer marketing đa năng.

Các trường hợp sử dụng:

• Khám phá influencer
• Theo dõi chiến dịch influencer
• Báo cáo influencer marketing
• Influencer CRM

Giống một số công cụ ở trên (Modash, Grin, Upfluence), Storyclash là công cụ all-in-one.

Nó có các tính năng cho:

• Khám phá influencer: Bao gồm AI Search để tìm influencer bằng ngôn ngữ tự nhiên. Ví dụ, bạn có thể nhận gợi ý influencer bằng cách gõ “Instagram influencers with curly hair.”
• Theo dõi chiến dịch influencer: Thay vì chụp màn hình nội dung influencer trực tiếp, Storyclash thu thập và lưu vào dashboard để tiện theo dõi
• Báo cáo influencer marketing: Tạo và chia sẻ báo cáo hiển thị dữ liệu như output nội dung, lượt đổi mã khuyến mãi, ROI, và nhiều hơn nữa

Nguồn ảnh: Capterra

Điểm chúng tôi thích

Đối với mỗi creator trong cơ sở dữ liệu, Storyclash cung cấp timeline hợp tác thương hiệu. Nó cho biết những thương hiệu mà creator đã đăng nội dung tài trợ, thời điểm đăng và tần suất hợp tác.

Giá cả

Giá của Storyclash bắt đầu từ €899/tháng (khoảng $975). Giá tăng theo tính năng cần, số lượng người dùng, mức hỗ trợ và nhiều yếu tố khác. Cần hợp đồng hàng năm.

Awario

Awario là công cụ theo dõi Brand Mention trên internet.

Các trường hợp sử dụng:

• Social listening
• Khám phá influencer

Dùng Awario để tìm Brand Mention tự nhiên về thương hiệu trên website và mạng xã hội là chiến thuật khám phá influencer hiệu quả.

Tại sao?

Bởi vì creator nhắc đến thương hiệu bạn một cách tự nhiên thường có hiệu suất tốt.

Bạn biết họ đã yêu thích thương hiệu (nếu sentiment tích cực). Nên nếu bạn tiếp cận để xây dựng mối quan hệ trả phí, bạn sẽ biết nội dung của họ là thật.

Nếu bạn đã có chiến dịch live với influencer, dùng Awario để báo cáo một số chỉ số hiệu suất như reach và Engagement Rate (phân theo khu vực), Share of Voice, và nhiều hơn nữa.

Awario cũng cung cấp báo cáo white-label, giúp agency giao báo cáo đúng thương hiệu cho khách hàng.

Điểm chúng tôi thích

Tính năng social listening có nhiều bộ lọc giúp bạn tìm các cuộc trò chuyện liên quan nhất về thương hiệu. Ví dụ, bạn có thể thêm negative keyword để loại bỏ các cuộc trò chuyện không liên quan. Hoặc lọc theo nền tảng hoặc quốc gia.

Giá cả

Giá của Awario bắt đầu từ $49/tháng (trả theo tháng) hoặc $29/tháng (trả theo năm).

Cách công cụ Influencer Marketing phù hợp với chiến lược của bạn

Công cụ influencer marketing không thể tạo chiến lược cho bạn. Nhưng chúng giúp bạn thực hiện các nhiệm vụ hiệu quả hơn.

Điều đó có nghĩa bạn cần có chiến lược cơ bản trước khi dùng công cụ. Khi chiến lược rõ ràng, bạn sẽ dễ dàng chọn công cụ influencer marketing phù hợp nhất với nhu cầu.

Dưới đây là một số điểm quan trọng bạn nên cân nhắc:

Mục tiêu cho Influencer Marketing

Bạn muốn đạt được gì với influencer marketing? Đó có phải là:

• Một kênh performance được đo lường bằng doanh số trực tiếp có thể quy kết?
• Một kênh nhận diện thương hiệu được đo lường bằng reach và engagement?
• Hay là sự kết hợp?

Câu trả lời của bạn có thể thay đổi yêu cầu về công cụ.

Ví dụ, nếu mục tiêu của bạn là doanh số, bạn sẽ cần một công cụ hỗ trợ tracking link click và việc sử dụng promo code để quy kết.

Cách trả công cho Influencers

Có nhiều cách để trả công cho influencers, ví dụ như:

• Tặng sản phẩm miễn phí
• Hoa hồng affiliate
• Thanh toán theo phí cố định
• Chuyến đi và trải nghiệm miễn phí

(Thường thì sẽ dùng kết hợp nhiều hình thức.)

Loại hình trả công bạn dự định sử dụng sẽ ảnh hưởng đến quyết định chọn công cụ.

Ví dụ, một số công cụ hỗ trợ affiliate link và thanh toán hoa hồng, trong khi một số khác thì không. Tương tự, một số công cụ hỗ trợ vận chuyển sản phẩm đến influencers, còn một số khác thì không.

Loại và quy mô Influencer bạn sẽ hợp tác

Ngân sách và chiến lược của bạn sẽ quyết định loại influencer bạn muốn hợp tác (và điều này cũng ảnh hưởng đến yêu cầu công cụ).

Ví dụ, nếu bạn trả công bằng hoa hồng affiliate hoặc sản phẩm miễn phí, bạn có thể cần tìm nhiều nano influencers (1,000-10,000 followers) vì các influencer lớn hơn thường yêu cầu phí trả trước.

Bạn cũng nên cân nhắc nền tảng xã hội mà đối tượng mục tiêu của bạn thường sử dụng. Không phải công cụ nào trong danh sách này cũng hỗ trợ mọi nền tảng xã hội. Có công cụ không tìm được Instagram influencers, có công cụ không tìm được Twitch influencers, v.v.

Tăng tốc chương trình Influencer của bạn với công cụ

Bạn có thể không cần công cụ influencer marketing ngay từ đầu. Nhưng khi bắt đầu có sự hợp tác influencer hiệu quả, công cụ sẽ trở thành lựa chọn không thể thiếu để mở rộng chương trình.

Công cụ tốt nhất cho bạn phụ thuộc vào chiến lược và ngân sách.

Nếu bạn muốn tìm và làm việc với YouTube, Twitch, và TikTok influencers, hãy thử dùng bản dùng thử miễn phí của Influencer Analytics. Nó có tất cả những gì bạn cần để nghiên cứu đối thủ, tìm influencer đầu tiên và quản lý chiến dịch.